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CePrulo 8

EL PROCESO OB .NLISIS
tl Enetnografaelanlisisdelainformacinnoesunproces<lclicomienza en la fase anteri'l' tu'irr,r"rtiga-cin. Este los problemas ferente al de for*,riu.iOrrl "fi"icin de redaccin dc'l trabajo d" "u*po "r, fi de prol"tg;;;;;;i" "t p'ot"'o notas y aplll'lde investigacin, y se u*ut forma mediante texto. for-ut"'""ie' empie 'u est incorporado a las ideas' intr-rites analticos; lrri"i*uimente, De."'lu --1l"tu.'."1 ciones y concepros emerg"rrr"JJJ "trrOg'ufo' de la investigacron'

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anlisis de la iriformucines d" sta es ta td;;;

L';;; rti't'" enra\zada' (Glaser v i;};"t"cin est estratgicamcnterica v lar strauss, tgoll Lr*opilu.t; poi;i;'r;;;"il;;;ti"". i" "f"Uoracin

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te orienruau relacionadas dialcticamentc' recogida a" ru irrlormacin "rian Detodasformas,lu-uyo,iud"lasinvestigacionesetnogrficrs. 'filtud; t"fi;;" t"Ut" la relacin entre el anirA " rrnu se resienr"r, el diseo de la investigacin' la recogid" " informa;i; ; lisis, Veceslainformacinrequeridapara.o,,'p,ouarunadeterminacll no se compruebitn disponibie' otra-s^Y:""t interpretutiO" ""^"a en otras ocasioncs son d" lu i"to'-tcin que 'cruciales' aspectos

noseinvestrganloscasos.o-p.,utivosnecesariosparadesarr"tl-

ii4:u',l;K:Xl::J:?ff:ffi:ii,l;

su eriuri, que Lacev (1976\ cia del naturalismo, en er ru't',iif; ;"f;,,zaro todos los sitios,, diante la descripcin. en que todo est ocurriendo sicnllama ""1 ,i'J,*" de campo: cuando el investigador de un mal comn en el trabajo todos los lugares y i Iu u"' en a" resulte la uurot"iu ;;'id"d "'tu' ei-a"i-o ti"*fo posible'.como campo de permurr".", en el terica' Adems' tu r"ii""iott tado de ello, queda poco "rp;;;;;;u .orus tal como son> tienden a ..ecir , a queder los apelo, "rirrulisJas " for-oqlre ste siempre el proceso d" .;ii;i, subestimar elaborado' implcito o insuficientemente tiene caracterstica estructt-tinvestigacin "t"og'iica La ^Y11 progre'it't-""te su foco a mediclr de oembudo"' centrando rada

in.ue'' de ras causas de e*o ra social mcpor <cap1o el mundo

T
192
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EL PROCESO DE ANLISIS

l9.l

que transcurre la investigacin. E,sta focalizacin progresiva tienc do, .o-ponentes analtios distintivos: primero, a medida que cl tiempo avarTza, el problema de investigacin se desarrolla o se transf

orma y, eventualmente, su campo se delimita y clarifica, mientras su estructura interna. En este sentido, suele ser en el ," "*pira de la investigacin que uno se entera exactrinsturso "de qu va> y no es raro descubrir que la investigatamente la investigacin, cin se centra sobre algo totalmente diferente a los problemas preliminares planteados. Esta naturaleza procesual y cambiante del *.ry bien ilustrada por Bohannon (1981). El identifica trabajo "ri rn proyecto de investigacin sobre los habitantes fases varias "n pobres de los hotels del centro de la ciudad, ilustrando la imporian.ia del anlisis preliminar y la naturaleza de la "focalizacin progresivao. Bohutnol tambin describe cmo el "problema>) se fue definiendo progresivamente:
Comenzamos este proyecto con la ..nocin" (aunque, reaimente, era ru una hiptesis que result errnea) de que ms formal que "*; personas ancianas que vivan en hoteles de mala muerte en el las ."rro de la ciudad habian establecido redes de apoyo' Considerando sus condiciones de vida, nos dimos cuenta de que no las tenan. Sus red.es de apoyo eran superficiales y espordicas, es decir, tomando todo en consieiacin, los ajustes que esas personas hacan para vivir distan mucho de lo que significa una red de apoyo.

no seleccin e interpretacin' trucciones narrativas que requieren estricto, meras recopilaciones ,",,,ido Son descripciones puras "I} iminditasdesonidosymovi-l"rrtor.Perostosapenasseesfuerzan t"O, ica. La,.teoiao permanece por inferi, .rrut[ii"i,:F"J"rljn relatos supuesto, tales plcita y en gr#"dida a.rorgur tzada.Por aportarnos conocimientos nil"? pueden prr"den ser de il;;;r. y cuestionando as vida d"r.or,Jl' t'uttu uho'u o sobre formas de los parm-etros de Ia vida humana nuestras ,rrpo'iti""t ttUre gran parte be ah, el inters de desafiando nuestros ester""!i;9r. relatos sociolgicos que revelan y d" los del trabajo antropolgico y de bajo status' via d grupos desviantes las formas de

Unavariacindelmism.otemaesmostrarlofamiliarenloexfamiliar "f-;;'^1%1j o lo extrao en 1o pueden trao g,rr'uii,'r' i" t"fulos descriptivos (Garfink eI, 1967). Alternati.,ruJ"rrt", las ideales' planteando la dicontrastar las condiciorr", ,"ui";"" empleados por el ferencia entre, por ejempto,'ilr"pro."dl-ientos y ei tipo ideal de to""ar decisiorr", las personal " ,rr "sc"la- pur" tu, prcticas clrriculares en

P. Bohannon, 1981:45)

partiendo d"e una visin basada en la ,.desorganizacin" o la ndeslocalizacino, Bohanon y su equipo de investigacin llegaron a reformular su investigacin en trminos de ..adaptacin". En el curso de la investigacin ellos consiguieron demostrar que las polticas cle bienestar bsadas en la primera no estn fundadas satisfactoriamente. La focali zacnprogresiva tambin suele envolver un cambio graclual, desde ,-rrru pi.oupacin inicial por describir acontecimientos y procesos sociales irasta ei desarrollo y comprobacin de las De cualquier forma, los diferentes estudios varan "*pii.u.iones. considerablemente en ieferencia a la distancia que eilos recorren zr lo largo de este camino. Algunos son pesadamente descriptivos, ycndo -e ta narracin de historias de vida de un individuo, grupo ,, organi zaciln hasta los informes sobre la forma de vida que enCOntramos en un medio particular. Por Supuesto, Se trata de cons-

^il;;i.;;t"ducido a escala nacional democracia; o pueden.o*pu,u,," aulas,rrurdo'#"i*r.r"t p;';i "q"fp de educadores que elabocon los obeti,ro, ur.ud", son frecuentes en el raron esos materiales. Talei-.pr*ion", explcitas' no siempre- sean trabajo etnogrfico' aunque permanezA" todas las etnografas elaborar pero .r,"';;;;i";;;;i' selntentan Frecuentemente' de la can en este nivel escriptivo. ,ipo ,, orro. Aqu, las'caractersticas se retericos de un modelos los fenmenos que se estudian historia o de i ,ru,r,r, alezde generales. El1as se presentan como cogen segn .*"rru1 -1r de peispec-tivas cogniejemplos de, por ejemplo, ":-p.tti.rrlut"'all'ie pueden desarroY"ndo ms | tivas o estrategias interu.tt*i* o estrategis Fofland' I97 llar tipologas e diferentes perspe.ctivas un compiejo de categoras y I976). Finalmente, se prrd" utilizar procesos sociales operande los analtica, p;;; estudiar "rp".r"r 1a gente o en el medio investigade tes en la historia, en "1 .uter y-ittu""' 1967.; Glaser' 1978)' un largo camino que do (GIas", exste Entre Io descriptivo v fo "u'tico
recorreryhaymuchasestacionesensucurso.Porotraparte,como "ju 11gg atrs' Las descripciones en todos los viajes' siemp;;;; de"10s fenmenos que descriconcreras cubren facetas ;tf;;";;; abrerr todo tipo de posibilidaben, dan una panormi.. ;;;;r"r v implica estrechar des tericas. Por su nurr.,*!i';;it;rt" 'lotico Los relatos teriy ei consiguiente p;;;; de abstraccin'
el foco

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EL PROCESO DE ANLISIS

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cos proporcronan unas representaciones mucho ms pobres de los fenmenos que estudian. por otro lado, asumiendo iue las ideas tericas estn bien fundadas, stas nos proporcionan mucho ms conocimiento sobre cmo se organizan aspectos particulares de los procesos sociales y tal vez, incluso, del porqu los acontecimientos ocurren d,e acuerdo a modelos

El primer paso en el proceso de anlisis es, pues, una lectura cuidadtsa de ia informu.itt recogida hasta el punto que podamos alcanzar una estrecha familiaridad con ella. En esta fase se deberian usar los datos recogidos para, a partir de ellos, extraer cuestiones significativas. Es necesario ver si se pueden identificar modelos interesantes; si algn aspecto destaca por ser especialmente

Generar conceptos

En el captu_lo 1 apuntamos las carencias complementarias del positivismo y del naturalismo. Donde no tiende, por ejemplo, a identificar el proceso de la investigacin cientficr .o., l verificacin rigurosa de hiptesis, el otro enfatiza el descubrimiento de hechos y el desarrollo de teoras, subestimando los relatos rivales. Desde nuestro punto de vista, ambos, el desarrollo y la comproba_ cin de teoras, son importantes. En efecto, como veremos ms adelante, esos dos aspectos de la pesquisa cientfica estn estrechamente interrelacionados. El desarrollo de los modelos y categoras tericas ha sido frec:uentemente considerado como un proceso misterioso sobre cuyo rrocedimiento poco se puede decir. Se supone que todo lo que uno rlcbe hacer es sentarse a esperar la llegad de la musa terica. Aun_ clLrc no quisiramos desde luego negar ni subestimar el papel que la in-raginacin creativa ocupa en l ciencia, nos gustaria sealar ctrr: sta no se restringe al desarrollo de la teora, ,irro que es igual_ tttctrtc importante a la hora de disear formas de verificaria. Adenrrs, cn ningn caso el reconocimiento del papel de la imaginacin nicga el hecho d9 eu9 hay disponibles diverss estrategiu, g"rr".ales. Poner todo el nfasis en el papel de la imaginacin cieativa en el dcsarrollo de teoras, adems de oscurecer l importancia de las estrategias existentes para generar conceptot y *d"los, tambin nos lleva a olvidar la funcin que nuestro conocimiento del mundo s-ocial desempea en este proceso. Esto se torna evidente slo cuando comenzamos a entender que la imaginacin trabaja mediante analogas y metforas. una caracterstica importante de la etnografia es que, en vez de confiar en nuestro conbcimiento previo de los casos relevantes para la formulacin de las ideas teiicas que tlcseamos desarrollar, el proceso de generacin terica se estimula cn ccrtacto con el material nuevo. De esta forma se maxirrrizala Icrtilidad de la imaginacin terica.

sorprendente o confuso; cmo se relaciona la informacin de campo .on lo que uno poda haber esperado a partir 9" l? base del conocimiento del sentido comn, de los informes oficiales o de la teora previa; y si, aparentemente, existen inconsistencias o contradicciones entre tai visiones de diferentes grupos o individuos, o entre las creencias o actitudes que la gente ha expresado y lo que ellos hacen efectivamente. Algunas de estas caractersticas o modelos ya habrn aparecido en las notas de campo y en apuntes analticos, quizs inciuso estn de acuerdo con las ideas y explicaciones que los actores hayan dado de s mismos' Algunas Veces los conceptos Surgen "espontneamente)>, cuando son de uso corriente entre los propios actores. Efectivamente, vale la pena seguir la pista de los <conceptos nativos> puesto que pueden descubiirnos fenmenos tericamente importantes o interesantes (Becker y Geer, 1975; Wieder, 1974)- A,lgunas formas de etnografa, especilmente aquellas basadas o influenciadas por la <etnociencia,, estn dedicadas casi exclusivamente al listado, clasificacin e interpretacin de estos trminos folk. Estos trabajos se interesan por l semntica ms o menos formal de tales inventarios. Sin embargo, aunque usan este mtodo, muchas etnografas intentan ir ms-lejos de u.ra simple documentacin de sus significados. E,} recurso a estos conceptos les permite examinarlos como evidencias del conocimiento, creencias y acciones localizados dentro de estructuras analticas ms generales' Alternativamente, los padrones y los fenmenos pueden ser uidentificados por el observador" (Lofland, l97L): ellos representan conceptos generados por el etngrafo y no por los actores' En el desarrollo d estas claiificaciones, el analista puede relacionar entre s una amplia gama de fenmenos diferentes segn un criterio determinado que puede derivarse dei conocimiento general, del personal. Spencer y Dale nos sentido comn o de 1u "*p"riencia dan un ejemplo:
Inicialmente nos interesaban
1os fallos de adaptacin, los movimientos anulaclos... que habamos observado en nuestra vida profesional

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y_

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EL PROCESO DE ANLISIS

r97

da o punto muerto.

social... esa preocupacin se centr en la idea de situacin bloquea-

mentos bien definidos de una teora explcita' Ms bien ellos to-

(en Spencer y Dale, 1979:669)

historias sobre cmo eran las escuelas iecundarias. Esas historias adoptaban determinadas formas y parecan repetirse a lo largo de los aos. Measor y Woods decidieron estudiar tales historias como si fueran mitos, recurriendo a la literatura antropolgica para entender el papel que jugaban en la vida de los ui.r-nor. ^ otras veces es necesario desarrollar nuevos trminos para captar y caracterizar los fenmenos identificados por el obiervador. Hargreaves (1981) nos da un ejemplo con su desarrollo de la nocin de nretrica contrastante,r, la cual
se refiere a la estrategia interaccional mediante la cual individuos o grupos institucionalmente o/y interaccionalmente dominantes definen los lmites de las prcticas normales y aceptables a travs de la introduccin en la discusin de prcticas aitrnativas y formas sociales en trminos estilizados, trivializados y general*.nt. peyorativos que connotan su inaceptabilidad.

nas. Por ejemplo, en su investigacin sobre la transicin de los alumnos entre la escuela primaria y la secundaria, Measor y woods (19s2) descubrieron que entre los alumnos de primaria circulaban ciertas

Por supuesto, tales terminologas ocupan un lugar en la literatura de la disciplina, y, eventualmente, son consideiadas como trminos "tcnicosr. Frecuentemente los conceptos toscos de las teoras de medio alcance consisten en palabras l"gr"mente escogidas del tipo que hemos visto. Estas tipificaciones tambin pueden generarse mediante el recurso a (o adaptacin de) conceptos ya existentes en otras discipli-

manlaformade.,conceptossensitivos"(Blumer,1'954)'sondife<Se rentes a lo que Blumer denomina <(conceptos definitivos> que que es comn a una clase de objetos, refieren pr"iiru-ente a lo

mediant" la uynda de la definicin clara de sus atributos o de marcas de referencia fijadasr. Un concepto sensitivo, por olra parte, carece de tanta esPecificidad, Y
proporciona al usuario un punto de referencia y una gua para la
aproximacin a cuestiones empricas. Mientras que los conceptos definitivos proporcionan prescripciones sobre lo que se ve, los conceptos sensitivos meramente sugieren direcciones a donde dirigir la mirada.

(Blumer,

1954:7)

(A. Hargreaves, 1982:309)

Hargreaves utiliza esta nocin para analizar conversaciones d.urante un encuentro_ del personal de la escuela, aunque nota que no se encuentran muchos paralelismos en la sociologa de la mass media y de la desviacin. Resulta interesante .o-purur la formulacin de Hargreaves con la nocin de nhistorias atroces)>, empleada por Stimson y Webb (1975) y Dingwall (1977a) para referirsei relatos producidos por los actores que se sitan en posiciones subordinadas en los mbitos mdicos. En esta fase de su desarrollo, los conceptos no pueden ser ele-

Los conceptos sensitivos son un importante punto de partida, para son el g"r-.n de la teora emergente y proporcionan criterios la recogida posterior de informacin' Una vez que se adoptan una o dos categoras analticas, ya sean del observador o de los propios actores, la siguiente tarea es comenzar a desarrollarlas "ntto de un esquema terico: establecer relaciones entre los conceptos y los que se aadan posteriormente' Una de las estrategias disponibles aqu es lo que Glaser y Strauss (1967) llaman el .,mtodo comparativo contrastante>' Se toman su."rlrr-"nte diferentes segmentos de informacin para ver con qu categoras se pueden relacionar, y luego Se comparan con otros segDe esta mane-"rrio, de informacin previamente categorizados' puede proyecra, eL espectro y variacin de una cate gora dada se tar en la informacin y ver la relacin que hay con otras categoras' Conforme se desairolla el escrutinio sistemtico y se definen los contornos de la comparacin, emerge un modelo de interpretacin definido. Aparec ern ms ntidamente las relaciones mutuas y las estructurui int"rnas de las categoras. De todas formas, el dcsarrollo de la teora raramente toma la forma puramente inductivr sealada por Glaser y Strauss (su perspectiva es heursticamentc prctica). Las ideas tericas, las expectativas del sentido comrl y to, estereotipos juegan frecuentemente un papel clave' Efectivrinente, son ells los qne permiten al analista seleccionar en primcr' lugar iu, .uru.tersticas ms sorprendentes, interesantes c importaites. El clebre relato de Blanche Geer (1964) sobre sLrs <prirncros das en el campo> es una ejemplificacin clsica del lLlgIl"clttc

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De

EL PROCESO DE ANLISIS

r99

ocupan las suposiciones y estereotipos -y su no confirmacin en el trabajo de campo- en el desarrollo de los temas analticos. Cuando una categora forma parte de una teora existente, Por muy vagamente construida que sea, la teora proporcionar otras categoras y relaciones hipotticas entre stas que pueden intentarse aplicar a la informacin. Cuando stas encajan y la teora est bien desarrollada se hace posible comenzar a comprobar rigurosamente la teora. Irlo obstante, apenas ocasionalmente se desarrollan teoras tan satisfactorias comp para que se puedan derivar y verificar hiptesis de esta manera.'Generalmente, el proceso de veificacin requiere como precondicin un considerable desarrollo posterior dg. la""!p at.ia r..y, en particular, una e specif icacin de .cules seran los indicadores'apropiados para sus conceptos. Claro est que el etngrafo no tiene por qu limitarse a una sola teora que sirva como una estructura a partir de la cual analizar la informacin. En efecto, existen grandes ventajas en proceder segn lo que Denzn (1978) llama .,triangulacin terica", es decir, aproximarse a la informacin por medio de mltiples perspectivas g h_ipQtgsis. Bensman y Vidich (1960) proporcionan un interesante ejemplo a este respecto en el estudio de comunidad que realizaron en Springdale. Ellos comentan cmo sometieron su informacin a las perspectivas tericas derivadas de Redfield, Weber, Tnnies, Veblen, Merton, Lynd, \Marner, Mills, Sapir y Tumin. En cada caso ellos se preguntaron nen qu aspectos esas teoras pueden ayudarnos a comprender nuestra informacin?". Ellos no tomaban las teoras simplemente como instrumentos para dar soluciones definitivas a los problemas de investigacin, sino que ias utilizaban para proporcionar un foco para el anlisis y orientar el trabajo de campo. Ellos dicen que:
Cuando un cuerpo de teoras no agota las potencialidades de la informacin se puede emplear otro tipo de teoras para seleccionar y explicar los hechos que permanezcan inexplicados. As, para cualquier aspecto del problema de investigacin se pueden apiicar con xito una serie de teoras, cada una adecundose a una dimensin de la informacin y cada una limitndose a las perspectivas y dimensiones especiales sobre las cuales versa. (Bernsman y Vidich, 1960:165-16)

sarrollar

tip olo gas

Una de las etapas ms importantes en el camino hacia los mol trabajo de campo es la del desarrollo de tipolodelos tericos "n gas. Aqu, un cuerpo de fenmenos representa un subtipo de una ategoria ms geneial. Adoptando el concepto de Hargreaves de la oretrica constiatante> mencionado antes, por ejemplo, uno puede desear examinarlo como un tipo de conversacin a ser contrastado lo contrapone a la conversacin extremista. con otro -Hargreaves Alternativamente se puede fralar como un tipo de estrategia que puede ser usad a para mantener la hegemona de cierta concepcin de la ..realidad, o una .,ideologa" particular.La retrica contrastante, entonces, sirve como una categora general para identificar tipos de categoras. En las etngrafas, las tipologas varian considerablemente respecto al grado r qr" han sido sistemticamente desarrolladas. Loiland If OZO ha protestado porque a este respecto la mayor parte cle las investigaion"t etnogrficas sufren de interruptus analitico. Cuando desarrollan las categoras analticas, dice Lofland, muchos analistas no consiguen <cerrar las conciusiones lgicas implicadas... dar respuesta a lai cuestiones relevantes inicialmente planteadasn (1970:4)). Tomando el ejemplo d9 las tipologas de las estrategias, Lofland argumenta que el investigador debe tomarse el tiempo y el inters necesarios Para

1. ver cmo encajan sus interpretaciones del problema con aquellas que sobre el mismo tienen los actores a los que est estudiando, 2. ver cules son las variaciones entre toda la gama de casos y estrategias que l ha conseguido reunir, 3. clsificrlos en un cuerpo articulado de tipos y estrategias, y 4. presentarlos ai lector de forma ordenada, preferiblemente numerndolos conforme a denominaciones'
(Lofland,
1,97

0:42-43)

Lofland proporciona una extensa discusin sobre las variedades dc tipologas psibles y de cmo se pueden desarrollar (Lofland, 1971)^ Laiarsreta y Barton (1951) van incluso ms lejos en_sus rcc()mendaciones para desarrollar tipologas sistemticas. Ellos argumentan que un determinado cuerpo inicial de categoras refcrcntes a un particular tipo de fenmenos puede convertirse er Ltl-ll tipologa sistemtica mediante la especificacin de las' dimensio-

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EL PROCESO DE ANLISIS

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nes subyacentes a las discriminaciones que realiza. F-llo no slo forzar la clarificacin y quiz tambin la modificacin de las categoras ya identificadas como tambin erigir otras categoras que pue-

mer,

de Glaser y Strauss sobre los <contextos de concienciar. El concepto de <contextos de conciencia,, fus desarrollado por Glaser y Strauss para caracterizar los diferentes tipos de situacin social encontrados entre pacientes de hospital en fase terminal, sus familias y el personal mdico. La idea se refiere a la distribucin diferencial del conocimiento sobre la situacin de la persona que se est muriendo, desde la condicin de ..conciencia restricta,, cuando el diagnstico y el pronstico se guardan en secreto y no se comunican al paciente hasta la .,conciencia compartidao, cuando el conocimiento se extiende ampliamente entre todas las partes. La idea de un contexto de conciencia est estrechamente rlacionada a la dinmica del control de la informacin caracterstica de los mbitos mdicos. En el extracto que reproducimos a continuacin la nocin es tratada como una cate gora formal ms general. Sin duda, esta formulacin se puede aplicar a una amplia gama de ambientes sociales, aproximndose a la nocin de ..juegos de informacinn (vase Scott, 1968). Por ejemplo, se puede aplicar directamente a conceptos como el "darse a conocer>> entre los homosexuales y a la gestin de la revelacin u ocultacin de una tal identidad (Plum1975:177-196): Hemos seleccionado especialmente cuatro tipos de contextos de conciencia que se muestran prcticos para dar cuenta de los diferentes tipos de interaccin. Una conciencia compartida se obtiene cuando cada persona que participa en la interaccin es consciente de cul es su propia identidad a los ojos de los otros. Una conciencia restricta ocurre cuando los que interactan no conocen la identidad de los otros o la visin que los otros tienen de su identidad. Una conciencia conjetural es una variacin de la restricta: los interactuantes sospechan la verdadera identidad de los otros o de la visin que los otros tienen de su propia identidad. Un contexto de conciencia fingida es una variacin de la compartida: Ios interactuantes son totalmente conscientes pero fingen no estarlo.

den ser de importancia. Como ejemplo podemos tomar la tipologa

que existen bastantes ms posibilidades que las que permiten la tipologa inicial de Glaser y Strauss (vase figura 2). Adems, algunas de stas parecen fructferas, como, por ejemplo, cuando una parte finge en cuanto los otros saben, o cuando uno sospecha en cuanto los otros no saben; otras parecen de una relevancia menor. Glaser (1978), muy apropiadamente, nos avisa contra lo que l llama la nelaboracin lgica" de las categoras. El uso de las tipologas no debera extenderse ms all de los lmites de la informacin, ms all de su valor analtico. De todas formas, la especificacin de las dimensiones subyacentes a una tipologa nos anima a pensar seria y sistemticamente sobre la naturaleza de cada categora y sus relaciones con otras. Ello nos puede ayudar a descubrir previamente las posibilidades no consideradas o las interacciones entre categoras inesperadas. (Para una discusin ms general del valor de las tipologas sistematizadas, vase Lazarsfeld y Barton, 1951.)
Figura 2 Tipologa de contextos de conciencia
Parte A

Saber
Parte
Saber
B

Fingir

Sospechar
Sospecha

Desconocer Restricto

Compartido

Fingir

Fingido

Sospechar

Sospechosa

Desconocer

Restringido

(Glaser

y Strauss,

1964:669)

Conceptos, tipos e indicadores

Identificando las dimensiones subyacentes a esta tipologa a lo largo de las lneas sugeridas por Barton y Lazarsfeld, encontramos

No tiene mucho sentido desarrollar tipologas y modelos altamente sistematizados si stos no se adaptan a nuestros datos de

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EL PROCESO DE A}TLISIS

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!.ur, -"dida por las diferentes perspectivas tericas de cada .rr,u]A pesar clcl declive de la influerrcia e la reora pri.ologica, el bi-iororrr_ tt'tt contina mode.lando los procedimientos m.fodolgicos empleacl,s por las investigaciones Luantitativas. un aspecto en el que se ptrcde ver esta influencia es el deseo de identificar indicadores eslir'clar para determinados conceptos. como notamos en el captul<r l, csta,preocupacin con la eitandarizacin se basa en la idea clc c'c si la gente responde a olos mismos estmuros> sus respuestrs scrn equiparables y las inferencias que de ah se extraigan

conceptos. La segunda diferencia entre la etnogr afia y la investigacin cuantitativa en lo que se refiere a la valid.-.i0., .rr" dada ".r.r

campo. El desarrollo efectivo de una tipologa no es un ejercicio puramente lgico o conceptual: se debe recurrir constantemente a la informacin de campo. -Conforme las categoras de anlisis son progresivamente clarificadas y desarrolladas-las unas ;; ;.;; a las otras, los lazos entre los conceptos i", ;"ji.r".", sern t ms refinados y especificados. como dice Biumer ilili los con_ deben convertirse en algo parecidt u .orr."pto, ::?,t_",:,:.:nsitivos oerlnrtlvos. - Ai problema de la elaboracin de la validacin -la validacin de las relaciones de inferencia existentes entre la informacin y los conceptos- se le ha prestado mucha ms atencin desde la metodologa convencional que desde la etno grafa. Realmente, se puede aprender mucho de la discusin sobre'este tema dentro de ratura metodolgica. Algunos, notablemente Mccall (rg6g)y la liteEvans (1983), han recomendado que la etnografa adopt" lo, -itoao, a" validacin empleados por l investigacin cuantitativa. De todas formas, desde nuestro punto de vista, no sera adecuad. J"pr"r lite_ ralmente los mtodos convencionales que establecen validacin. Existen al menos dos maneras importanies de de la validacin en etnografa. ".r.u*.-"t frobl"mu primer lugar, no se trata simplemente de encontrar -En un indicador para cada concepto. Ms bien se trata de interrelacionar indicadores enconrrads y la conceprualizu.io" J"^i;;;;*".;;; los analticas. Esto se deriva del carcter irrdr.ii.r";r"fl";;o de la etnografa, donde el proceso de anlisis envuelve el desarrollo simultneo de conceptos e indicadores para que se ajusten mutuamente' Cuando escribimos el anlisis la relacin entre conceptos e indicadores se convierte en una relacin uri-tri.iiir"r," q"" estos ltimos sirven de evidencia para comprob ar ra uuii"rde los

transcendern las condiciones de la investigacin en s mismas. En esto radica la tradicional preocupacin por la fiabilidad. No obstante, una aproximacin de este tipo descansa sobre algunos supuestos cuestionables. E,stas pruebas de fiabilidad no nos proporcionan una base Segura para establecer conclusiones sobre la validacin. Elias muestran que la relacin entre conceptos e indicadores son constantes bajo ciertas condiciones, pero no se puede excluir la existencia de otras condiciones bajo las cuales esa relacin no funcione, en la que sta pueda ser un producto del propio proceso de investigacin. lJnavez que nos deshacemos de los presupuestos behavioursticos que estn implicados aqu y los sustituimos por el principio de reflexividad, la posibilidad de identificar indicadores estndar parece dudosa. Adems, la bsqueda de indicadores estndar tambin se vuelve innecesaria. La presentacin de un cuerpo estndar de indicadores no es una caracterstica esencial de la teora. Efectivamente, si se trata de una teora vlida de largo alcance sta ser capaz de predecir fenmenos bastante diferentes de aqullos en relacin a los cuales se desarroll inicialmente. Depender de un nico cuerpo de indicadores estndar sera altamente problemtico. Lo que se requiere es que la teora sea explcita en sus predicciones de lo que ocurrir bajo ciertas condiciones. La cuestin de si esas condiciones se sostienen, y de cundo lo hacen, puede, y ciertamente debe, ser una cuestin de investigacin posterior. Al movernos entre Ia informacin y los conceptos debemos intentar ver otras posibles relaciones alternativas a aquellas que fueron establecidas por la teora emergente. Si bien no es necesario, y ni siquiera posible, revelar todos los supuestos envueltos en las relaciones entre los conceptos y los indicadores, es importante examinarlos y hacerlos explcitos, puesto que tal vez sea posible hacerles importantes cuestionamientos. Podemos ilustrar esto mediante una referencia a Ia investigacin de Willis (1977) sobre la adaptacin a Ia escuela de alumnos de clase trabajadora. Willis argumenta que los nvalientes" que l estudi, representaban una contracultura, una "oposicin determinada, general y personalizada a Ia "autoridad". Para apoyar esta interpretacin I utlliza descripciones del comportamiento de los "valientes" as como extractos de entrevistas de grupo, como en el siguiente trecho donde ellos hablan sobre sus profesores:

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ETNOGRAFA

EL PROCESO DE ANLISIS

205

JoEy: (...) Ellos nos pueden castigar. Son ms grandes que nosotros y estn apoyados por un sistema mayor, porque nosotros somos

EDDrE:

supongo yo. Los profesores piensan que-son grandes y poderosos porque son profesores, pero no son nadie en realidu, ,o'gente normar,

pequeos y ellos estn apoyados por cosas mayores, entonces t intentas tomarte la revancha. Es como una autoridad contestada,

pw:

ellos son Dios. PETE: Eso estara mucho mejor.

no? srLL: Los profesores piensan que ellos son todo. Ellos son ms, ellos son mejores que nosotros, pero elros piensan que son mucho mejores y no lo son. spANf(sy: ojal pudiramos llamarles por su nombre...

piensan que

ellos saben las cosas mejor que vosotros ? JoEy: s, pero eso no les pone en un pedestal, slo porque ellos sean un poco ms inteligentes.
JoEy: (...) La

sea que decs que ellos son mejores. Estis de acuerdo en que

eIrL: Ellos nos deberan tratar de la misma manera que quieren que

uno o dos que llevan brazaretes, como se que lleva ew: De verdad? dedo".

nosotros les tratemos a ellos. (...) forma como estamos sujetos a todos sus caprichos. Ellos quieren que hagamos argo y nosotros ro tenemo, q.r" hacer, porque nosotros estamos debajo de ellos. El otro da stbr-or^.o' una profesora aqu, y como todos nosotros llevamos anillos y hay sin ningn motivo, ella dijo, nquitaros to^do eso,.
1,

de

."p"rri.,

JoEY: S, entonces le

dijimos (<no se puede quitaro, y ella dijo .,qutate el tuyo tambin". yo le dije, (antes me tendrs que cortar el

repente te ordenan que te ates los cordones de los zapato, y.o*, parecidas. Tienes que hacer todos sus caprichos. si quieien que hagas algo y _t crees que no tienes porql. hacerro y protestas, te mandan a hablar con Simmondsy (el dlrector), o t pegan o te mandan tarea extra para el prximo da. rw: Pensis en la mayora del personal de la escuela como si fueran

rw: Por qu quera que os quitaseis vuestros anillos? JoEy: Porque le daba la gana. Los profesores hacen esas cosas. De

Para evaluar la forma usada por Willis para relacionar el concepto de contracultura con los indicadores que l utiliza es necesario considerar si, por ejemplo, las expresiones de los alumnos en las que se manifiesta su oposicin a los profesores reflejan una oposicin ms general a la nautoridado en s, o solamente a ciertos tipos de autoridad. Y para hacer esto necesitamos clarificar el propio concepto de autoridad. Tiene sentido argumentar, por ejemplo, que Joey, que parece ser el lder de los nvalientesr, tiene autoridad sobre ellos? Usemos o no el concepto de autoridad en sentido amplio o restricto es necesario dejar claro qu es exactamente 1o que, segn la teora, rechazan los nvalienteso. Otra cuestin que nos tendramos que preguntar es si los "valientes > se oponen a todos los aspectos de la autoridad de los profesores o slo a aquellas demandas de los profesores que ellos consideran que van ms all de sus lmites legtimos. Por ejemplo, los ..valientes> protestan contra las reglas relacionadas con su apariencia personal, una protesta que tambin aparece en un estudio similar de Werthman (1963). Sin embargo, mientras que Willis toma tales protestas como indicadores de una antipata general a la nautoridado, Werthman las interpretaba de acuerdo a la concepcin que los chicos que l estudiaba tenan sobre los lmites del rea legtima de control de los profesores. La existencia de estas interpretaciones alternativas tienen, ciertamente, serias implicaciones para eI carcter y la validez de la teora desarrollada. La naturaleza de las interpretaciones alternativas que deben ser consideradas variarn entre unos estudios y otros, pero esto no obsta para que tengamos en cuenta un nmero de cuestiones generales cuando examinemos la relacin entre conceptos e indicadores. stas se corresponden con las dimensiones que hemos discutido en el captulo 2 en relacin al muestreo dentro de los casos.

El

coNrExro socIAL

vuestros enemigos?

-S. -S. mayora. -La JoEy: Le da un poco

algo que te han hecho.

de marcha

atu vida, si intentas vengarte por

(Willis, 1977:lt-12)

El tema del contexto es central en el conflicto entre las interpretaciones del comportamiento de los alumnos que encontramos en los trabajos de Willis y Werthman. Para Willis, la oposicin caracterizaba la relacin de los ovalientes> con cualquier forma de autoridad. Para Werthman, por otra parte, el comportamiento de Ios miembros de la banda hacia los profesores variaba segn los

206

ETNOGRAFIA

l'll, l'lt(Xltr:SO l)lr ANAI'lSlS

201

contextos, de acuerdo a las acciones del profesor y a cmo stas eran interpretadas. Centraremos nuestro foco de atencin aqu en uno de los elementos ms importantes del contexto: el auditorio al cual las acciones o los relatos que constituyen la informacin van dirigidos. Un posible auditorio importante es, por supuesto, el etngrafo. Ello es ms obvio en el caso de las entrevistas, un formato interaccional en el cual el investigador juega un papel clave a travs de las cuestiones que 1 pregunta, aunque la entrevista no est dirigida. E,n las entrevistas, la propia estructura de la interaccin fuerza a los participantes a ser conscientes de que el etngrafo es el auditorio. Sus concepciones de la naturaleza y los propsitos de la investigacin social en general, y del proyecto de investigacin en parti.r-rlur, pueden actuar como una fuerte influencia sobre lo que se dice. Ell puede ser una ayuda o un obstculo para la produccin de informacin relevante y para las interpretaciones adecuadas de sta. Los informantes obien entrenados" pueden funcionar como asistentes de investigacin altamente efectivos en proporcionar informacin relevante, informacin a la que el etngrafo no tendra acceso de otra manera. Ellos harn que el proceso de recogida de informacin sea mucho ms eficiente, ayudando a seleccionar de la masa de datos disponibles la informacin que es relevante. Pero aqu tampoco estn ausentes ciertos peligros. Cuando ms osofisticadoo sea el entrevistado, mayor ser su tendencia a sustituir la descripcin por el anlisis. Si bien no existe tal cosa como una descripcin <(pura>, es esencial minimizar las inferencias implcitas en la descripcin para poder preparar la posibilidad de comprobar una y otra vez, construir y reconstruir ias interPfetaciones tericas. Si el entrevistado proporciona relatos excesivamente teorizados de los acontecimientos o las experiencias que estn describiendo, independientemente de si las ideas tericas son fructferas o interesantes, la informacin de base habr sido adulterada. Spradley (I979) ofrece un ejemplo particularmente interesante, refeiente a Bob, un informante con el cual trabajaba en el curso de su estudio sobre los vagabundos. Bob haba pasado cuatro aos vagabundeando; l era tambin un licenciado por Harvard, y haba continuado sus estudios realizando un postgrado en antropologia. Spradley cuenta:
En mi siguiente visita al centro de tratamiento invit a Bob a mi despacho. Empezamos a hablar despreocupadamente durante unos mi-

y acaba en nutos,entoncescomencahacerlealgunaspregLlntasetn<rgrficas. en la"Prisin de Seattle tipo de persona ..o*i"irru pregunt' nHe esta"Qu ui.oh"titt"o?", Bob peneste centro puiu tratamienrgl"f aqu
do

sativamente-

que estn -dijo pensa"d#;;;;-" to, h;t;;r tgri" criterios de raza' primero ios diliditiu

Hay ne-

gros' indios, caucsico' v

dividirasegnsueducacion.alg,,nosnotienencasininguna,otrostie. ellos estn casados y otros

"""'i""tt

""tftimos'

Despus creo que los

aria'.;i!.,;";.de las nen formu.it, ,rir"rrit minutos siguientes^1 apunt solteros'o Durante tot qt'iite s oci ale s' estn u s ar 1 s cientf ico s rL *-" r tandur= r'",,r.t.n categor ia,

^if

(SpradleY, 1979:53)

perspecDebemossercuidadosos,-pues'alanalizarnuestromaterial,es. i*itorio en trminos de las rar alert aparai;f.;;o, de la investtgaclon' sobre los intereses tivas que los actores tienen apenas como obser.rurr"".r-"i"ogr.f;';;;*i,ru"o uigt"tot de ellos' l Incluso o al menos para vador, para los participantes muy importante' Las preguntas inpuede ,"p."r.rr;;; auditorio participalt"' y Becsuelen formar palte L^i^ureivacin distinguir entre la iormul", de ker y Geer (re;0;rJorr^l"l;;"-;dad cuando estamos evaluanr^ *ii.itada informacin "; ;ilitaa v tericas' De todas que upoyurrlu, Torrnrrlaciones las evidencias esta disdo ut Jir"rrtir 10s relatos nativos' formas, como descubrimos asumir que la informacin d"rrrlri"a" ruda. No podemos Lo tincin presencia dl investigador' ", i;fl"i-p't, lu En los no solicitada ;;r;; aprentemente normales' mismo vale para otras acciones L"irr" de cmo 1a gente maneja su ltimos aos il;;;-;;r"ndtdo personas con las cuales est asociay las imagen y 1" d" i;l;;;", da(Goffman1959)'E"*"'.estudioenunacomunidadindia'Berreslo era el prolu informacin que posea que se vro man (1g62)d";;;d; qrr" " r"t indios, momento en sus reladucto del juego de imagen Esto modific obligado u .u"r,uiar sus- i"t;;;;.oJ:t'. cionesconellos,ydiolugaradirerentestiposdeinformacin. al etngrafo o' p'opio' utto'es llegan u'to"f"'ar deAlgunas ";;;; f'uUiu" ;;t"ltado intencionadamente una que que hast^ el comentario ""iott"' y fuytot dismiterminada imagen' Bogdan 't:pl"d"cen et Estado destinada a los un funcionariote una instituciOl del primer da de su ].",';ffio ut fi"u1 de cosas nuidos psquicos hizo a un f'oy""o "-o' hecho un montn hubirade camps: ".S' trabajo sitri rro rrrrieses estado aqu pegado zr que solemos hacer siempr". .;;"; ;;i;"t les hubisemos mos cogido .""'i^ d" ia

20e

208

ETNOGRAFA

un par de ellos. S, porque no sabamos que eras un to legaln (Bogdan y Taylor, 1,975:89). Desde luego que tales confesiones no implica necesariamente que el acceso definitivo est garantizado. Puede tratarse simplemente de otra imagen que quieren dar. En el curso de una estancia prolongada en el campo los actores generalmente van d.epositando ms confianza en el etngrafo y ven que cada vez es ms difcil controlar la informacin que est disponible para l; para el etngrafo la representacin y administracin de las imgenes personales de los actores puede convertirse en un problema persistente. (Vase Douglas 1976 para una extensa discusin del problema y algunas soluciones.) En el caso de la informacin obtenida a travs de la observacin tambin debemos ser conscientes de los efectos del etngrafo sobre el auditorio. De cualquier manera, esta cuestin de las reacciones de los actores, de los efectos que el investigador tiene sobre la informacin que recoge, puede ser hasta cierto punto engaosa. Gran parte de los investigadores cuantitativos buscan minimizar las reacciones mediante la estandarzacin y, bajo la influencia del naturalismo, los etngrafos muchas veces ven los efectos de su presencia o sus acciones sobre la informacin simplemente como una fuente de parcialidad. Y, por supuesto, desde el punto de vista de la validez ecolgica, es efectivamente una amenaza para la validacin. Sin embargo, las respuestas que los actores dan a los etngrafos son una fuente de informacin muy importante. En s misma, la informacin no es ni vlida ni invlida; lo que est en juego son las inferencias que extraemos a partir de ella y, efectivamente, consideraciones similares referentes a los efectos sobre el auditorio son pertinentes incluso cuando los efectos de la investigacin sobre los acontecimientos estudiados son minimizados o evitados. Al interpretar documentos e informacin obtenidos mediante investigacin secreta tambin debemos tener en cuenta la manera en que las anteriores consideraciones pueden influir en las acciones y los relatos producidos. Los documentos siempre se escriben teniendo en mente un lector potencial, quiz pensando simultnea' mente en varios tipos de lector. Ello influir en la interpretacin del documento a travs de lo que se toma como relevante, de la tradicin respecto a la cual se sita, de Io que puede o no puede decir y de lo que dice aunque no sea cierto. En la observacin participante secreta, suponiendo que el disfraz no ha sido ndescubierto>>, el etngrafo como tal no es un audi-

t"j"l rclcrenl"c iurpot'titntc: torio. De todas formas l o ella pueden la misma f,rmt, cn lt parala identidad de uno u oir'o u.tor. De las entrevistas' las consicle:observacin participante abierta y en extenderse ms all del rol clcl raciones ,oUr" "l uiitorio .U"tt de la observacin participanetngrafo. uno . to, puntos fuertes ecolgica' es- que en los te abierta, en lr; s refier" u lu validez generalmente habrh '[r,s lugares <naturaleio, ms que el etngrafo, l.s ms po&roro, y significativos para auditorio, q,r" ,"ur, -.r.ho de la investisuperarn a los actores y sus .f;;;;, ;robablemente, tttl"r";r*nificado de que los del auditorio se refuer za por el hecho homognco' un pblico actores en el campo raramente constituyen grupos o facciones suelen estar claramcntc Diferentes categoras, divisiones existirn redes clc delimitados. E incluso dentro de esas algunos actores y excluyarr comunicacin informal que in.tnyutt caio del personal de unr csotros, como Hitchcock rn'estru "t el cuela primaria:
Enmuchasocasionesduranteeltrabajodecampo,loscomentari<ls p"r consieraciones tales como "S qttcr del perso;;i";;;;*"didot oNo, supongo que no deberia decirte no es prof.riorral irablar as".... qt'ieras' no le-digas que te'he dicho esto>' esto>>... nPor lo que ma' del entro no hacan este tip<r En otras ocasiones, to, pJT"tio"ut.t la escena' contnd'lc de matice s, se asLtmro q,r"lo;;;"r.ubrira decir, confiaban en m Es a alguien io que ellos me Laban dicho. paraqueguardasesusconfidenciasynocontaseanadieloquenrc haban dichon. (Hitchcock, 19g2:30)

Segnquienestpresentesedirnyseharnunascosasuotras. sc forma diferente 1o que En particular, debemos interpretar e haceoenpblicooYloque'"hut"(enprivadon'PYestoquelacateun significado totalmente gora a la que pertenece una accin tenr supuesto, ,ro ii"*pre es obvio si diferente segn el contexto. Por entre o npblicao' y existen matices sutiles una cosa "f.il,udao muy bien bl lngut para poder reconocer ", ambos. Hay que conocer e incluso entonces es el status pbT;; o fri"udo d. las acciones, fcil equivocarse' Anenelcasodelasentrevistaspuedequeeletngrafonosea de las promeel interlocutor ms importante' Independientemente a" grrurdu, la confidencialidad' las ensas que ,"uf "i"t"gtuft ms come ..pblicas> que como "pritrevistas deben considerarse

F
210
ETNOGRAFA

li,l- PROCIiso

t)li ANAI'lsls

2l

vadas >; es de esperar que la informacin facilitada en stas sea comunicada a otros o recogida para la posterioridad. Krieger (1979a)

ofrece el ejemplo de su investigacin sobre emisoras de radio. Reflexionando sobre la confidencia o la confianza, I seala:
Llegu a la conclusin de que las entrevistas reflejaban una expectativa de que lo dicho era ms que lo que se contaba a una persona, o d e o b'l e.

::? i:::n:,T?J""T:

* #"*;1 ;H:il T:T: ffi r " "'

(Krieger,

colrtcxto I'ctttpot'itl de mejora en el paciente depen der, pues, clcl no impot'tit at'rtrttits d" u.rr"rdo al .nl ellos leen esas seales. Aqu, estimttivas clc lo que ha sucedido en el pasado sino tambin las rctcci'rrcs Ir() Estas i; ;" frobablemente ocurrir en el futuro' los familitt'cs se restringen ,ini.u-"nte al personal del.hospital; las scrlcs clt: de los pacientes pueden no acoger favorablemente y no slo por las m'lcstias mejora en la situcin de los pacientes, quizs las inque ello les pueda causar sino tambin porque ellos y demorada (Wright' terpretan como signos de una muerte dolbrosa

197 9a:17 0-17

l)

Analizar la informacin en trminos de los efectos que produce al auditorio no es, pues, simplemente una cuestin de calcular el impacto del investigador, sino tambin de cualquier otro auditorio a que, consciente o inconscientemente, el actor se pued,a estar dirigiendo. Esto se aplica a todas las formas de informacin y es una consideracin crucial si se quieren evitar las inferencias invlidas.

El tiempo
Cuando en el captulo 1 discutimos el problema de la comprensin notamos que es necesario tener en cuenta el contexto temporal de la accin para que sta tenga sentido. Lo que la gente dice y hace se produce en el contexto de una secuencia de interaccin. Si ignoramos lo que ha ocurrido anteriormente o lo que probablemente ocurrir posteriormente corremos el riesgo de llegar a establecer conclusiones equivocadas. Por contexto temporal entendemos no slo los acontecimientos que suceden antes y despus de las acciones que se estn estudiando sino tambin la estructura temporal en funcin de la cual los actores localizan esos acontecimientos. Glaser y Strauss (1988) proporcionan un ejemplo impactante sacado de su estudio sobre cmo el personal del hospital trata a los pacientes terminales. Ellos notan cmo el personal construye y reconstruye las concepciones acerca de las trayectorias de los pacientes terminales y cmo stas juegan un papel clave en la constitucin de sus actitudes hacia el tratamiento de los pacientes. Adems, las desviaciones respecto a los modelos esperados pueden crear problemas. La forma como el personal hospitalario reacciona ante seales

la interprctztEl tiempo tambin juega un papel importante en entrevistas' Lo que se clicc cin de la informacin prvista poi tut por cmo el entl'cen un momento de la entre'uista estar influido antes y 1o que se dir clespr-ts' vistado interpreto qrr" se ha dicho que ha pasado cn c'l as como tambin estar condicionado poi lo y 1o que se prev vaya a pasar cn tlll .u-po antes de la entrevista futuro prximo. se caractcBalt (198 2a)ha sealado que muchas organizaciones d" corto y largo plazo. La mayora clcr rizanpor .iclJt l"*p"rale, perodos ctty.rs las universidaJe, y "r..relas, por ejemplo, tienen y .*i.rrros y finales son referentes importantes par-a profesores forman estudiantes. Adems, estos perodos no Son equivalentes,ejemplo' parte de grandes ciclos distiibuidos durante el ao -pora la de lr la fase del otJn; ;r ;y diferente en muchos sentidosde un ciclo parte primavera. Para los estudiantes, los aos forman les supone un incluso mayor; su primer ao, cuando son novatos, -itor^ ya son veteranos' muy diferenje ai del ltimo ao cuando que sta sea' rcEs necesario examinar la informacin, cualquiera lugar que ocupa dentrtr if"r""t* perodos a la 1uz del ;r"d; pla-zo, que.estructt-t"" de los referentes temporales, de corto o largo estudiando' (Para unit ran ias vidas d" uqullos a los que se est discusin sobre taies referentes vase Roth, 1963.) considerables al comDesde este punto de vista existen ventajas participante' Cada una de sbinar entrevistas con la observacin contextos temporaiu, prr"de proporcionar informacin sobre los en la interpretacin les para ari pid"r calcular sus implicaciones sola fuente de informrde la informacin. Cuando se conf en una o documentos, existe el peligro clc cin, especialmente entrevistas se emplea subestim4 lo, efectos del tiempo. Como nicamente entrevistt dejar cierto espacio de la entrevistu, de la viclr "r-r".omendable para entablar una conversacin que vers" ,obt" aspectos

1e81).

2t2

EL PROCESO DE ANALISIS
ETNOGRAFA

2r3

del entrevistado. Este mtodo puede ser un mtodo prctico y eficiente de abrir la entrevista y crear cierta afinidad entre las partes. Debemos recordar que no se trata de aceptar o rechazar la informacin sino ms bien de saber cmo interpretarla; siempre existe la tentacin de tomar las acciones, representaciones y las respuestas del entrevistado como caractersticas estables de la persona o del lugar. Esto puede ser as, pero no Io debemos creer a priori' Las acciones estn integradas en contextos temporales y stos pueden condicionar a las primeras de forma que ello se torne crucial para el anlisis.

Personal

La identidad de los actores o de sus posiciones sociales (es decir, los modelos de relacin social en los que ellos se insertan) pueden tener dos tipos de efectos sobre la naturaleza de los relatos o acciones que ellos producen. Primero, las posiciones sociales determinan eliipo de informacin al que que pueden acceder las personas. Las primeras afectan claramente a lo que las segundas pueden ver y it ode primera manso; tambin determinan qu es lo que ellas consiguen saber y cmo consiguen enterarse de cosas a tra'us de oterctoto. La segunda forma en que las identidades sociales afectan a las acciones y a los relatos opera mediante las perspectivas particulares que poseen las personas situadas en diferenies posiciorr", sociales, perspectivas que filtrarn su comprensin y cnocimiento del mundo. En particula.,-lu interpretacin de la nforrnucin disponible a una persona probablemente ser seleccionada y r"rguda de acuerdo con SuS intereses y preocupaciones prioritarias. Inclusive, pueden existir ingredientes nada despreciatl"s d" deformacin inlencional. Debemos tener claro cules son los efectos de la posicin social sobre todas las clases de informacin, incluyendo ios informes aportados por la observacin de los etngrafor. rtor tambin ocupan posiciones sociales particulares y lo [,r" ellos observan y regislran, y el cmo interpretan la informacin, estar influido por aqullas. Las implicacioner qn tiene la identidad social varan bastante dependien^do de si nuestro inters concierne a la informacin propimente dicha o al aniisis. En el primer caso, estamos interesado, .t lo que un relato o accin nos dice sobre aquel lugar' Aqu, la posicin social puede ser la causa de la ignorancia respecto a

lr ilrf'ormacin' y determinados temas o del sesgo que se le d t curc hay que constituye una amenazaa la va-lid et de la informacititl cste tipo tener en cuenta. Cuando lo que se busca es informaci(rn' los infordc de consideracin debe estar presente en la seleccin as como en el tratamantes y en las interpretacion", qrr" ellos dan Por otro lado' miento de la informacin procedente de otras fuentes' ya no presenta desde una perspectiva analtica, la posicin social elemento clave un peligro de dlformacin, por el c^ontrario, es un documentar las persen el anlisis. Aqu, el objetivb es precisamente sociales' pectivas de los acior", sitrrudo, en diferentes posiciones de anlisis son como rrimor-"r, el captulo 5, estas dos formas de los cuacomplementarias, una proporciona hechos en trminos de la informacin proles debera interf."tu.t" I otra. En el caso constituye Ia esencia cedente de la oU'r"r,ru"in del etngrafo, ello de la reflexividad.

La valid(tcin solicitada
de los El reconocimiento de la importancia de la posicin.social solicial tema de la "validacin actores nos conduce directamlnte el anlisis etnogrfico tiene un papel inIadarr,rrnu rro.iOn qr1" .y"L", "t' cuestionado. Algunos etngrafos han argu.i".t" y mucha, de sLrs mentado qrr" Lrru prueba crucial para la veracidad y comporttinformaciones es sablr si los actores cuyas creencias reconoce1 la validez de dichas desmientos pretenden describir, ;;ii""es. El propsito "-s, entonces, nestablecer una corresponsocilogos y lzr dencia entre la visin de las cosas que tienen los hasta qu punttr de los actores, de forma que se pueda comprobar y eitn di a.rr"tdo on los juicios emiticlos los actor", '^".orrocen por los socilogosn (Bloor, 1978:548-549)' por parte de En su i"""t|igu.r, sobre la toma de decisiones -en envi a cada espeotorrinolaringologa, Bloor to, "rp".ialistas describiendo las prcticas de los otorrinos' acomun informe .iuUr nleer todo el inforpaado de una cartaen la que se ls solicitaba impresiones sobre sLrs me para rr., ti-.trresponda con sus propias discuta el informe en fraiti.us clnicaso. Posteriormente, Bloor positivamente los revalor una entrevista con cada doctor. Bloor mis descripsultados del ejerci.io, nalgunos doctores corroboraban que no lo hacan, lo discutamos ciones de sus prcticas y, con los (1978:549)' paracorregir l anlisis hasta conseguir su aprobacino
,

T
214
E,T}{OGRAFIA

EL PROCESO DE.

ANI,ISIS

')

I\

Usando una estrategia diferente, Ball (1982), en su estudio sobre comprehensible school de Beachside, organiz dos seminarios, al que convocaba a los profesionales de la escuela y ante los cuales presentaba sus resultados. La experiencia de Ball fue bastante menos exitosa y fruc tfera, de lo cual podemos extraer la conclusin de que, aunque existe cierto mrito en esta estrategia, est lejos de estar exenta de problemas. La ventaja de las validaciones solicitadas descansa en el hecho de que los actores que participan de los acontecimientos recogidos en la informacin tienen acceso a un conocimiento adicional del hechos reievantes, de pensamientos que ellos contexto -de otros que tomaron en la poca del trabajo de camtenan o de decisiones po, por ejemplo- que no est disponible para ei etngrafo. Adems, etloi tienen su propia experiencia de los acontecimientos, lo cual puede ser de mucha importancia. Estas evidencias adicionales pueden de hecho alterar la plausibilidad de otras posibles interpretaciones de la informacin. Pero al mismo tiempo se deben reconocer las limitaciones de la validacin solicitada. Por ejemplo, no podemos asumir que cualquier actor sea un comentador privilegiado de sus acciones, en el sentido de que sus descripciones de las interacciones, motivos y creencias estn acompaadas por una garanta de veracidad. Como Schutz (1964) y otros han notado, slo podemos captar el significado de nuestras acciones retrospectivamente. Adems, esos significados deben ser reconstruidos sobre ia base dei ejercicio de la memoria; no vienen dados de forma inmediata. Y ni siquiera la evidencia tiene por qu estar necesariamente preservada por la memoria. Gran parte de la accin social opera en un nivel inconsciente, por lo tanto los acontecimientos pueden no aflorar en la memoria. As, en el caso de los especialistas de Bloor, no podemos dar por sentado que ellos son conscientes de los mtodos que usan para tomar decisiones, o que pueden reconocerlos infaliblemente cuando alguien se los presenta en un informe. Si bien es cierto que los actores son informantes que, lgicamente, estn bien informados de sus propias acciones, ello no quiere decir que posean la verdad absoluia; y sus informaciones deben ser analizadas como cualquier otro tipo de informacin, sin perder de vista las amenazas que eventualmente presenten a la validez de los datos' E,llo se iefuerza si reconocemos que puede tener inters en malinterpretar o describir errneamente sus acciones, o incluso en ir en contra de las interpretaciones elaboradas por el etngrafo. Tan-

actores generalmcrtc irrrr'r'rr t' -a to Bloor como Bali searan que 10s ^d" y :t sus diferentes preocLlpitci,Ltcs tan la irrfor-uJiJr, la lrr, por cl cttr<igt'ilde los empleados veces segn .rir".io, que difieren que: fo. Bloor, Por ejemPlo, reconoce
respondieran a mi ilrl'ot-lrlt' tlt' Haba esperado que los especialistas rrn .l"gu acadmico cttttrcl, le manera similar a ia que utilir*i" un ensayo. Me di cuenta clc cttt' pides q"" ;;i;ue un'borrador de cuand;;;o."rri de l forma que vo cspct'it6rt haba ,rp;;;;;sto se haban lcclo t'l que algunos;;L; especialistas no -sospechaba el espritu crtico que yo esperaba' Sent quc ltztbiltr informe segn actualmente un trrt'rcl< r'cliledo el infrme como podramos leer especie de inters supc|ficial v gioso del siglo diecinuev",.on Lrna un encanto peculiar pefo sit'l cttt' tlistante, sintiendo que tal vez tiene motivador como para scntit'tlos su contenido sea lo suficientemente

obligad.osadefinirnuestrascreenciasyprcticasdeacuercltlt.rltl ell0s no estaban familiariz'ttlos o en contraste con 1. ob,riamente, sociolgico aca.d-it: y cstitbrttt con las convenciones del .r;;i;r;o en el contenido del infornlt" tan slo marginalmente i","t"t"os (Bloor, 1978:5-50) ro y an^lisis' las aprecitciocomo con cualquier forma de regist habrn de ser matizaclts nes solicitadas del infor-" d"i;ffir^fo prrt'actores y sus percepciones de la segn la posicir, ,o.iul de los de Bloor, pucclclt l, doctores tica investigadora. como o.nrr" .on profesores de Ball, por ott-tr inter, *urgirral. Los tener tan slo un

lado,seprestaronalaempresaconunpocomsdeentusiasnrtl. relacionacl. pero, igrrut-.rri", er," tu-Lion estaba directamente

sus Posiciones sociales:

Aparentemente,muchosdelosprofesoreshabanledomicapttrltl algo a su respecto o a sus activiclrapenas .r, tu medida en que de. la tmtica que yo estit6' des. Hubo poca o rrirrgrrrJir.rrriOrisobre intentand.oplantearosobrelosargumentosgeneralesdelcaptul<1... la dcripcin y anlisis clc mi trabaio como "tnogruio habia"sidolas haba iitto a 1o la.go clt' yo las tendencias generales;;f;";. lrl en toJu lu escuela, una visin panormicr' mi trabajo de campo personaldelcentrorespondidesdesuparticularvisindelaeSCLlcque ellos tenan' la, desde la perspectiva privilegiada (Ball, 1982:18-19)

2t6

ETNOGRAFA

EL PROCESO DE ANLISIS

2t7

Los profesores de Ball interpretaron su trabajo crticamente, y expresaron sus dudas sobre la validez de los resultados. Tal retroalimentacin, pues, puede ser altamente problemtica. Independientemente de si los consultados son entusiastas, indiferentes u hostiles, sus reacciones no pueden ser tomadas directamente como una validacin o como una refutacin instantneas de las inferencias del observador. Ms bien, estos procesos de supuesta ovalidacin,, deberan ser considerados como una fuente ms, aunque valiosa, de informacin e interpretacin.

est muy bien fundada en la medida en que diferentes tipos de in-

La triangulacin
La validacin solicitada representa una especie de triangulacin. Su valor consiste en comprobar las inferencias extradas a partir
de una fuente de informacin mediante el recurso a otra fuente de

informacin. De manera ms general, la triangulacin de las fuentes de informacin conlleva la comparacin de la informacin referente a un mismo fenmeno pero obtenida en diferentes fases del trabajo de campo, en diferentes puntos de los ciclos temporales existentes en aquel lugar o, como ocurre en la validacin solicitada, comparando los relatos de diferentes participantes (incluido el etngrafo) envueltos en el campo. Esta ltima forma de triangulacin de fuentes de informacin puede extenderse indefinidamente al mostrar a cada actor los relatos de los otros actores y recoger sus comentarios sobre ellos (Adelman, 1977). Esta prctica demanda mucho tiempo pero, adems de proporcionar una comprobacin de la validez, tambin permite profundizar r:rrs en la descripcin de los significados sociales existentes en el lugar. El trmino .,triangulacin" se deriva de una analoga con la navegacin y la orientacin. Para alguien que quiere localizar su posicin en un mapa, una sola seal nicamente le informar sobre cul es su punto de localizacin a lo largo de una lnea. Con dos seales, sin embargo, se podr definir con exactitud cul es su posicin pues tendr dos puntos de referencia; estar en el punto donde se cvzarr las dos lneas. En la investigacin social, si uno confa en una sola versin de los hechos existe el peligro de que un error que no haya sido detectado en el proceso de recogida de informacin tenga como consecuencia un anlisis incorrecto. Si, por otro lado, diversos tipos de informacin llevan a la misma conclusin, uno puede confiar un poco ms en las conclusiones. E,sta confianza

formacin llevan implcitos diferentes tipos de error. Existen otras clas-es de triangulacin adems de las referentes a las fuentes de informacin. Primero, existe la posibilidad de la triangulacin entre diferentes investigadores. Si bien ia investigacin n equipo no es una prctica rara en etnografia, l_a informacin g"n"ruu por difer"nt"r observadores, ms que facilitar la triangulacin, ha sido compuesta de manera que aparezca como una .orrrlucin de datos complementarios, referentes a diferentes aspectos de un lugar o diferentes lugares. De todas formas, la investigacin en equifo ofrece una buena oportunidad para la triangulaiOtr entre investigadores. Por supuesto, para maximizar sus potencialidades, los observadores deberan ser tan diferentes cuanto i,.r"ru posible, por ejemplo, adoptando en el campo roles muy dif'erentes. Segundo, existe una triangulacin de tcnicas. Aqu, se con-lpara la inTormacin obtenida mediante diferentes tcnicas. En lr medida en que esas tcnicas suponen diferentes tipos de- amenazt a la validez, ellas proporcionan una base para la triangulacin. Lr etnografa frecuentemente Se constituye como una combinacin dc tcnicas, lo que hace posible comprobar Ia validez de datos proccdentes de diferentes tcnicas a travs del recurso a otra tcnict, por ejemplo entre la observacin participante, las entrevistas y los
documentos.

En la triangulacin, pues, se comprueban las relaciones existentes entre los conceptos y los indicadores mediante el recurs<l a otros indicadores. Pr ejemplo, podemos comprobar las infercncias que se han hecho a prtir de una conversacin en una salt clc' proferores sobre sus perspectivas como profesionales, mediantc cl L*u-.n de la informcin de entrevistas y anotaciones realizrclrs a partir de la observacin en las clases. No obstante, la triangtrlzrcin no es una prueba simple. Incluso cuando los resultados cncljen, ello no significa ningunu gurunta de que las inferencias implitadas sean correctas. Puede ocurrir que todas las inferencias sctn invlidas, que como resultado de un error sistemtico o casual, cllas lleven a ll misma conclusin incorrecta. Lo que la triangultt:ititr implica no es la combinacin de diferentes tipos de datgs, p(r sc, sint, ms bien, el intento de relacionar tipos de datos dc formit c'ttc contrarresten varias posibles amenazas a la validez de nuestrtls ttt/tlisis. No se debera, sin embargo, adoptar la visin ingcnuarncntt: <oPtimista,, cle que la combinacin cle infcrmacin proccclcrltc clc clil'c-

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EL PROCESO DE, ANAT.ISIS

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cli-

2t8

E,TNOGRAFIA

rentes fuentes se suma r autores problemas, una panormica ms completa. Aunque pocos las diferencias entre los cuerpos o tipos de se han referido ello, (1981) proinformacin pueden ser demasiado importantes. Lever difeporciona un valioso comentario a este respecto' Investigando la informarencias sexuales en los juegos de los nios, ella registra cuestionarios y diarios. Los primeros sugeran .it" por medio de que ios ltimos. Lever arguye qr're ello -uyor", diferencias sexuales de los estereotipos de acuerdo a "la ."i.;u los efectos cambiantes pregullu"' Ella se naturale za del etodo o el planteamiento de la la informafundamenta en esto para "*pli.ut el motivo por el cual ohacen normalmente> cin que los nios y ,riRut dan sobre 1o que sexuaregisirada en su cuestionario muestra mayores diferencias que ohacen realmente> r"t- q"" la informacin sobre io que ellos preguntas ufur"." en los diarios. Es decir, Lever sugiere que olas corresponque se atstractas o incondicionales producen respuestas personas tienen den ms estrechamente a las percepciones que las de naturaleza concreta de las normas sociales que ls preguntas y detallada" (1981:205). es que la La leccin que pod"mo' sacar d'e aqu' una vez ms' como verdadera en s misma' informacin ,rri.u debe ser tomada como falEs engaoso tomar unas cosas como verdaderas y otras de Lever indica, lo que como la investigacin sas. En vez de si "rro, ia triangulacin implica no es slo una cuestin de comprobar de descubrir qu inferencias son las inferencias ,or, ,rlidas sino hechas vlidas. De paso, vale notar que el tipo de consideraciones la apropiacin de ios diferentes mtodos p, l"fdit. 1f O2) sobre (1957) sobre para la investigacOn de campo, y pot Becker y Geer pueden ser ledos en la observacin-participante ilas"entrevistas, citaeste sentido. E,stos textos y otros similares son normalmente o bien otro, dos, o bien para abogar por un mtodo en contra de la Jo-ittucin de diferentes mtodos, pero tiepararecomendar de la triannen una relevancia incluso mayor para apoyar la idea guiacin refiexiva.

para producir, de una manera exenta de

al reconocimiento cle la cxtrcnrr ocasualidado, y quizs tambin sobre relaciones cIL'-

d" pr"dicados ficultad d" .uliblur la valide, explcitos models, si bien que no siempre sales. No obstante, tales etnogrficos. Es los relatos o bien desarrollados, ,o' .o-',,", ",, de tales modelos sean importante que la presen.iu v Gnificacin posible y, adems, que cuanto sea reconocidos y explicados tanto y verificados' sean sistemtituil""tt d'esarrollados probar las r"elacionl.o ,,'ir" f"rul putu Apenas haya diferentet Tu"*iri"^r, comparativo- aunque nes causales -el mtodo pu1:I1^+4 de los acontecrmrenneras de usarlo. r''tuUlecieno.la tossocialesbajodiferentescircunstancias,podemosprobarel una teora' una relaciones propuestas por alcance y ru rr#;;;i;; es el L^p"'i-Lnto' Explicndolo versin del mtodo compuruiir ensustrazosesenciales,consisteenintroducirunfactordentro

deunasituacinperonodentrodeotraqueesidnticaentodos Manteniendo constantes los

los aspe.ro, .o*id"rudo, relevantes. posibles explicaciones rivafactores que son relevanr"t ;;;;;;;;s J"pri*irii'!:u"-o' tmprobar la exisles y manipul;;" un factor es el medio tencia de Ia presunta ,.t^.iri"t"t.f.'l-""p"rimento sobre relaurlu;lid;, de los predicados de que toms pod"ror'iJr. ."rcrf seguros podemos "'' ciones causales' aunqlue """tu controladas' E'l mtodo exsido serios' das las variables relevanr"r'iruvn por r.rfl"r,o,.ciertos inconvenientes ecolperimental presenta, validez ,r t"rrd"n.ii uluisminucin de la

particular*"rri" gica,ademsdelosi,,.o,,.,",,ientesticosypolticosqueacarrea

t"

Las teoras y eI mtodo comparativo

que uno de Los etngrafos suelen ser reticentes para admitir causales' En parte ello sus cometidos es la produccin de models del trmino se debe, 1.ro hy dud, a las connotaciones positivistas

tigacin .i"rrtin* .-Je10 de1 estuio minado "r en el captul" 1 ;;te usar la etnografa para somete. mentamos ello no quiere decir que tolas teoru, u^rrrru,r"iifi.u.i;;;;"rosa, Lo ms freo n"."iiten ser,^fe est clase' das las etnografas sean, descripciones relaonen qr:. ;;"r"r-t-ol,emente propor.i cuente ", concretas o -J;l;;-f tipot"gas ms elaborados' sin tivamente son estaciones en " ,ri"rtl^"i ir".tr" d" qrr" iu, "tttografas el etn.grafo haga perder obligatoo q"" el camino hacia la teora, ro'"' partular. se puede dejar para estodo el recorrido en,rn "rtrrio irr,r"rtigadores , la tarea de verifitudios posteriores, o p.ru lro, formas, debera decirse que mula car el -o"io terico^. De todas en vano. A este respecto' chos modelos todava "rt;;;;;rando investigacinetnogrfi.u.o,,'ountodosufreunaformainclusoms

;titiill?ln"rrrivista

de invesen el experimento como modelo (1970) ha den.va lado u iudo'.on lo que Becker argunicor. Mientras qlue' como

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220
(1e70).

ETNocRAFiA

sera de "interruptus analticoo que la que diagnosticaba Lofland

Ha habido algunos trabajos etnogrficos que han encarado los problemas de la verificacin terica. El procedimiento normalmente adoptado ha sido el de la induccin analtica. Denzin subraya los pasos de la induccin analtica como sigue:

1. Se realiza una formulacin no muy precisa del fenmeno a ser explicado. 2. Se formula una explicacin hipottica de ese fenmeno. 3. Se estudia un caso a Ia luz de la hiptesis con el objeto de determinar si la hiptesis encaja con los hechos en ese caso. 4. Si la hiptesis no encaja con los hechos, o bien se reformula la hiptesis o bien se redefine el fenmeno a ser explicado, de forma
que el caso sea excluido. 5. Puede conseguirse una certitud provisional despus de que un pequeo nmero de casos haya sido examinado, pero el descubrimiento de casos negativos desaprobarIa explicacin y requerir una

co^ro mrrcstr' c,l r:sttrcondiciones necesarias como las suficicntcs, en otorrin'ler.i.g.r.gi'. dio de Bloor (1tj ,"bre los especialistas variaciones cn cl cnrplctt Bloor se interesaba por las ,orpr"ndentes quirrgico utilizetdo plt'it de adeno tonsillectomy, el instrumento entender estas va'irci'extraer tu, u-igutu, y to, ganglios. Para acerca del proceso de tomt cltr nes l emprend rrnu in.restiga0" otorrinos pIra vL:l' .irion", sobr" una muestra de especialistas El pr<rccclisi recomendaban o no el uso de adeno-tonsillectomy' miento de Bloor fue el siguiente: todos los casos dc' cada doctor clasificaba provisionalmente que se llegaba (por ejemplo' acuerdo con la decisin clnica a la con antibitic.s); extraer las amgdalas, un perodo de tiatamiento eran denomintintervencin esas categoras-de decisin clnica e disPonible-so' das ocategoras casos dc trrl 2. Se examinaba la informacin sobre todos los intentar pt'opara dentro de una <categora disponible" comunes a Ia catcgo"rp".iuilsta ducir una lista pt""itf"""l de cracterJticas las reclamaciones clc: de ra (por ejempl, categoru, r lu hirtoria clnicos' etc')' los pacient"r, lo, ,"'iltudos de los exmenes como "desviantes>' Es decir' 3. Se identificaban algunos casos con los otros casos de la carecan de las caractersticas en comn casos desviantes eran examinamisma .ur"goiu itpo"ible. Estos de caractersticas comuncs dos con vistas u tul modificar la lista el que de otra manera sera caso a los casos para as acomodar de las cr..desvianr"", ol) modificar el "rqrr"-u de.clasificacinestructurt gradualmente la sos. En.rrutqrrl .uro, se desarroilubu todos lot tutos observados' analtica en orden a incorporar bus4. Bloor entonces comparaba las <categoras disponibleso' compartique fueran cando aquellas caractersticas de los casos y aquelll:. qt" definan exclusivadas por ms de una categora' decidi que las caractersticas mente rrnu.u*go.iu. Bloo-r entonces diferen<(necesariaso, y que las ciractersticas compartidas en otra intervencin una u ciadoras eran osuficientes> para generar clnica. y suficientes' 5. Sobre la base de esas condiciones necesarias las reglas de deriv Bloor asociadas a varios resultaat .ri"lcos, para cada uno de los clnicos' toma de decisiones reglas se re6. Los casos a los cuales se haban aplicado.las o el "procedimientcl examinaban para intentar derivar el criterio para aplicar ia regla a los casos' de bsquedao usado por un clnico

1.

reformulacin.

6.

Se contina este procedimiento de examinar casos, redefinien-

do el fenmeno y reformulando la hiptesis hasta que sea establecida una relacin universal, de forma que para cada caso negativo se

demande una nueva redefinicin o reformulacin. (Denzin, 1978:192)

Existen relativamente pocos ejemplos de este mtodo en prctica. El trabajo de Cressey (1950) sobre la "violacin de la confianza> es un buen ejemplo, as como el de Lindesmith (1947) sobre la adic.

cin a las drogas. La induccin analtica fue inicialmente desarrollada por Znaniecki (1934) en oposicin explcita al mtodo estadstico. Znaniecki deca que era el verdadero mtodo de las ciencias fsicas y biolgicas, y fundamentaba su superioridad en el hecho de que produca predicados universales, no probabilsticos. No obstante, el argumento de Znaniecki no es conveniente. Como ha sealado Robinson (1969), l estableci una distincin demasiado radical entre la induccin analtica y el mtodo estadstico y, de hecho, la capacidad de Ia induccin analtica para producir predicados de validez universal deriva de que slo tiene en cuenta las condiciones necesarias e ignora la cuestin de las condiciones suficientes. No obstante, la induccin analtica puede considerar tanto las

r
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7

ETNOGRAFIA

para completar el anlisis, Bloor repeta los pasos analticos descritos puiutodas las categoras disponibles de cada mdico.

sino quct s(>lo cs un't to final del proceso de investigacin cientfica posteriores de la ctapa que llevu I ,r' d"rurrojio y r.finamiento teora. Tipos de teoras todos los trabajos etHemos enfatizado que no necesariamente el refinamiento y Ia nogrficos deben tener como-eta explcita desta car la existencia verificacin terica. Igualmente, deberiamos de las cuales los ettipos de teoras de una variedad de diferentes existe una distincin bien ngrafos ,r.,"i"n ocuparse. En ,o.iologa explicitada' entre niestableciu, urrn;;;;" suele ser claramente veles de anlisis macro Y micro' que se aplican a sisEl anlisit ;;;;oo , refiere a las teoras relacionando entre s temas de relacion", sociales de gral escala, Ello presenta' por diferente, t,rgu*s-a travs de modelos causales'

De esta forma, se poda componer un panorama comprensivo de los procesos de toma de decisiones y de los criterios usados por cada uno de los doctores que Bloor estudiaba. Entre otras cosas, l fue capazde documentarhasta qu puntg los doctores confiaban en reglai idiosincrsicas y en rutinas para llevar los casos. En cuanto un-mdico partia del supuesto de que la presencia de un nio en la clnica era prima facie la evidencia de que l necesitaba ser operado, otro -di.o pona ms nfasis en la historia mdica del paciente, examinndol y elaborando una interpretacin muy diferente de los signos clnicos. Aquellas reglas y procedimientos de diagnstico estban, como Bloor mostr, insertos en rutinas de gestin de la consulta, y podran ser inferidos inductivamente mediante la observacin de las consultas. Adems de la inclusin de las condiciones necesarias y suficientes, existe otro elemento que podra ayudar ala induccin analtica. Se dice que el padre de Crgory Bateson, el geneticista William Bateson, dio el siguiente consejo a sus estudiantes: < Apreciad vuestras excepciones[.. 1"llut son) como la tosca estructura de un edificio en construccin, que indica que todava queda mucho por venir el prximo piso" (reproducido por Lipy muestra dnde t" "tigit Tanto Bloor como Cressey hacen esto, pero no parece set, 1980:54). que hayan buscado activamente, por excepciones, una buena estrategia recomendada por Popper (1972). Com-o vimos en el captulo 2, mientras que ningrin nrlmero de predicados confirmados pueden siquiera garantizar la validez de una teoria, podemos incrementar lu, oportirnidades de aceptar el hecho de que sta est bien fundada si elegimos el estudio de aquellos casos donde, debido a la fuerza d,e los factores explicativos rivales, parece menos probable que a Se vaya a probar como correcta. Aqu, de nuevo, nos referimos ia nocin de <casos crticos"' La induccin analitica, desarrollada para cubrir tanto las condiciones necesarias como las suficientes, y para incluir la bsqueda de evidencias negativas, parece una reconstruccin plausible de la lgica de la ciencia, no slo de la etnografa. En este sentido, Znaniecki casi estaba correcto en las formulaciones que l hizo al respecto. En muchos aspectos se corresponde con el mtodo hiptetico deductivo. Donde difiere, y de forma muy importante, es en dejar claro que la comprobacin de las ideas tericas no es el pun-

ejemplo,trazarrelacionesenelsenod.eunasociedadnacionalo La investigacin nmi-

incluso relaciones entre diferentes sociedades' ms locales de orformas cfo)), al contrario, se ocupa " unulirar r.u* instituciones particulares (por ejemplo, ganizaciorr ro.iui' ;; tipos) o de diferentes enocupaciones y organizaciones de varios es' pues, un continuo cuentros cara a cafa. Lo que aqu tengmo fenmenos que se estn a 1o largo del cual vara 1 "r.ulu de los

estudiando.

r,

i
I

Mientrasque,enmuchosaspectos,laetnografiaseadecuams puede jugar un papel impora la investigain de teora micio, ella teoras macro (vase' por tante en el d"rurrollo y verificacin de de teoras macro en willis ejemplo, el desarrollo y ."-fr"uacin sobre prolg77 y 1981). Las teoras -uro realizanformulaciones cuales pueparticulares' las cesos que suceden en lugares y pocas mediante el estudio etnogrden ser comprobadas y d"ru.roliadas que esto es muy ii.". De todas formai, ", importante destacar unir los niveles procurar diferente d"l;;;yecto'd"roiirrtado de gran sntsis (Hammersley 1984)' micro y -^.rL dntro de una a la distincin quc Atravesar ia dimensin -u.r-rrricro equivale y sustantiva' En formal Glaser y Strauss (1967) hacen entre teor se refier e ala variacin en el alcuanto la dimensin macro--i.ro formal-sustantiva concance de los;;;;r ;ttudiados, la dimensin bajo las cuales,se pueden cierne u ru g"rr"ralidad d" lt'categoras engloban a las categc-rclasificar los casos. Las categoraJormales

-)^

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ETNOGRAFA

E,I- PROCT,SO

I)Ii

ANAI,ISIS

225

ras sustantivas. As, por ejemplo, el estudio sustantivo de los taxistas y sus "tarifas" puede ser situado dentro de categoras ms formales tales como oservicios personalizados> o (relaciones pasajeras" (Davis, 1959). De forma similar, el estudio de una sociedad particular puede emplearse como una base inicial para teorizar sobre un tipo general de sociedad. Dadas estas dos dimensiones, podemos identificar cuatro tipos amplios de teora, y, verdaderamente, ejemplos de todos ellos pueden encontrarse en el trabajo de los etngrafos. Anlisis de estructura, funcionalidad y desarrollo de la sociedad en general, tales como los de Radcliffe-Brown (1948), Shalins y Service (1960), y Harris (1979), son macro-formales . E,studios de determinadas sociedades, por ejemplo, Malinowski (1922), Beattie (1965) o Chagnon (1968), entran dentro de la categora micro-sustantiva. Los trabajos micro-formales consisten en estudios de formas locales de organizacin social. Ejemplos de estos estudios seran los de Goffman sobre la <presentacin del yo" (1959), las "instituciones totales> (1961) e <interaccin ritual" (1972); Glaser y Strauss (1971) sobre el "status de la transicin"; y Sacks sobre la organizacin de la conversacin (Sacks, Schegloff y Jefferson 1974). Finalmente, existen las investigaciones micro-sustantivas sobre tipos particulares de organizacin o situacin: Becker (1953) sobre ovolverse un consumidor de marihuana>; Strong (1979) sobre la "interaccin entre el doctor y el paciente>; Piliavin y Briar (1964) sobre "la relacin de la polica con jvenes,; o Werthman (1963) sobre "delincuentes en escuelas". Todos los tipos de teora son valiosos, pero es importante tener claro el tipo de teora con la que estamos tratando, puesto que cada una requerir que la investigacin se desarrolle en una u otra direccin. (Vase Glaser y Strauss, 1967 y Glaser, 1978 para una discusin del desarrollo de la teora formal como opuesta a la sustantiva.)
Conclusin

por los etngrafos, pero tambin porque pensarlos clLlc cs cl lrilrliput objetiv de la investigacin social. ste es un puuto clc vist^ q" .o*partimos con los positivistas. No obstante, nuestra col1L:c':l).iOn del proceso de inveitigacin terica es bastante dif'ercntc) r la de ellol. Para nosotros, .l d"turrollo y la verificacin de la tc:ora no son actividades separadas, ni debe darse prioridacl- a una sobre la otra. La introduccin analtica nos parece captar la naturtleza de la investigacin cientfica mucho mejor,que el mtodtr hipottico-deductivo. Adems, el propio proceso de investigaci ,ro prrede ser independiente del de teorizacin. Es slo mediantc lu.tmprensin delos efectos de nuestros procedimientos de invcstigacin que podemos aprender cmo interpretar correcJamentc' ftu, mas qr ,"grir algn mtodo reificado como cientfico, o intentar ingenuamente tomar contacto directo con la realidad sgcirl, de la ciencia social Y, Por ello, tambin de la etnograf ar' es la "r"n:iu No debemos olvidar, sin embargo, que todos los diferentes rcsultados del trabajo etnogrfico, desde las descripciorres hasta las teoras, tomar la fbrma d textos: el aniisis etnogrfico no es tan slo una actividad cognitiva, tambin es un forma de escribir. Est<> tiene importantes implicaciones, como veremos en el prximo captulo.

En este captulo hemos considerado el proceso de anlisis en

etnograf a, as como los diferentes tipos de productos que pueden resultar: desde las descripciones de secuencias de acontecimientos o modelos tpicos de interaccin en un lugar hasta varios tipos de teora. Sin embargo, hemos puesto un nfasis particuiar en la teora, debido en parte a que frecuentemente ha sido desconsiderada