Experiencia II: Mdulo de Polica Comunal, facilitado a funcionarios policiales dentro del programa de Reentrenamiento de la Polica Nacional, en el Centro

de Formacin Policial (CEFOPOL). Primer momento: Criterios y procedimiento de la sistematizacin En esta segunda experiencia tambin se emple la sistematizacin para analizar y extraer los aprendizajes obtenidos a partir de mi desempeo como docente de adultos, especficamente en una materia correspondiente a un Diplomado universitario. Con esta sistematizacin aspiro lograr un anlisis y reflexin sobre el proceso llevado a cabo para ensear a funcionarios policiales -en servicio- cmo deben vincularse de ahora en adelante con la comunidad, utilizando igualmente las tcnicas y herramientas del aprendizaje acelerado, mejorando de esta manera mis competencias y desempeo como docente-facilitador. Por tanto, igualmente se utiliz la propuesta de mtodo de sistematizacin desarrollada por Barnechea, Gonzlez y Morgan (1998), la cual, como se explic anteriormente, se organiza la sistematizacin en cinco momentos. El primer momento consisti en la definicin de los criterios y el procedimiento de la sistematizacin, para luego, en un segundo momento, definir los objetivos que se esperan obtener mediante la sistematizacin y el contexto de la experiencia. El tercer momento implic la reconstruccin de la experiencia, la descripcin de las actividades realizadas, relacionndolas con Los marcos tericos y conceptuales. Para el cuarto momento se analizar e interpretar lo sucedido en la experiencia para comprenderlo y extraer de all nuevos aprendizajes; y en un quinto momento, se definir cmo se comunicarn los nuevos conocimientos producidos. Segundo momento: Objetivo de la sistematizacin Mediante la presente sistematizacin se pretende identificar los conocimientos aplicados para disear y facilitar esta

experiencia de aprendizaje en la modalidad de Materia Acadmica, utilizando, desde un enfoque diferente, las tcnicas y herramientas del aprendizaje acelerado en adultos. Esta sistematizacin estuvo centrada en una experiencia de facilitacin dirigida a reentrenar a funcionarios policiales en servicio-, en funcin de una seleccin de materias que contemplan los nuevos fundamentos policiales para la recientemente creada Polica Nacional Bolivariana (PNB), y puedan pasar a conformar este cuerpo policial. Para ejecutar este proceso de reentrenamiento, se cre el Centro de Formacin Policial (CEFOPOL), como una dependencia de la Universidad Nacional Experimental de la Seguridad (UNES). La Universidad Nacional Experimental de la Seguridad (UNES) nace como resultado de un levantamiento de informacin de gran importancia como lo fue la caracterizacin sobre los Cuerpos de Polica del pas realizada en el ao 2006 por la Comisin Nacional para la Reforma Policial (CONAREPOL), el cual involucr a las propias instituciones policiales, a representaciones sociales diversas y a expertos en el tema de la seguridad (en el mbito nacional e internacional). El Nuevo Modelo Policial propuesto como resultado de este diagnstico, fue refrendado a travs de Ley Habilitante por el Comandante Presidente Hugo Chvez, recogido en el Decreto con Rango Valor y Fuerza de Ley Orgnica del Servicio de Polica y del Cuerpo de Polica Nacional (2008). En este sentido, la UNES surge en el marco de la Misin Alma Mater (formalizada en el ao 2009) cuyo objetivo es crear e impulsar una nueva educacin universitaria especializada y enfocada en mejorar el sistema de formacin policial y el desarrollo integral de funcionarias y funcionarios de la seguridad ciudadana en el pas, garantizando su desarrollo profesional permanente. De ah que la UNES no slo se encargue de la formacin de los Cuerpos de Polica sino tambin del Cuerpo de Investigaciones Cientficas, Penales y Criminalsticas;

Cuerpos de Bomberos y Bomberas; Cuerpo de Proteccin Civil y Administracin de Desastres; Penitenciaritas y al Cuerpo Tcnico de Vigilancia y Transporte Terrestre (UNES, 2010). El Centro de Formacin Policial (CEFOPOL) es el primer ncleo de la UNES, ubicado en la zona de Catia (Caracas), perteneciente al Ministerio del Poder Popular para Relaciones Interiores y Justicia. El objetivo de CEFOPOL es dirigir un programa de reentrenamiento dirigido a funcionarios policiales pertenecientes a diversos rganos de seguridad del Estado, especialmente de la Polica Metropolitana, para generar su paso a la nueva Polica Nacional Bolivariana (PNB). CEFOPOL est integrado por varias direcciones, siendo la ms importante la Direccin Acadmica, de la cual se desprende una Coordinacin de Materias, compuesta por los Coordinadores de cada una de las materiales ofrecidas dentro del programa de formacin. Una de las materias lleva por nombre Polica Comunal, para la cual fui convocado como facilitador, al igual que otros seis colegas. Esta fue la segunda Cohorte de formacin, compuesta por ms de 1000 funcionarios policiales pertenecientes a diversos cuerpos de seguridad del Estado, en su mayora provenientes de la Polica Metropolitana. Cada uno de los facilitadores atendi 5 aulas, de 30 participantes cada una, para un Total aproximado de 150 participantes. Cada aula era atendida a razn de 04 horas acadmicas semanales, durante 07 semanas, que abarcaron desde el 20 de abril hasta el 04 de junio de 2010. El objetivo general del Mdulo de Polica Comunal es el siguiente: Ejecutar estrategias preventivas en la comunidad, fundamentadas en la participacin ciudadana, la colaboracin con las estructuras comunales, otros entes gubernamentales y coaliciones locales, a partir del dominio y cumplimiento de la legislacin vigente, para fomentar la paz y la confianza del pueblo de modo que se dignifique el

servicio de Polica y el Cuerpo de Polica Nacional (CEFOPOL, 2010, p. 2). As, dentro de los varios servicios que componen la Polica Nacional Bolivariana, se encuentra el Servicio de Polica Comunal, que pretende establecer una vinculacin e involucramiento de la polica con las comunidades, para abordar el tema de la seguridad ciudadana. En tal sentido, para el logro de este objetivo, el plan de formacin del Mdulo estuvo compuesto por los siguientes temas (CEFOPOL, 2010): ica Comunal Servicio de Polica Comunal. Polica Comunal. Ciudadana. nales Ciudadana. Seguridad Ciudadana. Comunales de Seguridad Ciudadana. 38 de Seguridad

Tercer momento: Reconstruccin de la experiencia A continuacin se presentan y explican las actividades realizadas durante el desarrollo de esta experiencia de aprendizaje: 1. Convocatoria. Gracias a mis conexiones con otros facilitadores con los que he trabajado anteriormente, me lleg la convocatoria por correo electrnico- de la bsqueda de docentes en el rea comunitaria para un nuevo proyecto del Ministerio del Poder Popular para el Interior y Justicia. Luego de enviar mi Sntesis Curricular, fui llamado a una entrevista, y finalmente fui seleccionado como facilitador de la materia Servicio de Polica Comunal. 2. Presentacin de la materia. Una vez seleccionados los 7 facilitadores de esta materia, tuvimos una reunin con el Coordinador Acadmico, quien nos explic los objetivos de la misma, los temas a abordar, la metodologa de trabajo y las condiciones de trabajo. 3. Planificacin de la materia. La planificacin de la materia se hizo a partir de un trabajo individual y grupal de forma paralela. El trabajo individual consisti en la lectura de los materiales bibliogrficos bsicos del Servicio de Polica Comunal, tales como: Ley Orgnica de la Polica Nacional Bolivariana, Normativa de CEFOPOL, Gua Didctica del Servicio de Polica Comunal (compuesta por cada uno de los temas a trabajar), manual de diagnstico y formulacin de proyectos sociales, artculos sobre el contexto comunitario, informes sobre la situacin actual de la Polica en Venezuela, entre otros. Tambin, de manera individual, cada uno de los facilitadores pensamos en tcnicas y estrategias para trabajar cada uno de los temas, las cuales eran presentadas en las sesiones de trabajo grupal, en las cuales los facilitadores discutamos y acordbamos las actividades a realizar. Una vez definidos los temas y las estrategias, Cada uno de los facilitadores quedamos encargados de preparar la presentacin (en Power Point) de alguno de los temas de la materia, para luego socializarlos y manejar todos lo mismo.

Aplicando el Aprendizaje Acelerado, quise incorporar imgenes a las lminas de la presentacin digital, y propuse colocar unos Anfitriones o personajes invitados en cada sesin, los cuales apareceran en las presentaciones, hacindoles ms llamativas y frescas. Por otra parte, dise un guin musical, con canciones variadas, para ser colocadas al inicio, en los recesos y al final de cada sesin. Y adicionalmente, propuse que en cada aula se trabajar en cuatro equipos, los cuales acumularan puntos segn su desempeo en las actividades asignadas, que a su vez influiran en la nota final de la materia. 4. Desarrollo de la materia. Semana 0. Dos das antes de iniciar formalmente las clases en CEFOPOL, los participantes acudieron a recibir el uniforme y los materiales de trabajo, conocieron las normas de la institucin, y presentaron una evaluacin diagnstica de cada una de las materias, que consisti en varias evaluaciones escritas estructuradas en tres partes: verdadero o falso, seleccin simple y desarrollo. A cada uno de los facilitadores nos correspondi atender a un aula en todo este proceso. Sesin I: Fundamentos del Servicio de Polica Comunal. Los personajes anfitriones de esta sesin eran Don Gato y su pandilla, haciendo referencia a que los nuevos Policas que queremos no deben parecerse al Oficial Matute, sino trabajar en equipo con los gatos. La sesin se inici con una Dinmica de Presentacin, donde cada participante se fue presentando en la medida que iba depositando todo lo que quera desechar de la vieja Polica en un cofre situado en el centro del saln. Seguidamente, present los objetivos y contenidos a trabajar a lo largo de la materia, la metodologa a utilizar y se constituyeron cuatro equipos de trabajo, con los cuales compartiran el resto de la materia. Ya entrando en materia, se trabajaron los conceptos de Polica, Comunidad y Polica Comunal a travs de la Tcnica Lluvia de Ideas. Despus del receso, se

trabajaron los Objetivos del SPC a travs de la Tcnica Mapa Mental, donde cada equipo deba relacionar estos objetivos con imgenes y luego presentarlos en plenaria. La sesin se cerr con un repaso de los contenidos vistos ese da y con la asignacin de una tarea para la prxima sesin, donde cada equipo deba elaborar un Smbolo de la Polica Comunal en un palegrafa. Sesin II: Estrategias, Operaciones y Acciones del Servicio de Polica Comunal. Para iniciar la segunda sesin, cada equipo present el Smbolo de la Polica Comunal que haban creado, explicando su significado; seguidamente, se hizo un ejercicio de repaso de la sesin anterior, a travs de un Crucigrama de Conceptos que se llenaron por equipos. Los personajes anfitriones de esta sesin eran los Mitos y Leyendas de Venezuela, alternando la formacin con las imgenes y las historias de las leyendas ms conocidas del pas, tales como: La Sayona, El Silbn, La Llorona, El nima Sola... Estos personajes corresponden a la idea de presentar y discutir los mitos que se tienen de la Polica tradicional, por lo que la primera actividad del da fue un Juego de Verdadero y Falso, en donde se le presentaban a los equipos 8 planteamientos referidos a los Elementos de la Polica Comunal, y ellos deban determinar si esos planteamientos eran mito (falso) o realidad (verdadero). La segunda actividad del da fue utilizar las Tcnicas Creativas de Presentacin para abordar las estrategias del SPC; en tal sentido, a cada equipo se le asignaron al azar determinadas estrategias, las cuales deban presentar de una manera creativa a los dems participantes; algunos lo hicieron a travs de un programa de radio, la narracin de un partido de futbol, un reportaje filmado, una entrevista televisada, una receta de cocina, entre otras. La sesin finaliz con un repaso de los contenidos trabajados.

Sesin III: Estructura y Organizacin del Servicio de Polica Comunal. Esta tercera sesin se inici con un
ejercicio de repaso de la sesin anterior, a travs de un

Juego de Memoria por equipos, tratando de encontrar la pareja correcta entre el ttulo de la Estrategia del SPC y las actividades que la conforman. Los anfitriones de esta tercera sesin eran los personajes de La Pantera Rosa y el Inspector. Luego, para explicar la forma en que se estructura y organiza el SPC, se invit a un funcionario que trabaja en este servicio dentro de la Polica Nacional Bolivariana, cuya presencia permiti realizar un debate y aclarar las dudas que tenan los participantes sobre este servicio. Despus del receso, y para trabajar los Roles y Funciones del personal del SPC, se aplic la Tcnica de Juego de Roles, en la cual cuatro parejas de participantes se entrevistaran con diversos personajes de la comunidad para presentarle el nuevo SPC; la sorpresa para ellos es que los cuatro personajes los representara el facilitador, usando el atuendo y la conducta correspondiente, a saber: una seora lder de la comunidad y afecta al gobierno; una abogada de la oposicin; un joven delincuente; y un empresario de la mediana empresa. A medida que se terminaba el juego de roles, los participantes hacan una reflexin de los aspectos positivos y los aspectos a mejorar por parte de los funcionarios Policiales para vincularse con la comunidad. La sesin se cerr con estas reflexiones y con la invitacin a estudiar para la prxima semana, ya que haba una evaluacin escrita sobre las primeras tres Seccin IV: Diagnstico Comunal de Seguridad Ciudadana. Durante esta semana lo primero que se hizo fue la evaluacin escrita sobre las tres sesiones anteriores. Luego se comenz la cuarta sesin y ya que este tema se trataba de investigacin, los anfitriones invitados eran los detectives ms famosos: El Sper Agente 86, Misin Imposible, Los ngeles de Charlie, Columbo, Sherlock Holmes, entre otros. A lo largo de la sesin se fueron explicando los pasos para elaborar diagnsticos comunitarios sobre el tema especfico de la seguridad ciudadana, mientras cada equipo iba haciendo el ejercicio con una comunidad ficticia, llamada Ciudad Segura, sobre la cual deban desarrollar un proyecto de

seguridad ciudadana que se presentara en la ltima sesin y que vala el 50% de la nota final. Los problemas ms importantes detectados por los equipos, y sobre los cuales elaboraran los proyectos, fueron los siguientes: la venta de drogas, motorizados que no respetan las normas de trnsito, la delincuencia juvenil, el consumo de alcohol en lugares pblicos, la violencia de gnero, la violencia intrafamiliar, entre otros. Los equipos se llevaron como tarea perfilar los rboles de Problemas de los temas Sesin V: Proyectos Comunales de Seguridad Ciudadana. Los anfitriones de esta quinta sesin eran los personajes de Harry Potter, ya que para formular proyectos se necesita un poco de magia. Se inici con la presentacin del rbol de Problemas de los temas seleccionados por cada equipo, a los cuales se les hicieron algunos ajustes por sugerencia del facilitador. Continuando con el trabajo en los equipos, se pas el rbol de Problemas al rbol de Objetivos, definiendo de esta manera el Objetivo General del proyecto, los Objetivos Especficos, los Componentes y las Actividades a realizar; este rbol, igualmente, se present en plenaria y se le hicieron algunos ajustes. Despus, se abordaron los elementos ms operativos del proyecto, tales como el Cronograma, el Presupuesto y la Propuesta del Proyecto. Finalmente, la sesin se termin con una actividad de repaso llamada Quin quiere ser Polica Comunal?, donde al estilo del programa de televisin Quin quiere ser millonario, se hizo un repaso de toda la materia vista a lo largo de las sesiones; el equipo ganador recibi un premio. Sesin VI: Evaluacin de Proyectos Comunales de Seguridad Ciudadana. Por decisin del Coordinador de la materia, en esta sesin fue sustituida la clase por una visita a las comunidades, donde los participantes tuvieron la oportunidad de levantar un diagnstico de seguridad ciudadana en diversos sectores populares de Caracas. Antes de llegar al lugar, a cada equipo se le explic el objetivo de la actividad, la forma en que se trabajara, y se

le entreg un instrumento que deban llenar con algunos datos de la comunidad visitada, tales como: nmero de familias y viviendas, condiciones de las viviendas, nivel escolar del grupo familiar, condiciones socioeconmicas, disponibilidad de servicios pblicos, presencia de las Misiones gubernamentales, problemas de seguridad ciudadana, entre otros. Para finalizar la actividad, de nuevo en CEFOPOL, se comentaron las reflexiones y los aprendizajes obtenidos a partir de esta experiencia. Sesin VII: Presentacin y defensa de los Proyectos Comunales de Seguridad Ciudadana. Como anfitriones de esta ltima sesin se escogieron los personajes de Alicia en el pas de las maravillas, quienes seran el jurado calificador de los proyectos presentados. Lo primero que se hizo fue explicar la dinmica de las defensas de los proyectos, los criterios a evaluar y el jurado calificador. Cada equipo dispuso de 15 minutos para la defensa de su proyecto, sometindose a preguntas del jurado calificador. Una vez presentados todos los equipos, se hizo un refrigerio, para luego pasar a la evaluacin general de la materia, a travs de un instrumento escrito que abordaba el contenido terico, el desempeo de los participantes y el desempeo del facilitador. Algunos participantes tuvieron la oportunidad de hacer su evaluacin verbal de la materia, y despus de unas palabras motivadoras del facilitador, se tom la foto oficial del aula y la despedida. 5. Evaluacin y cierre de la materia. Durante la semana siguiente a la finalizacin de la materia, los facilitadores corregimos los proyectos y entregamos notas parciales y definitivas, las cuales deban ser registradas en un sistema informtico. Tambin elaboramos un informe final, que fue presentado en asamblea de facilitadores, destacando los aciertos y lecciones aprendidas para la prxima cohorte. Se cerr con una fiesta de despedida. Cuarto momento: Anlisis e interpretacin de la experiencia

Al sistematizar esta experiencia han sido varios los aprendizajes obtenidos, pero ms significativo an son los paradigmas que se rompieron. El primer paradigma se refiere a la clase, es decir, a la concepcin Tradicional de la clase magistral cuando se est dando una materia acadmica. He podido comprobar que las tcnicas y fundamentos del aprendizaje acelerado pueden ser aplicadas tanto a un taller como a una materia, y hasta una ponencia, porque tienen la capacidad de adaptarse y generar un aprendizaje acumulativo y progresivo en el mediano plazo. El segundo paradigma tiene que ver con los participantes. Esta experiencia fue especialmente retadora por el tipo de participantes con el que me toc trabajar, funcionarios policiales de quienes cabe destacar que tena muchos prejuicios- en un proceso de reentrenamiento, no tan solo terico, sino tambin humano y en valores. Mis expectativas iban en funcin de la hiptesis de que los participantes que ejercen roles de autoridad formal y que estn obligados a reentrenarse, presentaran una mayor resistencia a participar en actividades creativas, divertidas y motivadoras; sin embargo, la experiencia me demostr que las estrategias del aprendizaje acelerado son igual de efectivas con participantes con este perfil, que aunque en un primer momento les puede resultar algo incmodo, finalmente quedaron fascinados y agradecidos por la dinmica de las sesiones, logrando vincular los aprendizajes obtenidos con los anfitriones y los ejercicios de cada clase. Descubr que el facilitador del aprendizaje puede manejar cualquier tema que corresponda, si domina los fundamentos del aprendizaje acelerado, involucra a los participantes activamente en el desarrollo de la temtica, aade un toque de creatividad y se arriesga a experimentar una nueva experiencia. Y este es precisamente un claro ejemplo, ya que jams haba trabajado con funcionarios policiales ni tena idea de las leyes y dinmicas que rigen su labor, y mucho menos de las necesidades y

problemticas que deben afrontar en el da a da. Es por eso que una de las primeras cosas que debe hacer un facilitador es ser emptico, ponerse en los zapatos de los participantes, para saber qu esperan y qu necesitan saber, y as disear experiencias de aprendizaje que los integren e impacten. Una de las premisas que hay que tener presente con este tipo de Pblico es que desde el primer momento hay que ganarse su respeto, y yo lo consigo demostrando que s lo que estoy dando y ejerciendo un liderazgo participativo. Otras de las tcticas que utilizo es manejar la sorpresa por lo inesperado, incentivar la curiosidad por lo prximo que ocurrir, incorporar el humor dentro del tema, estimular la participacin voluntaria y el trabajo en equipo, hacer ejercicios que activen el cerebro y el cuerpo... Corrobor lo valioso que son los repasos al final de la sesin y al principio de la siguiente, ya que permiten ir cerrando brechas y aclarando dudas sobre el contenido. Claro est, todos los repasos no deben ser al estilo conversatorio, sino que resulta efectivo aplicar juegos, tales como el Crucigrama de Conceptos, Juego de Memoria, Verdadero o Falso, Concurso de Preguntas Fue impresionante el inters y dinamismo que daban los juegos de repaso a la materia. Fue de gran ayuda el contar con diversos recursos y equipos audiovisuales dentro del aula, los cuales facilitaron el desarrollo de la materia. Tambin resultaron acertados los anfitriones utilizados en cada sesin, que le brind frescura a la presentacin digital, adems de funcionar como tcnica mnemotcnica para los conceptos y temas trabajados. Otro aspecto a tener en consideracin es la variedad de las estrategias de aprendizaje, ya que si durante las distintas sesiones se repiten siempre las mismas estrategias, se genera un efecto contraproducente, porque se vuelve tedioso; por tal motivo, me esforc por aplicar tcnicas grupales y dinmicas diferentes en todas las sesiones, tales como: juego de roles, lluvia de ideas, mapas mentales, escenificaciones, exposicin,

conversatorio, demostracin, estudio de casos, debate, entre otras. Esta experiencia me permiti la oportunidad de convertirme en docente sin dejar de ser facilitador; es decir, pude aplicar todas las herramientas del aprendizaje acelerado en un contexto acadmico formal, dejando a un lado la clase magistral para darles protagonismo a los participantes en el desarrollo de su propio aprendizaje. Quinto momento: Comunicacin de los nuevos conocimientos Todos los aprendizajes obtenidos a partir de la sistematizacin de esta experiencia son de gran utilidad para m, en lo particular, pero tambin para aquellos docentes que piensan que al dar una materia acadmica, debemos asumir el rol de profesores y no el de facilitadores. Por tanto, el presente Informe de Aprendizaje servir para socializar con otros educadores la forma de convertirse en mejores docentes y facilitadores. Tambin, desde un enfoque ms institucional, compartir estos aprendizajes con mis colegas en CEFOPOL, para mejorar las estrategias y los resultados obtenidos en el desarrollo de esta Segunda Cohorte de Formacin, en beneficio de las diferentes materias que nos corresponda facilitar en el futuro.