chaftsbereiche Wirts chten Branchen und Produkte sonuloaacyal Eine Firma pra rtschaftsnachr. A Branchen und Produkte ff p C=RWERK Volkswagen Louis Widmer oO Boehringer ill) Ingelheim @ = ‘hyssenkrupp 1 Unternehmen, Branchen, Produkte _ Schen Sie sich die Logos oben an. Welche Unternehmen kennen Sie? ‘Nutzen Sie Produkte von diesen Unternehmen? Sprechen Sie im Kurs, 1b. Zuwelcher Branche gehdren die Unternehmen und welche Produkte stellen sie her? Ordnen Sie die Produkte auf der nachsten Seite zu, Es passen jeweils zwei Produkte. Baustahl | Brot | Brétchen | Busse~ | Chemikalien Datenbankmanagement | Deodorants | Drehmaschinen rkzeuge | Erdgas | Frasmaschinen | F rate | Hautereme ikamente re | Software fur G Skihosen Sportgetrénke | Strom | Vitamine | Wanderschuhe — 8 chtPS cee eaten acceeos Branchen Unternehmen Produkte Automobilindustrie WV Busse, Bekleidungsindustrie Chemieindustrie Elektroindustrie Energiewirtschaft Getrénkeindustrie FFindustrie Kosmetikindustrie Maschinenbauindustrie Nahrungsmittelindustrie _ Pharmaindustrie + 2 3 « 4 « z = s = a 2 “Serechen Sie mit einem Partner / einer Partnerin aber die Zuordnungen in 1b. Wechseln Ste auch die Rollen, Stahlindustrie > Zu welcher Branche gehort die Firma VW"? ‘> Sie gehort zur Automobilindustrie. "> Und was produziert VW? J» Das Unternehmen stellt z.B. Busse und ... her. “Acbeiten Sie in vier Gruppen. Jede Gruppe wahlt drei Firmen aus 1b (2.8. Firma 1-3, 4-6, ...) und recherchiert auf ‘Ge Webseiten der Firmen. In welchen Branchen sind die Firmen eventuell noch tatig und welche weiteren Produkte “Geellen sie her? Prsentieren Sie Ihre Ergebnisse im Kurs.) 08: Ab schinenbauindustr on fir Maschinen =Finanzscrvice volkswagen Financial Services Aa Die Firma ...arbeitet auch fir... | Das Unternehmen ist auch in folgenden Brenchen tatig: ... | Dee Firma/Das Unternehmen stellt ...her. | Sie/ Es produziert ... | Sie / Es stellt folgende Produkte her: Die Firma WW arbeitet auch fur die Maschinenbauindustrie Sie stellt Motoren fur Maschinen her.ea B Wirtschaftsbereiche 10 der Stab) Dienstleistung, Handwerk, Investitions- und Konsumgiiter ‘Sehen Sie sich die Fotos oben an und ordnen Sie die Wérter den Fotos zu. der Backer | die Bank | dasFitnessstudio | derKleintransporter | der Maler | die TShirts | tlerStatt’ | die Tabletten Lesen Sie die vier Definitionen aus einem Wirtschaftslexikon und die Fragen 1 bis 5 auf der nachsten Seite. Was passt: a oder b? Kreuzen Sie an, > 0B: B1~2 Dienstleistung. : Immaterielles Gut: Arbeit oder Leistung in det Wintschaf, die nich direkt der Herstellung von Waren den, sondern den Beda &iieEKURUED deck, 2. di Installation ciner Anlage oder das Buchen cies Flug Investiionsgiter 3 (auch Prdultion- od. Kapitaliter Sc snd in Bests RERBeUebS oder man exbring® seals Diensestung fr einen Bewieb (2.B. Software Programmierng). Sie sind die technische Ausristung des Basie 2B. die Arbetsmaschinen), oder der Bete verbrauicht seals Werksafe bei der Hertllng ‘on Erzeugnisen (2B. Kanstrof bel der Auto herstellng) ae Handwerk a Eine Atbet, die der Handwerker meist mit der Hand tund ohne grofe industrielle Maschinen ausibr. Man tunterscheidet produzierendes Handwerk (2B. Schoko- ladenherstellang in einem kleinen Beerieb) und Dienst- leistungshandwerk (2B. die Arbeit des Eleku Konsumgier 4 Sic sin im Besite dee Haushalte oder man braucht sie dort als Dienstleistungen. Man uncerscheidet zwei Kategori = Verbrauchygiter, wie 2.B. Lebensmitel, Purzmitel ‘oder Medikament, die die Mitglieder eines Haushalts in krzerer Zeit verbrauchen. Gebrauchegizer, wie 2B. Mabel, Kleidung oder private PKWs, die die Haushalte lingerfristig benutzen.Eiken eee ttt Die Rohstoffe, die eine Firma fur a, 2) ein Investitionsgut. Dein konsumgut ie Produktion braucht, sind Ein Privatauto ist a. 1 ein Investitionsgut. { ein Konsumgut, Gebrauchsgiter a. LI verbraucht man schnell 1 gebraucht man langere Zeit. Die installation eines Routers ist a. [i eine Dienstleistung, 1 ein produzierendes Handwerk Die Reparatureines Autosist a, Di ein Dienstleistungshandwerk. b. [| ein produzierendes Handwerk. ‘t=sen Sie die Definitionen in 1b noch einmal. Welche Beispiele aus ta passen zu welcher Definition? ‘Grammatik auf einen Blick: Der Genitiv >6:21 ‘Merkieren Sie die Genitivformen in den Texten in 1b. Erganzen Sie dann die Tabelle und die Regeln.» 8: 83 ‘Maskulinumn (M) ‘Neutrum (N) Femininum (F) Plural (M, N,F) ‘Bestimmter dj Betrieby dev_Haushalte/ iter Aniagen Actiel des Kunden ® Haushalte /Guter/ embestimmter eincs Betriebs ‘Anlagen Kunden des Gutle)s der Anlage ines Gute)s einer Anta Artikel eines _ Kunden rues Anlae Artikel im Genitiv: Maskulinum und Neutrum Singular > des J emes Femininum Singular: hy einer; Pural(M/N/F)> kr Genitivencungen von Nomen: 2. Maskulinum und Neutrum Singular:, “oder, 0 __",2.B. des Betrieb, des Gut (Cinsilbige Worter bfter es" 2.B. das Gut - des Gut aber: das Konsumgut ~ des Konsumgut) ‘Ausnahme: die meisten Werter der n-Deklination, z.8. der Kunde -> des Kundefl . Femininum und Pura: keine Genitivendung! - 2.8. der Aniage, der Reise; der Haushalte, der Giter 3 Den Genitiv Plural ohne Artikel umschreibt man oft mit von + Dati, besonders wenn es kein Adjektv gibt, 2.8. Herstellung guter Waren -> Herstellung ¥@h Waren. Was gehért wozu? lndustrie, Handwerk oder Dienstleistung? Wozu gehdren folgende Bereiche? Sprechen Sie zuerst mit einem Partner / einer Partnerin. Tauschen Sie sich dann im Kurs aus. Krankenhaus | Restaurant | Mobelproduzent | Busservice | Versicherung | Architekturbiro | Schreinerei | Konditorei | Lebensmittelgeschaft | Baumaschinenhersteller aL (aaechiilcanetecnenat renege es Tnvesitonsgieinaistie] [Konugiteringtie]} [preduderendes Hndvet]_[Dislestungstondner] _ I ase i Disseneng Handel] [Finanadersteicure ] [veretr] [mete] [eamahet] [sorte Ein Busservice ist eine Dienstleistung im Bereich Verkeht. 4 a ‘Aber er gehdrt auch zu Freizeit, wenn ich 2.8. eine Busreise mache. enE 3 ma C Wirtschaftsnachrichten Strategischer Tausch + 4,7 Mrd, Euro. Standort Deutschland Wehiger Wichtig Boehringer Ingelheim will Geschaft ‘Mehr Mitarbeiter bei Boehringer Ingelheim Strategischer Tausch: Vertragsverhandlungen sind beendet Sanofi - Weltmarktfuhrer im Geschaift mit Tiergesundheit Sanofi: Hohe Investitionen fur Neubauten in Frankfurt Boehringer Ingelheim: Starkes Wachstum mit neuen Mi ft 4] Boehringer IngelheimisteinlobalesPharmauiiernehmen rit Stamiiz in Ingelheim in Deutschland mit weltweit mehr as 47-700 Mititetern. Deutschland ist nterational der \Withtigate Forschiigs- und Invéstitionsstindort fur das Un- ternehmen in PSeAEES” Seine ScNpnkceKegen in der Fost relang und Produktion von Meitamen ten fr die Human- urd Tetmezn. 2015 ene das Une rehmen weltweit ene UPSEE on fast 148 Millard Era Ui, wei i heh, plant Boetringer Ingelheim vee Makinfarrigen ind eine Edeening der bopharmaze {chen Produktion am Saidrt Wien mt einer Iestition von ater haben Milde Euro Paris und Ingelheim - 15. Dezember 2015 - Boehringer Ingelheim und Sanofi beginnen exklusive andlangen, fir sinen strategischen Tausch: Sie wollen das Gééchife fir Tiergesundheit von Sanofi Merial") und das. Selbstinedikationsgeschift_von Eoshciger Ingstheim causchen. Boehringer Ingerain cnibwickele Medicamente fir Tire, um Tierkranhe\ ten vorzubeugen und zu behindeln, Das Unterneh- tien rigs den Teusch, dade 9 chs Gaschaft rit innovativan Trrmedikamenten ausbaven kann. it Tiergesundheit ausbauen 1 Unternehmensnachrichten - Gesundheitsanbieter planen Tauschgeschéift ® @ a Lesen Sie die Meldungen aus einem Wirtschaftsnewsletter. Welche Uberschrift (A bis H) passt zu welchem Tent (1 bis 4)? Es passt immer nur eine Uberschrift.Notieren Sie. Boehringer Ingelheim eo Ss SANOFI imenten geplant Die Sanofi, Gruppe mit Haupesit in Pais gehdre xu den woe ‘Gesundheitsanbietern. 110.000 Mit- arbeiver arheten in 100 Liindern im Dienst der Gesund- hei. Der Hauptsice von Sanof in Deutschland befindee sich im Industripark Hocchst in Frankfurt aon Main Hier sind’ ruhél’7.300 Mitarbeiter in & Ent wicking, Produktion & Fertigung und Verwaltunig be- ‘Gehiftigt. Dainié die Produktion von Medizintechnik in Frankfurt, mehr Platz ha, will Sanofi 2016 wei neue Gebinide bauien, Dares hat man lange beri und sch am Ende fir cine Investtionssumme von 200 Millionen Euro im Jar 2016 cotchieden, A 4} Dio Goschaitsfatrung von Sanofi hat daruber in formiert, dass sie eine Véréinbarung fir exilusive Vertianclungen mit Boehringer Ingelheim unter schrieben hat. arin goht os daftim, dass man zwei Geschaftsbereiche tauschen wil: Sanofis . Merial (Wert: 11,4 Mrd, Euro) gegen das Geschat mit rezepiffeien Medikamenten von Boehringer Ingel- heim (Wert: 6,7 Mrd. Euro). Zusatzlich wurde Boehringer Ingelheim 4,7 Mrd. Euro an Sanofi zallon Lesen Sie dle Nachrichten noch einmal und beantworten Sie die Fragen, > O8:ct Welche sind die wichtigsten Bereiche von Boehringer Ingelheim? Wie hoch war 2015 der Gesarntumsatz von Boehringer Ingelheim? Zu welcher Branche gehirt die Sanofi-Gruppe? Warum hat Sanofi 2016 die Investitionssumme erhoht? Welche Geschaftsbereiche wollen Sanofi und Boehringer Ingelheim tauschen? Welches Interesse hat Boehringer Ingelheim an dem Tausch? Warum soll Boehringer Ingelheim 4,7 Mrd. Euro an Sanofi zahien?Mic ee ecm tn eck Cr ect atik auf einen Blick: Ziel oder Zweck nennen - tze mit ,damit“ und ,um ... zu > 6:4.2,44 "SS Sie die Aussagen Uber Sanofi und Boehringer Ingelheim und markieren Sie die Satze mit damit” und ‘2u", Was fat auf? Erganzen Sie die Regeln.» 05:2 will Sanofi zwei neue Gebiiude bauen. Um weiter zu wachsen, plant Boehringer Ingelheim unter anderem zahlreiche Markteinfuhrungen neuer Medikamente. Boehringer Ingelheim plant den Tausch, damit es den Bereich Tiermedizin ausbauen kann. Boehringer Ingelheim entwickelt Medikamente fur Tere, um Tierkrankheiten vorzubeugen und zu behandeln. @ ‘Seize mit ,damit” und ,um ... 2u° sind Nebensatze. Sie dricken ein Ziel oder einen Zweck aus. Siekénnen a. vor b. [I nach —c. [1 vorodernach —_ dem Hauptsatz stehen. Fier nennt man das Subjekt in Haupt: und Nebensatz. Satze: 1, Konnektor: Hier steht im Nebensatz kein Subjekt. Denn der Hauptsatz zeigt, wer welches Ziel hat. Satze: Konnektor: Bel verschiedenen Subjekten im Haupt: und Nebensatz muss man * verwenden, Bei gleichen Subjekten kann man , * oder. * verwenden, um... 2u" ist meistens besser. ‘Wozu haben Sie das gemacht? ——___ Ha Bildung Pripositiona: adverbien Grammatik auf einen Blick: Prapositionaladverbien >6:34 188° + Pasion dazu daft {sen Sie die Sitze aus den Nachrichten 2 und 4 in ta, Worauf beziehen sich die Vor Vokalen smarkierten Worter? Erginzen Sie die Regeln.» U8: C3~u oar" Pap: datan, dafaber ———<—$ Fragen: Wetan? Pt = Wop? Wes? Wo? ‘+ SSHof Wil Wel nee Gebadde’bauen. Darber hat man lange beraten. Pa Die Geschaftsfuhrung hat dafibet informiert, dase ine Vereinbarung unterschrieben hat. aa Darin gent es darum, dass man zwei Geschéftsbereiche tauschen will ragen und antworten Sie. Partner A: Datenblatt A1, Partner B: Datenblatt B1. e Ein Prépositionaladverb kann man zusammen mit Verben und Ausdricken verwenden, die eine pprépositionale Erganzung brauchen, zB. beraten Uber, oe Eskann sich auf einen Satz beziehen, der vorher steht: Satz 7____und Satz ‘oder auf einen Satz, der danach kommt: Satz und Satz Unternehmensziele Recherchieren Sie in Gruppen im Internet, ob der Tausch der Geschiiftsbereiche zwischen Boehringer Ingelheim und Sanofi funktioniert hat, und tauschen Sie sich im Kurs aus. dreizehn = 13jam D Eine Firma prasentieren 1 Franchise-Partner von ,BackWerk" CEYIWERK 8 Lesen Sada Definition dos Bap, Franchise” und beantworten Sie les frischer die regen. > 02:01 Franchise (Aussprache engl rents) ist ein Verriebssystem, das auf Fartnerschaftbasier. Ein Unternehmen (Franchisegeber)vereinbart mit einem Partner (dem Franchisenehmer), dass dieser unter dem Namen und mit den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens selbsttandig ein Geschaftbetreib. Der Fanchiseyeber unterstitat den Partner durch Beratung und Schulingen. Und der Franchisenehmerzahl in der REgel Eibtis: > und Franchisegebuhren, 1. Wer ist der Franchisegeber? nen , 2. Was méchte der Franchisenehmer? ae Name wd ofe Fhobuttin dheses 3. Was gibt der Franchisenchmer dafir? vo. 2 D111 Horen Sie die Ansage des Moderators aut einem Franchise-Griindertreffen von ,BackWerk" Wer prisentiert? 2. 1) Der Franchisegeber. ». Bd Die Franchisenehmerin, © Bi 1|2 Horen Sie Teil 1 von Frau Seeles Prasentation. In welcher Reihenfolge spricht sie Uber die folgenden Themen? Geschaftszahlen 2. Geschattsgriindung 1 Fazit 4 Vor-und Nachtelle 2. ._Horen Sie Teil1 der Prasentation noch einmal, Welche Satze hdren Sie? Kreuzen Sie an.» (is: 02 4. ch freue mich, dass ich thnen mein Geschaft vorstellen kann. a 2. _Zumichst machte ich kurz sagen, wie ich mir die Prasentation vorgestelithabe. 3. Zuerst erznle ich kure etwas 2ur Grindung meines Geschatts a 4. Dann wil ich einige Zahlen nennen, Q 5. Drittens méichte ich etwas Uber die Vor- und Nachteile dieses Geschafts sagen.) 6 Und zum Schluss ziehe ich ein Fazit. w 7. Dann haben Sie eine halbe Stunde Zeit fir Fragen a © 11/3. Horen Sie nun Teil 2 der Prasentation und machen Sie Notizen zu den Fragen. 1. Warum woe Frau Sele sin Gesctat iin? a. Wet Vee gibt es?Nennen ie vel 2. Wie konnte sie die Ubern’hme des Geschatts 5. Welche Nathteile gibt es? Nennen Sie zwei. Ini? & Warum ht sen ae snr 3. Wann mode se ds ert Mal dna Selbgatnciset gle? Selbstbedienungs-Bickerei: Frische Produkte: ca.200 100 Grandung: 2011 Verkaufsfiche: 90 m2 we aR we ea Investitionssumme: 100.000 € j : Egentopta 30000 € "oe £ verted Sieh Noien Bacher Geschofe 360 n Europa Franchise-Portner: 215.25 ‘Mitarbeiter der Partner: iber 3.000 8 11115 HérenSie Teil 2der Prisentation noch einmal und korrigieren ——Umaztr der Betriobe- 200 ho, € Sie die falschen Zahlen auf der Folie rechts. > Us: 03 a 14 vierzehare ee Meine (Kurz-)Prisentation Prasentieren Sie eine Firma. Wahlen Sie eine der drei Moglichkeiten. Sprechen Sie zu jewells drei Punkten. Die Redemittel und Werter in 1c bis te, 1g und unten helfen. A. Stellen Sie eine Firma aus Ihrer Heimat vor: Branche, Produkte, Umsatz. 8. Recherchieren Sie eine Firma im Internet und stellen Sie sie vor: Produkte, Mitarbeiter, Umsatz C. Stellen Sie die Firma Sanofi oder Boehringer Ingelheim naher vor: Branche, Produkte, Standort. gehért zur... (Branche). | Das Unternehmen | Die Firma produziert:.../ stellt... het. | E5/ Sie istin folgenden Landern tatig:... | DerStandort ist... |... hat... Mitarbeiter. | 20... betrug der Umsatz.. Aussprache E-Laute im Uberblick Das [el] wird a esprachen. 11/4 Hiren Sie die Lute und Werter und sprechen Sie sie nach. lel _ tel lel bl Kosmetic stat erat anlage Unternihimen Elektro ‘ati Busse Seale Bicker erzahlen Maschinin Jang, geschlossen kurz, offen lang, offen unbetont. 1D 1/5. Horen Sie die Familiennamen und sprechen Sie sie nach. 1. alse b.Lsele «Ci Stte 3. aC Mehling b.1 Meling «I Manting 2. aC) Went b.L) Well. [1 Wahi 4. a. Ol Hegel OC Heggel c. O Hagel D116 Sie héren jetzt immer nur einen von den drei Namen in tb. Welchen? Kreuzen Sie in tb an. _ Notieren Sie einen Namen auf einem Zettel. Sprechen Sie den Namen laut. =a Die anderen sagen, welchen Namen sie gehrt haben. Zeigen Sie dann den Zettel Die Regein 1bis 3 zur Kontrol. gelten for alle Vokale und Umiaute ‘Schauen Sie sich die Werter in 1a und die Namen in tb noch einmal an und vergleichen Sie aeeeere dden Klang mit der Schrift. Was fallt auf? Kreuzen Sie in der Regel an. 4 oem eset ter rach 1. opie? ® a lke b. CI lang a. hue b. Cl lang 2. [att ht 44, Die Endung ,€" oder das ,e" in en’ spricht man: a Clue b. (lang a. Clstark’ —b. (1) schwach Unternehmen und ihre Geschéfte 1 117 Hiren Sie die Sétze und lesen Sie sie dann laut. Achten Sie auf die e-Laute. 4. Frau Seele erzahit von ihren Geschatten. 3. Louis Widmer ist ein Kosmetikunternehmen. 2. Sie prasentiert ihre Geschattsidee. 4, Esstelit.B. Hautereme und Deodorants her. fantaehnmm E Schlusspunkt Situation 1 > Person A Sie sind Mark Ehlers und rmchten bei SanofirAventis in Frankfurt arbeiten Sie schauen sich die Daten der Firma an und sprechen mit einer Freundin Uber die Ent- wicklung der Beschaftigungs- zal in Frankfurt: = am3112.2010 7390 Mitarbeiter ~ dre! Jahre lang gesunken ~ bis 31122013 um, ‘490 Personen ~ dann wieder gestiegen bis 31222014 um 300 Personen Frankfurt 7390 7270 Berlin 1370 1140 Summe 3760 8.410 Situation 2 > Person B Sie sind Erika Meggle und arbeiten im Gesundheitsbe reich, Ibe Freund Mark miichte bei Sanofi-Aventis in Frankfurt arbeiten und zeigt Ihnen eine Tabelle Uber die Entwicklung der Beschaftigungszahl in Frankfurt. Sie sprechen mit ihm daruber. ~ wie Entwicklung? ~ um wie viel nsgesamt gesunken? ~ um wie viel gestiegen? mn 717 6900 7200 11080 71400 1970 8250 8.000 8370 ‘Tauschen Sie die Rollen und sprechen Sie Uber die Situation in Bertin. Situation 3 > Person A Sie sind bel Sanofi beschat- tigt und sprechen mit einem Kollegen Uber die Umsatze der ‘Sanofi-Aventis Deutschland GmbH = Gesamtumsatz = Anteil Nordamerika Situation 4 \Vergleichen Sie die Umsitze in der Europischen Union mit denen im brigen Europa und die Umsatze in Latein- amerika mit denen in Afrika, Asien, Ozeanien. Verwenden Sie die Redemittel aus Situation 3 a ia > Person B Sie sind bei Sanofi beschit- tigt und sprechen mit einem Kollegen Uber die Umsatze der Sanofi-Aventis Deutschland. GmbH im Jahr 2014 Vergleich Inland ~ Ausland ~ Antell Lateinamerika Ober Entwicklungen sprechen: > Ich habe hier eine Tabelle von 2015 Uber die Entwicklung der Beschaftigungszahien in. > Ja, und wie war die ...? > Am Standort Frankfurt gab @s am 312.2010 . Danach ist die Mitarbeiter- ahi > Umwie viel ist ...? > Bis zum 31.12.2013 it die Mit- arbelterzahl um Dann ist sie wieder > Um wie viel > Bis zum Brent Ce ero Absatzregionen (Mio. EUR) Inland 932 Europdische Union 932 Ubriges Europa 76 _Nordamerika 3.402 Lateinamerika 137 Afrika, Asien, Ozeanien 502 “Ausland gesamt 5169 Gesamt 6.081 ber Umsatze einer Firma sprechen: > 2014 betrug der Gesamtumsatz > Ja, aber im Inland waren es nur und im Ausland ungefahr.. mal mehr. > Ja, den groBten Antell hatte .. Dort betrug der Umsatz > Am wenigsten setzte Sanofi in um, > Stimmt, dort waren es nurLektionswortschatz Branchen: die Industrie, -n ‘Automobilindustrie Bekleidungsindustrie Chemieindustrie Elektroindustrie Getrinkeindustrie Tindustrie Kosmetikindustrie Maschinenbauindustrie Nahrungsmittelindustrie Pharmaindustrie Stahlindustrie die Enenglewirtschatt (nur $9) Produkt herstellen = produzieren der Hersteller, -= der Produzent, en. das Erzeugnis, se die Baumaschine, -n das Blech, - die Chemikalie,-n das Datenbank- ‘management, 5 das Deodorant, -s/-e die Drehmaschine, -n das Erdgas,-e die Frismaschine, 0 der Fruchtsaft, “€ das Haushaltsgerat, die Hautcreme, 5 der Kunststoff-¢ ‘das Lebensmittel, das Putzmittel, das Rohr, © die Skihose, der Stahl, “e Baustaht der Strom (hier nur Sg.) die Tablette, der Transporter, Kleintransporter as Vitamin, das Werkzeug,-e Elektrowerkzeug, der Stoft,-¢ Rohstoff Werkstoft Wirtschattsbereiche: das Gut, “er Investitionsgut Kapitalgut Produktionsgut Konsumgut Gebrauchsgut Verbrauchsgut ‘gebrauchen verbrauchen immateriell die Dienstleistung, -en Finanzdienstieistung, eine D. erbringen der Handel (nur Sg.) das Handwerk (nur Sa.) pproduzierendes H. Dienstleistungs hhandwerk der Handwerker, der Bicker, die Bickerei, en die Backware, -n backen das Gebick, -e (PL selten) die Konditorel, -en die Schreinerei, en das ArchitekturbUro, -s die Ausristung, en der Bedart,-e (PI selten) den B. decken der Haushalt, -e die Kategorie, -n industriel lang: /lingerfristig + kurzristig, ‘abhangen von + D. ausiben (Arbeit /Beruf) dienen + D gehbren zu +D tatig sein in + D unterscheiden Wirtschattsnachrichten: der Sitz,-e Hauptsitz Stammsitz der Standort, dle Forschung, -en der Besitz (nur Sa.) Familienbesitz die Medizin (hier nur Sa.) Humanmedizin Tiermedizin das Tier -e ddas Medikament, -¢ die Selbstmedikation, -en das Rezept,-e rezepttrel bbehandeln (Krankheit) vorbeugen innovativ pharmazeutisch der Umsatz, “e Gesamtumsatz einen U. von ... erzielen der U. betragt die Einfulrung,-en Markteinfuhrung. der Marktfhrer, die Investition, -en investieren das Wachstum (nur Sa) wachsen der Tausch, -¢ (PI. selten) tauschen gegen +A strategisch die Summe, 1 die Vereinbarung, en vereinbaren uunterschreiben folgen aus + D informieren (sich) Uber + A der Schwerpunkt, -e der S. liegt in + D les gehtum +A Franchising: das Franchise (nur Sa) der Franchisegeber,- der Franchisenehmer, das Geschaftsmodell,-¢ cas Konzept, -¢ die Partnerschatt, en unterstitzen unter dem Namen die Selbststandigheit (our 59) selbststindig selbststndig machen, sich cin Geschat betreiben die Ubernahme,-n ‘abernehmen der/ die Angestelite, der /die Beschaftigte, -n beschaftigen beschaftigt sein bei + D finanzieren das Kapital, -e/-ien (A) Eigenkpital der Kredit, -e einen K. aufnehmen leinen der Gewinn, -¢ G. machen Johnen, sich schwarze Zahlen schreiben die Selbstbedienung (nur Sa.) ein Fazitziehen Inder Regel (id. ) Verben: aufstehen, erwagen ethiihen (sich) sinken # steigen von um auf... Nomen: die Ansage,-n die Definition, en das Krankenhaus, “er der Moderator, en der Schritte der Snack, -s Sonstiges /Sonstige die Versicherung, -en ‘Adjektive: absolut exklusiv frisch klassisch Adverbien: erstens - zweitens ~ drittens, insgesamt jeweils sonst zundchst Redemittel: Unter anderem (u.a) slebzehn 17FF A Krank zur Arbeit? le Bes [= es ive) vo ©) — = ae fe fo) Bee 5 52 CS oO uo} Be SS Eris < NU Ss Sos) ey Sis! | oO Bs [oy = vo rong Sey as, s 3 a si) 1 Ich bin erkaltet, ich habe Schmerzen! = 3 a sateen Personen, was tut ihnen weh? Ordnen Sie die Bezeichnungen rw 4. Hatch & Rickenschmerzen 2 heme schite 4 Koptechmenen 4g 4. EtatungiSctrfen DB 15-9 Sie hdren zwei Gesprache in der Kafteekiiche. Uber welche Be- schwerden sreien de PoronenKrcmea se neonate oneCanteen ener ie eee een ener 1D 1/s-9 Horen Sie die Gesprache in der Kaffeektiche noch einmal. Welche Medikamente haben Anton, Vera und Marga genommen /bekommen? Notieren Sie die Namen unter den Fotos. Horen Sie nun die Gesprache genau. Welche Satze héren Sie? + is Kreuzen Sie an. > 08: Atb Ich habe Magenschmerzen und mir ist Ubel. die Spritz: Du bist auch ganz blass! Vielleicht wird es bald besser. Bist du noch erkaltet? Nehmen Sie dreimaltaglich Hustentropfen [Aber heute fihle ich mich wieder schlechter. Geh mal zum Arzt und lass dich krankschreiben. Du steckst die Kollegen an. Die Orthopadin hat mir Krankengymnastik verschrieben. Grammatik auf einen Blick: ,wegen“ ~ Adjektive im Genitiv ><:4.4,54 (Mit ,wegen” Grande nennen: Markieren Sie in den Satzen die Ausdriicke mit wegen” nd schreiben Sie sie in die Tabelle. 4. Ich hab schon Tabletten genommen ~ 2. Wegen einer kleinen Erkaltung schreibt er mich doch nicht krank. 3,_ Ich habe die Rlckenbeschwerden wohl wegen des falschen Sitzens im Buro. Maskulinum(M) —_Neutrum (N) Femininum (F) Plural (M,N, F) wegen des stark wegen wegen der wegen der starken Schmerzes Kleinen Erkaltung — Schmerzen wegen eines wegen eines wegen wegen starker der Tropfen: Vera starken Schmerzes _kleinen Problems ‘Schmerzen ‘Markieren Sie in der Tabelle die Endungen der Adjektive und erganzen Sie die Regeln. > U8: A2~# ees rae © Se ee ee ene ee ae ee deca Aneeat earetiees eran Beschwerden ‘Sprechen Sie mit einem Partner / einer Partnerin Uber Beschwerden. Wechseln Sie auch die Rollen. Verwenden Sie die Warter und Redemittel aus Aufgabe 1 und die Redemittel unten. Wie geht es dir? | Was hast du denn? | Wie geht es dir? Fahlst du dich nicht wohl? | Lass dich krankschreiben. | Nicht so gut. Dusolltest zum ... gehen. | Nimm Was hast du denn? Ich habe starke Ruckenschmerzen. 1 Du solltest zum Nicht so gut. | Ich habe starke ..schmerzen, Mir tut/tun...weh. | Ichbin... | Mirist rreunzehn “1920 B Zum Arzt und danach? Gemeinschafsprasis ae HN@ Dre Ulrike Menker olf Ullmann ‘i r. med. Ernst Klinber« Dr. Joachim Anger Sehnert rasa Fachirate Tir Allgemeinimedtizin Oc med. dent ffs oon Ohad ~Naturheitverfahre Uta Menge ‘Sprechzciten: Mo-Fr §:00-1 Zahnaratin sr 0-00 Mo Di Do 15:30=18:00 Uhr Mo-Fr 800-1600 Uhr Be? aca alle Kassen ach Verein 26/51 Q a nur privat re aieile istische Praxis Sabine Nelles a ed. Ulrich Mahler Mo & Mi: 8:00 20:00 Ube Orthopadin Sprechesiten: Mo-Fr 00-1200 Di & Do: 7:00 - 19:00 Uhr Mo-Fr 9-12 und 18-18 ‘Mo Di 00 14:00~18:00 Fr: 7:00- 16:00 Uhr ‘auBer Mittwochnachmittag Atwochachmato un ‘Termine nach Vereinbarung ‘et ach oronbarang i Freitagrachitag geschlssen E Ich hiitte gern einen Termin Was vermuten Sie? Bel welcher Praxis ruft Vera wegen ihrer starken Erkaltung an? > Ub: Bie [D1 1|10_Horen Sie die Ansage auf dem Anrufbeantworter. Bei welcher Praxis hat Vera angerufen? Vergleichen Sie mit ihrer Vermutung in 1a, Hiren Sie die Ansage noch einmal. Was i richtig: a oder b? Kreuzen Sie an. > UB: 81) 1. Die Praxis ist geschlossen: a. [] wegen Grippe. _b. wegen einer Fortbildung. 2. Die Vertretung macht a. 1 De Mahler. b. 51 Dr Klinberg. Lesen Sie die Stze aus Veras Anruf bei Dr Klinberg und bringen Sie sie in die richtige Reihenfolge. ‘A. Kann ich nicht schon heute kommen, denn ich habe auch Fieber und flhle mich ser schlecht. 8. Ich bin Patientin von Frau Dr: Menker. Ich bin stark erkdltet. Kénnte ich kurz vorbelkommen? . Jagut, danke! Gut, dann kommen Sie vor 12:00 Uhr vorbel, aber Sie missen Wertezeit mitbringen. Gut, dann vergessen Sie bitte lhe Versichertenkarte nicht! Bel der Techniker Krankenkasse, Bei welcher Krankenkasse sind Sie versichert? zrammoe Nein, bestimmt nicht. Vielen Dank! Heute geht es leider nicht mehr, aber Sie konnen direkt morgen frih kommen. 1/11 Horen Sie nun Veras Gespraich mit der Praxis. Ist Ihre Lasung in 1d richtig?Terminvereinbarung beim Arat ‘Machen Sie einen Termin beim Arzt. Fragen und antworten Sie. Partner A: Datenblatt A2, Partner B: Datenblatt 82. FES | Je80IRSAS Arbeitsunfihig, was muss ich tun? 2138699 ‘Schauen Sie sich die Arbeitsunfahigkelts- bescheinigung an. Fllen Sie sie far den Arzt mit den Daten von Vera unten aus. ~ Vera jdnger = Geburtsdatumn: 11071986 = zum ersten Mal krankgeschrieben ~ krankgeschrieben am 15.0317, ‘vor 15.03.17 bis 24.03.17 Lesen Sie den Infotext flr Patienten. Was ist richtig: a oder b? Kreuzen Sie an. oem at sienna] rr ‘eel Eee Ty —— toamen > 0B: B2 Information fiir Patienten — Das miissen Sie tun Bitte informieren Sie thren Arbeitgeber unverziglich,d.h. vor Dienstbeginn, telefonsch, per E-Mail oder Fay, dass Sie krank sind, Wenn Sie das nicht kone, bitten Sie ine Person, dass sie das fr Sie bernimmt, Wenn der At Siekrankgeschrieben at, senden Sie das zweite Blatt der Krankschrelbung (offiiell, Ar betsunfahigketsbescheinigung”) innerhalb von drei Tagen an den Arbeitgeber. Achtung: Vielleicht steht in Ihrem Arbeitsver- tag etwas anderes 2.8. dass Sie schon am ersten Kranthelstag ce Attest vorlegen missen, Schauen Sie in rem Vervag nach. Das erst Blatt mit der Diagnose schicken Sie bitte auch im Zet- raum von drei Tagen an thre Krankenkasse. Wenn der Art Sie noch weiter krankschrei,nformieren Sie den Abeitgeber noch am gleichen Tag. Achten Sie auf diese Regeln, Wenn nicht, Kann das ein Grund fr eine Kindigung sein, 4. Wenn man wegen Krankheit nicht zur Arbeit kommen kann, muss man den Arbeitgeber informieren: a. [8 vor Beginn der Arbeit. 2. Dass man krank ist, a. () muss man perséntich melden, b. [1 im Zeitraum von del Tagen b. D1 kann eine andere Person melden. 3. Man muss die Arbeitsunfahigkeitsbescheinigung an den Arbeltgeber und die Krankenkasse schicken a. Oso schnell man kann. b. C1 spatestens am dritten Tag nach der Krankschreibung. 4, Wann man dem Arbeitgeber eine Bescheinigung schicken muss, aD steht immer im Vertrag, b. C1 steht manchmal im Vertrag. 5, Wenn auf die erste Krankschreibung eine zweite folgt, muss man den Arbeitgeber informieren: a, LI am vorletzten Tag der ersten Krankschrelbung. Sie sind krankgeschrieben. Was diirfen Sie? Was sollten Sie nicht tun? Warum /Warum nicht? = vor Ende der Krankschrelbung arbeiten ~ Spazierginge machen Ich meine /glaube / wei8, dass man . ‘Man sollte nicht ...,denn ... | Man kann > Ich glaube, dass man vor Ende der krankschreibung, nicht wieder arbeiten dart. ~ Lebensmittel einkaufen ~ Sport treiben | Esist nicht gut, wenn man | Esist (nicht) gesund, wenn man ... 1 ‘Man dart .., wenn man gesund ist / wenn es gut fir die Gesundheit ist . L) am Tag der 2weiten Krankschreibung. >0B:B3 ~ krank zur Arbeit gehen ~ reisen weil... | 1 Das stimmt (nicht) > Das stimmt nicht. Man darf arbeiten gehen, ‘wenn man vorher gesund ist lnundzwanzig aC Krankgeschrieben - und nun? 1 Kunden und Kollegen informieren @._Lesen Sie die Abwesenheitsnotiz auf Veras Firmencomputer und beantworten Sie die Fragen. Coens. Sehr geehrte Damen und Heren, vielen Dank fir Ire Nachricht Ich bin vorausschtich tb Montag, 7. Mas, wieder ereichbar Bitte wenden Sie sich in dringenden Fallen an meinen Vertreter, Herm Anton Krug, DDurchwahl -385 baw. akrug@inger-1og ou, [Mit freundlichon Gra8en Vera Jinger Lngropisti, Farkas, 207, 058 Kable Tel +49 261-78, ax +49 2611-798 ivengertingeog ou tinge og. 24 ‘An wen richtet sich eine Abwesenheitsnotiz? Wann kann man Vera wieder erreichen? Wer vertritt Vera? Wie ist die komplette Telefonnummer von Anton Krug? Wie kann man Anton Krug auSerdem noch erreichen? Inwelcher Stadt arbeitet Vera? Schreiben Sie eine Abwesenheitsnotiz fr sich selbst. Erfinden Sie Daten, Firma etc. > UB: C1 Lesen Sie die E-Mail von Vera an Anton. Warum schreibt sie? Cee Hallo Anton, ie du wei8t, bin ich ja haute zum Art gegangen. Mein Hausarzt war leider nicht da, dashalb war ich in einer HNO-Praxis (Der Doktor hat mich untersucht und zuerstsogar vermutet, dass ich eine LungenentzUndung habe! Vor Schreck habe ich rach mehr gehustet als sonst, Aus Vosicht machen wir mal eine ROntgenauinahme", meinte der Arc. @ Inder Pranis gab os, aber kein Rontgengerat. Darum hat er mich zum Internisten geschickt. Gott sei Dank habe ich nut” eine schwere Bronchitis, Ichbin for 10 Tage krankgesehrieben, Dio Abwosonheitsnoiz habe ich schon von zu Hause eingerichtet und dich as Verteter ‘angageben. Kannst du bitte der Chefin Bscheid sagen? Ich schreibe i aber gleich auch noch eine Extra-Mail (Die Krank schreibung bingt mein Mann morgen zur Post.) Kannst du bitte beim Merkoting wogon dos Katalogs anrufen? Es ist dingend, weil die Chefin den Katalog fr ihre Dienstreise Ende das Monats braucht. AuBerdem habe ich noch Anfragen von 2wei Kunden aut dem Schreibtisch ~ sie liegen im blauen Ablagekotb links auf meinem Sehreibtisch, Kannst du die bite fir mich beantworten? Tut mir led, dass du das jetzt auch noch erledigen musst Ich hoffe, dass ich schnell wieder gosund werde, dann kann ich viellecht froher zurickkommen. Wenn du Fragen hast, kannst «du mich anrufen ader mir eine SMS schicken. ‘Aso vielen Dank und bis bald Vera PS: Was macht dein Magen? 22 awelundzwanzigEsko eee eee Lesen Sie die E-Mail von Vera noch einmal und beantworten Sie die Fragen. 4. Warum war Vera in einer HNO-Praxis? Wen soll der Kollege informieren? 2. Warum hat Vera noch mehr gehustet als sonst? Wie kommt die Krankschreibung ins Buro? 3. Warum hat man Vera geréntat? Was soll der Kollege erledigen? 4 Warum musste Vera zum Internisten gehen? Wo findet er die Unterlagen? Grammatik auf einen Blick: Griinde nennen - Hauptsatze mit ,deshalb“/,daher*/,darum“/,deswegen“ 6:41, Vergleichen Sie die Satze aus der E-Mail mit der Alternative und markieren Sie den Grund. . Es ist dringend, e r Die Chefin braucht den Katalog fir ihre Dienstreise Ende des Monats, Darum ist es dringend, |. Mein Hausarzt war lelder nicht da, deshalb war ich in einer HNO-Praxis Ich war in einer HNO-Praxis, well mein Hausarzt leider nicht da war. Lesen Sie die Satze in 2a noch einmal. Was fallt auf? Kreuzen Sie in den Regeln an.» 08:¢2-> 4. Sdtze mit weit sind Nebensatze. Bs © a. |_| Sie beziehen sich auf einen Grund, der schon bekannt ist. b. C. Sie nennen den Grund. 2. Satze mit ,deshalb’/,daher*/,darum’/ ,deswegen’ sind Hauptsatze. 2. |_| Sie beziehen sich auf einen Grund, der schon bekannt . 11 Sle nennen den Grund. Eine E-Mail an Kollegen Sie sind krankgeschrieben. Schreben Sie eine E-Mail an ihren Vertreter/ Ihre Vertreterin mit folgenden Inhaltspunkten. Vergessen Sie nicht die Anrede und die GruBformel ~ Krankschreibung bis ~ Unterlagen fir Dienstreise vor Chef vorbereiten ~ Kollegen informieren, Chef schon informiert ~ Anu, wenn Sie Arzt noch mal krenkschreibt ~ Kundenanfrege bearbeiten ~ Dank an Vertreter/Vertreterin Hallo... leider bin ch krank. Ich bin bis Wenn man krank ist, macht man es in meinem Land so Erzahlen Sie von sich selbst oder einer Person, die Sie kennen oder erfinden. Machen Sie zuerst Notizen und sprechen Sie dann in Gruppen. Fragen Sie auch nach. Die Inhaltspunkte und die Redemittel helfen. ~ Welche Krankheit war das? ~ Wie ist es in threm Heimatland: Geht man in eine Bel welchem Arzt waren Sle? Praxis oder ins Krankenhaus? Was hat der Arzt gemacht? = Bekommt man eine Krankschreibung? Was hat er hnen verschrieben? ~ Gibt es Regeln, bis wann man den Arbeitgeber Was mussten Sie tun? informieren muss? Einmal hatte ich ... | Deshalb ging ich zum .../Ins Krankenhaus. | Der Arzt hat mich untersucht und mir verschrieben, | Ich musste ... |. Wenn man krank ist, geht man in (Land)...in/ins ... | In (Land) ... gibt es keine /folgende Regeln: .... | Die Krankschreibung muss bis ... beim Arbeitgeber sein, dreundzwansigD Job und Gesundheit 1 Krankheiten und Krankenstand in Betrieben @._Lesen Sie die Uberschrift, den Vorspann und die Unteriberschriften eines Artikels in den Neustédter Nachrichten liber eine Studie zu Job und Gesundheit. Worum geht es in dem Artikel? Sie sind doch krank! Was tun Sie hier? Ein Bericht ber eine Studie mu job und Gesundheit Winterzeit - Erkaltungszeit, Der eine hustet, der andere putzt sich die Nase, der Dritte Klagt ber Kopf- und Halsschmerzen. Das halbe Team ist Jkrank, Und Sie? Bleiben Sie zu Hause und ruhen sich aus? Nein, Warum ist das 50? ‘Motiviert und 2ufrieden = krank zur Arbeit? [ch habe zu viel zutun'', sagen viele und gehen lank zur Arbeit. So dauert die Erkaltung lan- ger, die Kollegen stecken sich an, die Gesund- heit leidet, Mit den Grunden beschattigt sich eine Studie der gesetalichen Krankenkassen. Es gibt personliche Grunde, aber auch die Ar Deitsbedingungen sind sehr wichtig, Z.Bwollen hoch motivierte Arbeitnehmer nicht fehien, well sie ihre Aufgaben immer piinklich erledigen wollen, und vergessen so ihre Gesundheit. An. dere, die sehr zufrieden mit dem Betriebeldima sind, wollen die Kollegen nicht belasten. Und es gibt auch einige, die firchten, dass sie ihre Ar bait verlieren, wenn sie gu oft krank sind, Schlechtes Betriebsklima— hoher Krankenstand, ‘Man hat festgestelt, dase Arbeitnehmer, die sich im Betrieb nicht wobl fublen, fer krank sind. Ein weiterer Grund fur einen hohen Krankenstand in einer Firma ist eine zu hohe Arbeitsbelas- tung. Es gibt kein Geld fur mehr Personal. der Eimdelne muss mehr Aufgaben ubernehmen das Krankheiterisiko stoigt. AuBerdem hat man festgestellt, dass in Zeiten niedriger Arbeitslo- sigkeit der Krankenstand steigt, Das heift, die Arbeimehmer haben keine Angst, dass sie i- ren Job verlioren, wenn sie sich krankschreiben lassen, Betriebliche Gesundheitsférderung — Aufgabe des Managements Ein guter Arbeitgeber achtet auf die Gesund- heit seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Er hort auf ihre Beschwerden uber 2u hohe Arbeitsbelastung und sucht nach Losungen fir dieses Problem. In gut gefuhrten Firmen gibt es zum Beispiel Angebote, die die Gesundheit der Angesteliten fordern, wie z.B. Betriebskan- tinen mit gesundem Essen, Betriebssport oder Entspannungskurse. Fin gesundes Raumiima und ein ergonomischer Arbeitsplatz sind auch sehr wichtig. Ergonomie bedeutet 2.B, dass der Schreibtiseh die richtige Hohe und Breite hat, der Computermonitor richtig eingestell ist ‘und dass die Sitgposition stimmt. So kann man typische , Burobeschwerden" wie Rcken- oder Kopfschmerzen leichter vermeiden. Betriebliche Gesundheitsférderung lohnt sich Faz: Wichtig ist, dase die Leitung die Proble- me erkennt, die Kommunikation mit den Mitar beitern fordert und fur Verbesserungen sorgt. Nanurlich kosten solche Verbesserungen auch Geld, aber die Gesundheit und das Interesse der Mitarbeiter sind das Kapital jeder Firma. Betriebliche Gesundheitsforderung lohnt sich! A.Rheins 'D_ Schauen Sie sich die Grafik rechts oben an. Zu welchem Teil der Grafik geh6rt Abschnitt 1 des Artikels, zu welchem Tell Abschnitt 2? Notieren Sie. zum linken Teil det Grafik: zum rechten Tell der Grafik: VierundswanzigPE einen eke eee ee Lesen Sie den Artikel noch einmal und beantworten Sie die Fragen. 8: D1-3 Wer hat die Studie gemacht? Warum gehen kranke Arbeitnehmer zur Arbeit? Welche Grinde gibt es fir einen hohen Krankenstand? Wie verhalt sich ein guter Arbeitgeber? Was denkt der Autor des Artikels liber die Kosten fir die betriebliche Gesundheitsférderung? Beschreiben Sie die Grafik unten schriftlch. Die Redemittel helfen. Berichten Sie dann, wegen welcher Krankheiten Mitarbeiter sich in ihrem Land besonders hiufig krank melden. ‘An erster/2weiter /driter /.../letzter Stelle stehen /kommen ../Erkrankungen des ... | ‘Am haufigsten fehilen Arbeitnehmer wegen Beschwerden des ...,z.B. wegen Rlickenschmerzen. | Dann kommen... | Deswegen fehlen ... Prozent der Arbeitnehmer, | Das ist mehr als/ca. jeder Funfte. | Wegen ... fet jeder Sechste/Siebte/ ‘Muska Skler System Erkatungskranketen Psychische Errankungen An erster Stelle stehen Erkrankungen des Muskel- Skelett-Systems. Deswegen {ehlen 21,7 % der Arbeitnehmer. Das ist mehr als jeder Funfte.. Verlewungen Verdauungssystem Infeksionen te Aen rake 5 Aussprache Wie spricht man ,ng“ und nk‘? 1D 1112 Héren Sie die Wrter. Was hart man deutlich: das .g" oder das ,k"? Kreuzen Sie an. ———__ i [ol lang, ~ singen = dringend ~ eng | P@ und snk spent man a Sa nasal, durch die Nase ~ wie bel Schnupten Ink] krank ~ sinken ~ trinken ~ Enkel Man hort deutlich: gl] k Horen Sie die Worter in 1a noch einmal und sprechen Sie sie dann nach. 1/13. Horen Sie die Wortpaare und sprechen Sie sie nach. 4. lang lange 3. Dank ~ Danke! 5. Etkrankung ~ Erkrankungen 2. krank ~ Kranke 4, Bring! ~ bringen 6. Anwelsung - Anweisungen ‘Arbeiten Sie 2u zweit. Der eine nennt ein Wort mit ,ng” oder .nk’. Der andere notiert und buchstabiert es. fnfundawanzig 2526 E Schlusspunkt Situation 1 > Person A Sie sind Mark Hunger und arbeiten im Vertrieb von Mébel Mang. Eine Kollegin, mit der Sie sich duzen, ruft Sie an. Sie ist krank- Beschrieben und kann nicht 2ur Arbeit korimen, Erkundigen Sie sich nach ihrem Befinden und fragen Sie, wie lange sie krankgeschrieben ist. Sie méchte, dass Sie dem Chet Lund im Personalbiiro Bescheid sagen. Sie fragen, was Sie in threr Vertretung erledigen mussen und ob es Unteriagen gibt. Sagen Sie der Kollegin, dass sie nicht zu frh wiederkommen soll und winschen Sie ihr, dass sie schnell wieder gesund wid. Situation 2 > Person A Sie sind Amelie Linger, Assis: tentin der Geschaftsfhrung bei der Runge GmbH - Ania ‘genplanung, Sie sind krank ‘geschrieben und rufen Ihren Vertreter an, Sie siezen sich Sie bitten thn, threm Chef Bescheid zu sagen, und infor- rmieren ihn ber dringende Aufgaben ~ Dienstreise vom Chef nach Frankreich vorbereiten ~ Kundenbesuch vom Chef in Esslingen verschieben Bedanken und verabschieden Sie sich, sechsundzwanzig > Person B Sie sind Frau Ira Langer und arbelten im Vertrieb von Mébel ‘Mang. Sie hatten in der Nacht Fieber und Halsschmerzen. Sie waren beim Arzt, er hat eine Bronchitis dlagnostizier, Ihnen ein Antibiotikum verschrieben Und Sie ab heute krankge- schrieben, Rufen Sie Ihren Kollegen an, der Sie vertritt. Sie duzen sich mit diesem Kollegen. Beschrei- ben Sie die Situation, sagen Sie hm, bis wann Sie krank geschrieben sind, und bitten Sie thn darum, dass er dem Chet Bescheid sagt und Folgen: des flr Sie erledigt: Buromdbelbestellung von Firma Sainger an Hersteller Sonderverkauf in 14 Tagen - mit Kollegen besprechen Informieren Sie ihn, wo er die Unterlagen findet, bedanken und verabschieden Sie sich » Person B Sie sind Hugo Meng und arbei- ten bel der Runge GmbH in der Anlagenplanung. Die Assistentin der Geschaits: fahrung ruft Sie an. Sie ist krankgeschrieben und bitte, dass Sie dem Geschaftsfudhrer Bescheid sagen. Sie informiert Sie aber dringende Aufgaben. Sie siezen sich. Sagen Sie, dass Sie die Vertre- tungsaufgaben gern erledigen Und fragen Sie nach Unterla gen. Wanschen Sie ihr gute Besserung, > Mobel Mang, ... Guten Tag. Was kann ich far Sie tun? > Hallo hier... Ich bin leider krank. Ich kann nicht zur Arbelt kommen. Situation erkléren und bitten: > Letzte Nacht hatte ict... Ich war schon beim ... Erhat mich und hat eine ... Ich muss rnehmen. > Ich bin bis (zum) ... Kannst du bitte... Bescheid sagen? > Es gibt folgende dringende Auf- ‘gaben: Bitte schick ... Und bitte besprich mit den Kollegen > Ja, das ... > Ja. Die Unterlagen liegen ‘Auf Bitten reagieren: > Oh! Das tut mir leid. Was hast du denn? Und bis wann bist du ..? Natitlich, gem. Was soll ich denn fir dich ...? Ist das alles? Gibtes Komm nicht zu ... und werd" schnell wieder .. > Runge GmbH, ... Was kann ich fur Sie tun? > Hier... guten Morgen, Herr .. Ich bin bis zum ... krankge- schrieben und kann deshalb lelder nicht ... Situation erkléren und bitten: > Bitte sagen Sie .., dass ich ... > Kénnten Sie bitte auflerdem ‘zwei dringende Aufgaben fir mich erledigen? > Bitte... und > Ja, sie liegen . ‘Auf Bitten reagieren: > Oh, das tut > Natirich, das mache ich gern, > Ja, gem, > Kein Problem. Gibt es Unteriagen? > Ich wansche IhnenLektionswortschatz Krankheit: die Versichertenkarte,-n ie Krankhet,-en versichert sein bei rD feank sein / werden das Krankenhaus, “er ie Gesundheit (nur So.) gesund rate und Behandlung: er Bauch, “e der Arzt, 6 ie Beschwerde, ‘Ar fur Allgemeine ie Bronchitis (hier nur Sg.) medizin ie Erkéltung,-en Hausarzt (stark erkaltet sein Facharat es Fieber (nur Sa) Zahnarat F.haben Hals-Nosen-Ohrenarat ie Grippe,-n(Pl.selten) die Hals-Nasen- er Husten (nur So.) Ohrenkunde = HNO husten ser Doktor en ie Lungenentziindung, ender Interist,-en der Schnupfen (nur $3,)__internistisch sich die Nase putzen der Orthopide,-n ser Schmerz, en der Prysiotherapeut, en Hals-/KopF-/Bauch-/ die Physiotherapie,-n Magen-/Rucken-/ das Naturheilerfahren, Schulter-/Herz-/ ‘medizinisch Zahnschmerzen die Behandlung, -en leichte/starke behandeln Schmerzen haben tuntersuchen schmerzhaft die Diagnose,-n wehtun (...tutmirweh) diagnostizieren schlecht fuhlen, sich _erschreiben, mdm. etw. wohiflen, sich das Medikament,-¢ leiden ein M.(ein-)nehmen ie Ubelkeit (nur $9) das Antibiotiku, Abe! (mir ist bel) Antbiotika blass der Hustensaft, “e anstecken (sich) die Salbe,-n mit S. einreiben Termin beim Art: die Sprtze,-n der Patient, en cine S. geben dle Praxis, Praxen spritzen Gemeinschaftspraxis die Tabette,-n die Sprechzet, en der Tropfen, der Termin, ¢ réntgen eifenT. machen die Rontgenautnahme, -n Ich hatte gem cinenT. das Rintgengerat,-e dieVereinbarung,-en _die Krankengymnestik Termine nach V. (nur 59) vorbeikommen ausruhen, sich die Wertezeit, en W.mitbringen die Krankerkasse,-n dle gesetliche K Krankschreibung: die Arbeitsunfahigkeit (nur 59) die Bescheinigung, -en ausfillen das Attest, ein A. vorlegen krankschreiben, jmdn. Lass dich krank: schreiben. Ich bin krank- ‘geschrieben, unverziglich Im Zeitraum von drei ‘Tagen /Wochen / Betrieb und Gesundheit: die Abwesenheit, -en die Abwesenheitsnotiz, en eine A. einrichten richten, sich an + A wenden, sich an + A Bitte wenden Sie sich in dringenden Fallen an + A der Vertreter,- als V. angeben die Vertretung, -en vertreten, jmdn, Bescheid sagen, jindm. cerreichbar vvoraussichtlich dle Arbeltsbelastung, en die Arbeitslosigkelt (our $9) der Arbeitsplatzverlust (nur Sq) die Kundigung,-en der Betriebsrat, “e die Ergonomie (nur Sg.) ergonomisch der Krankenstand, “e das Risiko, Risiken die Angst, “e A. haben vor + D furchten (sich) belasten die Belastung, -en fehien (bei der Arbeit) achten auf +A erkennen die Férderung, -en forder Klagen uber +A vermeiden sorgen fr +A interessieren, sich fur + (hoch) motiviert Verben: ceinkaufen, feststellen treiben (Sport treiben) vorhersehen weinen der Einzelne,-n die Freude (nur So) die Langewelle (our 59) der Schreck, -en der Spaziergang, =e die Studie,-n die Vorsicht (nur $3) Adjektive: dauernd sgedtinet + geschlossen niedrig + hoch persénlich vorletzt- ‘Adverbien: ‘auBer (auer Mittwoch) ‘elnschiieSiich = inklusive manchmal vorher Prapositionen: ‘aus + D (aus diesem Grund) vor + D (vor Angst) wegen +6 innerhalb + G /innerhalto von + D per Redemittel: Was macht dein /deine ..? Gute Besserung!Die Geschaftsidee ich vor 5 Unternehmen stellen A Unternehmen stellen sich vor 28 Pe or Allgemeinrai Freitag ine es See Sechs Unternehmen aus den Wirtschaftsbereichen Industrie, Handwerk und Dienstleistung Was denken Sie: Welches Produkt /Welche Produkte produzieren oder ‘verkaufen die Firmen oben? Welche Fitmen bieten einen Service an? Was vermuten Sie: Zu welchem Wirtschaftsbereich gehért welche Firma in ta? Eine Firma kénnen Sie zweimal zuordnen. > U8: 4. Industrie Firma: 2. Handwerk Firma’ 3. Dienstleistung Firma: Mein Unternehmen D 1114 Sie hdren eine Radiosendung. Welche zwei Unternehmen aus 1a stellt das Wirtschaftsmagazin vor und zu welchen Wirtschaftsbereichen srehdren sie? 1Radiosendung verstehen + langere Texte nach Informationen durchsuchen + eine Firma prisentieren Erfolgreiche Unternehmen Lesen Sie die drei Unternehmensbeschreibungen aus dem Wirtschattsteil einer Regionalzeitung und markieren Sie die Angaben zu folgenden Punkten, ~Branche —~ Produkt/Service. —»~ Markt/Kunden—_—- Vertriebsweg os) playmabil Die geobra BrandstaterStitung &.Co. | Atakan Olcaysu war im MesseServce- | Eines der atesten Blo-Handelsnter XG ist der gro ste Splarenfestallet | Geschaft eines Vaters for de Ver | nehmen in Deutschland ist der sper Deutsclands. Die HulaHoopReifen | sogung der Kunden mit Getrinken | BioMarke. In mah als 20 Flalen ip in den *850erJahren waren der erste | zustandg. 1997 grndete erin Berlin | Nordrhein Westfalen und Niederesch Vercautshit der Fema, 1974 kam der | sein eigenes Unternehmen, den ARO | senverkauftdas Handesunternehmen noch grOere Erfolg: Die PLAYMOBIL- | _Licerservice. Anfangs belieferte er als | 2000 Artikel aus Okologischers Arbo Figueen. Vieig Jahre spiter envi: | cin EinMann-Untemetimen die Gas- | Regione Landwite und Ercuger te Schaftete die Frmengruppe weltweit | tonomie mit Getranken. Der ARO Ge- | fem Brot ier Flesch, Oost on orn einen Usatz von 595 Milionen Euro. | trankeservice war als erfolgcich und | se. Der Bio Markt in Deutschlona Ix Intemational verteivenVertrebspart- | Olaysu stele immer mehr Mitrbe | groSund wachst weiter die Destechen ner und Auslandstochtrin fast jeder | ter ein, Als e 2002 seinen Onlineshop | wallen gesund essen Land der Welt cle Spichwaren von | eréfinete, bestelten auch mehr und PLAYMOBIL. Denn der Markt der Spiet_| mehr rvatkunden Heute it der ARO varenindustie ist gigantisch: Kinder | Getrénkeserice ein Heim und Buo. wollen spielen Leferservice. ARO let in de Region in und um Berlin mit LKWS bis vor cie Wohrungstin Notieren Sie nun die Informationen aus 32, eobra Brandstatter Stiftung & Co.KG ARO Lieferservice SuperBioMarkt Branche: Spiclwarenhersteller Branche: Branche: Produit / Service: Produkt / Service: Produkt / Servic: Markt / Kunden: Markt Kunden: Markt / Kunden: Vertriebsweg Vertriebsweg: Vertriebsweg: Kurzvortrag: Ein interessantes Unternehmen Stellen Sie das Untemehmen, fir das Sie arbeiten, ader ein anderes interessantes Der Name des Unternehmen vor. Machen Sie dazu Notizen 2u den Punkten in 3b, Unternehmens ist 'b_ Prasentieren Sie nun das Unternehmen,» Ub: A2 Der Name des Unternehmens ist ... | Esist in der ..-Branche tatig. | (Name des Unternehmens) bietet eine Dienstleistung an, und zwar... | +. produziert .../stellt.. her verkauft .... | Das Unternehmen vertreiot/ vermaritet seine Produkte in/Uber ... | Die Kunden des Unternehmens sind neunundewanzig 2930 B Die Geschaftsidee Das Unterachmen Handwerksbriu Craft Beer ~ Wir raven in alter Handwerkstradition Eigenkapital in Sachwerten: 250.000 € ((mmobilie: Keine Bravere, Erbe) ~ Eigenkapital in Gel 80.000 € ~ Bankkredit: 50.000 € Verkauf: ~ Hendwerklche Produktion in der Graver ~ Direktverkaut im Ladenokal(c. 210 abe) ~ Leferungan regione Abnehimer (ca 900 /Johr an Gastronomiebetiebe, Caterer ete) ~ eringe Vertriebsosten, da enge Kundenbindung ‘Marketing: Werbostrategie: Uber Webseite, regional und okale Medien E Die Geschiiftsidee ~ MerktgroSe: Deutschland ist wichtigster Biermarkt in Europa = Pro-KoptVerbrauch: 107 Liter pro Jahr ~ QUALITAT: far deutschen Verbraucher wichtiger als PREIS = Marktantel von Craft Beer:7% = Vorblld USA: Marktantel 119% Elizabeth Parker Diplom Braumesterin und Blersommeliére Thomas Wehrle Diplorn-Lebensmittelehemiker Produktion von hancwerklch perfektem Qualittsbier ~Klassische Biere, 2.8. Pils Altbie, Schwarzbiey Weizen, Bockbier ~fruchtige Biere ~ Gevatrabier 1D 1115. Horen Sie das BegriiSungsgesprich und beantworten Sie die Fragen. 1. Wo prisentieren Elizabeth Parker und Thomas Wehrle ihre Geschafftsidee? 2. Was ist ihre Geschaftsidee? 3. Warum prasentieren sie ihre Geschaftsidee? Oberfliegen Sie die Folien oben aus der Unternehmensprissentation und schreiben Sie die Titel auf die Folien. = Die Finanzierung = Der Markt Die Produkte ~ Das Tear Lesen Sie die Folien und beantworten Sie die Fragen. Wes ist Craft-Beer? Wie wollen sie ihre Produkte vertreiben? Wie wollen sie re Produkte vermarkten? avewye dreisig ~ Das Untementien ~ Vertrieb und Marketing: Wie hoch ist der Anteil von Craft Beer am Markt in Deutschland? Und in den USA? Was fur Bier wollen Elizabeth Parker und Thomas Wehrle produzieren? Wie viel Kapital haben Elizabeth Parker und Thomas Wehrle?Prisentationsfolien verstehen + kurze Vortrige verstehen + eine Geschiftsidee pri D 1|16-18 Horen Sie die Prasentation von Elizabeth Parker und Thomas Wehrle. In welcher Reihenfolge sprechen sie Uber die Themen auf den Folien links? > 08:81 1. Folie: A. 2. Folie 3. Folie: 4 Folie 5. Folie: 6. Folie: Horen Sie die Prasentation in 1d noch einmal, Welche Antwort passt: a oder b? Kreuzen Sie an. > 8: 2 4, Wirhaben beschlossen, 4, Wir haben vor, a. 1 die Brauerei meines GroSvaters a. fruchtiges Bier und Gewurabier zu kaufen, bb [1 in Waldkirchingen ein Ladenlokal 'b. 1) mit traditionellen Zutaten neue Biere zu brauen, 2. Wir beabsichtigen, 5, Unsere Idee ist a, Cl mit der Marktiuicke 2u 1a, C1 unser Bier in der Region an lokale Kunden cexperimentieren, zuvverkaufen. b, (1 in diese Marktlicke 2u stoBen, [unser Bier Uberregional 2u verkaufen, 3. Wir planen, 6. Wir hoffen, a, [1 inalter Handwerkertradition Bier 2. (1 bald noch mehr Kunden zu braven und zu verkaufen. zu gewinnen, b. 0 das Bier neu 2u erfinden. [50,000 € zu gewinnen. Grammatik auf einen Blick: Infinitiv mit ,zu“ > 6:44 Markieren Sie in den Sitzen in te den Infinitiv mit ,2u" und ergainzen Sie die Regeln.» 08:83 acide sa els incertae vorhaben, beabsichtigen 4. Infinitivsdtze bildet man mit, * + dem Infinitiv des Verbs. 2. Der Infinity mi,2u"steht am a. JAnfangdesSatzes. —b. | Ende des Sates, 3, Beitrennbaren Verben steht das,2u° a. | vordem treanbaren Verb. b. zwischen Vosilbe und Verbstamm. Und Ihre Geschiiftsidee? Sie haben eine Geschaftsidee und brauchen einen Kredit. Daflr mdssen Sie lhre Geschaftsidee auf der Bank rasentieren. Bereiten Sie 2u zweit eine Prasentation vor und erstellen Sie dazu passende Folien. Die Redemittel und die Fragen unten sowie die Folien links oben helfen thnen. » U2: 84 Eine Prasentation gliedern: Wir méchten Ihnen zuerst etwas Uber ...erzahlen. | Dann ..,.danach ..., anschlieSend... | Nunkommeich zu... | ZumSchluss... | Wirdanken ihnen, dass .... | Haben Sie Fragen? ‘Absichten auBern und Uber Plane sprechen: Wir planen, ...2u... | Wirbeabsichtigen, ... | Wirhoffen, ... | Wir haben beschlossen, .... | Wirhaben vor, ....| Wirstellen uns vor,... | Unsere Idee ist, Unternehmen: Wie hei8t das Unternehmen? Produkt oder Diensteistung: Was produzieren oder verkaufen Sie? Welchen Service bieten Sie an? Was ist das Besondere an Ihrem Produkt /hrer Dienstlelstung? Das Team: Wer sind Sie? Was haben Sie gelernt? Was for Erfahrungen haben Sie? ‘Markt: Wer sind die Kunden? Sind Ihre Kunden in der Region oder im ganzen Land oder ...? ‘Marketing: Wie wollen Sie Ihre Kunden ber Werbung / Marketing erreichen? Vertrieb: Wie wollen Sie Ihr Produkt Ihren Service vertreiben? Finanzierung: Wie viel Kapital habe Sie? Wie viel brauchen Sie noch? Prasentieren Sie nun Ihre Geschaftsidee. einundéreitig 31C Welche Rechtsform passt? 1 Elizabeth und Thomas diskutieren in einem Griinderforum im Netz Lesen Sie die Beitraige und beantworten Sie die Fragen. 1. Fur welches Problem brauchen die ,Bierbrauer” Elizabeth und Thomas einen Rat? Welche Vorschlage und Ratschlage bekommen sie auf ihre Fragen? Wir brauchen dringend einen Rat. Wir machten ein Unternehmen grinden und sind uns nicht sicher, welche Rechtsform, also welche Gesellschaftsform wir wallen sollen. ‘ Das Wichtigste ist zuerst: Wie viele Personen seid ihr und wie viel Startkapital habt ihe? Die richtigen Ansprechpartner sind die IHK, des Jobcenter oder die Arbeitsagentur. Wenn ich ihr ware, wlide ich auch im Netz schauen, da gibt es viele Beratungsmoglichkelten, die nichts kosten ~ die soltet ihr nutzen! Ich habe einen Versandhandel far Brautkleider. Dazu habe ich eine UG (= Unternehmensge- sellschaft) angemeldet, das ist eine Mini-GmibH. Ich bin die einzige Firmeninhaberin, Mein Startkapital waren 1.000 €, es reicht aber ein Euro. UGs nennt man auch ,Ein-Euro-GmbH © .Gmbit" bedeutet ,Gesellschaft mit beschrankter Haftung’ ~ ich plane keinen Bankrott, aber ‘wenn ich pleitegehe, hafte ich nicht mit meinem Privatvermdgen, ich muss den Schaden nicht mit meinem Geld ersetzen. Der Nachteil: Ich muss jahrlich 25% des Gewinns zurtick- legen. Aber das geht gut, Wenn ich du ware, wirde ich auch an so was denken Bierbrauer: _WAS77?? Nur 1.000 € Startkapital? Wir haben 30.000 € gespart und bekommen von der Familie ‘noch mal 50.000 €. Auferdem hotfen wir, dass wir auch noch einen Kredit von der Bank IBY) bekommen, Was wirdest du empfehlen? startupper: Ihr kénntet eine GmbH griinden, Startkepital mindestens 25,000 €, ihr habt’s ja, Wenn ihr = bankrottgeht, haftet ihr nicht mit dem Privatvermogen. An eurer Stelle wiirde ich das machen, das machen viele Grunder. schlauer Chef: hr soltet auch auf Grinderportalen nachsehen. Da findet ihr die wichtigsten Rechtsformen, Bierbrauer: Danke fur eure Tipps, ihr habt uns sehr weitergeholfen, Grammatik auf einen Blick: Empfehlung, Rat und Vorschlag ausdriicken »6:13 ‘Markieren Sie in 1 die Sétze, die einen Vorschlag, einen Ratschlag oder eine Bitte um einen Ratschlag ausdriicken, Erginzen Sie dann die Regeln. > 08:1 ‘Man kann Empfehlungen, Ratschlige, Bitten um Ratschlage und Vorschlge so formulieren: 4. mit dem Konjunktiv I! der Modalverben "und, 2._-mit dem Konjunktiv II von ,werden + ______ 2. B. An eurer Stelle (HUR8B ich das fRGHER. 3._mit dem Konjunktiv Il im Ausdruck: Wenn ich Sie du / ihr Wide ich + 32 awelunddreisiganak tee teenie trees Elizabeth und Thomas informieren sich auf einem Griinderportal Lesen Sie Sie die Informationen unten,» 08:C2~3 Ein Eu (+ Einzelunternehmen) entsteht automatisch, ‘wenn man sich allein mit einem Gewerbe oder als Fre berufer selbststancig macht. Der inhaber entscheidet allein, erralt den Gewinn des Unternehmens alleine, haftet aber auch mit seinern gesamten Geschafts- und Privatvermégen (auch mit Sachwerten: Auto, Haus usw.) fur die Schulden des Unterehmens. Das Eu passt vor allem zu kleinen Unternehmen, weil man zur Grindung kein Startkapital braucht Die KG (= Kommanditgeselischaft) hat das Ziel, ein Handelsgewerbe 2u granden. Die KG hat zwei Arten von, Geselischaftem: Mindestens einen Komplementar und einen Kormanditisten. In einer KG entscheidet alin der Komplementar. Deshalb hattet der Kemplementr rmitseinem gesamten Vermégen, aber der Kommanditist ‘ur mit seiner Kapitaleinlage. oft wahlen Familienunter- nehmen eine KG, well eine KG unbegrenzt Mitinhaber haben kann. Ein Mindestkapital ist nicht ndtig Die GbR (= Gesellschaft des burgerlichen Rechts) muss ‘aus mindestens zwel Personen bestehen. Zur Grindung braucht man kein Mindestkapital. Jeder Gesellschafter hhaftet mit der Firmen- und Privatvermogen. Eine GbR eignet sich nur fur Kleingewerbe, nicht fur ein Hardels: .gewerbe - in dem Fall waht man eine OHG, Viele Start: Ups wahlen die GbR als Gesellschattstorm. Gesellschattsform: Eu Wie viele Grinder: Mindestkapital: Haftung: Gesellschattsform: UG Wie viele Grinder: Mindestkapital Haftung: Wie viele Grinder Mindestkapital: Haftung: Wie viele Grinder: Mindestiapital: Haftung: Was ist die beste Rechtsform fiir Gesellschattsform: KG Gesellschaftsform: GmbH Infotexte zu den Gesellschaftsformen (= Rechtsform von Unternehmen) in Deutschland und ergaizen Die UG (= Unternehmergeselischaft) nennt man auch Mini-GmbH oder Ein-Euro-GmbH, da ein Euro als Startka pital gendgt. Die UG ist haftungsbeschranke, das heiSt, die Geselschafter haften nicht mit ihrem Privatvermo- igen, sondern nur mit dem Startkapital unc dem Gesel schaftsvermogen. Schon ein Gesellschafter kann eine UG granden. Die UG ist geeignet fur kleine Unterneh ‘men mit wenig Startkapital. Die UG muss jahrlch 25% des Gewinns zuricklegen, um 25,000 € fur die Grindung einer GmbH anzusparen. Die GmbH (= Gesellschaft mit beschrankter Haftung). Das Mindestkapital btragt 25,000 € in bar oder als Sacheiniagen,z.8. Computer, Auto, Immobilien. Eine ‘oder mehrere Personen kinnen eine GmbH grunden. Die Gesellschatter haften nicht mit ihrem Privatverms- igen, nur mit dem Geselschattsvermogen. Kleine und Imittlere Untemehmen wahlen sehr haufig die GmbH als Rechtsform. Far die Grundung einer OMG (- Offene Handelsgesell- schatt) sind mindestens 2wei Grinder nig. Zie! ist die Grindung eines Handelsgewerbes. Zur Grindung brauchen die Gesellschafter kein Mindestkapital. ie Gesellschafter haften unbeschrainkt mit dem Fiemer und Privatvermogen. Sie ist besonders fr kleine und mittlere Unternehmen geeignet. Gesellschaftsform: GoR Wie viele Grinder: Mindestkapital: Haftung: Gesellschattsform: ONG Wie viele Grinder: Mindestkapital: Hattung: Welche Gesellschaftsform (= Rechtsform) sollten Elizabeth und Thomas fir ihre Brauerei mit Ladeniokal wahlen? Sprechen Sie im Kurs. Und Ihre Geschaftsidee? Welche Rechtsform wahien Sie fr hre Geschaftsidee auf der Doppelseite 38, Aufgabe 3? Prasentieren Sie thre Firma, Partner A: Datenblatt A3, Partner B: Datenblatt B3.ppassende Anzeige. Wenn Sie zu einer Situation keine Anzé Sie wollen ein Unternehmen in einem anderen EULand grinden? Da sind Sie bei uns richtig! Wir informieren Sie Uber aie verschiedenen Bedingungen lund helfenthnen bei der Vorbereitung der Unterlagen, ‘Anwaltskanzlel Schneider in der Bonner Innenstadt MansterstraSe 121, Tel. 0228 96845 Sie haben eine G dee und brauchen einen Kredit? lr Kreditgesprach bei der Bank kommt naner? Kommen Sie zu uns. Wir helfen Iinen bei der Erstelang i Tuer Firmenprasertation TalstraGe 198 79102 Freiburg TTol.0761/22. 02:32, Frauen als Existenzgriinder Sie haben Fragen zu Finanzierungs- und Fordermglich- keiten und zum Unternehmerskonzept? | Wi bse al awe, seen Unseen pina FrEXi-Frauenexistenz Romerwall 85 ~ 55131 Mainz E can ra Tp esa? Ahn ren adel gt delat fortran Thivngn tr Grinder het Unsetmertoney "Gite snr Matt firme et > Wie got ser Mant > eho Wertung peta ie Fok? > Waste rettne aetngstog? > Sinn de Vatbsstaeg? ‘Thdringen fur Grands | 6 wr tering fuer-gruendardo Steuerberater Gruber & Partner Wir beraten und unterstiitzen kleinere und rmittlere Unternehmen in den Bereichen Steuer, Lohnbuchhaltung und jahresabschluss | Fuir Existenzgrtinder bieten wir einen speziellen ‘Schulungsservice an, 1 www gruberundpartner.com Vierunddreisig D Wo finden Sie Beratung? 1 Wer findet Beratung wo? T@® @ Lesen Sie die Anzeigen A bis J und die Situationen 1 bis 8 auf der niichsten Seite. Finden Sie fr jede Situation die finden, notieren Sie x.» UB:01 Flr die GmbH Starthapital 25.000 Euro, aber kein Geld mehr fr ie Werbung? Sofortkredit zu giinstigen + bis 10.000 Euro * schnell und unbirokratisch * Laufaeten von 12-46 Honaten + 96,5% zutiedene Kunden * kreditrechner: unverbindlch berechnen B)_| wowsofothreditlt-Onlne-Chtstarten Intenatonaer Grinderstammtischtiftsich immer am ersten Mitoen im Monat. Kor rote, diskter mit ats und stll den Unternehmen vor 10 Uhr im D__| Restaurant Netzwerk - Laschestrae 12 DoDo Download von Dokumenten, ‘ei uns finden Sie alle wichtigen Geschifsanmeldung! ~ Antrag Finanvanlagevermitler (gem. § 34 £Gew0) ~ Reisegenerbekartenfreie Titigheiten (Antrag nach § 55a Gew0) ~ Gewerbeanmeldung /Geschafisanmeldang = Um idung eines Gewerbes = Steuerformuare Kontakt: Prof. Dr. Helene Wagner, DoDo eV Ff) wiwedodo-ee.finane Richtig grnden ~ aber wie? Die bekarnten Unternehmensberater und Autoren Dr. Gerhard Rott und Ansgar Schiefeldeck heen in trem, euesten Ratgeber Existenzgrindern und -grinderinaen bel der Realisierung ihrer beruflichen Selbststandigkett Sie analysieren Unternehmenskonzepte und geben Tipps zur Finanzierung 36,90 €, gebunden, «32 Seiten 1H) | BV-Beratungsvertg (2016) } wronw.gwb-prcanculting.de ‘GWB Public Relations-Consulting GmbH Ie Start-Up oder Unternehmen ut rich 0, Wie Se dachten? Wir arete fir Sie die passende PRSuategi aus Wahl der fr tr Unternehmen wichigen Mien kostenginstige Evens und AktionenER ee ee eee Ste wollen einen Kredit und milssen einer Bank then Finanzplan erklaren, Wer hilft bei der’ Vorbereitung? 2. Sie méchten eine GmbH grinden und brauchen einen Kredit von 25.000 Euro, 3. Sie sind Unternehmensgrtinderin, suchen nach Beratung und wollen mit anderen Untemehmensgrtinderinnen Uber Ihre neue Firma sprechen, Sie haben ein StartUp gegrindet und suchen den Kontakt 2u anderen Grinderinnen und Griindern {hr Freund Antonio Gberlegt sich, eine Firma zu grinden, und michte mehr liber das Thema wissen, Sie mchten thr Unternehmen bekannter machen, 5 6 7 Ihr Bruder wohnt in Thuringen und méchte dort eine Firma griinden. Er sucht Hilfe 8. Sie wollen hr Geschift anmelden und suchen im internet nach Formularen, ‘Me geht man in Ihrem Land vor, wenn man eine Firma grinden will? Wie fndet man Beratung? Aussprache Harter Vokaleinsatz ~ ,Knacklaut 111 Horen Sie die Wérter und achten Sie auf die markierten Vokale baw. Diphthonge. 1. Internationaler Unternehmensérfolg 4. ine OHG ist €ine Offene Handelsgeselischatt 2. alich ine idiotische Geschaftsidee 5. Unser ates Firmenatito 3. eliropaische GroBabnehmer 6. alle Sachéiniagen und Kapitaléinlagen ‘Sprechen Sie die Wortgruppen in ta nach. Was fallt auf? Kreuzen Sie in der Regel an, ‘1. Werter oder siiben mit einem Vokal oder Diphthong am Anfang spricht man a. |_| mit einem weichen Vokaleinsatz. b, || mit einem harten Vokaleinsatz. ‘Vor dem Vokal hért man ein leichtes Knacken: den sogenanaten ,knacklaut” 2, Wenn eine Nachslbe mit einem Voka (zB. Betreull Situatio®) beginnt, lit clese Regel nicht. Eine alte Unternehmensidee 1D #120, Horen Sie die Satze, Markleren Sie die Vokaleinsétze. Vokaleinsatze kénnen auch im Wort enthalten sein. 1. Bip Rechtsdinwalt empfing uns alte Unternehmer auch ohne Anmeldung und beantwortete ales 2. Eine Unternehmensgesellschaft ist eine UG oder eine Ein-Euro-GmbH. 3. Einelektronischer Online-Grindungsassistent unterstutzt Start-Up-Unternehmerinnen, ‘4. Europaische und internationale Investoren investieren in altes Bio-Obst als Geschaftsidee. 'Héren Sie die Satze in 2a noch einmal und sprechen Sie sie mit. Sprechen Sie dann die Sétze nach, funfunddreitig 9536 E Schlusspunkt Situation 1 > Person A Sie sind Maria Vargas. Sie wollen mit zwei Freunden ein Unternehmen griinden. Daher gehen Sie zu einer Unterneh ‘mensberatung und informieren sich Passende Gesellschaftsform? Was muss man beachten, wenn man mit zwei Freun den eine Firma grundet? Reagieren Sie aut die Rat lage des Unterehmens- beraters. Situation 2 > Person A Sie sind Barbara Stein. Sie sind eine gute Freundin von Martin Gainsel. Martin hat Probleme rit seiner Firma Sie haben schon eine Firma geeriindet und kénnen daher Martin beraten. Formulieren Sie Ratschlage: 2u professioneller Unterneh beratung, 2B. zur IHK, gehen = Trennung von Geschatts- partner ~ mehr Werbung und Webseite modemisieren ~ Geschat in zentraler Lage suchen ~ Team weiterbilden ~ Lieferanten wechseln sechsunddreitig > Person B si le sind Piotr Kudroft. Sie sind Untemehmensberater.2u Ihnen kommt Frau Vargas. Sie ist Existenzgrinderin und hat Fragen. Sie beraten Frau Vargas Formulieren Sie Ratschlage und Empfehlungen: Bei drei Personen passen GR, OHG, KG, UG und GmbH. Informieren Sie Frau Vargas iiber die Vor- und Nachteile dieser Gesellschaftsformen IMogliche Probleme vorher besprechen und Lésungen in einem Vertrag festhalten Vorher regein, wer fur was zustndig ist, wer welche Entscheidungen treffen dart. Vorher bestimmen, wie viel Gehalt jeder bekommt und was passiert, wenn die Ein: rnahmen nicht reichen. > Person B Sie sind Martin Geinsel. Sie ha ben Probleme mit Ihrer Firma, Sie gehen zu Ihrer Freundin Barbara Stein, well die schon eine Firma gegrindet hat und daher viel Erfahrung hat Erklaren Sie Barbara Ihre Probleme: wie Geschaftsidee weiterent: wickeln? schlechter Geschaiftspartner 2u wenige Kunden schlechte Geschaftsadresse Team weniger qualifziert als gedacht unzuverlassige Lieferanten Reagieren Sie auf die Vorschia ge und Tipps von Barbara Um Rat bitten und reagieren: > Ich hatte gerne einen Rat. / Ich brauche thre Hilfe. Es geht um Folgendes:. > Das ist eine gute Idee. / Danke, das ist ein guter Ratschlog. t » Darilber denke ich nach nach. / Das finde ich nicht so gut, weil > Da/An der Stelle/Zu dem Punkt habe ich noch eine Frage./ Wie meinen Sie das? / Konnten Sie das noch einmal cerkliren? Ratschlige geben: > Anihrer Stelle wirde Ich ../ Wenn ich Sie ware, wurde Ich ../ Ich schlage vor, dass... / Ich rate /empfehle thnen, z.../ Sie kénnten /sollten ... Um Rat bitten und reagieren: > Ich hatte gerne ein paar Tipps. | Ich brauche deine Hilfe./ Es geht um Folgendes: > Das ist eine gute Idee. / Danke, das ist ein guter Tipp. > Dardiber denke ich noch nach. / Das finde ich nicht so gut, weil > Da/An der Stelle /Zu dem Punkt habe ich nach eine Frage./ Wie meinst du das? Konntest du das noch einmal erklairen? Ratschlage geben: > An deiner Stelle wirde ich .../ Wenn ich du ware, wirde ich .../ Ich schlage vor, dass .../ Ich rate /empfehle di, .. 20... / Dukénntest/solitest ... *Lektionswortschatz Branchen / Produkte: die Dienstleistung, -en das Handwerk (nur Sg.) die Industrie, -n der Artikel, die Konditorel, en die Torte, -n der Bio-Markt, “e die Naturkost (nur Sg.) der Anbau (nur Sa.) kologisch die Spielwaren (nur Pl) der Spielwarenhersteller, die Figur, en der Reifen, ~ der Service,-s einen Service anbieten die Gastronomie (nur 59.) der Caterer, die Versorgung (nur Sa.) beeliefern Vertrib: der Vertriebsweg, der Direktverkauf, “e die Filial, -n das Lokal, -e Ladenlokal der Shop, -s Oniineshop der Versand (nur Sa.) der Versandhandel (nur So.) die Kundenbindung, en der Abnehmer, der Konsument, -en lokal ie Region, en regional + Uberregional die Medien (nur PL) die Strategie, -n jie Merktlicke, “0 Ineine M, stoBen das Angebot, -e die Nachfrage, -n der Umsatz, “€ ‘erwirtschaften modernisieren vvermarkten Bierproduktion: brauen die Braverei, on der Meister, - Braumeister der Chemie, Lebensmitteichemiker der Sommelier s/ die Sommeligre, as Diplom,-e * die Tradition, en hhandwerklich der Antell-¢ Marktanteil der Verbrauch, “e (PL selten) Pro-KopVerbrauch der iter, Hektoliter(- hl) die Qualia, en die Zutat, -en der Hopfen (nur $a) das Male (nur Sg.) ausschenken fruchtig traditionell Finanzierung: ddas Kapital, e/-ien (A) (Plselten) Eigenkapital Mindestkapital Startkapital ddas Vermogen, Firmenvermégen Gesellschaftsvermdgen Privatvermogen {das Erbe (nur Sa.) erben die Einlage, Kapitaleinlage Sacheinlage der Sachwert, imWert von + D in Hbhe von + D die Immobilien die Einnahme, -n der Gewinn, -¢ der Lohn, =e der Kredit, Bankkredit einen K. aufnehmen der Zins, -en die Laufzeit, en Unternehmens- und Rechtsformen dle Gesellschatsform,-en dle Geselschat, en Gesellschaft des burger: lichen Rechts (= GbR) Gesellschaft mit be schrénkter Haftung (GmbH) Mini-Gmbit Ein-Euro-GmbHt Offene Handelsgesel schaft (- OHG) Kommanditgeselschatt (Ks) Unternehmensgesell- schaft (- UG) der Geselschatter, der Kommanditist-en der Komplementa,-¢ das Unternehmen, - Einzeluntemehmen a) der Inhaber, Mitinhaber der Freiberufle ~ selbststindig dle Seibstténdige't (nur So) das Gewerbe, Handelsgewerbe Kleingewerbe das Start Up,-s die Stiftung en haften die Haftung (nur Sg.) haftungsbeschrarkt beschrinkt « unbeschrnkt der Bankrott (nur Sg.) bankrottgehen = pleitegehen Zahlungsunfaig der Schaden, = dle Schulden (our PL Ansprechpartner: die Arbeitsagentur,-en ddas Forum, Foren Granderforum die IHK, -s (= Industrie- und Handelskammer, -n) das jobcenter, Verben: aufnehmen beabsichtigen bestehen aus + D diskutieren erfinden ersetzen experimentieren ummelden vorhaben weiterfihren szurlicklegen Nomen: der Antrag, “© die Art, -en das Brautkleid, er die Erfaheung, en das Event, 5 die Existenz,-on das Heim (hier nur So.) die Kanzlei, en das Magazin, -e der Ratschlag, “€ der Vermittler,- das Vorbild, er der Vortrag, “e Adjekti eigen geeignet (sein fur +A) gering gesamt gigentisch kostentrel mittlere professionel! lunbegrenzt tnburokratisch Unverbindlich Adverbien: allein anschlieBend rmindestens sofort Redemittel: An Ihrer /deiner /eurer Stelle wurde ich Wenn ich Sie / du /inr ware, wiirde ich siebenunddreisig 3738 Daimler AG 1 Gottlieb Daimler und Carl Benz Lesen Sie den Text zur Geschichte der Daimler AG und ergainzen Sie die fehlenden Wérter. L[ Tcteten | Automsbile |-EsindonE | Veruleuntemehmen | Leben | Plone Nur wenige [1] Erfindungen haben die Entwicklung der Welt so sehr beeinflusst wie die des Auto- rmobils. Die {2} des Automobillsaus am Ende des 19. Jahrhunderts waren Gottlieb Daimler (1834-1900) und Cari Benz (1844-1928), Nach [3] Inanderen Unternehmén tentwickelten Gottlieb Daimler und Carl Benz, die sich in ihrem [4] nie persbnlich trafen, in Mannheim (Benz) und in Cannstatt bei Stuttgart (Daimler) im Jahr 1886 zur selben Zeit die ersten i} der Welt. Die Firmen Daimler Motorengesellschaft (OMG) und Benz & Co, Rheinische Gasmotoren Fabrik, Mannheim, sind die [6] der 1926 gegriindeten Daimler-Benz AG. Gottlieb Daimler Daimler Motorwagen (1886) Cari Benz Benz Motorwagen (1886) 2 Die Daimler AG ‘Was produziert Daimler? Ordnen Sie die Fotos den Produktnamen zu 4. Mercedes-Benz Pew 4,4, Smart 7. Mercedes-Benz Lkw Mercedes-Maybach 5, Mercedes-Benz Reisemobile 8. Mercedes Benz Omnibusse 3. Mercedes-Benz AMG 6. Mercedes-Benz Transporter Db. Lesen Sie die Namen weiterer Produkte der Daimler AG. Was knnte das sein? Uberlegen Sie. Recherchieren Sie auf der Webseite der Daimler AG (www.daimler.com/produkte/), ob thre Uberlegungen richtig sind. 4. Freightliner Trucks 3. Western Star 5. Setra 7. Financial Services 2. FUSO 4, BharatBenz Lkw und Busse 6 ‘Thomas Built Buses 8. Mobility Services achtunddreisigFirmenportrat 1 Jc 51 rim Sehan Sidon Fim von Daimler an und markieren Sle n 2 und le Produkte, ei im vorkomen, d_Sehen Sie sich die Bilder aus dem Film an. Sprechen Sie im Kurs iber die Innovationen, die sie zeigen. Wir haben Alternativen. Wir erfinden Mobiltat neu. Wir entwickein die Autonomie des Fahrens, Wir sehen, was andere nicht sehen. Wirhalten Abstand. Wir sind immer auf der richtigen Spur. Daimler baut auch Elektroaut ©. Sehen Sie sich den Film noch einmal an. Welehe Aussagen macht der Film noch? Sammeln Si Kurs Beispiele. 3 Zahlen und Fakten ‘Schauen Sie sich die Tabellen unten an und ergainzen Sie die Unternehmenszahlen. eae AU i RL Zeta Suge Dosen) Cnet Unternehmensgrindung: 1926 Umsatz nach Mérkten (2015): Mitarbeiterzabl (2015) Gesamtabeatz (2015) Vorstandsvorsitzender: Deter Ztsche Tatigkeit: weltweit Unsstznach ten (in Millonen EUR) Lmsstz nach Geschiteteldern in ilonen EUR) 1 “Umaste sesame (2015) 1 z (eines Mercedes Sens = davon ecisand — Daimler uote Tarn Mercedes Sens Vane o davon USA Dain ses Teen Deine Franca Sawa Tonge Wart oven an, ae ren ona hn ‘Aste nach Geschiftsfldern Beschtge nach Gesciftstldern 2 254.562 Mercedes Sere Cars, 20 Demir Tucks Sonstige neununddreisig — 39A Eine neue Nachricht Rufen Sie bitte zurtick! Eine Nachricht hinterlassen 1 Montagmorgen im Biiro Bi 1121 Lesen Sie den Tipp unten und héren Sie Teil1 einer Nachricht auf dem Anrutbeantworter von Livia Falk, Assistentin der Geschaftsfihrerin Ingrid ‘Schulz von der Firma Office-Losungen 2000, Beantworten Sie die Fragen. Wie war das, bitte? 1. Wer hat angerufen? 2. Wesist los? 3. Was soll Livia Falk tun? Horen Sie Teil1 der Nachricht noch einmal und notieren Sie die Telefonnummemn, 1 Fe 2. Mobil Eine neue Nachricht Meist nennt Bel de Ziftern der Vorwahl einzeln, z. 8. 04-0 fr Hamburg, nmeen macht Zahlen sind Um ae ah 2 oft 200" es einen Trick”: Man sagt Jun fi Juni 40Pc ke eee cee ‘Wie buchstabiert man am Telefon? Lesen Sie den Tipp und schauen Sie sich das Telefonalphabet an. Unrate etc. 2 buchstableren, benutat ‘man das ,Telefonalphabet’ so: «A wie Anton’, .D wie Dora ete ‘Buchstabieren Sie dann threm Partner /hrer Partnerin den eigenen Namen und thre Mailadresse. thr Partner thre Partnerin notiert. > UB: At > Wie ist dein Name, bitte? > Mein Name ist... Ich buchstabiere > Und we ist deine Mailadresse? > Meine Mailadresse ist. Ich buchstabiere A _Anton 6 _ Gustav © otto T_Theodor A Arger HH Heinrich © Okonom U_Ubich 8 Bera 1 Ida P__ Paula 0 Dbermut ¢_ Caser 1 jlius © Quelle V__ Viktor Ch Charlotte Kaufmann R_ Richard Wo Wilhelm D Dora Ludwig S__Samuel/Siegfried xX _Xanthippe E Emil M_ Martha Seh Schule Y__Ypsilon F_ Friedrich N_ Nordpo! B® Eszett 2 Zacharias Zeppelin Sonderzeichen fur E-Mails, Webadressen, Kundennummern et. @ 1 at Bindestrich/minus __Unterstrich underscore Punkt/dot ___‘Schrdgstrich/slash 1/22 Horen Sie Teil2 der Nachricht auf dem Anrufbeantworter und notieren Sie die E-Mail-Adresse. EMallAdresse: Telefonnummem und E-Mail-Adressen erfragen und nennen Diktieren Sie sich gegenseitig die Telefonnummern und E-Mail-Adressen. Partner A diktiert Partner B und umgekehrt. Die Redemittel und das Telefonalphabet helfen. > 8: a2 Kannten Sie mir bitte die Nummer von ... geben? | Wie lautet die Vorwahl von ...2 | Wie ist die Durchwahl von Frau/Herm ...2. | Wie ist die Rufnummer von Frau/Herrn ...? | Konnten Sie mir bitte thre /seine E-Mall-Adresse geben? | Wie lautet die E-Mall-Adresse von Frau/Herrn Die Landervorwahl lautet ... | Die Vorwahl ist die... | Die Rufnummer von Frau/Herrn ...ist die. | Frau/ Herr (Familienname im Genitiv) Durchwah! ist die .... | Die Durchwabll von Frau/Herm ...ist die... | Ihre / Seine E-Mail-Adresse lautet: Partner A Partner B 4. Frou Hutter: Tel: 0043 2622 595476 41. Herr Cormane: Tel: 0033 493 635258971 E-Mail: whutter@xpuat E-Mail: m_cormane@bstfr 2. Herr Marin: Tel. 0211 6518796 2. Frau Meyer: Tel: 0521 18915-40 E-Mail: p.amarin@donner-gmbh.de E-Mail: wmeyer@schulz-agide 3. Frau Grabowski: Tel: 030 48965-12 3. Herr Boman: Tel: 06858 205469 E-Mail: claudia-grabowski@bw_ag.com EMail: djbossmann@amiccom 4. Herr Cormane: 1. Frau Hutter: 2. Frau Meyer: 2. Herr Marin: 3. Herr Bofsmann: 3. Frau Grabowski einundvienig 422 B Eine Nachricht hinterlassen 1 Frau Haik ist nicht zu erreichen @_Abwesenheit von Kollegen mittellen: Ordnen Sie die Ausdricke fur das Telefonieren den Bildern zu.» 08:81 [Lauerteor| auTich | richtam Patz | ineinerSespredung | spiht gerade uber taus [E1125 Livia Falk méchte Frau Halk sprechen. Héren Sie das Telefongesprich. Was héren Sie: a oder b? Kreuzen Sie an. 1. Die Zentrale verbindet a. ) Frau Falk mit Frau Haik, Frau Falk mit der IFAbteilung. 2. Der Kollege sagt: a. C1 Frau Haik spricht gerade, Frau Haik ist gerade in einer Besprechung, 3. Frau Falk hinterlésst a. Cl eine Nachricht keine Nachricht, 4 Frau Haiks Kollege notiert a. |] die Numwmer von Frau Falk, nur den Namen von Frau Falk Horen Sie das Telefongesprach in 1b noch einmal. Welche Sitze hiren Sie? Kreuzen Sie an. Konnen Sie mich bitte mit der TFAbtellung verbinden? 1 2 KORE Sic mich bitte mt der TFAbteilung VeRbIngeA? 3. Ist Frau Haik zu sprechen? 4. Ich wiirde gern mit Frau Halk sprechen 5. Ich musste dringend Frau Halk ereichen, 6 Ich muss dingend Frau Haik ereichen, 7 Dire ich Sie bitten, ir etwas auszurichten? 8 Richten Sie ihr bitte aus, dass Grammatik auf einen Blick: Héfliche Bitten und Fragen im Konjunktiv II > 6:13 ‘Schauen Sie sich die angekreuzten Satze in 1c an und markieren Sie dort die Verben, Was fallt auf? Erganzen Sie die Regeln.» (8: 82 4. Hefliche Bitten Fragen formuliert man mit dem 2. Die Modalverben ,kénnen’,.miissen" und ,durfen’ haben die Konjunktiviormen ,__KOvnt= it es "und 3. Bei Verben, wie 2.8. ,sprechen’, verwendet man .werden’ im Konjunktiv II + 2B. Ich iWifd gern mit Frau Halk Spfeehen.Pare kcO eee en een nee coke € Formulieren Sie 2u 2weit hafiche Fragen und Antworten im Konjunktiv Il. >» Was kann ich flr Sie tun? > Kann ich Ihnen weiterhelfen? > Wie kann ich Ihnen hetfen? 3 Eine Gesprichsnotiz > durchstellen zu Frau Lang > verbinden mit der Personalabtetlung, > mitdem Emofang sprechen mussen > die Durchwahl von Frau Peters geben Was kann ich fur Sie tun? Worden Sie mich bitte ...2 1123 Lesen Sie die Gesprichsnotiz fir Frau Halk. HOren Sie dann das Telefongesprich in 1b noch einmal und ‘erginzen Sie die fehlenden Informationen. > U8: 83 Datum: 12.9.20%6 Ubreeit: 2:10 Vir Firma: Of fice-Lésungen 2000 ‘Anruf angenommen von: f/f Willer Telefonnummer: Faxnummer: CO ruftwiederan = Cl ruftaurick 1 erbitet Rockruf C1 bitte um: Betreff: ete 4 Kann ich eine Nachricht hinterlassen? | Wer sagt was? Ordnen Sie die Redemittel den Personen zu. > 8:84 Waskannieh-farSteTUn? | Ich miichte gem frau Herre -Hemander-vorr.«. Sprechen. | Einen Moment bitte, ich verbinde Sie, Da ist im Moment besetzt | Hren Sie? Da ist im Moment niemand 2u erreichen. Frau/Herr ist | Worum geht es denn? | Es geht um | Horen Sie? | Kann ich Ihnen weiterhelfen?. | Konnen Sie bitte etwas ausrichten? | Kann ich eine Nachricht hinterlassen? | Nein, vielen Dank. Ich rufe pater wieder an. | Richten Sie bitte aus, dass Frau Herm... aus, dass ‘Anrufer /Anruferin: ich andchtte gern Frau/Herra Angerufener /Angerufene: Was kann ich fir Sic tan? ituation + Sie miichten Frau Soares von der Buchhaltung sprechen, Sie ist auBer Haus. Ihre Rechnung ist nicht korrekt Bitten Sie hoflich um Ruckruf unter 01757 8596711 > Guten Tag, BMF Zentrale, Ich far Sie tun? > Guten Tag, hier > ‘am Apparat. Was kann Ich machte gern ... sprechen. Cfemanden yon, | Méchten Sie, dass ich thr /ihm etwas ausrichte? | Soll ich etwas notieren?. | Sagen Sie ihr/ihrn, sie /er méchte mich bitte zurtickrufen unter I Das richte ich gern aus. | Gut, ich ichte I Vielen Dank. ch melde mich spater nach einmal Sprechen, Fuhren Sie 2u zweit Telefongesprache mit den Redemitteln in 4a. Tauschen Sie auch die Rollen. Situation 2 Sie méchten jemanden vom Kundenservice sprechen. Es ist niemand zu erreichen. Sie haben eine falsche Leferung erhalten und méichten, dass man Sie unter (0341 879568 zuruickruft. > Guten Tag, hier Zentrale van Sulz & Co. Sie sprechen mit Frau ... Was kann ich fr Sie tun? > Guten Teg, her... Ich wiirde gern mit jemandem von /vor ... sprechen, dreiunevierrig 43C Wie war das, bitte? 1 Ein neuer Termin 1D 1|24 Héren Sie das Telefongesprich von Livia Falk mit Frau Haik. Was ist richtig: a oder b? Kreuzen Sie an.» 08:1 1. FrauHaik a. [1 wei6 schon, dass das Meeting am Nachmittag ausfait. Gi bekam die Nachricht nicht, dass das Meeting ausfalt, 2. Frau Haik schlagt nur einen Termin vor. 1 schiaigt mehrere Termine vor. 3. Livia Falk a. L_ bittet Frau Halk, sich bel Problemen zu melden. Gi hate den Termin im Kalender fest. Grammatik auf einen Blick: Indirekte Fragesitze »6:4.2,4. 1 1124 Ergdnzen Sie die Fragewrter. Hren Sie dann das Telefongesprach in 1 zur Kontrolle noch einmal. LE umwie viel |-eb-| anwelchem | wielange | wie 4. Wissen Sie schon, 06 Frau Schulz nachste Woche wieder da ist? Sagen Sie mir doch bitte, Tages thnen passen worde. Ich kann thnen leider nicht sagen, das Treffen dauert Aso, Se fragten, es am Dienstagnachmittag aussieht. Sagen Sie mir bitte, Unr es Ihnen am besten passen wirde, Formulieren Sie die indirekten Fragesatze aus 2a in direkte Fragen um und erganzen Sie die Regeln.» U8: C2 ichste Woche wieder da? 1, Indirekte Fragestitze sind Nebensétze. Das Verb steht im Nebensatz am 2. Wenn die direkte Frage eine Ja-/ Nein-Frage ist, beginnt der indirekte Fragesatz mit , 3. Wenn die direkte Frage mit einem Fragewort oder -ausdruck beginnt, beginnt der indirekte Fragesatz gleichen oder _ Fragen lber Fragen. Sprechen Sie zu zweit. Fragen und antworten Sie. Konnen Sie mir schon sagen, ...? | Wissen Sle bereits, ..? | Sagen Sie mir bitte, Haben Sie schon Informationen dartiber, ...? | ich méchte Sie fragen, Nein, das wei8 ich leider noch nicht. | Leider nicht. Ich gebe Ihnen spater Bescheid. | Ich habe noch keine Informationen Uber .../dariiber,... |. Wenn ich es wei8, informiere ich Sie sofort. Situation Situation 2 Besprechung mit der IMA GmbH Die neue Praktikantin: ~ an welche Tag stattfinden? welche Ausbildung haben? ~ wie lange dauern? ~ Erfahrungen im Vertrieb haben? ~ wer genau an Besprechung teilnehmen? von wann bis wann in unserer Abtellung sein? |_ Nein das weit ich leider noch nicht Kinnen Sie mir schon sagen, an welchem Tag die Besprechung mit der IMA GmbH stattfindet? [idle Besorecuns 2h V Vierundvierzig, ePike ee eee terse ry Das Verstandnis sichern und nachfragen 1D 1125 Héren Sie das Gesprich von Frau Falk mit Herm Vega und beantworten Si Fragen. 4. Warum ruft Frau Falk Herm Vega an? 3. Welches Verstandnisproblem hat Herr Vega? 2. Auf welchen Termin einigen sie sich? 4, Wie last er das Problem? Bei Nichtverstehen nachfragen: Welche Satze passen zu welcher Strategie? Notieren Sie die Satze. 8:C3 Kéonten Sie mirbitte noctreinmal sagen, 7 | 17:00 Uhr, habe ich das richtig verstanden?_ | Entschuldigung, das habe ich nicht verstanden. | Kénnen Sie das bitte noch einmal wiederholen? | Der Termin ist also am 22:9, um 17:00 Uhr, richtig? | Entschuldigung, wie war das noch mal? | Entschuldigung, mir ist nicht ganz klar, wie /wann /ob Strategien des Nachfragens Beispielsatze 4._um Wiederholung bitten Konuten Sie mir 6 {tte noch einunal sagen, 2. das Nichtverstehen thematisieren 3._ selbst die Informationen wiederholen und lum Bestatigung ihrer Richtigkeit bitten as Ergebnis eines Gesprachs festhalten: Horen Sie das Gesprach in 3a noch einmal, Welche Satze héren Sie? Gut, dann halte ich den 22.9. um 17:00 Uhr fest. Ich melde mich im Raum 3 in der dritten Etage, ist das richtig? c Kénnen Sie die Raumnummer bitte noch einmal wiederhalen? a c C Ich fasse zusammen: Das Gesprach findet am 229. um 17:00 Uhr state Dann sehen wir uns also am 229, um 17:00 Ur im Raum 35. Einen Termin besprechen, Nachfragen stellen, Ergebnis sicher. Machen Sie sich Notizen 2u Ihrer Rolle und vverwenden Sie die Redemittel aus 3b und 3c. Tauschen Sie bel Situation 1 und 2 die Rollen. Situation 1 Situation 2 Sie sind Frau Irmer von irmer-Cosmetics. Sie bekommen Sie sind Herr Aziz von der Deuble AG. Sie planen ein einen Anruf von Herm Messmer von Ihrer Versicherung. Meeting mit 20 Personen und rufen bei Frau Cramer Herr Messmer miichte mit Ihnen einen Termin vereinba-_vom Raummanagement an. Frau Cramer schlagt Ihnen ren. Er schldgt zwei Termine vor. Sie haben das Datum zwei Réume vor, aber jeder Raum hat einen Nachteil des ersten Termins nicht gut verstanden. Bitten Sie Sie verstehen nicht alle Informationen von Frau Cramer. darum, das Datum zu wiederholen. Erkliren Sie, warum Fragen Sie nach und entscheiden Sie sich fur einen der erste Termin for Sie ungUnstig st, und alten Sie Raum. Halten Sie dann das Ergebnis fest dann den zweiten Termin fest. Wie verhalt man sich und was sagt man in Ihrem Heimatiand, wenn es am Telefon Verstandnisprobleme gibt? Berichten Sie oder spielen Sie die Situation mit einem Partner einer Partnerin vor. Eine Nachricht hinterlassen Rufen Sie bei einer Firma an und formulieren Sie thr Anliegen. Partner A: Datenblatt A4, Partner B: Datenblatt 84. fnfundvierig 45D Rufen Sie bitte zuriick! 1 Schon wieder neue Nachrichten! T@ BD 1126-30 Fanf neue Nachrichten nach der Mittagspause! Horen Sie die Nachrichten. Was ist richtig (), was ist falsch (92 Kreuzen Sie an. Frau Heik méchte das Meeting absagen. Frau Schulz bittet Frau Falk darum, einen Vertrag abzusenden. José Vega miichte den Termin wegen seiner Operation verschieben, Frau Falk kann hr Portemonnaie am Empfang abholen, Die Anruferin hei8t Carolina Dircke, Nachrichten fiir einen Anrufbeantworter formulieren Lesen Sie die Redemittel und ordnen Sie 2u. > U8: D1 Guten Tag Hier spricht—-vor-derFitmar- | ich danke lhnen. | Ich melde mich wegen ... | Meine Nummerist ... | Esgeht um... | Hallo. Hier ist... | Meine E-Mail-Adresse lautet: ... | Mein Name ist... Ich buchstabiere: ... | AufWiederhiren. | Ich rufe an, weil... | Bitte rufen Sie mich zurtick unter... | Sie erreichen mich unter der Nummer ....| Bitte senden Sie die Unterlagen an die E-Mail-Adresse ... | Kénnten Sie mich zurickrufen unter ..?- | Konnten Sie mir bitte die Dokumente fur... an... schicken? | Vielen Dank sich vorstellen/sich melden: Guten Tag. Hicr spricht .. von der Firma das Thema nenneni «den Namen nennen /buchstabieren die EMail-Adresse nennen: dle Telefonnummer nennen: um Rockrufbiten tum Ubersendung von... bitte: Dank Verabschiedung Formulieren Sie eine Nachricht fir den Anrufbeantworter thres Kollegen Friedrich Erler mit den Redemitteln in 2a, Vergleichen Sie im Kurs, ~ thr Name: Martin Sellers ~ Sie sind auf Dienstreise, kein Interetzugang, ~ Kollege soll Vertragsunterlagen fur Firma Ganske & Co, an Petra Schurz senden ~ EWMail-Adresse: p_schurz@ganske.com sechsundvierzigwichtige Informationen in Mitteilungen verstehen + Nachricht auf Anrufbeantworter hinterlassen 3 Test: Ihre Telefonkompetenz in formellen Situationen Was sagen oder tun Sie: a oder b? Vergleichen Sie dann mit einem Partner einer Partnerin, U8: 02 A. Sprachkompetenz: Was sagt man, 1. wenn man einen Anrufer, der in der Letung wartt, wieder anspricht? 2. C1 Horen Sie? ». C1 Sind Sie noch hier? 2. wenn jemand in der Mittagspause is? a. 1... stam Tish ». C1 one au Tisch, 3. wenn man jemanden um einen RUckru bitter? 2.) Ruten Sie mich bite wieder an, », Cl Rufen Sie mich bitte zurck 4, wenn man eine Nachricht hinterlassen méchte? 2. C1 Kann ie bite etwas ausichten? ». Cl Konnten Si bitte etwas austichten? 5. wenn man sich am Finmentelefon meldet? 2. C1 den Familiennamen + Hallo, hler », D1 den Firmennamen, den Vor und Familiennamen, Gru B, Telefonkompetenz: Was tun Sie, .. 1. wenn Sie den Namen nickt verstanden haben? a. CO Sie fragen nicht nach, », [1 Sie lassen sch den Namen buchstabeten 2, um hélich am Telefon zu sein? 2. (1 Sie sprechen Thren Gesprachspartner immer mal wieder », [1 Ste verwenden nur Satze im Konjunkt I. mit Frau/ Here (Famiienname) an, 3, wenn es ein sehr wichtiges Telefonat is, in dem es zB. um Vereinbarungen geht? a. (1 Sie machen Notizen, schicken spater per E-Mall b, LI Sie notieren das Wichtigst fr sch selbst, eine Gesprichsnotiz und bitten um Besttigung. Aussprache 1 Harte und weiche Plosive: p- b, t- d,k-g 1D 1[31 Horen Sie die Worter und sprechen Sie sie nach. harte Plosive ‘weiche Plosive Ik: Papier, einpacken [b|: Buromdbel, haben It}: Tastatur, ausrichten [al Durchwahi, finden Ik]: Kaffee, schicken lel: Gespraich, nachfragen 2 Weiche Plosive werden hart - Auslautverhartung .P7 "und 4° spricht ran behaucht ~ mit viel Lut @ 1152. Héren Sie die Wérter. Héren Sie einen harten oder einen weichen Plosiv? Kreuzen Sie an. 1) Guten Tag! Hw 4. Der Workshop lief an drei Abenden, a w 2. Das waren schine Tale.) Ik 5. Die Unterlagen legen auf dem Schreibtisch, bi 3. Guten Abend! @ tt 6. Bitte schreiben Sie an Herrn Vega. ® 1b. Markieren Sie in den Wértem die Sibengrenze und ergénzen Sie dann die Rege. Tag Tale Abend ~ Abende Schreitisch~ schreiben 1. Die weichen Plosive .b", ,4", .g” am Wort: und Silbenende: Man spricht sie als Plosive. ® 2. Die weichen Plosve bc, am Wort- und Silbenarfang: Man sprict seals Plosive slebenundviersig 47E Schlusspunkt Situation 1 > Person A Sie sind Frau Yang und arb bei der Firma Event Tours. Sie bekommen einen Anruf fi Kollegin Frau Rubens. Sie ist 2u, Tisch, Notieren Sie folgende Informationer Name des Anrufers? Grund des Anrufs? = Rufnummer? Sagen Sie, dass Sie Frau Rubens alles ausrichten, Situation 2 > Person A Sie sind Herr Lund, Geschaits: partner der Xenos GmbH. Sie Wichten ein Treffen mit Frau Pastor, der Geschaiftsfhrerin der Xenos GmbH, vereinbaren. Frau Diez, die Assistentin von Frau Pastor, schlagt Ihnen zwei Termine vor: Der erste Termin passt nicht wegen Urlaub, Der 2weite Termin passt, aber eine Stunde spate. Machen Sie mit Frau Diez einen Termin aus 48° achtundvierzig > Person B Sie sind Herr Leppert und arbeiten beim Re'seburo Traveling’. Sie rufen Ihren Geschaitspartner, die Firma EventTours, an und méchten Frau Rubens sprechen. Sie ist nicht da Hinterlassen Sie eine Nach- richt ~ Besprechung am 510 fllt Bitten Sie um Ruckrut ‘morgen, ab 11:00 Uhr Sie brauchen dringend die Unteriagen fur das neue Reiseangebot der Firma Xenos Bitte per Mall schicken. > Person B Sie sind Frau Diez, Assistentin der Geschattsfuhreri Xenos GmbH, Frau Pastor. Herr Lund, Geschaftspartner der Xenos GmbH, machte ein Treffen mit Frau Pastor verein: baren. Sle sehlagen Herrn Lund zwei Termine vor 1240, um 16:30 Uhr = 1810, um 14:00 Uhr ‘Sprechen Sie mit Herrn Lund und fassen Sie am Ende des Gesprachs die Vereinbarung Guten Tag, hier mit Frau... Hier spricht ... Ich wirde gem mit Frau Sie ist gerade Sie sprechen. Nachricht hinterlassen wollen: > Kann ich eine Nachricht hinter lassen? > ich buchstabiere: > Ich rufe an, well... Sagen Sie Frau ... bitte, Sie ... AuBerdem brauche ich dringend ... Frau .. soll... per Mail schicken > Aber gern. Meine Nummer ist Vielen Dank! > Auf Wiederhéren. ‘Auf Wunsch reagieren: > Germ, Wie war bitte thr Name? > Worum geht es denn? > Ich richte das gern ... aus Kénnten Sie mir bitte noch thre TTelefonnummer geben? Nichts zu danken. Auf Wieder- héren, Begriifung: > Xenos GmbH, .., Assistenz der ‘Geschaftsfihrung, Was kann ich fir Sie tun? > Guten Tag, hier Bitte. > Ja, worum geht es denn? Ich habe eine Um Termine bitten: > Ich michte gern > Am ... kann ich leider nicht, weil > Ja, das passt, aber lieber ware > Vielen Dank. Auf Wiederhoren ‘Auf Terminwunsch reagieren: > Jager. Ich kann thnen ... vor schlagen. > Gut, wie ware es am > Ja. gut... istauch méglich, Dana halten wir den ... um ... fest > AufWiederhéren, HerrLektionswortschatz Telefon: as Display, -s der Apparat, -e ‘am Apparat sein die Leitung, -en der Anrufbeantworter, (= der AB, -s) die Buchstabiertafel, -n Telefonieren: der Anruf,-e das Anliegen, melden (sich) bei + D ‘wegen + G/D erreichen verbinden jmdn. mit + D durchstellen jmdn. zu + D dran sein (ugs,) besetzt sein die Abwesenheit, -en aufBer Haus sein + im Haus sein auf Dienstreise sein ineiner Besprechung sein nicht am Platz sein Inder Mittagspause sein auTisch sein weiterhelfen jmdm. bei + D ‘ausrichten, jmdm. etw. die Nachricht, en ‘eine N. hinterlassen mittellen bitten um +4 der Ruckruf, -e ‘um R. bitten zurlickrufen die Gespraichsnotiz, en rnachfregen die Nachfrage, wiederholen zusammenfassen weitergeben TTelefonnummern: ddie Nummer,-n Rufnummer Festnetenummer Mobilfunknummer,-n das Festnetz (hier nur Sg.) mobil die Vorwahl, en Lindervorwahi Ortsvorwah! die Durchwah, en Zeichen in E-Mails etc.: das AtZeichen, -(= @) der Bindestrich, -¢ (= minus) der Punk, ¢ (= dot) der Schragstrich,-e (slash) der Unterstrich, -¢ (- underscore) Termine: vorschlagen anbieten aussehen Wie sieht es am Dienstag aus? einigen, sich auf +A ‘ausmachen vereinbaren’ festhalten verlegen verschieben um + A (um zwei Tage) verschieben von + D auf + (von Vormittag aut Nachmitttag) stattfinden + ausfallen absagen Verben: ‘abgeben absenden Ubersenden erfragen lassen LUbersehen Nomen: die Operation, -en der Empfang (hier nur So.) das Portemonnaie, -s dle Unterlage, -n Bewerbungsunterlagen das Verstindnis, se (PL selten) das Verstindnisproblem, -e das Vorstellungsgesprich, der Zugang, “e Adjektive: verschieden Adverti bereits gerade (Frau / Herr spricht gerade.) Redemittel: (Name) am Apparat. Was kann ich fr Sie tun? Ich miichte gern Frau / Herm ... | jemanden von sprechen, Einen Moment bitte, ch verbinde Sie Horen Sie? a ist im Moment besetzt. Kann ich Ihnen weiterhel- fen? Méchten Sie, dass ich ihr | thm etwas ausrichte? Worum geht es denn? Esgehtum ... KOnnten Sie bitte etwas ‘ausrichten? Kann ich eine Nachricht hinteriassen? Richten Sie bitte aus, dass Die Rufnummer / Durch- wahl / Adresse / (E-)Mal Adresse / . autet ... ‘Melden Sie sich bitte, wenn Ihnen etwas dazwischen kommt. Was ist los? Dann wollen wir mal, (gs) KGnnten Sie mir bitte noch cinmal sagen, ...? . habe ich das richtig verstanden? Entschuldigung, das habe ich nicht verstanden Entschuldigung, wie war das noch mal? Entschuldigung, mir ist nicht ganz klar, wie J wann / ob Konnen Sie das bitte noch einmal wiederholen? neunundviersig 49