DOCUMENTACIN DE TALKSWITCH

AADIR TELFONOS IP A TALKSWITCH

VERSIN 5

C T.T S 0 0 5 . 0 0 8 1 0 2 . E S

RESPUESTAS CON INTELIGENCIA

INFORMACIN DE COPYRIGHT
TalkSwitch. Copyright 2007. Quedan reservados todos los derechos. Queda prohibida la reproduccin, adaptacin o traduccin sin la previa autorizacin por escrito, con excepcin de lo establecido por las leyes de copyright. La informacin en esta gua est sujeta a cambios sin previo aviso y no constituye ningn compromiso por parte de TalkSwitch. Queda prohibida la reproduccin o la distribucin parcial o total de esta gua por cualquier medio o procedimiento, ya sea electrnico o mecnico, comprendidos el fotocopiado, el tratamiento informtico o la traduccin a otro idioma, para otro fin que no sea el uso personal autorizado y, conforme a lo establecido especficamente en el contrato de licencia, sin la previa autorizacin por escrito de TalkSwitch. Tercera edicin, noviembre de 2007. CT.TS005.008102.ES TalkSwitch es una divisin de Centrepoint Technologies Inc.

TA BLA DE CO N TE N I DO
INTRODUCCIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Telfonos IP compatibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Tarjetas de referencia rpida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 CONFIGURACIN DE SU TELFONO IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 TalkSwitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Cmo agregar el telfono IP de TalkSwitch a la configuracin del sistema TalkSwitch . . . . . . . . . 2 Registro de direcciones IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Configuracin del ruteador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Conexin del telfono IP de TalkSwitch a la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Programacin del telfono IP de TalkSwitch como extensin IP externa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Si el registro no funciona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Ms configuraciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Conexin del telfono Polycom a la red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Confirmacin de la versin del firmware de Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Configuracin de TalkSwitch con un telfono IP Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Configuracin del telfono IP Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Actualizacin del firmware de Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Grandstream . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Conexin del telfono Grandstream a la red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Confirmacin de la versin del firmware de Grandstream . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Configuracin de TalkSwitch con un telfono IP Grandstream. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Configuracin del telfono IP Grandstream . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Actualizacin del Firmware de Grandstream. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Counterpath . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Configuracin de una nueva cuenta SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Configuracin de TalkSwitch con un telfono por computadora Counterpath eyeBeam softphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Actualizacin del software eyeBeam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Otros telfonos IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

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I N T RO D UCCI N
Esta gua describe la manera de configurar telfonos IP como extensiones en un sistema TalkSwitch.

TELFONOS IP COMPATIBLES
TalkSwitch recomienda el uso de telfonos IP compatibles para facilitar la configuracin. Actualmente TalkSwitch admite los siguientes telfonos IP: TalkSwitch 9112i, 9133i and 480i. Polycom IP 301, IP 320, IP 330, IP 430, IP 501, IP 550, IP 601 and IP 650. Grandstream GXP2000 and GPX2020. Counterpath eyeBeam softphone.

Para una lista de revisiones de firmware de los telfonos IP requeridos, consulte www.talkswitch.com/support/ip_phone_resources/

GENERALIDADES
En la seccin Configuracin de su telfono IP en la pgina 2 se describe cmo: Conectar el telfono IP a la red. Verificar la versin de firmware del telfono IP. Configurar el telfono IP con TalkSwitch. Actualizar el firmware del telfono IP.

Consulte Otros telfonos IP en la pgina 19 para obtener informacin de configuracin de telfonos IP no compatibles.

TARJETAS DE REFERENCIA RPIDA

Las tarjetas de referencia rpida para telfonos IP de TalkSwitch estn disponibles en el software de configuracin de TalkSwitch. Seleccione Start > Programs > TalkSwitch 5.00 > Documentation > IP Phone Guides (Inicio > Programas > TalkSwitch 5.00 > Documentacin > Guas de telfono IP), y luego seleccione su modelo. Las tarjetas de referencia rpida para telfonos IP compatibles estn disponibles en www.talkswitch.com/support/ip_phone_resources/

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CO N F I G U RA CI N D E SU TE L FO N O I P
TALKSWITCH
Cmo agregar el telfono IP de TalkSwitch a la configuracin del sistema TalkSwitch
1. Inicie el software de configuracin de TalkSwitch. 2. Ample System Information > Local Extensions (Informacin del sistema > Extensiones locales). 3. Seleccione una pestaa Local Extension (extensin local) que est disponible.

rea Activate Extension (Activar extensin)

1. Seleccione la casilla de verificacin Activate Extension (Activar extensin). 2. Establezca Extension Type (Tipo de extensin) como IP Extension (Extensin IP). 3. Ingrese el First name (Nombre) y Last name (Apellido). 4. Establezca Type of phone (Tipo de telfono) como TalkSwitch. 5. Establezca el nmero del modelo del telfono. Las opciones son 9112i, 9133i y 480i. 6. Configure Prompts language for this extension (Idioma de los mensajes para esta extensin) segn el idioma del usuario. 7. Establezca el nmero VoIP que se va a usar para el identificador de llamadas en la red VoIP de TalkSwitch. Las opciones incluyen Default VoIP number (Nmero VoIP predeterminado) y la configuracin de nmeros VoIP usando el perfil TalkSwitch en la pgina System Information > VoIP Numbers (Informacin del sistema > Nmeros VoIP). 8. Establezca el nmero VoIP que se va a usar para el identificador de llamadas en la red del proveedor de servicio de VoIP. Las opciones incluyen Default VoIP number (Nmero VoIP predeterminado) y la configuracin de nmeros VoIP usando el perfil del proveedor de servicio en la pgina System Information > VoIP Numbers (Informacin del sistema > Nmeros VoIP).

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rea IP Extension Details (Detalles de extensin IP)

1. Ajustar la Location (Ubicacin). Las opciones son: Internal (Interna) - El telfono es una extensin IP interna ubicada en la oficina y est conectado a la misma LAN que la unidad TalkSwitch. External (Externa) - El telfono es una extensin IP externa ubicada fuera de la oficina y est conectado a la unidad TalkSwitch a travs de Internet.

2. Ingrese la MAC Address (Direccin MAC) de la casilla. Se trata de una secuencia alfanumrica de 12 dgitos ubicada en el cdigo de barras. La direccin MAC permite a la unidad TalkSwitch conectarse al telfono IP y luego configurarlo automticamente.

3. Seleccione File > Save to TalkSwitch (Archivo > Guardar en TalkSwitch) El sistema crear un archivo de configuracin que el telfono descargar cuando se reinicie.

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Apariencia de lnea
Los telfonos IP de TalkSwitch 9133i y 480i le permitirn asignar funciones a teclas programables en el telfono. Consulte la Gua de usuario de TalkSwitch para obtener ms informacin. 1. Haga clic en Configure Line Appearances (Configurar apariencias de lnea). Aparece la ventana Key Assignment (Asignacin de teclas). La siguiente ilustracin muestra la ventana Key Assignment (Asignacin de teclas) para el TalkSwitch 9133i.

La siguiente ilustracin muestra la ventana Key Assignment (Asignacin de teclas) para el TalkSwitch 480i.

2. Seleccione Function (una funcin) y Resource (un recurso) para cada tecla.

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3. Si ms de un telfono tendr la misma asignacin de teclas, haga clic en Save Template (Guardar plantilla) o guarde las asignaciones de teclas en un archivo. Cuando aada el siguiente telfono a la configuracin del sistema, haga clic en Use Template (Usar plantilla) para cargar las asignaciones de teclas. Haga clic en OK para cerrar la ventana. 4. Seleccione File > Save to TalkSwitch (Archivo > Guardar en TalkSwitch). El sistema crear un archivo de configuracin que el telfono descargar cuando se reinicie.

Registro de direcciones IP Direccin IP de la unidad

El ruteador requiere de la direccin IP de la unidad TalkSwitch que acta como proxy local, para la configuracin automtica de los telfonos IP de TalkSwitch. 1. Ample System Information > IP Configuration (Informacin del sistema > Configuracin IP). 2. Registre la Unit IP Address (direccin IP de la unidad) de la unidad TalkSwitch que acta como proxy local. Por lo general es la unidad 1. La direccin IP est marcada con un asterisco. Se requerir cuando se configure el ruteador.

Public WAN IP address (Direccin IP WAN pblica)

Si el telfono IP de TalkSwitch ser una extensin IP externa, deber programarse con la direccin IP WAN pblica del sistema TalkSwitch. 1. Ample System Information > IP Configuration (Informacin del sistema > Configuracin IP). 2. Registre la Current public WAN IP address (Direccin IP WAN pblica actual). La necesitar cuando programe el telfono.

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Configuracin del ruteador

La asignacin de puertos del ruteador permite la configuracin automtica de los telfonos IP de TalkSwitch. 1. Abra la configuracin del ruteador al que est conectado el sistema TalkSwitch. 2. Asigne los puertos 69 (Tipo: UDP), 80 (Tipo: TCP) y 5060 (Tipo: UDP) a la direccin IP de la unidad TalkSwitch que acta como proxy local para las llamadas VoIP. 3. Guarde la configuracin en el ruteador.

Conexin del telfono IP de TalkSwitch a la red

1. Conecte un cable de red entre el puerto LAN marcado y su red (por ejemplo, un ruteador o una conexin LAN). Los telfono IP de TalkSwitch 9133i y 480i tienen tambin un puerto para PC. El puerto para PC puede usarse para conectar la PC a la red si slo hay una conexin de red disponible. 2. Conecte el telfono, ya sea usando el adaptador de corriente o una fuente de corriente por Ethernet (POE) 802.3af (9133i o 480i). El telfono se reinicia cuando se conecta la corriente. Si el telfono es una extensin IP interna, la unidad TalkSwitch descubrir el telfono de manera automtica. Despus de un breve retraso, el telfono indicar que est inicializando la red, revisando actualizaciones de firmware y siguiendo los pasos de programacin automtica. Durante este proceso, el telfono se pone en contacto con la unidad TalkSwitch, que automticamente lo registra y configura. Cuando se complete el proceso, el telfono mostrar el nombre y nmero de la extensin. El telfono estar listo para usarse.

Programacin del telfono IP de TalkSwitch como extensin IP externa

Si el telfono IP de TalkSwitch es una extensin IP externa, programe la siguiente configuracin en el telfono. En el telfono: 1. Presione la tecla Options (Opciones). 2. Use las teclas del cursor para moverse hasta el men Network Settings (Configuracin de red) y luego presione Enter (Intro) o Show (Mostrar). 3. Ingrese la contrasea. De manera predeterminada, es 22222. Cuando la unidad TalkSwitch configura el telfono, cambia la contrasea a 23646 (que deletrea "admin" en el teclado del telfono). 4. Use las teclas del cursor para moverse hasta el men TFTP Settings (Configuracin TFTP) y luego presione Enter (Intro) o Show (Mostrar). 5. Seleccione Primary TFTP (TFTP primario) y luego presione Enter (Intro) o Show (Mostrar). 6. Use el teclado para ingresar la direccin IP WAN pblica del sistema TalkSwitch, y luego presione Set (Configurar) o Done (Terminado). 7. Inicialice el telfono. Despus de un breve retraso, el telfono indicar que est inicializando la red, revisando actualizaciones de firmware y siguiendo los pasos de programacin automtica. Durante este proceso, el telfono se pone en contacto con la unidad TalkSwitch, que automticamente lo registra y configura. Cuando se complete el proceso, el telfono mostrar el nombre y nmero de la extensin. El telfono estar listo para usarse.

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Si el registro no funciona
Si el telfono IP de TalkSwitch no se registra y configura correctamente, lleve a cabo los siguientes pasos. En el telfono: 1. Presione la tecla Options (Opciones). 2. Use las teclas del cursor para llegar hasta el men Phone Status (Estado del telfono) y luego presione Enter (Intro) o Show (Mostrar). 3. Use las teclas del cursor para moverse hasta el men Restore Defaults (Reestablecer predeterminados) y luego presione Enter (Intro) o Show (Mostrar). 4. Ingrese la contrasea. De manera predeterminada, es 22222. Cuando la unidad TalkSwitch configura el telfono, cambia la contrasea a 23646 (que deletrea "admin" en el teclado del telfono). 5. Use las teclas del cursor para navegar hasta el men Factory Defaults (Predeterminados de fbrica) y luego presione Enter (Intro) o Show (Mostrar). 6. Seleccione All Defaults (Todos los predeterminados) y luego presione Enter (Intro) o Show (Mostrar). 7. Despus de inicializar el telfono, siga los pasos para Programacin del telfono IP de TalkSwitch como extensin IP externa en la pgina 6. Si aun as no puede registrar su telfono, comunquese con el servicio de soporte tcnico.

Ms configuraciones
Los pasos anteriores sirven para configurar su telfono IP de TalkSwitch como una extensin local y permiten las funciones adicionales de apariencia de lnea. Consulte la Gua del usuario de TalkSwitch para configurar grupos de bsqueda de lnea, el manejo de llamadas y el correo de voz. Pngase en contacto con Soporte tcnico si requiere de ms ayuda con la configuracin de puertos o redes especiales.

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POLYCOM
Conexin del telfono Polycom a la red
1. Conecte un cable de red entre el conmutador y el puerto LAN ubicado en la parte posterior del telfono. El puerto PC del telfono se puede utilizar para conectar la PC si se dispone de un solo puerto LAN. 2. Conecte el adaptador de corriente al telfono. 3. Registre la direccin MAC de la parte inferior del telfono. Es una secuencia alfanumrica de 12 dgitos ubicada arriba del cdigo de barras de la etiqueta (vea la figura siguiente).

Confirmacin de la versin del firmware de Polycom

TalkSwitch es compatible con Polycom IP 301, IP 320, IP 330, IP 430, IP 501, IP 550, IP 601 e IP 650 ejecutando la versin 3.2.2.xxxx de inicializacin de ROM y la aplicacin de firmware (SIP) versin 2.1.2.0078. Para confirmar la versin del firmware actualmente instalada en su telfono: 1. Presione la tecla Menu (Men) y seleccione Status > Platform > Application > Main (Estado > Plataforma > Aplicacin > Principal). 2. Revise Version (la versin) para comprobar si se trata de la 2.1.2.0078. De no ser as, siga las instrucciones en la seccin Actualizacin del firmware de Polycom en la pgina 10. Si la versin de firmware es la misma, proceda con la Configuracin de TalkSwitch con un telfono IP Polycom en la pgina 8.

Configuracin de TalkSwitch con un telfono IP Polycom

1. Abra el software de configuracin de TalkSwitch. 2. Seleccione System Information > Local Extensions (Informacin del Sistema > Extensiones Locales). 3. Seleccione una Extensin Local disponible y actvela como extensin IP. Los campos de Username (Nombre de usuario) y Password (Contrasea) se completan automticamente.

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4. Ingrese la informacin que identificar a la persona que utiliza la extensin, cuando aparezca en el Caller ID Information (Identificador de Llamada).

5. Seleccione Polycom xxx (xxx es el nmero de modelo) de la lista Phone Type (Tipo de telfono) e ingrese la direccin MAC del telfono que anot anteriormente.

6. Guarde la configuracin en TalkSwitch haciendo clic en File > Save to TalkSwitch (Archivo > Guardar en TalkSwitch). TalkSwitch crea un archivo de configuracin que el telfono descargar cuando se reinicie.

Configuracin del telfono IP Polycom

TalkSwitch configura automticamente los parmetros necesarios para que el telfono Polycom funcione correctamente con TalkSwitch. Si va a configurar el telfono Polycom como una extensin IP externa, consulte la Gua de configuracin de una red VoIP. 1. Presione la tecla Menu (Men) y seleccione Settings > Advanced (Configuracin > Avanzada). 2. Ingrese la contrasea y luego presione la tecla Enter (Intro). De manera predeterminada, es 456. Cuando la unidad TalkSwitch configura el telfono, cambia la contrasea a 23646 (que deletrea "admin" en el teclado del telfono). 3. Seleccione Admin Settings > Network Configuration (Configuraciones del Administrador > Configuracin de Red). 4. Seleccione Server Menu (Men del Servidor) y cambie ServerType (Tipo de Servidor) a TrivialFTP (FTP Trivial). 5. Seleccione la Direccin del Servidor (Server Address) y presione la tecla Edit (Editar). Presione la tecla 1/A/a e ingrese la direccin IP de la unidad TalkSwitch que acta como proxy local en la LAN (generalmente la unidad 1), utilizando la tecla * para ingresar los puntos. 6. Presione el botn Exit (Salir) tres veces. Advanced (Avanzada) aparece en la parte superior del men. 7. Seleccione Restart Phone (Reiniciar el Telfono) y confirme la accin seleccionando Yes (S).

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El telfono se conecta al proxy local de TalkSwitch y descarga el archivo de configuracin. Si la configuracin se realiza satisfactoriamente, el telfono se reiniciar y mostrar la hora, la fecha y el nmero de extensin. Para asegurar plena funcionalidad, marque otra extensin y verifique la transmisin de audio en ambas direcciones.

Actualizacin del firmware de Polycom

Para actualizar el firmware en el telfono, deben seguir los tres pasos siguientes: Instalar una aplicacin TFTP. Descargar y extraer los archivos del firmware. Configurar el telfono para que se dirija a los archivos del firmware.

Instalacin de una aplicacin TFTP

Para actualizar el firmware del telfono, necesita una aplicacin de servidor TFTP. Esta utilidad TFTP gratuita se puede descargar de Solarwinds en el siguiente URL: http://support.solarwinds.net/updates/New-customerFree.cfm?ProdId=52 1. Descargue e instale el programa TFTP. 2. Tome nota de la ubicacin del directorio raz del programa TFTP. Los archivos del firmware del telfono se extraen a este directorio en la siguiente seccin. (es decir, para el TFTP de Solarwinds, el directorio raz es C:\TFTP-Root).

Descarga y extraccin de los archivos del firmware

Los archivos del firmware para los telfonos IP admitidos se pueden encontrar en el siguiente URL: http://www.talkswitch.com.mx/productos/TelefonosIPyTalkSwitch.asp 1. Descargue el archivo del firmware que necesita para su telfono del URL anterior. Los archivos estn comprimidos en archivos ZIP. 2. Extraiga los archivos del firmware a la locacin del directorio raz del programa TFTP.

Configuracin del telfono para que se dirija a los archivos del firmware
Cambiar la configuracin de la Server Address (Direccin del Servidor) del telfono a la direccin IP de la PC con el programa TFTP y los archivos del firmware, habilita el proceso de actualizacin. 1. En el telfono, presione la tecla Menu (Men) y seleccione Settings > Advanced (Configuracin > Avanzada). 2. Ingrese la contrasea y luego presione la tecla Enter (Intro). De manera predeterminada, es 456. Cuando la unidad TalkSwitch configura el telfono, cambia la contrasea a 23646 (que deletrea "admin" en el teclado del telfono). 3. Seleccione Admin Settings > Network Settings (Configuraciones del Administrador > Configuracin de Red). 4. Seleccione Server Menu (Men del Servidor) y cambie Server Type (Tipo de Servidor) a TrivialFTP (FTP Trivial). 5. Seleccione Server Address (Direccin del Servidor) y presione la tecla Edit (Editar). Presione la tecla 1/A/a e ingrese la direccin IP de la PC que ejecuta el servidor TFTP, utilizando la tecla * para ingresar los puntos.

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6. Presione el botn Exit (Salir) tres veces. Advanced (Avanzada) aparece en la parte superior del men. 7. Presione 3 para Restart Phone (Reiniciar el Telfono), y confirme la accin presionando el botn Yes (S). 8. Una vez que se actualice el firmware, vuelva a configurar el telfono siguiendo las instrucciones de la seccin Configuracin del telfono IP Polycom en la pgina 9. Tenga en cuenta que se producirn algunos errores por los archivos que no se encontraron. Se pueden ignorar.

GRANDSTREAM
Conexin del telfono Grandstream a la red
1. Conecte un cable de red entre el conmutador y el puerto LAN ubicado en la parte posterior del telfono. El puerto PC del telfono se puede utilizar para conectar la PC si se dispone de un solo puerto LAN. 2. Conecte el adaptador de corriente al telfono. 3. Una vez que se reinicie el telfono, el mismo intentar obtener una direccin IP de un servidor DHCP. 4. Registre la direccin MAC de la parte inferior del telfono. Es una secuencia alfanumrica de 12 dgitos ubicada debajo del segundo cdigo de barras de la etiqueta (vea la figura siguiente).

Confirmacin de la versin del firmware de Grandstream

TalkSwitch es compatible con los modelos Grandstream GXP2000 y GPX2020 ejecutando la versin 1.1.1.5 o superior de inicializacin de ROM, y la aplicacin de firmware versin 1.1.4.18. Para confirmar la versin del firmware actualmente instalada en su telfono: 1. Presione la tecla redonda (rodeada por cuatro teclas con flechas) para acceder al men. 2. Seleccione Status (Estado) y presione la tecla redonda nuevamente. 3. Baje hasta que vea Prog: 1.1.4.18. Si no lo ve, actualice el firmware como se describe en la seccin Actualizacin del Firmware de Grandstream en la pgina 13. En caso contrario, proceda con la Configuracin de TalkSwitch con un telfono IP Grandstream en la pgina 11.

Configuracin de TalkSwitch con un telfono IP Grandstream

1. Abra el software de configuracin de TalkSwitch. 2. Seleccione System Information > Local Extensions (Informacin del Sistema > Extensiones Locales).

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3. Seleccione una Extensin Local disponible y actvela como extensin IP. Los campos de Username (Nombre de usuario) y Password (Contrasea) se completan automticamente como se muestra en la figura siguiente.

4. Ingrese la informacin que identificar a la persona que utiliza la extensin, cuando aparezca en el Caller ID Information (Identificador de Llamada).

5. Seleccione Grandstream xxx (xxx es el nmero del modelo) de la lista Phone Type (tipo de telfono) e ingrese la direccin MAC del telfono como se grab previamente..

6. Guarde la configuracin en TalkSwitch haciendo clic en File > Save to TalkSwitch (Archivo > Guardar en TalkSwitch).

Configuracin del telfono IP Grandstream

Si va a configurar el telfono Grandstream como una extensin IP externa, consulte la Gua de configuracin de una red VoIP. 1. Tome nota de la direccin IP que aparece en la pantalla del telfono Grandstream. 2. En un navegador Web, ingrese la direccin IP en el campo Address (direccin). 3. Ingrese la contrasea. De manera predeterminada, es admin. Cuando la unidad TalkSwitch configura el telfono, cambia la contrasea a 23646 (que deletrea "admin" en el teclado del telfono). Aparece la pgina Grandstream Device Configuration (Configuracin de dispositivo Grandstream). 4. En dicha pgina, haga clic en Advanced (Avanzada).

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CO N F I GU R ACI N D E SU T E L FO N O I P

5. En la seccin Firmware Upgrade and Provisioning (Actualizacin y Suministro de Firmware), cambie la Upgrade Via (Va de actualizacin) a TFTP y la Config Server Path (Ruta del Servidor de Configuracin) a la direccin IP de TalkSwitch.

6. Desplcese hacia la parte inferior de la pgina y haga clic en el botn Update (Actualizar) para guardar la configuracin.

7. En la siguiente pantalla, haga clic en el botn Reboot (Reiniciar) para aplicar la configuracin.

Nota: el proceso de reinicio se completar cuando vea el nmero de extensin y la direccin IP en la pantalla del telfono. Cuando el telfono se registre satisfactoriamente, ver el icono completo de Ethernet, como se observa aqu: 8. Para asegurarse de que el telfono est configurado correctamente, pruebe marcando otra extensin local.

Actualizacin del Firmware de Grandstream

Para actualizar el firmware en el telfono, debe seguir los tres pasos siguientes: Instalar una aplicacin TFTP. Descargar y extraer los archivos del firmware. Configurar el telfono para que se dirija a los archivos del firmware.

Instalacin de una aplicacin TFTP

Para actualizar el firmware del telfono, necesita una aplicacin de servidor TFTP. Esta utilidad TFTP gratuita se puede descargar de Solarwinds en el siguiente URL: http://support.solarwinds.net/updates/New-customerFree.cfm?ProdId=52 1. Descargue e instale el programa TFTP. 2. Tome nota de la ubicacin del directorio raz del programa TFTP. Los archivos del firmware del telfono se extraen a este directorio en la siguiente seccin. (es decir, para el TFTP de Solarwinds, el directorio raz es C:\TFTP-Root).

Descarga y extraccin de los archivos del firmware

Los archivos del firmware para los telfonos IP admitidos se pueden encontrar en el siguiente URL: http://www.talkswitch.com.mx/productos/TelefonosIPyTalkSwitch.aspx 1. Descargue el archivo del firmware que necesita para su telfono del URL anterior. Los archivos estn comprimidos en archivos ZIP. 2. Extraiga los archivos del firmware a la locacin del directorio raz del programa TFTP.

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Configuracin del telfono para que se dirija a los archivos del firmware.
Cambiar la configuracin de la Ruta del Servidor del Firmware del telfono a la direccin IP de la PC con el programa TFTP y los archivos del firmware, habilita el proceso de actualizacin. 1. Tome nota de la direccin IP que aparece en la pantalla del telfono Grandstream. 2. En un navegador Web, ingrese la direccin IP en el campo Address (direccin). 3. Ingrese la contrasea. De manera predeterminada, es admin. Cuando la unidad TalkSwitch configura el telfono, cambia la contrasea a 23646 (que deletrea "admin" en el teclado del telfono). Aparece la pgina Grandstream Device Configuration (Configuracin de dispositivo Grandstream).

4. En dicha pgina, haga clic en Advanced (Avanzada). En la seccin Firmware Upgrade and Provisioning (Actualizacin y Suministro de Firmware), cambie la Upgrade Via (Va de Actualizacin) a TFTP y la Config Server Path (Ruta del Servidor de Configuracin) a la direccin IP de la PC que ejecuta el servidor TFTP (192.168.1.xxx).

5. Desplcese hacia la parte inferior de la pgina y haga clic en el botn Update (Actualizar) para guardar la configuracin.

6. En la siguiente pantalla, haga clic en el botn Reboot (Reiniciar) para aplicar la configuracin.

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COUNTERPATH
Si va a configurar el telfono de software Counterpath eyeBeam como una extensin IP externa, consulte la Gua de configuracin de una red VoIP.

Configuracin de una nueva cuenta SIP

El siguiente procedimiento describe la configuracin del software de eyeBeam para registrarlo en la red y ponerlo a disposicin como cliente para enviar y recibir llamadas. 1. Instale el software de eyeBeam. Aparece la ventana SIP Accounts (Cuentas SIP).

2. Haga clic en el botn Add (Agregar). Aparece la ventana Properties of Account1 (Propiedades de la Cuenta1).

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3. En la pestaa Account (Cuenta), se deben configurar los siguientes valores: User Details (Detalles del Usuario) Display Name (Nombre a mostrar) (el nombre que se utiliza para el Identificador de Llamadas) User name (Nombre del usuario) ext <IP> Password (Contrasea) Authorization user name (Nombre del usuario autorizado) (La misma contrasea y el mismo nombre de usuario autorizado que en el paso 3, Configuracin de TalkSwitch con un telfono por computadora Counterpath eyeBeam softphone en la pgina 17). Domain (Dominio) (Direccin IP 192.168.1.xxx)

Domain Proxy (Proxy de Dominio) Seleccione la casilla de verificacin Register with domain and receive incoming calls (Registrar con el dominio y recibir llamadas entrantes) y el botn de opcin target domain (dominio de destino).

4. En la pestaa Voicemail (Correo de Voz), configure los siguientes valores: Seleccione Check for voice mail (Verificar correo de voz). Ingrese ** en el campo Number to dial for checking voicemail (Nmero a marcar para verificar correo de voz). Ingrese *<nmero del correo de voz> en el campo Number for sending calls to voicemail (Nmero para enviar llamadas al correo de voz).

tsvm *115

5. Haga clic en OK (Aceptar) para guardar la configuracin y cierre el cuadro de dilogo.

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6. Haga clic en Close (Cerrar) en el cuadro de dilogo SIP Accounts (Cuentas SIP) para habilitar la cuenta SIP recin configurada. Una vez cerrada, en la pantalla del telfono aparecer: Discovering network... (Buscando red) Registering... (Registrando) Ready, Your username is: 115 (Listo, su nombre de usuario es: 115) (o cualquier otro nmero de extensin IP que elija).

Configuracin de TalkSwitch con un telfono por computadora Counterpath eyeBeam softphone

1. Abra el software de configuracin de TalkSwitch. 2. Seleccione System Information > Local Extensions (Informacin del Sistema > Extensiones Locales). 3. Seleccione una Local Extension (Extensin Local) disponible y actvela como extensin IP. Los campos de Username (Nombre de usuario) y Password (Contrasea) se completan automticamente como se muestra en la figura siguiente.

4. Ingrese la informacin que identificar a la persona que utiliza la extensin, cuando aparezca en el Caller ID Information (Identificador de Llamada).

5. Seleccione Counterpath - eyeBeam de la lista Phone Type (Tipo de Telfono).

6. Guarde la configuracin en TalkSwitch haciendo clic en File > Save to TalkSwitch (Archivo > Guardar en TalkSwitch).

Actualizacin del software eyeBeam

La ltima versin de eyeBeam se puede encontrar en el siguiente URL: http://support.counterpath.net

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OTROS TELFONOS IP
Otros telfonos IP con el codec G.711 pueden funcionar con TalkSwitch pero es probable que no se admitan todas las funciones. Recomendamos enfticamente el uso exclusivo de los telfonos IP que admite TalkSwitch. Si conecta un telfono IP no admitido, seleccione Other IP Phone (Otro Telfono IP) del men desplegable, como se muestra en la figura siguiente. Como TalkSwitch no puede habilitar las funciones ni las adaptaciones de estos telfonos, las dems configuraciones estarn limitadas a las opciones programables en el telfono IP mismo.

Para obtener informacin sobre la configuracin, consulte los detalles de la gua del usuario especfica del telfono IP.

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