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SUCCESS INSIGHTS

Informe de Perfil Personal Versin Directivo

"Aquel que conoce a otros es inteligente. Aquel que se conoce a s mismo es sabio." Lao Tse

Juan Ejemplo
Candidato 10/3/2010

Copyright 1984-2009. TTI, Ltd., Success Insights Intl, Inc.

Juan Ejemplo

INTRODUCCIN

Las investigaciones sobre el comportamiento sugieren que las personas ms efectivas son las que se conocen a s mismas, sus habilidades y debilidades, por lo que son capaces de desarrollar estrategias que den respuesta a las demandas de su entorno. El comportamiento de una personas es una parte necesaria e intrnseca de su identidad. En otras palabras, gran parte de nuestro comportamiento proviene de la "naturaleza" (intrnseco), y otra parte proviene de la "educacin" (extrnseco). Es el lenguaje universal de "cmo actuamos", o nuestro comportamiento humano observable. En este informe estamos midiendo cuatro dimensiones del comportamiento normal. stas son: cmo responde ante los problemas y desafos cmo influencia a otros hacia su punto de vista cmo responde al ritmo de los acontecimientos de su entorno cmo responde a las reglas y procedimientos establecidos por otros Este informe analiza el estilo de comportamiento, es decir, el modo en que una persona hace las cosas. Coincide al 100% con usted? Puede que s, o puede que no en todos los puntos. Slo estamos midiendo el comportamiento. Nosotros slo le ofrecemos afirmaciones que se corresponden con reas de conducta en las cuales usted muestra ciertas tendencias. Para hacerlo ms certero, si lo desea, haga anotaciones en el informe respecto a cualquier afirmacin que se ajuste a usted, y tache cualquiera que piensa que no se aplique, pero slo una vez que lo haya consultado con amigos o compaeros para ver si estn de acuerdo. Puede que esa informacin sea un "punto ciego" para usted.

"Todas las personas exhiben los cuatro factores del comportamiento en diferentes grados de intensidad". W.M. Marston

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CARACTERSTICAS GENERALES
Basndose en las respuestas de Juan, este informe le proporciona una amplia visin y comprensin de su estilo de trabajo. Estas declaraciones identifican el comportamiento bsico natural que aporta a su trabajo. Esto significa, que si se le deja a solas, estas declaraciones identifican EL CMO Juan ELEGIRIA HACER EL TRABAJO. Use estas caractersticas generales para entender mejor su comportamiento natural.

Juan juzga a los dems por la calidad de su trabajo. Sus propios estndares son tan altos, que espera de los dems la misma dedicacin. Cuando trabaja bajo presin Juan puede ser competitivo y tenaz. Es muy difcil llegar a conocerle en profundidad, ya que tiende a ocultar sus emociones y a dar la sensacin de ser fro y distante. Est muy orientado a tareas. Sin embargo, puede mantener buenas relaciones de trabajo con otros siempre y cuando compartan su preocupacin por la "excelencia". El seguimiento de los procedimientos establecidos es su modo de asegurar la calidad y la organizacin de su trabajo y puede depender de ellos para realizarlo. Necesita trabajar en un entorno donde se controle la calidad. Puede frustrarse si se encuentra en medio de una discusin absurda. Para algunas personas, puede parecer muy analtico. Su "agresividad" (dinamismo) se equilibra con su sensibilidad hacia la calidad del trabajo. Esta es una gran cualidad, y es muy apreciada por los dems. A Juan le gusta estar en contacto con una gran variedad de personas dentro de un ambiente de presin y orientado a los resultados. Algunos subordinados le ven como alguien exigente y meticuloso. Se enorgullece del trabajo preciso y cuidadoso, aunque los dems no siempre comprenden la atencin que dedica a los detalles.

Juan se siente frustrado cuando los dems no siguen las reglas establecidas. Prefiere que todos sigan las mismas reglas y procedimientos. Siempre tiene muy en cuenta las implicaciones sociales, econmicas y polticas de sus decisiones. Generalmente juzga a los dems por la calidad de su trabajo. Puede que le resulte
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CARACTERSTICAS GENERALES
difcil reconocer las habilidades de los dems si el trabajo no alcanza sus altos estndares. Se considera una persona prctica y objetiva. Apenas se siente interesado por la "teora". Cuando afronta un problema siempre buscar un mtodo, una frmula, un procedimiento o un sistema para resolverlo. Es el tipo de persona que aceptar desafos y se los tomar en serio. Tiende a demorar la toma de decisiones hasta que ha reunido todos los datos. Le gusta estar seguro de que su decisin es la correcta. Algunos pueden considerar que vacila a la hora de tomar decisiones, aunque slo est tratando de tomar la decisin correcta desde el principio. Tiende a atascarse en los detalles. Puede acumular tal cantidad de informacin que los detalles le acaben abrumando.

Juan puede mostrarse en ocasiones extrovertido. Aunque es introvertido por naturaleza, participar en una reunin o conversacin social cuando la ocasin lo requiera. A Juan le agrada trabajar para un jefe que le explique lo que espera de l, pues desea estar seguro de que su trabajo es correcto. A Juan le gustan las reuniones que empiezan y terminan a tiempo. Puede molestarse con personas que no siguen las reglas o no hacen las cosas como "deberan hacerse". A Juan le gusta saber lo que se espera de l en su desempeo profesional, as como los cometidos y responsabilidades de los dems involucrados. Considera que la comunicacin es ms eficaz cuando los planteamientos son claros. La forma lgica y metdica con la que Juan rene la informacin, se demuestra en su habilidad para hacer las preguntas adecuadas en el momento preciso. Confa poco en los desconocidos y suele demostrarlo con preguntas especficas y quiz directas. Disfruta analizando los motivos de los dems. Esto le permite desarrollar su habilidad intuitiva. Es muy
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CARACTERSTICAS GENERALES
intuitivo y es capaz de hacer las preguntas precisas con el fin de obtener la informacin clave y completa que busca.

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VALOR QUE APORTA A LA ORGANIZACIN


Esta seccin del informe identifica las habilidades y comportamientos especficos que Juan aporta a su trabajo. Al observar estas declaraciones se puede identificar cul es el papel que juega en la organizacin. Identificando las habilidades de Juan, la organizacin puede desarrollar un sistema para capitalizar su valor en la empresa, hacindole formar parte integral del equipo.

Se unir a organizaciones o asociaciones para representar a la compaa. Es creativo en la resolucin de problemas. Generalmente toma sus decisiones teniendo en mente lo ms importante. Es emprendedor. Es competitivo. Siempre est preocupado por la buena calidad del trabajo. Es preciso e intuitivo. Desafa lo establecido (el "status quo"). Es exhaustivo en la resolucin de problemas.

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PUNTOS A TENER EN CUENTA EN LA COMUNICACIN


La mayora de las personas saben la forma en la que prefieren que los dems se comuniquen con ellos. Muchos encuentran esta seccin muy certera e importante para mejorar la comunicacin interpersonal. Esta seccin proporciona a otras personas una lista de cosas QU HACER al comunicarse con Juan. Lea cada declaracin o frase e identifique las 3 4 que sean ms importantes para Juan. Recomendamos resaltar las declaraciones ms importantes, hacer una lista con ellas y drselas a las personas que se comunican con Juan ms frecuentemente.

Al comunicarse con Juan, procure: Hacer una contribucin organizada a los resultados conseguidos y cumplir lo que prometa. Lleguar preparado con todos los requisitos, objetivos y material de apoyo en una forma bien organizada. Si se est en desacuerdo, centrarse en los hechos, no en la persona. Proporcionar evidencias slidas, tangibles y prcticas. Ser claro, especfico, breve y conciso. Leer su lenguaje no verbal, observar signos de impaciencia o desaprobacin. Darle la oportunidad de esmerarse cuando sea apropiado Dirigirse a l de forma franca y directa, mantenindose en el plano profesional. Motivar y persuadir utilizando los objetivos y los resultados. Permanecer en el plano de los negocios. Djarle decidir si desea conversar sobre temas sociales o personales. Generar y mantener un ambiente donde pueda ser eficiente. Si hay acuerdo, seguir adelante.

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LO QUE NO SE DEBE HACER EN LA COMUNICACIN


En esta seccin del informe se da una lista de cosas que NO se deben hacer al comunicarse con Juan. Revise cada declaracin con Juan, e identifique aquellos mtodos de comunicacin que producen frustracin o reducen el rendimiento. Al compartir esta informacin, ambas partes podrn negociar un estilo de comunicacin en el que ambos estn de acuerdo.

Al comunicarse con Juan, procure NO: Sea redundante. Amenace, adule, persuada, engatuse o se queje. Haga preguntas retricas o intiles. Malgaste o pierda tiempo. Especule sin fundamento u ofrezca garantas y promesas difciles de cumplir. Deje las cosas a la suerte o el azar. Llegue con una decisin ya tomada o la tome en su lugar. Use testimonios de fuentes poco fiables. No sea descuidado. Ofrezca incentivos especiales y personales. Deje que un desacuerdo lo tome como algo personal. Divague o malgaste su tiempo. Haga comentarios sobre la calidad de su trabajo, a menos que usted pueda probarlo. Diga "confa en m" sin argumentos que lo apoyen.

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CONSEJOS DE COMUNICACIN
Esta seccin contiene sugerencias sobre mtodos que mejorarn la comunicacin de Juan con los dems. Incluye una breve descripcin de los tipos de personas ms corrientes con las que puede estar en contacto. Al adaptarse al estilo de comunicacin deseado por la otra persona, Juan ser ms efectivo en su comunicacin con ella. Quiz tenga que desarrollar cierta flexibilidad a la hora de variar su propio estilo de comunicacin. Esta flexibilidad y la habilidad para interpretar las necesidades de los dems, marca la diferencia de los grandes comunicadores.

Cuando se comunique con una persona dependiente, ordenada, conservadora, perfeccionista, cuidadosa y obediente: Prepare su tema por adelantado. Mantnga la conversacin en el mbito profesional. Sea preciso y realista. Factores que crearn tensin o insatisfaccin:

Cuando se comunique con una persona ambiciosa, enrgica, decidida, independiente y orientada a objetivos: Sea claro, especfico, breve y concreto. Mantenga su conversacin en el mbito profesional. Preprese con material de apoyo que est correctamente organizado. Factores que crearn tensin o insatisfaccin:

Ser desconcertante, dejar cosas al azar, ser informal, hablar en voz alta. Presionar demasiado o ser poco realista con los plazos. Ser desorganizado o confuso. Cuando se comunique con una persona paciente, predecible, fiable, constante, relajada y modesta: Empiece con un comentario personal que rompa el hielo. Presente su idea suavemente, sin tono amenazador. Haga preguntas tipo "cmo?" para descubrir sus opiniones. Factores que crearn tensin o insatisfaccin:

Hablar de cosas poco relevantes. Ser evasivo y poco claro. Parecer desorganizado.

Cuando se comunique con una persona carismtica, entusiasta, amistosa, expresiva y poltica: Establezca un ambiente clido y amistoso. No entre en demasiados detalles (pngalos por escrito). Haga preguntas sobre sus "sensaciones" respecto a algo, para conocer sus opiniones o comentarios. Factores que crearn tensin o insatisfaccin:

Ser impetuoso y precipitado, yendo en seguida al asunto. Ser dominante o exigente. Forzarle a responder rpidamente a los objetivos de usted.

Evitar ser distante, fro o callado. Controlar la conversacin. Pasar por alto hechos, alternativas, abstracciones.

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PERCEPCIONES
La conducta y los sentimientos de una persona se transmiten rpidamente a los dems. Esta seccin proporciona informacin adicional sobre la percepcin que Juan tiene sobre s mismo y sobre como, bajo ciertas condiciones, otros le pueden percibir. Comprender esta seccin ayudar a Juan a proyectar la imagen que le permita controlar la situacin.

"Vase como le ven los dems"

PERCEPCION DE S MISMO Juan generalmente se ve a s mismo como: Preciso Moderado Erudito Concienzudo Diplomtico Analtico

PERCEPCION DE LOS DEMAS Bajo una moderada presin, tensin, estrs o fatiga, los dems pueden verle como: Pesimista Preocupado Meticuloso Quisquilloso

Bajo una extrema presin, estrs o fatiga, los dems pueden verle como: Perfeccionista Riguroso Difcil de complacer Defensivo

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DESCRIPTORES
Basado en las respuestas de Juan, el Informe ha marcado aquellas palabras que describen su estilo de comportamiento. Describen cmo resuelve problemas y enfrenta desafos, influencia a personas, responde al ritmo del entorno y cmo responde a las reglas y procedimientos impuestos por otros.

Dominancia
Exigente Egocntrico Impulsor Ambicioso Pionero Voluntarioso Enrgico Decidido Agresivo Competitivo Determinado Atrevido Curioso Responsable Conservador Calculador Cooperador Indeciso Moderado Inseguro No demandante Cauteloso Suave Agradable Modesto Pacfico Recatado

Influencia
Efusivo Inspirador Carismtico Poltico Entusiasta Expresivo Persuasivo Clido Convincente Elegante Equilibrado Optimista Confiado Sociable Reflexivo Fctico Calculador Escptico Lgico Reservado Suspicaz Prctico Incisivo Pesimista Temperamental Crtico

Estabilidad
Flemtico Relajado Resistente al Cambio Reservado Pasivo Paciente Posesivo Predecible Consistente Reflexivo Equilibrado Estable Movible Activo Inquieto Alerta Orientado a la variedad Expresivo Impaciente Orientado a la presin Ansioso Flexible Impulsivo Impetuoso Hipertenso

Conformidad
Evasivo Preocupado Cuidadoso Dependiente Cauteloso Convencional Riguroso Pulcro Sistemtico Diplomtico Exacto Con tacto Abierto Objetivo Firme Independiente Voluntarioso Testarudo Obstinado Dogmtico No sistemtico Arrogante Desinhibido Arbitrario Inflexible No detallista

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ESTILO NATURAL Y ADAPTADO


El estilo natural de Juan al tratar con problemas, personas, ritmo y procedimientos puede que no siempre encaje con lo que el entorno requiere. Esta seccin le proporciona informacin valiosa relacionada con el estrs y la presin que puede experimentar al adaptarse al entorno.

Natural

PROBLEMAS - DESAFIOS

Adaptado

Juan tiende a afrontar los problemas y retos de manera exigente, directa y decidida. Posee un enfoque individualista y busca activamente alcanzar sus objetivos. Se enfrentar a los problemas y le gusta ostentar una posicin con autoridad, y un trabajo que suponga un continuo desafo para mejorar sus habilidades.

Juan siente la necesidad de ser competitivo, orientado hacia los resultados y un poco innovador en su forma de resolver los problemas. Tiende a evaluar los riesgos antes de lanzarse a resolver los problemas.

Natural

PERSONAS - CONTACTOS

Adaptado

Juan cree que la nica manera de convencer a las personas es mediante hechos lgicos, presentados por personas totalmente objetivas por medios mecnicos. Rara vez demuestra sus emociones a la hora de influir sobre otros.

Juan no ve ninguna necesidad de cambiar su estilo para persuadir a otras personas hacia su propio punto de vista. Cree que su estilo natural es el adecuado para el entorno en el que se encuentra.

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Juan Ejemplo

ESTILO NATURAL Y ADAPTADO

Natural

RITMO - COHERENCIA

Adaptado

A Juan le gusta la movilidad y le desagrada la rutina. Se siente cmodo trabajando en distintos proyectos a la vez y es capaz de pasar de uno a otro fcilmente.

Juan cree que su estilo natural es el que las circunstancias necesitan. Cree que los resultados se obtienen a travs del trabajo y la constancia. A veces le gustara que el mundo decelerara.

Natural

PROCEDIMIENTOS - RESTRICCIONES

Adaptado

Juan est preocupado por hacer las cosas bien. Puede sentirse bastante inquieto y, posiblemente, temeroso por si los errores dificultan el procedimiento. Seguir las reglas y procedimientos al pie de la letra y se siente cmodo en una situacin en la que los estndares exactos y los procedimientos escritos son "el pan de cada da".

Juan muestra un poco de malestar cuando se compara su estilo natural con su respuesta al entorno, el estilo adaptado. La diferencia no es significativa y ve poca o ninguna necesidad de cambiar su respuesta al entorno.

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ESTILO ADAPTADO
Juan ve que su actual entorno de trabajo requiere que demuestre el siguiente comportamiento. Si las declaraciones siguientes NO CRE que estn relacionadas con el trabajo, averige por qu est adaptando su comportamiento.

Mostrar poca emocin. Cumplimiento exacto de los estndares de alta calidad. Evaluacin crtica de los datos. Clculo de los riesgos antes de actuar. Mantener el lugar de trabajo limpio y organizado. Un enfoque preciso y analtico al abordar las tareas. Completar tareas sin tener que contactar a muchas personas. Atencin meticulosa al orden. Contacto limitado con personas. Seguir un modelo de trabajo tradicional y orientado hacia la calidad. Ser preciso en la recopilacin de datos.

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REAS DE MEJORA
En este apartado se incluye una lista de posibles limitaciones (oportunidades de mejora) que no tienen relacin con un trabajo especfico. Revise la lista con Juan y pase por alto aquellas afirmaciones que no se ajusten a su realidad. Resalte de 1 a 3 limitaciones que ms dificulten su buen desempeo profesional y elabore con Juan un plan de accin para eliminar o reducir estos obstculos.

Juan muestra tendencia a: Preferir las cosas en vez de a las personas. Las cosas no demuestran emocin ni necesitan un control. Desconfiar y ser pesimista sobre cualquier proyecto nuevo. Quiere ms apoyo del que es necesario. Seleccionar a la gente que se le parece. Ponerse ms nervioso de lo que requiere la situacin. Fallar a la hora de explicar a los dems cmo evoluciona el trabajo que est realizando. Estar a la defensiva cuando se siente atacado y usar los errores y equivocaciones de los dems para defender su posicin. Depende de otros directivos si la informacin y la direccin no estn claros. Vacilar al actuar cuando no dispone de precedentes.

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Juan Ejemplo

PLAN DE ACCIN

Los siguientes puntos son ejemplos de reas en las cuales puede que Juan desee mejorar. Seleccione de una a tres reas, haga un crculo alrededor de ellas y desarrolle planes de accin con el fin de obtener los resultados deseados. Examine su informe e identifique aquellas posibles reas que necesitan una mejora. Comunicacin (Escucha) Delegar Toma de Decisiones Disciplina Evaluacin del Desempeo Formacin rea: ___________________________________ 1. 2. 3. Gestin del Tiempo Metas Profesionales Metas Personales Motivar a otros Ayudar a otros a desarrollarse Familia

rea: ___________________________________ 1. 2. 3.

rea: ___________________________________ 1. 2. 3.

Fecha de Inicio: ____________ Fecha de Revisin: ____________


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INDICADOR DE FACTORES DE COMPORTAMIENTO


Versin de Direccin

Juan Ejemplo
Candidato 10/3/2010

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INTRODUCCIN

Clasificar el comportamiento no es una tarea fcil, principalmente porque hay muchas variables en las que basar dicha clasificacin. Las clasificaciones de este informe estn basadas en el comportamiento. La medicin del comportamiento puede ser clasificada de acuerdo a cmo una persona realizar un trabajo. No se le ha dado ninguna consideracin a la edad, experiencia, formacin o valores. Su Informe mostrar grficamente sus habilidades de comportamiento en 12 factores especficos. Cada factor se ha seleccionado con cuidado para que cualquier persona consiga un buen desempeo si se ajusta a las exigencias de comportamiento del puesto. El grfico Natural representa su comportamiento natural, es decir, el comportamiento que usted aporta al trabajo. El grfico Adaptado mide su respuesta al entorno o a las circunstancias, es decir, el comportamiento que usted cree necesario para tener xito en su trabajo. Si su grfico Adaptado es significativamente diferente del Natural, indica que usted se encuentra bajo presin para poder cambiar o "camuflar" su comportamiento. Compare sus grficos. Mire cada factor y la importancia de ese factor para el buen desarrollo de su trabajo. Su grfico Adaptado identificar los factores que usted ve como importantes y le indica donde est concentrando su energa. El conocimiento de su comportamiento le permitir desarrollar estrategias para superarse en cualquier ambiente que elija.

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ANLISIS DE FACTORES ESPECFICOS

DECISIN - ORIENTACIN A RESULTADOS 0...1...2...3...4...5...6...7...8...9...10 Natural Adaptado SENTIDO DE URGENCIA 0...1...2...3...4...5...6...7...8...9...10 Natural Adaptado VISIN DE FUTURO 0...1...2...3...4...5...6...7...8...9...10 Natural Adaptado MOTIVACIN A OTROS 0...1...2...3...4...5...6...7...8...9...10 Natural Adaptado AUTOCONFIANZA 0...1...2...3...4...5...6...7...8...9...10 Natural Adaptado RELACIN CON EMPLEADOS-CLIENTES 0...1...2...3...4...5...6...7...8...9...10 Natural Adaptado 6.25 6.00 5.50 4.75 5.00 5.00 5.50 5.00 6.00 5.00 5.50 4.25

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ANLISIS DE FACTORES ESPECFICOS

CAPACIDAD DE ESCUCHA 0...1...2...3...4...5...6...7...8...9...10 Natural Adaptado SEGUIMIENTO Y CONSTANCIA 0...1...2...3...4...5...6...7...8...9...10 Natural Adaptado CONSISTENCIA 0...1...2...3...4...5...6...7...8...9...10 Natural Adaptado PAPELEO 0...1...2...3...4...5...6...7...8...9...10 Natural Adaptado ATENCIN A LOS DETALLES 0...1...2...3...4...5...6...7...8...9...10 Natural Adaptado SEGUIMIENTO DE POLTICAS 0...1...2...3...4...5...6...7...8...9...10 Natural Adaptado 6.75 7.50 6.50 7.50 6.75 7.50 7.00 7.25 6.50 7.00 6.75 7.50

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GRAFICOS DE ANLISIS DEL COMPORTAMIENTO


Juan Ejemplo
10/3/2010

MS Grfico I Estilo Adaptado D


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MENOS Grfico II Estilo Natural D


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20

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10

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Norm 2003
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RUEDA DE PERFILES PERSONALES

La Rueda de Perfiles Personales es una herramienta muy poderosa popularizada en Europa. Adems del informe que ha recibido sobre su estilo de comportamiento, la Rueda aade una representacin visual que le permite: Ver su estilo de comportamiento natural (crculo). Ver su estilo de comportamiento adaptado (estrella). Identificar el grado en el que est adaptando su comportamiento. Si complet el Anlisis de Entorno de Trabajo, ver la relacin entre su comportamiento y las necesidades de su trabajo. En la pgina siguiente su estilo Natural (crculo) y su estilo Adaptado (estrella) estn ubicados en la Rueda. Si estn ubicados en segmentos diferentes, entonces usted est adaptando su comportamiento. Cuanto ms alejados estn estos puntos entre s, mayor ser la adaptacin de comportamiento que usted est haciendo. Si usted forma parte de un grupo o equipo que tambin realiz el anlisis de comportamiento DISC, sera interesante reunirse, y usando la Rueda de cada persona elaborar una Rueda Maestra que contenga el estilo Natural y Adaptado de cada persona. Esto le permitir ver rpidamente dnde puede haber conflicto. Tambin podr ser capaz de identificar si la comunicacin y el entendimiento pueden incrementarse.

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Juan Ejemplo

RUEDA DE PERFILES PERSONALES

Juan Ejemplo
10/3/2010

C
Z

LEMENTADOR IMP
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R DO A
23

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9 10 25 26 41 42 43

CO ND
11 27

OR CT U

AN AL I

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39 55

40

7 22

2 12 28 44

RDINADOR COO

38 54 60 57

PERSUASOR

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37

53 45 52 59 51 47 35 50 49 34 33 48 31 32 15 58 29 13

36 20

46 30 14

AD

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5

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Adaptado: Natural:

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A CIO N A D O R 4

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ANALIZADOR IMPLEMENTADOR IMPLEMENTADOR ANALITICO Norm 2003


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