Geschftsprozessmanagement: Elemente Akteur Sequenz Artefakt Ressourcen Aktivitt Produkte Informationsfluss Sichten Funktionale Sicht Dynamische Sicht Organisatorische

Sicht Quantitative Sicht Inhaltliche Sicht Zeitbezogene Sicht Betriebliche Anwendungssysteme Klassifikation Wo => Betriebliche Funktion Wofr => Verwendungszweck Wie => Leistungsumfang Standart- oder Individualsoftware Administration Disposition - Branchenspezifisch - Branchenneutral - Branchenbergreifen Fhrung - Information - Planung Querschnitt - Multimedia - Wissen - Bro

ERM Konzeptionelles, plattformunabhngiges Datenmodell Eindeutig identifizierbare Objekte (Eintitten) Eintitten stehen in Beziehung (Relation) Zusammenfassung zu Typen Beschreibung mit Attributen (beschreibende, identifizierbare) Abstraktion in Typen - Relationstypen - Entittstypen - Attributstypen ISO/OSI Host 7. Anwendungsschicht 6. Darstellung 5. Sitzungsschicht 4. Transportschicht 3. Vermittlungsschicht 2. Sicherungsschicht 1. Bit-bertragungsschicht Cloud Computing Zur Verfgung stellen von Diensten ber das Internet. Ressourcen werden extern von einem Anbieter zur Verfgung gestellt. Abrechnung der erhaltenen Leistung. Software as a service (Software) Platform as a service (Entwicklung) Infrastructure as a service (Speicher, Rechenleistung) Social Media Durch technische Untersttzung ermglicht Social Media sich mitzuteilen und in Onlinegemeinschaften zu kommunizieren. Social Bookmarks Social Networks Blogs (Platforms, Search, Communities) Lifestreams Social Shopping und Social Commerce Micromedia Crowdsourced Content Location Based Service