IBM Global Services

Le pilotage de Materne-Boin, fruit du Business Intelligence

de bases de donnes IBM DB2, est oprationnel depuis juillet 2002. Il a lavantage de constituer un outil de pilotage commun tous les mtiers. Une solution transversale daide la dcision Ce ntait pourtant pas lide de dpart, explique Laurent Borret, responsable des systmes dinformation : Nous avions deux projets distincts car les besoins taient diffrents, lanalyse et le reporting dun ct, la planification et la simulation de lautre. Mais loffre de Business Intelligence dIBM, faite de logiciels et de services, a permis de rpondre aux deux avec une solution unique. Une quipe de consultants dIBM Global Services a accompagn Materne-Boin Materne-Boin, spcialiste de la pendant cinq mois dans la mise en place de cette infrastructure : conception et cration de lentrept de donnes, transfert de comptences (extraction des donnes de lERP Movex et leur chargement dans le DataWarehouse, manipulation des cubes , dploiement de la solution dans dautres domaines fonctionnels).

Aperu
Lenjeu pour Materne-Boin Piloter plus finement les activits de lentreprise dans un contexte de forte croissance externe. La solution Mise en uvre dun DataWarehouse ouvert toutes les donnes de lentreprise, avec laide dIBM Global Services. Les services IBM Matrise duvre du projet : conception et cration de linfrastructure technique (logiciels DB2 UDB, DB2 Warehouse Manager1, DB2 OLAP Server2), transfert de comptences. Le bnfice Une capacit danalyse multidimensionnelle adapte la vision de chaque mtier (commercial, marketing, contrle de gestion, planification budgtaire) pour des analyses plus pousses, un reporting plus rapide et une meilleure planification financire.

transformation du fruit en confitures et compotes, met sur le march une quinzaine de nouveaux produits par an et renouvelle trs frquemment ses packagings. Cette inventivit va de pair avec une forte croissance. A la suite doprations de fusions-acquisitions, lentreprise a doubl de taille ces trois dernires annes (passant plus de 500 personnes et augmentant son chiffre daffaires de 60 %). Elle a aussi chang de mains et fait prsent partie du groupe dinvestissement Hillsdown Holdings. De nouveaux besoins sont apparus : analyses dtailles, reporting rapide des rsultats, planification financire. Pour y rpondre, Materne-Boin a mis en uvre un projet de Business Intelligence avec laide dIBM Global Services. Lentrept de donnes (DataWarehouse), construit partir des technologies logicielles de gestion

Nous avions deux projets distincts car les besoins taient diffrents. Mais loffre de Business Intelligence dIBM, faite de logiciels et de services, a permis de rpondre avec une solution unique.
Cest bien une solution transversale daide la dcision quutilisent

aujourdhui les commerciaux, les responsables denseignes et les contrleurs de gestion. Le rfrentiel est le mme pour tous mais les analyses multidimensionnelles sont spcifiques chaque mtier : le cube Commercial permet lanalyse des volumes de vente selon les axes voulus et des attributs dtermins, le cube Comptabilit simplifie la production de rapports analytiques, le cube Planification financire facilite llaboration du budget grce un outil collaboratif automatisant la saisie des donnes et leur consolidation. Les presque 200 heures par mois passes par les diffrentes fonctions constituer des dizaines de tableaux de bord laide dun tableur ont fait place des requtes en ligne, beaucoup plus productives et rapides. Et les files dattente la porte du service informatique ont disparu. Les utilisateurs sont autonomes, ne craignent pas de pousser loin leurs analyses. Le gain de productivit justifie lui seul linvestissement : ce qui prenait 200 heures avant, en prend 20 aujourdhui. Au-del, cest une toute autre manire de voir lentreprise et son march qui se met en place. Plus efficace, plus pro-active. Capacit danticipation Herv Biousse, directeur denseigne chez Materne-Boin et chef de projet

utilisateurs la fonction commerciale, en fait lexprience tous les jours : Avant, ctait tellement fastidieux que nous nous limitions au strict ncessaire. Maintenant, nous pouvons multiplier les niveaux danalyse et partager plus facilement linformation. Par exemple, chez un mme client, nous pouvons suivre lvolution dun assortiment de produits marque par marque, spcialit par spcialit et entrept par entrept. Nous avons une plus grande capacit danticipation.
IBM Belgium Avenue du Bourget/Bourgetlaan, 42 B-1130 Brussels ibm.com/services/be IBM, le logo IBM et le logo e-business sont des marques de International Business Machines Corporation. Les autres noms utiliss pour dsigner des socits, des produits ou des services sont des marques ayant leur titulaire respectif. Les rfrences aux produits et services dIBM nimpliquent pas quils soient distribus dans tous les pays dans lesquels IBM exerce son activit. Toute rfrence un produit, un programme ou un service IBM nimplique pas que seuls ces produits, programmes ou services peuvent tre utiliss. Dautres produits, programmes ou services prsentant des fonctions identiques peuvent tre utiliss. Ce tmoignage montre l'utilisation faite par un client dIBM des technologies/services d'IBM et/ou des Partenaires Commerciaux. De nombreux facteurs ont contribu aux rsultats et bnfices dcrits. IBM ne garantit pas des rsultats comparables dans tous les cas de figure. Toutes les informations mentionnes ici ont t fournies par le client et/ou par le Partenaire Commercial. IBM ne garantit pas l'exactitude de ces informations. Compagnie IBM France Tour Descartes 2, avenue Gambetta La Dfense 5 F-92066 Paris-La Dfense Cedex Tl. : 0810 011 810 ibm.com/services/fr Copyright IBM Corporation 2003

Ne plus attendre les donnes, les manipuler diffremment et les faire parler en fonction de ses comptences mtier transforme les pratiques professionnelles.
Laurent Borret partage ce point de vue et observe le changement : Ne plus attendre les donnes, les manipuler diffremment et les faire parler en fonction de ses comptences mtier transforme les pratiques professionnelles. Chacun sapproprie loutil et peut innover. Le pilotage fin des activits de Materne-Boin (2 500 clients, 2000 rfrences articles et 350 000 lignes de facturation par an) permet une connaissance de la structure des ventes et de la marge que les statistiques issues de lERP ne pouvaient fournir. Cest ce qui pousse la production

1er trimestre 2003 Crdit photo : Materne-Boin Tous droits rservs.

Numro un mondial des services informatiques, IBM Global Services a ralis en 2001 un chiffre daffaires de 35 milliards de dollars. Moteur de la croissance dIBM, IBM Global Services runit 150 000 collaborateurs dans 160 pays. Pour aider toutes les entreprises - de la PME la multinationale - optimiser pleinement leur systme d'information, IBM Global Services propose une gamme complte de services allant du consulting au strategic outsourcing. En alliant la matrise des dernires innovations technologiques et lexpertise mtiers, nos consultants aident les entreprises dans

Materne-Boin
Spcialiste de la transformation du fruit : confitures, compotes, desserts de fruits Produits grand public vendus en GMS (marques propres, marques de distributeurs), exportation, produits industriels Ngoce de produits dpicerie (Weetabix, Finger) 2 sites de production : Bou (02), Biars (46) C.A. 2001 : plus de 200 millions deuros Effectifs : 510 personnes

et la logistique construire leurs propres cubes. Ce sera fait courant 2003. Indpendant de lERP mais fortement intgr au systme dinformation, le DataWarehouse construit par IBM Global Services est un outil dcisionnel puissant et volutif. La seule limite est limagination , constate Laurent Borret.
DB2 Warehouse Manager est la solution d'extraction, transformation et chargement (ETL) intgre DB2 pour dvelopper et piloter les traitements d'alimentation de la base de donnes relationnelle partir de sources de donnes htrognes. 2 DB2 OLAP Server est un logiciel de traitement analytique en ligne qui permet de crer des applications sophistiques daide la dcision, de planification et danalyse.
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lindustrialisation de leurs processus ainsi que dans la conception, la mise en uvre et la gestion de solutions e-business.