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Institut fr Wirtschaftsinformatik
Folie # 2
Agenda
ERPBegriffsdefinitionundEigenschaften Marktbersicht M ktb i ht AspektederERPEinfhrung SAPinderLehre SAP in der Lehre
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Folie # 3
Systemklassifikation
Technische Software
e.g. CAD oder CASE Systeme
Geschfts Geschftsanwendungen
Gemischte
z.B. CIM-Systeme
Eigenentwicklung Fremdentwicklung t i kl
Folie # 4
Standard oderIndividualsoftware? StandardsoftwareoderIndividualsoftware? PRO Standardsoftware: Kostensicherheit(Anschaffung,Wartung) Zeitvorteil Investitionssicherheit Qualittsvorteil(erprobtemarktfhigeLsung, Dokumentation,Weiterentwicklung) Funktionsumfang Institut fr Wirtschaftsinformatik KnowHowTransferdurchdenHersteller f d hd ll St d d ft Standardsoftwarewirdhufig(abernichtausschlielich!)zur i d h fi ( b i ht hli li h!) ITUntersttzungvonService bzw.Untersttzungsprozessen g eingesetzt
Institut fr Wirtschaftsinformatik Leibniz Universitt Hannover Einfhrung in ERP-Systeme am Beispiel von SAP ERP Dipl.-k. Lechtchinskaia Folie # 5
Standard oderIndividualsoftware? StandardsoftwareoderIndividualsoftware? CONTRAStandardsoftware: CONTRA Standardsoftware: Kosten(insb.Einfhrungskosten:Schulung/Beratung) Anpassungsprobleme (keine mageschneiderte Lsung Anpassungsprobleme(keinemageschneiderteLsung, wenigEinflussaufsptereWeiterentwicklung) Abhngigkeit vom Hersteller AbhngigkeitvomHersteller HardwareRessourcen Institut fr Wirtschaftsinformatik ... IndividualsoftwarefrKernprozessekanneinenstrategischen VorteilfreineUnternehmunggegenberKonkurrenten Vorteil fr eine Unternehmung gegenber Konkurrenten darstellen
Folie # 6
Geschftsprozess(GP):Definitionen
LeistungsprozessebildendasLeistungsprogrammeinesUnternehmens sowiedessenWertschpfungab NurLeistungsprozesseknnenKernprozesse einesUnternehmens darstellen Steuerungsprozesse
(Fhrungsprozesse)
Kerngeschftsprozesse
(Primrprozesse)
Kunde Kunde Institut fr Wirtschaftsinformatik
Untersttzungsgeschftsprozesse
(Querschnittsprozesse)
Quelle:Gadatsch 2010,S.44
Institut fr Wirtschaftsinformatik Leibniz Universitt Hannover Einfhrung in ERP-Systeme am Beispiel von SAP ERP Dipl.-k. Lechtchinskaia Folie # 7
ModularerAufbauund BranchenlsungenvonSAP a c e su ge o S
ERP Kernmodule und deren Integration
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Folie # 8
IntegrationbetrieblicherIS
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Folie # 9
Funktionalevs.Prozessorientierung
Integrationist dasResultat vonProzessorientierung:
Beschaffung B h ff
Fertigung F ti
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Vertrieb V ti b
Interner Kunde I t K d
Kunde
Prozessziele
Kunde
Folie # 10
ERPBegriffsdefiniton
Softwareprovidingintegratedfunctionsformajorbusinessfunctionssuchasproduction, distribution,sales,financeandhumanresourcesmanagement(Chaffey2009). Abk.frEnterpriseResource Planning;bereichsbergreifende Softwarelsungen,diedie betriebswirtschaftlichenProzesse,z.B.inProduktion,Vertrieb,Logistik,Finanzenund Personal,steuernundauswerten.EinERPSystemzeichnetsichdurchdieeinheitliche Personal steuern und auswerten Ein ERP System zeichnet sich durch die einheitliche SteuerungderverschiedenenUnternehmensbereicheaus.Dadurchwirdeszueinem sinnvollenControlling undSteuerungsinstrument.NeuereERPSystemeknnenauchzur SteuerungundAuswertungunternehmensexternerGeschftsprozessegenutztwerden(Quelle:
http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/erp.html)
EnterpriseResource Planning (ERP)sindSoftwarelsungenfrdieSteuerungvon betrieblichenGeschftsprozessen.DieEinsatzbereichereichenvonderOrganisationbishin betrieblichen Geschftsprozessen Die Einsatzbereiche reichenInstitut der Organisation bis hin von fr Wirtschaftsinformatik zuderVerwaltungundderKontrolleeinesUnternehmens.DazugehrendasFinanzwesen, dieWarenwirtschaft,Lagerhaltung,Produktionsplanung,Disposition,Buchhaltung,der VertriebunddasPersonalwesen.ERPSystemenutzenzunehmenddieIntegrationber FirmennetzeunddasInternet,umECommerce,EProcurement sowieweitere elektronischeProzessezuuntersttzen.DazugehrenKundenbeziehungenberdas CustomerRelationship Management(CRM)unddieunternehmensweiteIntegrationvon SoftwaremittelsEnterpriseApplication Integration(EAI)(Quelle: Software mittels Enterprise Application Integration (EAI) (Quelle:
http://www.itwissen.info/definition/lexikon/enterpriseresourceplanningERP.html)
Einfhrung in ERP-Systeme am Beispiel von SAP ERP Dipl.-k. Lechtchinskaia Folie # 11
WesentlichesMerkmalintegrierterStandardsoftwareistdie gemeinsameDatenverwendung(Datenintegration): gemeinsame Datenverwendung (Datenintegration): Stammdaten(master data)sindDaten,diebereinen lngerenZeitraumunverndertbleiben.Sieenthalten g Informationen,dieingleicherWeiseimmerwiederbentigt werden,z.B.Produkt,Kunden undLieferantendaten. Bewegungsdaten(transactional data)werdeninder Prozessausfhrung,z.B.Auftragsabwicklung,erzeugt.
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Personalwesen
Datenbank D t b k
Folie # 12
WeitereMerkmalervonERPSystemen
Prozessintegration(modularerAufbau,einmaligeErfassung relevanterDatenundderenWeiterreichunginder relevanter Daten und deren Weiterreichung in der Prozessbearbeitung) g p ( g g UntersttzungoperativerFunktionalitten (Abgrenzungzu Managementinformationssystemen,diederreinen Datenanalysedienen) EinheitlichesEntwicklungskonzept(SAPNetweaver +Enterprise ServiceArchitecture;einheitlichesBildschirmlayout,einheitliche Institut fr Wirtschaftsinformatik undoffeneSchnittstellen) und offene Schnittstellen) Transaktionsorientierung (logischabgeschlossenerVorgnge dienenderkonsistentenDatennderung,z.B.Auftraganlegen, dienen der konsistenten Datennderung, z.B. Auftrag anlegen, Rechnungerfassen) Schichtenarchitektur
Quelle: Frick et al., 2008, S. 2-3
Institut fr Wirtschaftsinformatik Leibniz Universitt Hannover Einfhrung in ERP-Systeme am Beispiel von SAP ERP Dipl.-k. Lechtchinskaia Folie # 13
ERP3SchichtenArchitektur
DieERPOberflche ist die einheitliche Benutzerschnittstelle fr Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen. DieAnwendungsebene i d b enthlt dieGeschftslogik bzw.dieGeschftsregeln bzw. die Geschftsregeln fr dieProzessausfhrung. Diegemeinsame Datenbasis sichert Datenkonsistenz und verfgbarkeit.
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Folie # 14
SAPNetweaver
OffeneIntegrations und Anwendungsplattform,diedie Anwendungsplattform die die UmsetzungderEnterpriseServices Architecture ermglicht: PeopleIntegration(Portallsungen,
mobilerZugriff,AnbindungvonGroupware)
InformationIntegration
( (OLTP/OLAP,Stammdatenkonsolidierung, / , g, AggregationunstrukturierterInformationen)
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Process Integration(Integration
heterogenerSysteme) heterogener Systeme)
Application Integration
(EntwicklungundBetriebvonJava undABAP gesttzterSysteme) gesttzter Systeme)
(Quelle: Spall, 2003)
Institut fr Wirtschaftsinformatik Leibniz Universitt Hannover Einfhrung in ERP-Systeme am Beispiel von SAP ERP Dipl.-k. Lechtchinskaia Folie # 15
EvolutionvonERPSystemen
EnterpriseApplicationIntegration(EAI)
ERP
Enterprise optimisation Manufacturing and distribution Manufacturing, sales and distribution, and finance processes Internal, hidden Web-aware, closed, monolithic Internally generated and consumed d d Role Domain
ERP II
Value chain participation/ e-commerce enablement All sectors/segments Cross-industry, industry sector and specific industry processes Externally connected
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Function
Process
Architecture
Web-aware, Open, componentized Internally and externally published and subscribed bli h d d b ib d
Source: Gartner Research
Data
Folie # 16
Prozessintegration
Geschftsprozeses sind ber dieGrenzen vonERP Funktionalitten innerhalb der Ebusiness Systemarchitekturen EbusinessSystemarchitekturen integriert
1. Log activity -------------------> 2. Log opportunity------------> 3. Check for contract ----------> 4. Check inventory --------------> 5. Check ATP/CTP ------------> 6. Determine price ------------> 7.Quote customer --------------> 8. Create Quote ------------------> Q SCM ERP CRM < ----------- 16. Apply payment < ---------------- 15. Invoice < ----------------- 14. Ship <---------------- 13. Send ASN <------------- 12. Plan and produce
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< -------------- 11. C f Confirm order <---------------- 10. Check credit <----------------- 9. Generate order
Source: Gartner Research
Folie # 17
Agenda
ERPBegriffsdefinitionundEigenschaften Marktbersicht M ktb i ht AspektederERPEinfhrung SAPinderLehre SAP in der Lehre
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Folie # 18
GeschichtederSAPAG
DieSAPAGisteinfhrenderAnbietervonSoftwarelsungen,die GeschftsprozesseimUnternehmenundberUnternehmensgrenzen hinwegintegrieren.SiezhltzudenBegrnderndesMarktesfr hi i t i Si hlt d B d d M kt f betriebswirtschaftlicheAnwendungssoftware(EnterpriseResource PlanningSoftware). DieVisiondersiebzigerJahre, Geschftsprozesserealtime a og t de Co pute imDialogmitdemComputer zeitnahzubearbeitenund kontinuierlichzuoptimieren, wurdemitStandardsoftware derSAPAGRealitt. der SAP AG Realitt
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Folie # 19
SAPAG SAP weltweitfhrendbeiAnwendungssoftwarefr l i fh d b i A d f f Unternehmen(gemessenamUmsatzmitSoftwareund softwarebezogenenServices) softwarebezogenen Services) weltweitderdrittgrteunabhngigeSoftwarehersteller (gemessenanderMarktkapitalisierung) (gemessen an der Marktkapitalisierung) Jahresumsatz2010:12,46Mrd. Institut fr Wirtschaftsinformatik Software und softwarebezogene Serviceerlsquote: 79% Software undsoftwarebezogeneServiceerlsquote:79% F&EQuote2010:14% Mitarbeiter: 53 000 Mitarbeiter:53.000 Kunden:>109.000Kunden(weltweit,ausber120Lndern) Quelle: http://www sap com/corporate de/investor relations/pdf/GB2010 DE pdf Quelle: http://www.sap.com/corporatede/investorrelations/pdf/GB2010_DE.pdf
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ERPFunktionalitten
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Eingesetzte ERP-Funktionalitten in Industriebetrieben ab 50 Mitarbeitern Institut fr Wirtschaftsinformatik Leibniz Universitt Hannover Einfhrung in ERP-Systeme am Beispiel von SAP ERP Dipl.-k. Lechtchinskaia Folie # 21
Marktanteile
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Marktanteile M kt t il von ERP S t ERP-Systemen in I d t i b t i b ab 50 Mit b it i Industriebetrieben b Mitarbeitern, Rang 1 bis 20 R bi (*Zusammenfassung SAP-Produkte: Business One, by Design und All in One) Institut fr Wirtschaftsinformatik Leibniz Universitt Hannover Einfhrung in ERP-Systeme am Beispiel von SAP ERP Dipl.-k. Lechtchinskaia Folie # 22
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ERPBegriffsdefinitionundEigenschaften Marktbersicht M ktb i ht AspektederERPEinfhrung SAPinderLehre SAP in der Lehre
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Folie # 23
Verteilung Verteil ng der Gesamtin estitionen a f 4 ein elne Kostenbestandteile Gesamtinvestitionen auf einzelne
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Anteil der Betriebe, die in den einzelnen Bereichen am Ende mehr/weit mehr Kosten hatten, als bei Auftragsvergabe geplant
Folie # 24
HerausforderungendesCustomizing
Customizing:alleManahmen,dieimRahmenderEinfhrungvon
AnwendungssystemenzurAnpassungeinerstandardisiertenSoftwarean Anwendungssystemen zur Anpassung einer standardisierten Software an diekonkretenAnforderungendesAnwendersdurchgefhrtwerden Konfiguration(Modulauswahl) Parametrisierung(EinschrnkungdesFunktionsumfangs) i.w.S.:Erweiterungsprogrammierung
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Grnde fr die Budget-/Kostenerhhungen bei Implementierung/Customizing Institut fr Wirtschaftsinformatik Leibniz Universitt Hannover Einfhrung in ERP-Systeme am Beispiel von SAP ERP Dipl.-k. Lechtchinskaia Folie # 25
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Source: SAP Institut fr Wirtschaftsinformatik Leibniz Universitt Hannover Einfhrung in ERP-Systeme am Beispiel von SAP ERP Dipl.-k. Lechtchinskaia Folie # 26
GeplanteInvestitionen
Standardsoftwarewirdzunehmendauchfrkleineund mittelstndischeUnternehmeninteressanter mittelstndische Unternehmen interessanter AuchSAPversuchtdenMarktfrERPSoftwareinKMU anzusprechen p
SAPBusinessbyDesign SaaSLsungfrKMU SAPBusinessOne ReduzierungdesFunktionsumfangundder technischenKomplexittfrkleineUnternehmen
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Geplante Investitionen in Eigenentwicklungen oder Standardsysteme, nach Betriebsgren Einfhrung in ERP-Systeme am Beispiel von SAP ERP Dipl.-k. Lechtchinskaia
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Folie # 28
SAPERPinForschungundLehre Argumentefr SAPERPinForschungundLehre: B d BedeutungvonStandardsoftwaresystemeninder S d d f i d ITLandschaftvonUnternehmungen Hohe Verbreitung der SAP Produkte HoheVerbreitungderSAPProdukte PraxisrelevanzundberuflicheQualifikation H ti d SAP ERP S t HostingdesSAPERPSystemsfrdieLehredurchein f di L h d h i Hochschulkompetenzzentrum Institut fr Wirtschaftsinformatik angemessenes Nutzungs Entgelt angemessenesNutzungsEntgelt aktuellesRelease,Wartung,Backup Schulungen fr Dozenten SchulungenfrDozenten
Folie # 29
SAPERPinForschungundLehre Argumentegegen SAPERPinForschungundLehre: K i P d k b KeineProdukt bzw.Herstellerneutralitt H ll li MangelndeBercksichtigungalternativerSysteme, insbesondereimHinblickaufdenMittelstand, insbesondere im Hinblick auf den Mittelstand einseitigeAusbildung Komplexitt des Systems erlaubt nur Schwerpunkte keine KomplexittdesSystemserlaubtnurSchwerpunkte,keine umfassendeBehandlungderERPSoftware Institut fr Wirtschaftsinformatik Keine reinen Softwareschulungen im Lehrprogramm einer KeinereinenSoftwareschulungenimLehrprogrammeiner Universitt
Folie # 30
SAPamIWI
ZweistufigesSAPCurriculumamIWI: a. G hft GeschftsprozessmodellierungamBeispielvonSAPERP d lli B i i l SAP ERP [voraussichtlichSoSe 12]oder a. SAPimRechnungswesen(Anerkennungauchfr RechnungslegungundWirtschaftsprfungmglich) g g g p g g ) [voraussichtlichWS11/12]
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TheoretischeEinfhrunginMM,SD,FIundBearbeitungeiner
integriertenFallstudieAuftragsabwicklung
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b. AufbaukursSAPERP6.0:ModulePP,COundFI (AnerkennungauchfrRechnungslegungund (Anerkennung auch fr Rechnungslegung und Wirtschaftsprfungmglich)[voraussichtlichWS11/12] TheoretischeEinfhrunginPP,CO,FIundHCMsowie eo et sc e f u g , O, u d so e Bearbeitungvonpraktischenbungsaufgabenund Fallstudien ErwerbeinesZertifikatsbeiregelmigerTeilnahmeund Institut fr Wirtschaftsinformatik BestehenderKlausur B h d Kl
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VielenDankfrIhreAufmerksamkeit!
Kontakt: Dipl.k.Lba Lechtchinskaia p InstitutfrWirtschaftsinformatik RaumI427 Telefon:0511/762 4983 / Email: lechtchinskaia@iwi.unihannover.de www.iwi.unihannover.de
Literaturquellen
EinsatzvonERPLsungeninderIndustrie,AnwenderstudiederKonradin MediengruppeinKooperation mitderCOMPUTERZEITUNG,2009 DetlevFrick,AndreasGadatsch undUteG.SchfferKlz,GrundkursSAPERPGeschftsprozessorientierte D tl F i k A d G d t h d Ut G S hff Kl G dk SAP ERP G hft i ti t EinfhrungmitdurchgehendemFallbeispiel,SpringerVerlag,2008,ISBN9783834892645
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