Escuela Profesional de Sistemas e Informtica

Ingeniera de Procesos y Software

Caso de estudio - 02 Transformando los negocios y la administracin Venta de casas por Internet: nace un nuevo negocio Por aos, los propietarios de bienes inmuebles haban tenido que pagar altas comisiones a las inmobiliarias por vender sus propiedades. Si usted necesita vender una casa, existen ahora muchos sitios en el Internet que le permiten de una forma rpida y sencilla crear un anuncio en minutos para promover su propiedad. La venta de propiedades por este medio va en aumento, a medida que ms y ms personas utilizan el Internet para comercializar sus bienes, como una alternativa ms econmica en comparacin con las comisiones exigidas por los agentes inmobiliarios. Sin embargo, a pesar de los sorprendentes avances en tecnologa para sitios de promocin inmobiliaria, como son los paseos virtuales, los mapas de Google para la localizacin del lugar exacto, los blogs, el vdeo e inclusive otras fuentes externas como YouTube.com, creo que an estamos lejos de que una persona utilice su tarjeta de crdito o dbito para comprar una casa por Internet, pero s muy cerca de que la gente utilice este medio de pago para hacer el depsito inicial en lnea a travs del sitio y cerrar de esta forma el trato. Debemos entonces hacer una clara diferenciacin entre lo que es vender y promover una propiedad por Internet. An con todos los avances tecnolgicos que ofrece este nuevo medio de comunicacin, para comprar una casa es forzoso visitarla, conocerla fsicamente, para percibir sus espacios y examinar cada una de sus caractersticas, de tal forma de poder determinar qu tanto satisface nuestras necesidades, gustos y caprichos personales. Para comprar una casa, en primer lugar hay que enamorarse de ella y, disculpndome con aquellos amantes de la tecnologa, pero el enamoramiento no puede ser en este caso virtual. Una vez establecida claramente esta diferenciacin, podemos entonces puntualizar que s, efectivamente, el Internet es un excelente medio para promocionar la venta y renta de todo tipo de bienes inmuebles, tales como casas, terrenos, departamentos, casas de playa, haciendas, ranchos, locales comerciales, edificios, condominios, oficinas, salones de fiestas, hoteles, plazas comerciales, bodegas, naves industriales, entre otros tipos de bienes races. Cuando uno se da cuenta que en sitios de ventas en lnea de productos nuevos y usados, como el de eBay.com, los propietarios arman pginas web completas para

Msc. Ing. Edwin A. Saavedra Navarro

Escuela Profesional de Sistemas e Informtica

Ingeniera de Procesos y Software

poner en venta artculos con precios desde tres dlares, se nos hace increble que las personas no quieran aprovechar al Internet para vender o rentar una propiedad que sobrepasa por mucho el valor comercial de la mayora de los productos exhibidos en este tipo de sitios de venta y subasta. La promocin y venta de bienes races en Internet es una realidad. Sin embargo, debemos ser muy precavidos, ya que no todos ellos le ayudarn a promover su inmueble de una forma efectiva. Por ejemplo, para aquellos sitios que ofrecen anuncios clasificados gratuitos, su principal objetivo es vender publicidad a travs del sitio y no precisamente promover su propiedad, utilizando su anuncio como carnada para atraer visitantes, conducirlos hacia otros sitios y obtener por ello alguna comisin. Para que un sitio web le sea de utilidad en la labor de venta de su propiedad, es necesario que ste cumpla con tres caractersticas esenciales: Alto Volumen (cantidad de propiedades) Gran Visibilidad (facilidad de localizacin en buscadores) Excelente Trfico (cantidad de visitas) Para promover la venta de su propiedad, usted debiera emplear un sitio web que sea popular, confiable, que la gente conozca y recomiende, que tenga trfico, un gran volumen de propiedades y, muy importante, que se pueda localizar a travs de los principales buscadores como Google, Yahoo y Windows Live. Esta combinacin de elementos es lo que hace a un sitio lder en el sector y es lo que permitir que usted como propietario pueda promover su casa o terreno en Internet de una manera efectiva y obtener resultados en un plazo menor. PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO Analizar y responder: Cul es el factor clave que permite que un negocio de este tipo sea realmente efectivo? En el mbito del caso de estudio, Qu retos de administracin, organizacin y tecnologa se tienen que resolver al tratar de crear un negocio exitoso? Cite algunos problemas que a los se enfrentan este tipos de negocio y que la tecnologa no puede resolver por s sola. Algunos observadores han comentado que Internet ha modificado drsticamente los negocios x internet. Explique por qu y de que depende dicho crecimiento.

Msc. Ing. Edwin A. Saavedra Navarro