Como escolher e o que devo esperar de uma soluo para aplicaes de engenharia e manufatura (CAD/CAM) adequada a necessidade da minha

empresa? Este artigo se prope a auxiliar os profissionais da rea de projetos a fazer uma escolha mais acertada da melhor ferramenta CAD/CAM a ser adquirida e o que esperar aps esta aquisio. Nos ltimos anos a indstria de software para aplicaes de engenharia e manufatura lanou centenas de novos produtos e algumas dezenas de novas tecnologias. Diferentemente de outras reas, existem centenas de pequenas empresas disputando mercado com as grandes corporaes do setor. Este cenrio propicia aos consumidores desta tecnologia uma oportunidade de escolha muito pontual, entre a grande variedade de produtos ofertados. Como ocorre na natureza, esta condio faz com que a escolha do produto mais adequado demande uma grande quantidade de energia e nem sempre bem sucedida. Boa parte dos obstculos a serem vencidos de responsabilidade das empresas que desenvolvem os softwares, pois a grande maioria dos recursos amplamente divulgados so criaes bizarras dos departamentos de marketing das mesmas. No mpeto de aumentar sua base instalada e com uma concorrncia cada vez mais acirrada - entre as grandes do ramo e as que surgem com produtos inovadores - todas procuram por brechas capacitacionais ou oportunidades mercadolgicas, traduzindo novos recursos em uma espcie de mantra; que deve ser repetido por sua equipe de vendas ao mercado, at que todos acreditem que sem eles nada ser possvel. Falando de um modo mais prtico, quantas vezes durante uma demonstrao um determinado recurso foi citado como sendo nico, sem igual na concorrncia, definitivo. Quantas outras vezes so apresentados recursos muito parecidos, porm com abordagens e nomes completamente diferentes. No para menos que no processo de deciso os futuros usurios destas tecnologias tm grande dificuldade de definir qual o produto que mais adere as suas necessidades. Para poder tomar uma deciso a respeito do que utilizar, o primeiro passo definir se voc esta procurando um software ou uma soluo e se o seu departamento ou a corporao que vai adquirir o mesmo. Defina da maneira mais precisa possvel o que voc realmente precisa, liste seus problemas, necessidades e desejos, chamaremos os mesmos de escopo. Vamos por partes, comearemos por apresentar as diferenas existentes no processo decisrio departamental ou corporativo. Independente do tipo de empreendimento de manufatura, normalmente o motor da corporao a engenharia, pois sem a mesma, no se vende nem se produz mais; o departamento que processa as necessidades dos clientes e as materializa na forma de projetos de engenharia. Se voc procura atender somente as necessidades departamentais de projetos (produto, ferramental, dispositivos, mquinas...) deve-se simplesmente verificar e ranquear seu escopo: aumento de produtividade, diminuio de erros, melhor especificao do produto/equipamento, padronizao, etc.. Para uma abordagem corporativa, deve-se mapear a cadeia de valores entre a equipe de vendas e a manufatura/montagem final do produto/equipamento, normalmente as interfaces entre os departamentos merecem uma ateno especial, a experincia nos diz que as empresas gastam muita energia com passagem interna de informaes. A melhor maneira de executar esta tarefa montar um grupo multi-departamental que ser responsvel pelo escopo do projeto. Fundamentalmente a diferena existente entre os modelos a viso que a empresa tem sobre os sistemas por ela utilizados, quanto mais integrados menos energia gasta e maior a produtividade e a satisfao para com a tecnologia envolvida no processo.

Leve em considerao o nmero de departamentos que interage com a informao at que algo seja produzido, caso seja maior que dois, considere a abordagem corporativa. Nosso prximo passo definir se voc procura um software ou uma soluo. Aparentemente esta deciso parece ser bvia, mas normalmente ai que todos os truques das empresas que desenvolvem os softwares so usados. Podemos dividir estas empresas em trs grandes grupos, as que realmente possuem uma soluo (GI), as que claramente possuem um software (GII) e as que no esto nos grupos anteriores (GIII). Para seguir adiante, necessrio definir o que uma soluo. Como estamos falando de um empreendimento de manufatura, temos necessariamente que considerar um sistema de projetos auxiliado por computador (CAD*), um sistema de manufatura auxiliado por computador (CAM*); deveramos tambm levar em conta a capacidade de anlises/simulaes do sistema (CAE*) e se o mesmo possui alguma ferramenta para gerenciar a estrutura ou documentao tcnica a ser gerada (EDMS/PDM). Alguns desenvolvidos classificam estas solues como sistemas de gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM), diferente das siglas acima, esta no determina um segmento especfico de atuao, mas um conjunto de ferramentas, sendo assim, cada desenvolvedor possui uma viso diferente. Podemos tambm afirmar que quanto mais departamental a sua escolha, mais voc procura por um software e quanto mais corporativa a mesma, mais voc procura por uma soluo. O principal a ser observado o nvel de integrao desejada entre as fases do projeto. Um exemplo, o departamento de projeto de produto procura por uma soluo CAD e o departamento de ferramental/dispositivo, responsvel pelo desenvolvimento do molde, j possui uma soluo CAD/CAM. Caso a equipe de produto libere um prottipo para o departamento de ferramental/dispositivo aps muitos outros estudos com o cliente, certamente existiro poucas alteraes no mesmo, portanto a integrao entre os sistemas CAD dos dois departamentos no fundamental. Caso contrrio, o nmero de interaes entre os departamentos vai justificar a utilizao do mesmo sistema CAD. Hoje em dia a grande maioria dos arquivos NATIVOS dos principais sistemas CAD so diretamente lidos nos melhores sistemas CAM. O mesmo acontece com os sistemas CAE. A principal diferena entre comprar um software e uma soluo que o desenvolvedor do sistema se preocupa com as integraes entre as vrias tecnologias utilizadas. Existe tambm uma diferena de custo significativa entre uma soluo e um software. muito mais fcil classificar e pontuar sistemas GI e GII do que GIII, uma boa dica separar as aplicaes ou mdulos a medida da necessidade e trat-los separadamente. Em termos de capacidades, a maioria dos softwares CAD (sejam ou no parte de uma soluo) est muito parelha, as diferenas ocorrem somente para aplicaes muito verticalizadas. Um bom exemplo a indstria automobilstica e a aeroespacial, existem praticamente dois sistemas disputando este mercado, j no segmento de moldes plsticos, existem dezenas de solues. Caso sejam necessrios recursos especiais para, por exemplo, projeto de mangueiras e tubulaes para mquinas, apenas alguns sistemas possuem soluo especfica. Todos os softwares so extremamente competentes para desenvolver a maioria dos projetos de produtos, mquinas ou equipamentos industriais. Ento, como escolher o melhor produto? Porque devo comprar um software que possui um determinado recurso (feature)? Posso confiar nas comparaes apresentadas pelos desenvolvedores? Um produto realmente muito superior ao outro? Sugerimos enfaticamente que a melhor maneira procurar o sistema que melhor o atender, mas de maneira ampla. No se impressione com um recurso fantstico, que voc no ir

utilizar. Preocupe-se em adquirir a soluo mais ampla possvel. Uma receita bsica, mas que funciona muito bem : - Caso voc deseje uma soluo, contate os responsveis por outros departamentos a fim de criar um grupo de estudo para a escolha do sistema CAD/CAM. - Faa um estudo a respeito dos seus mtodos de desenvolvimento na engenharia e verifique quais so as suas 03 principais virtudes e os seus 03 principais problemas. - Liste as 05 principais necessidades a curto e mdio prazo. - Enumere quais seriam os seus 05 principais desejos em relao ao desenvolvimento e fabricao. - Faa uma pesquisa interna e relacione os recursos e tempos envolvidos no desenvolvimento, fabricao e montagem dos equipamentos desenvolvidos. - Verifique quais so os sistemas CAD/CAM utilizados por seus concorrentes, fornecedores e clientes. - Faa uma pesquisa na internet a respeito dos softwares/solues disponveis no mercado. - Classifique e ordene quais seriam as caractersticas indispensveis a um sistema CAD/CAM para atend-lo. - Envolva a chefia, gerncia e diretoria no processo. Defendo a tese de que o ideal um alinhamento entre todos; independente do tamanho da corporao, sempre necessrio maximizar seus recursos e buscar solues mais abrangentes. Aps ter todos os dados acima, passe para a segunda fase: - Chame para uma primeira apresentao de 02 a 04 representantes dos sistemas CAD/CAM escolhidos. - Selecione um caso comum de projeto e passe o mesmo para que o representante execute uma prxima apresentao dirigira. - Selecione o caso mais complexo de projeto e submeta ao representante para validao. - Entregue um questionrio (com perguntas diretas) a respeito das suas principais dvidas em relao tecnologia em questo. - Utilize as listas com seus desejos e necessidades para que o representante informe se o sistema tem capacidade para atingir seus objetivos. - Pea uma lista de no mnimo 03 empresas com um perfil prximo a sua com nome e telefones para contato. - Levante detalhadamente a experincia do representante em implantar o sistema ofertado. - Pergunte diretamente quais seriam as suas opes para a parte de anlise (CAE) - Verifique se o sistema possui alguma soluo para EDMS/PDM - Pea para o representante desenvolver um planejamento para a implantao da tecnologia, que demonstre todos os custos de servios envolvidos no processo. Como critrio de escolha, utilize (em ordem de importncia): - Qual sistema mais se adequou as suas necessidades e o quo abrangente ele . - Utilize um sistema de pontuao e os questionrios para a criao de um ranking. - Verifique o tamanho e a posio de mercado dos desenvolvedores dos sistemas CAD/CAM escolhidos. Caso algum possua capital aberto, d uma olhada na NASDAQ (http://www.nasdaq.com/). - O fornecedor capaz de implantar o sistema ou somente vend-lo? Verifique, se for o caso, o tempo de mercado e solidez financeira do representante.

O sistema escolhido pode operar diretamente com o seu legado, comunicar-se com seus fornecedores e clientes? - Verifique quais so as instituies de ensino que utilizam ou do treinamento dos sistemas CAD/CAM. Existem profissionais no mercado j treinados no sistema? Aps a aquisio, vo ser necessrios no mnimo 03 meses (para empresas e usurios sem experincia em projetos 3D) para a adaptao inicial e aproximadamente mais 03 meses para que boa parte do conhecimento adquirido se transforme em resultados prticos (levando em considerao um forte apoio por parte do fornecedor do sistema). Tenha em mente que um sistema CAD/CAM um meio, no um fim; a ferramenta que poder maximizar sua capacidade de desenvolvimento de projetos e fabricao. Alguns desenvolvedores passam a idia que ao adquirir a caixa do seu produto, tudo vai se resolver como se fosse mgica. Desconfie, no existe caixa mgica. A maior parte do esforo ps-aquisio a criao de uma metodologia de aplicao da nova tecnologia, seguindo procedimentos e padres que devem ser criados de acordo com a filosofia da empresa. Sugerimos que durante a aquisio do sistema, seja feito um planejamento detalhado dos servios para sua adequada utilizao, que inclua instalao, treinamento, criao de infra-estrutura bsica, padres, procedimentos de utilizao e acompanhamento no desenvolvimento do primeiro projeto. Uma concluso importante que este tipo de sistema no se implanta por si s, necessrio muito planejamento e energia para se alcanar o objetivo final, ter mais qualidade e produtividade, utilizar a tecnologia como ferramenta para inovao, diminuir os erros e minimizar os custos. Independente do tamanho da corporao, a tecnologia adquirida pode e deve ser levada a todos os departamentos que podem tirar benefcio da mesma. * Estaremos considerando que os sistemas em questo so em 3D