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Protocolo de Gerenciamento SNMP

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Beethovem Zanella Dias bzdias@cbpf.br Nilton Alves Jr. naj@cbpf.br http://mesonpi.cat.cbpf.br/naj

Resumo

Esta nota tcnica parte integrante do projeto Plataforma de Gerenciamento para Redes Locais e Backbones Metropolitanos, descrevendo o protocolo utilizado, o programa de gerncia e algumas caractersticas do gerenciamento. Este trabalho tem como objetivo principal abordar as caractersticas e recursos do protocolo de gerenciamento conhecido como SNMP. Para atingir este objetivo descreveremos os objetos gerenciados e a sua utilizao pelo SNMP. Com a finalidade de poder utilizar o mximo de recursos possvel deste protocolo e de seus objetos gerenciados.

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ndice
INTRODUO ________________________________________________________________ 4 MIB - MANAGEMENT INFORMATION BASE ____________________________________ 4 DEFINIO____________________________________________________________________ CONSTRUO _________________________________________________________________ ESTRUTURA ___________________________________________________________________ MIB II _______________________________________________________________________ Organizao ________________________________________________________________ Exemplos ___________________________________________________________________ 4 5 5 6 6 8

SNMP - SIMPLE NETWORK MANAGEMENT PROTOCOL ________________________ 9 DEFINIO____________________________________________________________________ 9 O AGENTE ___________________________________________________________________ 10 O GERENTE __________________________________________________________________ 10 OPERAES DO PROTOCOLO SNMP _______________________________________________ 11 MENSAGEM NO PROTOCOLO SNMP _______________________________________________ 12 MRTG _______________________________________________________________________ 14 INSTALAO E CONFIGURAO___________________________________________________ 15 EXEMPLO PRTICO _________________________________________________________ 16 REFERNCIAS _______________________________________________________________ 16

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Introduo
As mudanas das caractersticas das redes de computadores de pequenas redes locais para grandes redes espalhadas geograficamente, de redes homogneas para redes heterogneas, bem como a evoluo dos equipamentos que interligam as redes e o aumento do nmero de usurios conectados a elas tem dificultado em muito a gerncia. No incio da dcada de 80 o protocolo Simple Network Management Protocol SNMP comeou a ser desenvolvido pelo Internet Engineering Task Force IETF, com o objetivo de disponibilizar uma forma simples e prtica de realizar o controle de equipamentos em uma rede de computadores. Atualmente as pesquisas na rea de gerenciamento de redes possuem o objetivo de obter da rede seu rendimento mximo. com este objetivo que foi realizada esta publicao.

MIB - Management Information Base

Definio
Antes de definir o que uma MIB, introduziremos o conceito de objetos gerenciados. Um objeto gerenciado a viso abstrata de um recurso real do sistema. Assim, todos os recursos da rede que devem ser gerenciados so modelados, e as estruturas dos dados resultantes so os objetos gerenciados. Os objetos gerenciados podem ter permisses para serem lidos ou alterados, sendo que cada leitura representar o estado real do recurso e, cada alterao tambm ser refletida no prprio recurso. Dessa forma, a MIB o conjunto dos objetos gerenciados, que procura abranger todas as informaes necessrias para a gerncia da rede. O RFC - Request For Comment 1066 apresentou a primeira verso da MIB, a MIB I. Este padro explicou e definiu a base de informao necessria para monitorar e controlar redes baseadas na pilha de protocolos TCP/IP. A evoluo aconteceu com o RFC 1213 que props uma segunda MIB, a MIB II, para uso baseado na pilha de protocolos TCP/IP. Basicamente so definidos trs tipos de MIBs: MIB II, MIB experimental, MIB privada. A MIB II, que considerada uma evoluo da MIB I, fornece informaes gerais de gerenciamento sobre um determinado equipamento gerenciado. Atravs das MIB II podemos obter informaes como: nmero de pacotes transmitidos, estado da interface, entre outras. A MIB experimental aquela em que seus componentes (objetos) esto em fase de desenvolvimento e teste, em geral, eles fornecem caractersticas mais especficas sobre a tecnologia dos meios de transmisso e equipamentos empregados. MIB privada aquela em que seus componentes fornecem informaes especficas dos equipamentos gerenciados, como configurao, colises e tambm possvel reinicializar, desabilitar uma ou mais portas de um roteador.
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Construo
As regras de construo das estruturas da MIB so descritas atravs da SMI - Structure of Management Information. A estrutura de informaes de gerncia SMI um conjunto de documentos que definem: ? Forma de identificao e agrupamento das informaes; ? Sintaxes permitidas; ? Tipos de dados permitidos. Os objetos de uma MIB so especificados de acordo com a ASN.1 - Abstract Syntax Notation One. A notao sinttica abstrata uma forma de descrio abstrata dos dados com o objetivo de no se levar em considerao a estrutura e restries do equipamento no qual est sendo implementada. Para cada objeto so definidos: nome, identificador, sintaxe, definio e acesso. As instncias do objeto so chamadas de variveis. O Object Name o nome do objeto, composto por uma string de texto curto. O Object Identifier o identificador do objeto, formado por nmeros que so separados por pontos. A Sintax, sintaxe do objeto, descreve o formato, ou o valor, da informao. Ela pode ser: ? uma sintaxe do tipo simples que pode ser um inteiro, uma string de octetos, um Object Identifier ou nulo; ? pode ser tambm uma sintaxe de aplicao podendo ser um endereo de rede, um contador, uma medida, um intervalo de tempo ou incompreensvel. A definio uma descrio textual do objeto. O acesso o tipo de controle que se pode ter sobre o objeto, podendo ser: somente leitura, leitura e escrita ou no acessvel.

Estrutura
A rvore hierrquica abaixo foi definida pela ISO representa a estrutura lgica da MIB, mostra o identificador e o nome de cada objeto.

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O n raiz da rvore no possui rtulo mas possui pelo menos trs subnveis, sendo eles: o n 0 que administrado pela Consultative Committe for International Telegraph and Telephone CCITT; o n 1 que administrado pela International Organization for Standartization - ISO; o n 2 que administrado em conjunto pela CCITT e pela ISO. Sob o n ISO fica o n que pode ser utilizado por outras instituies: o org (3), abaixo dele fica o dod (6) que pertence ao departamento de defesa dos EUA. O departamento de defesa dos EUA alocou um sub-n para a comunidade internet, que administrado pela International Activities Board - IAB e abaixo deste n temos, entre outros, os ns: management, experimental, private. Sob o n management ficam as informaes de gerenciamento, sob este n que est o n da MIB II. Sob o n experimental esto as MIBs experimentais. Sob o n private fica o n enterprises e sob este n ficam os ns das indstrias de equipamentos. Como exemplo de um objeto citaremos o ipInReceives do grupo IP: ipInReceives Object Type Object Identifier: 1.3.6.1.2.1.4.3 Access: read-only Syntax: Counter32 Description: O nmero total de datagramas que chegam nas interfaces, incluindo aqueles com erro.

MIB II Organizao
Abaixo da subrvore MIB II esto os objetos usados para obter informaes especficas dos dispositivos da rede. Esses objetos esto divididos em 10 grupos, que esto presentes na tabela abaixo.

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Grupo system (1) interfaces (2) at (3) ip (4) icmp (5) tcp (6) udp (7) egp (8) transmission (10) snmp (11)

Informao informaes bsicas do sistema interfaces de rede traduo de endereos protocolo ip protocolo icmp protocolo tcp protocolo udp protocolo egp meios de transmisso protocolo snmp

A planificao do n da MIB II fica:

Visualizando os grupos da MIB II em uma pilha de protocolos teremos:

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Exemplos
Alguns dos objetos pertencentes aos grupos da MIB II so: Grupo System (1.3.6.1.2.1.1) ? sysDescr (1.3.6.1.2.1.1.1): Descrio textual da unidade. Pode incluir o nome e a verso do hardware, sistema operacional e o programa de rede. ? sysUpTime (1.3.6.1.2.1.1.3): Tempo decorrido (em milhares de segundos) desde a ltima reinicializao do gerenciamento do sistema na rede. ? sysContact (1.3.6.1.2.1.1.4): Texto de identificao do gerente da mquina gerenciada e como contat- lo. Grupo Interfaces (1.3.6.1.2.1.2) ? ifNumber (1.3.6.1.2.1.2.1): Nmero de interfaces de rede (no importando seu atual estado) presentes neste sistema. ? ifOperStatus (1.3.6.1.2.1.2.2.1.8): Estado atual da interface. ? ifInOctets (1.3.6.1.2.1.2.2.1.10): Nmero total de octetos recebidos pela interface. Grupo IP (1.3.6.1.2.1.4) ? ipForwarding (1.3.6.1.2.1.4.1): Indica se esta entidade um gateway. ? ipInReceives (1.3.6.1.2.1.4.3): Nmero total de datagramas recebidos pelas interfaces, incluindo os recebidos com erro. ? ipInHdrErrors (1.3.6.1.2.1.4.4): Nmero de datagramas que foram recebidos e descartados devido a erros no cabealho IP. Grupo ICMP (1.3.6.1.2.1.5) ? icmpInMsgs (1.3.6.1.2.1.5.1): Nmero total de mensagens ICMP recebidas por esta entidade. Incluindo aquelas com erros. ? icmpOutMsgs (1.3.6.1.2.1.5.14): Nmero total de me nsagens ICMP enviadas por esta entidade. Incluindo aquelas com erros. Grupo TCP (1.3.6.1.2.1.6) ? tcpMaxConn(1.3.6.2.1.6.4): Nmero mximo de conexes TCP que esta entidade pode suportar. ? tcpCurrentEstab (1.3.6.2.1.6.9): Nmero de conexes TCP que esto como estabelecidas ou a espera de fechamento. ? tcpRetransSegs (1.3.6.2.1.6.12): Nmero total de segmentos retransmitidos. Grupo UDP (1.3.6.1.2.1.7) ? udpInDatagrams (1.3.6.1.2.1.7.1): Nmero total de datagramas UDP entregues aos usurios UDP.
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? udpNoPorts (1.3.6.1.2.1.7.2): Nmero total de datagramas UDP recebidos para os quais no existia aplicao na referida porta. ? udpLocalPort (1.3.6.1.2.1.7.5.1.2): Nmero da porta do usurio UDP local. Grupo SNMP (1.3.6.1.2.1.11) ? snmpInPkts (1.3.6.1.2.1.11.1): Nmero total de mensagens recebidas pela entidade SNMP. ? snmpOutPkts (1.3.6.1.2.1.11.2): Nmero total de mensagens enviadas pela entidade SNMP. ? snmpInTotalReqVars (1.3.6.1.2.1.11.13): Nmero total de objetos da MIB que foram resgatados pela entidade SNMP.

SNMP - Simple Network Management Protocol

Definio
Este protocolo tem como premissa flexibilidade e a facilidade de implementao, tambm em relao aos produtos futuros. Sua especificao est contida no RFC 1157. O SNMP um protocolo de gerncia definido a nvel de aplicao, utilizado para obter informaes de servidores SNMP - agentes espalhados em uma rede baseada na pilha de protocolos TCP/IP. Os dados so obtidos atravs de requisies de um gerente a um ou mais agentes utilizando os servios do protocolo de transporte UDP - User Datagram Protocol para enviar e receber suas mensagens atravs da rede. Dentre as variveis que podem ser requisitadas utilizaremos as MIBs podendo fazer parte da MIB II, da experimental ou da privada. O gerenciamento da rede atravs do SNMP permite o acompanhamento simples e fcil do estado, em tempo real, da rede, podendo ser utilizado para gerenciar diferentes tipos de sistemas. Este gerenciamento conhecido como modelo de gerenciamento SNMP, ou simplesmente, gerenciamento SNMP. Por tanto, o SNMP o nome do protocolo no qual as informaes so trocadas entre a MIB e a aplicao de gerncia como tambm o nome deste modelo de gerncia. Os comandos so limitados e baseados no mecanismo de busca/alterao. No mecanismo de busca/alterao esto disponveis as operaes de alterao de um valor de um objeto, de obteno dos valores de um objeto e suas variaes. A utilizao de um nmero limitado de operaes, baseadas em um mecanismo de busca/alterao, torna o protocolo de fcil implementao, simples, estvel e flexvel. Como conseqncia reduz o trfego de mensagens de gerenciamento atravs da rede e permite a introduo de novas caractersticas. O funcionamento do SNMP baseado em dois dispositivos o agente e o gerente. Cada mquina gerenciada vista como um conjunto de variveis que representam informaes referentes ao seu estado atual, estas informaes ficam disponveis ao gerente atravs de consulta e podem ser alteradas por ele. Cada mquina gerenciada pelo SNMP deve possuir um agente e uma base de informaes MIB.
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O Agente
um processo executado na mquina gerenciada, responsvel pela manuteno das informaes de gerncia da mquina. As funes principais de um agente so: ? Atender as requisies enviadas pelo gerente; ? Enviar automaticamente informaes de gerenciamento ao gerente, quando previamente programado; O agente utiliza as chamadas de sistema para realizar o monitoramento das informaes da mquina e utiliza as RPC (Remote Procedure Call) para o controle das informaes da mquina.

O Gerente
um programa executado em uma estao servidora que permite a obteno e o envio de informaes de gerenciamento junto aos dispositivos gerenciados mediante a comunicao com um ou mais agentes.

Esta figura mostra como funciona o relacionamento de um gerente com o objeto gerenciado
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O gerente fica responsvel pelo monitoramento, relatrios e decises na ocorrncia de problemas enquanto que o agente fica responsvel pelas funes de envio e alterao das informaes e tambm pela notificao da ocorrncia de eventos especficos ao gerente.

Esta figura mostra o relacionamento entre gerente e agente baseado no modelo TCP/IP

Operaes do Protocolo SNMP

Existem duas operaes bsicas (SET e GET) e suas derivaes (GET-NEXT, TRAP). ? A operao SET utilizada para alterar o valor da varivel; o gerente solicita que o agente faa uma alterao no valor da varivel; ? A operao GET utilizada para ler o valor da varivel; o gerente solicita que o agente obtenha o valor da varivel; ? A operao de GET-NEXT utilizada para ler o valor da prxima varivel; o gerente fornece o nome de uma varivel e o cliente obtm o valor e o nome da prxima varivel; tambm utilizado para obter valores e nomes de variveis de uma tabela de tamanho desconhecido; ? A operao TRAP utilizada para comunicar um evento; o agente comunica ao gerente o acontecimento de um evento, previamente determinado. So sete tipos bsicos de trap determinados: ? coldStart: a entidade que a envia foi reinicializada, indicando que a configurao do agente ou a implementao pode ter sido alterada; ? warmStart: a entidade que a envia foi reinicializada, porm a configurao do agente e a implementao no foram alteradas; ? linkDown: o enlace de comunicao foi interrompido; ? linkUp: o enlace de comunicao foi estabelecido;
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? authenticationFailure: o agente recebeu uma mensagem SNMP do gerente que no foi autenticada; ? egpNeighborLoss: um par EGP parou; ? enterpriseSpecific: indica a ocorrncia de uma operao TRAP no bsica.

Dispositivo A
get gerente response

Dispositivo B
agente

Dispositivo A
getNext gerente response

Dispositivo B

agente

Dispositivo A
set gerente response

Dispositivo B
agente

Dispositivo A
get gerente response

Dispositivo B
agente

Figura que representa as operaes entre gerente e agente

Mensagem no Protocolo SNMP

Uma mensagem SNMP deve definir o servidor do qual vai se obter ou alterar os atributos dos objetos, e que ser o responsvel pela converso das operaes requisitadas em operaes sobre a MIB. Aps verificar os campos de uma mensagem o servidor deve utilizar as estruturas internas disponveis para interpretar a mensagem e enviar a resposta da operao ao cliente que a solicitou. As mensagens no protocolo SNMP no possuem campos fixos e por isso so construdas de trs para frente. A mensagem possui trs partes principais: version, community, SNMP PDU ? A version contem a verso do SNMP. Tanto o gerente como o agente devem utilizar a mesma verso. Mensagens contendo verses diferentes so descartadas. ? A community que identifica a comunidade. utilizada para permitir acesso do gerente as MIBs; ? A SNMP PDU a parte dos dados, possui PDU (Protocol Data Units) que so constitudas ou por um pedido ou por uma resposta a um pedido.

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A figura acima mostra uma mensagem SNMP com seus campos e os seus componentes

Existem cinco tipos de PDUs: GetRequest, GetNextRequest, GetResponse, SetRequest e Trap. Com dois formatos distintos. O formato das PDUs GetRequest, GetNextRequest, GetResponse e SetRequest:
PDU type Request ID Error status Error index Object 1, value 1 Object 2, value 2

O formato da PDU Trap:

PDU type Enterp Agent addr Gen Spec Time trap Obj 1, Obj 1, trap stamp Val 1 Val 1

Algumas limitaes do SNMP so: ? No apropriado para o gerenciamento de redes muito grandes, devido limitao de performance de pooling; ? Traps SNMP no so reconhecidos; ? O padro SMNP bsico prov somente autenticao trivial; ? O modelo SNMP MIB limitado e no suporta aplicaes que questionam o gerenciamento, baseadas em valores ou tipos de objetos; ? No suporta comunicao manager-to- manager.

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MRTG
O Multi Router Traffic Grapher - MRTG foi escolhido como o programa para gerenciar a rede por ser gratuito e de distribuio aberta. Criado em C e Perl, utiliza o SNMP para acessar as variveis de trfego nos dispositivos gerenciados e constri grficos que representam as variveis de trfego do dispositivo gerenciado, que so inseridos em pginas na internet. Os grficos podem ser de quatro tipos: dirio, semanal, mensal e anual. O grfico dirio traado a cada 5 minutos e possui abscissa com aproximadamente 33 horas. Exemplo:

O grfico semanal traado a cada 30 minutos e possui abscissa com aproximadamente oito dias. Exemplo:

O grfico mensal traado a cada 2 horas e possui abscissa com aproximadamente cinco semanas. Exemplo:

O grfico anual traado a cada um dia e possui abscissa com aproximadamente um ano. Exemplo:

Alm do grfico so fornecidas informaes textuais de valor atual, valor mdio, valor mximo, percentual, entre outras.

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Instalao e Configurao
A instalao requer trs programas: ? Descompactador de arquivos; ? Interpretador Perl (active Perl); ? O prprio MRTG. A instalao do MRTG no requer a criao de uma pasta, pois a pasta ser criada por ele mesmo. Apenas ser necessria a criao de uma pasta para a publicao das pginas com os grficos criados pelo MRTG. Para compor um arquivo de configurao do MRTG existe uma ferramenta chamada cfgmaker que constri um arquivo cfg e os arquivos html dos itens monitorados. Um exemplo de linha de comando do cfgmaker : c:\mrtg\bin> perl cfgmaker public@ipaddress --global WorkDir: d:\mrtghtml exchange.cfg onde public a comunidade; ipaddress o endereo ip do dispositivo a ser gerenciado; global uma opo para gerar um arquivo de configurao padro; WorkDir o diretrio onde devero ser publicados os arquivos html gerados pelo MRTG; exchange.cfg o nome do arquivo de configurao que ser gerado por este comando. Criado o arquivo se faz necessrio execut-lo com a finalidade de atualizar os dados sobre o dispositivo, isto ser feito colocando-o na agenda de tarefas. Para isto necessrio criar um arquivo bat com o seguinte contedo: c: cd\mrtg\bin perl c:\mrtg\bin\mrtg c:\mrtg\bin\exchange.cfg

Este arquivo deve ser colocado na agenda de tarefas para ser executado a intervalos fixos. Para a configurao necessria a anlise das opes oferecidas pelo MRTG e, principalmente, a determinao das variveis a serem monitoradas nos dispositivos gerenciados. Algumas opes so: ? Bits: todos os nmeros sero expressos em bits ao invs de bytes. ? Supress: o padro do MRTG so quatro grficos, atravs desta opo podemos suprimir alguns destes grficos. ? Unscaled: por padro, cada grfico possui a escala do eixo Y varivel, com a finalidade de melhorar a visualizao do valor atual, atravs desta opo isto no ocorrer mais. Algumas das variveis que podem ser monitoradas: ? Quantidade de bits que entram e saem de uma interface; ? Quantidade de pacotes que entram e saem de uma interface;
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? Utilizao de uma CPU; ? Estado do enlace fsico de uma interface; ? Utilizao da memria;

Exemplo Prtico
O projeto da Gerncia da Rede Rio via Web (GRRW) utiliza o MRTG como programa de gerncia. A seguir iremos mostrar algumas configuraes que so utilizadas por ns na gerncia da rede rio. Para o GRRW ns escolhemos as seguintes variveis para serem monitoradas: ? Quantidade de bits que entram e saem das interfaces dos roteadores. ? Quantidade de pacotes que entram e saem dos roteadores. ? Percentual de utilizao da CPU dos roteadores. Foi criado um arquivo de configurao para cada roteador com monitorao da CPU e a quantidade de bits e pacotes para cada interface. Na prtica podemos verificar que o gerenciamento do trfego, desempenho, falhas, estatsticas nos permite um melhor planejamento do crescimento da rede.

Referncias
1. RFC 1157, http://www- users.aston.ac.uk/Connected/RFC/1157/index.htm 2. RFC 1213, http://www- users.aston.ac.uk/Connected/RFC/1213/index.htm 3. Management Information Base (MIB) Tutorials, http://wwwsnmp.cs.utwente.nl/tutorials/mibs/ 4. Cisco MIB, ftp://ftp.cisco.com/pub/mibs/archive/v1/mib.txt921 5. Somix Technologies, Inc. MIBs Archives, http://www.somix.com/software/mibs/

6. HTTP MIB Background, http://http- mib.onramp.net/bof/minutes.html 7. MIB, Joice L. Otsuka, http://penta.ufrgs.br/gr952/trab1/2capa.html 8. The MIBs, http://wwwsnmp.cs.utwente.nl/ietf/mibs/ 9. SNMP MIB Browser, http://www.mnlab.cs.depaul.edu/cgi-bin/sbrowser.cgi 10. Gerncia de Redes, Esmilda Saez Artola, http://penta.ufrgs.br/gr952/e_capa.html
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11. Gerncia de Redes de Computadores, Alexandre Sztajnberg http://www.gta.ufrj.br/~alexszt/ger/gerencia.html 12. Grupo de Gerncia de Redes do METROPOA PUCRS, http://pucmgmt.metropoa.tche.br/ 13. Monitorao de Interfaces de Rede via SNMP, Adriano C. Verona, Rogerio Ramos, http://penta2.ufrgs.br/uel/verona/ 14. Simple Network Management Protocol (SNMP), http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/cisintwk/ito_doc/snmp.htm#xtocid21031 15. SNMP World, http://silver.he.net/~rrg/snmpworld.htm 16. Router MIB Support Lists, ftp://ftp.cisco.com/pub/mibs/supportlists/c7200/c7200-supportlist.html 17. Multi Router Traffic Grapher (MRTG), http://people.ee.ethz.ch/~oetiker/webtools/mrtg/ 18. Task 3 Using MRTG to Monitor and Graph Traffic Loads, http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/cisintwk/intsolns/dialnms/mrtg.htm 19. NET-SNMP Tutorial MRTG, http://net-snmp.sourceforge.net/tutorial/mrtg/index.html 20. MRTG Forum, http://www.networkdesigners.com.br/wwwboard/mrtg/wwwboard.html 21. MTRG Forum, http://www.deja.com/usenet 22. Yahoo Groups MRTG, http://groups.yahoo.com/group/mrtg 23. MrtgStats - mrtg-compatible statistics, http://alkaline.vestris.com/docs/alkaline/tools- mrtg.html 24. MRTG Contributions, http://moria.org/~bvi/utils/mrtg/mrtg-doc.html 25. MRTG Status Page, http://mrtg.yeehaw.net/ 26. MRTG Users and Uses, http://people.ee.ethz.ch/~oetiker/webtools/mrtg/users.html 27. Monitoring Windows NT with MRTG, http://www.geocities.com/Area51/Rampart/9209/#A4 28. Somix Techno logies, Inc. MRTG Repository, http://www.somix.com/software/mrtg/ 29. Matt Peatch MRTG Helpers, http://buckaroo.xo.com/MRTG/ 30. mrtg.cfg-example, ftp://ftp.snoopy.net/pub/mrtgstuff/ 31. MRTG Examples, http://www.ctrlaltdel.ch/archives/linux/mrtg-contrib/ 32. MRTG Examples, http://trocki.px.pl/doc/mrtg/examples

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