AlcatelGestion Client Via 4760 FR

Alcatel OmniPCX Enterprise Gestion client via 4760 Manuel utilisateur
A L C
T EL
NOTA : Les spcifications Produit contenues dans ce document peuvent voluer sans information pralable. Les produits et services dcrits dans ce document peuvent ne pas tre offerts dans chaque pays. Pour obtenir les informations les plus rcentes, veuillez contacter votre reprsentant Alcatel ou votre revendeur. Copyright 2002 Alcatel. Tous droits rservs pour tous pays. Ce document ne doit pas tre reproduit, mme partiellement, sans lautorisation expresse dAlcatel. Les logos Alcatel et Alcatel sont des marques dposes appartenant Alcatel. Toute autre marque cite est la proprit de la socit qui la dpose.
Le marquage CE indique que ce produit est conforme aux directives communautaires suivantes : - 89/336/CEE (Compatibilit lectromagntique) - 73/23/CEE (Scurit Basse Tension) - 1999/5/CE (R&TTE)
Sommaire
Gestion client via 4760

Il est rappel que lutilisation de ce produit est soumise aux dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative linformatique, aux fichiers et aux liberts.
Chapitre 1 Prsentation
1.1 1.2 1.3
1.3.1 1.3.2
Prsentation
. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 1
Lancement de lapplication Configuration . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. Ecran principal
1. 1
. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 5
Affichage des donnes . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 8 Impression . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 9
Chapitre 2 Gestion des paramtres

2.1 2.2
2.2.1 2.2.2
Postes dusagers Poste usager
. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2. 1
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.19
Modification dun poste dusager .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.19 Suppression dun poste dusager . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.41
2.3 2.4
2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4
Usagers par profil Numros abrgs
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.41 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.43
Cration dun numro abrg direct .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.45 Alias dun numro abrg direct . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.49 Cration dun numro abrg par tranche . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.51 Alias dun numro abrg par tranche . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.56
3EU19857FRAA - Ed. 01 - Janvier 2003 - Gestion client via 4760
0-1
Gestion client via 4760

2.4.5 Filtrage dun numro appelant .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.57
2.5
2.5.1 2.5.2 2.5.3 2.5.4
Exploitations tlphoniques particulires
. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.58
Centre de frais . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.59 Code de taxation daffaire . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.59 Tables de filtrage .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.61 Tables dacheminement .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.62
2.6
2.6.1 2.6.2 2.6.3
Groupement de postes
. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.64
Cration dun groupement de postes .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.64 Modification dun groupement de postes . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.68 Suppression dun groupement de postes .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.68
2.7 2.8 2.9 2.10

2.10.1 2.10.2 2.10.3
Heures de basculement
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.69
Postes alarmes . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. Edition du plan de numrotation Annuaire .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
2.70
. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.71
2.72
Cration dun numro annuaire . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.72 Modification dun numro annuaire . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.74 Suppression dun numro annuaire .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.74
0-2
Chapitre
1
1.1
Prsentation
Attention : ce sujet na pas t mis jour pour OmniPCX Enterprise , car son principe de fonctionnement et sa mise en oeuvre nont pas chang de manire significative.
Prsentation
La prsente notice dcrit laccs lapplication Configuration et son exploitation client dans le cadre de lapplication Alcatel OmniVista 4760 associe au systme OmniPCX Enterprise . Lexploitation client permet deffectuer, laide dun micro-ordinateur (voir Note), la cration, la modification et ldition des paramtres de gestion concernant :
-
les postes dusagers, les numros abrgs, les tranches de numros abrgs, les centres de frais, les numros daffaires, les tables de filtrage, les tables dacheminement, les groupements de postes, les heures de basculement, les postes alarmes, le plan de numrotation (en dition uniquement), lannuaire dabonns.
Note : Les caractristiques du micro-ordinateur (de type PC) ncessaire lexploitation Client sont dcrites dans la documentation de lapplication Alcatel OmniVista 4760.
1.2
Lancement de lapplication Configuration

A partir du menu Dmarrer de Windows, slectionner licne Programmes, puis licne OmniVista 4760 client du sous menu OmniVista 4760 :
Lcran suivant saffiche :
1-1
Chapitre
Prsentation
Saisir le nom de lutilisateur et le mot de passe de lutilisateur (le passage dune zone de saisie lautre seffectue laide de la souris ou de la touche pour choisir la langue, puis cliquer sur le bouton La fentre suivante apparat : . ), cliquer dans
1-2
Prsentation
Cliquer sur licne paramtres.
pour lancer lapplication afin de permettre la gestion des
Il saffiche, par exemple, la fentre suivante :
1-3
Chapitre
Prsentation
Slectionner le PABX grer, puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Connecter . Il saffiche, par exemple, la fentre suivante :
1-4
Prsentation
1.3
Ecran principal
Cliquer sur licne pour drouler larborescence du PABX slectionn, lcran principal du logiciel de configuration gnrique saffiche :
1-5
Chapitre
Prsentation
Dans lcran principal, partir du menu contextuel dun objet slectionn, les commandes suivantes, communes toute lapplication, sont affiches :
1-6
Prsentation
Ouvrir/Fermer Filtrer Crer Supprimer Importer Import planifi Exporter Export planifi Actualiser Nouvelle grille Vue graphique
pour ouvrir/fermer une instance, pour saisir les critres de filtrage, pour crer une nouvelle instance, pour supprimer une instance, pour charger un fichier texte prcdemment export et ventuellement modifi, pour planifier limport via le planificateur, pour crer un fichier texte contenant tout ou une partie des donnes de configuration dun ou plusieurs PABX, pour planifier lexport vers le planificateur, pour rcuprer les nouvelles donnes du PABX, pour faire apparatre une une fentre compose dune zone de recherche et dune zone de donnes, pour configurer les touches programmables et les touches rpertoires dun poste partir dune vue graphique de ce poste (fonctionnalit spcifique aux instances de type usager), pour se connecter au PABX.
Telnet
Note : Les commandes dcrites dans ce paragraphe sont plus largement explicites dans la documentation Alcatel OmniVista 4760 - Configuration.
1-7
Chapitre
Prsentation
Les fentres comprenant une barre de dfilement peuvent tre affiches en pleine page. Pour configurer une fentre en pleine page, double cliquer dans la barre de titre.
1.3.1 1.3.1.1
Affichage des donnes Slectionner dans larbre et afficher les donnes

Cliquer sur un item dans larbre pour slectionner une entre dans larbre et ouvrir sa fiche dans la zone de donnes. Pour slectionner plusieurs entres contigus
-
Slectionner une entre (dbut de slection), Appuyer sur la touche Shift et la maintenir enfone, Slectionner une autre entre (fin de slection).
Une grille comprenant lensemble des entres slectionnes apparat dans la zone de donnes. Pour slectionner plusieurs entres non contigus
-
Slectionner une entre, Appuyer sur la touche Ctrl et la maintenir enfone, Slectionner la ou les autres entres.
Chaque nouvelle entre slectionne se rajoute la grille de slection.
1.3.1.2
Localiser une entre dans larbre

Il est possible de localiser dans larbre une entre affiche dans la zone de donnes.
-
Slectionner une entre dans la zone de donnes (grille ou fiche), Cliquer sur licne .
1.3.1.3
Mode fiche et mode grille

La zone de donnes a deux modes daffichage :
-
Mode fiche : les attributs sont en ligne, Mode grille : les attributs sont regroups en colonnes et les entres en ligne. pour basculer entre le mode fiche et le mode grille.
Cliquer sur licne
1.3.1.4
Se dplacer dans la zone de donnes

Licne permet de dplacer la slection vers lentre prcdente.
1-8
Prsentation
Licne
permet de dplacer la slection vers lentre suivante.
1.3.2
Impression
-
Cliquer sur licne
pour ouvrir la fentre dimpression,
Configurer et lancer limpression.
1-9
Chapitre
Prsentation
1-10
Chapitre
2
2.1
Gestion des paramtres
Postes dusagers
Ce menu permet de paramtrer et crer les postes dusagers. A partir de lcran principal, slectionner lobjet .
A partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Crer . Renseigner les attributs.
Exemple :
Pour afficher la totalit des attributs lis une instance, cliquer sur longlet Il ya possibilit dafficher les attributs classs par onglet (Caractristiques gnrales, Caractristiques du poste, Exploitations, Htel, Divers ). Longlet (spcifique certaines instances) permet de lancer lexcution dune action particulire.
Exemple : Suppression force dun usager action spcifique aux instances de type Usagers ( voir 2.2.2 : Suppression dun poste dusager).
2-1
Chapitre
Remarque : Pour chaque attribut, il existe une aide contextuelle.

Pour appeler laide contextuelle :
slectionner un attribut, slectionner la commande Aide attribut partir du menu contextuel.
Lattribut No annuaire permet la saisie du numro dannuaire du poste. Cette saisie est obligatoire, et le numro doit faire partie du plan de numrotation de linstallation. Ce numro peut comporter jusqu 8 chiffres, chaque chiffre pouvant prendre la valeur de 0 9, *, # et ventuellement A, B, C, D. Remarque : Le numro dannuaire dun poste Multiligne correspond au numro dappel de sa ligne
principale.
Nom dannuaire Prnom annuaire

Ce sont respectivement le nom et prnom de lusager. Ceux-ci comportent 20 caractres maximum. Ils sont utiliss pour les applications 47xx.
Note : La saisie du nom et prnom annuaire (20 caractres respectivement) permet de remplir automatiquement les attributs nom annuaire (12 caractres) et prnom annuaire (8 caractres) de lappel par le nom et inversement. Ces attributs peuvent tre grs sparment. Etant donn la diffrence de longueur et si le nom et prnom sont trop longs, la fin du nom et prnom peut tre tronque (voir les attributs nom annuaire (appel par le nom) et prnom annuaire (appel par le nom) ).
Noeud de rattachement
Cet attribut nest accessible quen modification dun poste dusager. Cest le numro du noeud auquel appartient le poste . Le poste, modifi dans le cas de dmnagement, garde toutes ces caractristiques hormis son adresse physique.
Adresse alvole
Le numro de lalvole ACT doit tre compris entre 0 et 6.
Adresse Carte interface

La position de la carte.interface correspondante dans lalvole ACT doit tre comprise entre 0 et 27.
Adresse quipement
Cette adresse dsigne la position du poste dans linterface.
Type de poste
Permet de dfinir le type de poste connect parmi la liste propose :
-
Analogique 4620 (VPS)
: :
Poste analogique (dcimal ou clavier Q23). Type de terminaison rserv un quipement analogique raccord un module de messagerie vocale Alcatel 4620. Type de poste non commercialis en France.
4302
2-2
4304
Poste Alcatel numrique aux fonctions simplifies (sans afficheur, touches de fonctions restreintes, sans prise V24) disposant de 8 touches paramtrables. Poste Alcatel numrique avec afficheur, touches de fonction et touches paramtrables mais sans prise V24. Poste Alcatel Reflexes aux fonctions simplifies (sans afficheur, 8 touches de fonction, sans prise V24) disposant de 4 touches paramtrables. Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 20 caractres, 10 touches de fonction et 4 touches paramtrables mais sans prise V24. Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 20 caractres, 11 touches de fonction, 9 touches paramtrables et prise V24. Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 2 x 20 caractres, 9 touches de fonction, 19 touches paramtrables, 3 touches de fonctions dynamiques et clavier alphabtique interne, mais sans prise V24. Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 2 x 40 caractres, 9 touches de fonction, 19 touches paramtrables, 10 touches de fonctions dynamiques, clavier alphabtique interne et prise V24. Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 320 x 240 pixels, 7 touches de fonction, 12 touches de fonctions dynamiques, clavier alphabtique interne et prise V24. Type de poste pouvant supporter un bus S0. Type de terminaison rserv un quipement analogique raccord un module de messagerie vocale Alcatel 4615. Poste mobile Alcatel avec afficheur de 16 caractres, 4 afficheurs avec icnes, 4 touches programmables et 17 touches de fonction fixe. Evolution du poste mobile Alcatel 4075. Poste mobile compatible GAP (Mobile 100/200/200 Ex Reflexes). Poste Alcatel Reflexes, 8 touches paramtrables.
4321
4003
4011
4012
4023
4034
4040
Poste S0 4610 (VPS)
: :
4075
4074 Poste GAP 4004
: : :
2-3
Chapitre
4010
Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 20 caractres, 8 touches paramtrables, 2 touches de fonctions, 3 touches audio. Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 20 caractres, 12 touches paramtrables, 6 touches de fonctions, 5 touches audio, clavier alphanumrique. Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 2 x 40 caractres, 5 touches de fonction dynamiques, 4 touches de navigation, 24 touches paramtrables, 2 touches de fonction, 5 touches audio, clavier alphanumrique. Poste Alcatel 4004 muni dun botier additionnel DECT, permettant une liaison sans cblage. Poste Alcatel 4010 muni dun botier additionnel DECT, permettant une liaison sans cblage. Poste Alcatel 4020 muni dun botier additionnel DECT, permettant une liaison sans cblage. Poste Alcatel 4035 muni dun botier additionnel DECT, permettant une liaison sans cblage. Slection obligatoire pour un poste analogique avec application 4980 ddie. Poste Alcatel Reflexes 4004 avec boitier TSC IP extrieur permettant un raccordement sur IP. Poste Alcatel Reflexes 4010 avec boitier TSC IP extrieur permettant un raccordement sur IP. Poste Alcatel Reflexes 4020 avec boitier TSC IP intgr permettant un raccordement sur IP. Poste Alcatel Reflexes 4035 avec boitier TSC IP intgr permettant un raccordement sur IP. Poste mobile compatible avec le protocole GAP+ (Mobile 100/200/200 Ex Reflexes et PWT 4073 SMART pour les U.S.A). PC dclar comme IP phone avec une application 4980.
4020
4035T
4004 & TSC DECT
4010 & TSC DECT
4021 (4020 & TSC DECT)
4036 (4035 & TSC DECT)
ANALOGIQUE avec 4980 4004 & TSC IP
: :
4010 & TSC IP
4022 (4020 & TSC IP) 4037 (4035 & TSC IP) GAP +
: : :
PC MULTIMEDIA 2
Remarque : Le type de poste dtermine la suite du paramtrage (exemple : si le type de poste

slectionn est un 4001, les paramtres concernant le clavier alphabtique ne sont pas accessibles et ne peuvent donc pas tre modifis).
2-4
No Entit
Attribut rserv aux experts. Cet attribut permet daffecter lusager une entit (exemple : Multiservices, Multisocit, etc.) .
Rle du poste
Attribut rserv aux experts. Cet attribut permet de dterminer le rle du poste :

Dfaut : Usage courant Assistant Ubiquit : Numro annuaire de la messagerie vocale 4635 pour le rattachement la bote vocale PROFIL ASSISTANT UBIQUITY Main Ubiquit : Numro annuaire de la bote vocale PROFIL ASSISTANT UBIQUITY Profil : Poste utilis en tant que profil
Remarque : Dfaut et Profil sont directement slectionnables. Assistant Ubiquit et Main Ubiquit sont positionns lors de la cration dun abonnement UBIQUITY.
Nom du profil
Cet attribut permet de donner un nom mnmotechnique au profil afin de lidentifier facilement
Profil de Touches
Attribut rserv aux experts. Cet attribut permet dappliquer un profil de touches un type dutilisation :

Sans Socit Htel Htel client Agent Poste pro-ACD Superviseur
Remarque : Le profil de touches sapplique aux touches du poste et aux touches multilignes dites
mono-annuaire multi-touches. Les touches multi-numros annuaire de type patron secrtaire sont donc exclues.
Identifiant du domaine
Attribut rserv aux experts. Cet attribut permet de dfinir le domaine auquel appartient lusager. Lutilisation des domaines nest possible qu partir des systmes de gestion NMC.
Clavier additionnel 1, 2 et 3 (pour poste Reflexes uniquement)

Ces attributs permettent de valider les botiers dextension de touches programmables (soit 60 touches maximum) sur les postes Reflexes 4012, 4023, 4034, 4040, 4020 et 4035. En fonction du type de poste, il est possible de valider jusqu 60 touches par les combinaisons suivantes :
2-5
Chapitre
1 botier de 20 touches, 2 botiers de 20 touches, 3 botiers de 20 touches, 1 botier de 20 touches et 1 botier de 40 touches, 1 botier de 40 touches.
Clavier externe EAK (pour poste Reflexes uniquement)

Cet attribut permet de dfinir, dans le cas dun clavier alphabtique externe, le type de clavier utilis dans le pays (Anglais (QWERTY), Allemand (QUERTZ), Franais( AZERTY)...).
Clavier interne IAK (poste Reflexes uniquement)

Cet attribut permet de choisir, dans le cas dun clavier alphabtique interne du poste, le type de clavier utilis dans le pays (Anglais (QWERTY), Allemand (QUERTZ), Franais( AZERTY)...).
Extension V24 (pour poste Reflexes uniquement). Extension S0 (pour poste Reflexes uniquement) MAC/PC (pour poste Reflexes uniquement) Interface Z (pour poste Reflexes uniquement)
Ces attributs permettent respectivement de valider la prsence sur le poste dune carte priphrique de type :

DATA V24, S0, Macintosh /PC, Z ( le poste Z peut tre minitel, rpondeur, modem, tlcopieur....).
Note : Un seul des attributs dextension (V24, S0, MAC/PC, Z) peut tre valid pour un poste.
No Langue
Cet attribut permet de choisir la langue (1 parmi 9) des messages et guides sinscrivant sur les postes numriques et Reflexes munis dafficheurs.
Code secret
Il est dfini par un nombre 4 chiffres, chaque chiffre pouvant prendre les valeurs de 0 9, *, #, A, B, C et D. Cette information est utilise, par exemple, pour :

la mise hors service et en service individuelle dun poste, la prise directe avec cadenas, lannulation du cadenas, la substitution, etc.
La valeur introduite par dfaut est : 0000.

Attention : dans le cas dun poste avec messagerie vocale, les lments (*, #, A D) ne doivent pas tre utiliss. Lutilisateur ne pourrait plus accder sa bote vocale.
2-6
Note : Le code personnel peut tre gr partir du poste.
No poste associ
Cette fonction permet lusager dappeler le poste associ par simple prfixe et dtre automatiquement renvoy ce numro sur occupation ou non rponse.
No Centre de frais
Cette information est utilise dans les justificatifs de taxation. Pour tre attribu, un centre de frais doit dj avoir un contenu paramtr dans le menu Exploitations tlphoniques particulires (voir 2.5.1 : Centre de frais ).
Nom centre de frais

Cet attribut permet de saisir le nom du centre de frais (4 caractres maximum).
Catgorie de taxation
Cet attribut permet soit :

de justifier le poste : le poste est pris en compte par le systme de taxation du PABX avec la totalit des critres (dure, quantum de taxation, faisceau, prfixe, etc.), de ne pas justifier le poste : le poste nest pas pris en compte par le systme de taxation du PABX.
Catgorie accs rs. public

Saisir un numro correspondant une catgorie daccs au rseau public en fonction de ltat de linstallation (renvoi de jour, de nuit, etc.), des autorisations ou interdictions en arrive et en dpart et des compatibilits entre le poste et les faisceaux.
Catgorie de renvoi vers lextrieur

Saisir un numro correspondant une catgorie daccs au rseau public ayant des possibilits conformes celle dsire pour le renvoi des appels vers lextrieur (voir lattribut : Catgorie accs rs.public).
Exemple : un poste ayant la catgorie X daccs au rseau public avec international interdit ne pourra pas, avec ce mme numero X pour la catgorie de renvoi vers lextrieur, faire suivre ses appels vers linternational.
De la mme faon, un poste peut avoir un numro de catgorie diffrent pour, dune part laccs au rseau public, et dautre part, le renvoi des appels vers lextrieur. Remarque : La valeur 255 (= le numro de catgorie) correspond celui indiqu dans l attribut Catgorie daccs rseau public.
No Catgories dexpl. tl.

Saisir un numro correspondant la catgorie daccs aux exploitations tlphoniques souhaites ,et le type dacheminement au dcrochage du poste.
No Catgorie de connexion
Saisir un numro correspondant une catgorie de compatibilit de mise en communication entre terminaisons (postes, joncteurs). Remarque : Lors de laffectation de la catgorie de connexion, une catgorie de transfert est attribue simultanment au poste. Cette catgorie possde le mme numro que celle de connexion.
No ann. Groupe de postes
2-7
Chapitre
Cet attribut permet de saisir le numro annuaire de groupement de postes parmi ceux existants dans linstallation pour que le poste de lusager y soit affect.
No annuaire groupe ACD

Cet attribut permet uniquement de visualiser le numro dannuaire de groupement ACD auquel appartient le poste agent.
Groupe dinterception
Cet attribut permet la saisie du numro de groupement dinterception. Laffectation de ce poste un groupe dinterception lui permet de rpondre tout appel se manifestant sur un autre poste du mme groupement ( exemple : dans le mme bureau) en composant le prfixe correspondant (voir 2.6 : Groupement de postes).
Canal rserv
Cet attribut permet de rserver un canal pour ce poste.
No annuaire Mess. Vocale

Cet attribut permet de dfinir le numro annuaire de la messagerie vocale utilis par le poste.
Type Messagerie Vocale

Cet attribut permet de dclarer le type de messagerie vocale utilis.
Accs mess. vocaux sans code secret

Si ce paramtre est valid, le PABX envoie le code secret de lusager la messagerie vocale. Si ce paramtre nest pas valid, lusager doit composer son code secret pour accder sa bote vocale.
Faisceau recherche
Dans le cas o la recherche automatique ou par suffixe est fournie, cet attribut doit contenir le numro du faisceau affect la recherche de personnes.
Bip recherche
Si lattribut FAISCEAU DE RECHERCHE est renseign, saisir le numro du rcepteur de recherche (bip) affect au poste. Ce numro peut comporter 4 caractres, chacun deux pouvant prendre la valeur 0 9, *, #, A, B, C et D.
Poste DECT associ appel

Cet attribut permet de valider le dbordement temporis en cas de non rponse (ou occupation) sur le numro dannuaire du poste mobile associ. Cette fonction permet de joindre une personne absente de son poste ou ayant oubli de se renvoyer sur son poste mobile.
Agent tl-marketing
Cet attribut permet de valider la fonction tlmarketing pour ce poste, si ce poste est paramtr pour une exploitation agent ACD.
Titulaire RNIS
Ces paramtres donnent le droit lusager du poste de bnficier des services RNIS.
Externe
2-8
Ce paramtre autorise lusager bnficier des services RNIS sur les appels externes, dont le droit aux messages pour les appels externes non rpondus.
Interne
Les appels internes non rpondus peuvent tre stocks et consults de la mme faon que les appels externes RNIS.
Aff. identit appelant ext. ( partir de la version 3.2)

Ce paramtre permet laffichage de lidentit de lappelant extrieur.
Tlservice RNIS
Lun des tlservices suivants est affect de manire assurer la compatibilit et linterconnexion avec les terminaux distants correspondants. Les types de tlservice possibles sont les suivants :

Tlphone, Fax Groupe 3, Tltex Mixte, Fax Groupe 4, Caractre Tltex, Vido Tex Mosaque, NPI/TON : Tlex, Message Processing, Application Iso, Tlservice inconnu, Audiographie, Audio-vidoTex, Application Non Standard.
Htel - Fonction du poste (version Htel/Sant)

Attribut rserv aux experts. Utilisation spcifique Htel :

Administratif : permet laccs direct tous les faisceaux sous le contrle de la catgorie daccs au rseau public du poste. Chambre : permet au gestionnaire, lors de lenregistrement dune arrive client, daffecter au poste de chambre une catgorie daccs au rseau public prdtermine par le programme de gestion htelire. Cabine : permet nimporte quel utilisateur de numroter vers le rseau public soit aprs stre identifi, soit par lintermdiaire de lopratrice, et ce, quelle que soit sa catgorie daccs au rseau public. Seule la catgorie daccs au rseau public du poste Cabine utilis est prise en compte.
Type de chambre (version Htel/Sant)

Attribut rserv aux experts.
2-9
Chapitre
Cet attribut permet de dfinir le type de chambre (de 1 99), en association avec le programme de gestion htelire (exemple : 1 pour chambre 2 lits, 2 pour chambre avec douche...).
Type utilisation No Ann.

Attribut rserv aux experts. Cet attribut (version Htel/Sant) permet de dterminer le type dutilisation du poste :

Normal : poste utilis par un seul abonn (version entreprise), Multi-occupation : poste utilis par plusieurs clients, chacun tant identifi par son numro dannuaire exemple : chambre dhpital plusieurs lits (version Htel/Sant), Badge : poste utilis par les clients en multi-occupation; le poste garde tous ses privilges quelle que soit la catgorie du poste multi-occupation, Client : poste fictif; le numro dannuaire nest pas affect un poste mais un client. Ce dernier, laide de son code secret, peut utiliser un poste multi-occupation ou badge en conservant tous ses niveaux de services quelle que soit la catgorie du poste multi-occupation.
Nombre utilisateurs poste (version Htel/Sant)

Attribut rserv aux experts. Cet attribut est une information pour ladministrateur ( 20 utilisateurs maximum). En cas de dpassement du nombre dutilisateurs indiqus sur un poste multi-occupation, un message dalarme apparat.
Appel nom et mini mess. (poste Reflexes uniquement)

Cet attribut, valid Oui, donne droit Appel par nom et mini-messagerie pour les postes 4030 et 4034, et uniquement Appel par nom pour les postes 4020 et 4012.
Note : Pour les postes 4040, cet attribut doit tre Oui.
Poste multi-ligne
Cet attribut, non modifiable, indique si le poste est gr multiligne ou non (voir 2.2.1.1 : Touches programmables ).
Caractristiques multilignes Prise de ligne arrive auto

Lorsque ce paramtre est valid, la premire ligne en sonnerie est prise au dcroch ; dans le cas contraire, la prise de ligne seffectue par lappui sur la touche dont le pictogramme clignote.
Prise de ligne dpart auto

Lorsque ce paramtre est valid, la premire ligne libre est prise au dcroch ; dans le cas contraire, la prise de ligne seffectue par lappui sur la touche correspondant la ligne dsire.
Filtrage slectif
Le filtrage slectif ne sapplique que si le poste est multiligne et dclar patron. Lorsque cet attribut est valid, seule la ligne principale est filtre et les lignes secondaires ne sont pas filtres ; dans le cas contraire, toutes les lignes sont filtres.
Dbordement sur non rponse
2-10
Lorsque ce paramtre est valid, les appels sont renvoys vers le numro dannuaire associ aprs temporisation sur non rponse du poste libre. Ce paramtre nest oprationnel que si le paramtre Dbordement sur occupation nest pas valid.
Dbordement sur occupation

Lorsque ce paramtre est valid, les appels sont immdiatement renvoys vers le numro dannuaire associ sur occupation du poste.
Prise Supervisions au dcrochage

Lorsque ce paramtre est valid, le dcrochage du poste superviseur permet dintercepter lappel sollicitant le poste du supervis.
Caractristiques S0
Les attributs suivants sont proposs uniquement si le poste a t dclar comme quipement S0 (voir lattribut Type de poste) .
Usager par dfaut

Lorsque cet attribut est valid, lidentifiant de ce poste dclar usager par dfaut est utilis pour tous les quipements raccords sur ce bus, nayant pas rempli leur identifiant. Les autres quipements raccords sur ce bus peuvent utiliser lidentifiant de ce poste pour tablir des communications dpart. Si cet attribut nest pas valid, tous les usagers doivent imprativement remplir leur identifiant pour tablir des communications dpart.
Attention : Un seul quipement S0 peut tre valid usager par dfaut sur un bus S0.
Usage des sous-adresses

Lorsque cet attribut est valid, le PABX attend la numrotation de la sous-adresse la suite du numro annuaire du correspondant.
Masquage du numro mis

Cet attribut, valid Oui, permet, suivant la lgislation de certains pays, de masquer les derniers chiffres mis.
Code accs messages SUU

Ce paramtre donne le droit lusager du poste de scuriser laccs aux messages de Signalisation dUsager Usager par un code secret.
Table dacheminement
Cet attribut est utilis dans le cas o le poste est acheminement immdiat ou temporis au dcrochage. Pour cela, lattribut doit tre paramtr avec une valeur de 1 255. Si le poste ne dispose pas de cette exploitation, cet attribut est renseign par 0. Le contenu des numros dacheminement est paramtrable (voir 2.5.4.1 : Cration dune table dacheminement ).
Visiophone associ
Cet attribut permet de valider le fonctionnement dun visiophone associ au poste.
VIP (pers. trs importante)

La validation de cet attribut (version Htel), permet de signaler aux utilisateurs des postes Room Service et administratifs, munis dafficheurs, quils sont sollicits par un usager traiter en priorit.
No annuaire de la secrtaire
2-11
Chapitre
Cet attribut permet de renseigner le numro dannuaire de la secrtaire. Ce numro est prsent lopratrice qui a alors le choix sur son cran dappeler lusager ou sa secrtaire.
Priorit des appels

Cet attribut permet de dfinir un ordre de priorit au moment des appels internes entre usagers. Ce niveau de priorit agit sur la sonnerie. Si lappelant a un niveau de priorit suprieur lappel, la sonnerie de ce dernier sera diffrente . Ceci permet aux usagers de distinguer le type dappel (infrieur ou suprieur).
No catgorie Cx DATA
Saisir un numro correspondant une catgorie de compatibilit de mise en communication entre terminaisons Donnes (terminaux et serveurs).
Voyant message
Cet attribut permet de valider lutilisation du voyant sur un poste analogique (administratif, chambre, cabine). Lors dun dpt de message dans la bote vocale de lusager ou dune demande de rappel, le voyant clignote.
4040 avec Minitel

Cet attribut permet dautoriser la fonction Minitel sur un poste Alcatel 4040.
Cat. Connexion 4040 - Minitel

Cet attribut permet de dfinir ventuellement une catgorie de connexion du Minitel diffrente de celle du poste Alcatel 4040.
Cat. Rs. Publ. 4040 - Minitel

Cet attribut permet de dfinir ventuellement une catgorie rseau public du Minitel diffrente de celle du poste Alcatel 4040.
PCBT Associ
Si cet attribut est valid Oui, le PC raccord au poste via la liaison V24 utilise des fonctions tlphoniques lies au logiciel PCBT.
Appel urgent
Cet attribut, valid Oui, permet de dclarer ce poste en tant que poste appel urgent. Lappelant est connect immdiatement mme si une communication est en cours. Chaque nouvel arrivant est signal par un bip. Un maximum de 7 correspondants (carte AUXU) ou 20 correspondants (carte GPA) peut tre connect. Un poste dclar en appel urgent ne peut appeler.
Equipement Alarme externe

Cet attribut permet de dfinir le type dalarme externe (sur boucle ouverte ou ferme).
Bote 4630 Type de bote pour 4630

Cet attribut permet de dfinir le type de bote Alcatel 4630 (rpondeur ou rpondeur enregistreur).
2-12
Droits 4630
Les attributs suivants permettent de dfinir les droits de la messagerie vocale Alcatel 4630.
Droit aux Prfixes rseau Cet attribut permet dautoriser la composition du prfixe rseau au titulaire de la bote vocale pour dposer un message dans une bote vocale dclare sur un autre nud du rseau, et ce, dans le cas dun plan de numrotation htrogne.
Droit aux listes personnelles Cet attribut permet dautoriser laccs aux listes personnelles. Droit aux listes gnrales Cet attribut permet dautoriser laccs aux listes gnrales. Gestionnaire mess. vocale Cet attribut permet dautoriser la gestion de la messagerie vocale. Dure de rfrence annonce Cet attribut permet de dfinir la longueur des messages dannonce (Normal ou Long).
Droits aux conversations Cet attribut permet dautoriser lenregistrement de conversation. Catgorie dannonce Cet attribut permet de dfinir la catgorie dannonce (personnel ou standard).
Bote 4635 Type bote pour 4635

Cet attribut permet de dfinir le type de bote Alcatel 4635 :

Messagerie vocale, Ecoute seule, Ecoute/rponse, ICMB/rotation message, Bote bulletins, Bote annonce, Bote rseau, Bote denvoi de fax, Bote formulaire, Transcripteur, Bote formulaire DTMF, Chambre htel, Chambre htel (cadran), Rception htel, Bote de poste, Adressage par le nom,
2-13
Chapitre
Standard automatique, Menu demandeur seul, Menu et poste demandeur, Menu et bote demandeur, Bote transfert, Transfert conditionnel, Bote centre info, Infotex, Message fax gnral, Message vocal, Mode rpondeur, Messagerie vocale SIP, Bote confrence, Bote surveille, Boucle retour - Bote test.
Droits 4635
Cet attribut permet de dfinir le numro de catgorie de lapplication Alcatel 4635 (1 64).
X25 dte
Cet attribut permet, sil est valid, de crer sur un poste S0 permettant lexploitation X25, un groupe daccs GPAX25 dont le point daccs est le numro annuaire du poste.
PIN (No. Ident. Personnel)

PIN signifie No didentification personnel. Ce service permet lusager de signifier que lappel quil effectue est un appel personnel (externe) et non un appel professionnel. Ce service peut sappliquer aux usagers locaux (employs) ou aux visiteurs (dans ce cas, le poste usager cr est un poste virtuel). Lutilisation par lusager seffectue laide du prfixe personnel, suivi du No PIN, ventuellement du code secret, et du No dappel externe. A laide des justificatifs de taxation, la socit pourra identifier cet appel comme appel personnel.

No. PIN
Cet attribut permet de dfinir le No didentification personnel (PIN).
PIN avec code secret

Cet attribut, sil est valid, impose la composition du code secret la suite du No didentification personnel.
Type du contrle
Cet attribut permet de dfinir le type de contrle effectu sur le PIN :

Usage universel : Lusager peut utiliser son PIN sur tous les postes. Restreint au poste dusager : Lusager ne peut utiliser son PIN que sur son poste. Par catgorie : Lusager peut utiliser son PIN sur un poste si sa catgorie de connexion appels privs est compatible avec celle du poste utilis.
2-14
Par groupe : Ce paramtre permet le contrle par numro de groupe PIN (Cf. : Numro de groupe du PIN).
Numro de groupe du PIN

Cet attribut permet de dfinir un numro correspondant au groupe du PIN. Ceci permet lusager dutiliser son PIN sur les autres postes du mme groupe.
Appelable par le nom

Cet attribut, valid Oui, permet linscription du nom et prnom de lusager dans lexploitation annuaire et deffectuer ainsi lappel par nom partir de nimporte quel noeud dans le rseau. Cet attribut, valid Non, permet linscription du nom et prnom de lusager seulement sur le noeud local.
Nom annuaire (Appel par nom) Prnom annuaire (Appel par nom)
Ces attributs permettent de saisir le nom (12 caractres maximum) et le prnom (8 caractres maximum) utiliss dans lobjet Annuaire. Le fait de remplir ces attributs ici ou dans lobjet Annuaire revient au mme (voir 2.10 : Annuaire). Ce sont ces nom et prnom qui sont affichs sur les postes opratrices et les postes numriques distants. Ils sont utiliss pour lappel par nom .
Note : Si ces deux attributs ne sont pas renseigns, alors que lattribut Appelable par le nom est valid, ils prennent automatiquement le nom et le prnom dannuaire.
Nom affich
Cet attribut permet de modifier le nom afficher (16 caractres maximum) sur les postes afficheur et les consoles opratrices. Il est uniquement utilis dans les cas o le nom/prnom annuaire par lappel par le nom nest pas adapt laffichage.
Note : Cet attribut est automatiquement renseign par le nom et le prnom de lusager (voir attributs nom/prnom annuaire (Appel par nom) ). Si cet attribut est vide, le numro du poste saffiche la place du nom. Note : Cet attribut est automatiquement renseign par le nom et le prnom de lusager (voir plus haut dans ce paragraphe). Si cet attribut est vide, le numro du poste saffiche la place du nom.
Info groupe modems No faisceau

Cet attribut permet de visualiser le faisceau modem dappartenance, si lquipement est un modem analogique.
No joncteur
Cet attribut permet de visualiser le joncteur affect cet quipement dans le faisceau modem.
UA dport
Cet attribut permet de dfinir si le poste est raccord un botier UA dport.
Compteur erreurs code secret

Cet attribut permet de dfinir le nombre de tentatives de composition dun code secret erron (de 1 7) auxquelles lusager a le droit avant le blocage des fonctions lies au code secret.
2-15
Chapitre
Si lusager a atteint ce nombre, une rinitialisation par le gestionnaire de linstallation est ncessaire. Le nombre 0 par dfaut inhibe cette fonction.
Poste ACD
Attribut rserv aux experts. Cet attribut permet de dclarer un poste usager en tant que poste destin fonctionner dans le cadre de lapplication ACD. Soit :

Poste Pro-ACD, Agent, Superviseur, SVI.
Droit NS (Notification Server) (Poste Reflexes uniquement)

Attribut rserv aux experts. Cet attribut, sil est valid, permet au poste de recevoir des appels alarme de lapplication NS (externe sur station Unix). Dans ce cas, le poste na plus accs aux services de mini-messagerie, multi-ligne et poste alarme.
Tlservice incidents
Attribut rserv aux experts. Cet attribut, valid Oui, permet lenvoi des incidents gnrs par ce poste vers un centre de maintenance (RMA).
Poste Z virtuel
Attribut rserv aux experts. Cet attribut, sil est valid, permet de dfinir un poste analogique comme virtuel ne possdant pas dquipement physique.
Fonction Poste virtuel

Attribut rserv aux experts. Cet attribut permet de dfinir la fonction dun poste virtuel.
Utilisation VAD pour poste Z virtuel

Rerout CSTA
Cet attribut, sil est valid, permet de rerouter le poste par une application CSTA.
Cmf (Coupl. Multi-Frqu.) 4600

Cet attribut Oui permet dinformer le PABX que le poste est analogique et raccord une alvole Alcatel 4600.
Classe coute Guides Vocaux

Cet attribut, initialis 7 (coute de tous les guides vocaux), permet dattribuer une classe dcoute (0 7) lusager. Suivant la classe de lusager, le systme lui autorise ou lui interdit lcoute de tel ou tel guide vocal.
2-16
Lusager peut revenir la classe 0 par le prfixe (Flip-Flop) Ecoute guide vocal.
Cat. appelant
Cet attribut, initialis 4, est utilis uniquement en Russie et dans les pays de la C.E.I.
Transparence VSI
Cet attribut, sil est valid, permet lutilisation du flashing en transparence pour le double appel et le transfert (utile pour certains serveurs interactifs).
Type de clavier
Cet attribut, permet de dfinir le type de clavier numrique sur poste UA utilis (Europen, US, ITU (International Telecom Union)). La valeur par dfaut est celle dfinie au niveau du systme.
Cpteur erreurs saisie code aff.

Cet attribut permet de dfinir le nombre de tentatives de composition du code affaire erron (de 1 7) auxquelles lusager a le droit avant le blocage des fonctions lies au code daffaire. Si lusager a atteint ce nombre, une rinitialisation par le gestionnaire de linstallation est ncessaire. Le nombre 0 par dfaut inhibe cette fonction.
Stap
Attribut rserve aux experts. Cet attribut permet ou interdit de faire numroter le poste partir dun PC ou de lapplication NMC.

Interdit : Pas dappel STAP possible, Dcroch : Le poste doit tre pralablement dcroch pour permettre lappel STAP, Autoris : Lappel STAP est autoris quelle que soit la position du poste.
Tandem
Attributs rservs aux experts. Cette fonction permet deux postes multilignes (un poste principal et un poste secondaire) de possder le mme numro dappel.

No annuaire du tandem Poste principal du tandem
Utilisation num. personnel dappelant

Cet attribut, valid Oui, permet de renseigner lattribut suivant (Numro dappelant priv). Si cet attribut nest pas valid, le numro dappelant priv utilis est celui dfini au niveau du systme.
Note : Avec cet attribut valid Oui, le SDA naura plus aucun effet sur ce poste, son numro ntant pas en conformit avec le plan de numrotation du nouveau noeud.
Numro dappelant priv

Cet attribut permet de renseigner le numro dappelant priv qui sera utilis en tant que numro dorigine.
Exploitation UA 3G
2-17
Chapitre
En fonction des prfrences dutilisation du poste UA 3G (ex : Alcatel 4035), lattribut suivant permet dadapter le mode UA 3G ou de conserver lmulation UA 2G.
Emulation
En cration de poste, la valeur UA 3G est dfinie par dfaut. Elle est modifiable : UA 2G. Sil sagit dun changement de poste, la valeur UA 2G est propose par dfaut. Elle est modifiable : UA 3G.
Exploitation 4035
En fonction des prfrences dutilisation du poste Alcatel 4035, lattribut suivant permet dadapter le protocole UA 3G ou de conserver lmulation UA 2G.
Navigateur
En cration ou en changement de poste, lmulation UA 2G est retenue par dfaut. Elle est modifiable : UA 3G.
Contrle numro de groupe PIN

Cet attribut permet de dfinir le groupe PIN dappartenance du poste :

Aucun groupe : lappel PIN sur ce poste par un usager contrl par groupe est inaccessible. Tous les groupes : lappel PIN sur ce poste par un usager contrl par groupe est accessible dans tous les cas. Par numro de groupe : (Cf. : Numro de groupe pour PIN).
Numro de groupe pour PIN

Cet attribut permet de dfinir le numro de groupe du PIN dappartenance du poste.
Oprateur CCA
Note : Cet attribut ne concerne que les oprateurs CCD (agent/superviseur).
Cet attribut, valid Oui, permet que le poste soit utilis comme poste agent/superviseur dans lexploitation CCA (oprateur CCD sur PC).
A4980
Cet attribut informe si le poste est de type Alcatel 4980 (poste tlphonique numrotable via PC) et si lapplication est: standard, professionnelle, Groupware ou MultiDevice.
Z IVR
Attribut rserv aux experts. Cet attribut, valid Oui, permet de rserver laccs analogique en tant quaccs Z connect un systme Alcatel 4625 (serveur vocal interactif : IVR).
NOMADIC
Attribut rserv aux experts. Dans le cas o le poste est de type Alcatel 4980, cet attribut, valid Oui, permet dindiquer si ce poste Alcatel 4980 est de type Nomadic.
Note : Nomadic est un droit affect un usager lui permettant de se connecter distance et de retrouver le mme niveau de fonctionnalit quen local.
2-18
TAPI Premium Server

Attribut rserv aux experts. Cet attribut, valid Oui, indique un usager utilisant les services de tlphonie TAPI sur un PC install en rseau LAN via Alcatel OmniPCX Enterprise
Bote 4615 Type de bote pour 4615

Cet attribut permet de dfinir le type de bote vocale Alcatel 4615:

Standard : Bote standard. Client : Les messages de cette bote ne peuvent tre archivs, le propritaire de la bote vocale ne peut pas envoyer de message vers la bote dun autre usager. Opratrice automatique : Rserv la cration dune opratrice automatique. Sans signalisation, Signalisation uniquement, Accs bote.
Type de Notification
Groupe de confrence
Attribut rserv aux experts. Cet attribut est utilis pour les usagers ayant le droit de lancer une confrence dirige (confrence insertion manuelle ou automatique). Il indique un N de groupe de confrence contenant, au maximum, douze listes dusagers pouvant tre appels automatiquement pour une confrence.
Groupe de sonorisation
Attribut rserve aux experts. Cet attribut est utilis pour les usagers ayant le droit de lancer une sonorisation. Il indique un N de groupe de sonorisation contenant, au maximum, douze listes dusagers ou de haut-parleurs pouvant tre appels automatiquement.
Qualit de service IP
Attribut rserv aux experts. Permet de dterminer la catgorie de qualit de service (numro de catgorie QOS IP). Cliquer sur licne pour valider votre cration. pour annuler.
Sinon, cliquer sur licne
2.2
2.2.1
Poste usager
Modification dun poste dusager
A partir de lcran principal, double cliquer sur licne .
2-19
Chapitre
Puis slectionner le poste modifier en cliquant sur licne du poste correspondant (cette action entrane laffichage des attributs du poste). Se positionner sur les attributs modifier. Les paramtres dcrits sont tous modifiables, sauf le numro dannuaire. Cliquer sur licne pour valider les modifications
Lors de la modification dun poste dusager, il est galement possible de crer, de supprimer ou de modifier les touches programmables et les touches rpertoires des postes qui en sont munis. De plus, il est permis de configurer un poste dclar mobile DECT et de crer des alias pour cet usager.
2.2.1.1
Touches programmables
, puis sur licne du poste A partir de lcran principal, double cliquer sur licne pour accder la configuration des touches dsir, puis sur licne programmables. Cliquer sur licne correspondant la touche dsire. Se positionner dans le champ de lattribut Fonction , double cliquer pour afficher le menu droulant et choisir la fonction dsire . Se positionner dans le 1er champ suivant pour provoquer laffichage de tous les attributs spcifiques la fonction. Renseigner les attributs tels que par exemple :
-
No annuaire : saisir 8 caractres maximum, chaque caractre pouvant prendre les valeurs de 0 9, *, # et ventuellement A, B, C et D, Pocket, Mobile 100/200, 4040 : pour un poste Alcatel 4040 uniquement, saisir 14 caractres alphanumriques maximum, dans la fentre Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
2-20
Exemple :
Fonction Programmable
Lappui sur cette touche permet lenvoi dun No dappel. Attributs renseigner :

Contenu : 20 caractres maximum pouvant prendre les valeurs de 0 9, *, # et ventuellement A, B, C et D, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit tre obligatoirement sur les touches 20 32.
Visiophone
Lappui sur cette touche permet dactiver le visiophone du poste. Attributs renseigner :

Contenu : numro utilis dans le systme de visiophonie pour identifier ce terminal, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
Tlsurveillance
Cette fonction permet lactivation dune camra de tlsurveillance.
2-21
Chapitre
Attributs renseigner :

No annuaire, Tempo. Tlsurveillance : dure dobservation (de 0 999 secondes), Ressource tlsurveillance : numro de camra (de 0 9999), Mnmonique (Pocket,Mobile 100/200,4040).
Messagerie patron (sur poste multiligne secrtaire uniquement)

Cette fonction est possible sur un poste SECRETAIRE uniquement et sur une seule touche. Sur appui de cette touche, la secrtaire a la possibilit de choisir et dafficher immdiatement un message sur le poste du patron (ou, le cas chant, sur un autre patron). Le patron peut alors choisir lune des rponses proposes sur son afficheur pour rpondre rapidement. Ce service est oprationnel, ct secrtaire comme cot patron, poste au repos ou en communication simple (non oprationnel en confrence, entre en tiers ...). Attribut renseigner :
Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
Renvoi sur sonnerie

Cette fonction permet de renvoyer un poste en sonnerie vers un autre usager par appui sur la touche. Attributs renseigner :

No annuaire : No annuaire du poste destinataire, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
Secrtaire absente (sur poste multiligne secrtaire uniquement)

Lappui sur cette touche indique la prsence ou labsence de la secrtaire de lensemble du secrtariat : les filtrages sont annuls et les pictogrammes associs aux touches de filtrage des postes patron clignotent. Attribut renseigner :
Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
Touche R.I.S.O (Renvoi Immdiat des appels Selon Origine) (sur poste multiligne patron uniquement)
A cette touche est associe une table de filtrage (voir 2.5.3 : Tables de filtrage). Cette fonction permet de valider le renvoi des appels correspondant cette table vers le poste secrtaire. Les autres appels aboutissent sur le poste patron.
Note : Si le poste patron a plusieurs poste secrtaires, celui-ci peut choisir la destinataire des appels filtrs par menu sur lafficheur (voir exploitation du poste).
2-22

No de table de filtrage : numro (de 1 16) de la table de filtrage dsire, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
Touche P.R.I.S.O (Prise Immdiate des appels Selon Origine) (sur poste multiligne patron uniquement)
A cette touche est associe une table de filtrage (voir 2.5.3 : Tables de filtrage). Lappui sur cette touche permet lenvoi vers le poste patron des appels correspondant cette table. Les autres appels aboutissent sur le poste secrtaire.
Note : Si le poste patron a plusieurs poste secrtaires, celui-ci peut choisir la destinataire des appels filtrs par menu sur lafficheur (voir exploitation du poste).

No de table de filtrage : numro (de 1 16) de la table de filtrage dsire, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
Supervision de faisceau (sur poste multiligne uniquement)

Le pictogramme associ cette touche permet de visualiser ltat dun faisceau (libre ou occup) :
pictogramme teint : la ligne est libre; par appui sur cette touche, le faisceau supervis peut tre pris en dpart, pictogramme fixe : tous les joncteurs appartenent ce faisceau sont occups.
Chaque faisceau peut tre supervis par 20 postes maximum. Le nombre maximum de faisceaux et de joncteurs confondus pouvant tre superviss est de 96. Attributs renseigner :

No de faisceau, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
Supervision de joncteur (sur poste multiligne uniquement)

Le pictogramme associ cette touche permet de visualiser ltat dun joncteur (libre, occup ou en garde) :
pictogramme teint : la ligne est libre; par appui sur cette touche, le faisceau supervis peut tre pris en dpart, pictogramme clignotant rapidement : un appelant cherche entrer en communication. Lappui sur la touche permet dintercepter lappel,
2-23
Chapitre
pictogramme : mise en garde : ce joncteur peut-tre repris par un autre poste superviseur sur la touche allume fixe, pictogramme sans sonnerie, avec sonnerie normale, avec sonnerie courte. fixe : occup sur un autre poste.
Outre la visualisation du pictogramme, lappel peut-tre signal de 3 faons :
Chaque joncteur peut tre supervis par 20 postes maximum. Le nombre maximum de faisceaux et de joncteurs pouvant tre superviss est de 96. Attributs renseigner :

No de joncteur, Mode de sonnerie : mode de supervision (sans sonnerie, avec sonnerie courte ou longue, avec ou sans bip), Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
Supervision de poste (sur poste multiligne uniquement)

Le pictogramme associ cette touche permet de visualiser ltat (libre, en sonnerie ou occup) dun poste, simple ou multiligne, et, ventuellement, dintercepter lappel par appui sur la touche :
pictogramme clignotant : un appelant cherche joindre le poste supervis. Lappui sur la touche permet dintercepter lappel, pictogramme teint : la ligne est libre; par appui sur cette touche, le poste supervis peut tre appel, pictogramme possible. sans sonnerie, avec sonnerie normale, avec sonnerie courte. fixe : le poste supervis est occup, aucune manoeuvre nest
Outre la visualisation du pictogramme, lappel peut-tre signal de 3 faons :

Chaque poste peut tre supervis par 20 maximum. Le nombre de postes pouvant tre superviss est de 254. Attributs renseigner :

No dannuaire : No dannuaire du poste superviser, Mode de sonnerie : mode de supervision (sans sonnerie, avec sonnerie courte ou longue, avec ou sans bip), Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
2-24
Appel Secrtaire (sur poste multiligne patron uniquement)

Cette touche permet au patron dappeler directement la secrtaire. La cration de cette touche sur un poste multiligne dclare automatiquement ce poste en tant que patron, et lui permet le filtrage. Le numro annuaire de la secrtaire peut tre celui de sa ligne principale ou dune ligne secondaire. Un poste peut avoir simultanment des touches patrons et des touches secrtaires, ce qui lui permet dtre la fois patron dun poste secrtaire et secrtaire dun poste patron. Attributs renseigner :

No dannuaire : No annuaire dune ligne (principale ou secondaire) de la secrtaire, No de la touche ct secrtaire, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040), 4040 - Mnmonique 2.
Note : La cration de cette touche provoque la cration automatique dune touche Appel patron sur le poste de la secrtaire.
Appel patron (sur poste multiligne secrtaire uniquement)

Cette touche permet la secrtaire dappeler directement le patron. La cration de cette touche sur un poste multiligne dclare automatiquement ce poste en tant que secrtaire. Lappui sur cette touche provoque la liaison directe entre PATRON et SECRETAIRE. Attributs renseigner :

No dannuaire : No annuaire dune ligne (principale ou secondaire) du patron, No de la touche ct patron, 2 me No ann. secrtaire : No annuaire dune ligne de la secrtaire de dbordement, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (pour le premier numro annuaire),
Note : La cration de cette touche provoque la cration automatique dune touche Appel secrtaire sur le poste du patron.
Multi-ligne
Cette fonction permet daffecter un numro dappel une touche. Plusieurs touches peuvent tre programmes avec le mme numro dappel, ou des numros dappel diffrents (lignes secondaires) :
un numro annuaire en multi-touches : plusieurs touches sont affectes un seul numro annuaire. Le correspondant en cours est mis en garde si lusager prend un appel sur une autre touche. Le poste est considr libre tant quil reste une touche libre. multi-numros annuaire : plusieurs touches sont affectes plusieurs numros annuaire. Toutes les touches des claviers dextension peuvent tre programmes en multi-numros annuaire.
Le fait de crer des touches multilignes permet de crer des ensembles de secrtariat : poste multiligne patron et poste multiligne secrtaire disposant du filtrage slectif (voir attribut caractristiques multilignes dans chapitre Gestion des paramtres - Partie 1), de la touche secrtaire, touche patron, touche secrtaire absente, etc...,. Attributs renseigner :
2-25
Chapitre
No dannuaire, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
Secrtaire dbordement (sur poste multiligne secrtaire uniquement)

Une touche multiligne peut tre programme en touche secrtaire de dbordement. Elle contient le numro dun poste patron. Cette touche permet de dclarer un poste en secrtaire supplante, qui filtre les appels dun patron dont la secrtaire est absente (voir Secrtaire absente). Lappui sur cette touche provoque la liaison directe sur la touche SECRETAIRE du PATRON (et inversement si le patron utilise la touche secrtaire). Quand la secrtaire normale est prsente, cette touche provoque le simple appel sur lune des touches multi-lignes du patron. La secrtaire de dbordement peut aussi possder une touche secrtaire absente. Attributs renseigner :

No dannuaire : No annuaire dun poste patron, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
Etat ACD
Lappui sur cette touche fait apparatre sur lafficheur dun poste rflexe ltat des postes dun groupement ACD. Associ cette touche, un pictogramme informe en permanence sur ltat de ce groupement:

pictogramme teint : rien signaler, pictogramme dbordement, pictogramme pictogramme allum : le groupement de base dborde sur le groupement de allum : un appel au moins est en attente, allum : un appel est en dissuasion.
Attributs renseigner: No dannuaire : No annuaire du groupement ACD, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilis).
Ecoute ACD
Lappui sur cette touche permet :

partir dun poste superviseur ACD, une coute discrte et la fonction aide, partir dun poste agent ACD, une demande daide au superviseur . Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilis).
Renvoi gnral ACD

Lappui sur cette touche renvoie les appels destins lquipe vers un numro dannuaire.
2-26

No dannuaire : No annuaire du renvoi gnral, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilis).
Casque
Lappui sur cette touche valide lutilisation du casque sur ce poste. Attributs renseigner :
Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilis).
Donnes
Lappui sur cette touche permet dappeler automatiquement un terminal Data. Il est obligatoire de crer une premire touche DATA sans numro rpertoire (champ rpertoire DATA vide). Cette premire touche DATA permet:

de recevoir les transmissions DATA par appui sur la touche lors dun appel, de numroter manuellement un appel DATA aprs appui sur la touche.
Les touches DATA supplmentaires ventuelles permettent, par simple appui, daiguiller directement lappel sur le numro.
Important : La suppression de la premire touche DATA (sans N rpertoire) provoque la suppression de toutes les touches rpertoire DATA

No dannuaire : No annuaire du terminal DATA, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilis).
Touche RNIS filtre

Cette fonction permet (sur poste multiligne patron uniquement) de filtrer vers la secrtaire un numro spcifique RNIS (voir 2.5.3 : Tables de filtrage ). Cette touche contient un numro annuaire correspondant un numro RNIS. Elle peut tre utilise comme une touche rpertoire. Attributs renseigner :

Contenu : No annuaire RNIS du correspondant, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
Touche supervision DATA

Cette fonction permet de superviser un terminal distant par la visualisation dun pictogramme :
pictogramme clignotant: une connexion avec le terminal supervis est en cours dtablissement, pictogramme pictogramme fixe: une connexion avec le terminal supervis est tablie, teint : pas de connexion en cours, la ligne est libre.
2-27
Chapitre
No annuaire : No annuaire de lquipement Data, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilis).
Supervision filtrage
Cette fonction permet la supervision et lactivation des touches de filtrage dun patron par sa secrtaire. Cette fonction est possible uniquement si le poste est multiligne et secrtaire. Attributs renseigner :

No annuaire : No annuaire du patron, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
Pour les postes Alcatel 4040, cette touche doit tre obligatoirement sur les touches 1 8
Touche fonction de base

Les fonctions suivantes sont programmables pour les postes ne les possdant pas de base :

Double appel, Va-et-Vient, Renvoi, Bis, Messagerie, Mmoire bis, Transfert, RNIS, Rpertoire, Rappel, Confrence trois, Entre en tiers, Attente sur occupation, Recherche sur haut-parleur, Appel for sur haut-parleur, Demande recherche personne, Numro daffaire, Num. dcimale en transparence, Num. Q23 en transparence, Appel malveillant (RNIS), Dpt de messages vocaux, Contrle de lattente, Consultation messagerie vocale.
Appel patron rseau

Cette fonction est identique lappel patron ; elle est utilise dans le cas densembles patrons/secrtaires rpartis sur plusieurs noeuds de linstallation.
2-28
Appel secrtaire rseau

Cette fonction est identique lappel secrtaire ; elle est utilise dans le cas densembles patrons/secrtaires rpartis sur plusieurs noeuds de linstallation.
Renvoi gnral du Pilote

Attribut rserv aux experts. Lappui sur cette touche renvoie les appels destins au pilote vers un numro dannuaire. Attributs renseigner :

No annuaire : No annuaire du renvoi gnral du pilote, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040).
Fermeture GT
Attribut rserv aux experts. Lappui sur cette touche permet la fermeture dun Groupe de Traitement. Attributs renseigner :

No annuaire : No annuaire du GT, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilis).
Assistant opratrices (poste multiligne et secrtaire)

Cette fonction permet daider les opratrices en cas de dbordement. Les appels dbordent alors sur le poste assistant en fonction de seuils dans la file dattente :

un seuil de dpart partir duquel les appels sonnent sur le poste assistant, un seuil de fin partir duquel les appels ne dbordent plus, pour un poste Alcatel 4034 uniquement.
20 postes maximum peuvent bnficier de cette fonction. Attributs renseigner :

Mode Sonnerie : mode de supervision (sans sonnerie, avec sonnerie courte ou longue, avec ou sans bip), Groupes opratrices : groupe dopratrices concern par cette fonction, Mnmonique (Pocket, Mobile 100/200, 4040) (non utilis).
Conn. permanente tlagent
Verrouill
Si ce paramtre est valid Oui, la programmation de cette touche partir du poste est interdite. Cliquer sur licne pour annuler. pour enregistrer les nouveaux paramtres. Sinon, cliquer sur licne
2.2.1.2
Touches rpertoire
A partir de lcran principal, double cliquer sur licne dsir, puis sur licne rpertoire. , puis sur licne du poste pour accder la configuration des touches
2-29
Chapitre
Cliquer sur licne correspondant la touche dsire (cette action entrane laffichage des attributs). Renseigner les attributs .
Exemple :
No annuaire dappel
Saisir un numro dappel ou un numro de prfixe de 20 caractres maximum, pouvant prendre les valeurs de 0 9, *, # et, ventuellement A, B, C et D. Ce numro est automatiquement compos lors de lappui sur la touche.
Nom de la touche
Saisir un libell de 6 caractres alphanumriques destin identifier la touche. Cliquer sur licne pour annuler. pour valider les nouveaux paramtres. Sinon, cliquer sur licne
2.2.1.3
Poste DECT
Cette table permet de configurer les caractristiques du poste sans fil DECT de lusager. Pour fonctionner, le poste doit avoir t pralablement dclar dans POSTE DES USAGERS avec obligatoirement:
-
le No annuaire, le Type de poste 4075.
2-30
A partir de lcran principal, double cliquer sur licne , puis sur licne du poste pour accder la configuration du poste mobile. dsir, puis sur licne Cliquer sur licne (cette action entrane laffichage des attributs).
Renseigner les attributs .

Exemple :
Type de Poste
Cet attribut affiche le type de poste .
Enregistr
Cet attribut, notamment pour les postes de type visiteurs est gr par la fonction enregistrement des postes DECT au niveau de lopratrice. Il permet de mettre en position NON oprationnel des postes DECT pralablement crs et de les passer ensuite en oprationnel au fur et mesure des arrives dusager (au niveau de laccueil opratrice). Cet attribut est positionn :

en permanence OUI pour les usagers "Permanent" (rsidant dans le site), NON pour les postes "Permanent"en attente dattribution, NON pour les postes rservs aux visiteurs mais non utiliss, OUI jusqu une date dexpiration pour les postes rservs aux visiteurs.
2-31
Chapitre
Type usager DECT

Cet attribut permet de choisir le type dusager :

Permanent User : lusager du poste rside sur le site, Visiteur Interne : lusager est un visiteur temporaire pour lequel un poste mobile est prt, Visiteur Externe : lusager est un visiteur temporaire qui possde son propre poste mobile.
Note : Pour les postes Visiteurs internes et externes, il faut crer pralablement une srie de postes Visiteur Internes et Visiteurs Externes, avec lattribut Enregistr NON. De cette manire lopratrice peut enregistrer ce type de visiteur en usager DECT.
IPUI N (International Portable User Identify type N)

Cet attribut (Numro international du poste) nest pas modifiable par loprateur :

pour les postes permanents, il est renseign linstallation, pour les postes visiteurs externes, il est renseign par loprateur.
IPUI 0
Cet attribut est oprationnel si lattribut coquille vide est valid. Il nest pas grable par le gestionnaire. Il est renseign par le titulaire partir de son poste mobile. Principe: Le gestionnaire dclare davance un certain nombre de postes DECT dit "coquilles vides" avec lattribut coquille vide OUI. A son arrive dans le noeud, lusager DECT de passage est dclar automatiquement dans une coquille vide avec le mme profil que sur son noeud dorigine.
Expiration : Jour, Mois, Anne

Ces attributs permettent de dfinir la priode dexpiration dutilisation dun poste mobile.
Dbord. sur chec rech.

Si lattribut est valid Oui : en cas de non rponse, lappel dborde sur le No annuaire de dbordement sur chec recherche (voir attribut ci-aprs). Si lattribut est valid Non : en cas de non rponse, lappel est rejet sil sagit dun appel interne, ou retourne lopratrice sil sagit dun appel externe.
No annuaire de dbord. rech.

Cet attribut permet de renseigner le numro dannuaire de dbordement sur chec du systme de recherche. Ce numro peut tre un No de poste ou de messagerie vocale mais ne peut pas tre celui dune opratrice.
Droit mobilit rseau

Cet attribut permet de valider lutilisation du poste mobile sur les diffrents noeuds de linstallation. Le poste de lusager de passage dans les autres noeuds reste aussi utilisable (voir lattribut Coquille vide )
Coquille vide
Cet attribut permet de dfinir le poste en tant que poste fictif. Il faut en crer plusieurs afin que des usagers de passage appartenant dautres noeuds puissent se dclarer.
Type
2-32
Cet attribut permet de dfinir le type de terminal GAP parmi la liste suivante :

inconnu, 4074 GAP + UA (clavier europen), 4074 GAP + UA (clavier ITU), SOHO pocket, SOHO le confort, SOHO CTM, ALTISET Pocket.
Affichage GAP
Cet attribut, sil est valid, inhibe laffichage des postes GAP (utile dans le cas o la qualit daffichage est mdiocre).
Afficheur GAP
Cet attribut nest pas grable.
Maintien du lien Radio

Cette fonction est utilise par les postes UA 3G + TSC DECT. Elle permet de choisir le type de maintien du lien radio entre la base et le poste :

normal : libration du lien radio entre le poste et le TSC, 10 secondes lissue de chaque communication. fct du trafic par base : offre de dlai supplmentaire au poste en plus des 10 secondes tant que le seuil de surcharge de la base radio nest pas atteint. Ce seuil est dfini au niveau du systme.
Niveau de scurit
Attribut rserv aux experts. Cet attribut informe sur le type de scurit utils pour les communications de ce poste. Choix possibles :

Sans = Identit, le PABX identifie le mobile avant daccepter lappel (IPUI-N), Authentification : le PABX identifie le mobile et le mobile identifie le PABX avant daccepter lappel, Cryptage : il ya authentification et les communications sont cryptes. pour valider les nouveaux paramtres. Sinon, cliquer sur licne pour
Cliquer sur licne annuler.
2.2.1.4
Alias dusager
Cette fonction permet de crer plusieurs noms supplmentaires pour un poste dusager.
-
Cration
A partir de lcran principal, double cliquer sur licne poste dsir. Slectionner lobjet , puis sur licne du
pour accder la cration des alias dusagers.
2-33
Chapitre
A partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Crer . Lcran suivant saffiche :
Renseigner les attributs.
No Alias
Cet attribut permet de dfinir un numro dalias dusager (1 15).


2-34
Cliquer sur licne

-
pour valider la cration.
Modification
Slectionner lalias modifier (cette action entrane laffichage des attributs), puis se positionner dans le champ de lattribut modifier. Les paramtres dcrits dans le 2.2.1.4 : Alias dusager sont tous modifiables sauf lattribut No Alias. Cliquer sur licne pour valider les modifications.
Suppression
Slectionner lalias supprimer, puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Supprimer . Confirmer la suppression de lalias par lappui sur le bouton Oui .
2.2.1.5
Etat dynamique de lusager

Cette fonctionnalit permet de grer dynamiquement ltat du poste dusager. A partir de lcran principal, double cliquer sur licne , puis sur licne du poste dsir, puis sur licne pour accder la gestion des tats du poste. Cliquer sur licne (cette action entrane laffichage des attributs).
Renseigner les attributs .
2-35
Chapitre
Exemple :
Note : Le contenu de chacune des exploitations dfinies ci-aprs est dcrit plus en dtail dans la documentation.
Renvoi
Cet attribut permet de valider le type de renvoi pour ce poste parmi la liste suivante :

renvoi immdiat, renvoi sur occupation, renvoi sur non rponse, renvoi sur occupation et non rponse, pas de renvoi.
No annuaire de renvoi
Cet attribut permet de dfinir le numro du poste destinataire du renvoi, si celui-ci est valid sur le poste.
Renvoi sur ligne secondaire

Cet attribut permet de valider le type de renvoi de la ligne secondaire (poste multiligne) parmi la liste suivante :

renvoi immdiat, renvoi sur occupation,
2-36
renvoi sur non rponse, renvoi sur occupation et non rponse, pas de renvoi.
No Renvoi sur ligne secondaire

Cet attribut permet de dfinir le numro du poste destinataire du renvoi de la ligne secondaire, si celui-ci est valid sur le poste.
Ne pas dranger
Cet attribut, sil est valid Oui, permet dinterdire tout appel arrivant sur le poste, part celui de lopratrice.
Cadenas
Cet attribut, sil est valid Oui, permet dinterdire temporairement la possibilit dtablir une communication sur le rseau public partir de ce poste.
Attente sur occupation

Cet attribut, sil est valid Oui, permet de signaler lappel un usager intrieur dj en conversation et dattendre la rponse sans raccrocher.
Dbord. associ
Cet attribut, sil est valid Oui, permet de faire dborder, en cas de non rponse, tous les appels vers le poste associ.
Dbord. associ sur occup.

Cet attribut, sil est valid Oui, permet de faire dborder, en cas doccupation, tous les appels vers le poste associ.
No poste associ
Cet attribut permet de renseigner le numro annuaire du poste associ.
Mise zro compteur de taxes

Cet attribut, sil est valid Oui, permet la remise zro du compteur de taxes de lusager.
Conforme identit
Cet attribut, sil est valid Oui, permet dautoriser lattente dun appel sur ce poste en communication.
Type dabonn
Cet attribut affiche le type du poste dclar parmi la liste suivante :

Administratif, Chambre, Client, Cabine.
Type de suite
2-37
Chapitre
Si le type de poste est dclar Chambre ou Client, cet attribut indique si ce poste est situ dans une suite ou non et, dans le cas dune suite, si le poste est localis dans la chambre principale ou dans une chambre esclave (secondaire).
Etat du poste
Cet attribut indique :

Check-in ou Check-out si le type de poste est dclar Client, Libre ou Occup si le type de poste est dclar Chambre.
Cliquer sur licne annuler.
pour valider les nouveaux paramtres. Sinon, cliquer sur licne
pour
2.2.1.6
Postes associs
Cette fonctionnalit permet de visualiser les numros dannuaire des postes associs du poste dusager. , puis sur licne du poste A partir de lcran principal, double cliquer sur licne dsir, puis sur licne pour accder leur gestion. Cliquer sur licne (cette action entrane laffichage des attributs).
Il saffiche par exemple :
2-38
Ces attributs sont les suivants :

-
Multi-ligne, Supervision de poste, Appel patron, Appel Secrtaire, Poste superviseur.
2.2.1.7
Usagers TSC-IP
A partir de lcran principal, double cliquer sur licne dsir, puis sur licne (IP-Phone). Cliquer sur licne Il saffiche: , puis sur licne du poste pour accder la configuration de lusager TSC-IP (cette action entrane laffichage des attributs).
2-39
Chapitre
Type de poste
Cet attribut affiche le type de poste.
Algorithme de codage
Attribut rserv aux experts. Cet attribut permet de choisir le type de la compression utilise par le poste :

Dfaut : utilisation de la valeur dfinie dans les paramtres systme des IP-Phones, Avec compression : utilisation de la valeur dfinie dans les paramtres systme de linstallation, Sans compression : pas de compression, utilisation de lalgorithme de codage G711.
Adresse Ethernet du terminal

Attribut rserv aux experts. Cet attribut est renseign automatiquement lors de linitialisation de lIP-Phone. La suppression de ladresse entrane la rinitialisation du poste.
Adresse IP
Cet attribut nest pas grable. Ladresse IP est renseigne lors de linitialisation du poste.
Numro de domaine IP
Cet attribut nest pas grable. Il est renseign aprs initialisation du poste.
Utilisation du volume systme

Attribut rserv aux experts. Cet attribut, dvalid Non, permet de dfinir un volume local pour le poste. Sil est valid Oui, cest le volume dfini dans les paramtres systme qui est utilis (rserv aux spcialistes).
2-40
Volume local (dB)

Attribut rserve aux experts. Si lattribut prcdent est Non, cet attribut permet de dfinir un volume local pour le poste.
2.2.2
Suppression dun poste dusager

Slectionner le poste supprimer, en cliquant sur licne du poste correspondant. A partir du menu contextuel, supprimer le poste slectionn en cliquant sur la commande Supprimer . Le message de confirmation suivant apparat :
Cliquer sur le bouton Oui pour confirmer. Remarque : La suppression dun usager est impossible dans les cas suivants : - poste appartenant un groupement ACD, - poste superviseur dun poste appartenant un groupement ACD, - poste supervis par une opratrice, - poste de renvoi de nuit ou sonnerie gnral, - poste de chambre et la chambre est occupe, - poste avec un terminal de donnes associ, - poste avec des messages vocaux. Seule la suppression dun poste ayant des messages vocaux est possible pour la fonction Suppression force .
-
Slectionner une ou plusieurs instances, Cliquer sur longlet Action , Choisir la valeur Suppression force dans lattribut Action de chaque instance supprimer,
Note : Les valeurs possibles sont prdfinies. Pour faire apparatre la valeur Suppression force , procder dune des faons suivantes :
Cliquer sur la zone de valeur et taper la lettre S , double cliquer sur la zone de valeur et choisir laction Suppression force de la bote droulante. pour valider les modifications.
Cliquer sur
2.3
Usagers par profil

Cette table permet de crer un usager (Numro, nom, prnom annuaire, type et adresse du poste) partir des caractristiques dun autre poste servant comme modle (Profil poste, profil touche partir du numro annuaire dun autre poste). A partir de lcran principal, slectionner lobjet
2-41
Chapitre
A partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Crer . Lcran suivant saffiche :
No annuaire
Numro du poste.
Nom annuaire (Appel par nom)

Nom associ au poste.
Prnom annuaire (Appel par nom)

Prnom associ au poste.
Type de poste
Identifie le type de poste (choix par menu droulant).
Adresse physique
Valeur pour chaque adresse dalvole, de carte et dquipement :

valeur prcise connue de lutilisateur, 255 : le poste est rserv mais son adresse physique nest pas dfinie, 1 : ladresse physique est dfinie automatiquement par le PABX.
Profil poste partir de
2-42
Identifie le poste modle par son No de poste.
Profil touches progr. partir de

Identifie les touches programmables du ou des postes modles. pour valider la cration.
Cliquer sur licne
Aprs validation, le poste sera cr avec les caractristiques du modle. La nouvelle instance apparat dans larbre sous lobjet Usagers . Lobjet Usagers par profil reste toujours vide.
2.4
Numros abrgs
Les numros abrgs sont utiliss par les usagers pour joindre des correspondants extrieurs. Dans la pratique, lusager compose sur son poste un numro simplifi et le PABX numrote automatiquement le numro extrieur correspondant. Il est possible de crer une table de 15000 numros abrgs maximum (0 14999). Ces numros sont dclars dans diffrentes tranches (0 399), utilises pour dfinir laccs des usagers la numrotation abrge partir de leur catgorie dexploitation (gestion effectue par le technicien installateur). Pour chaque numro abrg, il est possible de crer jusqu 15 alias diffrents. Ces alias sont des noms supplmentaires utiliss dans lexploitation Appel par nom. Une tranche ne peut contenir que des abrgs dont les index sont successifs (ex.: 101 150).
0 . . . 100 101 . . . . . . . . . . . . 150 . . . 14999
Tranche de numro abrgs
Il faut distinguer les numros abrgs directs et les numros abrgs par tranches.
Numros abrgs directs
2-43
Chapitre
Lutilisateur provoque lmission du numro en composant un prfixe. Tous les numros abrgs directs sont rangs dans une seule et mme tranche, globale vis--vis du rseau dont le contenu est diffus automatiquement sur tous les noeuds de ce rseau. Elle ne peut pas chevaucher les autres tranches des numros abrgs par tranches.
Exemple : Tranche de premier index 100 et de longueur 300
Index 0
. . . Index 100 Tranche de numros

abrgs directs
Espace libre pour les numros abrgs par tranches
Index 399 Index 400 . . . . Index 14999
Numros abrgs par tranches

En complment la numrotation abrge directe utilise par tout le rseau, la numrotation abrge par tranche permet de grer :

les numros abrgs spcifiques aux noeuds, les numros abrgs spcifiques aux entits, travers le rseau.
Pour mettre un numro abrg, lutilisateur compose le prfixe correspondant la tranche suivi du numro dordre dans cette tranche. Les numros abrgs sont contenus dans une ou plusieurs tranches, numrotes de 0 399. Ces tranches peuvent si besoin se chevaucher, voire se superposer.
Exemple : 200 numros abrgs sont rpartis dans 3 tranches dont 1 tranche de 95 numros, 1 tranche de 10 numros et 1 tranche de 105 numros.
2-44
Index dans la table
Numros d'ordre par tranche
0 Tranche 1 (95 numros abrgs)
94 95
94 0 . . . 9 10 Tranche 2 (105 numros abrgs) 0 Tranche 3 (10 numros abrgs) 9
104 105
199
104
A linitialisation, les tranches sont vides. A chaque tranche cre, il faut attribuer un prfixe de prise (8 chiffres maximum).
Exemple : Prfixe de la tranche 1 = 11 Prfixe de la tranche 2 = 12 Prfixe de la tranche 3 = 13 Lusager ayant accs la tranche 1 doit composer 1150 pour atteindre le numro abrg dindex 50. Lusager ayant accs la tranche 2 doit composer 12104 pour atteindre le numro abrg dindex 199. Lusager ayant accs la tranche 3 doit composer 139 pour atteindre le numro abrg dindex 104.
Si un accs RNIS est prvu dans linstallation, ainsi que loption OPERATRICE AUTOMATIQUE, tous les numros abrgs par tranches permettent lidentification des correspondants en arrive RNIS, les numros RNIS en arrive tant traduits en nom dannuaire. Un usager appel par un correspondant dont le numro est dclar dans la numrotation abrge, verra le nom dannuaire de ce correspondant sur lafficheur de son poste.
2.4.1
Cration dun numro abrg direct

Pour crer un numro abrg direct, il est ncessaire de dclarer en premier lieu la tranche rserve ces numros. Pour cela, double cliquer sur licne , puis sur licne .
Cliquer sur linstance 1 (cette action entrane laffichage des attributs).
2-45
Chapitre
Exemple :
Premier index de la tranche

Cet index est celui du premier numro de la tranche des numros abrgs directs. Introduire une valeur de 0 14999, suivant la configuration de linstallation, correspondant un index dans la table.
Longueur en No abrgs
Saisir une valeur (de 1 15000 suivant la configuration de linstallation) correspondant au nombre de numros abrgs que doit contenir la tranche. Cliquer sur le bouton Slectionner lobjet Lcran suivant saffiche : pour valider les paramtres. .
Puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Crer .
2-46
Prefixe No abr. direct

Renseigner le prfixe (8 caractres maximum, 0 9, A D, et *). Ce prfixe est automatiquement inscrit dans la table des prfixes du traducteur. Lusager composera ce prfixe lorsquil voudra mettre le numro dappel correspondant.
No dappel
Fournir dune part le prfixe de prise du faisceau dpart, et dautre part le numro mettre sur ce faisceau. Les chiffres du numro enregistr (20 maximum) doivent tre dclars les uns la suite des autres. Il ne faut surtout pas les sparer par des espaces, des tirets ou autres signes pour signaler, par exemple, dventuelles tonalits intermdiaires.
Exemple : Prfixe de prise du faisceau dpart : 0. Le numro extrieur est : 01 55 66 70 00. Introduire le numro enregistr de la faon suivante : 00155667000.
Un numro enregistr peut comporter 20 chiffres maximum, y compris le prfixe de prise. Lquivalent Fin de clavier peut tre introduit par le signe * en fin de numro enregistr si celui-ci est infrieur au format dclar (ex : 03615*) .

2-47
Chapitre
Discrimination
Si ce paramtre est valid, le contenu du numro abrg est soumis au contrle de la discrimination, en fonction de la catgorie daccs au rseau public attribue au demandeur.
Pref. No. abr. direct dbord.

Cette information est fournie pour valider le dbordement lorsque le faisceau de dpart est compltement occup. Son contenu est gal au prfixe dun numro abrg direct.
Droit appelant std auto.

Renseigner cet attribut par un nombre correspondant un numro de catgorie dfinissant des droits dexploitation accords lappelant (priorit, possibilit de dbordement, accs la messagerie vocale, etc.) et saisis par le technicien installateur. La valeur prise par dfaut est gale 0. Cette catgorie, prise en compte dans lexploitation Standard automatique, est utilise si lappelant peut tre reconnu par son identifiant (RNIS) (le numro de lappelant doit tre contenu dans le numro abrg).
Type dappel
Cet attribut permet de dfinir le type dappel parmi les suivants :

Normal, VIP (pers. trs importante), Interne, IP, IS RPV (Rseau priv virtuel).
Cette fonction est utilise sur les postes et terminaux dopratrices pour distinguer les appels arrive RNIS suivant leur importance.
No abr. direct debord. tempor.

Renseigner cet attribut avec le prfixe dun numro abrg complet. Si le numro abrg ouvert initial nest pas complt par lusager avant une temporisation, le PABX met automatiquement le numro dappel correspondant ce numro abrg direct de dbordement.
Exemple :
le prfixe 3500 correspond au numro 0015566. Numro de dbordement temporis : 3501, le prfixe 3501 correspond au numro extrieur 00155667000 (opratrice).
Lusager compose le prfixe 3500. Le PABX gnre le numro 0015566. Si lusager ne complte pas le numro, aprs une temporisation, le PABX compose automatiquement le numro du prfixe 3501 soit : 00155667000.
No de la tranche
2-48
Cet attribut permet de dfinir un numro de tranche fictive (0 31), pour permettre la discrimination de ce numro en fonction des tranches autorises un usager dans sa catgorie dexploitation tlphonique.

Nom affich
Cet attribut permet de modifier le nom afficher (16 caractres maximum) sur les postes afficheur et les terminaux opratrices dans les cas o le nom annuaire nest pas adapt laffichage.
Note : Cet attribut est automatiquement renseign par le nom et le prnom dannuaire. Si cet attribut est vide, le numro dappel saffiche la place du nom.
No annuaire extrieur DISA

Cet attribut est oprationnel si la fonction DISA est installe. Cet attribut permet de renseigner le numro dannuaire dun usager de linstallation, qui sera associ ce numro abrg. Ainsi, lusager effectuant de lextrieur un appel DISA est automatiquement en substitution sur son poste interne sans intervention de sa part. Cette fonctionnalit est utile pour lusager appelant souvent dun mme numro externe RNIS, ou utilisateur de poste GSM (si loprateur offre le service mission du numro identifiant).
Adresse IP
Adresse IP pour les correspondants (abonns H323...) des tlphones sur IP. IPv4 sur 4 octets et IPv6 sur 16 octets.
2.4.2
Alias dun numro abrg direct

Cette table permet de crer plusieurs noms supplmentaires pour un numro abrg direct. Ces noms supplmentaires sont appels alias.
2-49
Chapitre
2.4.2.1
Cration
Double cliquer sur un numro abrg dj cr (voir 2.4.1 : Cration dun numro abrg direct ) , Slectionner lobjet ,
A partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Crer. Il saffiche :
No Alias
Cet attribut permet de dfinir un numro dalias de numro abrg direct (1 15).

Note : La saisie du nom et prnom annuaire (20 caractres respectivement) permet de remplir automatiquement les attributs nom annuaire (12 caractres) et prnom annuaire (8 caractres) de lappel par le nom et inversement. Ces attributs peuvent tre grs sparment. Etant donn la diffrence de longueur et si le nom et prnom sont trop longs, la fin du nom et prnom peut tre
2-50
tronque (voir les attributs nom annuaire (appel par le nom) et prnom annuaire (appel par le nom) ).

Cliquer sur licne
2.4.2.2
Modification
Slectionner lalias modifier, puis se positionner sur les attributs modifier. Les paramtres dcrits dans le 2.2.1.4 : Alias dusager sont tous modifiables sauf lattribut No Alias. Cliquer sur licne pour valider les modifications.
2.4.2.3
Suppression
Slectionner lalias supprimer, puis partir du menu contextuel, cliquer sur le bouton Supprimer et confirmer la suppression de lalias par lappui sur le bouton Oui .
2.4.3
Cration dun numro abrg par tranche

Un numro abrg par tranche doit tre dclar au niveau dune tranche devant tre auparavant dimensionne. Pour cela, double cliquer sur licne , puis sur licne .
Slectionner le numro de la tranche (0 399) (cette action entrane laffichage des attributs).
2-51
Chapitre
Exemple :
Premier index de la tranche

Cet index est celui du premier numro de la tranche. Introduire une valeur de 0 14999, suivant la configuration de linstallation, correspondant un index dans la table.
Longueur en No abrgs
Introduire une valeur (de 1 15000 suivant la configuration de linstallation) correspondant au nombre de numros abrgs que doit contenir la tranche.
Nombre de chiffres
Cet attribut est modifiable en fonction du nombre de numros abrgs dclars dans la tranche (valeur de 1 5). Elle dfinit le nombre de chiffres numroter par lusager aprs que celui-ci ait compos le prfixe de la tranche.
Exemple : Longueur de la tranche 10 (0 9) : 1 chiffre. Longueur de la tranche 100 (0 99) : 2 chiffres. Longueur de la tranche 1000 (0 999) : 3 chiffres. Longueur de la tranche 10000 (1000 9999) : 4 chiffres. Longueur de la tranche > 10000 (10000 14999) : 5 chiffres.
Application rseau
2-52
Cet attribut permet de dfinir si la tranche de numros abrgs est localise (dfinition au niveau dun noeud) ou gnralise au rseau. Cliquer sur licne pour enregistrer les nouveaux paramtres. Choisir la tranche dans laquelle le numro doit tre cr. Pour cela, double cliquer sur le numro de la tranche. Slectionner lobjet Lcran suivant saffiche : . Puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Crer .
No abrg
Cest le numro dordre du numro abrg dans la tranche. Saisir une valeur de 0 14999. Ce numro sera compos par lusager la suite du prfixe de la tranche (voir 2.4 : Numros abrgs ) .
No dappel
Fournir dune part le prfixe de prise du faisceau dpart, et dautre part le numro mettre sur ce faisceau. Les chiffres du numro enregistr (20 maximum) doivent tre dclars les uns la suite des autres. Il ne faut surtout pas les sparer par des espaces, des tirets ou autres signes pour signaler, par exemple, dventuelles tonalits intermdiaires.
Exemple :
2-53
Chapitre
Prfixe de prise du faisceau dpart : 0. Le numro extrieur est : 01 55 66 70 00. Introduire le numro enregistr de la faon suivante : 00155667000.
Un numro enregistr peut comporter 20 chiffres maximum, y compris le prfixe de prise. Lquivalent Fin de clavier peut tre introduit par le signe * en fin de numro enregistr si celui-ci est infrieur au format dclar (ex : 03615*) .

Discrimination
Si ce paramtre est valid, le contenu du numro abrg est soumis au contrle de la discrimination, en fonction de la catgorie daccs au rseau public attribu au demandeur.
No tranche dbordement
Cette information est fournie pour valider le dbordement lorsque le faisceau de dpart est compltement occup. Saisir un numro dune autre tranche (0 399) dans laquelle est situ le numro abrg utilis pour le dbordement. La valeur - 1 signifie quil ny a pas de numro de dbordement.
No abr. dbordement.
Cet attribut est utilis si Numro de tranche dbordement est renseign. Saisir le No abrg de dbordement (0 14999) dans la tranche considre. Ce numro sera mis en cas dencombrement du faisceau dpart.
Droit appelant std auto.

Renseigner cet attribut par un nombre (0 31) correspondant un numro de catgorie dfinissant des droits dexploitation accord lappelant (priorit, possibilit de dbordement, accs la messagerie vocale, etc.) et saisis par le technicien installateur. La valeur prise par dfaut est gale 0. Cette catgorie, prise en compte dans lexploitation Standard automatique, est utilise si lappelant peut tre reconnu par son identifiant (RNIS) (le numro de lappelant doit tre contenu dans le numro abrg).
Type dappel
Cet attribut permet de dfinir le type dappel parmi les suivants :

Normal, VIP (pers. trs importante),
2-54
Interne, IS RPV ( Rseau priv virtuel).
Cette fonction est utilise sur les postes et terminaux dopratrices pour distinguer les appels arrive RNIS suivant leur importance.
No tranch. dbord. temporis

Saisir le numro de la tranche (0 399) contenant le numro abrg de dbordement temporis. La valeur - 1 signifie quil ny a pas de dbordement temporis.
No abr. dbord. temporis

Cet attribut est utilis si No tranche dbord. temporis est renseign. Saisir le numro dordre du numro abrg de dbordement temporis (0 14999) dans la tranche considre (voir 2.4.1 : Cration dun numro abrg direct ). Le numro abrg de dbordement correspond un autre numro dappel mis automatiquement par le PABX si lusager ne complte pas le numro abrg ouvert initial.

Nom affich
Cet attribut permet de modifier le nom afficher (16 caractres maximum) sur les postes afficheur et les terminaux opratrices dans les cas o le nom annuaire nest pas adapt laffichage.
Note : Cet attribut est automatiquement renseign par le nom et le prnom dannuaire. Si cet attribut est vide, le numro dappel saffiche la place du nom.
No annuaire extrieur DISA

Cet attribut est oprationnel si la fonction DISA est installe. Cet attribut permet de renseigner le numro dannuaire dun usager de linstallation, qui sera associ ce numro abrg. Ainsi, lusager effectuant de lextrieur un appel DISA est automatiquement en substitution sur son poste interne sans intervention de sa part.
2-55
Chapitre
Cette fonctionnalit est utile pour lusager appelant souvent dun mme numro externe RNIS, ou utilisateur de poste GSM (si loprateur offre le service mission du numro identifiant). Cliquer sur licne pour valider la cration.
2.4.4
Alias dun numro abrg par tranche

Cette table permet de crer plusieurs noms supplmentaires pour un numro abrg. Ces noms supplmentaires sont appels alias.
2.4.4.1
Cration
Double cliquer sur un numro abrg dj cr (voir 2.4.3 : Cration dun numro abrg par tranche ) . Slectionner lobjet Puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Crer . Il saffiche :
No alias
Cet attribut permet de dfinir un numro dalias de numro abrg par tranche (1 15).
2-56

Cliquer sur licne
2.4.4.2
Modification
Slectionner lalias modifier, puis se positionner sur les attributs modifier. Les paramtres dcrits dans le 2.2.1.4 : Alias dusager sont tous modifiables, sauf lattribut No Alias. Cliquer sur le bouton pour valider les modifications.
2.4.4.3
Suppression
Slectionner lalias supprimer, puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Supprimer et confirmer la suppression de lalias par lappui sur le bouton Oui .
2.4.5
Filtrage dun numro appelant

Double cliquer sur un numro abrg dj cr (voir 2.4.3 : Cration dun numro abrg par tranche ) . Slectionner lobjet ,
Puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Crer .
2-57
Chapitre
Il saffiche :
Cette exploitation permet daiguiller un usager appelant vers un numro dannuaire en fonction du numro demand. Elle est principalement utilise dans le Tlservice. Principe : Si le numro demand est filtr et associ un index de filtrage (par gestion systme), lappel peut aboutir vers un numro dannuaire (routage), condition que le numro de lusager appelant soit identifiable par un numro abrg par tranche. Si tel est le cas, lappel est aiguill vers le numro dannuaire renseign dans lattribut Numro de routage.
Index de filtrage
Cet attribut caractrise le numro appel.
Numro de routage
Cet attribut permet de renseigner le numro dannuaire vers lequel lappel est dirig, compte-tenu du numro appelant (indiqu par le numro abrg) et du numro appel (indiqu par lindex de filtrage). Si lattribut est vide, lappel est aiguill vers un numro dannuaire de dbordement gr au niveau systme. Cliquer sur licne pour valider la cration.
2.5
Exploitations tlphoniques particulires

Ce menu permet de paramtrer les services tlphoniques suivants :
-
centre de frais, numros daffaire, table de filtrage, table dacheminement.
2-58
A partir du menu principal, double cliquer sur licne
2.5.1
Centre de frais
Ce menu permet de modifier les noms des centres de frais (4 caractres maximum). Double cliquer sur licne ,
Slectionner le centre de frais dsir (cette action entrane laffichage des attributs).
Exemple :
Saisir le nom du centre de frais (de C0 C1999 lors de linitialisation de linstallation), puis . cliquer sur licne
2.5.2
Code de taxation daffaire

Ce menu permet de crer, de modifier ou de supprimer un code de taxation daffaire. La communication par affaire permet dtablir une communication extrieure et de limputer, au niveau taxation, un code de taxation daffaire. Le code de taxation daffaire, qui est compos par lusager demandeur pour valider la communication en tant que telle, doit faire partie de la liste contenant les codes de taxation des affaires pour que lusager soit invit poursuivre sa numrotation.
2-59
Chapitre
2.5.2.1
Cration dun code de taxation daffaire

Slectionner lobjet .
A partir du menu contextuel, cliquer sur la commandeCrer . Lcran suivant saffiche pour permettre la saisie des paramtres du numro daffaire.
Saisir le numro dordre daffaire (de 1 255) et le code taxation daffaire (12 chiffres . maximum), puis cliquer sur licne
2.5.2.2
Modification dun code de taxation daffaire

Slectionner le numro dordre daffaire modifier (cette action entrane laffichage des attributs), Saisir le nouveau code de taxation daffaire (12 chiffres maximum), puis cliquer sur licne .
2.5.2.3
Suppression dun code de taxation daffaire

Slectionner le numro dordre daffaire supprimer puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Supprimer . Le message de confirmation saffiche :
2-60
Cliquer sur le bouton Oui pour confirmer.
2.5.3
Tables de filtrage
Ce menu permet de modifier le contenu des 16 tables de filtrage pour les postes multiligne dclars en tant que patron. Le filtrage permet un patron soit de recevoir uniquement les appels qui lui sont destins en fonction de leur origine (P.R.I.S.O : Prise Immdiate des appels Selon Origine), soit de renvoyer les appels qui lui sont destins en fonction de leur origine (R.I.S.O : Renvoi Immdiat des appels Selon Origine). Dans ces deux cas, les appels naboutissant pas sur le patron sont dirigs vers la secrtaire, si celle-ci est prsente. Double cliquer sur licne .
Slectionner le numro de table de filtrage modifier (cette action entrane laffichage des attributs).
Exemple :
No de table
Cest le numro de la table concerne (il y a 16 tables maximum).
2-61
Chapitre
Touche R.I.S.O./P.R.I.S.O.
Si des lments de filtrage existent pour cette table, ils apparaissent dans le champ Touche RISO/PRISO.
Type de filtre
Chaque table de filtrage peut contenir jusqu 15 lments parmi la liste suivante :

Tous les numros dannuaire

Le filtrage agit sur tous les numros dannuaire internes de linstallation.
Tous les faisceaux

Le filtrage agit sur tous les numros extrieurs.
Un numro dannuaire
Le filtrage agit sur un numro dannuaire interne de linstallation. Saisir ce numro dans la fentre Contenu.
Un faisceau
Le filtrage agit sur les numros extrieurs arrivant sur un numro de faisceau spcifique. Saisir ce numro dans la fentre Contenu.
Un numro abrg
Le filtrage agit sur un numro abrg particulier correspondant un numro extrieur RNIS (voir 2.4 : Numros abrgs). Saisir ce numro abrg dans la fentre Contenu.
Une opratrice
Le filtrage agit sur un numro dannuaire dopratrice de linstallation. Saisir ce numro dans la fentre Contenu.
Une touche RNIS

A laffichage du nom et, ventuellement, du contenu dun type de filtrage, ce dernier peut tre ajout ou supprim dans la table de filtrage slectionne prcdemment. Une touche dun poste multiligne peut tre programme en touche ddie T2. Saisir la position de la touche sur le poste, dans la fentre Contenu.
Rpertoire
Le filtrage agit sur les numros contenus dans un rpertoire. Saisir le numro du rpertoire concern.
2.5.4
Tables dacheminement
Ce menu permet de crer, modifier ou supprimer les numros composer automatiquement lors du dcrochage dun poste dclar en acheminement immdiat ou temporis.
2.5.4.1
Cration dune table dacheminement

Slectionner lobjet .
A partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Crer . Lcran suivant saffiche pour permettre la saisie des paramtres de la table dacheminement :
2-62
Saisir le numro de table dacheminement (de 1 255) et le numro dappel (jusqu 20 chiffres, chaque chiffre pouvant prendre la valeur de 0 9, *, # et ventuellement A, B, C et D), puis cliquer sur licne . Ce numro dappel peut tre :
-
un numro de poste interne, un numro de groupement de postes, un numro dappel dopratrice, un prfixe dexploitation, un prfixe de prise de numro abrg suivi dun numro abrg, un prfixe de prise directe de faisceau suivi dun numro extrieur, un prfixe dabrg direct.
2.5.4.2
Modification dune table dacheminement

Double cliquer sur licne .
Slectionner le numro de table dacheminement (de 1 255) modifier (cette action entrane laffichage des attributs). Modifier le numro dappel, puis cliquer sur licne .
2.5.4.3
Suppression dune table dacheminement

Slectionner le numro de table dacheminement supprimer (de 1 255), puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Supprimer . Le message de confirmation saffiche :
2-63
Chapitre
2.6
Groupement de postes
Un groupement de postes permet de regrouper sous un mme numro dannuaire plusieurs postes, et den choisir un pour rpondre un appel arrivant sur le groupement. Un poste peut appartenir simultanment un groupement dinterception dappel et un groupement de postes. Ce menu permet de crer, modifier ou supprimer un ou plusieurs groupements de postes.
2.6.1
Cration dun groupement de postes

A partir du menu principal, double cliquer sur licne Slectionner lobjet . .
A partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Crer . Lcran suivant apparat :
2-64
No annuaire
Cest le numro dannuaire du groupement. Ce numro peut comporter jusqu 8 chiffres, chaque chiffre pouvant prendre la valeur 0 9, *, # et, ventuellement, A, B, C et D.
Nom dannuaire
Ce nom (16 caractres alphanumriques maximum) permet didentifier le groupement lors de laffectation dun poste partir du menu configuration dun poste dusager.
Identifiant du domaine
Cet attribut permet de dfinir le domaine auquel appartient le groupement de postes. Lutilisation des domaines nest possible qu partir des systmes de gestion NMC.
Type de groupement
Cet attribut permet de dfinir le type de groupement :

Groupement Local (tous les postes du groupement sont sur le mme noeud), Groupement en rseau (les postes du groupement sont rpartis sur diffrents noeuds), Groupement RSVP (il sagit des accs la messagerie vocale RSVP).
Sous-rseau de rfrence
Si lattribut Type de groupement est renseign Groupement en rseau, cet attribut affiche le numro du sous-rseau concern faisant rfrence.
Noeud de rfrence
2-65
Chapitre
Comme lattribut ci-dessus (Type de groupement=Groupement en rseau), cet attribut affiche le numro du noeud concern faisant rfrence.
Type Recherche
Lors dun appel du groupe de postes, la recherche du poste sonner est de type cyclique, squentiel ou parallle. Par dfaut, cet attribut est renseign Cyclique. Il est possible de modifier le type de recherche parmi les suivants :

cyclique : la recherche seffectue dans lordre de la liste; le systme sonne le poste libre qui suit le poste appel prcdemment, squentiel : la recherche seffectue toujours partir du poste dclar en tte de groupement (le premier trouv libre est sonn), parallle : un groupement parallle permet dappeler simultanmentt plusieurs postes au moyen dun numro unique (postes non multilignes).
Un appel occupe le groupe

Cet attribut est valide si lattribut Type Recherche est renseign Parallle. Cet attribut, valid Oui, signifie que le groupement parallle est considr comme occup si un de ses postes est occup.
Libration temporise
Lorsquun poste du groupement devient libre, il est sonn aprs une temporisation. Cliquer sur cet attribut pour valider cette exploitation.
No annuaire dbordement
Le numro dannuaire de dbordement doit tre obligatoirement introduit pour valider le dbordement. Un message derreur apparat si le numro dannuaire de dbordement introduit ne correspond pas un numro de linstallation (poste local multiligne ou non, autre groupement de postes) ou un numro dappel opratrices.
% attentes autoris
Cest un rapport dfini par :
% d'attentes autoris =
Nombre maximum d'attentes Nombre de postes prsents dans le groupement
La mise en attente sur un groupement occup est autorise tant que le nombre dattentes ne dpasse pas la valeur paramtre. Indiquer un nombre compris entre 0 et 1000.
Exemple : Pour une attente de 100 %, il y aura autant dattentes que de postes prsents dans le groupement.
No catgorie de connexion
Dfinir la catgorie de connexion affecter aux postes lorsquils sont actifs dans le groupement de postes. Les postes appartenant un groupement de postes peuvent ne pas avoir les mmes droits dans ce groupement que sortis du groupement.
2-66
Catgorie accs rs. public

Chaque catgorie daccs au rseau public donne les autorisations ou interdictions en arrive et en dpart. La catgorie daccs au rseau public du groupement est indpendante de celle des postes internes ce groupement. Ces derniers reprennent leur catgorie ds quils en sortent.
Autorisation retrait
Cet attribut Oui permet au dernier poste prsent dans le groupement de valider sa sortie ( condition que sa catgorie dexploitation lautorise mme si le groupement ne possde pas de numro dannuaire de dbordement). Lappel dun groupement o tous les postes sont sortis est aiguill vers le numro dannuaire de dbordement sil existe, sinon sur la tonalit doccupation. Particularits
Affectation et capacit
Seuls des postes en service peuvent tre affects un groupement. Un poste ne peut tre affect qu un seul groupement. Chaque poste dun groupement peut tre appel par son propre numro dannuaire.
Note : Le numro dannuaire principal dun poste multiligne peut appartenir un groupement de postes (sans restriction sur le nombre de lignes).
Rang des postes dans le groupement

Chaque poste dun groupement possde un rang au sein du groupement. Ce rang est utilis pour le type de recherche gr et est attribu selon lordre chronologique daffectation du poste dans le groupement. Si un poste est dsaffect, le programme modifie automatiquement les rangs des postes subsistants, tout en conservant lordre de leur classement initial.
No affects au groupe
Cet attribut indique le ou les numros dannuaire (40 maximum) affects au groupe. Pour ajouter un numro dannuaire, double cliquer dans le champ, puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Ajouter avant (pour ajouter une valeur avant la slection) ou la commande Ajouter aprs (pour ajouter une valeur aprs la slection), puis taper le numro dannuaire dans lattribut N affects au groupe . Pour supprimer un numro dannuaire, le slectionner, puis partir du menu contextuel,cliquer sur la commande Supprimer .
No Entit
Renseigner lattribut par un nombre de 1 255, nombre correspondant au numro de lentit auquel appartient ce groupement.
Groupe prioritaire
Cet attribut nest pas utilis.
Rerout CSTA
Cet attribut, sil est valid, permet le reroutage du groupement par une application CSTA.
Messagerie vocale Numro de la mess. vocale
2-67
Chapitre
Non utilise.

Code secret de la mess. vocale

Non utilise.
Langue de la mess. vocale

Non utilise.
Interception dappel priv

Cet attribut, valid Oui, autorise linterception des appels personnels des usagers des postes du groupement, sil ny a pas dappels sur le groupement.
Interception hors groupement

Cet attribut, valid Oui, autorise linterception des appels sur ce groupement par un usager nappartenant pas au groupement.
Utilisation Catgories poste

Cet attribut, valid Oui, autorise lutilisation de la catgorie daccs au rseau du poste au lieu de celle du groupement dans le cas o un usager appartenant au groupement effectue une prise directe vers le rseau public ou reoit un appel en arrive via le rseau public. Cliquer sur licne pour valider la cration.
2.6.2
Modification dun groupement de postes

Slectionner le numro dannuaire du groupement modifier (cette action entrane laffichage des attributs). Se positionner sur les attributs modifier. Les paramtres dcrits dans le 2.6.1 : Cration dun groupement de postes sont tous modifiables, except le numro dannuaire. Cliquer sur licne pour valider la modification.
2.6.3
Suppression dun groupement de postes

Slectionner le numro de groupement supprimer, puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Supprimer . Le message de confirmation saffiche :
2-68
2.7
Heures de basculement
Ce menu permet de dfinir pour chaque jour de la semaine, les heures de changement de ltat des entits. Dans le cas des appels sortants, ces changements dtat permettent dinterdire ou dautoriser laccs certaines numrotations (international, interurbain, etc.) selon des tranches horaires et suivant les catgories daccs au rseau public du poste. Dans le cas des appels entrants, ces changements dtat permettent de dfinir les acheminements des communications arrive en fonction de ltat de linstallation. Double cliquer sur licne .
Double cliquer sur un numro dentit autre que 0. , pour paramtrer lacheminement des Double cliquer sur licne communications arrive. Double cliquer sur licne , pour paramtrer les communications dpart. Slectionner le jour modifier (cette action entrane laffichage des attributs correspondants). Renseigner les attributs.
Exemple :
Pour chaque journe, quatre basculements sont prvus. Pour chacun dentre eux, renseigner les attributs suivants :
2-69
Chapitre
Heure
Dfinir lheure de basculement dtat de lentit.
Minute
Dfinir la minute de basculement dtat de lentit.
Etat
Dfinir ltat de lentit. Ces tats peuvent tre les suivants :

Nuit, Jour, Etat 1 (renvoi 1), Etat 2 (renvoi 2), Groupe Opratrice (le renvoi de lentit est identique au renvoi du groupe dopratrices).
Les numros de renvoi (nuit, jour, tat 1 et 2) sont dfinis lors de linstallation par le technicien. Cliquer sur licne pour valider les modifications.
2.8
Postes alarmes
Ce menu permet daffecter la fonction alarmes un ou plusieurs postes de linstallation (16 maximum). Double cliquer sur licne , puis sur licne .
Slectionner le poste alarme (cette action entrane laffichage des attributs). Renseigner les attributs.
Exemple :
No annuaire poste Alarme
2-70
Renseigner le numro dannuaire du poste de linstallation destin recevoir les alarmes. Cliquer sur licne pour enregistrer votre modification. Lors de lmission dune alarme, le poste est sonn et un incident est stock dans le systme. Cet incident est dit sur la console systme ou sur le PC en mode dmulation VT100. Plusieurs alarmes peuvent tre affectes un mme poste. La dure de sonnerie est dfinie par le technicien lors de linstallation.
Note : Pour la signification des alarmes, renseignez-vous auprs de votre installateur.
2.9
Edition du plan de numrotation

Ce menu permet dditer ou dimprimer lensemble ou une partie du plan de numrotation de lentit. Pour tre dit, un numro doit tre cr et correspondre :
-
un numro dappel dun poste, dun groupement de postes, des opratrices, dune opratrice, un numro abrg direct, un prfixe dexploitation, dindication de message, un prfixe de prise directe professionnelle ou par affaire, de numrotation abrge par tranche, un suffixe.
Les numros sont dits dans lordre croissant (0 9, *, #, A, B, C et D) et suivant le nombre de chiffres (de 1 8 chiffres). A partir du menu principal, double cliquer sur licne licne . Slectionner le numro diter (cette action entrane laffichage des attributs). , puis sur
2-71
Chapitre
Exemple :
2.10
Annuaire
Ce menu permet de renseigner lannuaire de linstallation.
2.10.1
Cration dun numro annuaire

A partir du menu principal, slectionner lobjet .
A partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Crer . Lcran suivant apparat :
2-72
No annuaire No annuaire
Cette fentre permet la saisie du numro dannuaire de larticle (usager, numro abrg...). Cette saisie est obligatoire, et le numro doit faire partie du plan de numrotation de linstallation. Ce numro peut comporter jusqu 8 chiffres, chaque chiffre pouvant prendre la valeur de 0 9, *, # et ventuellement A, B, C et D.
No Alias
Cet attribut permet de dfinir le numro dalias (0 15).

2-73
Chapitre
Type No annuaire
Cet atribut permet de dfinir le type de numro dannuaire parmi la liste suivante :

Usagers, Data, Numros abrgs, Usager sur noeud distant, No. service annuaire.

Ces attributs permettent de saisir le nom (12 caractres maximum) et le prnom (8 caractres maximum). Ce sont ces nom et prnom qui sont affichs sur les postes opratrices et les postes numriques distants. Ils sont utiliss pour lappel par nom
No noeud
Cet attribut permet de renseigner le numro du noeud auquel appartient le numro annuaire.
No du rseau
Cet attribut permet de renseigner le numro du rseau dans lequel fait partie le noeud dclar lattribut prcdent. Aprs avoir renseign les paramtres, cliquer sur licne pour valider la cration.
2.10.2
Modification dun numro annuaire

Slectionner le numro annuaire modifier, puis se positionner sur les attributs modifier. Les paramtres dcrits dans le 2.10.1 : Cration dun numro annuaire sont modifiables. Cliquer sur licne pour valider les modifications.
2.10.3
Suppression dun numro annuaire

Slectionner le numro annuaire supprimer, puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Supprimer . Le message de confirmation saffiche. Cliquer sur le bouton Oui pour confirmer.
2-74

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Alcatel OmniPCX Enterprise Gestion client via 4760 Manuel utilisateur

Gestion client via 4760

Lancement de lapplication Configuration . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. Ecran principal

Affichage des donnes . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 8 Impression . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 9

Chapitre 2 Gestion des paramtres

Postes dusagers Poste usager

Usagers par profil Numros abrgs

3EU19857FRAA - Ed. 01 - Janvier 2003 - Gestion client via 4760

Gestion client via 4760

Exploitations tlphoniques particulires

2.7 2.8 2.9 2.10

Postes alarmes . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. Edition du plan de numrotation Annuaire .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

3EU19857FRAA - Ed. 01 - Janvier 2003 - Gestion client via 4760

Lancement de lapplication Configuration

Lcran suivant saffiche :

3EU19857FRAA - Ed. 01 - Janvier 2003 - Gestion client via 4760

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Cliquer sur licne paramtres.

pour lancer lapplication afin de permettre la gestion des

Il saffiche, par exemple, la fentre suivante :

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3EU19857FRAA - Ed. 01 - Janvier 2003 - Gestion client via 4760

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Affichage des donnes Slectionner dans larbre et afficher les donnes

Chaque nouvelle entre slectionne se rajoute la grille de slection.

Localiser une entre dans larbre

Mode fiche et mode grille

Cliquer sur licne

Se dplacer dans la zone de donnes

3EU19857FRAA - Ed. 01 - Janvier 2003 - Gestion client via 4760

permet de dplacer la slection vers lentre suivante.

Cliquer sur licne

pour ouvrir la fentre dimpression,

Configurer et lancer limpression.

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3EU19857FRAA - Ed. 01 - Janvier 2003 - Gestion client via 4760

Gestion des paramtres

3EU19857FRAA - Ed. 01 - Janvier 2003 - Gestion client via 4760

Gestion des paramtres

Remarque : Pour chaque attribut, il existe une aide contextuelle.

slectionner un attribut, slectionner la commande Aide attribut partir du menu contextuel.

Nom dannuaire Prnom annuaire

Adresse Carte interface

Analogique 4620 (VPS)

3EU19857FRAA - Ed. 01 - Janvier 2003 - Gestion client via 4760

Gestion des paramtres

Poste S0 4610 (VPS)

4074 Poste GAP 4004

3EU19857FRAA - Ed. 01 - Janvier 2003 - Gestion client via 4760

Gestion des paramtres

4004 & TSC DECT

4010 & TSC DECT

4021 (4020 & TSC DECT)

4036 (4035 & TSC DECT)

ANALOGIQUE avec 4980 4004 & TSC IP

4010 & TSC IP

Remarque : Le type de poste dtermine la suite du paramtrage (exemple : si le type de poste

3EU19857FRAA - Ed. 01 - Janvier 2003 - Gestion client via 4760

Gestion des paramtres

Sans Socit Htel Htel client Agent Poste pro-ACD Superviseur

Clavier additionnel 1, 2 et 3 (pour poste Reflexes uniquement)