Trabajo Final97-2003 Corregido Con Pie

UNQ-POSGRADO DE ESPECIALIZACIN EN DOCENCIA EN ENTORNOS VIRTUALES
SEMINARIO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN - TRABAJO FINAL -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
LA EDUCACIN VIRTUAL DE ADULTOS: FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS

RESUMEN En este trabajo se analiza el potencial comunicacional y formativo/educativo de las TICs que influye en el mbito educativo del nivel de enseanza de adultos, en especial en el nivel superior en el marco del proyecto de la Sociedad de la Informacin en la modalidad virtual en Argentina. Se considera las TICs como un recurso para la enseanza y el aprendizaje por lo cual se abordan las ventajas y desventajas de las nuevas tecnologas en la educacin virtual. Se pondrn de manifiesto las exigencias que imponen las TICs tanto a docentes como alumnos, sealando las fortalezas, oportunidades, amenazas y dificultades a superar, en especial por la diferente naturaleza del proceso de enseanza y de aprendizaje de la interaccin virtual respecto a la presencial, por el acceso a las nuevas tecnologas y el desarrollo de las habilidades de manejo de las mismas. PALABRAS CLAVES Educacin virtual - Tics brecha digital alfabetizacin digital Modelo de enseanza docente alumno- aprendizaje colaborativo - comunidad virtual - Chat .- Educacin superior y de adultos. Capacitacin docente. Analfabetismo digital. TICs vs. inclusin/exclusin. Oferta virtual. Estadstcas
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INTRODUCCIN La educacin no puede estar de espaldas a las transformaciones del mundo del trabajo, de los nuevos saberes que la produccin moviliza, de las nuevas figuras que recomponen aceleradamente el campo y el mercado de las profesiones. El sistema educativo debe asumir los retos que las innovaciones tecno-productivas y laborales le plantean al ciudadano en trminos de nuevos lenguajes y saberes. A su vez no puede limitarse a educar para el mundo laboral, sino
**Lilian Spataro, aquililianes@yahoo.com.ar, Elizabeth Castelnuovo, castillonuevo@yahoo.com.ar ,
Guillermo Casas, gcasas@unq.edu.ar
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que tiene que posibilitar el acceso a los nuevos descubrimientos, herramientas y saberes conocimientos para que el hombre se desarrolle de manera integral. La educacin restringida a las necesidades del mercado suele conducir a saberes operacionles y que se obsoletizan en la misma medida que cambian las tecnologas o las demanadas laborales. Es evidente que una tecnologa que acorta las distancias espaciales y temporales debera tener un gran potencial en el plano de la educacin. La extraordinaria velocidad de acceso; la capacidad de almacenamiento casi infinita; la disponibilidad de una enciclopedia gigante y organizada mediante el hipertexto; la posibilidad de generar materiales multimedia; todo ello podra ayudar a pensar la tarea educativa como un proceso dinmico de construccin colectiva del conocimiento. La integracin de medios y lenguajes es uno de los principales aportes de las nuevas tecnologas a los procesos de informacin. Sin embargo, aunque los soportes multimedia unen las cualidades expresivas de los diferentes medios de comunicacin, el resultado final no es una suma de caractersticas. Surge as un nuevo medio, el cual resulta ser de gran valor para la educacin, en especial la educacin virtual. La compatibilidad de lenguajes informticos de las computadoras de todo el mundo y la posibilidad de interconexin en una red mundial es otro de los aspectos importantes de las nuevas tecnologas. El impacto de multimedia, el correo electrnico, la realidad virtual e Internet no se limitan a un rea geogrfica. Se difunden rpidamente hacia distintos puntos del globo. Su abaratamiento con el correr del tiempo permite que lleguen a lugares distantes. Lo cual da origen en el campo educativo a una amplia oferta en nivel superior. Las nuevas tecnologas se han convertido en verdaderas autopistas a travs de las cuales circulan importantes caudales de informacin y en un tiempo y costo inferior a los que permite cualquier otro medio de comunicacin. Permitiendo desde el plano educativo ampliar y crear nuevos conocimientos y divulgar ideas. Las funciones mencionadas hasta ahora estn asociadas a la disponibilidad de la informacin y al procesamiento. No a la capacidad de las TIC de comunicar e integrar un grupo de trabajo (una clase). Este aspecto contrasta con la clase presencial, y tiene implicaciones diversas. Las posibilidades que brindan las nuevas tecnologas favorecen la espontaneidad de la comunicacin a distancia. Los bajos costos relativos de esta comunicacin, la expansin an con lmites sociales y geogrficos- y el ingreso de las computadoras en los distintos lugares de la vida cotidiana, y la facilidad de acceso para un sector de la poblacin permiten establecer lazos telemticos. Brindan la posibilidad de un modo comunicativo en el que hay una comunidad sin
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vecindad fsica. Interaccin a travs de intermediarios tecnolgicos. Recurso ampliamente utilizado por la educacin virtual. Estos recursos que proveen las TIC establecen una comunicacin que en una primera clasificacin puede ser sincrnica o no. Aunque estrictamente hablando la segunda opcin existe tambin en una clase presencial, en el tiempo extraescolar, en el caso virtual puede ser la opcin excluyente, dejando completamente en manos del alumno el manejo de sus tiempos. Otra diferencia es que la modalidad sincrnica no lo es en el espacio, facilitando el encuentro virtual. Pero como contrapartida la interaccin humana est fuertemente ligada a la palabra, pero no se agota en ella. Y el acto educativo es una interaccin humana por excelencia. Que el trabajo grupal no se vea dificultado por la virtualidad depende de que tomen recaudos pedaggicos especiales, y de las competencias de los participantes en el acto educativo. Las nuevas tecnologas nos ofrecen distintos modos de leer, de escribir y nos exigen nuevas habilidades para procesar la informacin. Ac se suma un nuevo punto de desigualdad. Por ejemplo, la mayor parte de la poblacin de nuestro pas an no logra una alfabetizacin tradicional, y ms lejos an esta la alfabetizacin digital porque existe una mayor desigualdad en el acceso de la NTIC. Las competencias necesarias de docentes y estudiantes estarn determinadas por su capacidad respectiva para explotar las potencialidades mencionadas, y superar los obstculos de la virtualidad, que invita a pensar el conocimiento como algo no acabado sino que est en continuo devenir, en particular en la intencin superar la vertiginosa actualizacin de las herramientas digitales. En un primer nivel de capacidades necesarias, y sin todava entrar en la diferenciacin de roles, debemos colocar obviamente el acceso material a las TIC, entendido no slo como la posibilidad de conexin, sino teniendo en cuenta la calidad de esa conexin, la disponibilidad en el tiempo (de la conexin y de su uso) y su potencia de navegacin y visualizacin de los materiales multimediales. Y no hay que perder de vista que estas capacidades deben ser medidas en trminos relativos a lo que est disponible, y no en trminos absolutos. En un segundo nivel podemos considerar la habilidad de manejo de las TIC, condicionada por el recorrido previo del docente o del alumno, y las posibilidades concretas que dispuso en su pasado para acercarse a ellas. Estos dos niveles no son los nicos a considerar, pero en ellos impacta fuertemente la brecha digital cuyo origen est en la integracin de las TIC a la explotacin capitalista, su desarrollo como industria info-comunicacional, la liberalizacin de los procesos que signific el proyecto de
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Sociedad de la Informacin iniciado con fuerza en los 90 en todo el planeta, desregulando el negocio y facilitando su concentracin y dominio por los pases centrales y los grupos empresariales radicados en ellos. Adems de estos factores, la pauperizacin de sectores crecientes de la poblacin en el mundo entero no hizo ms que agrandar la brecha, que es vertical (entre pases) y horizontal (al interior de cada pas). Las TIC promueven un cambio profundo en las fuerzas productivas de la sociedad, pero no alteran por si mismas las relaciones de produccin. Sus mximos beneficios residiran en que la informacin y el conocimiento se encuentran al alcance de todos. Pero no todos tienen oportunidad de acceder a ellas por diversos motivos que desarrollaremos. Las nuevas tecnologas actualmente incrementan las desigualdades propias de las relaciones de produccin capitalista. Quienes no tienen acceso quedan excluidos sembrando desventajas en su desempeo social. Se incrementan las diferencias entre los informados y no informados, entre los alfabetizados digitales y lo no alfabetizados, entre los que deciden en la sociedad democrtica y quienes no. La brecha tiene por lo tanto un contenido de clase y opresin. Aunque no puede dejar de considerarse la existencia de un brecha generacional entre individuos de una misma clase social, con igual posibilidad material de acceso, pero desigual capacidad de uso originada en historias vitales diversas. Podemos entonces hablar de mltiples brechas, ya que tambin habra que considerar la relacionada con el gnero y las etnias. Pero en el fondo estn todas sobre determinadas por la diferenciacin social. La brecha digital es motivo de preocupacin y debate en todos los mbitos. Lo cual se puede ejemplificar con sealamientos de polticos, economistas, artistas e incluso con la incorporacin del tema en artculos de la nueva ley de Educacin Nacional. Qu ocurre con la educacin virtual superior destinada a jvenes y adultos en Argentina? DESARROLLO Una escena paradigmtica y los problemas que ilustra Son recurrentes en las instituciones educativas de nuestro pas escenas escolares como la que se relata a continuacin: Reunin de personal docente en un Instituto de formacin docente Motivo: Construccin de la pgina Web de la institucin. Reformas en el diseo en torno a educacin virtual. Campus y aulas virtuales.
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El regente y el jefe de departamento estn a cargo de la reunin. Empiezan anunciando que ya esta la pgina Web del instituto. Se solicita a los docentes y alumnos que hagan aportes. El jefe dice que cada docente puede colgar su programa y aportes. El regente manifiesta que no pueden hacerlo directamente. No llegan a un acuerdo, se establece que todos ms tarde iran a la preceptora para ver la pgina y corroborar quien dio la informacin correcta. Se pasa a los siguientes temas. Anuncian que ya esta habilitado el campus virtual. El docente que quiera puede solicitar un aula virtal, se necesita que varios docentes inicien la actividad en el campus por orden de la DGCy E (Direccin General de Cultura y Educacin). Avisan que no hay dinero de por medio para el docente que acepte. Un grupo de docentes manifiestan su desconocimiento sobre el uso de las NTIC y expresan que por lo que escuchan a diario, muchos alumnos tambin, adems llevara mucho tiempo que ellos no tienen y la mayora de los alumnos tampoco porque trabajan. Sealan que un alto porcentaje de alumnos tienen dificultades relacionadas con la alfabetizacin acadmica no se pude seguir sumando problemas. Otros docentes manifiestan que seguramente tendrn que aprender sobre las NTIC , el manejo del campus y aulas virtuales pero que eso no debera ser obstculo para que los estudiantes, futuros docentes, puedan seguir aprendiendo y ampliar sus conocimientos. Silencio en el saln. Un docente manifiesta que los alumnos en su mayora no poseen computadora ni servicio de Internet en sus hogares, no se puede obligarlos a cursar materias virtuales o semivirtuales si la institucin no da posibilidad de acceder a la sala de informtica libremente. El regente manifiesta que pronto se podr contar con esos recursos. Un docente agrega otra propuesta, incluir en la oferta educativa materias que el alumno pueda elegir la modalidad de cursada, virtual o presencial. Llega el preceptor e informa que ya se puede usar la computadora. La escena ilustra los altibajos que enfrenta a diario la educacin respecto a las NTICs. Muchos docentes vivencian o conocen situaciones similares a la descripta y percibe todava una especie de bache en cuanto a la implementacin y utilizacin de las NTICs no solo dentro del aula sino como propuesta de educacin virtual. Regresando a la escena podemos analizar esta situacin: Anuncian que ya est habilitado el campus virtual. El jefe dice que cada docente puede colgar su programa y aportes. El regente manifiesta que no pueden hacerlo directamente. Es evidente que quienes tienen que transmitir y organizar el campus no cuentan con la capacitacin necesaria incluso no se tiene en
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claro por qu, para qu y cmo todos pueden aportar. Es pertinente en este punto citar a Levis y Busaniche 1 Una verdadera alfabetizacin informtica no consiste en ensear a utilizar las herramientas diseadas por otros de acuerdo a necesidades ajenas, sino que, debe permitir, a quien lo desea, modificar, adaptar a sus necesidades, aplicar y compartir mejoras en los programas. Las escuelas, en tal sentido, son un espacio imprescindible para establecer las bases de una necesaria transformacin en la generacin y transmisin de conocimiento, en sus propios mbitos comunitarios y en la sociedad en su conjunto. Cmo puede ser posible que se pretenda que un grupo de docentes administre, organice y dirija un campus virtual si no tiene los conocimientos iniciales dentro de la alfabetizacin digital?. Cmo pueden brindar una educacin virtual si requiere conocer el sistema operativo de manejo y tiene un modelo de enseanza particular propio a la modalidad de educacin?. (no entiendo bien. Se puede redactar mejor?) Como plantea el documento del Ministerio de Educacin 2 Los anlisis sobre las estrategias ms efectivas para lograr una educacin de calidad para todos coinciden en sealar que si bien la provisin de recursos materiales es una condicin necesaria, no resulta suficiente. El docente es el actor clave en este proceso y de su desempeo depende, en buena medida, el xito de las polticas educativas Lo cual queda en evidencia que no se efectiviza en el comentario de la escena: Otros docentes manifiestan que seguramente tendrn que aprender sobre las NTIC , el manejo del campus y aulas virtuales pero que eso no debera ser obstculo para que los estudiantes, futuros docentes, puedan seguir aprendiendo y ampliar sus conocimientos. Los docentes en cuestin son egresados del nivel superior algunos hace poco tiempo, sin embargo, les falta preparacin sobre NTICs otros son docentes que hace aos estn en el sistema educativo pero no reciben capacitacin continua por parte de su empleador, su formacin generalmente depende de su voluntad y poder adquisitivo. En la escena se observa una acotacin de uno de los actores involucrados : Avisan que no hay dinero de por medio para el docente que acepte. Es evidente que en nuestro sistema educativo muchas de las tareas que realiza un docente no son remuneradas ni reconocidas dentro del sistema con el fin de estimular la preparacin, desempeo, creatividad, produccin de

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conocimiento, innovacin en las prcticas. Falta de preparacin y/o contraprestacin salarial para docentes virtuales, y su inclusin en escalafones de estatutos/convenios. Regresando a la escena planteada Un docente manifiesta que los alumnos en su mayora no poseen computadora ni servicio de Internet en sus hogares, no se puede obligarlos a cursar materias virtuales o semivirtuales si la institucin no da posibilidad de acceder a la sala de informtica libremente. El regente manifiesta que pronto se podr contar con esos recursos. No solo hay una carencia de recursos sino tambin de conocimientos y esta situacin marca claramente qu tipo de poblacin de estudiantes conforman la matricula de la institucin. Es un bajo porcentaje de ciudadanos argentinos que cuentan con el equipamiento necesario actualizado en sus hogares y menos an los que estn alfabetizados digitalmente. Pero el mercado laboral exige conocimientos digitales en forma excluyente, obligando a gran parte de los adultos a capacitarse rpidamente para mantener o progresar en su trabajo. Tambin se exige a los jvenes trabajadores el desarrollo de conocimientos que posibiliten una rpida actualizacin frente al constante avance tecnolgico. Como sealamos en la introduccin La brecha tiene por lo tanto un contenido de clase y opresin. Aunque no puede dejar de considerarse la existencia de un brecha generacional entre individuos de una misma clase social, con igual posibilidad material de acceso, pero desigual capacidad de uso originada en historias vitales diversas. Podemos entonces hablar de mltiples brechas, ya que tambin habra que considerar la relacionada con el gnero y las etnias. Pero en el fondo estn todas sobredeterminadas por la diferenciacin social Una aproximacin al anlisis de la oferta en la Argentina Como se seal en la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin3 La infraestructura es fundamental para alcanzar el objetivo de la integracin en el mbito digital, propicia el acceso universal, sostenible, ubicuo y asequible a las TIC para todos, teniendo en cuenta las soluciones pertinentes ya aplicadas en los pases en desarrollo y en los pases con economas en transicin para ofrecer conectividad y acceso a zonas distantes y marginadas en los mbitos regional y nacional.. Como se indic, en Argentina existe un importante porcentaje de alumnos que no tienen computadora ni tienen acceso a equipo/internet. Los establecimientos educativos de gestin estatal carecen de recursos materiales y humanos ptimos para la alfabetizacin digital de su alumnado. Cabe destacar que las instituciones educativas pblicas de gestin estatal son las que
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concentran el mayor porcentaje de estudiantes y que es el Estado quien las sostiene econmicamente (presupuesto para Educacin), dependiendo en nuestro pas de las variaciones en las decisiones de los polticos de turno ante las ausencias de polticas de largo plazo. Las repercusiones potenciales de la mundializacin en la educacin superior son mltiples y diversas. La creciente importancia de la sociedad/economa del saber, la elaboracin de nuevos acuerdos comerciales que abarcan el comercio de los servicios educativos, las innovaciones relacionadas con las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), con particular hincapi en la funcin del mercado y de la economa de mercado. Estos elementos entraan importantes consecuencias para la educacin superior en lo que respecta a calidad, acceso, diversidad y financiacin. El impacto de la mundializacin en otros aspectos de la educacin como la investigacin y la produccin de conocimientos, la buena administracin, la reforma, la propiedad intelectual y las libertades acadmicas, aunque se reconocen, quedan fuera del mbito del presente documento. [...] La mundializacin es un proceso mltiple con consecuencias econmicas, sociales, polticas y culturales para la educacin superior. Plantea nuevas dificultades en una poca en que los Estados-nacin ya no son los nicos proveedores de educacin superior y la comunidad acadmica ya no conserva el monopolio de la adopcin de decisiones en materia educativa 4 De la informacin acadmica y estadstica consultada 5 no surgen datos oficiales referidos puntualmente a la enseanza virtual. El pasado 7 de julio de 2005 el diario La Nacin public una nota acerca del aumento de la educacin virtual donde informan que si bien el 70% de las universidades dicta carreras a distancia, la calidad an es heterognea. Continua informando que no hay registro oficial de la cantidad de alumnos que cursan en esta modalidad y hace referencia a la norma que establece una serie de informaciones que las universidades deben proveer y precisar: modelo educativo de referencia, perfil y trayectoria de los docentes, modalidades de interaccin docente-alumno, materiales didcticos, tecnologa utilizada, evaluaciones y centros de apoyo. La educacin virtual en el nivel superior en Argentina en especial en instituciones de gestin pblica estatal est en un plano de composicin. Es fcil de corroborar al recorrer el sistema educativo analizando las leyes vigentes, las ofertas educativas, la reciente construccin de campus virtuales de diversas instituciones, mediante el anlisis de las gramticas escolares, la oferta de capacitacin docente en torno a las NTIC pero es ms que evidente al carecer la pgina Web oficial del Ministerio de Educacin de la exposicin de la oferta educativa virtual que se ofrece a los estudiantes incluso en la falta de un estudio estadstico actualizado sobre las
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instituciones que cuentan con equipamiento necesario para el abordaje de las NTIC y la oferta / demanda de la educacin virtual como tambin la evaluacin de la misma. Hacen falta polticas educativas que permitan universalizar el acceso a la tecnologa, capacitar a docentes y estudiantes para reducir la brecha digital. Los siguientes links dan un panorama aunque sea parcial de la oferta educativa en el nivel superior: http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=719180 http://portal.educ.ar/debates/educacionytic/nuevos-alfabetismos/aumenta-la-oferta-de-educacionvirtual.php http://mapas.becasyempleos.com.ar/ http://www.me.gov.ar/ Agregamos seguidamente el mapa con la oferta universitaria nacional

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Fuente: (falta) Capacidades necesarias de los actores de la educacin virtual Si pensamos en una formacin respecto de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin es necesario tener presente que su utilizacin impone una nueva relacin tanto con las instituciones educativas, como con el conocimiento y con las formas de aprendizaje. A modo de ejemplo se pueden ver numerosos videos disponibles en la red que se refieren a las capacidades de docentes, alumnos e instituciones en la educacin virtual que ilustran los problemas que vamos a desarrollar en este punto6. Es evidente que el rol adoptado por el docente influir en la enseanza y en el aprendizaje. El docente en la modalidad virtual es inducido a dejar de ser un transmisor de conocimientos, para ocupar el rol de mediador y facilitador de la apropiacin de saberes crticos por parte de los estudiantes. En este sentido son funciones docentes en relacin con las NTIC: proveedor de recursos, facilitador, tutor, organizador, investigador, dinamizador. Estas funciones generan un plus en el docente que lo convierten de mero transmisor del conocimiento en formulador de preguntas, coordinador de equipos de trabajo y discusiones, generador de debates, sistematizador de experiencias, movilizador del pensamiento. Como sealamos en la introduccin la primera capacidad que requieren poseer docentes y alumnos es la del acceso a las nuevas tecnologas. Esto tiene un primer componente que es de tipo material: se requiere que las instituciones estn equipadas con la tecnologa adecuada, que tengan el acceso a Internet, y que ste sea de calidad. Lo mismo cabe decir en relacin a los alumnos, que realizarn sus estudios de manera virtual, y por lo tanto deben tener ese acceso. Un segundo aspecto a tener en cuenta es la capacidad de uso de esas tecnologas. Es decir la capacitacin de los docentes y de los alumnos en el uso de las herramientas informticas, de las funciones de la llamada web 2.0. Y en este terreno hay habilidades diferenciadas. Por ejemplo un docente debe familiarizarse con la administracin de los recursos de un aula virtual. El alumno en cambio es un usuario de la misma, lo cual supone competencias diferentes y tal vez ms simples. Se profundiza aun ms la cuestin si los alumnos son adultos, hacindose la situacin ms problemtica cuanto mayor sea su edad. Aqu consideramos el acceso de enfoque instrumental. Por lo tanto hacen falta polticas educativas que permitan universalizar el acceso a la tecnologa, capacitar a docentes y estudiantes para reducir la brecha digital. Un documento del Ministerio de Educacin de la Nacin hace referencia a este problema, y a las polticas que el
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estado se propone llevar adelante, o est implementando para resolverlo. Sin embargo, y luego de casi dos dcadas transcurridas desde que el problema se discute en casi todos los pases, debe reconocer que la brecha digital no slo existe, sino que se profundiza con la diferencia de acceso, y de utilizacin plena de las tecnologas, que reproducen las diferencias ya existentes entre la oferta educativa segn regiones y capacidades adquisitivas de la poblacin7: Es importante sealar que la difusin de las TIC en el sistema educativo es un proceso de carcter marcadamente desigual. Esta desigualdad conocida como brecha digital, se da no slo entre pases o individuos, sino tambin al interior de una misma nacin entre grupos sociales y zonas geogrficas, que tienen oportunidad de acceder a los beneficios del uso de estas nuevas tecnologas. El Estado Nacional Argentino, en el marco de la Nueva Ley de Educacin Nacional, ha explicitado la relevancia poltica de esta problemtica: es necesario garantizar equidad en el acceso, ya que de ste dependern las futuras capacidades de los alumnos, a fin de hacer un aprovechamiento inteligente de las TIC, ya sea para el acceso a los bienes culturales como para la adquisicin de destrezas para el mundo del trabajo... (Ley de educ nac) El proceso de incorporacin de estas tecnologas en el sistema educativo argentino, se muestran sus innegables avances en la ltima dcada, pero tambin sus lmites y los desafos a enfrentar. En general, los programas de integracin de TIC en el sistema educativo se orientan bsicamente hacia tres lneas de accin: a) brindar equipamiento y conectividad a las instituciones educativas, b) asegurar la formacin y capacitacin de los docentes del rea, como tambin de los profesores regulares y c) desarrollar y poner a disposicin materiales educativos con contenidos curriculares y transversales en formato digital para su utilizacin en las aulas. Al analizar el panorama nacional sobre la distribucin de computadoras y el acceso a Internet en el sistema educativo argentino se considera el equipamiento, la conectividad, la disponibilidad de laboratorios y los usos predominantes del equipamiento y la conectividad. Una mirada general de la distribucin del equipamiento informtico de los establecimientos indica que an persisten brechas. Se observa una mayor dotacin de computadoras en los establecimientos del mbito urbano, del sector privado, en escuelas de mayor nmero de alumnos y, especialmente, en los establecimientos que ofertan el nivel medio/polimodal y nivel superior de educacin.

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La tendencia que se observa es que a mayor nivel educativo, mayor es el porcentaje de establecimientos que cuentan con computadoras. La conectividad una parte significativa de las conexiones se realiza por va telefnica. Los establecimientos que tienen conexiones de banda ancha (ADSL8, Cable MODEM y Satelital) en general pagan por ello. Aquellos que tienen conexiones gratuitas acceden a Internet en su mayor parte por va telefnica. En el nivel de educacin superior las instituciones cuentan con laboratorios de informtica que tienen por objeto dotar La inclusin de de unidades suficientes sistema para garantizar un acceso tiene dos destinos personalizado y permanente de los alumnos al entorno digital. computadoras en el educativo fundamentales: el uso pedaggico y el de gestin administrativa. Los establecimientos que cuentan con cuenta con conexin la emplean para fines de enseanza y aprendizaje. Estas brechas se profundizan si se analiza la conectividad a Internet dado que no todos los establecimientos que imparten educacin superior tienen los laboratorios informticos conexin a Internet y quienes poseen se diferencian unos con otros por la calidad del servicio que poseen dado el tipo de conexin. El mapa de la distribucin de equipamiento en las escuelas muestra un patrn de incorporacin que parte de los niveles educativos superiores hacia los dems. Son los establecimientos urbanos que ofertan el nivel medio/polimodal y superior los que han accedido a una mayor dotacin de equipamiento y conectividad. El camino recorrido por Argentina, en la difusin de TIC en el sistema educativo, tiende a replicar el trayecto seguido por otros pases. La dotacin de equipamiento en el nivel medio/polimodal y superior de enseanza es el primer desafo; posteriormente, se avanza en una incorporacin ms intensiva en los otros niveles de enseanza. La incorporacin de computadoras precede a la conectividad a Internet; es decir, primero se van logrando grados adecuados de dotacin de equipamiento en las escuelas y luego se avanza en mayores niveles de conectividad. Los desafos a futuro deben orientarse a mejorar el acceso de los alumnos a las TIC de acuerdo a la problemtica especfica de cada uno de los niveles. En el nivel secundario y superior es necesario reducir la relacin alumno computadora y tender a cerrar la brecha entre los sectores estatal y privado.

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Argentina debe desarrollar un entorno informacional en el conjunto de la organizacin escolar. Esto significa avanzar en dotaciones adecuadas de equipamiento y conectividad en todas los establecimientos educativos, garantizando su uso. As, las TIC estarn incorporadas de manera activa a los procesos de enseanza y aprendizaje, a la gestin de la escuela, a la comunicacin interinstitucional y a un trabajo en red de docentes y alumnos. Mientras tanto se sigue extendiendo la educacin virtual en Argentina dejando afuera a muchos estudiantes y sin aprovechar todo el potencial, dado que no se cuenta con docentes idneos en el manejo de las NTIC ni en la enseanza virtual. Las falencias tienen origen en el sistema educativo en general al no poseer en todos los niveles del sistema educativo una educacin universal que emplee las NTIC para la enseanza y el aprendizaje En otro documento del ministerio8 , y en el mismo sentido, se seala que: durante las ltimas dcadas, la integracin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) en los establecimientos educativos se ha convertido en uno de los componentes de las polticas educativas, que han dado lugar a la emergencia de programas, centros y campaas de alfabetizacin digital en gran parte de los pases del mundo. En la actualidad, la problemtica de la alfabetizacin digital y el acceso equitativo a las TIC se ha transformado en una tarea en la que el Estado tiene un rol fundamental. De hecho, por primera vez se incluye en el marco normativo, hacindose presente en la Ley de Educacin Nacional que regula el funcionamiento del sistema educativo. En relacin al acceso, refiere a las acciones que desde el Estado deben desarrollarse para lograr las condiciones que posibiliten su apropiacin por parte de las actores de la comunidad educativa. Acceso a recursos materiales y simblicos (equipamiento, conectividad, personal cualificado en TIC, contenidos digitales) que permitan el desarrollo de proyectos educativos de calidad. Asegurar el acceso universal es una tarea pendiente del Estado porque la alfabetizacin digital es un derecho ciudadano, sta debe estar asegurada para todos. La alfabetizacin digital se incluye en el mbito de la alfabetizacin general, entendida como los conocimientos y habilidades para el desarrollo pleno del individuo en el medio social y laboral en pos de la consolidacin de una sociedad democrtica y plural. Lo digital interpela a la alfabetizacin en general al presentar las problemticas surgidas por el desarrollo y expansin de las TIC y los lenguajes asociados a ellas.

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El concepto de alfabetizacin digital hace referencia a un campo de saber relativamente nuevo, vinculado a las transformaciones en los conocimientos, habilidades y destrezas necesarios para el desempeo pleno en la vida social y laboral en las sociedades mediatizadas. Tambin es el nombre que reciben habitualmente las acciones de poltica educativa destinadas a acercar las TIC a la poblacin. Sin embargo, la alfabetizacin digital se presenta como un espacio con escasos consensos en torno a los contenidos que este trmino debe incluir. Estos cambian rpidamente, no solo por las transformaciones en los entornos tecnolgicos, sino tambin por los nuevos aportes de los campos de saber que lo nutren. Las TIC se incluyen en la Ley a travs de tres dimensiones: Como lenguaje: Desarrollar las competencias necesarias para el manejo de los nuevos lenguajes producidos por las tecnologas de la informacin y la comunicacin. (TTULO I, DISPOSICIONES GENERALES, Cap. II, Art. 11 inciso m). Como saber o conocimiento que debe ser dominado por los alumnos del sistema educativo, como es el caso de: Promover el acceso al conocimiento y manejo de nuevas tecnologas (inciso k). Se establece, tambin, que estas tecnologas deben formar parte del currculum escolar: El acceso y dominio de las tecnologas de la informacin y la comunicacin formarn parte de los contenidos curriculares indispensables para la inclusin en la sociedad del conocimiento (TITULO VI, LA CALIDAD DE LA EDUCACIN, CAPTULO II, ARTCULO 88). El equipamiento y la conectividad constituyen las condiciones sine qua non para el desarrollo de competencias vinculadas a las TIC en las escuelas. Pero en s misma, una poltica de equipamiento y conectividad es insuficiente si no se articula con una definicin del para qu y el cmo, lo que introduce el tema curricular y de formacin y capacitacin docente. La disponibilidad de computadoras e Internet no asegura el uso ya que el equipamiento por s mismo no constituye una fuente de innovacin en la enseanza. El uso y aprovechamiento de medios informticos requiere dos condiciones: acceso y apropiacin. El acceso por parte de alumnos y profesores est vinculado con la cantidad de computadoras en las instituciones educativas y con las condiciones de accesibilidad. Estas ltimas estn asociadas a la forma en que cada institucin gestiona estos recursos, es decir, forma parte del aspecto organizacional de los mismos. La apropiacin es un proceso mucho ms complejo en el que tiene un fuerte peso el desarrollo profesional docente y las competencias adquiridas en las instancias de
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capacitacin. El aprovechamiento del equipamiento es ms intensivo en la medida en que se fortalecen los proyectos institucionales que atienden a una diversidad de dimensiones como son la gestin institucional y administrativa, lo curricular, la formacin de recursos humanos y la infraestructura, entre otras. Luego de exponer brevemente la situacin de Argentina ante el abordaje de las NTIC en las instituciones educativas es oportuno analizar la educacin virtual en el pas. Cada uno de los aspectos sealados permiten tener una idea de la situacin de los alumnos y docentes de nivel superior. Gran parte de dichos actores no poseen una alfabetizacin digital plena. Si embargo crece la oferta virtual en este nivel, lo cual representa un gran desafo para todos. La nueva Ley Nacional de Educacin establece en relacin a la educacin a distancia que es una opcin pedaggica y didctica aplicable a distintos niveles y modalidades del sistema educativo nacional, que coadyuva al logro de los objetivos de la poltica educativa y puede integrarse tanto a la educacin formal como a la educacin no formal. Quedan comprendidos en la denominacin Educacin a Distancia los estudios conocidos como educacin semipresencial, educacin asistida, educacin abierta, educacin virtual y cualquiera que rena las caractersticas indicadas precedentemente. La educacin virtual implica innumerables desafos para los estudiantes pero al mismo tiempo da oportunidades educativas que otra modalidad no otorgan. Da la posibilidad de estudiar a pesar de la distancia y el tiempo disponible. Entre los desafos cabe mencionar el aprendizaje de las diversas herramientas que incluyen las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin al mismo tiempo que las competencias que implica la alfabetizacin virtual para poder aprender, crear, interactuar y formar parte de una comunidad virtual. El estudiante en el centro del proceso de aprendizaje. Es el protagonista de un proceso de formacin, gestiona su propio tiempo, planifica su ritmo de estudio y construye su propio itinerario acadmico. Son competencias a desarrollar. El docente proporciona al estudiante la gua personalizada en sus estudios. Los docentes estn capacitados para llevar a delante esta modalidad educativa? Estn dispuestos? Cul es su percepcin de las NTIC? Las instituciones cuentan con todos los recursos necesarios tanto humanos como materiales? Por lo desarrollado hasta aqu podemos decir que recin se esta construyendo en Argentina este nuevo camino. Camino que hace aos la educacin pblica de gestin privada ya est

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transitando reproduciendo la brecha digital. No hay que olvidar que la alfabetizacin digital es un derecho que todos los habitantes poseen. El Estado debe garantizarlo. Como ya sealamos en el caso del docente ser inducido por la virtualidad a actuar de manera ms afn al modelo mediador, o facilitador. Es en un sentido, y debe comportarse, como un recurso ms a disposicin del alumno. Aunque siempre puede brindarse la clase expositiva, su potencialidad estar muy limitada por la imposibilidad de la interaccin personal en la que la clase se agiliza con preguntas, y disparadores que mantienen el inters y permiten evaluar en el momento como se desenvuelve el proceso de aprendizaje. En el aula virtual el docente deber planear sus clases mas como una hoja de ruta que gua al alumno en el acceso a los recursos. Deber centrar su atencin en fomentar debates que acten como disparadores para problematizar los contenidos que se propuso trabajar en los objetivos de la clase, Pero tambin el alumno deber desarrollar capacidades diferentes a las que de un alumno presencial. En primer lugar se destaca la mayor disciplina que deber ejercer sobre su propia actividad teniendo en cuenta que la actividad en el aula es normalmente no sincrnica, que dispondr de sus propios tiempos, hasta cierto punto administrar sus ritmos, y si bien dispondr probablemente de una hoja de ruta de cada clase, de un plan de cursada, y de la explicitacin de los objetivos, deber autoadministrar en buena medida su actividad y sus tiempos. Estos problemas estn muy bien desarrollados en un documento que la UNED pone a disposicin de sus nuevos estudiantes9, con el propsito de acelerar el proceso de adaptacin a la enseanza virtual, en este caso en la UNED con sus modalidades particulares, pero que ilustran los problemas que se presentan. Uno de los objetivos de ese documento es mejorar la retencin de estudiantes evitando la desercin provocada por la no adaptacin a las exigencias de la educacin virtual. Un aspecto muy importante en relacin al tema especfico en la educacin virtual de adultos es que las polticas que se implementen debern tener en cuenta una brecha digital cuyo origen es ms generacional que material, como ya observamos mas arriba en este trabajo. Un sector al que van dirigidas las ofertas virtuales pertenece a la generacin que naci con la red. Otro sector por el contrario tiene resistencias y dificultades para manejar una tecnologa que no le resulta amigable por desconocida. Por ejemplo sectores que, ya insertos en el mercado laboral o con la necesidad de reinsertarse, quieren acceder a una formacin de posgrado, o una especializacin para tener una mayor calificacin en sus empleos o para obtener uno nuevo en las condiciones de dominio de las TIC en el espacio laboral. Por lo tanto las estrategias debern ser diferenciadas

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para incluir a ambos grupos, que delinean una categorizacin gruesa y a modo de ejemplo de los problemas que se presentan con la brecha desde un punto de vista no meramente econmico Despus de todo lo analizado y como lo indicamos en el ttulo del presente artculo, podemos establecer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la educacin superior virtual de adultos en Argentina, a saber: Fortalezas y debilidades: Las fortaleces debemos medirlas en relacin a dos cuestiones: a) Las potencialidades que podramos llamar intrnsecas a las nuevas tecnologas. En muchos aspectos estas potencialidades ya son realidades para sectores minoritarios que cuentan con el acceso, la capacidad y el inters de hacer uso de ambos. Por ejemplo, aunque no tiene que ver en forma directa con el uso educativo podemos mencionar a las comunidades cientficas y de universitarios avanzados que utilizan la web para intercambiar y accerder producciones de otros grupos, incluso muy lejanos geogrficamente; o que acceden a bibliotecas, hemerotecas, revistas cientficas y publicaciones diversas. En el plano educativo los estudiantes avanzados y con acceso, que ya tienen un dominio de la navegacin de la red y acceden a informacin de la mas variada b) La resolucin de las capacidades necesarias ya desarrolladas, y, que nos gustara enfatizar, no se refieren slo a la condicin necesaria pero no suficiente del acceso. La teora pedaggica tiene an mucho que aportar en este plano. Algunos autores como Salomn y Among han trabajado sobre los aspectos psicolgicos del uso de las TICs10 y Salomn, Perkins y Globerson desarrollaron el tema de la relacin entre el uso de las TIC y el desarrollo intelectual adquirir el manejo de los mtodos que desarrollen al mximo esas potencialidades. Debilidades y amenazas: Dialcticamente las fortalezas pueden convertirse en debilidades si no se logran resolver los obstculos que nos plantea el uso de la red, especialmente en la educacin virtual. En ese sentido la gran debilidad del presente es la brecha digital, que, como sealamos en la introduccin de este trabajo tiene su origen en la divisin clasista de la sociedad que impide un acceso igualitario en la medida misma en que el hecho comunicacional, el uso de la red y sus funciones, son mercancas que tiene un costo prohibitivo para amplias capas de la poblacin que
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. Esto
significa que un gran desafo para los pedagogos, educadores y las instituciones educativas es

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viven por debajo de la lnea de pobreza (en Argentina se calcula en al menos sera un 20% de su poblacin, es decir casi 10.000.000 de habitantes) Pero tambin es una debilidad la falta da capacitacin del personal docente en el manejo de la enseaza en medios virtuales. Esta capacitacin a la vez no puede exigirse (al menos los autores no somos partidarios de que se haga) sin la contrapartida salarial, o su contemplacin en los estatutos docentes para que pueda hacerse en forma gratuita y en horarios de trabajo. Tambin deberan incluirse el desarrollo de estas habilidades virtuales en todos los niveles de enseanza para llegar con la preparacin indispensable en el actuar del rea superior, ya que el conocimiento digital debe ser construido desde edad temprana para no lograr solo aprehender sino tambin a crear, desarrollar y perfeccionar las NTICS. En cuanto a las amenazas la que surge con ms claridad, incluso del documento del propio Ministerio ya citado, es que el uso de las TIC y el desarrollo de la enseanza virtual agranden la brecha digital. La necesaria inversin monetaria que implican; la accin del estado en relacin al personal docente que no es capacitado y que incluso reclama en forma persistente y justa por sus condiciones de trabajo; la pobreza que algunos consideran que se extiende, y los ms optimistas, que se mantiene en porcentajes que cuando uno adquiere la conciencia de que no slo son nmeros resultan aterradores; todo ellos son motivos para sentir paradjicamente en las TICs la amenaza de una mayor desigualdad social. Claramente no podemos responsabilizar a un desarrollo tecnolgico, con todas las potencialidades que ya sealamos, de esta situacin, sino al contexto poltico-econmico y social en el que ese desarrollo tiene lugar. No se trata entonces de tirar el nio con el agua sucia, sino de cambiar ese entorno para que todos los ciudadanos tengan el pleno acceso y disfrute de esta maravillosa tecnologa Otra amenaza podra sealarse en los riesgos de validar contenidos por su sola presencia en la red. Para ello varios trabajos se han dedicado a establecer criterios, calificar sitios y ayudar al usuario a acceder a sitios de calidad probada12,13. Sin embargo el dominio que tienen sobre los contenidos los monopolios que controlan una proporcin enorme de la red es una verdadera amenaza a la libertad de expresin y a la validacin de contenidos que pueden estar en debate. Por ejemplo: Es relativamente simple para un experto evaluar la precisin de definciones en el campo de la fsica clsica; pero no sucede lo mismo para establecer criterios sobre la valoracin de Mariano Moreno, una de las figuras mas controvertidas de la historia Argentina. Cmo validar entonces? Tal vez la respuesta sea que en estos casos existe ms de una posicin, y que cada una deber ser valorada por los elementos de fundamentacin que aporte. Este ejemplo
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arbitrario lo traemos a colacin para introducir un problema ms general. El contenido ideolgico de la red. El hecho de que las pginas ms visitadas estn en manos de grupos interesados en una determinada explicacin de los hechos reviste la amenaza de un sesgo en los contenidos como el que Martin Becerra14 seala en relacin a los grandes medios de comunicacin que imponen la agenda pblica desde los titulares. Conclusiones: Resumiendo, en este trabajo hemos realizado una primera aproximacin a las oportunidades y amenazas que implica el desarrollo de la educacin virtual de adultos en nuestro pas. Partimos de una escena que ilustra de manera concentrada y muy clara muchos de los problemas que se plantean a docentes e instituciones ante la necesidad de implementar la educacin virtual. Clasificamos dichas capacidades, poniendo de manifiesto aquellas menos discutidas, pero no menos importantes, que tienen que ver con el impacto de la tecnologa involucrada en el rol del docente, y en las habilidades entendidas en sentido amplio que debe desarrollar el alumno. Por ltimo mostramos que la brecha digital es una verdadera amenaza si no se acta para impedir que multiplique las desigualdades sociales, aunque en nuestra opinin la raz del problema no se encuentra en la tecnologa. Concluimos que el primer escollo a superar es el de la llamada brecha digital. sta tiene un componente instrumental, y otro procedimental que hemos analizado poniendo de relieve las capacidades necesarias y especiales que la virtualidad exige a docentes y alumnos. En la educacin de adultos hay que prestar especial atencin a la brecha digital generacional De todo lo ledo, investigado y analizado podemos concluir en que el avance de la NTICS requiere que rpidamente se tomen decisiones educativas al respecto, en un marco polticoeconmico de largo plazo que apoye la inversin en recursos y capacitaciones La oferta de educacin virtual est creciendo sin planificacin, en un mosaico heterogneo que contiene propuestas y calidades dismiles. Hace falta rpidamente mayor presupuesto para invertir en equipamiento, conectividad y capacitacin. Slo mediante polticas educativas que se focalicen en llevar adelante cada uno de los puntos que se abordan en la Ley de Educacin Nacional en relacin a las NTIC ser posible universalizar la alfabetizacin digital y el acceso a las NTIC. Pero adems se requiere un cambio en torno a la concepcin de alumno, docente, enseanza, aprendizaje y conocimiento. Es necesario cambiar el modelo educativo junto con la

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concepcin de conocimiento como algo acabado y esttico. La educacin continua se instalo para quedarse. El mundo en continuo devenir lo exige para seguir su ritmo y no quedar afuera.

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Levis, Diego y Beatrz Busaniche (2004), Donativos interesados: el riesgo de hipotecar la educacin pblica, mimeo, disponible en:
1
http://www.diegolevis.com.ar/secciones/Articulos/Levis_Busaniche_Edu_VF.pdf
2 3
4
Temas de Educacin N4, Ao 2, 2007 Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin 2004 - Plan de Accin Educacin Superior en una Sociedad Mundializada UNESCO ?
http://www.youtube.com/watch?v=PNdRudDcKpI&feature=related el tutor virtual http://www.youtube.com/watch?v=WXn65IoRQFk&feature=related diez principios de la EV http://www.youtube.com/watch?v=8cYsawAQLLs&feature=related funciones del tutor virtual http://www.youtube.com/watch?v=tevj21R_J_w&feature=related de la docencia presencial a la tutora virtual http://www.youtube.com/watch?v=x0k8DocvWjA&feature=related roles de la educacin virtual (presentacin de un mdulo semanal) http://www.youtube.com/watch?v=3UsI7Svl4jU&feature=related 10 principios de la educacin virtual http://www.youtube.com/watch?v=0mqs8V2hEA0&feature=related introduccin e-learning http://www.youtube.com/watch?v=88tYmK6EhQc&feature=related qu es y como funciona el e-learning
7
Documento equipamiento informtico, conectividad y sus usos en el sistema educativo argentino. Documento Acceso universal a la alfabetizacin digital, serie La educacin en debate, 2007.
http://portal.uned.es/pls/portal/docs/PAGE/UNED_MAIN/LAUNIVERSIDAD/VICERRECTORADOS/EXTENSION/COIEUNED/ESTUDIANT ES/APREN_ESTUD_UNED/PLAN_ACOGIDA_GUIAS_APOYO_GUIA_NUEVOS.PDF.
10
Psicologa educativa y tecnologa: Una cuestin de relaciones recprocas Gavriel Salomon y Tamar Almog. Teachers College Record, 1998
11
Coparticipando el conocimiento: la ampliacin de la inteligencia humana con las tecnologas inteligentes. En Mtodos y Tcnicas para el educador en las reas del currculo
12
Criterios para la clasificacin y evaluacin de espacios web de inters educativo. Dr. Pere Marqus Graells 1999. UAB 13 Cmo evaluar sitios y recursos educativos de Internet. Gua disponible en el Portal educativo Educ.ar S.E. [www.educ.ar] Textos: Valeria Bardi, Mnica Perazzo, Mnica Ruiz, Graciela Sosisky. 14 La concentracin meditica argentina: De eso no se habla. Martn Becerra y Guillermo Mastrini, 2007

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SEMINARIO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN - TRABAJO FINAL -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

LA EDUCACIN VIRTUAL DE ADULTOS: FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS

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