Estimado cliente, Gracias por su pedido.

A continuacin encontrar la informacin especfica de cada una de las licencias adquiridas en la tienda en lnea de AVG. Le recomendamos que realice una copia de resguardo de este mensaje de correo electrnico (p. ej., una copia impresa) como referencia para el futuro. ----------------------------------------------------------------Contenidos: A. Informacin del nmero de licencia B. Detalles de la instalacin del producto C. Servicio de atencin al cliente ------------------------------------A. INFORMACIN DEL NMERO DE LICENCIA -------------------------------------

El nmero de licencia para AVG PC Tuneup 2011 1 computer se muestra ms abajo. ---------------------------------------------Producto: AVG PC Tuneup 2011 1 computer Nmero de Licencia:000021-CEK816-ZDYTAT-VKQAYH-3PV2WY-UP8F12-YB2QKY-9ABGQA-KKD125-KVV6Z6-09B91R Cantidad de Computadoras: 1 Validez de la Licencia: 12 meses ---------------------------------------------Guarde el nmero de licencia en un lugar seguro por si fuese necesario volver a instalar el producto. ------------------------B. INSTALACIN/ACTIVACIN ------------------------Encontrar AVG PC Tuneup 2011 1 computer: - Las instrucciones de instalacin y activacin se encuentran aqu: http://www.avg.com/faq.num-3863#faq_3863 - Tambin puede encontrar ms informacin en la documentacin: http://www.avg.com/download.prd-pct ----------------------------------C. SERVICIO DE ATENCIN AL CLIENTE ----------------------------------Si tiene alguna pregunta con respecto a ventas o temas tcnicos o relacionados con virus, visite nuestros recursos de soporte en lnea disponibles en el centro de soporte de AVG en: http://www.avg.com/support Es posible que encuentre la respuesta a su pregunta en la seccin de preguntas frecuentes, disponible aqu: http://www.avg.com/faq Tanto si no tiene experiencia con AVG como si es un usuario avanzado, visite la seccin de videos tutoriales. Estos videos tutoriales proporcionan una descripcin general de las caractersticas y funciones de AVG. Tambin ver consejos tiles sobre cmo utilizar AVG. Los videos tutoriales estn disponibles aqu: http://www.avg.com/tutorials Si no encuentra respuesta a su pregunta, pngase en contacto con el servicio de atencin al cliente de AVG y haremos lo posible por responder a su pregunta a la mayor brevedad. http://www.avg.com/customer-support Gracias por solicitar productos de AVG. Atentamente, Servicio al cliente AVG Technologies www.avg.com

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Estimado/a aida perez, Gracias por su pedido. En la parte inferior encontrar los datos personales y datos de compra utilizados en su pedido a AVG. Nmero de referencia de pedido: 38-460285 Carrito de compras: -------------------------------------------------------------------------Nombre del producto: AVG PC Tune Up 2011, 1 equipo, 1 ao Cantidad: 1 Precio unitario del artculo: $ 29.99 Precio del artculo: $ 29.99 -------------------------------------------------------------------------Totales: -------------------------------------------------------------------------Subtotal: $ 29.99 IVA: 0.00 % Total: $ 29.99 Su divisa: $ Tipo de pago: Tarjeta de crdito Tipo de tarjeta: Master Card Nmero de tarjeta: **** **** **** 6985 -------------------------------------------------------------------------Informacin de facturacin, informacin de envo: -------------------------------------------------------------------------Nombre: aida Apellidos: perez Direccin: varsovia 9 Cdigo postal: 76804 Ciudad: san juan del rio Pas: MXICO Telfono: 4272785678 Correo electrnico: aida_perezj@hotmail.com -------------------------------------------------------------------------Gracias por ordenar productos de AVG. Atentamente, Customer Services AVG Technologies www.avg.com