Nombre: Arredondo Gonzlez Abigail Grupo: 5QM2 Asignatura: Sistemas de control de calidad MANUAL DE ORGANIZACIN El manual de organizacin tiene

por objeto integrar en un solo documento, la informacin bsica relativa a los antecedentes, marco jurdico- administrativo, atribuciones, estructura orgnica, el objetivo y las funciones de la dependencia o entidad; contribuyendo a la orientacin del personal de nuevo ingreso, facilitando su incorporacin a las distintas unidades de adscripcin y a la vez de la proporcin de un esquema funcional a efecto de realizar estudios de reestructuracin administrativa, cuando sea necesario, al interior de las instancias pblicas. El Manual de Organizacin es un documento que contiene, en forma ordenada y sistemtica, la informacin y/o las instrucciones sobre su marco jurdicoadministrativo, atribuciones, historia, organizacin, objetivo y funciones de la dependencia o entidad, constituyndose adems en un instrumento de apoyo administrativo, que describe las relaciones orgnicas que se dan entre las unidades administrativas, siendo ello, un elemento de apoyo a su funcionamiento. Este nosProporcionar, en forma ordenada, la informacin bsica de la organizacin y funcionamiento de la unidad responsable como una referencia obligada para lograr el aprovechamiento de los recursos y el desarrollo de las funciones encomendadas. Estn obligados a elaborar y mantener actualizado el manual de organizacin todas las dependencias y los organismos pblicos descentralizados, as como cada una de sus unidades administrativas y rganos desconcentrados; y los fondos y fideicomisos y empresas de participacin estatal mayoritaria que, as lo marque su ordenamiento de creacin. ELEMENTOS QUE INTEGRAN EL MANUAL DE ORGANIZACION Introduccin Antecedentes Histricos Marco Jurdico-Administrativo Atribuciones Estructura Orgnica Organigramas Objetivo Funciones Bibliografa MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMISTRATIVOS La necesidad de agrupar los procedimientos documentados de cada rea en undocumento denominado Manual de Procedimientos , es la de conformar en un cuerpo integrado las diversas actividades ordenadas de un rea para evitar la dispersin y facilitar su consulta, mejora y control. Existen diversos tipos de procedimientos: dependiendo de su mbito de aplicacin:institucional y de rea; por su alcance generales o especficos; por su utilizacin: normativos, operativos, tcnicos, administrativos, etc. Los procedimientos implican la congruencia de las actividades que realiza cada rea, conlas funciones descritas en los manuales de organizacin, por ser instrumentos administrativos que apoyan la realizacin de las actividades cotidianas de la entidad, ya que consignan en forma secuencial, ordenada y metdica, las operaciones que deben seguirse para la realizacin de las funciones asignadas a cada una de las reas. Los procedimientos documentados, adems de asegurar la consecucin de un trabajo, permiten que el usuario siga por un camino

seguropreviamente probado, que podr continuamente ser mejorado y preservarse como experiencia institucional. Los manuales de procedimientos estn considerados como elementos fundamentales para la comunicacin, coordinacin, direccin y evaluacin administrativa adems de apoyar la capacitacin, ya que facilitan al interior de cada rea la interaccin e interrelacin de las distintas unidades administrativas, a travs del flujo de informacin y permiten a cualquier usuario interno y externo el conocimiento preciso de las operaciones, tramites y servicios que realizan. Igualmente, el criterio de simplificacin administrativa, que debe incluirse en el diseo de los procedimientos, evitar la presencia de actividades superfluas y que no agregan valor a los procesos internos, prcticas lentas y burocrticas con costos y/o tiempo de trmite innecesarios, por lo que las acciones de simplificacin administrativa deben tender alograr y mantener solamente actividades que agreguen valor a las operaciones, a los sistemas y procedimientos y que adems efectivamente se satisfagan las expectativas de calidad y servicios de los usuarios. El contar con manuales de procedimientos permitir obtener los siguientes beneficios: 1 Lograr que el personal conozca las polticas y normatividad acerca de las actividades que realiza. 2 Identificar, delimitar y clarificar las responsabilidades de las reas y puestos respectivos. 3 Garantizar la eficiencia del personal con el sealamiento de lo que debe hacer y cmo debe hacerlo. 4 Verificar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteracin arbitraria. 5 Constituir una base para el anlisis del trabajo y el mejoramiento de los procesos, procedimientos y mtodos. 6 Facilitar el aprendizaje y capacitacin. 7 Establecer mecanismos de control y facilitar las labores de auditoria, la evaluacin y el control interno. 8 Constituir el acervo de informacin histrica para anlisis posteriores, que permita el mejoramiento permanente de los procesos del Sistema de Gestin de la Calidad. Deber contener como mnimo: 1. ndice 2. Presentacin 3. Objetivo del manual 4. Procedimientos 5. Descripcin de actividades 6. Diagramas de flujo 7. Formatos e instructivos MANUAL DE MTODOS ANALTICOS Este manual tiene como objetivo agrupar todos aquellos mtodos analticos utilizados en el laboratorio clnico de que se trate, en idioma espaol, de forma clara y precisa, de tal forma que un analista pueda usar el procedimiento e interpretar los resultados. Deben seguir el formato preestablecido pero adems debe ser completado con las siguientes informaciones: principios bsicos, equipos y reactivos, clculos y estadsticas y referencias. Cada mtodo deber contener como mnimo: 1. Nombre del mtodo utilizado 2. Fundamento 3. Preparacin

4. 5. 6. 7.

Procedimientos Resultados Valores de referencia Bibliografia

Bitcora de mantenimiento y calibracin de equipo que deber. 1. Nombre del equipo, fabricante y nmero de serie. 2. Fecha de recibo y fecha de inicio de operaciones del equipo. 3. Fechas de mantenimiento, especificando las calificaciones y verificaciones realizadas al equipo, de acuerdo a un programa de mantenimiento preventivo. Manual para la toma, identificacin, manejo, conservacin y transporte de muestras que deber incluir: 1. ndice 2. Introduccin 3. Relacin de pruebas que se efectuarn. 4. Tipo de muestra que se requiere. 5. Instrucciones y precauciones especiales para la toma y conservacin de cada tipo de muestras. 6. En su caso, instrucciones para el transporte de las muestras. 7. Manual de manejo de manejo de equipo en el idioma espaol que incluya: 8. Nombre del equipo. 9. Procedimientos de uso. 10. Cuidados especiales. 11. Mantenimiento preventivo. 12. Bibliografa. Manual de seguridad e higiene ocupacional y, en su caso, de seguridad radiolgica. Tiene el objetivo de determinar las normas preventivas de comportamiento e interaccin del personal, tendientes a garantizar las condiciones adecuadas de salud, higiene, seguridad y bienestar en el trabajo, logrando un ambiente laboral desprovisto de riesgos para la salud psicofsica de los trabajadores, clientes y pblico en general y evitando la afectacin del medio ambiente. Manual de procedimientos para el manejo de desechos peligrosos, conforme a la NOM-087ECOL-1995 Que establece los requisitos para la separacin, envasado, almacenamiento, recoleccin, tratamiento y disposicin final de los residuos peligrosos biolgico-infecciosos que se generen en establecimientos que presten atencin mdica. Programa de mantenimiento preventivo de instrumentos de medicin y equipo utilizado en el establecimiento. Este programa es necesario porque cada elemento del equipo y su soporte lgico utilizados para realizar ensayos que influyan en los resultados deben llevar, en la medida de lo posible, una identificacin nica que el laboratorio debe disponer de procedimientos para la manipulacin segura, el transporte, el almacenamiento, el uso y mantenimiento de los equipos de medida con el fin de asegurar su correcto funcionamiento y evitar cualquier contaminacin o deterioro y quedeben establecerse programas de calibracin para las magnitudes o valores clave de los

instrumentos cuando estas propiedades tengan un efecto significativo en los resultados y que antes de ponerse en funcionamiento, los equipos (incluidos los equipos de muestreo), se deben calibrar y verificar para demostrar que cumplen los requisitos especificados del laboratorio y las especificaciones contenidas en las normas aplicables, y deben someterse a un control y/o calibracin antes de ser utilizados. Es necesario establecer la periodicidad de las calibraciones o verificaciones y mantenimiento de los equipos, que podr establecerse en funcin de varios factores, tales como: trascendencia de los resultados, grado de utilizacin del equipo, resultados de las calibraciones o verificaciones previas, recomendaciones de la informacin tcnica disponible o publicada, etc. Las calibraciones o verificaciones externas de los equipos contratadas con suministradores o empresas especializadas suelen, generalmente, realizarse con una periodicidad anual. Programa de desinfeccin y desinfectacin del establecimiento. La finalidaddel programa es el de la limpieza y desinfeccin es reducir hasta un nmero aceptable, deforma que no entrae riesgos para la salud, la poblacin microbiana que pueda encontrarse sobre las superficies de trabajo, utensilios, equipos, ambiente, manos, etc., para conseguir que nose produzca una contaminacin cruzada delos mismos. El plan incluir los siguientes programas: Programa de limpieza y desinfeccin (L+D). Documento que consiste en la descripcin de las actividades que lleva a cabo el establecimiento para la limpieza y la desinfeccin, indicando, los siguientes aspectos: Qu limpiamos/desinfectamos, identificando aquellos elementos de la industria susceptibles de limpieza y desinfeccin como locales, superficies, equipos, tiles, contenedores de residuos y vehculos de transporte; tambin deber incluirse la ropa de trabajo y el propio equipo de limpieza. Cmo limpiamos/desinfectamos, realizando una descripcin del procedimiento a seguir (productos utilizados, dosis, tiempo y temperatura de actuacin, mtodos, material, etc.). Quin/es son la/s persona/s encargada de la limpieza/desinfeccin y de la supervisin. Cundo, indicando el momento en el que debe realizarse la limpieza/desinfeccin (al final de la jornada, al final del uso, etc.) se indicar la frecuencia cuando no se diaria. Programa de comprobacin de la eficacia del programa de limpieza y desinfeccin. Se desarrollar un programa que tenga por objeto definir las acciones especficas necesarias para evaluar la eficacia de la limpieza y desinfeccin y en caso de detectar desviaciones, aplicar las medidas correctivas. La comprobacin se realizar: De forma subjetiva, mediante la observacin visual del estado de limpieza de instalaciones, equipos y tiles a travs de un listado de revisin, que incluya todos los elementos a supervisar. Su frecuencia deber estar especificada por la empresa. Esta comprobacin la realizar un responsable, designado y entrenado para tal fin, que a serposible, no formar pare del equipo que ejecuta las tareas de limpieza y desinfeccin. De forma objetiva, mediante la toma de muestras (de superficies y ambientales) y su anlisis. Se describirn los procedimientos de toma de muestras, la frecuencia de los anlisis a realizar, los lmites microbiolgicos legislados o establecidos por la industria y el laboratorio que lo realiza. Referencias http://www.cgeson.gob.mx/downloads/Guia%20MO%202004.pdf http://www.cjef.gob.mx/Documentos/Transparencia/practica1_geampa.pdf

http://www.albo.com.bo/mdi/Documentos%20complementarios/Manual%20de%20Higiene%20S eguridad%20Ocupacional%20y%20Bienestar.pdf http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/501a60 0/ntp_582.pdf http://virtual.inea.org/web/campus/asig/300000002102/Tema%207.%20def.pdf http://www.who.int/vaccines-documents/DocsPDF/www9863.pdf