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Directorio Mtro. Alonso Lujambio Irazbal Secretario de Educacin Pblica Dr. Rodolfo Tuirn Gutirrez Subsecretario de Educacin Superior Dr. Carlos Alfonso Garca Ibarra Director General de Educacin Superior Tecnolgica Dr. Miguel ngel Cisneros Guerrero Coordinador Sectorial Acadmica MIE. Mara Grassiel Acosta Gonzlez Directora de Docencia MMF Gabriela Ada Flores Becerra Jefa de rea de Desarrollo Acadmico

EL MANUAL DEL TUTOR El quehacer tutorial se ha configurado en los ltimos tiempos como una estrategia innovadora en los sistemas de educacin superior que ha permitido, a partir del enfoque basado en competencias la ampliacin del campo de actividad del profesorado, el incremento de la calidad y la competitividad de los programas educativos. Superando los esquemas tradicionales, la enseanza se contextualiza ahora en una relacin persona a persona entre el docente y el estudiante, para guiar a este ltimo en cada una de las experiencias educativas que lo formarn no slo como un profesional altamente calificado, sino que tambin, le otorgarn la asertividad para participar de manera activa, organizada y responsable en la dinmica de la vida social. La Educacin para la vida comprende necesariamente el desarrollo armnico de cada una de las fases del crecimiento humano. Esto slo es posible cuando se da una nueva forma de ver y pensar la realidad educativa en la que el docente, de ser solamente un agente transmisor de conocimientos, se convierte ahora en acompaante del estudiante a travs del proceso de su formacin profesional. En el contexto de esta nueva perspectiva de la Educacin Superior Tecnolgica, la Direccin General pone a disposicin de su personal acadmico el presente Manual del Tutor, con la finalidad de que se convierta en una herramienta para el desarrollo del conjunto de actividades comprendidas en el ejercicio tutorial, que tiene como propsito estimular el desarrollo humano integral tanto en el alumno como en el profesor a travs del proceso educativo. Dr. Carlos Alfonso Garca Ibarra Director General 3

ndice Temtico
MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL DGEST INTRODUCCIN Captulo 1 FUNDAMENTOS DE LA TUTORA 1.1 Antecedentes de la tutora 1.1.1 Marco histrico 1.1.2 Marco legal 1.2 Conceptos bsicos de la tutora 1.2.1 Tutora: definicin, caractersticas, importancia y modalidades 1.2.2 Tutor: definicin y perfil 1.2.3 Tutorado: definicin y perfil

Pag. Captulo 2 ESTRUCTURA Y OPERATIVIDAD DE LA TUTORA

2.1 Estructura orgnica 2.2 Funciones de los actores de la tutora 2.2.1 rea de Desarrollo Acadmico (DGEST) 2.2.2 Comit Acadmico 2.2.2.1 Director del Instituto Tecnolgico 2.2.2.2 Subdirector acadmico 2.2.2.3 Jefe del Departamento de Desarrollo Acadmico 2.2.2.4 Jefe de la Divisin de Estudios Profesionales 2.2.2.5 Jefes de Departamentos Acadmicos 2.2.3 Coordinador Institucional de tutora 2.2.4 Coordinador de tutora por departamento acadmico 2.2.5 Tutor 2.2.6 Tutorado 2.2.7 Instancias institucionales de apoyo a la actividad tutorial 2.2.7.1 Departamento de Servicios escolares 2.2.7.2 Centro de Informacin 2.2.7.3 Gestin Tecnolgica y Vinculacin 2.2.7.4 Actividades Extraescolares 2.2.7.5 Instancias Externas 4

2.3 Operacin de la actividad tutorial 2.3.1 Diagrama de la funcin tutorial 2.3.2 Diagnostico Institucional y de necesidades de tutora 2.3.3 Planeacin 2.3.3.1 Asignacin de tutorados 2.3.3.2 Recoleccin de informacin 2.3.3.3 Identificacin de situaciones que se presentan en el tutorado 2.3.4 Estrategias de atencin tutorial 2.3.4.1 Estrategias de seguimiento acadmico 2.3.4.2 Estrategias de asesora acadmica 2.3.4.3 Estrategias de formacin integral 2.3.4.4 Estrategias de Evaluacin tutorial

Captulo 3 HERRAMIENTAS Y TCNICAS PARA LA ACTIVIDAD TUTORAL

3.1 Instrumentos diagnsticos 3.1.1 Entrevista 3.1.1.1 Elementos de la entrevista tutorial 3.1.1.2 Proceso de la entrevista 3.1.2 Cuestionario de hbitos de estudio 3.1.3 FODA 3.1.4 Cuestionario para deteccin de niveles de autoestima 3.1.5 Cuestionario para deteccin de niveles de asertividad 3.2 Observacin 3.3 Ficha de seguimiento individual 3.4 Trayectoria acadmica

Capitulo 4 EVALUACIN DEL PROGRAMA

4.1 Definicin, importancia y caractersticas 4.1.1 4.1.2 Tipos y momentos de la evaluacin Indicadores para la evaluacin 5

INTRODUCCIN En el actual escenario perfilado por la sociedad del conocimiento, resulta impostergable ampliar los horizontes de la accin del docente en las instituciones de educacin superior. Adems de ser agentes transmisores del saber, se requiere ahora, ser el facilitador que gue la construccin del conocimiento acompaando a los jvenes en formacin. Implicado en el desarrollo humano integral de quienes comparten con el los espacios educativos. En virtud de ello, el presente documento tiene como finalidad estimular en el docente y en el estudiante, el desarrollo y el ejercicio de una de las competencias bsicas del Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica (SNEST), la tutora. La tutora es una estrategia educativa que el SNEST ha diseado y tiene los siguientes propsitos: contribuir al mejoramiento del desempeo acadmico de los estudiantes, coadyuvar en el logro de su formacin integral con la participacin de profesores y otras instancias que puedan conducirlo a superar los obstculos que se presenten durante su desarrollo e incidir en las metas institucionales relacionadas con la calidad educativa, como son: la disminucin de los ndices de reprobacin, rezago y desercin escolar, favoreciendo con ello la eficiencia terminal de los programas educativos. La accin tutorial recae principalmente en el docente, quien al asumir el papel que el modelo educativo para el siglo XXI, basado en competencias le confiere, se convierte, en facilitador no slo del aprendizaje de los estudiantes y de su desarrollo cognitivo, sino tambin de su desarrollo personal y social, cumpliendo de esta manera con la tarea de educar para el trabajo y para la vida. Dada la importancia y trascendencia del trabajo realizado por el docente y conociendo el cmulo de esfuerzos realizados por los Institutos Tecnolgicos, Federales y Descentralizados, en sus distintas modalidades, en pro de la tutora, la Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica (DGEST), se propuso capitalizar dichos esfuerzos, los cuales quedan plasmados en el presente MANUAL DEL TUTOR del SNEST. 6

Este documento establece las disposiciones generales para guiar la accin tutorial en los planteles, sin ser limitativo, dado que se reconoce el avance en los diferentes Institutos Tecnolgicos del pas. Se pretende que este Manual se convierta en una herramienta para que el docente del SNEST, desarrolle actividades de tutora que le permita impactar en la transformacin que requiere nuestro pas, as como un instrumento para enfrentar los nuevos retos y problemas a los que se enfrenta la educacin superior. El ser humano forma parte de un todo al que llamamos universo; se trata de una parte limitada en tiempo y espacio, que experimenta su existencia, sus pensamientos y sentimientos como algo separado del resto, una especie de ilusin ptica de su conciencia. Esta ilusin es algo as como una prisin para nosotros, que nos restringe a nuestros deseos personales y al cario que sentimos por unas pocas personas cercanas a nosotros. Nuestra tarea entonces debe consistir en liberarnos de esta prisin, ampliando nuestro circulo de compasin para de ese modo llegar a todas las criaturas vivientes y a toda la naturaleza en su plena belleza. Albert Einstein 7

CAPTULO 1 FUNDAMENTOS DE LA TUTORA

Llevar a la prctica el MODELO EDUCATIVO PARA EL SIGLO XXI, bajo el enfoque basado en competencias profesionales, requiere la participacin activa de todas las instancias educativas y la instrumentacin de estrategias que se orienten a la formacin integral del estudiante. En este escenario, la tutora es una tarea compleja que permite dar una atencin personalizada al alumno y ampliar el campo de accin del docente, con el fin de mejorar la calidad del proceso educativo, el desempeo acadmico de los estudiantes y consecuentemente, incrementar la eficiencia terminal de los programas educativos. La tutora como una actividad educativa se sita tambin en un contexto humanista y constructivista, en el que se visualiza a la persona como el origen y destino de todos los esfuerzos y recursos de las instituciones. Por tal razn, se dedica a ofrecer o crear las condiciones y el ambiente propicio para que el estudiante y el docente de manera consciente y voluntaria coadyuven en la construccin de un proyecto de vida propio, en el que adems de prever la satisfaccin de sus necesidades, participen de manera proactiva, interactiva y responsable en la evolucin de la sociedad del conocimiento. La tutora como proceso dinmico, permite que el estudiante obtenga continuamente los saberes necesarios para la toma de decisiones en su vida acadmica y desarrolle a su vez las habilidades, destrezas, actitudes y valores que les resultaran tiles no solo en su vida acadmica, sino tambin en su vida personal y en sus relaciones sociales. 1.1 Antecedentes de la tutora En el nivel internacional existe una verdadera preocupacin por mejorar la calidad y eficiencia de las instituciones de educacin superior. La UNESCO (1998), establece la necesidad de modificar el proceso de aprendizaje en la Educacin Superior, ya que considera que debido a la velocidad de los cambios sociales es urgente la necesidad de desarrollar una nueva visin y un nuevo 8

modelo de enseanza superior que se centre en las necesidades y capacidades del estudiante. Para lograrlo, es indispensable realizar, en la mayor parte de los pases, profundas reformas a los sistemas y programas de educacin, as como una poltica de ampliacin del acceso. En este mismo sentido, y debido al papel fundamental que juega el docente en el proceso de enseanza aprendizaje, la misma organizacin sugiere que, adems de las diversas responsabilidades el tutor deber ser capaz de proporcionar, en su caso, asesora acadmica, orientacin y consejo, cursos de recuperacin, formacin para el estudio y otras formas de apoyo a los estudiantes, que haga posible el mejoramiento de sus condiciones de vida. Por otro lado, ANUIES, (2001) establece como eje rector para el mejoramiento de la Educacin Superior, la construccin de la calidad de la docencia sobre la base de la superacin pedaggica del profesorado y de la concepcin de una formacin integrada en el diseo y desarrollo de los currculos, a fin de que puedan egresar graduados creativos, reflexivos, polifuncionales y emprendedores, en el marco de sistemas de formacin avanzada, continua, abierta y crtica, en donde el alumno se asuma con calidad, protagonista de su propio aprendizaje y gestor de su proyecto de vida. Diversas instituciones extranjeras han reconocido y adoptado una serie de estrategias para establecer acciones concretas dirigidas a la atencin individual e integral de los estudiantes. Una de las estrategias a la que se le ha otorgado mayor importancia por su significado e implicaciones para el apoyo de los estudiantes en su formacin integral es la tutora, a la que se valora como una herramienta til para apoyar a los estudiantes durante su trayecto escolar en las instituciones educativas, proporcionndoles orientacin en los aspectos que influyen en su desempeo acadmico. Cada institucin ha desarrollado su responda a sus propias propio modelo de tutora, de tal forma que caractersticas y necesidades. Lo anterior ha dado lugar a una gran diversidad de concepciones y aplicaciones de la tutora. En Mxico, el Plan Nacional de Desarrollo 2001-2006 afirma que, de acuerdo con la poltica social, la educacin es la estrategia central para el desarrollo nacional, y establece ocho objetivos rectores entre los que destacan: a) el mejoramiento de los niveles de educacin y de bienestar de los mexicanos, mediante la implementacin de una educacin de calidad, adecuada a las 9

necesidades de todos los mexicanos que satisfaga las exigencias de la vida diaria de las personas, en los mbitos social, cultural y laboral: y b) el fomento de una educacin que facilite el desarrollo de las capacidades personales y de iniciativa individual y colectiva, a travs de la diversificacin y flexibilizacin de la oferta de la educacin media superior y superior, que permita una mayor adecuacin de los aprendizajes respecto de las necesidades individuales y los requerimientos laborales. En la misma lnea, el gobierno de la Repblica considera a la educacin como la primera y ms alta prioridad para el desarrollo del pas, no podemos aspirar a construir un pas en el que todos cuenten con la oportunidad de tener un alto nivel de vida si nuestra poblacin no posee la educacin que le permita, dentro de un entorno de competitividad, planear su destino y actuar en consecuencia. (en Programa Nacional de Educacin 2001-2006, p. 9). El Programa Nacional de Educacin 2001-2006 present un anlisis de la calidad de la educacin superior, y reconoce que aunque la eficiencia terminal ha mejorado recientemente el reto es lograr que los estudiantes culminen sus estudios en los tiempos previstos en los planes y programas de sus carreras. Para esto es necesario establecer en las IES programas de tutoras individual y de grupo tomando en consideracin sus diferentes necesidades para que se mejoren los ndices de retencin... (p. 191). Actualmente, como una respuesta a las demandas de una educacin de calidad, se puede encontrar en el Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica (SNEST), tecnolgicos que han desarrollado (o estn en el proceso de desarrollar) sus propios sistemas institucionales de tutora encaminados a proporcionar a los alumnos los servicios y apoyos que les permitan concluir con xito su preparacin de licenciatura. Dada la situacin anterior, la Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica (DGEST), consciente de la responsabilidad que la sociedad ha depositado en ella para la formacin de grupos que contribuyan a la organizacin y conduccin de las actividades sociales y de la prestacin de servicios profesionales, as como la preservacin, generacin y difusin, del conocimiento, implement el programa Institucional de Tutoras en el ao de 1994, siendo La 10

Divisin de Estudios Profesionales quien diera cobijo a dicho programa. Actualmente se encuentra anidado en el departamento de Desarrollo Acadmico, en Agosto de 2006 un grupo de docentes interesados en resolver las problemticas existentes como son los elevados ndices de reprobacin y desercin se dieron a la tarea elaborar bajo la supervisin del rea de Desarrollo Acadmico de la DGEST, el Programa Nacional de Tutoras (PNT). Participaron en este proyecto: Instituto Tecnolgico de Hermosillo, Instituto Tecnolgico de Celaya, Instituto Tecnolgico de Minatitln, Instituto Tecnolgico de Aguascalientes, Instituto Tecnolgico de Morelia y la Coordinacin de Desarrollo Acadmico de DGEST. En la Reunin Nacional de Desarrollo Acadmico en Tehuacn Puebla en 2007 el Tecnolgico de Hermosillo realiz una encuesta en una muestra de 122 representantes de Desarrollo Acadmico surgiendo con ello el Diagnstico Nacional de Tutoras, dicho diagnstico arroj informacin sobre la situacin del programa de tutoras dicha encuesta puso de manifiesto las siguientes necesidades: 1. Un Manual para la prctica de la tutora 2. Formacin de tutores 3. Necesidad de psiclogos 4. Apoyos institucionales 5. Un reglamento de tutoras 6. Investigacin 7. Talleres y/o cursos continuos Durante la Reunin de Tutoras en Monterrey en el ao 2007 y reuniones posteriores, un grupo de acadmicos involucrados en el trabajo tutorial: ITS Cajme, ITS Centla, ITS Irapuato, IT Len, IT Len, ITS San Luis Potos, Capital, IT Mrida; y La DGEST se dieron a la tarea de construir El manual rector del Programa de Tutoras, este qued inconcluso y es retomado en la actual administracin por el rea de Docencia y Desarrollo Acadmico de DGEST, para concluir este proyecto buscando unificar los criterios de implementacin de este 11

programa y dotar de una herramienta imprescindible y que gue al tutor en su prctica tutorial. 1.2 Conceptos bsicos de la tutora 1.2.1 Tutora: definicin, caractersticas, importancia y modalidades. Para el SNEST la tutora es: El conjunto de acciones educativas, que realiza un equipo de personas desde sus diferentes funciones y roles profesionales, tendientes a orientar y acompaar las decisiones acadmicas, personales y administrativas de los alumnos, con la finalidad de contribuir a su formacin integral, coadyuvar en la transformacin de su propio proceso educativo para incidir en la disminucin de los ndices de reprobacin y desercin, as como en el incremento de los ndices de eficiencia Terminal SNEST (2007). Proceso de acompaamiento personal y acadmico a lo largo del proceso formativo para mejorar el rendimiento acadmico, solucionar problemas escolares, desarrollar hbitos de estudio, trabajo, reflexin y convivencia social (ANUIES, 2000, pp. 16). La tutora es un proceso de acompaamiento para que el alumno tome decisiones sobre su vida acadmica, personal o administrativa. En esta parte es importante subrayar dos aspectos: El tutor no decide por el alumno, o le indica qu hacer, sino que le ayuda a analizar su situacin y le propone elementos de juicio para que el estudiante tome sus propias decisiones. Por otra parte, la competencia del tutor se centra en guiar y acompaar, por lo tanto, no le concierne resolver las situaciones del alumno. Para apoyar en la solucin que beneficie el aprendizaje del estudiante, estn las instancias de apoyo correspondientes, llmese, mdico, psiclogo, maestro especialista en algn campo del conocimiento, coordinador de carrera, segn sea el caso. En sntesis, el tutor acompaa, apoya a aclarar la situacin de los alumnos y si la solucin no est en su mbito de competencia, los transfiere a la instancia de apoyo correspondiente. La tutora tambin es un conjunto de acciones educativas que 12

contribuyen a desarrollar y potenciar las capacidades bsicas de los estudiantes orientndolos para conseguir su maduracin y autonoma. Es una accin sistemtica, especifica concretada en un tiempo y un espacio en la que el estudiante recibe una atencin individual y grupal, considerndose como una accin personalizada. Segn Idel Vexler (2000) la tutora tiene un carcter preventivo y formativo que tiene como finalidad acompaar a los estudiantes en su desarrollo, afectivo y cognitivo; teniendo como metas: a) Promover el desarrollo gradual de su identidad. b) Desarrollar valores y actitudes sociales a nivel individual y grupal de los estudiantes. c) Mejorar el rendimiento acadmico de los estudiantes. d) Desarrollar hbitos de investigacin en todas las reas dentro y fuera del instituto tecnolgico. e) Promover la participacin de los estudiantes en las actividades acadmicas, culturales y deportivas. f) La tutora debe ser efectiva, y para lograrlo debe impactar en indicadores de calidad como: ndices de reprobacin, desercin y eficiencia terminal. Por lo tanto, las acciones de tutora no deben ser aisladas, ni espordicas, sino deben estar dentro de un Plan Institucional y deben poseer una clara articulacin para que conduzcan al fin propuesto: mejorar la calidad de la educacin que se ofrece en los Institutos Tecnolgicos. Por tanto, a partir de esta concepcin de Tutora, la figura del docente, presenta un cambio; en el que ahora ejerce acciones tutoriales y se torna indispensable para apoyar el desarrollo acadmico, profesional y personal, del estudiante. Modalidades de la Tutora Para dar atencin al estudiante se presentan a continuacin las modalidades del trabajo Tutorial: 13

1.2.2 Tutor definicin y perfil Definicin Es el docente que realiza la accin tutorial, en corresponsabilidad con las dems instancias del programa de tutora, encargado de brindar atencin personalizada al estudiante o a un grupo de estudiantes durante su proceso formativo, con la finalidad de contribuir al mejoramiento de su desempeo acadmico y a su formacin integral. Perfil del Tutor Las competencias necesarias del tutor se encuentran en los siguientes saberes: el saber, el saber ser, el saber hacer, el saber convivir y el saber transferir Preparacin acadmica slida: Ser un profesionista actualizado y competente en su rea de formacin. (saber) Identidad Institucional: Estar identificado con la Institucin, sus principios y el modelo educativo que sustenta su accin; conocer el Plan y Programa de Estudio de la carrera del tutorado(s), la normatividad en materia acadmica y administrativa que rigen la vida estudiantil y los procesos administrativos bsicos para estudiantes en la Institucin. Capacitacin en la tutora. Conocer el proceso de tutora, sus estrategias, mtodos y tcnicas; desarrollar las habilidades para poner en prctica las actividades tutoriales, a travs de diplomados, cursos, talleres, entre otros. (saber). Gestora a nivel institucional. Apoyar al estudiante en la vinculacin con la vida institucional.(saber hacer) Actitud positiva hacia el tutorando. Demostrando su compromiso personal en la atencin a la problemtica del estudiante. (saber hacer y transferir). 15

Comunicacin Efectiva. Uso y manejo asertivo del lenguaje que genere confianza, respeto y bienestar para guiar las acciones en la toma de decisiones del tutorado. (Saber ser , hacer y transferir) Trabajo en equipo. (saber ser , hacer y transferir) o Para el establecer relaciones Interpersonales efectivas (Saber ser). o Para poner en prctica y fomentar en los alumnos, los valores institucionales. o Para realizar y generar trabajo colaborativo o Promover la motivacin en sus alumnos. Disposicin personal. Dar atencin al estudiante en tiempo y forma dentro de su actividad tutorial, lo que implica el inters en el acompaamiento al alumno y dar atencin a su problemtica. (Saber Ser y transferir). 1.1.2.2. Acciones del Tutor. Para que el tutor realice adecuadamente el acompaamiento e impacte en la formacin de las acciones: dimensiones del alumno, se deben realizar las siguientes Seguimiento acadmico: Es la accin esencial, consiste en propiciar la mejora del rendimiento escolar individual del alumno, as como momentos de reflexin sobre su seguimiento acadmico y la toma de decisiones a lo largo de sus estudios. De esta tarea se derivan las acciones de intervencin directa y de mediacin y/o canalizacin. Intervencin directa: Representa la accin especfica del tutor para informar, orientar y formar al alumno profesional y personal. en los mbitos acadmico, 16

 Mediacin-canalizacin: El tutor es un ente central para mediar y/o canalizar a los alumnos hacia los programas e instancias de apoyo a la accin tutorial (parte del contexto escolar en el que se desarrolla la tutora), para informarlos y orientarlos buscando su formacin integral. 1.1.3. Tutorado Es el estudiante que recibe informacin del Programa Institucional de Tutora (PIT) y se responsabiliza de identificar sus necesidades acadmicas y personales respondiendo comprometidamente a la accin tutorial que le apoya en la satisfaccin de dichas necesidades. 1.1.3.1 Perfil del Tutorado Estar inscrito como estudiante en un Instituto Tecnolgico durante el perodo en curso. Ser un estudiante comprometido con la institucin e interesado con su propio proceso de formacin integral. Tener disposicin para recibir la orientacin y apoyo del tutor durante su estancia en el Tecnolgico. 1.1.3.2 Responsabilidad del Tutorado Participar activamente en las actividades que implique su atencin tutorial. Identificar sus necesidades acadmicas y personales que requieren de la atencin tutorial. Asistir a las reuniones a que sea convocado por el tutor. Recurrir al tutor para efectos de solicitar atencin tutorial. Aportar la informacin acadmica y personal que le sea requerida por el tutor para fines de integracin del trabajo tutorial. 17

1.1.3.3 Competencias a desarrollar en el Tutorado Identificar sus propias necesidades acadmicas, personales e institucionales. Solucionar de manera efectiva los problemas que detecte durante su instancia en la Institucin. Saber aplicar el autoanlisis y la autocrtica para su crecimiento personal. Reconocerse como una persona valiosa para s y para los otros. Trabajar en equipo de manera eficiente. Seguir instrucciones. Manejar su estado anmico. CUADRO MEDIOS FINES El cuadro Medios- Fines; permite identificar las competencias que va a desarrollar el tutorado, durante su formacin profesional, Qu? Cmo? Con qu? Y Para qu? respondiendo al QUE? FINES CMO? MEDIOS Saber identificar sus propias necesidades. Ser capaz de: Encontrar solucin a sus problemas, Aplicar el autoanlisis y la autocrtica, Integrarse, Seguir instrucciones. Manifestar su estado anmico. Fortalecer su autoestima. CON QUE? MEDIOS Aplicacin oportuna de los formatos y encuestas de la DGEST e internos de los Institutos Tecnolgicos. Realizar entrevistas inicial de seguimiento al estudiante. A travs de conferencias, talleres, exposiciones y participacin en eventos culturales, acadmicos y deportivos. PARA QUE? FINES Formatos internos y de DGEST Entrevistas Encuestas Tutora grupal Para contribuir a la formacin integral del estudiante mediante el programa de tutoras. 18

CAPTULO 2 ESTRUCTURA Y OPERATIVIDAD DE LA TUTORIA.

2.1 Estructura orgnica
Instancias de apoyo internas y externas DGEST Direccin de Docencia rea de Desarrollo Acadmico Comit Acadmico Desarrollo Acadmico COORDINADOR PIT

CO

Coordinador de tutoras Por departamento Acadmico Coordinador de tutoras Por departamento Acadmico Coordinador de tutoras Por departamento Acadmico

-Coordinacin del PIT

Tutores Tutores Tutores Tutorados Tutorados Tutorados

El grfico anterior muestra los principales actores de la tutora, las relaciones que se establecen entre ellos y la descripcin de las funciones que corresponden. 2.2 Funciones de los actores de la tutora 2.2.1 rea de Desarrollo Acadmico (DGEST) 19

Es a travs del rea de Desarrollo Acadmico que se elabora y evala el Manual y el Programa Nacional de Tutoras (PNT) para su implementacin y seguimiento a la implementacin y operacin del Programa Nacional de Tutoras; por medio de los reportes anuales que se reciben de los Institutos Tecnolgicos Federales y Descentralizados que se da seguimiento. 2.2.2 Comit Acadmico Es la figura gestora-operativa de carcter estratgico, ste organismo colegiado de los Institutos Tecnolgicos est compuesto por: Director del Instituto Tecnolgico, Subdirector Acadmico, Jefe de Departamento de Desarrollo Acadmico, Jefe de la Divisin de Estudios Profesionales, Jefe del Departamento de Servicios Escolares, Jefes de Departamentos Acadmicos Coordinador del PIT (Cuando en las reuniones se traten temas del programa de Tutoras) Dentro de sus funciones se encuentra el dar a conocer el PIT, as como facilitar las condiciones para el diagnstico, accin y evaluacin tutorial. Es la instancia en la cual se verifican las acciones de mejora al interior del PIT, as como la retroalimentacin al proceso educativo, la generacin de estrategias institucionales en su apoyo y de la formacin integral del estudiantado en lo general. 2.2.2.1 Director del Instituto Tecnolgico Autoriza nombramientos de los coordinadores de Tutoras: [Coordinador institucional del programa (PIT), Coordinadores de Tutoras por departamento acadmico (CTDA)] y los remite al Subdirector Acadmico. Gestiona los recursos para la operacin del Programa de Tutora Informa los resultados del programa al rea de Desarrollo Acadmico de la DGEST. 20

2.2.2.2 Subdirector Acadmico Solicita al Director los nombramientos de los coordinadores de tutoras. Gestiona, ante las instancias institucionales e interinstitucionales mediante mecanismos de vinculacin, los apoyos a la accin tutorial que favorezcan la operacin y el desarrollo del Programa. Entrega nombramientos a los coordinadores de Tutoras.. Establece las metas y los tiempos necesarios para la aplicacin del PIT con base en los objetivos del Programa Nacional de Tutora. Solicita a la instancia pertinente, que el Departamento de Servicios Escolares integre una base de datos con la siguiente informacin de los estudiantes: el promedio obtenido al trmino del bachillerato, los resultados del examen de admisin, la carrera que cursa y las calificaciones parciales de las asignaturas, misma que ser consultada por los Tutores. Enva al Director del Instituto Tecnolgico un informe anual sobre la operacin del PIT. Recibe indicaciones del Director e instruye al Jefe de Departamento de Desarrollo Acadmico y al Coordinador del PIT sobre estrategias para fines de planeacin y establecimiento de metas. 2.2.2.3 Jefe del Departamento de Desarrollo Acadmico. Funciones de apoyo a la atencin tutorial: Orientacin educativa Atencin psicolgica Induccin al Instituto Tecnolgico (alumnos y padres de familia) Investigacin educativa del plantel Asesoras acadmicas de pares Programas dirigidos a estudiantes de alto rendimiento 21

 Apoyar al alumno en el proceso de toma de decisiones relativas a la construccin de su trayectoria formativa de acuerdo con su vocacin, intereses y capacidades. Orientar y apoyar al alumno en los problemas escolares y/o personales que surjan durante el proceso formativo (dificultades en el aprendizaje; relaciones maestro - alumno; relaciones entre alumnos; etc.) y, en su caso, canalizarlo a instancias especializadas para su atencin. Las que considere la institucin referente a este departamento segn sus recursos. 2.2.2.4 Jefe de la Divisin de Estudios Profesionales (el nombre de esta rea puede variar segn la estructura de cada institucin). Funciones de apoyo a la atencin tutorial: Administracin de retcula Planes y programas de estudio de las carreras Residencias profesionales Cambios de carrera Movilidad estudiantil Cursos de verano Acreditacin de asignaturas Titulacin Traslados Las que considere la institucin referente a este departamento segn sus recursos. 2.2.2.5 Jefe de Departamentos Acadmicos - Gestiona ante las otras instancias institucionales para que participen en el apoyo a la atencin tutorial de su departamento acadmico 22

 -Contribuye al desarrollo y consolidacin del PIT -Gestiona los recursos para la adecuada operacin del PIT en su

departamento. Funciones: Recibe del Coordinador del PIT el Diagnstico institucional. A partir del periodo de inscripciones de cada curso, solicita a la Divisin de Estudios Profesionales, los horarios de los estudiantes a tutorar. Propone a los profesores que sern formados o actualizados como tutores. Con base en los resultados del diagnstico institucional, identifica las necesidades de atencin tutorial de los estudiantes, para integrarlos en un Concentrado semestral de la Accin Tutorial del departamento acadmico correspondiente. Asigna a los estudiantes que estarn en atencin tutorial, dando prioridad a los estudiantes de los primeros semestres. Establece acuerdos con otras instancias institucionales de atencin a tutorados con base en las necesidades del departamento acadmico. Da seguimiento profesional y tico a los tutores del departamento acadmico. Recibe del tutor un informe de los resultados de los Subprogramas de tutora. Notifica al Coordinador del PIT los resultados de la accin tutorial de su departamento acadmico. 2.2.3 Coordinador del Programa Institucional de Tutora (PIT). El Coordinador del Programa Institucional de Tutora (PIT), tiene la responsabilidad de planear, organizar, dirigir y controlar las actividades del PIT al interior del Instituto Tecnolgico, bajo la direccin del Jefe de Desarrollo 23

Acadmico quien es enlace con las autoridades e instancias de apoyo con las que se coordinan las acciones de tutora. Para lograr que el PIT tenga un impacto en los estudiantes, son primordiales las acciones que genera el coordinador, ya que sern las que permitan a stos, acceder de manera plena a los servicios de apoyo, o bien iniciar la gestin para que el Instituto Tecnolgico cuente con lo necesario y de esta manera cristalizar la educacin centrada en las caractersticas de los estudiantes. Funciones: Realiza el acopio de informacin requerida para la elaboracin de un diagnstico institucional del PIT. El diagnstico institucional de tutora acadmica tiene por objetivo determinar en el instituto tecnolgico las condiciones y caractersticas con que ocurren los procesos educativos, a fin de detectar las necesidades acadmicas y personales de los tutorados; que permita la colaboracin e intercambio de recursos al interior y exterior de la institucin Presenta los resultados del diagnstico institucional al Comit Acadmico. Sistematiza los procedimientos de promocin, operacin y desarrollo del PIT, propiciando el involucramiento y compromiso del personal acadmico, tutores, estudiantes, personal administrativo y autoridades del Instituto Tecnolgico. Difunde y promueve con el apoyo del Comit Acadmico el desarrollo del PIT. Recibe de los jefes de departamento acadmico la relacin de profesores que sern formados como tutores. Recibe del jefe de departamento acadmico correspondiente, un Concentrado semestral de la accin tutorial a realizar. Gestiona los recursos necesarios para la realizacin de la accin tutorial a realizarse en el instituto. Integra un Concentrado semestral por carrera de la accin tutorial a realizarse en el Instituto Tecnolgico. 24

 Atiende las solicitudes de cambio o reasignacin de tutor, en coordinacin con los departamentos acadmicos correspondientes. Da seguimiento a las opciones de formacin y actualizacin de tutores de comn acuerdo con el departamento de Desarrollo Acadmico. Recibe informe semestral del Coordinador de tutoras por departamento acadmico con los resultados de la accin tutorial de dicho departamento. Da seguimiento al avance del PIT, en cada una de las carreras. Evala semestralmente el PIT, integra un anlisis comparativo por carrera y las metas establecidas. Entrega al Comit Acadmico un informe semestral por carrera con los resultados obtenidos y las metas establecidas en el PIT. Recibe del Comit Acadmico retroalimentacin e incorpora informacin para el establecimiento de nuevas metas, estrategias y actividades para el mejoramiento del Programa de Tutora. Organiza por departamento acadmico el proceso de canalizacin de los tutorados que lo requieran, dentro y fuera del instituto Tecnolgico. Atiende a los alumnos con condiciones que rebasen las funciones del tutor, 2.2.4 Coordinador de Tutoras de Departamentos Acadmicos Es el enlace entre el Departamento Acadmico y la Coordinacin Institucional de Tutoras. Funciones: Propone con base en los resultados o necesidades de los estudiantes del Departamento, el Plan de Accin Tutorial para el perodo escolar. Enva al Coordinador del PIT un concentrado semestral de la accin tutorial que deber realizarse en el departamento acadmico correspondiente. 25

 Propone de comn acuerdo, con el jefe del Departamento Acadmico, la relacin de docentes tutores. Asigna a los estudiantes que estarn en atencin tutorial, con base en el diagnstico institucional, dando prioridad a los estudiantes de los primeros semestres. Gestiona ante la Divisin de Estudios Profesionales, a partir del periodo de inscripciones de cada curso, los horarios de los estudiantes a tutorar. Evala semestralmente la Accin Tutorial Departamental y solicita al jefe del Departamento de Desarrollo Acadmico, las constancias de cumplimiento de los tutores del rea. Recibe del tutor un informe de los resultados de la Accin Tutorial. Notifica al Jefe de Departamento de Desarrollo Acadmico con Atencin al Coordinador del PIT los resultados de la accin tutorial de su departamento acadmico. 2.2.5 Tutor. Es el profesor que realiza la accin tutorial, en corresponsabilidad con las instancias pertinentes para la operacin del Programa Institucional de Tutora. Funciones: Recibe del coordinador de tutoras de departamentos acadmicos, la relacin la relacin de alumnos que periodo escolar correspondiente. Recibir del Coordinador de Tutora de departamentos acadmicos, el programa acadmico en el que participa. Detecta mediante instrumentos de diagnstico y el trato cotidiano, las necesidades de atencin tutorial y/o seguimiento de trayectorias acadmicas, las principales deficiencias o potencialidades que puedan impactar en el desempeo acadmico del tutorado o del grupo o grupos de tutorados que le sean asignados, con el fin de proponer alternativas de mejora y/o de desarrollo. 26 atender durante el semestre, o

 Determina la Accin Tutorial pertinente para su grupo de tutorados, de comn acuerdo con el Jefe de Departamento y el Coordinador de tutoras por Departamento Acadmico y con base en las necesidades detectadas de los tutorados. Consulta la base de datos que el Departamento de Servicios Escolares que cuenta con: el promedio obtenido al trmino del bachillerato, los resultados del examen de admisin y las calificaciones parciales de las asignaturas, para el seguimiento acadmico de sus Tutorados. Elabora el Programa de Trabajo Tutorial programas pertinentes. Proporciona orientacin para que el tutorado identifique su problemtica y/o reconozca reas de oportunidad a fin de determinar acciones que le sean de beneficio. Atender de manera profesional y tica a los estudiantes que le sean asignados. Solicita al Coordinador de Tutoras de su Departamento acadmico gestione ante las instancias institucionales le proporcionen apoyo para la atencin tutorial. Canaliza a reas especializadas a los tutorados cuyas necesidades estn fuera de su rea de competencia. Da seguimiento a sus tutorados en las acciones en que l los canaliz, solicitando los resultados de la atencin, a las instancias de apoyo a la accin tutorial. Proporciona al coordinador de tutoras del departamento acadmico un informe de sus tutorados de acuerdo a la periodicidad que se establezca en su programa de tutora y entrega una copia al coordinador de carrera del tutorado. Asistir y participar en las reuniones y eventos de tutores convocados por el Coordinador del PIT o por el coordinador de tutoras del departamento acadmico. Asistir a los eventos de formacin y actualizacin orientados a desarrollar sus conocimientos y habilidades para el ejercicio de la accin tutorial. (PTT) considerando los 27

 Apoyar en la promocin de los servicios que atiende el PIT en el Instituto Tecnolgico. Orientar desde su prctica docente a los estudiantes en el aprovechamiento de sus habilidades y aptitudes para la comprensin de su propio aprendizaje. Participar en actividades de evaluacin y/o investigacin relacionadas con la atencin tutorial, que le sean encomendadas por su jefe de departamento acadmico y/o el Coordinador de Tutoras de su departamento. 2.2.6 Tutorado Es un estudiante que se responsabiliza de identificar sus necesidades acadmicas y personales, y responde comprometidamente a la accin tutorial que le apoya en la satisfaccin de dichas necesidades. Funciones: Participa activamente en las actividades que implique su atencin tutorial. Identifica sus necesidades personales que requieren de la atencin tutorial. Asiste a las reuniones a que sea convocado por el Tutor. Recurre al Tutor para efectos de solicitar atencin tutorial y/o cuando se le solicite. Aporta la informacin que le sea requerida por el Tutor para fines de integracin del trabajo de este. Retroalimenta con la informacin que le sea requerida y con propuestas para fines de evaluacin de la accin tutorial y del programa. Realiza las actividades que le sean sugeridas por el Tutor para la satisfaccin de sus necesidades. Da la importancia y respeto que merecen el PIT, el Tutor y el Tutorado. Participa en el seguimiento acadmico que realiza el Tutor. Asume una actitud responsable orientada hacia la autoayuda Participa activamente en las actividades que implique su atencin tutorial. 28

 Identifica sus necesidades personales que requieren de la atencin tutorial. Asiste a las reuniones a que sea convocado por el Tutor. Recurre al Tutor para efectos de solicitar atencin tutorial y/o cuando se le solicite. Aporta la informacin que le sea requerida por el Tutor para fines de integracin del trabajo de este. Retroalimenta con la informacin que le sea requerida y con propuestas para fines de evaluacin de la accin tutorial. Realiza las actividades que le sean sugeridas por el Tutor para la satisfaccin de sus necesidades. 29

2.2.7 Instancias Institucionales de apoyo a la accin tutorial.

Siendo la tutora un proceso contextualizado en un modelo educativo que hace prevalecer la intencionalidad de formar integralmente al estudiante, es necesario, para la operacin del Programa, la participacin de diversas instancias administrativas que operan programas de servicios al estudiante, y establecer con ellas una estrecha vinculacin en la corresponsabilidad de la accin tutorial para el cumplimiento de los objetivos del Programa de Tutora en el Instituto Tecnolgico Las instancias de apoyo, son aquellas que prestan un servicio al estudiante, que le permite remediar y/o mejorar su condicin en materia acadmica y/o personal, con lo cual se establezcan las condiciones mnimas necesarias para generar el aprendizaje y con ello, continu con su formacin profesional. Estas instancias de apoyo pueden ser de ndole interna o externa. Las primeras de ellas, son servicios, departamentos y/o divisiones del Tecnolgico, los cuales ofrecen actividades y/o servicios profesionales, de las cuales se apoya la accin tutorial. Algunas de estas instancias se presentan a continuacin: 2.2.7.1 Departamento de Servicios Escolares. Funciones de apoyo a la atencin tutorial: Becas y financiamiento acadmico Servicios mdicos Atencin a estudiantes Registro y actualizacin de kardex 30

 Titulacin Emisin de certificados y constancias de estudios Las que considere la institucin referente a este departamento segn sus recursos. 2.2.7.2 Centro de Informacin. Funciones de apoyo a la atencin tutorial: Consulta y prstamo de libros Hemeroteca Biblioteca virtual Videoteca Las que considere la institucin referente a este departamento segn sus recursos. 2.2.7.3 Gestin Tecnolgica y Vinculacin. Funciones de apoyo a la atencin tutorial: Servicio social Educacin contina Bolsa de trabajo Vinculacin Seguimiento a egresados Residencias profesionales Las que considere la institucin referente a este departamento segn sus recursos. 2.2.7.4 Actividades Extraescolares. Funciones de apoyo a la atencin tutorial: 31

 Servicios de promocin deportiva Servicios de promocin cultural (asistencia a congresos, simposios, seminarios, encuentros de lderes e intercambio y movilidad estudiantil, otros.) Las que considere la institucin referente a este departamento segn sus recursos. 2.2.7.5 Las instancias externas. Son Instituciones pblicas y/o privadas que ofrecen diversos servicios, los cuales se pueden tener acceso mediante convenio, as como por presentacin voluntaria del estudiante a solicitar su atencin. Los servicios prestados pueden ser en materias como: Servicios de salud Servicios psicolgicos Servicios pedaggicos Otros. 2.3 OPERACIN DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL El xito de la implantacin del Plan de Accin Tutorial, depender de la comprensin y asimilacin que ste tenga en cada una de las instituciones que lo operen, de los objetivos y finalidades del Programa Institucional de Tutoras (PIT), se encuentra en su organizacin y operacin, las cuales tendrn caractersticas comunes para cada uno de los Tecnolgicos y que se adaptarn de acuerdo a los recursos e infraestructura con las que cuenten, as como, el nivel de desarrollo que tenga el PIT en cada uno de ellos. La operacin del programa tiene su principal soporte en el Plan Nacional de Desarrollo, el Programa Nacional de Educacin, el Programa de Desarrollo Institucional de la Subsecretara de Educacin Superior y el Programa de Desarrollo Institucional de la Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica. La operacin tiene soporte en el Lineamiento del programa de tutoras de la DGEST vigente. 32

Todo esto significa que la operacin del PIT da garanta legal a las actividades y acciones programadas, lo que obliga a establecer mecanismos de control para que los objetivos y metas se cumplan. El Lineamiento de tutoras como documento rector, establece polticas y las directrices que debern observarse en todos los planteles del Sistema Nacional de Institutos Tecnolgicos, y para ello, basa su accionar en el proceso administrativo de Planear, Programar, Organizar, Operar, Controlar, Supervisar, y Evaluar todas las acciones previstas en el trabajo tutorial, de las cuales aqu se describen las correspondientes al tutor 2.3.1 Diagrama de flujo de la operacin del programa de tutoras 33

Conjunto de acciones del PIT 1. El tutor al inicio del semestre participar en la reunin de induccin convocada por el Coordinador de Tutoras y/o Jefe de Departamento correspondiente, en el cual se den los lineamientos de trabajo para el semestre, en lo relativo a la tutora. (Se buscar que el tutor cubra una capacitacin bsica y de actualizacin continua, de acuerdo a las situaciones detectadas en el sistema tutorial). 2. La segunda actividad es darle la bienvenida en forma masiva a los tutorados de nuevo ingreso al plantel, en donde se les presentar al grupo directivo del plantel y el grupo de tutores as como la presentacin global del programa de tutoras 3. La tercera actividad que es la presentacin a los tutorados del programa de tutoras, calendarizacin de actividades en forma masiva o grupo por grupo donde se presente al tutor respectivo por parte del coordinador de carrera y/o coordinador general del PIT. 4. El tutor se presentar con los tutorados para darles a conocer los objetivos, mecanismos y funciones que desarrollar para llevar a cabo la tutora. 5. El tutor participar en las actividades de induccin e integracin de los alumnos, en caso de no cumplir con estas actividades, su papel ser el de verificar que los alumnos tengan conocimiento de la informacin proporcionada en las actividades de induccin, tales como manejo de la normatividad acadmica, ubicacin de los diferentes servicios, etc. (lvarez & Bisquerra , 1996; Garca & Galvez, 1996). 5. Al inicio de las actividades de tutora el tutor podr aplicar elementos de informacin adicional que le permitan afinar su diagnstico. 6. El tutor citar a entrevista a aquellos estudiantes que se encuentre en curso de repeticin y/o examen especial o hayan sido asignados por el comit acadmico; para disear la estrategia de abordaje para el semestre. 7. El tutor deber entregar los procedimientos y mecanismos relacionados con el control, evaluacin y seguimiento al programa. 34

8. Se debern incluir aqu las acciones pertinentes que considere cada tecnolgico en lo particular. (Ver anexo de cronograma) 2.3.2 DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL Y DE NECESIDADES DE TUTORA El diseo e implementacin de un Programa de Tutora puede iniciarse sin un conocimiento adecuado de los sujetos a los cuales se dirige; de hecho, algunas instituciones en Mxico lo han llevado a la prctica de esta manera. Otras instituciones han implementado programas de tutora, tomando como sujeto de atencin, a los alumnos con un alto desempeo acadmico o, por el contrario, a los estudiantes con un bajo rendimiento escolar (regularmente medido por los resultados del examen de admisin o por las calificaciones obtenidas en el transcurso de la carrera). Es posible disear un programa de tutoras acadmicas sin conocer al sujeto al que van dirigidas: el estudiante. Pero tambin es posible sostener que si las instituciones conocen algunos de los rasgos de sus alumnos, podran ser mejores las condiciones para disear, implementar y obtener distintos resultados en la calidad de la enseanza y, por ende, en la capacidad institucional para retener a sus alumnos, y lograr as formar ms y mejores profesionistas. Las dimensiones de observacin ms relevantes para aproximarse al conocimiento del perfil de los estudiantes son las siguientes: 1. Origen y situacin social de los estudiantes. Esta dimensin pretende dar cuenta de las condiciones sociales y antecedentes escolares de los estudiantes, con especial atencin a los fenmenos de movilidad intergeneracional que se pueden advertir, el llamado capital cultural acumulado, as como apreciar el contexto familiar en el que llevan a cabo sus estudios de educacin superior. 2. Condiciones de estudio. En este caso se trata de explorar las condiciones materiales con las que cuentan los estudiantes en su mbito bsico de residencia, desde el espacio destinado al estudio y las tareas escolares, hasta el equipamiento con el que cuentan: escritorio, librero, enciclopedias, computadora, etctera. 3. Orientacin vocacional, propsitos educativos y ocupacionales. Esta dimensin permite explorar hasta qu punto los estudiantes cuentan con objetivos educativos y ocupacionales claros al llevar a cabo determinada 35

formacin universitaria. Algunos estudios sostienen que la ausencia o relativamente dbil definicin, por parte de los estudiantes, de lo que esperan obtener durante su estancia en la universidad, sus metas y aspiraciones educativas y ocupacionales futuras, es una de las causas ms importantes del abandono y de la desercin escolar. 4. Hbitos de estudio y prcticas escolares. A travs de esta dimensin se busca indagar sobre las distintas actividades y modalidades de estudio que llevan a cabo los estudiantes, as como tener un acercamiento en relacin con la percepcin que tienen sobre el trabajo del profesorado, tanto al interior como al exterior del saln de clases. 5. Actividades extraescolares y extracurriculares. Se pretende conocer el tipo y la frecuencia con la que los estudiantes acuden y participan en la vida cultural y recreativa, tanto en los espacios que sus instituciones ofrecen como fuera de ellas. Gran parte de la informacin que corresponde a las dimensiones antes sealadas puede ser analizada a partir de las encuestas socioeconmicas que se aplican en el momento de la admisin, o recuperarse de los exmenes de seleccin para el ingreso. Otra, como puede ser la relativa a las condiciones de estudio, al tipo y frecuencia con que el estudiante participa en actividades culturales o la definicin vocacional deber indagarse directamente a travs de la actividad tutorial. La informacin disponible en las IES sobre los antecedentes acadmicos de los alumnos y sobre su trayectoria escolar representa un recurso de enorme valor para el diagnstico de necesidades de tutora que regularmente se desaprovecha. De ah que se plantee, como base para el diagnstico previo al establecimiento de un programa de tutora, un proyecto de aprovechamiento de informacin disponible. El proceso de tutora requiere el acceso de los tutores y/o del personal de apoyo al programa tutorial, a un conjunto de datos que les permitan informar, orientar y tomar las decisiones adecuadas y oportunas, acordes con las necesidades de los estudiantes. Esta situacin determina la necesidad de acceso a algunos sistemas institucionales, la creacin de servicios de acopio y procesamiento de informacin relativa a los alumnos o a otras instancias de posibles apoyos. Tanto las decisiones para disear e implementar programas de tutoras, como la accin especfica de los tutores, tienen como condicin necesaria para su 36

desarrollo alcanzar el mayor grado posible de conocimiento sobre los estudiantes que participan en estos procesos. Los perfiles acadmicos y socioeconmicos de los estudiantes pueden constituirse en un insumo relevante; las instancias responsables de organizar el servicio educativo pueden encontrar en ellos elementos esenciales para planificar acciones acadmicas. Para este efecto, es necesario disear una estrategia que permita generar los indicadores bsicos del perfil de los estudiantes y ponerlos a disposicin de los tutores, con un cierto orden y una intencionalidad precisa. Adems, se requiere crear las condiciones para que los usuarios de la informacin puedan comprender el significado de estos perfiles y apoyarse en ellos para tomar algunas decisiones. Por ltimo, es importante reconocer que esta informacin ser un insumo importante, siempre y cuando se diseen procesos que permitan su utilizacin cuidadosa y razonable. 6. La informacin sobre los antecedentes y la trayectoria de los estudiantes se constituye en un insumo bsico para el diseo de actividades acadmicas dirigidas a programas y/o estudiantes especficos, as como para planificar acciones y recursos tendientes a brindar atencin especializada (formacin de profesores, cursos remediales, asignar tutoras, preparar materiales de apoyo). La elaboracin de perfiles de los estudiantes puede iniciarse en el momento del ingreso a la institucin. Los procesos de seleccin e ingreso son una excelente oportunidad para recopilar la informacin bsica necesaria y organizarla para su posterior consulta por quienes harn uso de ella. En consecuencia, la informacin deber ser organizada y puesta en condiciones de acceso por instancias especficamente encargadas de ello. Ms adelante, a lo largo del proceso tutorial, los tutores debern recopilar la informacin que resulte del trnsito de los estudiantes por la institucin. 7. Los resultados de exmenes de ingreso debidamente elaborados, pueden ofrecer indicios importantes sobre aquellos alumnos que, debido a su bajo rendimiento acadmico, son candidatos a desarrollar una trayectoria escolar de bajo aprovechamiento o de reprobacin, lo que conduce, en la mayora de los casos, a la desercin. No obstante que los exmenes no ofrecen necesariamente un diagnstico completo del nivel de conocimientos o las habilidades del estudiante, los datos obtenidos hasta ahora, sugieren que el rendimiento acadmico de los estudiantes que ingresan, se asocia 37

significativamente a los resultados obtenidos en los exmenes de admisin, cuando stos son construidos y aplicados adecuadamente. Se parte de un supuesto bsico: quienes ingresan con los perfiles ms bajos de desempeo en el examen pueden ser considerados estudiantes en riesgo y pueden requerir una atencin especial. Sin embargo, hasta ahora no se tiene la certeza de que en realidad lo sean. Se considera que la definicin de estudiante en riesgo deber ser abordada no desde la perspectiva del desempeo global en el examen, sino, en todo caso, de los resultados obtenidos en una determinada rea del examen o combinacin de stas, en funcin de una carrera especfica. Pero adems, tal definicin no depende exclusivamente de los aciertos obtenidos, pues puede estar significativamente asociada a los recursos con que cuenta un estudiante, adems de su trayectoria escolar previa. En conjunto, el perfil bsico de informacin sobre los estudiantes, puesto a disposicin de los tutores responsables de operar el programa de tutora institucional, deber contener, en la medida de lo posible, los siguientes aspectos: Datos generales: Consiste en la informacin que permite identificar al estudiante en trminos generales (nombre, sexo, edad, estado civil, lugar de procedencia y direccin, facultad, carrera o programa). Antecedentes acadmicos: Informacin orientada a identificar tanto las caractersticas del bachillerato de procedencia, como el desempeo acadmico del estudiante, adems de sus estilos de trabajo escolar. De estos antecedentes interesa conocer: Escuela de procedencia (rgimen y sistema, plan de estudios y duracin). b) Rendimiento escolar (Tiempo ocupado en cursar materias reprobadas, promedio del bachillerato). Escuela de procedencia (indicadores sobre las caractersticas de la escuela de procedencia en cuanto a instalaciones, ambiente y profesorado). d) Formas de trabajo escolar (indicadores sobre recursos utilizados, formas de realizar tareas, preparar exmenes y participar en las actividades escolares, adems de hbitos de estudio). 38

3. Antecedentes socioeconmicos. Indicadores que apuntan a sealar las condiciones en las cuales los estudiantes desarrollan su carrera y los recursos con que cuentan (escolaridad y ocupacin de los padres, nmero de hermanos, nivel de ingresos, bienes con que cuenta en casa, si trabaja cul es su ocupacin, las condiciones laborales y los ingresos). 4. Conocimientos. Informacin que permite una aproximacin al nivel de dominio de contenidos necesarios para los estudios de licenciatura, la cual se extrae de exmenes de seleccin o diagnstico, elaborados ex profeso y orientados a identificar debilidades y fortalezas del estudiante en contenidos especficos, incluido el dominio del propio idioma, el manejo de otros idiomas y de las herramientas de cmputo. 5. Habilidades. Se refiere a la identificacin del potencial que los estudiantes tienen para adquirir y manejar nuevos conocimientos y destrezas. Regularmente se entienden como las capacidades para reconocer situaciones o alternativas, identificarlas y diferenciarlas unas de otras, transferir lo conocido a otras situaciones. Entre ellas, la capacidad de razonamiento que requiere para observar, discernir, reconocer y establecer situaciones, reconocer congruencias e incongruencias, ordenar y seguir secuencias e imaginar soluciones o suponer condiciones, probar, explorar, comprobar. Generalmente, las habilidades son exploradas a travs de exmenes de razonamiento verbal y numrico. 6. Valores y Actitudes. Se trata de identificar la predisposicin para reaccionar ante situaciones y conocimientos, de una manera determinada, especialmente en cuanto al trabajo escolar, los profesores y los compaeros. As como de alcanzar una aproximacin a los valores que califican y dan sentido a las actitudes. 7. Intereses y expectativas. Se refieren a aquella informacin que da cuenta de los campos disciplinarios que interesan al estudiante, sus aspiraciones de desarrollo profesional e insercin en el mercado de trabajo; adems de sus consideraciones sobre el servicio educativo que espera recibir. 8. Salud. Identificacin de las condiciones de salud del estudiante. 39

2.3.3 Planeacin Tutorial por competencias Esta fase tiene como finalidad el obtener informacin del tutorado para generar un plan de trabajo de tutoras que contemple el desarrollo integral de los estudiantes. Se sugiere utilizar estrategias de trabajo colaborativo en los grupos numerosos con el propsito de que el tutor visualice el comportamiento en pequeos grupos. ACCIONES: 2.3.3.1 ASIGNACIN DE TUTORADOS El coordinador de tutoras conjuntamente con el Jefe de Departamento Acadmico correspondiente son los responsables de realizar la asignacin de tutores y de tutorados. Existen dos maneras de realizar la asignacin del tutorado: a) Por grupo natural: Cuando todos los estudiantes pertenecen al mismo grupo acadmico, que por lo regular se da en los primeros semestres, se dice que es un grupo natural, ya que todos los integrantes cursan las mismas materias. b) Por asignacin directa: Cuando los estudiantes no cursan las mismas materias, ya sea por que se asignaron de diferentes semestres o especialidades, o cuando por determinacin del comit acadmico es canalizado obligatoriamente al servicio de tutora. Las modalidades de la tutora son : a) Individual b) Grupal 2.3.3.2 RECOLECCIN DE INFORMACIN Una vez que el tutor recibe del coordinador de tutora la relacin de tutorados se procede a la recoleccin de informacin necesaria para elaborar el plan de trabajo tutorial, a travs de las diferentes fuentes que son las siguientes: 40

a) Resultado de examen de admisin : Puntaje del estudiante por carrera, promedio de bachillerato, escuela de procedencia, Informacin sobre encuesta socioeconmica, deteccin de habilidades. (Se recomienda utilizar la informacin de los resultados del EXANI I, as como la Base de datos que recibe Desarrollo Acadmico del CENEVAL) b) Encuestas e instrumentos que aporten informacin sobre deficiencias, fortalezas y reas de oportunidad. Ejemplo: Hbitos de estudio, test psicomtricos, etc. (La utilizacin de instrumentos puede ser acorde a la capacitacin recibida por el tutor o con el apoyo de personal especializado y que se concrete en un beneficio real para el tutorado) c) Historial acadmico, en el caso de estudiantes de segundo semestre en adelante. d) Entrevista Individual realizada por el tutor. e) Actualizacin de manera continua de los expedientes de los tutorados con base en informacin recopilada. 2.3.3.3 IDENTIFICACIN DE SITUACIONES QUE SE PRESENTAN EN EL TUTORADO En esta fase se identifican las reas de oportunidad y los potenciales de los estudiantes para posteriormente tener claridad sobre las actividades a desarrollar en el transcurso del semestre. A continuacin se presenta los indicadores que nos permiten identificar las situaciones a resolver 41

INDICADORES DE ATENCION TUTORIAL INDICADORES CRITERIOS DE IDENTIFICACION

a. Expresa desagrado por el profesorado b. Expresa desagrado por la institucin c. No entendimiento del sistemas de crditos, asignatura o modular. d. Solicitud reiterada al tutor sobre orientacin en cuanto al sistema escolar. e. Bajo rendimiento acadmico e. Solicitud expresa de cancelacin de inscripcin por cambio de institucin. 1. Discapacidad a) Visual b) Auditiva c) Motora 2. Enfermedades a. Salud Fsica y mental: Adicciones La adiccin suele conllevar la aparicin de multitud de sntomas fsicos incluyendo trastornos del apetito, lcera, insomnio, fatiga, dilatacin pupilar, prdida de peso acelerado, taquicardia (aumento de la frecuencia cardiaca), bradicardia (disminucin de la frecuencia cardiaca), nauseas, vomito, debilidad muscular, ms los trastornos fsicos y enfermedades provocadas por cada sustancia en particular. DSM-IV-TR (APA, 2000) Cambios de comportamiento: comportamientos desadaptativos, euforia o afectividad embotadas, aumento de sociabilidad en los inicios del consumo y agresin posterior, hipervigilancia, sensibilidad interpersonal, ansiedad, tensin o clera, irritabilidad, conductas defensivas, prdida de autoestima e intensos sentimientos de culpa, egosmo y egocentricidad, obsesin, comportamientos estereotipados, deterioro de la capacidad de juicio, deterioro de la actividad escolar, desolacin y multitud de problemas a medio plazo, relaciones familiares con amigos o pareja inadecuadas, desinters sexual, actividades ilegales tales como robos mentiras, fraudes, etc. Falta de control No hay control en el consumo de estupefacientes en cuanto a: la cantidad, las dosis, la frecuencia, etc. Negacin Niegan que la droga o actividad en cuestin constituye un problema que no pueden controlar Que los efectos negativos en sus vidas tengan alguna conexin con el uso de la droga o actividad. La propia adiccin o sus consecuencias significa, literalmente, estar fuera de contacto con la realidad. La negacin asume muchas formas: Terminantemente: 'No, yo no tengo ningn problema, Minimiza: 'No es tan grave', Evita el tema por completo (ignorarlo, negarse a abordarlo o desviar la atencin a otro tema), Culpa a otros: 'Quin no hara esto en mi situacin', Racionaliza: 'Lo mo no es tan grave', 'Yo no estoy tan enganchado'. DSM-IV-TR (APA, 2000) en (Lorea Conde, 2006) a. Expresa disgusto por los contenidos de las materias. 1. Inadaptacin al Medio Acadmico 2. Problemas de salud 3. Problemas

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Vocacionales 4. Relacin profesor alumno b. Inasistencias. c. Expresa que la carrera fue elegida como segunda opcin, no pudo salir de la ciudad, no le permitieron los padres estudiar otra carrera, es a la nica que pudo acceder d. Poca motivacin para el estudio, falta de metas profesionales, desconocimiento de sus aptitudes y habilidades e. Bajo rendimiento acadmico a. Expresa maltrato, acoso, prepotencia o insultos por parte del profesor. a. Expresa saturacin en la exigencia. b. Expresa mayor exigencia para su persona que para el resto del grupo. c. Expresa solicitud de venta de calificacin: monetaria o sexual a. Aislamiento. b. Violencia escolar ( Fsica o emocional l) c. Manifiesta amedrentamiento o amenazas por parte de los compaeros. d. Sociabilidad en horas clases. a. Desconocimiento de los planteamientos del Estatuto Acadmico relativos a Aprovechamiento y Titulacin, as como de Derechos y obligaciones. b. Desconocimiento del manejo del sistema Crditos, asignatura o modular. c. Desconocimientos de las instancias, lugar y requisitos para trmites administrativos. d. Cambios de carrera sin un estudio previo a. Cada en el rendimiento acadmico estrepitosamente. b. Aislamiento. c. Desengao. d. Poca capacidad de concentracin y atencin. e. Somnolencia f. Angustia g. Tristeza h. Alteracin en la alimentacin i. Poca confianza en su persona. j. Deseo de morirse k. Baja participacin en clase a. Bajo puntaje en examen de admisin en determinadas reas de conocimiento o habilidades. b. Reprobacin reiterada en un rea de conocimiento. c. Poca comprensin de las temticas en relacin con el resto del grupo. d. El profesor de la materia localiza deficiencias en los conocimientos previos. e. Solicitud explcita de asesora reiterada de una temtica. f. Seleccin inadecuada de aspirantes. a. Poco tiempo de estudio en casa de acuerdo al nmero crditos cursados en el periodo escolar. b. No toma notas en clase. c. Desconoce la manera de abordar la lectura de un libro. d. Desconoce tcnicas de resumen y de elaboracin de cuadros sinpticos. e. Apuntes sucios y poco legibles. f. Su estudio se centra en la memorizacin y no en la reflexin. g. Poca planificacin de las actividades acadmicas. 5. Relacin alumno alumno 6. Toma de decisiones acadmicas 7. Problemas afectivos 8. Perfiles de ingreso inadecuados 9. Falta de Hbitos de Estudio

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h. Realiza su estudio en un lugar insalubre, poca ventilacin y con ruidos. i. Estudia cuando est fatigado. j. No realiza preguntas cuando tiene dudas. k. No tiene una tcnica de estudio definida o bien conocimiento y practica de tcnicas de este tipo. a. Rendimiento ms all de la media de edad y grado. b. Rapidez en la ejecucin y resolucin de problemas. c. Aburrimiento. d. Problemas de atencin e. Deseo de salir pronto de la escuela f. Inquietud constante a. Necesidad de Trabajar b. Cansancio c. Somnolencia d. Retardo e. Premura por salir. f. Retraso en trabajos g. Rendimiento regular bajo. h. Ausentismo. Ingresos insuficientes i. Familia numerosa. j. Casado y con familia a edad joven. k. Inasistencia a clases por carecer de recursos e. Incompatibilidad de horario laboral y escolar. a. Introvertido b. Aislado c. Depresin d. Agresividad e. Retraimiento f. Indisciplina 10. Capacidades sobresalientes 11. Escasos recursos econmicos. 12. Dificultades de socializacin

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2.1.4 ELABORACIN DE LA GESTIN DEL CURSO E INSTRUMENTACIN DIDACTICA POR SESIONES. El tutor define los objetivos de su trabajo semestral y/o anual, junto con los Programas Tutoriales a trabajar de comn acuerdo con el Coordinador del PIT y el Programa institucional de tutora del plantel, as como de sus actividades particulares y los elementos a considerar en la evaluacin. Todo este procedimiento se plasma en el Programa de Trabajo Tutorial (PTT). (Ver formato anexo) 2.1.5 El PIT considerar los siguientes elementos mnimos: a) Datos generales: Aqu se deber colocar el nombre del tutor y la fecha de elaboracin b) Carrera: En esta seccin se anotan los datos que identifican al grupo, el nmero de estudiantes, el nmero de inscripcin, por ejemplo: si se trata de nuevo ingreso 1, si se encuentra en segundo semestre 2 y la carrera a la que pertenece. c) Problemtica identificada: En esta seccin se escribirn aquellas problemticas identificadas en secciones anteriores ya jerarquizados y que sern las que se atendern principalmente durante el semestre. d) Objetivos: En funcin de las problemticas identificadas, el tutor deber desarrollar uno o ms objetivos que se propone cumplir al final del periodo. e) La redaccin debe estar de tal forma, que permita contestar a las siguientes cuestiones: Qu?, Cmo? y Para qu? f) Acciones: Se describe de manera general cuales son las acciones que se llevarn a cabo durante la ejecucin del plan. g) Actividades/Calendarizacin: En esta seccin se deber transcribir la calendarizacin que se hizo en un inicio dentro de esta fase. 45

h) Evaluacin: Se colocan los indicadores que nos permitirn medir el grado de cumplimiento de nuestros objetivos (Soler, 2004; Soto, 2003) El tutor deber considerar, que este PTT es una gua para el desarrollo de su actividad tutorial pero que en ningn sentido es un documento definitivo, ya que la actividad se dirige de acuerdo a las necesidades tutoriales presentadas por los tutorados, por los recursos de cada instituto tecnolgico y por la idiosincrasia de los estudiantes del lugar. Es por ello, que este documento puede recibir ajustes durante el transcurso del semestre. Este documento, deber ser entregado al Coordinador del PIT y al Coordinador de Tutora por departamento acadmico segn sea el caso al inicio del semestre. 2.2 OPERACIN DEL PROGRAMA DE TRABAJO TUTORIAL. Esta fase va dirigida al trabajo que desarrollar el tutor con los estudiantes durante el semestre. Lo que implicar poner en marcha las acciones programadas en el PTT. Previo al trabajo con los diferentes programas, el tutor desarrollar un conjunto de acciones que le permitan a l y a sus tutorados asignados, contar con las condiciones para desarrollar la tutora dentro de un clima de respeto, inters, cordialidad y empata. 2.3. PROGRAMAS DE ACCION TUTORIAL Una vez que se dan las condiciones inciales, lo que contina es la operacin de los Programas, los cuales se define en funcin del diagnstico y la necesidad tutorial detectada. A continuacin se presentan las acciones a desarrollar dentro de los diferentes Programas: 46

2.3.1 ELABORACION DEL PROGRAMA DE ACCION TUTORIAL El Programa Institucional de Tutoras se instrumenta a partir de tres fases: Fase I de inicio: Se contempla desde el proceso de seleccin para ingresar en el tecnolgico en donde se informa al futuro alumno sobre el programa de tutoras, posteriormente, durante sus primeros semestres el programa de tutoras se interesa en: a) Su adaptacin a la institucin, b) el conocimiento del tutorado y c) ofrecerle apoyo sobre sus hbitos de estudio, d) el vnculo de los padres de familia y la institucin y a la par con un programa paralelo. Fase II intermedia: Se trabaja aqu sobre el transitar de los semestres en donde el tutorado madura en su rea acadmica participando tanto en sus estudios como en las actividades propias de los semestres que cursa; tambin reafirma sus relaciones interpersonales con los compaeros, con los docentes, con su tutor, con la institucin y con su futuro quehacer profesional. Fase III o de salida: Esta fase tiene especial inters en que los tutorados lleven a feliz trmino su Residencia profesional que los prepara para titulacin y posteriormente su insercin en el mbito laboral 47

2.3.4 Estrategia de atencin tutorial Derivados del diagnstico institucional de tutoras realizado en el plantel se desglosan las estrategias de atencin tutorial siempre cumpliendo con las necesidades de atencin que reporta dicho diagnstico y que interfieren con el rendimiento acadmico del alumno, que requieran apoyos complementarios, de instancias internas o externas a la institucin. Las estrategias de atencin tutorial pueden ser: 1. Tutora Grupal 2. Tutora individual 3. Tutora con padres de familia 4. Tutora con docentes 5. Tutora de seguimiento acadmico 6. Tutora en pares 7. Tutora en tres fases: a) Nuevo ingreso, b) Transito entre los semestres y c) Preparacin para la vida laboral 8. Programas paralelos permanentes : (Cursos taller de Asertividad, Autoestima, Lectura, Desarrollo de Habilidades de pensamiento, otros) Las instancias de apoyo pueden ser: Medico Psiclogo Orientador educativo Servicios escolares Asesora acadmica Asesora en pares Servicio social Centro de informacin Manejo del idioma ingls Otros. 48

2.3.4.1 Estrategia de seguimiento acadmico Esta estrategia se orienta a prevenir y dar atencin oportuna a los fenmenos de bajo rendimiento, fracaso y rezago escolar, mediante estrategias de deteccin oportuna, orientacin y en su caso canalizacin a las instancias correspondientes. La herramienta bsica de esta estrategia es la entrevista, en la cual se corrobora el diagnstico realizado al interior del mismo programa, o bien, si el alumno ha solicitado la entrevista se realiza el diagnstico individual, y para ambas situaciones se terminar con el establecimiento de una estrategia tutorial derivada en las acciones de los Programas de Tutora. Las entrevistas tutoriales planteadas en el prrafo anterior, podrn ser calendarizadas por el tutor, o bien, solicitadas por los alumnos, en cualquiera de las dos opciones, el tutor dar a conocer a los estudiantes los horarios, lugar y si corresponde el rol de entrevistas para ese ciclo, tanto en modalidades individuales como grupales. Algunos ejemplos de deteccin de necesidades durante la entrevista son: DETECCION DE REFERENTES EN LA ENTREVISTA Necesidad TutorialReferentes Dificultad para adaptarse al Ambiente Acadmico Se caracteriza porque el estudiante no logra desenvolverse adecuadamente al nuevo ambiente relativo a su ingreso al Nivel Superior. Se caracteriza por situaciones de corte personal y/o normativa que interfieren en un buen ambiente de aprendizaje en atencin a la relacin profesor alumno. Se refiere a aquellas condiciones de incumplimiento de sus responsabilidades, o bien, de deficiencia en la ejecucin de la funcin docente por parte de un profesor, mismas que inciden en el rendimiento del estudiante. Se caracteriza porque le estudiante presenta dificultades en cuanto a procesos administrativos y/o normativos. Problemticas en la relacin Profesor estudiante. Fallas acadmicas y/o administrativas del profesor Toma de decisiones acadmicas Otras 49

Las estrategias tutoriales que se desarrollarn para estas necesidades son bsicamente de orientacin tutorial, las cuales en el caso de las Problemticas de Inadaptacin al Ambiente acadmico, Problemticas en la relacin profesor estudiante y Problemticas en la relacin estudiante estudiante, el tutor al interior de la entrevista facilitar la sesin de tal manera que el tutorado desarrolle propuestas de actividades que les permita desenvolverse de mejor manera ante las situaciones planteadas. En el caso de toma de decisiones acadmicas y fallas acadmicas y/o administrativas del profesor, el conocimiento de los Procedimientos y la Normatividad son bsicos, ya que la orientacin tutorial se basa en lo establecido en dichos documentos. Posteriormente a la atencin de estas necesidades tutoriales, el tutor durante el semestre, mantendr el seguimiento del rendimiento acadmico de los estudiantes, siendo requerido un registro del mismo en su expediente tutorial y plasmado en los informes correspondientes. Durante este seguimiento del rendimiento acadmico, el tutor estar atento a las posibilidades de los estudiantes que manifiesten posibilidad de desertar, , por cuestiones de Reglamento en el primer semestre, por la no acreditacin de una evaluacin especial o por algn problema familiar o personal. Acciones de Seguimiento Acadmico En el transcurso del semestre y/o ciclo correspondiente, el tutor dar seguimiento a las evaluaciones parciales de las diferentes materias, para lo cual se realizarn reuniones por mes (en evaluaciones por unidad) y/o parcial (en evaluaciones por parciales homogneos), ya sea en sesiones de entrevista individuales y/o grupales para darle seguimiento al rendimiento acadmico individual y/o grupal. (Formatos de apoyo por materia y reporte de seguimiento de la tutora acadmica) En dichas entrevistas, se revisarn las reas de oportunidad a abordar, estableciendo las estrategias tutoriales que les permitan mejorar su rendimiento. En las entrevistas de seguimiento posteriores, se revisar el cumplimiento de las estrategias acordadas y los resultados obtenidos con su ejecucin. 50

Tambin ser importante brindar seguimiento de aquellos alumnos que han desertado, invitndolos a una entrevista en la cual se verifiquen las causas que los llevaron a retirarse; y en su caso, poder establecer una estrategia tutorial que les permita reintegrarse a la labor escolar y facilitar las condiciones para desarrollarla. En caso contrario, registrar el motivo de la desercin, el cual se reportar al Coordinador de tutoras por carrera y/o coordinador del PIT para que se lleve la estadstica de dicha causa y en caso necesario prevenir o solucionar el problema que la gener. La parte final del seguimiento implica la preparacin del estudiante para la acreditacin de los exmenes de regularizacin, extraordinarios y/o presentacin del examen especial. En este apartado, se buscar que el estudiante establezca sus tiempos de preparacin, requerimientos bibliogrficos y/o asesora necesarios para acreditar la evaluacin. Un elemento que hay que resaltar de este momento, es que el tutor tambin tendr que participar en reuniones de seguimiento con el Coordinador de Tutora, en el cual se supervisar y orientarn sus labores con respecto a lo realizado con los estudiantes. Dichas reuniones se recomiendan que se realicen por lo menos una vez al semestre, actuando como un rgano colegido de retroalimentacin al mismo PIT y de la actividad del equipo de tutores. 2.3.4.2 Estrategia de Asesora Acadmica Objetivo: gestionar estrategias de asesora acadmica para reforzar la formacin profesional del estudiante Acciones 1. Identificar necesidades de atencin 2. Canalizar a las instancias correspondientes 3. Dar seguimiento a la participacin de los estudiantes en las actividades de asesora. 51

Acciones de Asesora Acadmica Este Programa va dirigido a fortalecer la formacin profesional, mediante la canalizacin, gestin y/u organizacin de actividades como asesoras, cursos, talleres, crculos de estudios, entre otros. El programa tendr un fuerte apoyo en la asesora acadmica que coordina el Departamento de Desarrollo Acadmico y que en conjunto con cada departamento acadmico oferta como servicio para todo los alumnos. En materia de seguimiento, ser necesario que el tutor realice entrevistas de seguimiento (individual y/o grupal), en las cuales se verifique el cumplimiento de la estrategia y los resultados de la misma. Se recomienda realizar dicha entrevista por lo menos al mes y/o parcial siguiente. En caso de incumplimiento en los compromisos establecidos, se har una revisin de la participacin de los estudiantes en las actividades acordadas, as como, una evaluacin de la naturaleza de la actividad asignada. Si existe un balance negativo, se presenta dicha valoracin a los estudiantes, con el fin de buscar que se asuma la responsabilidad de dichos elementos y establecer una nueva estrategia tutorial. En el cumplimiento de los estudiantes de la estrategia tutorial y las metas acordadas, se reconocer el esfuerzo y el grado de compromiso mostrado por los jvenes en las acciones previamente pactadas. 2.3.4.3 Estrategia de Formacin Integral Crea las condiciones para la formacin integral del estudiante en el rea personal, acadmica y profesional. Hacer propuesta para acciones de trabajo. Toma de decisiones: El desconocimiento del reglamento, derechos y obligaciones llevan al estudiante a tomar decisiones que pueden afectar su coordinacin con las instancias de apoyo de la accin tutorial. Problemas afectivos: Muchos de los problemas afectivos pueden ser por una baja autoestima, no saber comunicarse efectivamente, falta de liderazgo, no 52

saber trabajar en equipo, etc. en estos casos el tutor comunica al coordinador de tutoras y desarrollo acadmico para organizar conferencias, talleres e incluso hasta diplomados en desarrollo humano que lleven al estudiante a desarrollarse como ser humano, mejorar la relacin consigo mismo y con los dems y esto a su vez se vuelva una fortaleza al momento de egresar mercado laboral. desarrollo profesional de manera negativa, el tutor deber asegurarse de que todos los estudiantes conozcan las normas, reglas, tanto acadmicas como de su permanencia en la Institucin o en su caso buscar con las reas correspondientes estrategias de cmo el estudiante conozca sus derechos y obligaciones. e incorporarse al 2.3.4.4 Estrategias de Evaluacin tutorial Determina la eficacia y eficiencia del Programa a travs de algunos criterios o indicadores generales, que de acuerdo con los niveles de intervencin, ejecucin y desarrollo del Programa, contribuyan a disminuir la desercin, mejorar la eficiencia Terminal de los estudiantes e incrementar la calidad de su vida. Procedimiento: La calidad de la accin tutorial viene definida por un conjunto de relaciones de coherencia entre los componentes de un modelo sistmico de intervencin tutorial (Carballo Santaolalla, 1996:102). Estos mismos elementos y componentes debern ser considerados en el esquema de evaluacin que se adopte para esta actividad. De manera que para evaluar la calidad del programa, se recomienda partir de un modelo integral que identifique: Las caractersticas del entorno donde se realiza el programa de tutora (tipo de institucin, recursos materiales y humanos, alumnos). Los elementos del diseo del programa (metas y objetivos de la tutora, contenidos asignados, actividades y recursos, planificacin, costos y previsin de problemas). La operacin del programa (proceso). Los efectos o logros a corto plazo, mediano y largo plazo (producto). 53

CAPTULO 3 HERRAMIENTAS Y TCNICAS PARA LA ACTIVIDAD TUTORIAL.

Las herramientas y tcnicas para la actividad tutorial son instrumentos que ayudan al tutor a desarrollar la competencia de detectar, analizar y a diagnosticar las deficiencias y potencialidades del estudiante, que pueden impactar en su desempeo acadmico. A partir de estos elementos el tutor pondr en prctica la competencia de planificar su accin tutorial y as plantear alternativas para propiciar el desarrollo acadmico y/o personal. Algunas herramientas pueden ser: 1. Entrevista 2. Cuestionario de hbitos de estudio 3. FODA 4. Cuestionario para deteccin de niveles de autoestima 5. Cuestionario para deteccin de niveles de asertividad 6. Observacin 7. Otros (Ver anexos) 3.1 Instrumentos diagnsticos 3.1.1 ENTREVISTA Concepto: Forma especializada de conversacin, que se sostiene con un propsito determinado; cuyo fin es obtener informacin sobre algn hecho o comprender un comportamiento o problema relacionado con el entrevistado. (Ortega, 1985, pp. 81). 54

La entrevista le permite al entrevistador establecer una relacin directa con la fuente informativa y le brinda la oportunidad de interactuar. Tipos de entrevista Son varias las modalidades que pueden ser adoptadas en la realizacin de una entrevista. Podemos distinguir: En cuanto a su objetivo: De intervencin: viene definida por alguna necesidad especfica del entrevistado y tiene repercusiones directas sobre l. De informacin: cuya meta es el conocimiento del estudiante y el acopio de datos sobre algunos aspectos especficos, haciendo nfasis en la gnesis y evolucin de aquellos comportamientos que resultan ms problemticos. Orientadora: intenta conocer al estudiante, sus actitudes, tendencias, intereses y motivacin, para ayudarle a esclarecer su propia dinmica o a valorar las opciones a tomar ante una decisin. De planificacin: en la que se habla de los objetivos y planes a seguir en un futuro de cara a la problemtica tratada en las entrevistas anteriores. En cuanto a su estructura: Cerrada: en la que existe una secuencia prefijada de preguntas. Abierta: en la que la interaccin est a expensas de la misma dinmica y evolucin de la situacin sujeta a la intuicin del entrevistador. En cuanto a la intervencin del entrevistador: Estructurada: en la que existe un ndice temtico de puntos a tocar. No estructurada: en ella toda la iniciativa se pone en manos del entrevistado, pasando el entrevistador a jugar un papel de animador y catalizador de la expresin de los sentimientos y opiniones del sujeto. En cuanto a nmero de integrantes 55

Individual: Es la que ms se conoce y la que ms se emplea, en este caso se entrevista a una sola persona. Grupal: Este tipo de entrevista est dirigida a obtener o brindar informacin a un grupo de personas a partir de un inters comn. La entrevista grupal requiere del entrevistador una gran preparacin pues debe tenerse en cuenta lo que piensan y sienten cada uno de los miembros del grupo, as como las actitudes que se revelan en el momento de la entrevista. Entrevista virtual Aunque no todos los estudiantes y tutores cuentan con esta opcin, cada vez ms personas tienen acceso a las nuevas tecnologas, por lo cual se considera viable el uso del Internet para realizar una entrevista. En este caso la entrevista virtual se define como la comunicacin y/o dilogo entre el entrevistador y el entrevistado a travs de la mediacin de la computadora, haciendo uso de recursos tales como: El chat, el correo electrnico y/o foros virtuales, a travs de los cuales se puede propiciar una interaccin secuencial, planeada y organizada en un periodo concreto y con un propsito especfico determinado por las necesidades de informacin de la investigacin. Para ello se recomienda se disee una gua que facilite la identificacin de temas centrales para encontrar las relaciones que los sujetos le dan a las diferentes variables que le afectan por ejemplo: 1. Datos del tutorado 2. Aspectos de salud 3. Cuestiones pedaggicas 4. Cuestiones psicolgicas 5. Cuestiones socioeconmicas La tutora individual, en grupo o virtual puede combinarse de manera que se aprovechen los recursos humanos, equipos y espacios disponibles, segn los 56

diferentes momentos del periodo semestral en que se realicen las sesiones y de acuerdo con los requerimientos individuales de los tutorados. La entrevista no deber ser: Monlogo Interrogatorio Discusin Coloquio amistoso o afectivo Preparacin de la entrevista: Revisar previamente todos los datos disponibles del sujeto. Ejemplo: Ceneval, Promedio, Escuela de origen, Hbitos de estudio, Estilos de aprendizaje, Medico, Etc. Elaborar un esquema de los aspectos positivos y negativos, claros, oscuros, o contradictorios que deban ser esclarecidos. (dudas sobre la informacin analizada). Determinar con toda claridad: lugar, da, hora y duracin de la entrevista. Rodear la entrevista de un marco externo adecuado que garantice la confidencialidad de lo que se va a tratar, evitando interrupciones, visitas, telfono, presencia de otras personas. Aspectos de contacto a verificar al entrevistar: Mirada centrada en los ojos del entrevistado. Postura de recepcin. Distancia cercana sin invasin. Lugar libre de interrupciones y/o ruidos extremos. Modular voz (volumen, tono) Consideraciones a vigilar antes de iniciar: Local Iluminacin Mobiliario 57

Ruido Lenguaje 3.1.1.1 ELEMENTOS DE LA ENTREVISTA TUTORIAL Estructura bsica de la entrevista (ver anexo) Presentacin y encuadre. Fase Exploratoria o Desarrollo de la entrevista Caractersticas de las preguntas Composicin de forma simple con trminos de fcil comprensin. Claras, precisas y concisas. Que no insinen la respuesta. No utilizar trminos ambiguos o tcnicos Realizarlas en enunciado declarativo de tipo afirmativo. Propuesta de alternativas (descripcin, valorizacin por parte del tutorado) Acuerdos y compromisos 31.1.2 PROCESO DE ENTREVISTA
Inicio de la entrevista (Encuadre)
Obtencin de informacin bsica Deteccin de alguna problemtica real o potencial

Causales Alternativas de solucin Desarrollo

Deriva en
Acuerdos y actividades de seguimiento y evaluacin

Impacto en su entorno

Fin de la entrevista

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3.1.2 Cuestionario de hbitos de estudio Esta herramienta enfoca hacia visualizar las tcnicas, habilidades y estrategias de aprendizaje por varias razones, en primer lugar porque tal como lo muestran los recientes estudios sobre las dificultades de aprendizaje de los nuevos alumnos, se encuentra que es muy poca o nula la utilizacin de verdaderas herramientas que ayuden al estudiante a desarrollar sus habilidades de aprendizaje; en segundo lugar porque los alumnos que entran a estudiar en un nivel superior (tcnica, tecnologa, carrera universitaria, etc.), se ven bastante desubicados en sus estudios debido al exceso de informacin y al poco tiempo disponible, dado que es probable que en su estada en el nivel inmediato inferior, haya tenido un modo de estudiar deficiente que no le ayudaba a aprender correctamente y en tercer lugar, porque los estudiantes no tienen un conocimiento suficiente a cerca del manejo de tcnicas, habilidades de estudio y estrategias de aprendizaje que lo orienten hacia una mejor comprensin de los conocimientos previos y nuevos, mejorando as su nivel de aprendizaje, su proceso de pensamiento, su creatividad y la aplicacin de los aprendido en la solucin de sus problemas. (Gmez Toro y otros, 1985). 3.1.3 FODA. El FODA es una herramienta que tiene una especial importancia en el conocimiento del tutorado ya que es la primera informacin de si mismo que el tutorado ofrece al tutor, es as que a travs de esta herramienta el tutor puede detectar los problemas y talentos que el tutorado esta visualizando en ese momento. (Ver anexo) 3.1.4 Cuestionario para deteccin de niveles de autoestima La autoestima es la consideracin y el aprecio que tenemos hacia nosotros mismos, cmo nos valoramos y cunto nos queremos. Segn como nos valoremos a nosotros mismos, as ser la manera que tengamos de enfrentamos a la vida. Una persona de autoestima elevada 59

no se dejar intimidar por los fracasos y perseverar para conseguir sus objetivos, mientras que aquella cuya autoestima est por los suelos sentir cada fracaso como un obstculo insalvable y desistir de sus propsitos. El mayor problema de una autoestima baja es que nos impide ver con objetividad las situaciones a las que la vida nos enfrenta. Tenderemos a pensar que los fallos, las desilusiones y las adversidades son por culpa nuestra y no fruto de la casualidad, y ello nos impedir tomar las decisiones adecuadas a cada situacin. Otro tanto se puede decir de una autoestima demasiado elevada. Creer que somos maravillosos y perfectos har que no seamos objetivos. Se busca con esta herramienta que el tutorado detecte su Autoestima la cual puede ser aumentada, ya que si lo vemos con cuidado, concluiremos que siempre es posible amarnos ms, respetarnos ms o estar ms conscientes de nosotros y de la relacin que tenemos con todo lo que nos rodea, sin llegar a caer en el narcisismo o egosmo, que es cuando slo podemos amarnos a nosotros mismos. Por eso utilizaremos expresiones como aumentar, elevar o desarrollar la Autoestima, para aludir al hecho de que alguien pueda mejorar en los aspectos citados. Esa herramienta permite al tutor y al tutorado visualizarse lo cual impactar en sus relaciones interpersonales y en su desempeo acadmico (Ver anexo) 3.1.5 Cuestionario para deteccin de niveles de asertividad Se busca medir el nivel de comportamiento asertivo de los tutorados pues la educacin recibida nos lleva a comportarnos con frecuencia con actitudes pasivas o agresivas que no facilitan la consecucin de nuestros objetivos. La conducta asertiva es la que se ha mostrado ms eficaz para defender los propios derechos sin agredir a las dems personas, al tiempo que mantiene alta la propia autoestima. Ejercer una conducta asertiva es indispensable para tener un comportamiento congruente y mantener una comunicacin acertada en el momento y lugar adecuado. Para ello es importante saber en cunta medida practicamos las conductas asertivas ya que estas redundarn en el buen desarrollo acadmico. (ver anexo) 60

3.2 OBSERVACIN Si se tiene que elegir entre todos los instrumentos y competencias con que cuenta el tutor, el ms especfico, sin lugar a dudas es la observacin. Es la mirada atenta a cada estudiante, favorecida por el trato habitual con l, detectando cualquier dificultad o conflicto que pueda presentar, lo que va a permitir al tutor ser el puente entre el tutorado y las distintas personas que colaboran en su educacin. Para conseguir que los datos procedentes de la observacin no sean el resultado de un momento o circunstancia, conviene que el tutor se plante de un modo sistemtico y sea lo ms objetivo posible, separando los hechos de su interpretacin, comprobndolos y registrndolos de forma adecuada. El tutor al desarrollar la competencia de la observacin, es capaz de encuadrarla en un diagnstico y poder relacionarla con los objetivos que persigue en su tutora. Qu le interesa conocer? Todo aquello que le vaya a permitir encauzar la tarea de orientar el aprendizaje y la evolucin personal del estudiante, detectando sus posibles dificultades. Es decir, su situacin acadmica, su desarrollo intelectual, su adaptacin ambiental, sus intereses y expectativas. Encontramos que el profesor y los estudiantes interactan: hablan, escriben, gesticulan, manifiestan emociones y sentimientos. Es conducta manifiesta; A travs de ella, por un proceso de inferencia se pretende conocer, de algn modo, la conducta encubierta, la que sucede dentro de la mente de los sujetos. Si observamos a los estudiantes es por una razn: a travs de su comportamiento vemos reflejada la conducta docente del profesor. ste no acta sino interacta o interacciona con los estudiantes, en el proceso de enseanza/aprendizaje; El profesor provoca con sus palabras y acciones, las experiencias que irn transformando el aparato conceptual de los estudiantes, desarrollando, al mismo tiempo, las capacidades cognitivas y las actitudes ante los valores. 61

Tipos de observacin. Observacin directa: es aquella en que el observador permanece en el espacio y durante el mayor segmento temporal posible mientras el observado u observador actan con conductas manifiestas verbales o no verbales. Observacin indirecta: Es la que se realiza a travs de las observaciones realizadas por otra persona esta puede ser libros, revistas, fotografas, informes, grabada en vdeo o audio (electromagnticamente) durante el tiempo y lugar en que sucede la interaccin, sin la presencia del observador. ste observar con posterioridad la grabacin. Generalmente lo visto y/u odo se transcribe en notas con las palabras de los intervinientes, con acotaciones de la conducta no verbal captable (gestos, miradas, expresiones faciales,...). Slo presenta un inconveniente: la videograbacin no recoge las intervenciones de aquellos sujetos que se sitan fuera del encuadre. Hace posible la auto observacin con todas las ventajas que para la correccin presenta, el sujeto no puede dudar de lo que ve y/u oye grabado. -Permite revisar lo grabado todas las veces que se quiera y detenerse en segmentos especficos de la grabacin. Las limitaciones ticas y psicolgicas estn muy disminuidas con este procedimiento. Adems de observar la vida en el aula o en otro espacio lectivo (gimnasio, sala de usos mltiples, taller, biblioteca, laboratorio, patio y cualquier rea del plantel). La observacin no estructurada. El observador va provisto de bolgrafo y block de notas. Ha pensado previamente en aspectos que debera atender, pero recoge los aspectos de lo que sucede en la sesin, en frases y prrafos de libre redaccin. El hecho de tener que redactar (encontrar las palabras y expresiones adecuadas) le hace perder detalles que suceden mientras l escribe sus 62

notas en el cuaderno de campo. Sin embargo, este sistema de registro presenta la ventaja de anotar hechos imprevistos y con expresiones que permiten una captacin ms viva e intensa. Es ms impresionista y cualitativo. El anlisis exige una reduccin de los datos y una interpretacin a veces demasiado personal. La observacin estructurada. En la observacin en Psicopedagoga suelen utilizarse tres tipos de instrumentos que facilitan la recogida de datos y el anlisis cuantitativo y cualitativo de stos, lo que permite una evaluacin ms fundamentada y objetiva, estos instrumentos son: a) Las listas de control: Son relacin de aspectos a observar de los que se registran solamente si se presenta o no el aspecto de la conducta a lo largo de la sesin observada.
Ejemplo: - El profesor utiliz X... SI NO - La mayora de los estudiantes participaron... SI NO

Antes de la sesin a observar se debe preparar antes de comenzar la observacin, la lista de control, bien elaborada por el propio observador, o bien recogida en algn texto que trate de los aspectos a observar. La lista de control evita la prdida de informacin que conlleva la simple retencin memorstica: muchos datos se pierden o se recuerdan deformadamente (si se ha grabado en vdeo o audio la sesin, este problema no existe). Durante la sesin el observador, en silencio y de modo que su presencia pase lo ms desapercibida posible, rodea los correspondientes si o no segn lo que observa. 63

Despus de la sesin: el observador, u otra persona, puede analizar, cuantitativamente o cualitativamente los datos recogidos: n de sesiones, perfil de las anotaciones mayoritarias. b) Las escalas de observacin: Facilitan el trabajo de observacin al proporcionar las reas o rasgos de comportamiento a observar. Para conseguir una eficacia en su utilizacin, conviene que estos rasgos sean seleccionados por todos los profesores, segn los aspectos que consideren pertinentes con vistas a la orientacin de los estudiantes. Habitualmente suelen emplearse escalas de dos clases: unas de tipo cuantitativo y otras de tipo cualitativo. Las escalas de observacin tambin son series de tems o aciertos descriptivos como las listas de control, pero admiten una apreciacin cuantitativa, ms all del simple si o no.
Ejemplo: Los estudiantes participan en la clase Nada Poco Mucho

Una variante de estas escalas es aquella que describe las dos posibilidades extremas de una conducta, y el observador tiene que decidir si lo observado se sita ms cerca de uno u otro de los aspectos extremos o en puntos intermedios. Estas escalas permiten el tratamiento cuantitativo de los datos y por ello, una ms fcil interpretacin cualitativa. Los aspectos de la observacin ms aconsejables son: Oportunidades de los estudiantes para aprender. La interaccin docente-estudiante Actitudes y aptitudes Comunicacin verbal y no verbal 64

 Conductas de seguimiento o de canalizacin La interaccin con su entorno acadmico social Desarrollo de competencias en habilidades, conocimiento y actitud Cmo conseguirlo, cmo encauzar la observacin? Existen ciertos instrumentos tcnicos que pueden ayudar al tutor a conseguir que su observacin sea sistemtica y la recoleccin de datos ms precisa, considerando una escala de observacin. c) Las escalas descriptivas o cualitativas requieren del observador el subrayado de alguna de las modalidades de conducta que se apuntan y que aparecen agrupadas por reas. Para llevar a cabo este registro de observacin cualitativo se puede hacer uso de los registros anecdticos, este consiste en hacer anotaciones descriptivas del tutor. 3.3 FICHA DE SEGUIMIENTO INDIVIDUAL. La Ficha de Identificacin contiene los datos personales del tutorado y antecedentes significativos de la vida familiar del estudiante, esto nos servir para tener un fcil acceso e identificacin de cada tutorado (ver anexo). 3.4 TRAYECTORIAS ACADMICAS Es una tcnica que permite el seguimiento de los estudiantes desde su ingreso hasta la culminacin de sus estudios profesionales y se logra a travs de la siguiente informacin: Resultados del examen de admisin. Resultados del curso propedutico (en caso de que aplique). Resultados de las evaluaciones parciales y finales de las materias que cursa en el momento de la tutora. Resultado de las materias cursadas con anterioridad 65

 Avance acadmico. Entre otros. Estos datos se solicitaran a la instancia o departamento que maneje dicha informacin y el anlisis de todos estos indicadores nos permite tener un diagnstico del estudiante y apoyarlo a lo largo de su vida acadmica. CAPTULO IV. EVALUACIN DEL PROGRAMA 4.1 Definicin, importancia, y caractersticas La evaluacin es un proceso sistemtico, diseado intencional y tcnicamente, de recogida de datos -valiosa, vlida y fiable, orientado a valorar la calidad y los logros de un programa o sistema como base para la posterior toma de decisiones de mejora, tanto del programa como del personal implicado en el mismo (Garca Hoz, 1994, pg. 513). Adems es un proceso permanente porque se debe realizar de manera continua. Enfatizando la definicin anterior se pueden resaltar tres elementos: la evaluacin est orientada siempre a la mejora de los procesos; ser ms importante perseguir la eficiencia de los procesos ms que el simple control de los mismos; y a la integracin de tareas o acciones tutoriales al proceso educativo, ms que a las actividades de tutora aisladas. El objetivo de la evaluacin tutorial es: determinar la eficacia y eficiencia del Programa a travs de algunos criterios o indicadores generales, que de acuerdo con los momentos: Diagnstico, seguimiento, anlisis de resultados y toma de decisiones, contribuyan a la formacin integral e incidiendo en la calidad educativa. En Tutora la evaluacin, debe ser capaz no slo de verificar resultados, sino que debe ser sensible a la identificacin de necesidades tutoriales (estudiantiles, profesorales mtodos, materiales, infraestructura, entre otros), el funcionamiento del Sistema Tutorial y la administracin de los recursos (Stufflebeam D.L. & Shinkfield A.J., 1987). La calidad de la accin tutorial viene definida por un conjunto de relaciones de coherencia entre los componentes de un modelo sistmico de intervencin 66

tutorial (Carballo Santaolalla, 1996:102). Estos mismos elementos y componentes debern ser considerados en el esquema de evaluacin que se adapte para esta actividad. De manera que para evaluar la calidad del programa, se recomienda partir de un modelo integral que identifique: Seguimiento de la trayectoria de los alumnos Las caractersticas del entorno donde se realiza el programa de tutora (tipo de institucin, recursos materiales y humanos). Los elementos del diseo del programa (metas y objetivos de la tutora, contenidos asignados, actividades y recursos, planificacin, costos y previsin de problemas). La operacin del programa (proceso). Los efectos o logros a corto plazo, mediano y largo plazo (producto). Evaluacin de la funcin tutorial por parte de los alumnos Evaluacin de las dificultades de la accin tutorial Evaluacin de la funcin de la coordinacin La importancia de la evaluacin radica en la medicin cuantitativa y un juicio cualitativo que se hace acerca del objeto a evaluar, con el propsito de tomar alguna decisin tendiente a mejorarlo. La verificacin de los resultados, en cada etapa del proceso, permitir la reorientacin de los objetivos planteados; para asegurar que al trmino de un perodo se logren las metas establecidas. 4.1.1 Tipos y momentos de la evaluacin La evaluacin debe llevarse a cabo, en tres etapas: 1. DIAGNSTICA (Apertura: Al inicio). El diagnstico, tiene como finalidad detectar las necesidades de la Tutora en los diferentes niveles organizativos. El diagnstico asegura la calidad intrnseca del PIT, su calidad tcnica y la posibilidad de que pueda ser evaluado. Tambin ayuda a la adecuacin de las estrategias de atencin a las particularidades de cada 67

institucin y a incrementar el grado de respuesta a las necesidades reales de los usuarios del servicio de Tutora. 2. FORMATIVA (Desarrollo: Durante todo el proceso). Esta etapa se realiza mediante estrategias de supervisin y verificacin que permitan reorientar acciones y subsanar de manera inmediata dificultadas que pueden presentarse durante el proceso. 3. SUMATIVA (Cierre: Al final). Anlisis de resultados y toma de decisiones. En esta etapa se contrastan en un primer momento, los resultados obtenidos con los objetivos propuestos, para posteriormente, valorar el impacto de las acciones realizadas y encauzar las acciones tutoriales, hacia estadios ms altos de efectividad. Es importante adems enfatizar que en la valoracin de los resultados obtenidos es necesario establecer criterios para asignar valor a la informacin recabada, ya sea haciendo referencia a normas internas o a criterios estandarizados por organismos externos. 4.1.2 INDICADORES PARA LA EVALUACIN TUTORIAL A continuacin se presentan algunos de los indicadores que pueden servir como referente para evaluar la Tutora en los planteles. EVALUACION DE LA TUTORA 1. 2. Evaluacin peridica del programa tutorial en curso Seguimiento de la trayectoria de los alumnos participantes en el programa de tutora (sistemas escolares). Evaluacin de la funcin tutorial por parte de los alumnos que participan en el programa. Evaluacin de las dificultades de la accin tutorial Evaluacin de carcter cualitativo realizada a travs de reuniones semestrales o anuales con los tutores, con el fin de detectar problemas y hacer sugerencias para mejorar el sistema. Evaluacin de la funcionalidad de la coordinacin (organizacin acadmica y escolar). 3. 4. 5. 68

69

ANEXOS
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PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORAS Cronograma del plan trabajo tutorial

2010 Estrategias y actividades relacionadas con el programa PIT Responsable Ago Sep Oct Nov Dic 2011 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul

Capacitacin inicial de Tutores a. Seleccionar a los posibles candidatos a tutores

b. Curso: La tutora acadmica base de la formacin integral del estudiante c. Curso: Metodologa para la elaboracin del Plan de trabajo tutorial Asignar tutores a. Entregar nombramiento b. Entregar reglamento del PIT a tutores Asignar tutorados a tutores a. Establecer criterios de asignacin. b. Definir tutorados a cada tutor Difundir el programa del PIT a. A los estudiantes b. Informar en Curso de Induccin c. Visitas tutores a grupos d. A los Docentes e. Visitas a academias f. A la comunidad (Padres de familia) g. Generar Trpticos h. Preparar psters i. Subir Informacin a pgina de instituto j. Campaa publicitaria permanente k. Informativa sobre contenido tutoras l. Difusin de todos los eventos Diagnstico Institucional a. Definicin de instrumentos b. Aplicacin de instrumentos c. Anlisis de la informacin d. Desarrollo de conclusiones y recomendaciones. Proceso de tutora a. Establecer la planeacin semestral b. Desarrollar entrevista Coordinacin Jefes Depto. Tutores y Coord. Tutores y Coord. Jefes Depto. Director Coordinador Jefe Depto. Subdir. Acad. Jefe Depto. Coordinadores de Tut. Coord. y Tutores Coord. y Tutores Coord. y Tutores Coordinador Coordinador Coord. y Tutores Coord. Y Tutores Coord. Y Tutores Comunicacin y Difusin Coord. Y Tutores Tutores Coordinador Coordinador Coordinador Tutores Coord. y tutores Coord. y tutores

Coord. de Tut. A. Acad. Tutores x x x x x x x x x x x x X X X X X x x x x x x X X X x x x X x x x x x x x x x x X X X X X X X x x x x x x x x x X X x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x X x x x x x x x x x

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c. Reunin de reflexin grupal d. Presentar reporte del proceso e. Analizar la informacin de reportes f. Evaluar desempeo del tutor g. Evaluar el resultado del proceso h. Retroalimentar a los tutores Tutores Tutores Coordinacin Coordinacin Coordinacin. Coordinacin X X X x x x x x x x x x x x x x x x x X x x x x x Formacin continua de los tutores a. Actualizacin tutorial con experienciaPersonal ext. b. Capacitacin tutorial con experienciaPersonal ext. c. Formacin de nuevos tutoresPersonal ext. d. Curso informativo para todosCoordinacin e. Curso formativo bsico de tutoresCoordinacin f. Integracin de nuevos tutoresCoordinacin g. Reuniones continuas de realimentacin con todos los tutoresCoordinacin i. Evento de Tutoras del PlantelCoordinacin Plan de trabajo del programaCoordinacin y semestralDepartamentos a. Lineamentos generales b. Plan de trabajo genrico c. Plan de trabajo individual Programa Paralelo a. Estilos de vida saludable Prevencin de adicciones Cursos diversos permanentes como: Asertividad, Autoestima, Escucha activa, Lectura cotidiana, Liderazgo, Etc Coordinacin Tutores Comit Tut. Coord. y tutores Coord. y tutores x x x x x x X X x x x x x x x X X x x

x x x x x X X X X x x x x x x x x X x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x b. c. x x x x x x x x x x Coord. y tutores x x x x x x x x x x

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FICHA DE IDENTIFICACIN Este documento es confidencial, tus respuestas sern utilizadas para mejorar el servicio que puede brindar la institucin. Por lo que se te pide contestar todas las preguntas con la mayor sinceridad. Fecha: ____________ Seala con una X la carrera en la que estas inscrito II IE IEM ISC IQ IMC IL IGE DATOS GENERALES APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO NOMRE (S) SEXO H()M()

FECHA DE NAC. LUGAR DE NACIMIENTO ESTADO CIVIL CASADO ( ) SOLTERO ( ) OTRO ( ) No. HIJOS ( ) EMAIL: DIRECCIN ACTUAL ESCOLARIDAD NOMBRE DE LA INSTITUCIN HAS ESTADO BECADO SI ( ) NO ( ) EN EL TRANSCURSO DE TUS ESTUDIOS VIVIRAS: TRABAJAS ) NO ( ) MXIMO GRADO DE ESCOLARIDAD DE. SI ( PREPARATORIA () BACHILLERATO TCNICO( ) Gobierno Federal ( ) Gobierno Estatal ( ) Esfuerzos de bachillerato ( ) Nombre de la institucin: CON MI FAMILIA () CON FAMILIARES CERCANOS ( ) CON OTROS ESTUDIANTES ( ) SOLO ) ( NOMBRE DE LA EMPRESA HORARIO PADRE: PRIM( )SEC.( ) PREP ( ) TC( )LIC ( ) POSGRADO ( ) SIN ESTUDIOS ( ) MADRE PRIM( )SEC( ) PREP( )TC( )LIC ( ) POSGRADO ( ) SIN ESTUDIOS ( ) 73

ACTUALMENTE TU NOMBRE O LUGAR DE TRABAJO DE. EN CASO DE ACCIDENTE AVISAR PADRE: VIVE ( ) MADRE: VIVE ( ) FINADO ( ) FINADO ( ) TELFONO NOMBRE

GUIA PARA EL DISEO Y DESARROLLO DE LA ENTREVISTA TUTORIAL Gonzalo Nava Bustos, Julio 2001 A continuacin, presentamos algunos aspectos a considerar en el diseo de una entrevista tutorial, as como sugerencias para cuidar la aplicacin de este instrumento en la actividad de los tutores: ASPECTO A CONSIDERAR SUGERENCIAS 1.-Definir y tener claro el objetivo de la entrevista; qu pretendemos?: a.-Obtener informacin sobre el alumno y sus condiciones b.-Orientar o dar informacin al alumno OBJETIVO c.-Intervencin a peticin del interesado d.-De planeacin y compromiso para acciones futuras 2. Lo anterior implica definir participantes de entrevista: alumno, alumno y padres, padres. LUGAR De acuerdo al objetivo y la situacin concreta del caso, debemos definir el 74

lugar ms adecuado para la entrevista: la escuela en un lugar formal como un cubculo o informal como la cafetera, tambin puede ser en la casa del estudiante o un lugar informal como un caf Es muy importante prever y tener el material para desarrollar la entrevista: MATERIAL A UTILIZAR plan de entrevista, formato de Registro, libreta de notas, lpiz, etctera. Al principio de la entrevista tenemos tres propsitos fundamentales: 1. presentarnos, 2. presentar y aclarar el INICIO DE LA ENTREVISTA objetivo de la entrevista y 3. Crear un ambiente de confianza. Lo anterior requiere actuar con soltura y sinceridad, para ello ayuda seguir las sugerencias del siguiente apartado. Debemos cuidar los siguientes aspectos de nuestra conducta: De acuerdo a nuestro objetivo definir la actitud a tomar en la entrevista: exploradora, tranquilizadora, emptica, etc DESARROLLO DE LA ENTREVISTA Lenguaje verbal: adecuar el vocabulario a los sujetos y las circunstancias. Lenguaje paraverbal: procurar que la entonacin, volumen, ritmo y silencios de nuestra voz inspiren confianza y no resulten amenazantes. 75

Lenguaje no verbal: nuestra postura corporal, gestos y ademanes pueden indicar inters y confianza o todo lo contrario, la autoobservacin y los comentarios del entrevistado o un observador ayudan a desarrollar. habilidades en este rubro. Atencin emptica con el entrevistado: la autenticidad en el inters del tutor y su empeo en ponerse en los "zapatos del otro", es la mejor garanta para lograr una buena comunicacin. Finalmente se deben abordar tres cuestiones:

1 Resumen de lo tratado en la entrevista CIERRE DE LA ENTREVISTA

Clarificacin y anotacin de acuerdos tomados y compromisos Fijacin de siguiente entrevista REGISTRO DE DATOS Tener un formato de registro de datos que seale los puntos ms importantes a anotar y evite olvidos Guin de primera entrevista: Parte informativa: duracin 5 min. Estructura y tiempo de la entrevista. Informar al entrevistado sobre los objetivos y metas de las tutoras. Informarle de las acciones que seguir su programa si opta por l. Procedimiento: formal y lo informal como alternativa en caso necesario. 76

 Acordar sobre las caractersticas del compromiso personal que debe asumir el tutorado. Tiempo y lugar destinado a las tutoras. Parte diagnstica necesario registrar en bitcora: duracin 20 min. Inquirir sobre los problemas y centrar al entrevistado sobre ello. Qu puedes hacer al respecto? Cmo te podramos ayudar? Cierre y establecimiento de compromisos y agenda. Registro en expediente: duracin 5 min. Anotar los asuntos y observaciones importantes desde el mbito cualitativo. Gua para entrevistas subsecuentes: Objetivo: Completar diagnstico y disear y en su caso aplicar un plan de accin hasta su culminacin. Tener a la mano el expediente del estudiante y la gua de las ambigedades, dudas o confusin del cuestionario. Parte informativa: duracin 5 min. Rapport. Estructura y tiempo de la entrevista. Informar al entrevistado el propsito de la entrevista. Segunda parte: duracin 20 min. Desarrollo del plan de trabajo de la sesin. Cierre y establecimiento de compromisos y agenda. Registro en expediente: duracin 5 min. 77

Anotar los asuntos y observaciones importantes desde el mbito cualitativo. Los registros de cada entrevista, se integrarn en el informe de fin de semestre que cada tutor presentar a la coordinacin del programa. GUA DE ENTREVISTA PARA LA PRIMERA SESIN DEL TUTORADO RECOMENDACIONES GENERALES: Es importante que en la primera sesin de la tutora, el tutor obtenga un conocimiento rpido de las expectativas de los alumnos, de sus propsitos y compromisos individuales, as como de su satisfaccin con la carrera y con la institucin. Es indispensable determinar los problemas a los que se enfrentan los alumnos y si combinan el estudio con otras actividades. Se recomienda que en sta exploracin inicial la realice el tutor mediante una entrevista corta y o puntual, no demasiado formal para propiciar un clima amistoso y de confianza. El resultado de esta primera entrevista junto con el anlisis de la informacin de los alumnos que recibirn, constituir la plataforma para definir las acciones ms apropiadas y apoyarlos acadmicamente. A continuacin se sugiere un lista de preguntas para realizar la primera entrevista en la tutora: 1.- Cmo te sientes en el tecnolgico? 2.- Cmo te sientes actualmente en tu carrera? 3.- Por qu elegiste sta carrera? 4.- Satisface tus expectativas acadmicas? 5.- Cmo vas en tus materias? 6.- Qu has hecho para superar los problemas? 7.- Qu actividades combinas con el estudio? 8.- Cules son tus propsitos acadmicos? 78

9.- En general, cmo defines tu vida? 10.- Qu expectativas tienes de la tutora? GUIA PARA EL DESARROLLO DE LA ENTREVISTA TUTORIAL
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORA Nombre de la sesin Duracin 60 min Conocer los datos generales del tutorado, corroborar los datos proporcionados Por el departamento de servicios escolares, as como identificar posibles factores de Objetivos riesgo. Entrevista inicial Sesin 01 Actividad de aprendizaje Aprender a convivir, aprender a comunicarse se genera la confianza y empata entre el tutor y el tutorado. Demostrar al tutorado el inters por acompaarlo en su proceso de formacin Papel del tutor profesional. Capacidad de comunicacin (competencia instrumentales) Competencias a Impactar Capacidad de crtica y autocrtica ( competencias interpersonales) Capacidad de escuchar (competencia instrumental) Capacidad para participar y colabora de manera efectiva (competencia instrumental) Identificacin de retos y compromisos, la confianza, el autoanlisis, promover las capacidad de escuchar. Actitudes a promover Sugerencias para el tutor Preparar el encuadre para cada entrevista, mantener el dialogo de una forma sencilla y clara para el tutorado en caso de tener que tomar alguna nota durante la entrevista comentarlo con el tutorado. No olvidar las fases del desarrollo de la entrevista. Criterio de evaluacin Realizacin de la entrevista y anexarla al expediente del tutorado

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FORMATO DE ENTREVISTA (FOTO) Nombre Estatura:____________ Carrera:______________________________________ Fecha de Nacimiento Sexo Estado civil: Peso:__________ Edad Soltero_________ Casado_________ Otros_________ Especifique________________ Trabaja Si_______ No________ Especifique_____________________ Lugar de Nacimiento Domicilio Actual Telfono C. P E-mail Tipo de Vivienda: Casa___________________ Departamento __________________ La casa o Departamento donde vives es: Propia: _______ Rentada: ________ Prestada: ________ Otros: ________ Especifique: __________ Numero de personas con las que vives Parentesco: Nombre del Padre Edad: Trabaja: Profesin: Tipo de Trabajo Si______ No______ _______________________________________________

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Domicilio: Telfono: Nombre de la Madre: Profesin: Tipo de Trabajo: Domicilio: Telfono: Nombre de tus hermanos por edad (del mayor al menor incluyndote t) Nombre 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Fecha de Nacimiento
Sexo Estudios A cunto ascienden los ingresos mensuales de tu familia En caso de ser econmicamente independiente a cuanto asciende tu ingreso DONDE REALIZASTE TUS ESTUDIOS DE: Primaria Secundaria Bachillerato Estudios Superiores DATOS MDICOS Tienes o has tenido alguna deficiencia sensorial o funcional que te obligue a llevar aparatos o controlar tu

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actividad fsica, forma de vida? (vista, odo, movimientos, lenguaje, etc.) Cul? DESAJUSTES PSICOFISIOLOGICOS INDICADORES FRECUENTE/M
MUY FRECUENTE/M

NUNCA ANTES A VECES Manos y/o pies hinchados Dolores en el vientre Dolores de cabeza y/o vmitos Prdida del equilibrio Fatiga y agotamiento Prdida de vista u odo Dificultades para dormir Pesadillas o terrores nocturnos a que: Incontinencia (orina, heces) Tartamudeos al explicarse Miedos intensos ante cosas Observaciones de Higiene:___________________________________________________________

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REAS DE INTEGRACIN REA FAMILIAR: Cmo es la relacin con tu familia? Existen dificultades? De qu tipo? Qu actitud tienes con tu familia o? EL PADRE Cmo te relacionas con tu Padre? Qu actitud tienes hacia tu Padre? LA MADRE Cmo te relacionas con tu Madre? Qu actitud tienes hacia tu Madre?

HERMANOS: (Con cada uno de ellos)

Relacin 1 2 3 4 5 6 7 Actitud

Con quin te sientes ms ligado afectivamente? Madre_________ Padre _________ Hermano __________ Otros ____________ Especifica por que Quin se ocupa ms directamente de tu educacin?

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Quin ha influido ms en tu decisin para estudiar esta carrera? Consideras importante facilitar algn otro dato sobre tu ambiente familiar REA SOCIAL: Cmo es tu relacin con los compaeros? Buena_______ Regular ________ Mala _________. Por qu? Cmo es tu relacin con tus amigos? Tienes Pareja? Cmo es tu relacin con tu pareja? Cmo es tu relacin con tus maestros? Cmo es tu relacin con las autoridades acadmicas? Qu haces en tu tiempo libre?

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Cul es tu actividad recreativa? CARACTERSTICAS PERSONALES (MADUREZ Y EQUILIBRIO)

AUTOPERCEPCIN NO POCO FRECUENTE/M. MUCHO OBSERVACIONES

Puntual Timido/a Alegre Agresivo/a Abierto/a a las ideas de otros Reflexivo/a Constante Optimista Impulsivo/a Silencioso/a Generoso/a Inquieto/a Cambios de humor Dominante Egosta Sumiso/a Confiado/a en si mismo/a Imaginativo/a Con iniciativa propia Sociable Responsable Perseverante Motivado/a Activo/a Independiente

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REA PSICOPEDAGGICA Cmo te gustara ser? Recibes ayuda en tu casa para la realizacin de tareas escolares? Qu problemas personales intervienen en tus estudios? Cul es tu rendimiento escolar? Menciona las materias que cursas en el semestre actual Cul es tu materia preferida? Por qu? Cul es la materia en la que sobresales? Por qu? Qu materia te desagrada? Por qu? Cul es tu materia con ms bajo promedio del semestre anterior? Por qu? Por qu vienes al Tecnolgico? Para qu vienes al Tecnolgico?

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Qu te motiva para venir al Tecnolgico? Cul es tu promedio general del ciclo anterior? Tienes materias reprobadas? Si______ No______ Cules? PLAN DE VIDA Y CARRERA Cules son tus planes inmediatos? Cules son tus metas en la Vida? Nombre del Entrevistador CARACTERSTICAS PERSONALES DE Yo Soy Mi Carcter es A mi me gusta que Yo Aspiro en la Vida Yo tengo miedo que Pero pienso que podr lograr

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Gua para entrevistas subsecuentes: Encuadre de la entrevista. o Estructura y tiempo de la entrevista. o Informar al entrevistado sobre los objetivos y metas de las tutoras. o Informarle de las acciones que seguir su programa si opta por l. o Procedimiento: formal y lo informal como alternativa en caso necesario. o Acordar sobre las caractersticas del compromiso personal que debe asumir el tutorado. o Tiempo y lugar destinado a las tutoras. Desarrollo de la entrevista Enriquecer la informacin obtenida previamente y en su caso de ser necesario canalizar a la instancia correspondiente. Conclusin Compromisos Acuerdos Observaciones Prxima reunin (de ser necesario) Despedida 88

TUTOR: GRUPO: SEMESTRE: SEMANA DEL NO. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

2. 3. 1.

EVALUACION PARCIAL: EXPEDIENTE AL

INSTRUCCIONES DE LLENADO

SI

DE 2008 AULA: NOMBRE DEL ALUMNO

CARRERA: INSTITUTO TECNOLOGICO DE ___________

NOTAS
(DESCRIBIRLA EN LAS OBSERVACIONES)
MATERIA 1 MATERIA 2 Este reporte deber ser llenado por el tutor Deber ser entregada una copia al coordinador de seguimiento acadmico semanalmente los das: _______ A partir del da acordado de entrega, se contar con un periodo de 2 das hbiles posteriores para ingresar esta informacin al sistema XXXXX incluyendo el llenado del apartado SOLUCION.

Marque con una X en el espacio correspondiente a la incidencia del alumno en cada asignatura de acuerdo a la informacin solicitada A. . Seale a continuacin con una X si en el mes usted desarroll una Tutora Grupal: NO

SEGUIMIENTO DE LA TRAYECTORIA ACADEMICA

PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORIAS
MATERIA MATERIA MATERIA MATERIA MATERIA 3 4 5 6 7

FORMATO DE APOYO Y REPORTE DE SEGUIMIENTO A LA TUTORA ACADMICA

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MATERIA 8 1. REPROBACION (BAJO REND)2. INASISTENCIAS3. INDISCIPLINA4. NO ENTREGA TRAB/PRACT5. APOYO PSICOLOGICO6. APOYO ECONOMICO (BECA)7. OTRO1. REPROBACION (BAJO REND)2. INASISTENCIAS3. INDISCIPLINA4. NO ENTREGA TRAB/PRACT5. APOYO PSICOLOGICO6. APOYO ECONOMICO (BECA)7. OTRO1. REPROBACION (BAJO REND)2. INASISTENCIAS3. INDISCIPLINA4. NO ENTREGA TRAB/PRACT5. APOYO PSICOLOGICO6. APOYO ECONOMICO (BECA)7. OTRO1. REPROBACION (BAJO REND)2. INASISTENCIAS3. INDISCIPLINA4. NO ENTREGA TRAB/PRACT5. APOYO PSICOLOGICO6. APOYO ECONOMICO (BECA)7. OTRO1. REPROBACION (BAJO REND)2. INASISTENCIAS3. INDISCIPLINA4. NO ENTREGA TRAB/PRACT5. APOYO PSICOLOGICO6. APOYO ECONOMICO (BECA)7. OTRO1. REPROBACION (BAJO REND)2. INASISTENCIAS3. INDISCIPLINA4. NO ENTREGA TRAB/PRACT5. APOYO PSICOLOGICO6. APOYO ECONOMICO (BECA)7. OTRO1. REPROBACION (BAJO REND)2. INASISTENCIAS3. INDISCIPLINA4. NO ENTREGA TRAB/PRACT5. APOYO PSICOLOGICO6. APOYO ECONOMICO (BECA)7. OTRO1. REPROBACION (BAJO REND)2. INASISTENCIAS3. INDISCIPLINA4. NO ENTREGA TRAB/PRACT5. APOYO PSICOLOGICO6. APOYO ECONOMICO (BECA)7. OTRO

PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORIAS FORMATO DE REGISTRO MENSUAL POR MATERIA DE TUTORADOS INSTITUTO TECNOLOGICO DE SEMESTRE: EVALUACION PARCIAL: MATERIA: MES: TUTOR: GRUPO NO.No control 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 MATERIA 1
2. 1. 3. 4. 5. INASISTENCIAS REPROBACION(BAJO REND) INDISCIPLINA NO ENTREGATRAB/PRACT APOYOPSICOLOGICO6. APOYOECONOMICO(BECA)

AULA: NOMBRE DEL ALUMNO

7. OTRO

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ESTADISTICA: 1. REPROBACION (BAJO RENDIMIENTO): 2.- INASISTENCIAS: 3.- INDISCIPLINA: 4.- NO ENTREGA TRAB/PRACTICAS: 5.- REQUIERE ASESORIA ACADEMICA: 6.- APOYO ECONOMICO (BECA): 7.OTROS: OBSERVACIONES:

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Sugerencias de instrumentos de consulta: SISTEMA INVENTARIO DE TCNICAS Y ACTITUDES DE ESTUDIO (SITAE) El SITAE en esta primera presentacin consta de 100 caractersticas que se pueden encontrar en cualquier estudiante. el cuestionario esta formado por 10 escalas, cada escala compuesta por 10 afirmaciones, una hoja para hacer el perfil del estudiante hoja de respuesta, clave y normas para su interpretacin. Estas caractersticas estn agrupadas en las siguientes escalas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Cmo Administrar el tiempo Cmo mejorar la concentracin. Cmo Mejorar la memoria. Cmo leer libros de texto. Cmo tomar apuntes Cmo escribir temas e informes. Cmo presentar exmenes. Cmo hacer informes orales. Cmo mejorar la motivacin escolar. 10. Cmo mejorar las relaciones interpersonales. La aplicacin puede ser individual o colectiva, puede ser aplicado por el especialista o autoaplicado. SISTEMA INVENTARIO DE TCNICAS Y ACTITUDES DE ESTUDIO (SITAE) El SITAE en esta primera presentacin consta de 100 caractersticas que se pueden encontrar en cualquier estudiante. el cuestionario esta formado por 10 escalas, cada escala compuesta por 10 afirmaciones, una hoja para hacer el perfil del estudiante hoja de respuesta, clave y normas para su interpretacin. Estas caractersticas estn agrupadas en las siguientes escalas: 1. Cmo Administrar el tiempo 2. Cmo mejorar la concentracin. 92

3. Cmo Mejorar la memoria. 4. Cmo leer libros de texto. 5. Cmo tomar apuntes 6. Cmo escribir temas e informes. 7. Cmo presentar exmenes. 8. Cmo hacer informes orales. 9. Cmo mejorar la motivacin escolar. 10. Cmo mejorar las relaciones interpersonales. La aplicacin puede ser individual o colectiva, puede ser aplicado por el especialista o auto aplicado. "ENCUESTA SOBRE LAS HABILIDADES DE ESTUDIO Instrucciones: La presente encuesta est formada por tres breves cuestionarios, en los cuales puedes indicar los problemas referentes a organizacin, tcnicas y motivacin en el estudio, que quiz perjudican tu rendimiento acadmico. Si contestas todas las preguntas con sinceridad y reflexin podrs identificar mucho de tus actuales defectos al estudiar. Cada cuestionario contiene veinte preguntas, a las que se contestar con s o no, trazando una X al finalizar cada pregunta, segn corresponda tu respuesta a si o no. No hay respuestas "correctas" o "incorrectas", ya que la contestacin adecuada es tu juicio sincero sobre tu modo de actuar y tus actitudes personales, respecto al estudio. Responde tan rpido como puedas, Pero sin caer en el descuido, y no dediques demasiado tiempo a una sola pregunta. No omitas ninguna de ellas. ENCUESTA P AR A ORG ANIZACIN DEL ESTUDIO.
PREGUNTAS A.- Sueles dejar para el ltimo la preparacin de tus trabajos? B.- Crees que el sueo o el cansancio te impidan estudiar eficazmente en muchas ocasiones? C.- Es frecuente que no termines tu tarea a tiempo? SI NO

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D.- Tiendes a emplear tiempo en leer revistas, ver televisin o charlar cuando debieras dedicarlos a estudiar? E.- Tus actividades sociales o deportivas. te llevan a descuidar, a menudo, tus tareas escolares? F.- Sueles dejar pasar un da o ms antes de repasarlos apuntes tomados en clase? G.- Sueles dedicar tu tiempo libre entre las 4:00 de la tarde y las 9:00 de la noche a otras actividades que no sean estudiar? H.- Descubres algunas veces de pronto, que debes entregar una tarea antes de lo que creas? I.- Te retrasas, con frecuencia, en una materia debido a que tienes que estudiar otra? J.- Te parece que tu rendimiento es muy bajo, en relacin con el tiempo que dedicas al estudio? K.- Est situado tu escritorio directamente frente a una ventana, puerta u otra fuente de distraccin? L.- Sueles tener fotografas, trofeos o recuerdos sobre tu mesa de escritorio? M.- Sueles estudiar recostado en la cama o arrellanado en un asiento cmodo? N.- Produce resplandor la lmpara que utilizas al estudiar? O.- Tu mesa de estudio est tan desordenada y llena de objetos, que no dispones de sitio suficiente para estudiar con eficacia? P.- Sueles interrumpir tu estudio, por personas que vienen a visitarte? Q.- Estudias, con frecuencia, mientras tienes puesta la televisin y/o la radio? R.- En el lugar donde estudias, se pueden ver con facilidad revistas, fotos de jvenes o materiales pertenecientes a tu aficin? S.- Con frecuencia, interrumpen tu estudio, actividades o ruidos que provienen del exterior? T.- Suele hacerse lento tu estudio debido a que no tienes a la mano los libros y los materiales necesarios?

CALIFICACIN:___ ENCUESTA SOBRE TCNICAS DE ESTUDIO.

PREGUNTAS A.- Tiendes a comenzar la lectura de un libro de texto sin hojear previamente los subttulos y las ilustraciones? B.- Te saltas por lo general las figuras, grficas y tablas cuando estudias un tema? C.- Suelo serte difcil seleccionar los puntos de los temas de estudio? Si NO

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D.- Te sorprendes con cierta frecuencia, pensando en algo que no tiene nada que ver con lo que estudias? E.- Sueles tener dificultad en entender tus apuntes de clase cuando tratas de repasarlos, despus de cierto tiempo? F.- Al tomar notas, te sueles quedar atrs con frecuencia debido a que no puedes escribir con suficiente rapidez? G.- Poco despus de comenzar un curso, sueles encontrarte con tus apuntes formando un revoltijo"? H.- Tomas normalmente tus apuntes tratando de escribir las palabras exactas del profesor? I.- Cuando tomas notas de un libro, tienes la costumbre de copiar el material necesario, palabra por Palabra? J.- Te es difcil preparar un temario apropiado para un examen? K.- Tienes problemas para organizar los datos o el contenido de un examen? L.- Al repasar el temario de un examen formulas un resumen de este? M.- Te preparas a veces para un examen memorizando frmulas, definiciones o reglas que no entiendes con claridad? N.- Te resulta difcil decidir qu estudiar y cmo estudiarlo cuando preparas un examen? O.- Sueles tener dificultades para organizar, en un orden lgico, las materias que debes estudiar por temas? P.- Al preparar examen, sueles estudiar toda la asignatura, en el ultimo momento? Q.- Sueles entregar tus exmenes sin revisarlos detenidamente, para ver si tienen algn error cometido por descuido? R.- Te es posible con frecuencia terminar un examen de exposicin de un tema en el tiempo prescrito? S.- Sueles perder puntos en exmenes con preguntas de Verdadero - falso", debido a que no lees detenidamente? T.- Empleas normalmente mucho tiempo en contestar la primera mitad de la prueba y tienes que apresurarte en la segunda?

CALIFICACIN_____ 95

ENCUESTA SOBRE MOTIV ACIN PAR A EL E STUDIO PREGUNTAS A.- Despus de los primeros das o semanas del curso, tiendes a perder inters por el estudio? B.- Crees que en general, basta estudiar lo necesario para obtener un "aprobado en las asignaturas. C.- Te sientes frecuentemente confuso o indeciso sobre cules deben ser tus metas formativas y profesionales? D.- Sueles pensar que no vale la pena el tiempo y el esfuerzo que son necesarios para lograr una educacin universitaria? E.- Crees que es mas importante divertirte y disfrutar de la vida, que estudiar? F.- Sueles pasar el tiempo de clase en divagaciones o soando despierto en lugar de atender al profesor? G.- Te sientes habitualmente incapaz de concentrarte en tus estudios debido a que estas inquieto, aburrido o de mal humor? H.- Piensas con frecuencia que las materias que estudias tienen poco valor practico para ti? I.- Sientes, frecuentes deseos de abandonar la escuela y conseguir un trabajo? J.- Sueles tener la sensacin de lo que se ensea en los centros docentes no te prepara para afrontar los problemas de la vida adulta? K.- Sueles dedicarte de modo casual, segn el estado de nimo en que te encuentres? L.- Te horroriza estudiar libros de textos porque son inspidos y aburridos? M.- Esperas normalmente a que te fijen la fecha de un examen para comenzar a estudiar los textos o repasar tus apuntes de clases? N - Sueles pensar que los exmenes son pruebas penosas de las que no se puede escapar y respecto a las cuales lo que debe hacerse es sobrevivir, del modo que sea? O.- Sientes con frecuencia que tus profesores no comprenden las necesidades de los estudiantes? P.- Tienes normalmente la sensacin de que tus profesores exigen demasiadas horas de estudio fuera de clase? Q.- Dudas por lo general, en pedir ayuda a tus profesores en tareas que te son difciles?
SI NO

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R.- Sueles pensar que tus profesores no tienen contacto con los temas y sucesos de actualidad? S.- Te sientes reacio, por lo general, a hablar con tus profesores de tus proyectos futuros, de estudio o profesionales? T.- Criticas con frecuencia a tus profesores cuando charlas con tus compaeros? CALIFICACIN:_______ CALIFICACIN. Se califica cada una de las encuestas por separado. Para calificar tu encuesta sigue el procedimiento que se te indica: 1.- Se cuentan las respuestas a la que contestaste con la palabra NO. 2.- Se utiliza la tabla de comparacin para estudiante universitarios. (basada en una muestra de 2873 estudiantes de la South West Texas State University). 3.- Prestar atencin especial a las calificaciones consideradas como un promedio bajo o incluso peor. 4.- El paso siguiente ha de consistir en comenzar a corregir adecuadamente las deficiencias identificadas. En primer lugar, deber releer todas las preguntas de la encuesta contestadas con un SI y preguntarte a ti mismo estas cosas acerca de cada una: a).- Qu tan serio es el problema? b).- Qu lo causa? c).- Qu puedo hacer para corregirlo? Debo sealarte que las encuestas califican lo siguiente: La encuesta de organizacin del estudio, se refiere a los problemas sobre el uso efectivo del tiempo de estudio, as como al lugar donde se estudia. 97

La encuesta de tcnicas de estudio se refiere a los problemas de: lectura de libros, toma de apuntes, preparacin de exmenes y la realizacin de los mismos. La encuesta de motivacin para el estudio se refiere a los problemas relacionados con la actitud indiferente o negativa hacia el valor de la educacin, y a los problemas que surgen de la indiferencia hacia tus profesores. TABLA COMP AR ATIV A ENCUESTA SOBRE HABILIDADES DE ESTUDIO Tabla de comparacin para estudiantes universitarios de primer ao Calificaci CalificacinCalificacin Calificacin total n ende tcnicas en motivacin en habilidades organizaci de estudiopara el(IV) n del(II)estudio (III) estudio (I) (I)(II)(III)(IV) 20202057-60 1918-191952-56 18171850-51 16-17 14-13 12-13 11 10 0-9 16 14-15 13 12 11 0-10 17 16 15 13-14 12 0-11 48-49 43-47 39-42 37-38 34-36 0-33 Interpretacin (V) (V) Muy alto Alto Por encima del promedio Promedio alto Promedio Promedio bajo Por debajo del promedio Bajo Muy bajo
Anota tus promedios conclusiones y de acuerdo a las instrucciones del profesor, estructura una grfica.

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EJERCICIO LA LNEA DE LA VIDA. OBJETIVO: Observar tu vida como si fueras una persona ajena a ella, con el fin de identificar patrones y etapas (captulos) de tu vida hasta el da de hoy. 1. Grafica la curva de tu vida en el espacio que se provee en las siguientes pginas. Dibuja una lnea que represente tu vida desde la infancia hasta el da de hoy, mostrando los puntos altos y bajos. El eje vertical representa el nivel de felicidad, satisfaccin y realizacin. El eje horizontal representa tu edad al momento de los eventos significativos y los puntos de inflexin. 2. Marca en la lnea central las personas, eventos y acciones importantes que tuvieron lugar. Si has pasado por un cambio dramtico importante, debers representar esto comenzando una nueva lnea. Por ejemplo, el comienzo de una nueva curva S. 3. Identifica las principales etapas de tu vida dndole un ttulo a cada captulo. Por ejemplo, 6-12 aos: Necesidad de amor y reconocimiento, 13-18 aos: Bsqueda de identidad y aventura, 19-30: Bsqueda de riqueza e importancia, etctera. 4. Identifica los patrones principales que aparecen en las diferentes etapas o captulos. Lo ms probable es que stos se repitan tambin en los siguientes captulos, a menos que sean comprendidos. 5. Los patrones ms significativos de los cuales necesitas estar consciente son: 99

La lnea de tu vida

FELICIDAD
NUEVO CAPTULO DE TU VIDA

HOY 0 5 10 15 20

EDAD

100

FODA

Paso 1: INTROSPECCIN. Fortalezas.

OBJETIVO: Identificar lo que tienes que construir en el siguiente captulo de tu vida. Tomar conciencia de qu recursos, capacidades y cualidades conforman tus fortalezas principales. INSTRUCCIONES: 1. Convirtete en observador desapegado y revisa tu lnea de vida. 2. Contesta las siguientes preguntas y escribe tus respuestas en los espacios destinados para ello. Revisa la lnea de vida y observa aquellos momentos en los cuales experimentaste los mayores xitos o victorias. Qu talentos especiales sacaste a relucir en dichos momentos? Identifica cules son tus mayores talentos. Estos pueden ser habilidades o competencias. Escrbelos aqu: _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Qu es lo que la gente ms admira de ti? stas son las cualidades y virtudes personales particulares que aportas a las relaciones. Escrbelas. _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Cules son tus activos ms valiosos? stos pueden ser cosas intangibles, como experiencias de la vida y relaciones, o tambin activos tangibles como bienes materiales. _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Revisa tus respuestas a las preguntas anteriores. ESCRIBE LAS CUATRO FORTALEZAS MAS IMPORTANTES QUE DEBES CONSTRUIR PARA LOS SIGUIENTES CAPTULOS DE TU VIDA. _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________.

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PASO 2: INTROSPECCIN. Debilidades.

OBJETIVO: Identificar qu es lo que te est frenando e imponiendo lmites en el siguiente captulo de tu vida. Tener claridad sobre los recursos, capacidades y cualidades de tu fuerza interna. INSTRUCCIONES: 1. Convirtete en observador desapegado y revisa tu lnea de vida. 2. Contesta las siguientes preguntas y escribe tus respuestas en los espacios destinados para ello. Observa los momentos en los que experimentaste el fracaso. Presta especial atencin a los patrones recurrentes de fracaso en tu vida. Cul es la debilidad o deficiencia ms comn que consideras tener y que piensas que est relacionada con estos fracasos? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Cules son las tendencias negativas o destructivas de tu comportamiento que pueden seguir causando sufrimiento a los dems y a ti mismo en el futuro si no son atendidas? Escrbelas. _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Qu es lo que ms te gustara cambiar de ti mismo en el prximo captulo de tu vida?. _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Revisa tus respuestas a las preguntas anteriores. ESCRIBE LAS CUATRO DEBILIDADES MAS SIGNIFICATIVAS QUE TE LIMITAN EN EL PRXIMO CAPTULO DE TU VIDA. _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ____________________________________________________________.___________________ _____________________________________________________________________

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PASO 3: INTROSPECCIN. Amenazas.

OBJETIVO: Identificar los riesgos implicados en el prximo captulo de tu vida. Ser consciente de los retos a futuro. INSTRUCCIONES: 1. Convirtete en observador desapegado y revisa tu lnea de vida. 2. Contesta las siguientes preguntas y escribe tus respuestas en los espacios destinados para ello. Cuando miras hacia el horizonte, en el prximo captulo de tu vida, cul crees que ser el reto ms grande que tendrs que afrontar? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Cul es el riesgo personal ms gran de que tienes que tomar en el futuro? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Qu es lo que con mayor frecuencia evitas, que eventualmente tendrs que afrontar? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ A qu le tienes ms miedo? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Revisa tus respuestas anteriores. ANOTA LAS CUATRO AMENAZAS MS IMPORTANTES, DE LAS CUALES NECESITAS ESTAR CONSCIENTE: _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

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PASO 4: INTROSPECCIN. Oportunidades.

OBJETIVO: Identificar las oportunidades en el prximo captulo de tu vida. Ser consciente de las nuevas oportunidades y posibilidades que se te presentan. INSTRUCCIONES: 1. Convirtete en observador desapegado y revisa tu lnea de vida. 2. Contesta las siguientes preguntas y escribe tus respuestas en los espacios destinados para ello. Qu nuevas oportunidades y posibilidades parecen presentrsete ahora? Estas pueden ser nuevas amistades, eventos o sucesos inesperados que se te estn presentando. Escrbelos. _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Cuando piensas en el prximo captulo de tu vida, Cules son las posibilidades que ms te entusiasman? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Qu haras en el prximo captulo de tu vida si no tuvieras miedo? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Revisa tus respuestas anteriores. ANOTA LAS CUATRO OPORTUNIDADES QUE PUEDEN LLEVARSE A CABO EN EL PRXIMO CAPTULO DE TU VIDA: _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

104

En los espacios disponibles en la siguiente pgina haz un resumen de tus respuestas a las preguntas de introspeccin.

105

DETECCIN DE PROBLEMAS EMOCIONALES TEST DE AUTOESTIMA INSTRUCCIONES: Realiza el siguiente test para evaluar y comprobar tu nivel de autoestima. Contesta con la mayor sinceridad posible a cada una de las siguientes preguntas eligiendo la respuesta que ms se identifique con tu forma de pensar o de actuar: A la hora de tomar decisiones en tu vida, como proponer cosas nuevas en el trabajo, iniciar alguna actividad de ocio, o elegir un color nuevo para pintar tu casa, sueles buscar la aprobacin o el apoyo de las personas que te rodean? No, consideras que tu opinin es buena y que la de los dems no A( ) tiene porque serio siempre. 1 S, pero slo ante las decisiones que consideras demasiado B( ) importantes como para actuar precipitadamente. S, siempre que puedes consultas con los dems. Te equivocas con C( ) frecuencia y quieres hacer las cosas bien. Depende de la decisin. Sueles tener claro lo que vas a hacer, pero D( ) consideras las posibilidades que te ofrecen los dems. Imagina que ests en una reunin social o familiar importante; adviertes que 110 vas vestido para la ocasin y que desentonas con los dems, cmo te comportas? No le das importancia, te comportas con naturalidad y si alguien te lo A( ) comenta haces alguna broma al respecto. 2 Te da mucha vergenza. Procuras situarte en algn lugar discreto y B( ) pasar desapercibido. Te sientes incmodo pero tratas de no pensar en ello, te integras en C( ) la reunin y das alguna excusa por tu error. No te importa nada en absoluto, aunque no lleves la ropa adecuada D( ) tienes estilo y sabes llevar bien cualquier cosa. Tienes muchas ganas de irte a comprar ropa y le pides a algn amigo que te acompae. Esta persona es ms alta y ms atractiva que t, y todo lo que se prueba le queda mucho mejor que a ti. 106 3

Admiras el estilo de tu acompaante, al final compras un par de A( ) prendas necesarias pero muy simples en cuanto a forma y color. No ests dispuesto a que te gane, decides comprar varias prendas B( ) muy modernas y bastante caras. Admiras su estilo pero eres muy consciente del tuyo, compras la ropa C( ) que mejor te sienta y que necesitas, y pasis un rato ameno probndoos cosas diferentes. A su lado te sientes bastante poca cosa, te quita las ganas de D( ) probarte nada y mucho menos de comprar. Pones una excusa y te marchas. Un da conoces a alguien nuevo y muy interesante, estis charlando animadamente y llega el momento de hablar de ti, cul de las siguientes opciones mejor se ajusta a lo que cuentas? No crees que tengas mucho que contar, tu trabajo es muy corriente, A( ) tus amigos son normales y tus aficiones tambin. Prefieres que esta persona te cuente su vida. Tu trabajo te gusta y aunque sea corriente, siempre lo enfocas desde B( ) una perspectiva interesante, tus aficiones son tu pasin y disfrutas hablando de ellas, tambin hablas de tus proyectos futuros. Hablas en lneas generales de tu trabajo y de tus aficiones, sobre C( ) todo hablas de tus amigos y de lo ms interesante de sus vidas. Ms que de tu trabajo actual, hablas de tus proyectos y de tus D( ) objetivos, y de lo que vas a hacer para logrados, de lo buenas que son tus amistades y lo poco usual de tus aficiones. Te gusta hablar de ti. En tu lugar de trabajo o de estudios, se est explicando algo que es completamente nuevo para ti. Llega un momento en que te das cuenta que no has entendido casi nada qu haces? Paras la explicacin y requieres que se empiece de nuevo, si tu no lo A( ) entiendes habr mucha gente que tampoco lo haga. Si hay ms gente que pregunte tu tambin lo haces, si no, buscas en B( ) un aparte al ponente para que te aclare las dudas. Te da mucha vergenza preguntar y demostrar as que no entiendes. C( ) 107 4 5

Ms tarde preguntars a algn amigo o intentars informarte por tu cuenta. Tomas nota de lo que no entiendes para preguntarlo al finalizar la D( ) charla, si sigues con dudas pedirs informacin complementaria para prepararte mejor. Tener un trabajo bien remunerado y que nos guste es algo difcil de conseguir, si tuvieras que valorar tu empleo o tu situacin laboral, cmo la definiras? Satisfactoria, tratas de buscar el lado positivo de las cosas y nunca te A( ) faltan proyectos y objetivos que perseguir. 6 Horrible, no obstante, sabes que las cosas estn mal y que tienes B( ) que aguantar lo que sea. Ests muy agradecido por tener trabajo. No te preocupa especialmente el tema, tienes un montn de C( ) proyectos ms importantes y con tu vala los alcanzars. Has logrado que no te afecte, consideras ms importante tu vida D( ) personal y privada y eso es por lo que luchas. Has tenido un da duro, has trabajado con ms ahnco para finalizar una tarea en la oficina, has hecho todas las gestiones que tenas pendientes, has resuelto un par de problemas domsticos y encima le has hecho un favor a un amigo. Qu haces al llegar a casa? Prefieres no pensarlo, el da ha sido duro pero para ti no es algo A( ) nuevo, solo pides poder dormir bien y que maana sea un da ms tranquilo. Se lo cuentas a todo el mundo, te gusta que se te reconozca cuando B( ) haces las cosas bien y exiges en casa que te mimen por haberte esforzado tanto. Ests muy satisfecho y decides darte un capricho, darte un bao de C( ) espuma y ver una buena pelcula, o comprarte un regalito que hace tiempo queras. Te preocupa que se te haya olvidado algo o haber hecho algo mal D( ) por la prisa, repasas mentalmente las actividades y al da siguiente esperas no tener queja de nadie. 8 En tu trabajo estn buscando a una persona que represente a la empresa en un concurso del ramo. Piden una persona que cumpla unos requisitos, entre ellos, explicar bien vuestro trabajo y que haga una demostracin 108 7

prctica del mismo. No te planteas ser voluntario, hay mil personas ms capacitadas que A( ) t para la demostracin y no se te da bien hablar en pblico. Te presentas voluntario, puede ser una experiencia interesante y si B( ) sales elegido puedes hacer una presentacin innovadora. No te presentas, seras capaz de hacerla bien pero crees que hay C( ) gente mejor preparada y ms original que t. Te presentas y ests casi seguro de que te elegirn, haces buenos D( ) proyectos y dars una buena imagen de la empresa. Con cul de las siguientes frases sobre la buena fortuna ests ms de acuerdo? La buena suerte puede tocarle a todo el mundo, yo me considero una A( ) persona afortunada a la que la vida le sonre. Para tener buena suerte hay que trabajar duro, slo los muy B( ) afortunados la tienen sin apenas esfuerzo. Yo no tengo suerte, tanto los premios como las cosas especia les C( ) slo les pasan a los dems. La suerte respecto a los premios es una cuestin de probabilidad, y D( ) respecto a las cosas de la vida, siempre depende de cmo se perciban. En una fiesta en La que no conoces a nadie excepto a Los anfitriones, te presentan a un grupo de personas de aspecto interesante. Cul es tu actitud? Te interesa conocerlos no slo para pasar un buen rato en la reunin A( ) sino porque puede ser una forma de iniciar una amistad. 10 Esperas causarles una buena impresin y decir cosas que les B( ) puedan interesar. Te gustara llevarles a tu terreno en la conversacin para as poder C( ) hablar de los temas que ms te interesan. Antes de iniciar una conversacin escuchas lo que dicen, y es peras D( ) para hablar a que lo hagan de temas que t conozcas. 9 109

EVALUACIN Cuenta la cantidad de 1, 2, 3 y 4 que has obtenido en las preguntas anteriores siguiendo las equivalencias establecidas en el siguiente cuadro. Pregunta a) b) c) d) 1 4 2 1 3 2 3 1 4 1 3 2 4 3 1 4 1 3 2 4 5 4 2 1 3 6 3 1 4 2 7 2 4 3 1 8 1 3 2 4 9 4 2 1 3 10 3 1 4 2 Mayora de 1. Tienes un nivel algo bajo de autoestima y se nota en la valoracin que haces de ti mismo, de tu trabajo y de tu fortuna en la vida. Una de las razones por las que percibimos ms las cosas negativas es que estas son ms destacables que las positivas. En la escuela o de nios en casa, siempre nos regaaban por lo malo pero se olvidaban de felicitamos por lo bueno. Para elevar el nivel de nuestra autoestima es necesario aceptarse tal como uno es y valorar ms lo que somos y lo que tenemos.

A veces puede parecer difcil, pero si practicas unos minutos diarios a pensar en las cosas positivas que tienes, irs poco a poco querindote ms. Mayora de 2. Tu nivel de autoestima es suficiente pero ms a menudo de lo que te gustara, te falla y te abandona. Los sucesos negativos que nos pasan absorben ms nuestros sentidos pues son ms desagradables que las cosas positivas, por ello les damos ms importancia de la que merecen y no nos fijamos en lo bueno con igual intensidad. Todas las personas tenemos cosas positivas y todos cometemos errores o tenemos das flojos. La clave est en darle a cada cosa el justo valor que tiene, ver los errores como maneras de aprendizaje y reconocer las cosas buenas que poseemos. Tambin podemos aprender a queremos a nosotros mismos cuidndonos con ms mimo y dndonos gustos. Mayora de 3. Tu nivel de autoestima es muy bueno, sabes dar a las cosas el valor que merecen, reconoces lo bueno y no te dejas amilanar fcilmente por las adversidades. Eres una persona sensata y realista que tiene confianza en s misma, tus objetivos no son irrealizables y te gusta luchar para conseguirlos. Has aprendido que las cosas no salen siempre como quieres ni cuando quieres, que todo requiere un esfuerzo y que es normal equivocarse. Cuando tienes un error procuras aprender lo que este te ensea y a evitarlo en futuras ocasiones. Un buen nivel de autoestima nos hace tener ms ganas de luchar por las cosas, nos ayuda a no desistir en nuestro empeo de lograr algo y hace que la vida nos sea ms amable y agradable. Mayora de 4. Tienes un alto nivel de autoestima y mucha confianza y seguridad en ti mismo. Ambos sentimientos son muy positivos y necesarios para conseguir mucho ms de lo que nos proponemos, sin embargo, es preciso ser cautelosos. Al igual que una baja autoestima, un exceso de esta puede hacernos perder la objetividad de nuestras acciones, hacernos creer demasiado buenos en algo, y si sobreviene una decepcin o un fracaso, hacernos sufrir ms de lo razonable. Tambin si nos creemos 110

demasiado especiales podemos hacer dao a los dems minusvalorando su esfuerzo o no aprecindolo en lo que vale. Siempre conviene tener una dosis de modestia TEST DE ASERTIVIDAD Por favor marca con una X la opcin con la que mejor te identificas
1 = Con frecuencia, 2 = De vez en cuando, 3 = Casi nunca y 4 = Nunca

1 2 3 4 5 6 7 8 9 En una reunin difcil, con un ambiente caldeado, soy capaz de hablar con confianza. Si no estoy segura de una cosa, puedo pedir ayuda fcilmente. Si alguna persona es injusta y agresiva, puedo controlar la situacin con confianza. Si alguna persona se muestra irnica conmigo o con otras, puedo responder sin agresividad. Si creo que se est abusando de m, soy capaz de denunciarlo sin alterarme. Si alguna persona me pide permiso para hacer algo que no me gusta, por ejemplo, fumar, puedo decirle que no sin sentirme culpable. Si alguna persona pide mi opinin sobre alguna cosa me siento bien dndosela, aunque no concuerde con la de los dems. Puedo conectar fcil y efectivamente con personas que considero importantes. Cuando encuentro defectos en una tienda o restaurante, soy capaz de exponerlos sin atacar a las otras personas y sin sentirme mal. Resultados El mayor nmero en la puntuacin (casillas 3 y 4) muestra un menor nivel de asertividad. Las personas que han puntuado mayoritariamente en las casillas 3 4 deben plantearse seriamente cambiar su conducta si no quieren ver lesionados sus derechos. 111

PROBLEMAS EMOCIONALES Tiene como finalidad detectar posibles dificultades en el rea emocional de los estudiantes, atendiendo a la revisin de factores como manejo de la tristeza, ansiedad, alimentacin y agresin; as como mostrar algunos indicadores que hacen inequvoca la derivacin con un especialista. Noem Dos Santos A menudo en nuestra labor diaria encontramos diversas manifestaciones de la conducta y emocionalidad ,es importante observarlas de cerca lo que parece ser un simple episodio de ira, tristeza o apata puede ser la manifestacin de un problema emocional Comencemos por definir Qu es un problema emocional? Segn Charlotte Bhler un problema emocional es una interrupcin, una detencin que tiene un individuo o un grupo en su evolucin o desarrollo por otra parte la Lic. Moraima Nez Lara define los problemas emocionales como : Cuadros clnicos que se instalan en la vida emocional de un individuo y que pueden interrumpir ,congelar , distorsionar y/o
desconectar

cualquiera ,algunas o muchas y en los casos ms graves TODAS las expresiones comportamentales de su desenvolvimiento personal, familiar, laboral,
social

y/o vital . Al revisar con detenimiento esta definicin podemos observar que la manifestacin de los problemas emocionales varan de un individuo a otro de acuerdo a sus caractersticas individuales , a su historia personal , tomando en cuenta los factores genticos y ambientales as como tambin la intensidad y magnitud de la situacin(es), indicadores estos que le permitirn a los especialistas (psiclogos, psiquiatras, psicopedagogos) definir el grado del problema. El Dr. Bower seala que existen problemas emocionales de diferentes grados, as tenemos los leves o transitorios que son aquellos que presentan conductas atpicas circunstanciales y/o reactivas producto de un conflicto que esta enfrentando en ese momento(reciente separacin de los padres, muerte o enfermedad de un familiar etc) 112

esta situacin puede durar algunos das, semanas o hasta 3-4 meses notando en la conducta mejoras en forma progresiva. Tambin tenemos problemas emocionales en donde la atipicidad de las conductas permanece, interrumpiendo, congelando sus diferentes actividades diarias, deteriorando las relaciones interpersonales. El mismo autor nos aporta una lista de conductas atpicas que como educadores nos ayudaran a identificar a un alumno que este presentando problemas emocionales: 1. Aparente inhabilidad para el aprendizaje, siempre y cuando no tenga explicadores de orden neurolgico, fsico, sensorial ,intelectual y/o salud. 2. Conductas inapropiadas o inmaduras ante situaciones personales ,familiares, escolares y/o vitales. 3. Fallas o insatisfaccin en sus interrelaciones personales. 4. Sentimientos de infelicidad y depresin. 5. Temores y miedos asociados a situaciones personales, familiares, escolares, sociales y/o vitales. 6. Aparicin de enfermedades fsicas. Como observadores debemos mantenernos alertas, llevar un registro de las conductas y tomar en cuenta la frecuencia y la intensidad en la que se presentan. Es relevante tomar en cuenta que sea cual sea el problema que presente un alumno, mantengamos una actitud de respeto y disposicin a prestar ayuda canalizndolos al rea correspondiente, esta ltima apoyada y orientada por el equipo especializado. 113

INSTRUMENTOS DE EVALUACIN CUANTITATIVA INSTRUMENTOS DE EVALUACIN DEL PROGRAMA DE TUTORAS

Los cuestionarios que se presentan a continuacin tiene la finalidad de evaluar el programa de tutoras as como la percepcin que tienen los tutorados del programa.

I.- Para evaluar el desempeo en la tutora. II.- Para evaluar las dificultades de la Accin Tutorial

EVALUACION DE LA ACCION TUTORIAL

Marca con una cruz la opcin con la que ms te identifiques. 1 = Siempre, 2 = Casi siempre, 3 = A veces, 4 = Casi nunca 5 = Nunca
Preguntas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Tengo toda la informacin necesaria sobre el programa de tutoras de mi plantel Tengo todas las facilidades en mi departamento para ejercer el programa de tutoras Si no entiendo algn problema de mis tutorados lo canalizo a la instancia correspondiente fcilmente. Tengo a la mano los instrumentos necesarios para identificar las necesidades de tutora de mis tutorados 12345

La programacin de materias en la carrera de mis tutorados les permite asistir a las actividades de apoyo y/o cursos de mejora programados
Tengo buena comunicacin y relaciones interpersonales con mis tutorados Tengo buena comunicacin con la coordinacin de tutoras. El tiempo que tengo para preparar mis actividades tutoriales es suficiente El espacio donde llevo a cabo la actividad tutorial es agradable y posee todos los requerimientos necesarios He Recibido la capacitacin necesaria para ejercer la tutora En mi plantel existe la actualizacin permanente en cuanto al programa de tutoras

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EVALUACION DE LA TUTORIA
Marca con una cruz la opcin con la que ms te identifiques. 1 = Siempre, 2 = Casi siempre, 3 = A veces, 4 = Casi nunca, 5 = Nunca
Preguntas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Mi tutor me explic claramente en qu consiste el programa de tutoras Para mi es importante el programa de tutoras 12345

Puedo localizar a mi tutor en cualquier momento ya que desde un principio nos dio su horario y localizacin.
Siempre que necesito apoyo de mi tutor el me atiende amablemente

Mi tutor explica todo claramente en la sesin de tutoras Tengo confianza y buena comunicacin con mi tutor Acudo puntualmente a las citas con mi tutor
Realizo las actividades de tutora con agrado El espacio donde me dan tutoras es agradable En mi plantel es importante el programa de tutoras

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Otros instrumentos de Diagnstico SISTEMA INVENTARIO DE TCNICAS Y ACTITUDES DE ESTUDIO (SITAE) El SITAE en esta primera presentacin consta de 100 caractersticas que se pueden encontrar en cualquier estudiante. el cuestionario esta formado por 10 escalas, cada escala compuesta por 10 afirmaciones, una hoja para hacer el perfil del estudiante hoja de respuesta, clave y normas para su interpretacin. Estas caractersticas estn agrupadas en las siguientes escalas: 1. Cmo Administrar el tiempo 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Cmo mejorar la concentracin. Cmo Mejorar la memoria. Cmo leer libros de texto. Cmo tomar apuntes Cmo escribir temas e informes. Cmo presentar exmenes. Cmo hacer informes orales. Cmo mejorar la motivacin escolar. 10. Cmo mejorar las relaciones interpersonales. La aplicacin puede ser individual o colectiva, puede ser aplicado por el especialista o autoaplicado. 116

PROGRAMAS DE MEJORA CONTINUA (PARALELOS)

CURSOS TALLER DE TUTORIAS Tcnicas de la entrevista Competencia: Conoce tcnicas para realizar entrevistas que brinden eficiencia en la obtencin de informacin precisa.
Atributo de la competencia: Conoce los principios y bases para llevar a cabo una entrevista efectiva Identifica las condiciones necesarias para realizar entrevistas efectivas Desarrolla habilidades de comunicacin verbal y no verbal en las entrevistas

Temas Introduccin a la entrevista Tipos de Entrevista III.- La entrevista IV.- Clasificacin de las entrevistas Subtemas Conceptos generales Orgenes Encuadre Etapas Ejercicios vivenciales Entrevista libre y abierta Entrevista semidirigida y anamnesis Entrevista dirigida Los destinatarios en la Entrevista Ejercicios vivenciales Diferentes enfoques de la entrevista Desarrollo y etapas de la entrevista Ejercicios vivenciales La entrevista Clnica La entrevista Familiar La entrevista Educacional Ejercicios vivenciales Duracin: 30 Horas

ESCUCHA ACTIVA Competencia: Entiende y ejercita la escucha activa en beneficio de su aprendizaje y su desarrollo personal. Atributo de la competencia: Comprende el conceptos de escucha activa Analiza su escucha y la relacin que existe con su aprendizaje Identifica los beneficios de su buena escucha y su repercusin en su desarrollo personal

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Temas Subtemas 1.1.- Conceptos bsicos 1.2.- La biologa relacionada con nuestra agudeza auditiva 1.3.- Diferencia entre or y escuchar 1.4.- prestar atencin a los sonidos que percibimos 1.5.- La escucha activa y los dilogos internos 1.6.- Ejercicios vivenciales 2.1.- Se puede or sin escuchar, pero no lo contrario. 2.2.- La buena comunicacin resultado de la escucha activa y el aprendizaje 2.3.- Dinmica de la escucha activa y su relacin con el aprendizaje 2.4.- Los enemigos de la comunicacin y la escucha activa 2.6.- Ejercicios vivenciales 3.1.- La escucha activa y sus repercusiones en la autoestima 3.2.- La reduccin del estrs y su efecto tranquilizante 3.3.- Incremento de la objetividad 3.4.- Favorece la relacin con los dems 3.5.- Cuando utilizar la escucha activa 3.6.- Ejercicios vivenciales 4.1.- La escucha activa se puede entrenar 4.2.- El respeto hacia nosotros y hacia la persona que nos habla 4.3.- La relacin con los dems sin distorsiones 4.4.- Ejercicios vivenciales I.- QUE ES LA ESCUCHA ACTIVA II.- LA ESCUCHA ACTIVA Y SU RELACION CON EL APRENDIZAJE III.- BENEFICIOS DE PRACTICAR LA ESCUCHA ACTIVA IV.- PRACTICANDO MI ESCUCHA ACTIVA Duracin: 30 Horas MI PROYECTO DE VIDA Competencia: Identifica la situacin actual y hacia dnde dirige el rumbo de su vida. Atributos de la competencia: Identifica su identidad personal y la relacin con su contexto Analiza la relacin entre los valores personales y el papel con la sociedad Se ubica en cuanto a su proyecto vocacional y elabora su proyecto de vida con vista hacia su futuro personal y profesional TemasSubtemas 1.1.- Quien soy? I.- IDENTIDAD PERSONAL1.2.- Como soy? 1.3.- Con quien vivo? 1.4.- Como vivo?

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II.- VALORES PERSONALES III.- EL PAPEL DEL ADOLESCENTE DENTRO DE LA SOCIEDAD IV.- LA VOCACION V.- PROYECTO DE VIDA 1.5.- Ejercicios vivenciales 2.1.- Sobre que valores asiento mi vida real 2.2.- A donde quiero llegar 2.3.- Que tipo de persona quiero ser 2.4.- Que pasos dar o por donde voy a caminar 2.5.- Como voy a evaluar este proyecto 2.6.- Ejercicios vivenciales 3.1.- Comunicacin efectiva del adolescente 3.2.- De que habla con los dems 3.3.- Formas de comunicacin 3.4.- Ejercicios vivenciales 4.1.- La vocacin llamada iniciativa 4.2.- La vocacin configuradora del proyecto de vida 4.2.1.- Que es elegir 4.3.- La vocacin como responsabilidad 4.4.- Ejercicios vivenciales 5.1.- Hacer realidad la felicidad 5.2.- Sentido de la vida y aspiracin a la plenitud 5.3.- Proyecto de vida, una bsqueda permanente 5.4.- Ejercicios vivenciales Duracin: 30 Horas Desarrollo de habilidades de pensamiento Competencia: analiza, reflexiona, argumenta, justifica con razones fundamentadas los procesos de pensamiento Atributos de la competencia: Aprende la manera de hacer uso de sus procesos de memorizacin y funcionamiento del cerebro Identifica cmo percibe, cmo se comunica y como elabora su pensamiento omnicerebral Aprende a pensar, interpretar y sintetizar de manera crtica, analtica y creativa en un marco de conciencia de los valores humanos TemasSubtemas 1.1.- El potencial desconocido de la mente I.- PROCESOS DE APRENDIZAJE,1.2.- La memoria; pruebas y diagnstico MEMORIA Y CREATIVIDAD1.3.- Repaso, capacidad mental y edad 1.4.- Etapas de la memoria 2.1.- Canales de percepcin II.- PROCESOS DE COMUNICACIN 2.2.- Identificando mis canales de percepcin 2.3.- Diferentes estilos de percepcin III.- MAPAS MENTALES Y3.1.- Conceptos CONCEPTUALES3.2.- Estilos de Mapas 3.3.- Estrategias de elaboracin IV.- RELACIONES, INTERPRETACIN, 4.1.- Conceptos ANALISIS Y SNTESIS 4.2.- Ejercicios

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V.- DESARROLLO HUMANO Duracin: 30 Horas 5.1.- Valores 5.2.- Inteligencia emocional INTELIGENCIA EMOCIONAL Competencia: Desarrolla competencias emocionales y relacionales, de accin y reflexin, a fin de lograr una mayor efectividad en el logro de los objetivos personales, orientados a desarrollar las actitudes y habilidades que permitan un mejor desempeo acadmico. Atributo de la competencia: Reconoce las propias emociones para intervenir en las mismas y desarrollar actitudes ms efectivas. Distingue entre emociones y estados de nimo a fin de establecer distintas formas de relacin, segn sea el caso. Reconocer las emociones de los dems, pudiendo de este modo desarrollar la empata y mejorar las relaciones interpersonales. TemasSubtemas I.- EL CEREBRO EMOCIOAL II.- LA NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIOAL III.- LA INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA 1.1.- Porque y para que son las emociones 1.2.- Anatoma del asalto emocional 2.1.- Concete a ti mismo 2.2.- El equilibrio y no la supresin emocional 2.3.- La empata 3.1.- Enemigos ntimos 3.2.- Manejarse con el corazn 3.3.- Mente y medicina 4.1.- La vida en familia para el aprendizaje emocional 4.2.- Trauma y aprendizaje emocional 4.3.- Respuestas emocionales segn nuestra gentica La educacin de las emociones IV.- OPORTUNIDADES Duracin: 30 Horas AUTOESTIMA Competencia: Aprende cmo adquirir una buena confianza en uno mismo, es decir un nivel alto de autoestima, para afrontar las dificultades que se nos presentan en la vida Atributo de la competencia: Aprende el concepto de autoestima y su significado Aprende a observar sus comportamientos, identificando sus niveles de autoestima responsabilizndose de si mismo Practica los ejercicio vivenciales en busca de una autoestima elevada. TemasSubtemas 1.1.- El significado de la autoestima I.- LA AUTOESTIMA; PRINCIPIOS BSICOS 1.2.- Cmo es la autoestima II.- FUENTES INTERNAS DE LA2.1.- Vivir conscientemente AUTOESTIMA2.2.- Aceptacin de si mismo 2.3.- Responsabilidad de si mismo III.- LA AUTOTRANSFORMACION3.1.- La filosofa de la autoestima 3.2.- La integridad personal IV.- LA AUTOIMAGEN4.1.- Autoimagen negativa

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4.1.1.- Miedos 4.1.2.- Relajacin 1.1.3.- Ejercicios vivenciales y autorreflexivos 4.2.- Autoimagen positiva Duracin: 30 Horas ASERTIVIDAD Competencia: Aprende a resolver conflictos en el aula mediante el uso de tcnicas de comunicacin asertiva, y que utiliza claves prcticas para manejar a los alumnos conflictivos. Atributo de la competencia: Aprende el concepto de asertividad e identifica las conductas asertivas, no asertivas y agresivas Aprende a observarse en sus formas de respuestas y pone en prctica las relaciones interpersonales y al interior del aula en ejercicios vivenciales TemasSubtemas 1.1.- Caractersticas de la persona asertiva I.- CONCEPTO DE ASERTIVIDAD 1.2.- Los derechos asertivos 1.3.- Ejercicios vivenciales 2.1.- Conducta pasiva no asertiva 2.2.- Conducta agresiva II.- IDENTIFICACIN DE CONDUCTAS 2.3.- Manejo de conflicto 2.4.- Conducta asertiva 2.5.- Ejercicios vivenciales 3.1.- Hablar en pblico III.- PONIENDO EN PRACTICA MI 3.2.- Autoobservacin ASERTIVIDAD 3.3.- Sintindome asertivo 3.4.- Ejercicios vivenciales IV.- LA ASERTIVIDAD EN LA RELACION 4.1.- Relaciones asertivas en el saln de clases MAESTRO ALUMNO 4.2.- Ejercicios vivenciales Duracin: 30 Horas

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PROBLEMAS EMOCIONALES Noem Dos Santos A menudo en nuestra labor diaria encontramos diversas manifestaciones de la conducta y emocionalidad ,es importante observarlas de cerca lo que parece ser un simple episodio de ira, tristeza o apata puede ser la manifestacin de un problema emocional Comencemos por definir Qu es un problema emocional? Segn Charlotte Bhler un problema emocional es una interrupcin, una detencin que tiene un individuo o un grupo en su evolucin o desarrollo por otra parte la Lic. Moraima Nez Lara define los problemas emocionales como : Cuadros clnicos que se instalan en la vida emocional de un individuo y que pueden interrumpir ,congelar , distorsionar y/o
desconectar

cualquiera ,algunas o muchas y en los casos ms graves TODAS las expresiones comportamentales de su desenvolvimiento personal, familiar, laboral,
social

y/o vital . Al revisar con detenimiento esta definicin podemos observar que la manifestacin de los problemas emocionales varan de un individuo a otro de acuerdo a sus caractersticas individuales , a su historia personal , tomando en cuenta los factores genticos y ambientales as como tambin la intensidad y magnitud de la situacin(es), indicadores estos que le permitirn a los especialistas (psiclogos, psiquiatras, psicopedagogos) definir el grado del problema. El Dr. Bower seala que existen problemas emocionales de diferentes grados, as tenemos los leves o transitorios que son aquellos que presentan conductas atpicas circunstanciales y/o reactivas producto de un conflicto que esta enfrentando en ese momento(reciente separacin de los padres, muerte o enfermedad de un familiar etc) esta situacin puede durar algunos das, semanas o hasta 3-4 meses notando en la conducta mejoras en forma progresiva. Tambin tenemos problemas emocionales en 122

donde la atipicidad de las conductas permanece, interrumpiendo, congelando sus diferentes actividades diarias, deteriorando las relaciones interpersonales. El mismo autor nos aporta una lista de conductas atpicas que como educadores nos ayudaran a identificar a un alumno que este presentando problemas emocionales: 1. Aparente inhabilidad para el aprendizaje, siempre y cuando no tenga explicadores de orden neurolgico, fsico, sensorial , intelectual y/o salud. 2. Conductas inapropiadas o inmaduras ante situaciones personales ,familiares, escolares y/o vitales. 3. Fallas o insatisfaccin en sus interrelaciones personales. 4. Sentimientos de infelicidad y depresin. 5. Temores y miedos asociados a situaciones personales, familiares, escolares, sociales y/o vitales. 6. Aparicin de enfermedades fsicas. Como observadores debemos mantenernos alertas, llevar un registro de las conductas y tomar en cuenta la frecuencia y la intensidad en la que se presentan. Es relevante tomar en cuenta que sea cual sea el problema que presente un alumno, mantengamos una actitud de respeto y disposicin a prestar ayuda, esta ltima apoyada y orientada por el equipo especializado. 123

PARTICIPANTES: MMF Gabriela Ada Flores Becerra Jefa de rea de Desarrollo Acadmico de la DGEST Lic. Ana Mara del Refugio Camacho Hernndez Coordinacin Tutoras DGEST Instituto Tecnolgico Superior de San Lus Potos Capital Instituto Tecnolgico de Minatitln Instituto Tecnolgico de Toluca Instituto Tecnolgico de Celaya Instituto Tecnolgico de Colima Instituto Tecnolgico de Saltillo Instituto Tecnolgico Superior de Irapuato Instituto Tecnolgico de Aguascalientes Instituto Tecnolgico Superior de Chalco Instituto Tecnolgico de Nogales Instituto Tecnolgico de Toluca 124