No.

Variabel Kualitas Pelayanan (X1) Variabel Kepercayaan (X2)

Respond Total
en X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X2.1 X2.2 X2.3
1 4 5 5 5 4 23 5 4 5
2 4 4 5 4 5 22 5 4 4
3 4 5 4 5 4 22 4 4 5
4 5 4 5 5 5 24 4 5 4
5 5 5 4 5 5 24 4 5 5
6 4 5 4 3 4 20 4 3 5
7 5 5 5 5 5 25 5 5 5
8 4 5 4 4 5 22 4 3 4
9 4 4 4 4 5 21 5 4 4
10 4 4 3 5 4 20 4 3 4
11 3 3 3 3 3 15 3 3 3
12 5 5 5 5 5 25 5 5 5
13 5 5 5 5 5 25 5 5 5
14 5 5 5 5 5 25 5 5 5
15 5 5 5 5 5 25 5 5 5
16 4 4 4 4 4 20 4 4 4
17 5 5 5 5 5 25 5 5 5
18 4 5 5 5 5 24 5 4 5
19 4 4 5 5 3 21 4 3 5
20 4 5 5 4 5 23 5 4 4
21 4 4 4 4 3 19 3 3 4
22 4 5 4 4 3 20 4 4 4
23 5 5 5 5 5 25 5 5 5
24 3 4 5 4 3 19 4 4 4
25 3 4 3 4 3 17 4 3 4
26 4 5 4 4 3 20 5 3 4
27 5 5 5 5 5 25 5 5 5
28 5 4 4 3 4 20 4 4 5
29 4 3 2 4 4 17 3 3 3
30 4 5 5 4 3 21 4 4 4
31 3 2 4 2 3 14 2 3 2
32 4 4 5 5 4 22 4 5 5
33 4 4 4 4 3 19 4 4 4
34 3 5 5 5 5 23 5 3 4
35 5 5 4 5 3 22 5 3 5
36 5 5 5 5 5 25 5 3 5
37 4 5 5 4 2 20 3 2 4
38 4 4 4 4 4 20 4 3 4
39 5 5 4 5 5 24 4 4 5
40 3 4 2 4 2 15 1 3 3
41 3 4 3 5 3 18 4 3 4
42 3 2 3 3 3 14 2 2 3
43 3 5 4 3 3 18 3 3 3
44 5 5 5 5 4 24 4 4 5
45 5 5 5 5 5 25 5 5 5
46 5 5 4 5 5 24 5 4 5
47 5 5 5 5 5 25 5 5 5
48 4 5 5 5 5 24 5 5 5
49 5 4 5 4 4 22 4 4 4
50 3 5 3 5 3 19 3 2 3
51 5 5 4 4 4 22 4 5 5
52 3 4 3 4 3 17 3 3 4
53 5 4 5 5 4 23 4 4 5
54 5 5 5 5 5 25 5 5 5
55 5 5 5 5 5 25 5 5 5
56 4 5 4 4 3 20 4 3 4
57 4 2 3 4 3 16 3 4 3
58 4 4 4 4 3 19 4 3 4
59 5 4 5 4 5 23 5 5 5
60 5 5 5 4 4 23 5 4 5
61 4 5 5 5 4 23 4 5 5
62 4 5 4 5 4 22 4 5 5
63 5 4 4 5 5 23 4 4 5
64 5 5 5 5 5 25 5 5 5
65 5 5 5 5 5 25 5 5 5
66 4 4 5 4 5 22 5 5 4
67 4 4 4 4 4 20 4 4 4
68 4 4 5 4 5 22 5 4 5
69 4 5 4 5 4 22 5 4 5
70 4 4 4 4 4 20 4 4 4
71 4 3 3 3 5 18 3 3 3
72 3 4 4 4 4 19 4 4 4
73 4 4 4 3 4 19 3 3 4
74 4 5 4 4 4 21 4 4 4
75 4 3 4 5 4 20 4 2 4
76 4 5 4 5 4 22 5 3 5
77 5 5 4 5 3 22 3 3 4
78 3 5 3 4 4 19 4 3 3
79 3 4 4 2 3 16 5 2 4
80 3 4 4 4 3 18 4 3 4
81 5 5 5 5 5 25 5 5 5
82 5 5 3 2 3 18 4 4 4
83 3 5 3 3 3 17 4 3 4
84 4 4 5 5 5 23 5 4 4
 85 5 5 5 5 4 24 5 5 5
86 4 4 3 3 2 16 4 3 3
87 4 4 3 3 3 17 4 3 4
88 4 3 4 5 5 21 5 5 4
89 3 4 3 3 4 17 5 4 3
90 5 5 3 4 5 22 4 3 5
91 4 5 4 5 4 22 5 5 4
92 5 5 5 4 4 23 4 4 5
93 5 4 4 4 4 21 4 4 5
94 5 5 3 5 3 21 4 4 5
95 5 5 5 4 5 24 5 5 5
96 4 4 4 5 4 21 4 5 4
97 4 5 3 5 4 21 4 5 4
98 4 3 4 5 4 20 4 5 4
99 4 4 4 4 3 19 4 5 4
100 5 5 5 4 3 22 4 4 5
l Kepercayaan (X2) Variabel Loyalitas Pelanggan (Y)
Total Total
X2.4 X2.5 Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 Y.5
5 5 24 5 4 4 5 5 23
5 4 22 5 4 5 4 4 22
5 4 22 5 5 5 4 4 23
5 5 23 4 4 4 5 4 21
5 4 23 5 5 5 5 5 25
3 4 19 4 4 5 3 3 19
5 5 25 5 5 5 5 5 25
4 5 20 4 5 4 3 4 20
4 5 22 4 3 4 4 4 19
4 4 19 4 4 4 3 4 19
3 3 15 3 3 3 3 3 15
5 5 25 5 5 5 5 5 25
5 5 25 4 5 4 4 4 21
5 4 24 5 5 5 5 5 25
5 5 25 5 5 5 5 5 25
4 4 20 4 4 4 4 4 20
5 5 25 5 5 5 5 5 25
5 4 23 5 5 5 4 5 24
4 5 21 4 3 3 4 5 19
4 5 22 4 5 4 4 4 21
4 4 18 4 4 3 3 3 17
4 4 20 4 4 4 3 4 19
5 5 25 5 5 5 5 5 25
4 4 20 4 3 4 4 3 18
3 4 18 4 3 4 3 3 17
3 4 19 3 3 4 3 3 16
5 5 25 5 5 5 5 5 25
5 4 22 5 5 4 4 4 22
4 3 16 3 3 3 3 3 15
5 3 20 5 4 4 4 5 22
2 3 12 2 2 2 2 2 10
4 4 22 4 4 5 4 5 22
4 4 20 4 4 4 3 3 18
5 5 22 5 5 5 5 5 25
5 5 23 5 5 5 5 5 25
5 4 22 5 5 5 5 5 25
4 3 16 5 4 4 3 3 19
4 4 19 3 3 3 3 3 15
4 4 21 4 5 5 4 4 22
4 4 15 4 4 3 3 3 17
3 3 17 4 4 4 4 3 19
3 3 13 3 3 3 3 3 15
4 5 18 5 4 4 3 4 20
5 4 22 5 5 5 4 4 23
5 5 25 5 5 5 5 5 25
4 4 22 4 4 5 4 4 21
5 5 25 5 5 5 5 5 25
5 5 25 5 5 5 5 5 25
4 5 21 4 4 4 3 4 19
3 3 14 4 3 3 3 3 16
5 5 24 5 5 5 5 5 25
4 3 17 3 2 3 2 3 13
5 5 23 4 4 5 4 3 20
5 5 25 5 5 5 5 5 25
5 5 25 5 5 5 5 5 25
4 4 19 4 4 4 3 3 18
3 2 15 3 2 4 4 3 16
4 4 19 4 4 4 4 3 19
5 5 25 4 5 5 5 5 24
5 5 24 5 5 5 4 4 23
5 5 24 5 5 5 5 5 25
5 5 24 4 4 4 4 4 20
5 4 22 4 5 4 4 4 21
5 5 25 4 4 4 4 4 20
5 5 25 5 5 5 5 5 25
4 4 22 4 5 5 5 4 23
4 4 20 4 4 4 4 4 20
4 5 23 5 4 4 5 4 22
4 5 23 4 4 4 4 4 20
4 4 20 4 4 4 4 4 20
3 3 15 2 2 2 1 1 8
4 4 20 3 3 3 3 3 15
4 3 17 4 4 4 3 3 18
4 4 20 4 4 4 3 3 18
4 5 19 3 4 3 3 3 16
4 5 22 5 5 5 3 4 22
4 3 17 5 5 3 4 5 22
4 5 19 4 4 3 3 4 18
5 5 21 3 4 4 3 4 18
4 4 19 4 4 4 3 3 18
5 5 25 5 5 5 3 5 23
5 4 21 4 4 4 3 3 18
4 3 18 4 3 3 3 3 16
5 5 23 5 4 4 4 5 22
4 5 24 4 4 4 4 4 20
4 4 18 3 3 3 2 2 13
5 4 20 5 5 4 3 4 21
5 4 23 4 5 5 5 5 24
4 4 20 3 3 3 4 3 16
5 5 22 5 5 5 5 3 23
4 5 23 4 4 4 4 4 20
5 5 23 4 4 4 3 3 18
5 5 23 4 4 4 4 3 19
5 5 23 5 4 4 3 3 19
4 5 24 4 3 4 3 3 17
4 5 22 4 3 4 3 3 17
4 4 21 4 4 4 3 4 19
4 4 21 4 3 3 3 3 16
4 3 20 3 4 4 3 4 18
5 5 23 4 3 4 3 3 17