Mercadotecnia

Mercadotecnia
Definicin de Mercadotecnia Enfoque de administracin de mercadotecnia que sostiene el logro de objetivos organizacionales depende de la determinacin de las necesidades p y deseos de los mercados objetivos y de la satisfaccin de los mismos de manera ms eficaz y eficiente que los competidores

MERCADO. MERCADO.- Es la agrupacin de personas, grupos u organizaciones que presentan algn tipo de necesidad, tienen dinero para gastar y estn dispuestos a gastar ese di di t t dinero. Si no estn t dispuestos a gastar su dinero no se consideran p parte del mercado. NECESIDAD.Estado de carencia q que experimenta una persona. Algo que nos hace falta.

De acuerdo a la pirmide de necesidades de Abraham Maslow, una persona pasa por distintos niveles de necesidades.

Categoria

Necesidad

Deseo

Motivadores Por qu tienen xito los restaurantes? Todos podemos comer en casa, sin embargo hay personas que prefieren un restaurante aunque esto sea ms caro. La razn son los deseos: se desea un ambiente especfico, el servicio a la mesa, una variedad de alimentos, un platillo especial, etc. Existen zapatos deportivos que varan entre los $ 200 y los $2000. Por qu elegir los mas caros? Porque los humanos no q solo necesitamos unos zapatos deportivos, tambin deseamos que se vean bien, deseamos ser reconocidos de andar a la moda, etc. Deseamos instalaciones mas atractivas, mayor reconocimiento y aceptacin en el mercado laboral, calidad en el profesorado, red de contactos, etc.

Alimentacin

Comer en casa

Ir al restaurante favorito

Vestimenta

Tenis deportivos de $200

Tenis Adidas, Nike o Adidas Puma de $2000

Educacin

Escuela pblica

Escuela privada

Ejemplos de cmo la mercadotecnia ataca estas necesidades seran: Los anuncios de comida rpida de McDonald's o Kentucky Fried Chicken. La bli id d L publicidad para vender t lf d telfonos celulares, seguros d vida y alarmas l l de id l para el carro. Los anuncios de alcohlicos annimos y los grupos para "platicar" en Internet (chats) (chats). La venta de servicios de Internet, cmaras digitales y computadoras personales. El ofrecimiento de educacin avanzada o tcnica usando lo ltimo en tecnologa y computacin. La enseanza de idiomas, el deporte comercializado.

 Evolucin de la Mercadotecnia L necesidad d l mercadotecnia evolucion como un La id d de la d t i l i proceso histrico. C Con l revolucin i d t i l que di un espectacular la l i industrial, dio t l impulso a los medios de produccin de artculos, la rapidez de las ventas no pudo mantenerse a tono con la velocidad de la manufactura manufactura. Por consiguiente comenzaron a aplicarse grandes cantidades de productos y se hizo imperativo encontrar una solucin

De esta manera nacieron las necesidades de la mercadotecnia actual:

Saber d antemano l que el cliente quiere comprar y no S b de lo l li i simplemente los artculos que consideramos conveniente fabricar; Organizar un sistema de distribucin que se acople a los hbitos de nuestra industria; Tomar decisiones de produccin y distribucin sobre la base de la retroalimentacin proveniente d l l t li t i i t del lugar d mercado. de d Se puede tener xito en la comercializacin si se proporciona al cliente lo que desea en el lugar adecuado haciendo que se halle desea, adecuado, disponible y en la cantidad precisa que se necesite. La mercadotecnia es un esfuerzo de ventas perfectamente planeado y ayuda a i l d d incrementar l velocidad d ventas, d acuerdo t la l id d de t de d con el ritmo de fabricacin

Diferencia entre la Mercadotecnia y Venta

VENTAS Se ha producido lo que era conveniente producir, despus de lo cual se echa una mirada a nuestro derredor para ver i d t d d cmo puede venderse al cliente potencial. El foco se halla en las necesidades del vendedor, La venta se ocupa del intercambio final MERCADOTECNIA Se empieza con el cliente potencial y luego se planea y produce lo que ste quiere. De este modo, se disean todas i D t d di t d las actividades de fabricacin para dar satisfaccin al cliente. El foco est en las necesidades del consumidor. El marketing se ocupa de todas las partes del proceso de intercambio de bienes y servicios

Administracin de Mercadotecnia
El seor Kotler, reconocida autoridad en mercadotecnia, define la d i i t i de d fi l administracin d mercadotecnia como d t i

"el anlisis, planeacin, implantacin y control de programas diseados para producir el intercambio deseado con audiencias que se tienen como blanco, con el propsito de lograr la ganancia personal o mutua, que descansa fuertemente en la adaptacin y coordinacin de un producto, su precio, promocin y lugar, para obtener una respuesta efectiva . efectiva"

La mercadotecnia y el consumidor id
El Comportamiento del consumidor es un tema que no slo interesa a l Di la Direccin d M k ti i de Marketing sino que t bi i t i tambin interesa a l los psiclogos en su afan de entender y comprender ciertas reacciones y respuestas del ser humano como consumidor en una gran sociedad. Con el conocimiento de este comportamiento se puede saber
cmo reaccionan los consumidores ante determinadas situaciones, pronosticar cules sern los resultados de sus ofertas de mercado mercado. Adems puede revelar los factores ms relevantes que condicionan los hbitos de compra y de consumo del producto.

El consumidor responde de diferentes maneras ante determinadas situaciones

La gran cantidad de productos y marcas, los costes de las compras, las di ti t l distintas personalidades, culturas, costumbres, hbit lid d lt t b hbitos d de compra...etc, hacen que el analizar el comportamiento del consumidor no sea tan fcil. Al individuo no se le puede estudiar como ser independiente, sino que es un ser que necesita estar integrado en una sociedad, convivir con otras personas. A travs de variables como la actitud, la percepcin ,el apredizaje y la personalidad, los estmulos que el individuo recibe los transformar en una serie de respuestas que le llevaran a decidir entre una cosa y otra ,es d i entre comprar y no comprar en el t t decir, t l caso del individuo como consumidor.

A la hora de tomar la decisin de compra o no compra a la hora de actuar de una forma determinada ante una situacin hay que situacin, hacer especial hincapie en la Motivacin. Los tres elementos que condicionan la motivacin son los instintos, q , los impulsos y los incentivos. Los impulsos aparecen porque el individuo tiene unas necesidades que desea satisfacer, y este debe aprender y conocer de que forma puede satisfacerlas Las principales motivaciones de compra de un individuo son las influencias sociales, la clase social, la familia, las modas, las influencias culturales, la autoestimacin, las emociones, los hbitos y gustos personales las motivaciones economicas entre otras personales, economicas..., otras.

Importancia de la Mercadotecnia
La mercadotecnia se ha convertido en un factor clave del xito comercial. Una mala investigacin del mercado francs ocasion grandes problemas para la compaa Disney cuando decidi abrir su parque llamado Eurodisney, despus de algunos aos, tuvo que cambiar el nombre a Disney-Pars, bajar los precios, permitir a sus empleados masculinos el no afeitarse la barba e incluir el vino dentro de sus mens, entre otros cambios. La Coca-Cola se vende prcticamente en todos los pases en el mundo. Se puede elegir entre numerosas marcas de computadoras personales. Las ventas de autos japoneses han aumentado en los Estados Unidos durante los ltimos aos. Los publicistas y mercadlogos estudian psicologa del comportamiento humano para disear sus campaas enfocndolas hacia nuestros temores, anhelos, expectativas, sueos y ambiciones. Durante el "boom" de las empresas "dotcoms" en Estados Unidos,

El Micro Ambiente de Marketing

Macroentorno

Microentorno

Marketing Mix

Entorno fsico Fuerzas socioculturales Fuerzas d fi F demogrficas Ciencia y Tecnologa g Fuerzas Polticas y Legales

Compaa Clientes Colaboradores Competidores

Producto Precio Plaza Promocin

El Marketing Agroindustrial
Busca transformar todo l bi B f d los bienes agrcolas sin i l i importar su fi fin, procesos y ciclos de produccin en satisfactores dndoles as una orientacin de tipo mercadotcnica donde se generen ventajas competitivas significativas para cada producto en particular y para cada mercado en particular, esto considerando ti l d d ti l t id d las tendencias a nivel mundial, donde observamos que se hace imperativo la aplicacin de nuevas tcnicas de Marketing: El comercio se encuentra focalizado hacia tres grande vertientes: Unin Europea, EEUU y Asia. En el largo plazo los precios tienen tendencia a la baja. L Las empresas t transnacionales concentran l mayor parte d l i l t la t del comercio mundial. Los productos transformados sustituyen a los productos no transformados.

 La liberacin de los mercados generar oportunidades solo para los agronegocios mejor preparados y que entiendan las nuevas reglas de juego. Dado el punto anterior, los acuerdos y la integracin regional sern actores de primer orden. Las exportaciones crecen ms rpido que la produccin de bienes agroalimentarios. El deterioro ambiental del planeta obligar al desarrollo de actividades que demuestren su sustentabilidad y benevolencia con el medio ambiente. ambiente La tecnologa y las prcticas productivas no degradantes del ambiente cambiaran el posicionamiento de mercado de los agroqumicos. En este contexto nuevas estrategias de comercializacin de contexto, comercializacin, posicionamiento de marca, de imagen corporativa, de segmentacin de mercados, nuevos y mejores diferenciadores entre los productos y una mayor compresin de los consumidores sern los nuevos parmetros bajo los cuales de desarrollarn los agronegocios. os cua es desa o a os ag o egoc os

Las ventajas competitivas se obtienen a travs del mejoramiento continuo y la constante incorporacin de mejoras. Este es un proceso que exige inversiones continuas. Los imperativos estratgicos estn orientados a crear condiciones que estimulen la innovacin. Anlisis de los factores La tierra, los microclimas dentro las distintas regiones, los recursos naturales, los servicios bsicos, la infraestructura, los centros de investigacin transferencia de tecnologas los investigacin, tecnologas, recursos de capital, los recursos humanos, etc., nos dan una mejor perspectiva de la situacin sectorial dentro del amplio p espectro del mercado.

Para crear ventajas competitivas se requiere un MIX de todos los factores del mercado. Los factores bsicos por si mismos no crean ventajas competitivas estas se crean con la unin de factores bsicos y competitivas, avanzados. Podemos considerar factores bsicos a aquellos inherentes a la produccin, h d d d i heredados, medio ambiente y mano d obra, son aquellos di bi t de b ll que son tiles sin importar el tipo de produccin. Los factores bsicos son fcilmente imitables y pueden hacer que su empresa sea fcilmente desplazada del mercado por un competidor mejor preparado. Por otro lado factores avanzados son aquellos desarrollados a partir de programas de inversin, factor humano altamente calificado, centros de investigacin, infraestructura de alto nivel, tecnologa, investigacin de mercados, mercados son aquellos que son tiles o vitales para una actividad en particular. Son los factores avanzados los que tiene alto poder competitivo y aunque los factores avanzados no podran existir sin factores bsicos.

Estimaciones de la demanda Se refiere a los anlisis cualitativos y cuantitativos de las plazas donde se comercializan los productos tanto interna como externamente, as como a l codificacin y d t t la difi i descodificacin d difi i de los factores inherentes al consumidor que generan percepcin de calidad positiva a travs de la satisfaccin de necesidades. p p Aspectos importantes a considerar son: Potencial e ndices de crecimiento Segmentacin y nichos de mercado Canales de distribucin y sistemas comerciales Factores socioculturales y macroeconmicos Frecuencias y tendencias de consumo Estimacin de la demanda real

Las estrategias de mix de mercadotecnia estn d cta dictaminadas po u a co ju c e t e adas por una conjuncin entre:
El producto adecuado que satisfaga la necesidad real. La plaza correcta para comercializacin del producto. El precio indicado para incentivar el consumo. La promocin realizada en el tiempo y lugar adecuado. La percepcin correcta de las ventajas del producto y/o empresa. Sin importar el sector en que se desarrolle, el mix de p q mercadotecnia es un proceso analtico e investigativo de todos los factores que convergen dentro de la estimulacin de la demanda. C d f t a d Cada factor desarrollar d t d l mix i li ll dentro del i implica un amplio y li profundo conociendo del mercado, su historia y sus proyecciones.

 El anlisis mix contempla factores como: caractersticas de los productos, elementos satisfactores, anlisis d niveles d l d l i f li i de i l del producto, sistemas de produccin, polticas gubernamentales, sistemas de financiamiento regionales, grupo de consumidores, mercados potenciales, productos potenciales, sistemas comerciales, segmentacin, demanda, nichos, sistemas de distribucin, precios por zona, percepcin de precios, competencia, ventajas competitivas, imagen corporativa, canales d comunicacin, mensajes, publicad, ti l de i i j bli d tiempos, anlisis li i de necesidades, tendencias, proyecciones, sistemas de innovacin tecnolgica agroindustrial, programas de g g p , investigacin y desarrollo de rubros agrcolas competitivos, y dems factores relevantes por sector.

 En conclusin el marketing agroindustrial se encarga g g g del desarrollo de los agronegocios utilizando una visin ms estratgica que la acostumbrada, orientndolos desde una perspectiva de satisfaccin de necesidades y no de desarrollo de productos. Desde esta nueva perspectiva analiza y remodela cada uno de los f factores que intervienen dentro del mercado y dentro de los procesos de produccin para determinar cuales son los procesos y sistemas que p q aseguren la rentabilizacin de las empresas acorde con la normativas macroambientales y las polticas estatales

"Concretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital Stan Rapp