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Prof. Dr.

Hans Zangl
Professur fr Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Kostenrechnung, Arbeitssteuerung und integrierte Informationssysteme Fachhochschule Mnchen, FB 06, Lothstr. 34, D-80335 Mnchen Tel: 089/1265-1169; Fax: 089/1265-1480; e-mail: zangl@fhm.edu Sprechstunde: Mittwoch 11.45 bis 13.15 Uhr; Raum D 312

Lehrveranstaltung:
1. 2. 3. 4. 5. 6.

Rhetorik und Moderation

Bemerkungen zur Lehrveranstaltung Grundlagen der Prsentation und Rhetorik Hinweise zu den Kurzvortrgen Hinweise zu den Langvortrgen Grundlagen der Moderation Moderationsbungen Anwendung von 2 Kreativtechniken (Brainstorming; Mind Mapping) Training von Stegreifreden Anlage 1: Hinweise fr schlechte Redner von Kurt Tucholsky Anlage 2: Brainstorming Anlage 3: Mind Mapping Anlage 4: Fragebogen zur Beurteilung eines Vortrags Anlage 5: Fragebogen zur Beurteilung einer Moderation Literatur:
Hedwig Kellner: Reden, Zeigen, berzeugen; Hanser Verlag Hedwig Kellner: Die besten Kreativittstechniken in 7 Tagen Gustav Vogt: Erfolgreiche Rhetorik, Oldenburg Verlag Eine pdf-Datei dieses Skripts sowie der Anlagen und der Regeln fr Powerpoint-Folien knnen Sie von meiner homepage am FB 06 runterladen

Prof. Dr. Hans Zangl: Lehrveranstaltung Rhetorik/Diskussionstechnik

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1. Bemerkungen zur Lehrveranstaltung


1. 2. Anwesenheitspflicht
Es besteht eine generelle Anwesenheitspflicht fr alle Teilnehmer/innen

Zielsetzung
Die Studierenden lernen Prsentationen und Fachvortrge auszuarbeiten und zu halten und Arbeitssitzungen, Besprechungen etc. zu moderieren.

3.

Grundstzlicher Ablauf eines Referats


Der/die Referent/in bereitet sich selbstndig auf das Referat vor, inkl. Vorbereitung des Seminarraums (wenn technische Hilfsmittel, z.B. ein Beamer, bentigt werden, bitte immer einen Termin vorher beim Seminarleiter ordern). Der/die Referent/in hlt den Vortrag. Die Referate werden mit einer Kamera aufgezeichnet. Der/die Referent/in erhlt eine CD zur selbstndigen Analyse Nach dem Ende des Vortrags bewerten alle anwesenden Studierenden den Vortrag mittels eines Fragebogens. Die ausgefllten Fragebogen erhlt der Referent/die Referentin zur selbstndigen Auswertung. Der Vortrag wird ca. 10 Minuten inhaltlich und pdagogisch/didaktisch vom Seminarleiter und den Studierenden besprochen/bewertet. Die Referenten erhalten konstruktive Verbesserungsvorschlge.

4.

Grundstzlicher Ablauf der Moderation


Jeder Teilnehmer moderiert vor laufender Kamera eine Gruppenveranstaltung Die Moderation wird gemeinsam analysiert und besprochen. Die Moderation wird von allen Teilnehmern mit einem Fragebogen bewertet.
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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Redetipps nach Aristoteles 1. Aufmerksamkeit wecken! 2. Thema nennen! 3. Gefhl ansprechen! 4. Verstand ansprechen! 5. Schluss!

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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Redetipps des Aristoteles: Aufmerksamkeit wecken!
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Mit einer Behauptung aufrtteln Mit einem aktuellen Aufhnger das Ohr der Zuhrer ffnen Mit einem humorvollen Einstieg das Eis brechen Mit einem persnlichen Erlebnis Authentizitt und Interesse am Thema wecken Mit einem historischen Rckblick die Bedeutung des Themas herausheben Mit einer rhetorischen Frage die Zuhrer zum Nachdenken anregen Mit einer kurzen Anekdote zum Thema fhren Mit einem griffigen Zitat zum Thema fhren Etwas zeigen, das zum Thema passt

10. Mit Schweigen Spannung und Aufmerksamkeit erzeugen


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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik

Redetipps des Aristoteles: Thema nennen!


1. 2. 3. 4. Sollte sich harmonisch aus dem Punkt Aufmerksamkeit ergeben Der Zuhrer muss klar erkennen knnen, zu welchem Thema gesprochen wird Bei Sachthemen ist es oft sinnvoll, einen kurzen berblick ber die einzelnen Gliederungspunkte zu geben Diese bersicht darf aber nicht zu lang sein, bzw. es darf nicht zu lange darber gesprochen werden (vgl. die bissigen Ratschlge von Tucholsky)

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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik

Redetipps des Aristoteles: Gefhl ansprechen!


1. 2. Eine Rede ist dann besonders wirkungsvoll und erfolgreich, wenn der ganze Mensch, auch das Herz und Gefhl und nicht nur der Kopf, angesprochen wird Nach der Eisbergtheorie werden Menschen zu 80 % von Gefhlen und nur zu 20 % von rationalen berlegungen gesteuert (20 % sind nur die Spitze des Einbergs, der Bauch mit seinen 80 % ist unter der Oberflche) Tipps: Vermeidung des unpersnlichen man: Mit Wir/Sie/Ihr die Zuhrer einbeziehen Anschaulichkeit herstellen durch Bilder, Beispiele, Vergleiche..... Mit rhetorischen Fragen die Teilnehmer zum Nachdenken anregen Befehle vermeiden wie: Sie mssen das so machen! Kleiden Sie solche Aussagen in Fragen oder Vorschlge!

3.

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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik

Redetipps des Aristoteles: Verstand ansprechen!


1. 2. 3. Eine gute Unterhaltungs-Show reicht nicht! Ein guter Vortrag berzeugt erst mit inhaltlicher Substanz! Die eigentliche Vortragssubstanz besteht in einer rationalen, logisch und fachlich substanziellen Argumentation Diese fachliche Argumentation ist mit gut aufbereiteten Fakten, Zahlen, Belegen zu untermauern

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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Redetipps des Aristoteles: Vortragsschluss!
1. 2. 3. 4. Ein guter Schluss ist entscheidend fr den Erfolg einer Rede Mit einem Bogen zur Einleitung den Vortrag abschlieen Der Schluss ist klar zu strukturieren und das Redeziel sollte wirksam unterstrichen werden Tipps fr einen guten Redeabschluss: Mit einem Apel/ einer Forderung enden Eine Bitte uern Die Zielsetzung nochmals verdeutlichen Eine kurze, klare Zusammenfassung geben Einen Ausblick herstellen Formtipps fr den Redeabschluss: Kurz, laut und deutlich reden; sich nicht davonstehlen! Dem Zuhrer das Gefhl vermitteln, ich bin fertig und zufrieden! Klarer Blickkontakt zu den Zuhrern Souvern, langsam und sicheren Schrittes abtreten
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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Arbeitsplatzvorbereitung
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Der Redner ist verantwortlich fr die Sauberkeit des Vortragsraumes und das Vorhandensein und Funktionieren der bentigten Hilfsmittel Schlechte Organisation und nicht funktionierende Gerte verschlechtern das Urteil ber den Redner Alle technischen Gerte sind vor dem Vortrag vom Redner zu prfen (Beamer, Laptop, Overhead-Projektor mit Reservelampen,..) Er hat zu prfen und dafr zu sorgen, dass alle Hilfsmittel zur Verfgung stehen Der Redner muss u.U. auch persnlich fr die Saubereit sorgen Er hat Verdunkelungsmglichkeiten, Lrm, Lichteinfall, Belftung, Lautsprecheranlagen zu berprfen Der Redner hat Einfluss zu nehmen, dass die Zuhrer richtig verteilt sitzen Der Redner muss prfen, dass alle Zuhrer von allen Pltzen alles hren und sehen knnen Er muss dafr sorgen, dass gengend Unterlagen zur Verfgung (wenn etwas verteilt werden soll)

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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Der Blickkontakt mit den Zuhrern
1. 2. 3. 4. Mit dem Blickkontakt wird eine Verbindung zum Publikum hergestellt. Mit den Augen die Zuhrer einbeziehen, sie ansprechen, fesseln, erkennen wie sie reagieren, sie steuern und kontrollieren Blickkontakt zu Beginn erhht Aufmerksamkeit und erzeugt Spannung Zuerst schauen, dann reden Blickkontakt zum Schluss vermittelt Zufriedenheit und Offenheit des Referenten Ohne Blickkontakt enden, ist wie eine Flucht Technik des Blickkontakts: Den Blicken der Zuhrer nicht ausweichen Bestimmte Personen nicht zu hufig und intensiv fixieren Hochrangige Personen nicht anders anschauen wie alle anderen Zuhrer Mit allen Zuhrern gleichen Blickkontakt pflegen Gleichmig nach rechts und links, vorne und hinten schauen; den Blick regelmig schweifen lassen Nicht leer ber die Menge schauen, sondern den einzelnen Personen kurz in die Augen schauen, sie aber nicht lnger fixieren Disziplinlose Zuhrer fest anschauen Provozierende Zuhrer nicht anschauen Sind Sie nervs, schauen Sie zunchst gezielt die Personen an, die einen netten Gesichtsausdruck zeigen oder durch Nicken Zustimmung signalisieren
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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Visualisierung/Anschaulichkeit
1. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte! Der Mensch behlt nach einer Faustregel 20 % dessen, was er hrt 30 % dessen, was er sieht 50 % dessen, was hrt und sieht Visuelle Darstellungen vermindern den Redeaufwand Optische Darstellungen konkretisieren Inhalte, Schwerpunkte, Gewichtungen Visuelle Darstellungen sind ein Hilfsmittel (roter Faden) fr den Vortragenden Formen visueller Darstellungen An der Tafel etwas zeichnen, entwickeln Flipchart Folien Powerpoint (Die Regeln fr die Gestaltung von Powerpoint-Vorlagen, knnen Sie von meiner homepage runterladen; diese Regeln gelten auch fr die Folienerstellung) Anschauungsmaterial: Bitte nicht whrend des Vortrags austeilen, bzw. durch die Reihen gehen lassen
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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Die rhetorische Frage
1. Rhetorische Fragen verlangen von den Zuhrern keine Antwort entweder weil die Antwort so offensichtlich und eindeutig ist, dass sie nicht mehr ausgesprochen werden muss oder weil der Redner die Antwort im Anschluss der Frage selbst geben wird Rhetorische Fragen regen das Mitdenken an. Der Vortragende stellt die Frage und automatisch denkt jeder Zuhrer sich die Antwort dazu Nach einer rhetorischen Frage sollte eine kleine Sprechpause den Zuhrern Zeit zum Nachdenken geben Achtung: Dieses Mittel nicht zu hufig verwenden; die Zuhrer fhlen sich verhhnt Witzbolde oder Verrgerte knnten eine Antwort in den Saal rufen Nicht fr Manipulationen verwenden, z.B. Wollen wir Qualitt oder nicht? Eigentlich mssen wir ja sagen, aber das QS-System, das uns der Referent verkaufen will, finden wir nicht gut Sie sind doch alle fr die Demokratie? Ja, aber mir dieser Partei wollen wir nicht zu tun haben!

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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Sprache
1. Deutliche Artikulation: Endsilben und Konsonanten aussprechen. Beispiele: Das -t- bildet die Wirbelsule der Worte Besonders am Ende eines Wortes oder einer Silbe deutlich aussprechen Die Endsilben, insbesondere das -en-, deutlich aussprechen Das g am Ende einer Silbe hart aussprechen Mundart: Ist grundstzlich mglich, hngt aber von der Zusammensetzung des Publikums ab. Jeder Teilnehmer muss alles verstehen knnen! Betonung: Sinntragende Worte besonders betonen ber Tonhhe, Lautstrke Sprechtempo oder Klangfarbe (Der Ton macht die Musik!) Lautstrke: Lieber zu laut als zu leise; i.d.R. wird zu leise gesprochen! Personen mit leiser Stimme werden leicht als ngstlich und schwach eingestuft Sprechtempo: Lieber zu etwas zu schnell als zu langsam; I.d.R. wird allerdings zu schnell gesprochen, deshalb lieber etwas langsamer! Wenn Sie laut und deutlich reden, werden Sie automatisch nicht zu schnell!
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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik

Beispiele zur Betonung


1. 2. 3. Morgen bist Du dran Ich gehe heute Abend nach Hause. Das war sein erster Erfolg Verndern Sie die Schwerpunkte durch unterschiedliche Betonung so, dass Sie diesen einen bestimmten Erfolg meinen, Sie auf die Vergangenheit des Erfolgs hinweisen, Sie hervorheben, dass es sich um den Erfolg von niemand anderem handelt, klar wird, dass noch weitere Erfolge kamen, deutlich wird, dass es vorher nur Misserfolge gegeben hat.

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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Krpersprache
1. 2. 3. Nonverbale Signale werden intensiver wahrgenommen und wirken nachhaltiger als Worte Die beste Krpersprache entsteht dadurch, wenn Sie sich selbstsicher fhlen und eine hohe und respektvolle Meinung von Ihren Zuhrern haben Der Weg zum Rednerpult Festen Schrittes nach vorne gehen, nicht hasten oder schleichen Nicht hsteln oder ruspern beim Vorgehen und Erreichen des Pults Freundlich lchelnd und bereits Blickkontakt suchend Sorgfltig und ruhig die Unterlagen ablegen und berprfen, ob alles passt (Sichtkontakt, Pulthhe,.....) Haltung zeigen Kopfhaltung: erhoben aber nicht hochgereckt Kperhaltung: Aufrecht, auf beiden Beinen fest stehend, nicht wippend Hnde locker, nicht vor oder hinter dem Rcken verschrnkt Langsam hin- und hergehend erhht die Dynamik; aber immer Blickkontakt!

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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Gestik
1. 2. 3. Locker und entspannt auftreten und niemand imitieren Bleiben Sie stets Sie selbst! Hnde: Eine Hand in die Hosentasche bei breiter Hoschentasche und vor Gleichgesinntenist in kleinerem Rahmen mglich Einige Interpretationen fr Handhaltungen: Unterhalb der Grtellinie: negativ (verklemmt, ngstlich oder arrogant) Zwischen Grtellinie und Brusthhe: neutral: es kommt darauf an, wie sie gezeigt werden Brusthhe: positiv: erluternde Gesten spielen sich hier ab ber Schulterhhe: Dominanzstreben Nach oben gerichtet: positiv, dynamisch Nach unten gerichtet. negativ, herablassend Zum Krper gerichtet: sympathisch, heranziehend Weg vom Krper: distanziert, abwehrend

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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Typische Gesten mit Signalwirkung
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Hnde in die Hfte: Geballte Faust: Fingerspitzen aneinander pressen: Spitzdach mit den Fingerspitzen: Nach Oben: Nach vorne: Hnde reiben: Augen reiben: Hand vor dem Mund: Hand an die Stirn: Finger an die Nase: Finger an die Lippen: Arme verschrnken: Spielen mit Stiften/Zeigestcken: Finger zum Publikum: Kinn streicheln: Arme eng am Krper: Ellenbogen vom Krper entfernt: Brille hufig auf- und absetzen: Daumen hoch: Daumen runter: Angriffslust Zorn oder ngstliche Verkrampfung Przision Nachdenklichkeit oder Arroganz Abwehr Selbstgeflligkeit rger, Langeweile Unsicherheit, Skepsis, Lge Nachdenklichkeit, Genervtheit Verlegenheit, Unsicherheit Kindlichkeit, List, Lge Ablehnung oder hilfesuchend Langeweile oder Nervositt Anklage oder Angriffslust Nachdenklichkeit, Selbstzufriedenheit Angst, Unsicherheit Selbstsicherheit Nervositt Lob, Siegensgewissheit negativ, Dominanz
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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Mimik
1. 2. 3. Grundregel: Lcheln mit einer positiven Einstellung zu den Zuhrern Bleiben Sie mimisch Sie selbst, imitieren Sie keine anderen Personen Interpretationen typischer Gesichtsausdrcke: Erhobene Augenbrauen: Erstaunen, Arroganz, Besserwisserei Zusammengepresste Lippen: Reserviertheit, Verschlossenheit, Hrte Offener Mund: Erstaunen, Erschrecken, Stumpfsinn Mundwinkel nach oben: Freundlichkeit, Frohsinn Mundwinkel nach unten: Abflligkeit, Verachtung Einseitig verzogener Mund: Spott, Zynismus, Skepsis Senkrechte Stirnfalten: Nachdenklichkeit, Sorgen, rger, Zorn Aufgerissene Augen: Freude, Schreck, Erstaunen, Angst Halb geschlossene Augen: Langeweile, Herablassung Verdeckte Augen: Konzentration, Misstrauen, Distanz Achtung: als Vortragende drfen Sie niemals Augen und Mund verdecken! Guter Blickkontakt ist die beste Mimik!

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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Lampenfieber - Blackouts
1. 2. Alle Redner haben Lampenfieber, stehen unter Stress, das ist normal! Sie knnen sich den Vortrag durch einige Dinge einfacher machen: Eine sehr gute Vorbereitung des Vortrags Lernen Sie die ersten Stzen Ihres Vortrags stur auswendig, damit Sie ins Reden kommen Markieren Sie in Ihrem Skript die Schlsselbegriffe mit einem gelben Marker Halten Sie sich zu Beginn des Vortrags am Redepult fest oder nehmen Sie einen dicken Stift in die Hand (sich an etwas festhalten) Suchen Sie Augenkontakt mit bekannten und mglichst freundlichen Zuhrern und schauen Sie diese am Anfang hufiger an Inspizieren Sie den Vortragsplatz/-raum vor Ihrem Vortrag Entschuldigen Sie sich nicht bei Versprechern Blackouts ich wei nicht mehr weiter: Filmriss Machen Sie eine Pause, lcheln Sie, schauen Sie auf Ihre Notizen Gehen Sie einfach zum nchsten Thema ber oder wiederholen Sie den letzen Gedanken noch einmal Fassen Sie das bisher Gesagte zusammen Treten Sie einen Schritt zur Seite, betrachten Sie in Ruhe die Projektswand,.. Lassen Sie sich von den Zuhrern helfen
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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Redestile und -Hilfsmittel
1. 2. 3. Freie Rede ohne Manuskript und Stichworte (mit oder ohne Folien) Der Redner ist sehr beweglich, hat aber keine Hilfsmittel bei Blackouts Freie Rede mit Stichwrtern auf dem Pult (in groer Schrift; Schriftgrad 16!) Beweglichkeit ist eingeschrnkt, aber roter Faden ist dauerhaft verfgbar Freie Rede mit Stichwrtern auf Folien oder ber Powerpoint Beweglichkeit ist gro und roter Faden ist dauerhaft verfgbar; Redner hat mit dem Zeigestab etwas zum Festhalten, hat etwas fr die Hnde Freie Rede mit Stichwrtern auf festen Karteikarten (DIN A 5 oder 6) Beweglichkeit ist ebenfalls gro und roter Faden ist dauerhaft verfgbar, Redner hat etwas in der Hand zum Festhalten, hat etwas fr die Hnde Vorgeschriebene Rede zur Sicherheit, Redner spricht aber mglichst frei am Pult Beweglichkeit ist eingeschrnkt, aber Redetext ist dauerhaft verfgbar Achtung: Eine Rede schreiben wie man spricht, nicht wie einen Fachaufsatz!!! Vorgeschriebene Rede, Redner liest die Rede ab mit hufigem Blick zum Publikum Beweglichkeit ist eingeschrnkt aber Redetext ist dauerhaft verfgbar
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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Redevorbereitung
1. 2. 3. Nehmen Sie sich so viel Zeit fr die Vorbereitung, wie fr die Anfertigung eines Fachartikels (20 Minuten Vortrag = 15 Seiten Fachaufsatz) Ein schlechter Vortrag bleibt viel mehr haften als ein schlechter Aufsatz, trotzdem wird i.d.R. zu wenig Zeit fr eine Redevorbereitung aufgewendet Vorschlag fr eine optimale Redevorbereitung: Stoffsammlung mit DIN A7 Karten (Jede Idee eine Karte) Karten nach der Stoffsammlung in einer logischen Reihenfolge ordnen In diesem Ablauf zu jeder Karte mehrere Stze frei und laut sprechen ndern Sie die Reihenfolge, fgen Sie Fehlendes ein, nehmen Sie berflssiges heraus Machen Sie einen 2. Sprech-Denk-Versuch (laut reden) berlegen Sie sich Beispiele und Mglichkeiten zur Veranschaulichung Machen Sie mit diesen Beispielen einen dritten Sprech-Denk-Versuch, schauen Sie auf die Uhr, i.d.R. mssen Sie krzen Schreiben Sie auf einem DIN A5 Format die Stichworte zusammen, um die Anzahl der Zettel zu reduzieren (4-5 Stichworte pro Karte) Anfang und Ende des Vortrags auf einer Karte wrtlich formulierten Machen Sie einen vierten Sprech-Denk-Versuch mit Zeitkontrolle Wenn Sie ein Redemanuskript anfertigen wollen, nehmen Sie den 4. SprechDenk-Versuch auf Tonband auf und tippen das Manuskript ab!!
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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Weitere Hilfs- und Stilmittel
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Nutzen Sie aktiv Redepausen (der Zuhrer ist kein Aufnahmeroboter) Nehmen Sie den Zeigestab so in die Hand, dass Sie immer offen zum Publikum stehen Strecken Sie bei Verwendung eines Laserpointers die Hand, damit Sie nicht zittern; verwenden Sie etwas grere Gerte, damit Sie etwas in der Hand haben Versuchen Sie dem Publikum kaum den Rcken zuzuwenden (Bei Benutzung einer Tafel oder eines Flipcharts immer wieder zwischendurch umdrehen Wenn Sie mit Manuskript arbeiten, verwenden Sie ein Pult, damit Sie aufrecht stehen knnen Wenn Sie schriftliche Unterlagen austeilen, dann bitte vorher austeilen Schriftliche Unterlagen sind 1:1 so zu gestalten wie die Folien oder PowerpointPrsentationen

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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Signale unsicherer Redner (Zusammenfassung)
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. Unruhiges Hin- und Hertrippeln Hngende Krperhaltung Ausweichender Blick Nervses Hsteln Schwache Stimme Entschuldigendes Lcheln Verspannte Gesichtsmuskeln Vorbeugende Entschuldigungen (ich bin heute leider etwas heiser) Linkische Gesten und Formulierungen Hektisches Fingerklopfen Spielerei mit Zeigestab und Kugelschreiber Hnderingen Auffllige und bertriebene Kleidung Wiederholtes Greifen ins Gesicht oder in die Haare Herumzupfen an der Kleidung Bedecken der Mundpartie Schreckreaktionen bei eigenen Fehlern und Versprechern Steife Krperhaltung bertriebene Gesten scheinbarer Selbstsicherheit bertriebene Witzigkeit bertrieben devote Begrung ranghoher Zuhrer
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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Signale sicherer Redner (Zusammenfassung)
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Offener Blick Freundliche Zuwendung Feste Stimme Fester Schritt auf dem Weg zum Rednerpult Stabiles Stehen Entspannte Krperhaltung Entspannte Gesichtsmuskeln Lockeres berspielen eigener Fehler Ruhige Handbewegungen

10. Gepflegte Kleidung, dem Anlass angemessen 11. Verzicht auf Witzchen, Entschuldigungen und weitschweifige Einleitungen 12. Freundliche Begrung aller Zuhrer ohne spezielle Katzbuckelei gegenber ranghheren Zuhrern

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2. Grundlagen der Prsentation und Rhetorik


Die 10 goldenen Regeln fr einen guten Vortrag
Bereiten Sie sich so gut vor, dass Sie auch im Krisen- und Notfall souvern die Sache im Griff behalten knnen 2. Probieren Sie alle Gerte und Medien vorher aus 3. Machen Sie eine Generalprobe und prfen Sie dabei: On Ihnen die Formulierungen wirklich gut von den Lippen kommen Ob Sie die Medien sicher handhaben knnen Ob Ihre Vortragszeit richtig ist 4. Verhalten Sie sich natrlich. Vermeiden Sie auf jeden Fall lustige Auflockerungen die nicht zu Ihrer Persnlichkeit passen 5. Fangen Sie forsch mit einem guten Eindruck an 6. Untersttzen Sie Ihre verbalen Botschaften immer auch visuell 7. Sorgen Sie am Schluss dafr, dass Ihre Kernaussagen noch einmal klar zur Geltung kommen 8. Halten Sie immer Blickkontakt zu allen Zuhrern 9. Prfen Sie gleich zu Beginn, ob Sie von allen Pltzen gut zu hren und sehen sind 10. Denken Sie an den Merksatz von Martin Luther: Tritt forsch auf Machs Maul auf Hr bald auf 1.

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3. Hinweise zu den Kurzvortrgen


(Firmen- und Produktprsentation)
1. Die Studierenden prsentieren "ihr" Unternehmen, in dem Sie das Praxissemester absolvieren oder ein mehrwchiges Praktikum absolviert haben (Sie sollen sich in die Rolle des Geschftsfhrers versetzen, der sein Unternehmen einem Kundenkreis vorstellt) Vorschlag ber eine mgliche Referatsstruktur Firmenname, Logo, Grnder/Gesellschafter, Sitz, Historie,... Firmenkennzahlen (Umsatz, Mitarbeiter, ...) Produkte/Dienstleistungen (dargestellt aus der Sicht der Kundenanwendung und des Kundennutzens, nicht technisch detailliert beschreiben) Kunden (Anzahl, Verteilung, Referenzen, ...) Geplante Innovationen, Entwicklungen, Vernderungen, ... Die Referatsdauer betrgt minimal 10 und maximal 15 Minuten (nach 15 Minuten wird der Vortrag gestoppt, egal wie weit er fortgeschritten ist) Es ist eine schriftliche Kurzzusammenfassung (max. 2 Seiten) zu erstellen, die an alle Teilnehmer ausgegeben wird

2.

3. 4.

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4. Hinweise zu den Langvortrgen (Fachvortrag)

1. 2.

Eine Aufgabenstellung aus der Ttigkeit der Studierenden im Unternehmen whrend des Praxissemesters/Praktikums wird detailliert prsentiert Vorschlag ber eine mgliche Referatsstruktur: Exakte Darstellung der Aufgabenstellung: Zielsetzung Alternativen fr den Lsungsweg Begrndung fr den gewhlten Lsungsweg Darstellung der Vorgehensweise einschlielich der aufgetretenen Probleme Exakte fachliche Beschreibung der Lsung Bewertung der Lsung gegenber der Aufgabenstellung: Zielerreichung Die Referatsdauer betrgt minimal 15 und maximal 20 Minuten (nach 20 Minuten wird der Vortrag gestoppt, egal wie weit er fortgeschritten ist) Es ist eine schriftliche Kurzzusammenfassung (max. 2 Seiten) zu erstellen, die an alle Teilnehmer ausgegeben wird

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5. Grundlagen der Moderation


Was ist Moderation: Einsatzbereiche der Moderation
1. Moderation ist eine spezielle Form der Leitung, Steuerung, Fhrung von Teams (Arbeits- und Projektteams, Seminargruppen, Geschftsfhrung, Sportteams, Fachgruppen, Interessengruppen, ..) Fachgesprche Strategiesitzungen Vortragsrunden Briefingsitzungen Arbeitsworkshops Teambesprechungen Kreativworkshops Ziel der Moderation ist es, die versammelte Kompetenz und Energie der Teilnehmer bestmglich fr eine schnelle und hochqualitative Zielerreichung ausschpfen Hauptfunktionen des Moderators Er ist nicht hierarchischer Vorgesetzter des Teams bzw. legt seine Leitungsfunktion in der Sitzung ab Liefert selbst relativ wenig bis keine sachbezogenen Beitrge Bereitet die Sitzung vor Steuert den Sitzungsablauf Sorgt fr die Dokumentation und weitere Verwendung der Ergebnisse
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5. Grundlagen der Moderation


Merkposten zur Vorbereitung einer Moderation
1. Besprechungsziel/Einladung Beschreibung des Ziels der Besprechung mit mglichst messbaren Kriterien Erwarteter Beitrag bzw. Vorbereitung der Teilnehmer fr die Besprechung Tagesordnung, Dauer und Ort der Sitzung Verteilung bereits verfgbarer Informationen Planung des Besprechungsablaufs Welche Rume und Arbeitsmittel werden bentigt? (Flip-Chart, Metaplan,...) Welche Sitz- und Tischordnung whle ich? (U-Form,....) Welche Zeit- und Pausengestaltung whle ich? (Lftung, Getrnke,...) Mit welchen Methoden soll gearbeitet werden? (Metaplan, Karten, Punkte, Fragebogen, Entscheidungsregeln) Welche Strungsquellen gibt es und wie knnen diese ausgeschaltet werden? (Handy, Telefon, Lrm,....) Welche Umgangsformen/Gesprchsregeln sollen gewhlt werden? (Kleiderordnung, Anrede, .....) Wie sollen die Ergebnisse dokumentiert werden? (Laptop, Papier, Tafel,..) Drehbuch/Regieanweisungen fr die Besprechung erstellen Besprechung in eine logische Reihenfolge bringen Zu jedem Teilprozess definieren (Ziel? Wer macht was? Dauer? Was wird bentigt? Eventuell auftretende Probleme und Gegenmanahmen)
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5. Grundlagen der Moderation


Merkposten fr die Durchfhrung einer Moderation
1. 2. 3. Begrung der Teilnehmer, Sitzungsziel vorstellen, Methodische Vorgehensweise und Regeln erklren Gruppenprozess in Gang setzen. Die inhaltliche Arbeit wird weitgehend von den Gruppenmitgliedern erbracht, nicht vom Moderator Einige Grundregeln Fragen statt eigene Vorschlge (immer in der Ich-Form) Eigene Meinung zurckstellen (sie in Form von Fragen als Anregung bringen) Neutrale Haltung gegenber allen uerungen (keine Abwertungen) Nachfragen (Erscheint sehr wichtig, knnen Sie das noch genauer beschreiben;
Was hat das fr Auswirkungen; Gibt es nicht auch Lsungsmglichkeiten in dieser Richtung? Haben Sie auch die Alternative X bedacht?)

4.

Zwischenzusammenfassungen erstellen und Zielbezug herstellen Nicht gegen die Gruppe kmpfen Strungen/Konflikte erkennen, offen legen und versuchen mit der Gruppe zu beheben Dominante Redner etwas einbremsen und ruhigere Teilnehmer motivieren Disziplinierungsmanahmen ergreifen (Zeitberschreitungen, gehrt nicht zum Thema, undiszipliniertes Verhalten)

Auf die Dokumentation der Ergebnisse stndig achten (Protokollfhrer etc.)


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5. Grundlagen der Moderation


Merkposten zur Zusammenfassung und Bewertung einer Moderation
1. 2. Besprechungsergebnisse verbal und visuell zusammenfassen und fr eine schriftliche Dokumentation sorgen (Protokollfhrer) Besprechungsergebnisse und Besprechungsziel vergleichen und bewerten Ziel vollstndig erreicht: Wie machen wir weiter? Ziel nur teilweise erreicht: Warum? Ziel zu gro, Durchfhrung zu schwach, Was wurde nicht erreicht? Soll es noch erreicht werden? Wie machen wir weiter? Ziel nicht erreicht: Warum? Ziel falsch oder viel zu gro, Durchfhrung viel zu schwach, Soll es noch einmal versucht werden, in der derselben Zusammensetzung, mit denselben Methoden? Erkenntnisse aus der Moderation Evaluierung der Moderation verbal und mit einem Fragebogen Dokumentation der wichtigsten allgemeinen Erkenntnisse in einem Moderationshandbuch Dokumentation der persnlichen Erkenntnisse fr den Moderator Was kann er noch alles wie besser machen? Was muss er noch lernen? Welche Fehler sollte er nicht mehr machen?
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6. Moderationsbungen
Moderation einer Brainstorming - Besprechung
1. 2. Thema: Was kann/muss im Studiengang Bioingenieurwesen verbessert werden mit Gewichtung der Verbesserungsvorschlge? Methode: Brainstorming mit Metaplan-Technik und Kartenabfrage ( Beschreibung der Brainstorming-Methode siehe Anlage 2) Gruppierung der Karten Punktgewichtung der Vorschlge (jeder Teilnehmer erhlt 5 Punkte die er beliebig auf die Vorschlge verteilen darf auch 5 Punkte nur fr einen Vorschlag) Reihenfolge der Verbesserungsvorschlge Dauer 30 Minuten Sammlung von Verbesserungsvorschlgen 10 Minuten Strukturierung 10 Minuten Punktbewertung 10 Minuten Reihenfolgebildung

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6. Moderationsbungen
Moderation einer Mind Mapping - Besprechung
1. 2. Thema: Gestaltung einer Mind Map fr den Studiengang Bioingenieurwesen (Wir suchen die beste Mind Map) Methode: Mind Mapping Methode + Metaplantechnik (Beschreibung der Mind Mapping Methode siehe Anlage 3) Jeder Teilnehmer gestaltet individuell seine Mind Map Es wird dazu ein DIN A3 Papier quer bentigt und Bleistifte/bunte Stifte Punktgewichtung der Mind Maps (jeder Teilnehmer erhlt 3 Punkte die er beliebig auf die Entwrfe verteilen darf nur nicht auf seinen eigenen; auch 3 Punkte nur fr einen Vorschlag, ) Reihenfolge der Verbesserungsvorschlge Dauer 30 Minuten Gestaltung der Mind Maps Mind Maps werden an Pinwand gehngt; jeder Teilnehmer stellt seinen Entwurf in 3 Minuten vor 10 Minuten Punktbewertung 10 Minuten Vorstellung der besten Mind Map Die Moderation wird mit einer Kamera aufgenommen und anschlieend besprochen und mit einem Fragebogen evaluiert
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4.

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6. Moderationsbungen
Die Stegreifrede
1. Thema: Erlernen/bung der Stegreifrede In Gesprchen, Verhandlungen, Konferenzen, Versammlungen, Fachveranstaltungen ergibt sich oft die Notwendigkeit, schnell und spontan, inhaltlich berzeugend und zielgerichtet einen Redebeitrag zu liefern die sog. Stegreifrede Methode: freie Rede ber ein Thema, mit dem wir vertraut sind Fnfsatzregel: 1. Einleitung, 2. Argument A; 3. Argument B; 4. Argument C; 5. Ziel Standpunktformel: 1. Eigener Standpunkt, 2. 1-2 pro Argumente, 3. Beispiele hierzu; 4. Schlussfolgerungen, 5. Aufforderung zur Handlung Reizwortkette 1. Frage, 2. Handlung, 3. Beziehung, 4. Gefhl, 5. Zeit

2.

3.

Redetipps Beginnen Sie sofort zu sprechen, es darf kein Gedankenstau entstehen Die Gedanken kommen beim Sprechen Die Befolgung einer der Regeln hilft Ihnen bei der Strukturierung
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6. Moderationsbungen
Moderation von Stegreifreden
1. 2. Vorstellung von Thema und Ziel Ablauf der bung Festlegung der Redner/innen Die aufgerufenen Redner/innen ziehen ein Thema aus dem Thementopf Ein Thema darf verworfen werden Es wird frei 2 Minuten ber das Thema geredet Die Rede wird aufgezeichnet Die Stegreifrede wird besprochen Die Hinweise fr die Redner werden dokumentiert Dauer: ca. 10 bis 15 Minuten pro Redner/in Die Moderation der gesamten Veranstaltung wird mit einer Kamera aufgenommen und anschlieend besprochen und mit einem Fragebogen evaluiert

3. 4.

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