Adaptacin a las exigencias externas de los clientes

MODELO BUROCRATICO DE ORGANIZACIN WEBER

Adaptacin a las exigencias internas de los participantes

Principios para el estudio de la organizacin (burocracia).

1.- La organizacin burocrtica es una estructura social adaptativa. 2.- Desarrollo de una estructura dentro de la organizacin. 3.La estructura informal se hace indispensable. 4.- Estudio de la burocracia *estructural y funcional* 5.- Aspectos del comportamiento de la organizacin interna. 6.- Tensiones y dilemas de la organizacin.

Consecuencias no previstas derivado de problemas de la organizacin informal.

Exigencias de control = Administrador

Delegacin de Autoridad

Poltica de la Organizacin

Reforzamiento de subobjetivos

Toma de decisiones con base en criterios

Capacitacin del personal

La variacin de los objetivos de la organizacin afecta las decisiones

Se reinicia ciclo

Mayor rigor en la supervisin

Diferencia entre objetivos Adopcin de directrices generales e impersonales

Modelo Gouldner

Exigencia de control = imposicin de reglas Adopcin de directrices generales e impersonales Visibilidad de relaciones de poder

Aumento de nivel de tensin

Escacez de burocratizacin Falta de especializaci n Falta de autoridad Libertad excesiva Informalidad

E F I C I E N C I A Divisin del trabajo basado en la especializacion. Jerarqua de autoridad Sistema de reglas y reglamentos Formalizacin de las comunicaciones Impersonalidad entre las personas Seleccin y promocin basadas en competencias

Exceso de burocratizacin Super especializaci n Autocracia e imposicin Orden y disciplina Exceso de papelera nfasis en los puestos Exceso de exigencias

nfasis en las personas Apadrinamient os

1.- El racionalismo excesivo de la burocracia Katz y Kahn

La organizacin burocrtica es superracionalizada y no considera la naturaleza organizacional ni condiciones subyacentes del ambiente

Perrow = la burocratizacin involucra

1.- Especializacin. 2.- Necesidad de controlar las influencias de los factores externos. 3.Un ambiente externo inmutable y estable.

2.- Los mecanismos y las limitaciones de la Teora de la maquina * Worthy

1.- Especializacin de las tareas. 2.Estandarizacin del desempeo de la funcin. 3.- Unidad de comando y centralizacin de la toma de decisiones. 4.- Uniformidad de las prcticas institucionalizadas. 5.- No duplicacin de la funcin.

DEBILIDADES DE LA TEORIA

Poca importancia del intercambio y limitacin del sistema con su ambiente, poca atencin a los subsistemas de la organizacin, negligencia en cuanto a la organizacin informal. Concepcin de la organizacin como un arreglo rgido y estatico de rganos.

3.- Conservadurismo de la democracia. *Bennis

-No considera el crecimiento personal y desarrollo. - Lleva a la conformidad. -No considera la organizacin informal. -No posee medios para solucionar conflictos. -las divisiones jerarquicas afectan las comunicaciones. -

DEBILIDADES DE LA TEORIA

Poca importancia del intercambio y limitacin del sistema con su ambiente, poca atencin a los subsistemas de la organizacin, negligencia en cuanto a la organizacin informal. Concepcin de la organizacin como un arreglo rgido y esttico de rganos.

4.- Enfoque de sistema cerrrado. *Gouldner

-No considera el crecimiento personal y desarrollo. - Lleva a la conformidad. -No considera la organizacin informal. -No posee medios para solucionar conflictos. -las divisiones jerarquicas afectan las comunicaciones. -

DEBILIDADES DE LA TEORIA

Poca importancia del intercambio y limitacin del sistema con su ambiente, poca atencin a los subsistemas de la organizacin, negligencia en cuanto a la organizacin informal. Concepcin de la organizacin como un arreglo rgido y estatico de rganos.