DOSSIER

Lifelong Learning
II Dossier Lifelong Learning Mttwoch, de 07. September 2011 N 172
Dominique Matera, charg de direction de lInstitut National pour le dveloppement de la Formation Professionnelle Continue (INFPC):
LObservatoire de la formation est actif et loeuvre
plans de formation, le chiffre est tom-
b 167 millions en 2009, alors que
le nombre des demandes de cofinan-
cement est pass de 741 854. Autre
constat: mme si le total dheures de
formation a diminu de 4 3,4 mil-
lions entre 2008 et 2009, le nombre
de participants a grimp de 470.000
485.000. Ceci montre une tendance
vers des formations plus courtes, mais
aussi que les entreprises pourraient
avoir mis profit les ralentissements
au niveau de lactivit pour former da-
vantage de collaborateurs.
Dailleurs, prs de 60% de lin-
vestissement direct en formation
des entreprises concernent les do-
maines de formation Technique/
Mtiers et Adaptation au poste de
travail, qui le plus souvent se d-
roulent sur le tas, cest--dire en
situation de travail.
Mieux comprendre le march
Ltude relative aux prestataires
de formation devrait tre publie en
(CNPD) doit dlivrer les autorisa-
tions daccder pratiquement aux
donnes. Tout ceci est en cours.
Les questionnaires sont valids,
indique Dominique Matera, nous
attendons le feu vert de la CNPD
pour pouvoir poursuivre.
Demande en hausse
En ce qui concerne les tudes dj
ralises, citons Formastat Pratiques
de formation, tude annuelle, ca-
ractre quantitatif, portant sur les en-
treprises qui introduisent une deman-
de de cofinancement tatique en ma-
tire de Formation Professionnelle
Continue. Dominique Matera a dj
pu nous fournir certaines informa-
tions quant aux rsultats se rappor-
tant lexercice 2009, anne au cours
de laquelle la crise conomique et fi-
nancire a vritablement frapp. Cette
crise a entran vers le bas les budgets
accords la formation: si 200 mil-
lions deuros ont t dpenss en
2008 par les entreprises pour leurs
octobre. Suivra lenqute sur la per-
ception du lifelong learning par la
population active, qui se trouve ac-
tuellement en cours de validation.
Obtenir les donnes de la part des
prestataires de la formation conti-
nue sest avr plus difficile que
prvu, explique Dominique Mate-
ra, et leur catgorisation selon
leurs statuts na pas t simple. Le
nombre de prestataires actifs sur le
march de la formation a srieuse-
ment augment depuis la loi de
1999 introduisant laide publique
pour les efforts de formation des
entreprises. Depuis 2000, le Minis-
tre des Classes Moyennes a accor-
d 517 autorisations dexercer lac-
tivit dorganisme de formation,
qui sont alles des asbl, des per-
sonnes prives, des organismes lo-
caux et trangers, des entreprises
qui sont, par exemple, fournisseurs
de logiciels et proposent des forma-
tions sur ces instruments leurs
clients... Tous les organismes agrs
- dont certains nexeraient plus ou
Depuis prs de trois ans, lInstitut
National pour le dveloppement de la
Formation Professionnelle Continue a
lanc lObservatoire de la formation.
Cet instrument a notamment pour
mission de btir une connaissance
statistique fine et de produire des
analyses qualitatives fiables et repro-
ductibles au sens scientifique - en
matire dducation et de formation.
Les objectifs sont de mieux orienter
les efforts de formation continue,
mais aussi damliorer la mise en ad-
quation de la formation initiale avec
les besoins du march de lemploi. La
dclaration gouvernementale de 2009
a soulign lutilit de lObservatoire,
qui attend cependant toujours lassise
lgale ncessaire pour pouvoir remplir
toutes ses missions. LObservatoire
est bel et bien actif et loeuvre, ex-
plique Dominique Matera, le charg
de direction de lINFPC. Plusieurs
tudes denvergure ont ainsi t lan-
ces, sur les pratiques de formation
en entreprise, le recensement des
prestataires de formation et de leur
offre, la perception du lifelong lear-
ning au sein de la population active et
lanalyse de la transition entre lcole
et la vie active.
En attendant le feu vert
de la CNPD
Si les trois premires ont abouti ou
sont sur le point daboutir, la ralisa-
tion de la dernire est soumise
condition. En effet, pour mettre en
uvre cette tude et suivre concrte-
ment les parcours des lves aprs
leur sortie du systme scolaire, lOb-
servatoire devra obtenir non seule-
ment les donnes relatives aux lves,
dtenues par le ministre de lEduca-
tion nationale, mais galement les
donnes en possession de lInspec-
tion Gnrale de la Scurit Sociale.
Or, lhabilitation de lObservatoire
obtenir ces donnes doit tre inscrite
dans la loi portant cration de lIN-
FPC, laquelle est en cours damende-
ment. De son ct, la Commission
nationale de Protection des donnes
nont jamais exerc malgr lagr-
ment - ont reu un questionnaire.
221 ont rpondu. On peut dire sur
base des rsultats que loffre de for-
mation est assez tertiarise, limage
de lconomie de services luxem-
bourgeoise, dtaille Dominique
Matera. Autres constats sur base des
rponses: 18% des formateurs of-
frent des solutions e-learning, tan-
dis que 61% proposent du coa-
ching. Il est galement intressant
de relever les rponses des prestatai-
res de formation propos des bar-
rires la formation continue vo-
ques par les entreprises: 51% indi-
quent le cot, 41% la difficult de
librer le personnel et 12% avancent
que la formation est encore juge
peu utile par les dirigeants....
Dynamiser
www.lifelong-learning.lu
Cette tude est une premire au
Luxembourg. Elle sera rpte tous
les trois ans et sera bien entendu
peaufine pour mieux connatre les
ralits du march et les attentes des
clients de la formation, prcise Do-
minique Matera, mais ce premier ef-
fort nous a dj permis de mieux cer-
ner cette catgorie dacteurs. Que
Matera souhaiterait rassembler tous
sur le portail lifelong-learning.lu.
Une centaine doffreurs de formation
sy trouvent actuellement et prsen-
tent plus de 4.600 formations. Un
nombre jamais atteint jusquici,
souligne Dominique Matera, qui an-
nonce une nouvelle version plus er-
gonomique du site avant la fin de
lanne. LINFPC met galement
disposition une app pour les appa-
reils frapps de la pomme et compte
encore mieux positionner le portail
sur les rseaux sociaux dans le futur.
Le portail est notre fer de lance pour
runir tous les intresss et toutes les
informations sur la formation et ainsi
faciliter tous laccs la formation,
conclut Dominique Matera.

www.lifelong-learning.lu, www.infpc.lu
Dominique Matera: Nous attendons le feu vert de la CNPD pour pouvoir poursuivre Photo: LJ
Un livre blanc sur la stratgie du lifelong learning au Luxembourg en prparation
Radiographie fondamentale
La dfinition dune stratgie du Life-
long Learning (LLL) est un lment
essentiel du programme gouverne-
mental luxembourgeois. Pour donner
ce secteur de la formation continue
un cadre qui lui donne une plus gran-
de visibilit et une plus grande effica-
cit, une srie de mesures a t prise,
or elles ne sinscrivent pas dans une
approche coordonne et cohrente.
Certaines mesures font dfaut
aussi. Et puis, trop dapprenants po-
tentiels nont pas conscience de lof-
fre existante qui peut ne pas tre
adapte leurs besoins spcifiques.
Un livre blanc sur la stratgie du LLL
au Luxembourg doit prsent aug-
menter la transparence et la cohren-
ce des dispositifs et livrer une radio-
graphie du secteur qui pourra servir
de base pour laborer le cadre coh-
rent vis par le Gouvernement. Le
projet, soutenu en grande partie par
lUnion europenne la LLL est un
lment-cl de la stratgie europen-
ne Europe 2020 - et coordonn par
lANEFORE asbl (qui est en charge
depuis le 1er janvier 2007 de la mise
en oeuvre des actions dcentralises
du Programme europen pour
lducation et la formation tout au
long de la vie dont font partie par
exemple les bourses Erasmus) est en
route depuis le 1er janvier dernier et
a requis le recrutement de deux col-
laborateurs en CDD.
Mettre en rseau les acteurs
Accompagn dun comit de pilo-
tage compos de reprsentants des
ministres concerns et dun comit
dobservation form par des repr-
sentants des chambres profession-
nelles notamment, le projet va entrer
dans une nouvelle phase en ce mois
de septembre avec des workshops
pour recueillir les vues des entrepri-
ses et des offreurs de formation sur
le LLL.
Mais lquipe recherche gale-
ment le dialogue avec les deman-
deurs demploi, les lves et tu-
diants etc. Qui seront consults dans
le cadre dune enqute. La mise en
rseau de tous les acteurs cl du life-
long learning me parat essentielle,
dit Karin Pndel, la directrice de
lANEFORE, qui qualifie le projet de
trs intense, vu lampleur du dos-
sier et le temps imparti. Les moyens
mis en oeuvre environ 160.000
euros au total - ne devraient par
ailleurs pas permettre daller vrita-
blement en profondeur dans len-
qute auprs du public. Un feeling
pourra ainsi tout en plus sen dga-
ger. Le projet, une premire au
Grand-Duch, doit livrer ses rsul-
tats courant 2012. Des rsultats
susceptibles dtre largement diss-
mins au travers dune confrence
de clture mais aussi dun site inter-
net sur la stratgie du lifelong lear-
ning. Le livre blanc doit pousser
plus loin la discussion publique sur
les aspects qualitatifs du LLL et, en
dveloppant des recommandations
aux autorits en la matire, prparer
naturellement aussi les dcisions po-
litiques requises pour pallier les dfi-
cits, augmenter la visibilit des dis-
positifs du LLL et laccessibilit des
citoyens cette offre.

Plus dinformations:
www.anefore.lu, www.s3l.lu
Karin Pndel: un projet intense vu lampleur du dossier et le temps imparti Photo: LJ
Mttwoch, de 07. September 2011 N 172 Dossier Lifelong Learning III
Entretien avec le nouveau directeur du service formation professionnelle au MEN, Antonio De Carolis
La Maison de lOrientation est en train
de se concrtiser
Passage de relais au Service formation
professionnelle du Ministre de lEdu-
cation Nationale et de la Formation
Professionnelle: aprs cinq ans la t-
te du service, Nic Alff part pour la re-
traite, laissant les commandes Anto-
nio De Carolis, son adjoint jusquici.
Le Journal a saisi loccasion de fai-
re le point avec lui sur les diffrents
chantiers en matire de formation
professionnelle et de formation tout
au long de la vie.
A commencer par la rforme de
lapprentissage, dont la mise en pra-
tique sest rvle plus complique
que prvue. Une partie seulement
des formations, dsormais organises
de faon modulaire, ont pu tre ror-
ganises dans les temps pour la ren-
tre 2010/2011. Entretemps, une
centaine de parcours de plus ont pu
tre adapts.
Rforme de lapprentissage:
il reste du pain sur la planche
Les curricula sont peu prs tous
termins et seront prts pour la ren-
tre, dit Antonio De Carolis, indi-
quant quenviron 650 personnes
taient engages dans le processus de
transposition. Il reste pourtant du pain
sur la planche: ainsi, dautres forma-
tions professionnelles initiales, comme
celle du technicien administratif et
commercial, trs demande, ne seront
adapts au nouveau rgime que pour
la rentre 2012/2013.
Laugmentation de loffre de pos-
tes dapprentissage pour les jeunes a
t rige en priorit politique par le
Gouvernement. Fin juillet, le Minis-
tre du Travail Nicolas Schmit (LSAP)
lanait un appel aux entreprises de
proposer davantage de postes dap-
prentissage - 500 environ manquent
pour des jeunes qui se retrouveraient
autrement lADEM en automne -
avec la promesse dune participation
tatique plus leve aux indemnits
dapprentissage pour les socits of-
frant un poste aux demandeurs dun
certificat de capacit professionnelle.
Elles bnficieront dsormais dun
taux de remboursement de 40 au
lieu de 27% du montant.
Une orientation
amliorer
Pour Antonio De Carolis, le renfor-
cement de loffre de postes dappren-
tissage est une ncessit, mais les tra-
vaux visant une meilleure orientation
des jeunes le sont tout autant. Si dans
certains mtiers, comme celui du coif-
feur, de lagent de voyage ou du fleu-
riste par exemple, il existe un nombre
de demandeurs bien suprieur au
nombre de postes disponibles, dans
les mtiers du btiment ou de lHore-
ca, cest linverse. Ce nest pas nou-
veau et les dsquilibres peuvent chan-
ger danne en anne dans certains
mtiers, dit Antonio De Carolis, rai-
son de plus pour rgulirement faire le
point sur la situation avec les secteurs
concerns, mais aussi avec les deman-
deurs de postes dapprentissage. Dans
le cadre de laction gouvernementale
dcrite plus haut, activement soute-
nue par les chambres professionnelles,
les concerns ont ainsi pu participer
des ateliers organiss par le Ministre
de lEducation et lADEM. Objectif:
montrer des parcours alternatifs qui
pourraient leur convenir.
Antonio De Carolis concde que
lamlioration de lorientation profes-
sionnelle est en gnral un chantier
important... et vaste, qui doit com-
mencer relativement tt dans la forma-
tion initiale. Une pice dans ce dessein
est la concentration de tous les servi-
ces dorientation dans une Maison de
lOrientation, prvue dans le pro-
gramme gouvernemental et dont le
Premier Ministre Jean-Claude Juncker
a encore soulign la ncessit dans son
discours sur lEtat de la Nation en avril
dernier. Le projet est en train de se
concrtiser, assure Antonio De Caro-
lis, les services responsables seraient
mme dj la recherche dun bti-
ment qui pourrait se prter comme
Maison de lOrientation. Nous
sommes encore en train de voir sil
faut lgifrer, note toutefois le direc-
teur la formation professionnelle.
Un coup de pouce consquent
pour les entreprises
Orientation, cest videmment aus-
si un matre-mot dans lapprentissage
tout au long de la vie: trouver les for-
mations les plus utiles pour amliorer
son employabilit, ce nest pas en-
core suffisamment transparent. Les
instruments de promotion du life
long learning, eux, existent et sont
nombreux. Nous avons fait nos de-
voirs au cours des annes coules,
dit Antonio De Carolis. LEtat soutient
activement depuis 2000 les efforts des
entreprises pour former leurs collabo-
rateurs et a mme dcid - en accord
bipartite avec les organisations pa-
tronales en dcembre dernier - daug-
menter le taux de subvention pour les
plans de formation de 14,5 20% et
mme 35% des cots salariaux pour
les salaris de plus de 45 ans et les sa-
laris non qualifis ayant une ancien-
net de moins de 10 ans. Un effort qui
portera le budget rserv pour cette
mesure de moins de 30 millions
deuros quelque 50 millions. Le pro-
jet de loi modifiant le Code du Travail
a t dpos et attend prsent les avis
des chambres professionnelles ainsi
que du Conseil dEtat. Antonio De Ca-
rolis est confiant que la loi pourra tre
vote avant la fin de lanne.
Les mesures promouvant laccs in-
dividuel la formation connaissent un
succs grandissant. Comme le cong
individuel de formation, introduit en
2008. 1.500 demandes pour la pre-
mire anne, 1.800 en 2009 et 2.200
en 2010: une progression annuelle de
20% tmoigne du succs de la mesure.
Environ 30.000 journes de cong
formation ont t accordes lan der-
nier, rajoute Antonio De Carolis, en
gros, 90% des demandes sont approu-
ves par la ministre. Cest pour des
formations continues dans le secteur
financier et dans lartisanat que les
congs individuels de formation sont
les plus demandes.
Validation des acquis:
21 diplmes jusquici
La validation des acquis profession-
nels, en place depuis mars 2010, ren-
contre elle aussi un intrt certain. Se-
lon Antonio De Carolis, 2.500 deman-
des tlphoniques ont t adresses au
Ministre dans ce contexte. Or, seuls
455 dossiers de recevabilit ont t in-
troduits. Dont 127 sont alls une ta-
pe plus loin et ont effectivement en-
tam une procdure de validation sur
le fond au cours de laquelle une com-
mission de validation examine les
comptences indiques; elle peut m-
me convoquer le candidat un entre-
tien ou le soumettre une mise en
situation professionnelle relle ou re-
constitue. 21 diplmes complets ont
t accords par cette commission
jusquici et 37 reconnaissances par-
tielles - dans ce dernier cas, les candi-
dats doivent encore complter
dautres formations avant dobtenir le
diplme brigu - la plupart du temps
des diplmes daptitude profession-
nelle (anciennement CATP) et des bre-
vets de matrise.
Il existe un gros besoin de forma-
tion continue, constate Antonio De
Carolis, entreprises et salaris ont
bien compris limportance du lifelong
-learning. Une demande qui fait vi-
demment aussi augmenter le nombre
des fournisseurs de cours de forma-
tion. Dont le Ministre de lEducation
Nationale fait partie. Le catalogue des
formations pour la rentre devrait
dailleurs paratre ces jours-ci.

www.men.lu
Antonio De Carolis, 43 ans, est directeur adjoint la formation professionnelle au Ministre de lEducation nationale et de la Formation
professionnelle depuis 5 ans. Avant daccder ce poste, il tait attach la direction au Lyce Technique dEsch-sur-Alzette. De
Carolis est ingnieur en lectronique de formation. Il a travaill pendant trois ans dans le priv avant dintgrer le Lyce technique
dEsch comme enseignant. Nomm par le Gouvernement en conseil au Il prendra officiellement la succession de Nic Alff la tte du
service de la formation professionnelle du MEN au 1er janvier 2012.
conseil au LLL, o sont runies toutes
les informations sur les possibilits de
se former, de faire valider ses acquis de
lexprience et de faire reconnatre et
certifier les formations suivies. Les ef-
forts en vue de la mise en place et le
dveloppement dune pdagogie adap-
te aux adultes seront continus, des
La coalition CSV/LSAP sest fixe des
objectifs ambitieux en matire de for-
mation tout au long de la vie et de for-
mation professionnelle. Petit rappel:
Formation tout au long
de la vie
Une bonne formation initiale est
indispensable, tout aussi ncessaire
est la formation continue, lapprentis-
sage tout au long de la vie. Loffre en
formation continue augmente, tout
comme le nombre des inscriptions. Il
sagit maintenant de donner ce sec-
teur de la formation un cadre qui lui
donne une plus grande visibilit et
une plus grande efficacit.
La stratgie cohrente pour le Life
Long Learning implique un service de
possibilits accrues de formation dis-
tance ou dautoformations guides se-
ront offertes. Toutes ces mesures se-
ront inscrites dans une stratgie natio-
nale pour le LLL en concertation avec
tous les partenaires.
La rforme de la formation profes-
sionnelle entrera en vigueur la ren-
tre 2010/2011. Les travaux de pr-
paration avancent, les enseignants
aussi bien que les reprsentants des
chambres professionnelles, qui sont
les partenaires de lcole, sont impli-
qus dans la mise en uvre. Linfor-
mation sur les offres en formation se-
ra fournie aux lves aussi bien qu
leurs parents. Le grand dfi sera dat-
teindre ladquation entre les deman-
des des lves et les offres qui leur
sont proposes. Trop souvent les l-
ves sont insuffisamment informs sur
les professions et les mtiers pour les-
quels ils peuvent opter.
Voil pourquoi les services dorien-
tation seront rorganiss.
Les efforts de tous les services
dorientation seront runis. Une
structure commune devra disposer de
toutes les informations sur les possi-
bilits dtudier et de se former, tant
en formation initiale quen formation
continue. Cette structure commune
disposera dantennes dcentralises
o les collaborateurs des Services de
psychologie et dorientation scolaires,
de lAction locale pour Jeunes, du
Centre de Documentation et dInfor-
mation sur lEnseignement Suprieur
et de lAdministration de lEmploi se
partageront la responsabilit dac-
cueillir les apprenants et de leur four-
nir des conseils et des informations.
LObservatoire de la formation, ini-
ti par lINFPC (Institut National pour
le Dveloppement de la Formation
professionnelle continue), sera finalis
pour mettre disposition des services
dorientation et des coles les informa-
tions sur lvolution des besoins en for-
mation. Il recueillera les donnes sur le
suivi des carrires professionnelles des
jeunes sortis de lcole et sur les for-
mations continues des personnes ac-
tives pour dresser les profils des com-
ptences attendues sur le march du
travail. Il est en charge des enseigne-
ments et formations permettant aux
individus de sintgrer au mieux dans
la vie conomique et sociale et de sy
panouir en fonction de leurs capacits
et aspirations personnelles. Il soutient
la formation professionnelle tout au
long de la vie.

Lifelong learning et formation professionnelle

Les objectifs du Gouvernement
IV Dossier Lifelong Learning Mttwoch, de 07. September 2011 N 172
Aprs 40 ans de cours du soir la Chambre des Salaris
Restructuration en profondeur
Les mnages devraient recevoir ces
jours-ci la toute nouvelle brochure
sur les cours du soir et les autres for-
mations continues proposes par la
Chambre des Salaris. La grande
nouveaut de la rentre est la restruc-
turation en profondeur des cours du
soir proposs prsent depuis 40
ans par la Chambre. Depuis le pre-
mier cours dinformatique propos
par la Chambre des Employs Privs
en 1971, loffre na cess de stoffer
en prsence dune trs importante
demande: environ 115.000 salaris
auraient suivi depuis lors une forma-
tion la CSL. Cette dernire compte
plus de 7.000 inscriptions annuelles
actuellement. Outre des cours du
soir, qui reprsentent le pilier de lof-
fre, 180 sminaires se trouvent au
programme ainsi que des formations
universitaires.
Les cours du soir ont t revus de
fond en comble dans une dmarche
dune meilleure prise en compte des
besoins professionnels des partici-
pants et damlioration de la qualit
des tudes. En consquence, les pro-
fils de formation ont t rorients et
les cours actualiss. Les profils ont
t construits autour de professions
ou de domaines de formation parti-
culiers (le dveloppeur Web par
exemple, ou encore le comptable
OPC, lexpert en matire fiscale, le
qualif en marketing, le qualifi en
management dquipes, le gestion-
naire de projet... 31 profils dans 6
domaines sont disponibles alors que
150 modules sont offerts). Les cours
ont t choisis en fonction des com-
ptences requises dans la profession
ou le domaine vis. Dans un souci de
simplifier la structure des profils, les
niveaux internes au profil ont t
abolis. Dsormais, chaque profil
compte un tronc commun de 4 5
cours avec un ou deux cours au
choix. Nous avons bien entendu
mis en place des rgles de transi-
tion, rpond Roger Melmer, le direc-
teur du Lifelong Learning Center
(LLLC) de la CSL la question com-
ment les participants des profils
supprims peuvent faire valoir leurs
parcours. Les anciens diplmes peu-
vent ainsi encore tre finaliss pen-
dant une priode de trois semestres
(jusqu lautomne 2012).
Trois nouveaux diplmes
dans un contexte
universitaire
Pour aller au-del encore, le LLLC
offre une panoplie de formations de
niveau universitaire en collaboration
avec des universits renommes. Les
master en administration des entre-
prises, master gestion des ressources
humaines et relations du travail, mas-
ter marketing et communication des
entreprises, master banque finance,
assurance, ingnirie financire et
commerciale (parcours fonds et ges-
tion prive), les licence droit, cono-
mie, gestion (mention sciences de
gestion), licence sciences du travail
et de la socit, les diplmes dtu-
des avec lICHEC Entreprises de
lICHEC Brussels Management Scho-
ol, connaissent un succs continu se-
lon Roger Melmer, qui met laccent
sur trois nouveauts pour la rentre.
En collaboration avec lUniversit
Paul Verlaine de Metz, la Chambre
des Salaris propose dsormais le
Diplme daccs aux tudes univer-
sitaires option A littraire (DAEU-
A), une formation qui permet aux
non-bacheliers dentreprendre des
tudes luniversit et dy acqurir
les diplmes universitaires au mme
titre que les bacheliers. Cela simpo-
sait un peu, explique Roger Melmer
alors que de nombreux salaris
luxembourgeois suivent dj cette
formation Metz. Et Melmer de pr-
ciser: cest un programme qui nest
pas directement orient vers un
mtier. Cest plutt lascencion so-
ciale qui est en ligne de mire ici. A
noter aussi que lobtention dudit
diplme ne constitue pas une ga-
rantie pour laccs des tudes uni-
versitaires: la dcision daccepter
ou non un dossiers demeure du
ressort des Universits.
Autres nouveauts pour la ren-
tre: le diplme duniversit Tech-
niques de Relaxation et Sophrolo-
gie en collaboration avec lUniver-
sit Jean Monnet St. Etienne et
lInstitut Europen de Sophrologie
du Travail et le diplme dUniver-
sit Gestion de lgalit, de la non-
discrimination et de la diversit en
collaboration avec lUniversit Paul
Verlaine de Metz.
Pour mieux permettre aux utili-
sateurs de se retrouver dans les for-
mations proposes par le LLLC, un
nouveau site Web est en cours
dlaboration et devrait voir le jour
prochainement.

Plus dinformations: www.lllc.lu

Interformation asbl
La plate-forme
des pros de
la formation
Constitue le 30 juillet 2001 par
des personnes venant de diffren-
tes disciplines et branches pour
crer une plate-forme interdisci-
plinaire et rassembler dans une
dmarche synergique les comp-
tences diverses afin de devenir ac-
teur de la Formation Continue,
Interformations asbl est devenue
la fdration Luxembourgeoise
des professionnels de la formation
en 2007. 31 acteurs (entreprises
et privs) sont runis pour lins-
tant au sein de la fdration, qui
dispose depuis lan dernier de son
code de dontologie et organise
nombre dactivits. Ainsi, pour la
rentre, des groupes de travail
constitus de membres, mais aussi
de non-membres de lassociation,
prsenteront certains projets.
Le groupe de travail e-learning
par exemple, va prsenter et ouvrir
au public un wiki sur le-learning
Luxembourg. Il sagit l dune
plateforme collaborative pour d-
velopper et promouvoir le e-lear-
ning. A noter aussi que le groupe
de travail sur le retour sur investis-
sement de la formation va publier
les rsultats de son travail. En fin
danne, de nouveaux groupes de
travail vont se constituer autour
dautres thmes. Retenons aussi
lorganisation, en octobre, dune
aprs-midi e-apprentissage 2.0
pdagogie pour lapprentissage de
demain.

Plus dinformations:
www.interformation.lu
Environ 115.000 personnes ont suivi les cours du soir de la CSL depuis 1971 Photo: CSL
Zurcksenden an:
Ltzebuerger Journal B.P. 2101 L-1021 Luxembourg
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%INE 0ATENSCHAFT BEWEGT
7ERDEN 3IE 0ATE
&~R MEHR )NFORMATIONEN
RUFEN 3IE UNS AN

( CenI/Min. aus dem dI. lesIneIz;
MobilIunkIariI ggI. abweichend)
Dossier Lifelong Learning V Mttwoch, de 07. September 2011 N 172
RENSEIGNEMENTS ET INFORMATIONS: LUXEMBOURG SCHOOL FOR COMMERCE
Luxembourg School for Commerce - CaIendrier des formations - Rentre 2011
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Dbut: 08/11/2011 Mardis de 18h30 21h00
MARKETING ET COMMUNICATION
NEW Maitriser les nouveaux enjeux du marketing
et de la communication
Dbut: 16/10/2011 De 8h30 17h00
GESTION COMPTABLE ET FINANCIRE
NEW La consolidation des comptes par la pratique
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24/11/2011
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RESSOURCES HUMAINES
Gestion et calcul des rmunrations (Level 2) Dbut: 08/11/2011 Mardis et jeudis de 18h30 21h00
NEW Peporting dveloppement durable Certifcation
Global Peporting lnitiative (GPl)
25 et 26/10/2011 Mardi et mercredi de 9h00 17h30
DROIT
Droit de la scurit sociale Dbut: 06/10/2011 Jeudis de 18h30 20h30
ENVIRONNEMENT
La lgislation environnementale au Luxembourg Dbut: 18/10/2011 De 08h30 17h00
MANAGEMENT DE LA QUALIT ET
NORMALISATION
NEW Le domaine normatif et ses principaux concepts 06/12/2011 De 9h00 17h00
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NEW Cours de luxembourgeois- module 2 Dbut: 26/09/2011 Lundis et mercredis de 18h30 20h30
NEW Cours de luxembourgeois - module 3 Dbut: 26/09/2011 Lundis et mercredis de 18h30 20h30
NEW Luxemburgischkurs - Modul 1 Dbut: 26/09/2011 Montags und Mittwochs von 12.15 bis 13.45 Uhr
NEW Luxemburgischkurs - Modul 3 Dbut: 27/09/2011 Dienstags und Donnerstags von 12.15 bis 13.45 Uhr
NEW Pusse pour dbutants Dbut: 20/09/2011 Mardis et jeudis de 12h15 13h45
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CRP Henri Tudor
Dcouvrez les masters professionnels
Le 14 septembre prochain, le Cen-
tre de Recherche Public Henri Tu-
dor organise des portes ouvertes
pour prsenter son offre de forma-
tions diplmantes.
Portes ouvertes
le 14 septembre
Ce sera loccasion de dcouvrir
le contexte, le programme et les
modalits pratiques des Masters
que le Centre propose en collabo-
ration avec des universits et des
coles de la Grande Rgion. Ce
sera galement loccasion davoir
des retours dexprience danciens
tudiants.
Quatre masters sont laffiche:
Management de la Qualit; Infor-
matique et Innovation; Manage-
ment de la Chane Logistique Glo-
bale; Management de la Scurit
des Systmes dInformation. Les
points forts des masters profession-
nels en rsum: spcialisation ou
acquisition dune double comp-
tence, planning adapt aux profes-
sionnels (cours les vendredis et les
samedis, tous les 15 jours), recon-
naissance de lexprience via la Va-
lidation des Acquis Professionnels
(VAP), mthode pdagogique al-
liant thorie et pratique, impact en
entreprise grce des mises en ap-
plication directe, changes de points
de vue avec des professionnels pro-
venant de diffrents horizons.
Des intervenants en plein
dans leur domaine
Les plus des masters Tudor: des
intervenants provenant du milieu
acadmique, recherche et profession-
nel, un projet dinnovation encadr
par des experts, une formation pre-
nant en compte les spcificits de la
Grande Rgion, ladaptation constan-
te des contenus, un environnement
dapprentissage adapt aux exigen-
ces dun public de professionnels.
Les dtails de ces formations et le
bulletin dinscription aux portes
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Le CRP Henri Tudor au Kirchberg propose une panoplie de formations Photo: F. Aussems
ELLI-Index
Luxemburg
auf Platz 5
Der European Lifelong Lear-
ning Index (ELLI) misst einmal
pro Jahr den Stand des Lernens
in den verschiedenen Lebens-
phasen, sozusagen von der
Wiege bis zur Bahre, und in
den verschiedenen Lernumge-
bungen Schule, Gemeinschaft,
Arbeitsplatz und Privatleben.
Der ELLI-Index erfasst das Ler-
nen in vier verschiedenen Be-
reichen, die dem von Jacques
Delors entworfenen UNESCO-
Rahmen entstammen: Lernen
zusammen zu leben, Lernen
Wissen zu erwerben, Lernen
das Leben zu gestalten und
Lernen zu handeln.
Der Index soll dem Leser ei-
nen internationalen Vergleich
zwischen den aktuellen lebens-
langen Lernstnden in ver-
schiedenen Lndern und - falls
vorhanden - regionale Verglei-
che innerhalb von bestimmten
Lndern ermglichen. Als
Messinstrument (36 Indika-
toren werden gemessen, dar-
unter der Bildungsgrad, die
Anzahl von Arbeitnehmern in
Fortbildung, der Gebrauch des
Internets, das Engagement in
Brgerinitiativen usw.) kann er
von Brgern, brgerlichen Ge-
sellschaften, Arbeitgebern und
politischen Entscheidungstr-
gern auf allen Ebenen verwen-
det werden, um sich ein vor-
lufiges Bild zu machen, wie
ihr Land bzw. ihre Region im
Verhltnis zu anderen dasteht.
Luxemburg steht in diesem
Ranking an vierter Stelle, hin-
ter Dnemark, Schweden,
Finnland und den Niederlan-
den. Whrend der ELLI-Durch-
schnitt bei 44,8 liegt, liegt er
bei den Erstplatzierten bei
zwischen 75,65 und 64,96;
Luxemburg kommt auf 57,32.
Besonders in den Dimensionen
Lernen das Leben zu gestal-
ten und Lernen zu handeln,
schneidet das Groherzogtum
gut ab (4., respektive 3. Platz).
Bei Lernen zu wissen erreicht
es allerdings lediglich Platz 10
und bei Lernen zusammen zu
leben Platz 6.

http://www.elli.org/fileadmin/user_
upload/About_ELLI /Documents/
ELLI_EU_eng_final.pdf
ENTDECKEN SIE DAS LTZEBUERGER JOURNAL IM INTERNET:
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VI Dossier Lifelong Learning Mttwoch, de 07. September 2011 N 172
Pour les employs des compagnies dassurance
LACA se dote dune
formation agre par lIFBL
LAssociation des Compagnies dAs-
surance (ACA) et lInstitut de Forma-
tion Bancaire Luxembourg (IFBL) ont
sign le 8 juin dernier un partenariat
pour la mise en place dune platefor-
me de formations sectorielles en ma-
tire dassurance. Le partenariat vise
structurer les formations sur les dif-
frents mtiers et branches dassuran-
ce, jusque l assures en interne par
les compagnies elles-mmes. Premier
fruit du partenariat, quatre nouveaux
modules seront offerts par lIFBL ds
la rentre: la formation, ouverte
tous, est destine en priorit au per-
sonnel des compagnies et agents das-
surance ainsi quaux employs du
secteur bancaire qui ont affaire aux
assurances.
Mutualiser la formation
Un entretien avec Roland Bisenius,
membre de la commission Forma-
tion de lACA et du jury dexamen
pour agents dassurances et Werner
Eckes, Directeur de lIFBL, nous confir-
me que le partenariat entre lACA et
lIFBL reprsente pour les compagnies
dassurance la rponse au besoin de
mutualiser la formation, comme cela
se fait pour le banques. Pour chaque
compagnie, il ne sagit pas seulement
de diminuer les frais de formation de
ses employs, mais surtout de rpon-
dre dune manire coordonne aux be-
soins des environnements lgislatifs
national, europen et international,
ainsi qu la complexit croissante des
produits dassurance.
Un premier rsultat de la nouvelle
offre sera de parvenir une formation
dinsertion de qualit telle que conve-
nue avec les syndicats au niveau de la
Convention Collective, affirme Ro-
land Bisenius. Werner Eckes explique
que: cela permettra aux nouveaux
employs du secteur des assurances
dapprhender les fondamentaux du
mtier: pour le dmarrage, nous pr-
voyons une vingtaine dinscrits par
module, mais il faudra attendre jus-
quau semestre prochain pour une pre-
mire valuation.
Werner Eckes et Roland Bisenius
soulignent que mutualiser loffre de
formation pour les assurances aura des
effets positifs sur lentiret de lenvi-
ronnement financier du pays: Se do-
ter doutils communs de formation
pour lensemble du secteur des assu-
rances signifie plus de professionna-
lisme: notre visibilit au niveau inter-
national gagnera en cohrence et nos
employs disposeront dune formation
sanctionne par un certificat.
La nouvelle formation dbutera le
28 septembre prochain au Centre de
Formation IFBL auprs de la Chambre
de Commerce et sera assure par des
experts-praticiens dsigns par lACA
et approuvs par lIFBL. Elle portera
sur les fondamentaux des assurances
et proposera un cycle de quatre modu-
les couvrant respectivement: 1) les g-
nralits des assurances, 2) la respon-
sabilit civile et lassurance auto, 3)
lassurance habitation et 4) les assu-
rances des personnes. Le Certificat
dinsertion en assurance sera dcern
aux personnes qui auront russi les
examens des quatre modules. Mais at-
tention: il ne substituera pas lobliga-
tion dexamen dagrment auprs du
Commissariat aux Assurances.

Clemente Condello

Plus dinformations:
http://ifbl.lu/docs/ACA_2011.pdf
Formation: tendances et innovation chez PwCs Academy
Des formations adaptes aux besoins actuels
Lenjeu actuel pour les organismes de
formation est de concevoir et dani-
mer des formations professionnelles
adaptes et de haut niveau, afin que
les professionnels soient mieux ar-
ms pour faire face aux dfis quoti-
diens de leur fonction. Une forma-
tion pertinente dlivre au moment
opportun est un investissement ren-
table qui peut faire toute la diffren-
ce, tant pour la personne elle-mme
que pour son employeur et la soci-
t. Cibler la bonne formation est cru-
cial: dans un environnement trs
changeant, un sujet pertinent il y a
deux ans devient vite obsolte et des
thmatiques inconnues il y a peu
peuvent se rvler rapidement des
sujets dactualit trs demands.
Notre calendrier de cours publics,
dont la dernire version couvrant les
mois de septembre dcembre 2011
vient de sortir, reflte bien ces ten-
dances. Nous proposons un ensem-
ble de 64 formations, dont 26 nou-
velles, couvrant toute ltendue de
lexpertise des spcialistes de PwC.
Les participants sont donc directe-
ment en contact avec nos interve-
nants les plus expriments. Une
ample varit de sujets y est aborde,
couvrant des domaines aussi varis
et pointus que les IFRS, la fiscalit, le
risk management, les fonds dinves-
tissement, Sy ajoute une slection
de thmatiques sur le dveloppe-
ment personnel et les techniques de
management.
Linteraction: la cl de
la formation efficace
Il y a encore 10 ans, un cours
consistait, bien souvent, en une sim-
ple prsentation Powerpoint bien mi-
se en page. Le formateur commentait
ses slides, exprimait ses connaissan-
ces sur le sujet et ddiait quelques
minutes une sance de questions-
rponses. Ce temps est rvolu. Les
gens ralisent de plus en plus quune
prsentation nest pas une forma-
tion. Les participants ont besoin dy
jouer un rle actif. Nos formateurs
les impliquent ds le dbut, avec des
exercices pratiques, des petits quizz,
des travaux de groupe, etc. Ils de-
viennent acteurs de leur formation et
cette interactivit permet un appren-
tissage efficace. Des tudes montrent
que la plupart des apprentissages en
sminaire traditionnel sont oublis
aprs deux semaines. Cette courbe
de loubli sinverse totalement si
vous proposez une formation inte-
ractive. Un cours bien interactif na
donc pas seulement un ct plus lu-
dique, mais il a beaucoup plus dim-
pact moyen et long terme. Ceci
ne concerne pas seulement un cours
soft skills comme enfin des ru-
nions efficaces, mais galement des
formations telles que Gestion des
risques TVA, mme si cela semble
moins vident mettre en pratique
avec un sujet trs technique. Un for-
mateur doit tre valu la lumire
de ce que les participants sont capa-
bles de faire aprs 2 jours, 2 semai-
nes ou 2 mois.
Lart peut tre abstrait,
une bonne formation
ne le peut pas
Non seulement les sujets voluent
et le niveau de qualit pdagogique
slve, mais nous voyons augmenter
de faon vidente les souhaits de nos
clients pour couvrir leur propre si-
tuation, leurs besoins concrets et les
comptences prcises dont ils ont
besoin. En rsum, ils demandent
lexact oppos dun sminaire uni-
versitaire o vous pouvez apprendre
des choses intressantes sans ja-
mais vous demander ni quand, ni
comment vous allez pouvoir appli-
quer ces connaissances. La question
vidente quun participant se pose
au moment de lapprentissage, cest
et en ce qui me concerne?. La for-
mation doit rpondre cette ques-
tion. Lorsquon organise des sessions
ddies pour 5 20 participants qui
viennent dune mme organisation,
on doit dabord passer un temps
considrable se poser toutes sortes
de questions pour tre srs que la
formation rponde bien leurs be-
soins. Le contenu dun cours public
pourrait parfaitement tre donn lors
dune session ddie, mais en ralit
ce nest jamais exactement le mme:
la session ddie va tenir compte du
travail des participants, de leur envi-
ronnement de travail, de leurs enjeux
spcifiques. Cest pourquoi un grand
nombre de nos clients trouvent que
ce format est particulirement bien
adapt pour rpondre aux problmes
quils rencontrent.
Dans ce cadre, ce nest probable-
ment pas une concidence si de nom-
breuses socits revoient leur faon
denvisager les dispositifs de forma-
tion. Nous avons remarqu que nos
diffrentes actions de formation sur
ce sujet (Formation des Formateurs,
Course Design, Processus de Forma-
tion) ont rencontr beaucoup dint-
rt parmi les professionnels des Res-
sources Humaines des secteurs priv
et public lors les 12 derniers mois.
Notre site interactif www.pwcaca-
demy.lu vous permet de consulter la
liste de nos cours venir, enrichie
des descriptifs de cours et vous don-
ne la possibilit de vous inscrire en
ligne, de faire une dmonstration
dintrt ou de nous joindre si vous
le souhaitez.

Par Nicolas Lefvre, associ

et Christoph Lemke,
Senior Manager, PwCs Academy
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Mttwoch, de 07. September 2011 N 172 Dossier Lifelong Learning VII
Entretien avec Fernand Wolter, directeur et fondateur de Prolingua sur les formations de langues
Les mthodes dapprentissage mixte simposent
attitudes adopter vis--vis dun pu-
blic spcifique afin de faire passer au
mieux le message, dveloppe Fer-
nand Wolter.
Les cours suivant lordre des
plus demands: en anglais, franais,
allemand, luxembourgeois, nerlan-
dais, espagnol, italien, portugais et
russe sont dispenss par 30 ensei-
gnants, la plupart des employs.
Nous comptons une cinquantaine
de collaborateurs dont 70% sont
des employs. Ce qui nous distin-
gue dautres coles de langues qui
travaillent souvent quavec des free-
lance. Travailler avec des employs
est nos yeux la meilleure solution
pour tous, souligne Fernand Wol-
ter. De cette faon, il lui est possible
de constituer des quipes pdagogi-
ques fortes pour un enseignement
de qualit. Notre dpartement p-
dagogique est particulirement bien
fourni, avec un directeur des tudes
et des chefs de service pour chaque
dpartement qui assurent le tutorat
des enseignants, la supervision et la
veille pdagogique, rajoute Fer-
nand Wolter.
Le label EAQUALS
Pour lui, il est essentiel de rester
au fait des nouveaux matriaux et
techniques pdagogiques un mar-
ch qui bouge beaucoup. Essentiel
aussi davoir un contrle interne de
Les offreurs de formation de langues
une cinquantaine environ sur le
Grand-Duch - ne sont pas rests
pargns par la crise financire et
conomique alors que ce type de for-
mations est considr plutt comme
un nice to have en priode de res-
trictions budgtaires. Mais la deman-
de, qui est reste un niveau leve
dans le pays trs multilingue quest
le Luxembourg, est en train de se sta-
biliser, explique Fernand Wolter, fon-
dateur et directeur de Prolingua.
30 ans dexprience
Wolter, traducteur de formation,
dbuts professionnels dans le secteur
bancaire, a lanc son entreprise en
1983 aprs avoir constat des be-
soins croissants pour des formations
de langues sur une place financire
sinternationalisant de plus en plus.
Depuis, les formations de langues
ont beaucoup chang. Les nouvelles
technologies de linformation et de la
communication ont chang la faon
denseigner et dapprendre.
Lapprentissage mixte se rpand
de plus en plus, affirme Fernand
Wolter. Mixte, cela veut dire que
les lves suivent une partie des
cours en prsentiel et une partie par
tlphone par exemple. Ou alors par
video-conferencing. A ltranger, les
classes virtuelles connaissent dj
un grand succs. Pourtant, lensei-
gnement en face face demeure la
solution la plus ergonomique pour
assurer un enseignement de qualit.
Chez Prolingua, qui compte environ
3.000 inscriptions annuelles et dis-
pense 32.000 heures de formation,
on mise sur des classes de 8 partici-
pants au maximum qui dfilent
souvent lheure de midi dans les
25 salles de formation de lentrepri-
se situe rue de Strasbourg, dans le
quartier de la Gare. Or, les grandes
entreprises demandent souvent des
cours inhouse.
De cours gnraux au
sur mesure pour prsentations
Les demandes vont de cours g-
nraux recherchs souvent aussi
par des personnes souhaitant rafra-
chir leurs comptences linguistiques
en vue dun entretien de motivation
par exemple - des cours trs spcia-
liss. Par exemple un enseignement
de langues orientation profession-
nelle avec des situations ayant trait
au mtier. Des cours de langue dans
le secteur spcifique de lassurance
nous ont t demands aussi. Dans
ce cas, nous mettons en place un syl-
labus spcifique. Mais la spcifica-
tion peut aller beaucoup plus loin:
des trainings par exemple pour des
prsentations ltranger qui in-
cluent une formation sur les gestes et
la qualit de lenseignement. Prolin-
gua est dailleurs le seul institut au
Luxembourg accrdit EAQUALS
(the European Association for Qua-
lity Language Services). Il sagit l du
seul standard de qualit largement
reconnu au niveau europen dans le
domaine de lenseignement des lan-
gues. EAQUALS dlivre son label de
qualit des institutions qui rpon-
dent ses critres de qualit levs.
Le Code dontologique et les Char-
tes dEAQUALS garantissent une ex-
cellence des services fournis, ce qui
permet aux acteurs concerns de
prendre des dcisions cohrentes et
de choisir des partenaires fiables.
Pour obtenir et conserver le label,
linstitut de langues doit se soumettre
tous les trois ans une inspection en
profondeur accompagne dinter-
views des enseignants, dobservations
en salle de classe etc. Des contraintes
auxquelles Prolingua se soumet vo-
lontiers. Dans notre domaine, cest
la qualit des cours qui lemportera
en fin de compte devant les prix,
conclut Fernand Wolter.

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VIII Dossier Lifelong Learning Mttwoch, de 07. September 2011 N 172
IFSB-Direktor Bruno Renders im Journal-Gesprch
Auf Wissen bauen
Das Bauhandwerk hat sich in den letz-
ten Jahrzehnten enorm verndert.
Neue Werkstoffe und Produktions-
techniken aber auch strengere gesetz-
liche Vorgaben stellen die Unterneh-
men stndig vor neue Herausforde-
rungen. Um diesen gerecht werden zu
knnen, hat die Branche das IFSB
(Institut de Formation Sectoriel du
Btiment) gegrndet. Bruno Renders,
der die Einrichtung seit ihrer Grn-
dung leitet, unterhielt sich mit dem
Ltzebuerger Journal ber eine Bran-
che im Wandel der Zeit und die damit
verbundenen Anforderungen.
Ltzebuerger Journal: Herr Ren-
ders, was genau ist das IFSB und wie
hat es sich seit seiner Grndung ent-
wickelt?
Bruno Renders: Das IFSB ist eine
Privatgesellschaft, die sich um die Wei-
terbildung im Bausektor kmmert.
Der Name Institut de Formation Sec-
toriel du Btiment ist allerdings etwas
irrefhrend, denn wir kmmern uns
nicht nur um das Bau- sondern auch
um das Ingenieurwesen. Wir beschf-
tigen zurzeit 22 feste Mitarbeiter die
untersttzt werden von einer ganzen
Reihe von externen Partnern und Do-
zenten. Das IFSB wurde am 11. Sep-
tember 2002 gegrndet auf Initiative
der Verbnde des Sektors, die heute
unter dem Namen CDEC (Conseil
pour le Dveloppement Economique
de la Construction) agieren. Das Ziel
des Weiterbildungszentrums war und
ist es die Wettbewerbsfhigkeit der
Unternehmen durch permanente Fort-
bildung aufrecht zu erhalten. Doch
heute haben sich die Rahmenbedin-
gungen verndert, worauf ich spter
noch zu sprechen kommen werde.
2010 durchliefen ber 2.300 Kandi-
daten unsere Programme. In den letz-
ten 9 Jahren waren es insgesamt rund
13.000 Arbeitnehmer. Was die Art der
Teilnehmer angeht so besteht in etwa
ein gleiches Verhltnis zwischen Arbei-
tern und Fhrungskrften.
L.J.: Wie hat man sich das Angebot
des IFSB genau vorzustellen?
B.R.: Wir sind in sehr vielen Berei-
chen ttig. Da wren zum einen die
qualifizierenden Ausbildungen bei-
spielsweise zum Maurer, Vorarbeiter
oder Kranfhrer. Arbeitnehmer von
heute, die sich beruflich und finanziell
weiterentwickeln mchten werden da-
zu angehalten solche Weiterbildungs-
programme zu besuchen. Das ist also
eine unserer Missionen: die berufliche
Qualifikation der Arbeitnehmer des
Sektors sicherzustellen. Aufgrund der
sich stndig verndernden technischen
Anforderungen an die Unternehmen,
beispielsweise durch neue Arbeitsstof-
fe und Konstruktionstechniken, bieten
wir natrlich auch spezielle Fortbil-
dungen in diesem Bereich an. So blei-
ben Arbeitnehmer immer auf dem
neuesten Stand der Technik was ihre
Beschftigungsfhigkeit natrlich en-
orm steigert. Daneben haben wir zahl-
reiche Lehrgnge im Angebot, die ber
gesetzliche Regelungen informieren.
Ein Paradebeispiel dafr wre die Fort-
bildung zum Sicherheitsbeauftragten,
den mittlerweile jedes Unternehmen
haben muss. Seine Aufgabe besteht
darin Arbeitsunflle und Gesundheits-
gefahren am Arbeitsplatz durch proak-
tives Verhalten zu minimieren. Wir be-
reiten die Kandidaten auf diese Aufga-
ben vor. Mittlerweile bilden wir aber
auch immer mehr Berufe aus die es vor
Bruno Renders leitet das IFSB seit dessen Grndung Photo: Euroeditions
20 Jahren noch gar nicht gab, bei-
spielsweise Berater fr nachhaltiges
Bauen, die nicht nur bei Bauunterneh-
men sondern auch bei Gemeinden,
Architekten und Bautrgern zum Ein-
satz kommen. Jhrlich kommen so im
Bereich Fortbildung rund 200 ver-
schiedene Module zusammen. Ferner
sind wir aber auch stark in der Erstaus-
bildung ttig. Wir bieten Kurse an der
Universitt Nancy an, genauer gesagt
im Institut Universitaire de Technolo-
gie in Longwy, das zur Universitt ge-
hrt. Diese beschftigen sich mit dem
Thema Energieeffizienz. Das IFSB ist
auch ein enger Partner des Unter-
richtsministeriums. Im Lyce Josy Bar-
thel in Mamer sind wir beispielsweise
am BTS-Lehrgang zum Baufhrer be-
teiligt. Zu guter Letzt haben wir im Ja-
nuar dieses Jahres zustzlich noch ei-
nen neuen Lehrgang zum Polier ge-
startet. Das Besondere daran: Wh-
rend der zwlfmonatigen Ausbildung
arbeiten die Kandidaten parallel bei
einem Unternehmen zur Probe. Wenn
sie die Lehre erfolgreich auf hohem
Niveau abschlieen, winkt ihnen da-
nach eine Festanstellung.
Der Beruf des Maurers
wird sich stark verndern
L.J.: Wie wird sich Ihrer Meinung
nach die Branche in den kommen-
den Jahren verndern und welche
Auswirkungen wird dies auf das
IFSB haben?
B.R.: In den letzten neun Jahren hat
sich viel getan. Als das IFSB gegrndet
wurde sprach kaum jemand von nach-
haltigem Bauen oder energieeffizienten
Gebuden. Nichtsdestotrotz hatten
wir diese Themen bereits 2002 in un-
sere Planung mit einbezogen. Ange-
sichts steigender Energiepreise und
mangelnder Rohstoffe gewinnt das
Thema immer weiter an Bedeutung.
Hinzu kommen gesetzliche Vor-
schriften. So schreibt die Europische
Union vor, dass ab 2020 nur noch Ge-
bude in Passivbauweise gefertigt wer-
den sollen. Wir bieten unseren Mitglie-
dern bereits heute das Rstwerkzeug
an, das sie zu diesem Ziel fhren wird.
Ich gehe auch davon aus, dass sich der
Beruf des Maurers in den nchsten
zehn Jahren drastisch verndern wird.
Sicherlich wird es dann immer noch
klassische Maurerttigkeiten geben,
beispielsweise bei Renovierungsar-
beiten. Nichtsdestotrotz wird der Mau-
rer immer mehr vom Steinmetz zu ei-
ner Person, die bereits vorgefertigte
Teile zusammensetzt. Gerade beim Bau
von Wohnkomplexen und anderen
groen Gebuden wird sich dieser
Trend immer weiter durchsetzen. Da-
neben werden sich im Rahmen des
nachhaltigen Bauens immer neue Be-
rufe bilden. Man denke beispielsweise
an den Installateur von Solaranlagen,
der vor 20 Jahren noch nicht existierte.
Man kann sagen, dass sich das IFSB als
Begleiter der Unternehmen sieht, der
ihnen dabei hilft mit den Herausforde-
rungen einer sich verndernden Um-
welt klarzukommen.
L.J.: Wie luft das denn nun kon-
kret ab: Schlagen sie den Unterneh-
men Lehrgnge vor oder treten diese
eher an das IFSB heran?
B.R.: Beides. Wir bieten einerseits
ein festes Programm mit von uns ent-
worfenen Modulen. Andererseits kn-
nen wir auch mageschneiderte Lehr-
gnge auf Wunsch der Unternehmen
zusammenstellen. Dies wre beispiels-
weise der Fall wenn ein Unternehmen
neue technische Ausrstung kauft und
seine Mitarbeiter damit vertraut ma-
chen mchte. Wir stehen immer im
Dienst der Unternehmen, das ist der
Unterschied zwischen uns und den
Schulen im klassischen Sinn. Unsere
Rolle besteht darin, die Bedrfnisse der
Unternehmen vorwegzunehmen und
diese dann zu befriedigen. Das gilt so-
wohl fr technische als auch fr gesetz-
liche Aspekte.
Man setzt groe Hoffnungen
in das Projekt FIT4GnieCivil
L.J: Dabei sind sie mitunter sehr
kreativ, zum Beispiel wenn es darum
geht neue qualifizierte Arbeitnehmer
fr die Baubranche zu gewinnen.
Knnen Sie kurz auf das Projekt
FIT4GnieCivil eingehen?
B.R.: Dies ist ein sehr ambitio-
niertes zukunftsorientiertes Projekt,
das im September dieses Jahres starten
wird. Es ist eine ffentlich-Private
Partnerschaft (Public Private Partner-
ship) zwischen dem Bausektor, der
ADEM und dem Arbeitsministerium.
FIT4GnieCivil soll Menschen hel-
fen, ihre Arbeitslosigkeit durch einen
Quereinstieg in den Bausektor hinter
sich zu lassen. Das Prinzip ist einfach:
Die Bauunternehmen suchen hnde-
ringend nach qualifiziertem speziali-
sierten Personal, whrend es auf der
anderen Seite viele Arbeitslose
gibt. FIT4GnieCivil soll beide Sei-
ten zusammenbringen. Zu diesem
Zweck filtert die ADEM in erster Ins-
tanz die Arbeitsuchenden heraus, die
fr einen Job in der Baubranche in Fra-
ge kommen und wertet dann ihre F-
higkeiten und Beschftigungswnsche
aus. So ist beispielsweise denkbar, dass
es sich beim Kandidaten um einen
Maurer handelt, der gerne Maschinen-
fhrer werden mchte. Die Aufgabe
des IFSB ist es anschlieend, die zu-
rckbehaltenen Kandidaten durch di-
verse Fortbildungen an dieses Ziel zu
fhren. Es ist ein Projekt in das alle Be-
teiligten groe Hoffnungen setzen.
Man muss allerdings sagen, dass es
nicht unsere erste Kooperation mit der
ADEM ist. Seit rund vier Jahren be-
mhen wir uns, jedes Jahr eine kleinere
Gruppe von 10 Arbeitsuchenden in
den Markt zu reintegrieren. Bei fast al-
len ist es uns gelungen. Der Erfolg die-
ser Pilotprojekte lsst uns daran glau-
ben, dass auch FIT4GnieCivil zum
Erfolg werden kann.

Luc Weber

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Mttwoch, de 07. September 2011 N 172

CRP henri
tudor
Weiterbildungsangebot der Handwerkskammer
Stete Anpassung an
ein sich vernderndes
Berufsumfeld
Wie die brigen Berufskammern auch
ist die Chambre des Mtiers ein be-
deutender Akteur in der Aus- und
Weiterbildung. Zum einen organisiert
sie die Gesellenprfung, respektive die
Ausbildung zum Meister im Hand-
werk, zum anderen bietet sie ihren
Mitgliedern - seit einigen Jahren in Zu-
sammenarbeit mit der Handelskam-
mer und dem OLAP - eine reichhaltige
Palette an Weiterbildungsangeboten,
die von der branchenspezifischen Fort-
bildung bis zu Kursen in Betriebsfh-
rung, Kommunikationsmanagement
oder die Vermarktung von Innovati-
onen reichen.
Weiterbildung oft obligatorisch
Die Nachfrage bleibt nach wie vor
auf einem hohen Niveau, sagt Christi-
ane Hoffmann, die Leiterin der Weiter-
bildungsabteilung in der Handwerks-
kammer. Ein Zeichen dass auch die
kleineren Handwerksunternehmen die
Wichtigkeit der Fortbildung zur Ver-
besserung ihrer Wettbewerbsfhigkeit
verstanden haben. In manchen Fllen
kommen die Betriebe an einer Fortbil-
dung allerdings nicht vorbei. Zum Bei-
spiel wenn auf europischer Ebene
neue gesetzliche Normen fr tech-
nische Installationen festgelegt wer-
den. Dann mssen die Mitarbeiter
ausgebildet werden um etwa eine Hei-
zung nach den neuen Bestimmungen
einrichten zu knnen denn: ohne ab-
solvierte Fortbildung und Zertifizie-
rung ist der Handwerker nicht habili-
tiert, Installierungen gem den neu-
en Normen durchzufhren. Besonders
in Sachen Klimaschutz und kolo-
gisches Bauen ndert sich derzeit Ei-
niges, wei Christiane Hoffmann zu
berichten. Die politischen Richtungs-
bestimmungen zur Reduzierung des
CO2-Ausstoes und der verstrkten
Nutzung erneuerbarer Energiequellen
haben einen direkten Impakt auf zahl-
reiche Handwerksberufe. Das haben
natrlich auch andere gesetzliche Be-
stimmungen.
Etwa die erst krzlich gestimmte
Reform des Niederlassungsrechts, zu
der die Handwerkskammer im Herbst
eine breite Informationskampagne fr
ihre Mitglieder starten wird. Oder die
Verpflichtung fr jedes Unternehmen,
bis Juni 2012 ber einen Sicherheits-
beauftragten zu verfgen. Seit drei Jah-
ren bietet die Handwerkskammer in
diesem Bereich spezifische Kurse an.
Die stndige Anpassung an ein sich
nderndes gesetzliches Umfeld ver-
langt den Betrieben relativ viel ab,
nicht nur in punkto Kosten, sagt
Christiane Hoffmann. Freilich wird ih-
rer Abteilung ebenfalls viel abverlangt:
stndig am Ball bleiben um besagte
Entwicklungen zu antizipieren und
das Weiterbildungsangebot dement-
sprechend umzuorganisieren, so lau-
tet die Devise.

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Christiane Hoffmann: Die stndigen Anpassungen verlangen den Betrieben viel ab
X Dossier Lifelong Learning Mttwoch, de 07. September 2011 N 172
IFBL-Direktor Werner Eckes im Gesprch
Was zhlt ist der Mensch
Es waren turbulente Wochen fr das
internationale Finanzwesen. Die EU-
Schuldenkrise und der Schulden-
streit in den USA hielten die Mrkte
den ganzen August in Atem. Hinzu
kommen neue Gerchte ber Pro-
bleme am Interbankenmarkt. Schon
wieder mssen nun viele Bankange-
stellte um ihre Arbeitspltze bangen.
Viele Finanzhuser haben bereits
massive Stellenstreichungen ange-
kndigt. Ein Schock fr die Betrof-
fenen, die es danach oft schwer ha-
ben wieder auf die Beine zu kom-
men. Das Ltzebuerger Journal un-
terhielt sich mit Werner Eckes, dem
Leiter des IFBL (Institut De Formati-
on Bancaire Luxembourg), ber die
neuen Rahmenbedingungen am Ar-
beitsmarkt und die Rolle des Bil-
dungsinstituts in diesem Kontext.
Ltzebuerger Journal: Herr Eckes,
lassen Sie uns zuerst mit einer allge-
meinen Frage beginnen. Das IFBL
zieht um in ein neues Gebude. Was
hat diesen Schritt bedingt?
Werner Eckes: Das House of Fi-
nance, das immer auf dem Boulevard
Royal angesiedelt war, hat sich dazu
entschieden auf den Kirchberg um-
zuziehen. Man hat direkt gegenber
der Handelskammer ein frei gewor-
denes Gebude bezogen. Da das IF-
BL ja zur ABBL-Gruppe gehrt, kann
man unseren Umzug als logische
Konsequenz sehen, da ab sofort alle
Vereinigungen rund um den Finanz-
platz an einem Ort versammelt sein
werden. Das wird die Kommunikati-
on zwischen den einzelnen Verbn-
den noch verbessern.
Neuer Name, neue Aufgaben
L.J.: Wird mit der rumlichen Ver-
nderung denn auch eine Aufstockung
des Personals verbunden sein?
W.E.: Nein, das IFBL behlt sei-
ne jetzige Form bei. Es herrscht seit
rund 2 bis 3 Jahren Status Quo was
den Personalbestand angeht. Wir
haben uns in den letzten beiden
Jahren sehr stark bemht, eine neu-
es IT-System einzufhren und zu in-
tegrieren. Dadurch gestaltet sich die
Verwaltung der Einschreibungen
und die Rechnungsstellung wesent-
lich effizienter. So konnten wir un-
sere Belegschaft neu ausrichten.
Durch den reduzierten Verwal-
tungsaufwand knnen wir uns nun
strker auf den Dienst am Kunden
konzentrieren.
L.J.: Sie heien jetzt auch
LInstitut und nicht mehr nur IFBL.
Wie kam es zu dieser nderung?
W.E.: Eigentlich heien wir nun
IFBL LInstitut wobei der erste Teil
nur wegen des Wiedererkennungs-
werts beibehalten wurde. Die Ab-
krzung IFBL steht ja fr Institut
De Formation Bancaire Luxem-
bourg. In den letzten 4 bis 5 Jahren
haben wir aber immer mehr ge-
merkt, dass es nicht nur Mitarbeiter
von Banken zu uns zieht, sondern
Angestellte aus der ganzen Finanz-
branche. Da die Umbenennung in
IFFL wenig kreativ gewesen wre
und IFBL als Marke mittlerweile
etabliert ist, musste eine andere
Lsung her. Die Bezeichnung
LInstitut soll ausdrcken, dass
wir zum einen eine Referenz auf un-
serem Gebiet sind. Auf der anderen
Seite sind wir in den letzten 1 bis 2
Jahren neue Wege gegangen, was
der neue Name ebenfalls unterstrei-
chen soll. Wir wenden uns immer
mehr gesellschaftlichen Aspekten
zu. Alles fing an mit Fit4Job,
einem Programm, das wir in Zusam-
menarbeit mit dem Arbeitsministe-
rium und der ADEM ausgearbeitet
haben. Das Projekt sollte Menschen,
die krzlich ihre Stelle im Finanz-
sektor verloren hatte helfen, sich so
schnell wie mglich wieder in den
Arbeitsmarkt zu integrieren.
L.J.: Wie sieht denn die bisherige
Bilanz von Fit4Job aus?
W.E.: Bisher haben rund 150 Leu-
te dieses Programm durchlaufen; das
whrend 3 Zyklen. Bei der ersten
Auflage des Programms fanden 70 %
der Leute wieder eine Arbeit, danach
69 % und im letzten Zyklus waren es
55%. Dies mag dem einen oder an-
deren vielleicht wenig erscheinen,
dennoch lag die Erfolgsquote in allen
3 Zyklen weit ber dem blichen
Marktdurchschnitt.
L.J.: Was ist denn nun der genaue
Unterschied zwischen diesem zwei-
ten Standbein des Instituts und
seinen ursprnglichen Aufgaben?
W.E.: Wir konzentrieren uns im-
mer mehr auf die Diagnostik. Mit
Hilfe verschiedener Instrumente be-
urteilen wir das Leistungsvermgen
von Mitarbeitern, beispielsweise was
die sozialen Kompetenzen oder das
Stressmanagement angeht. Daneben
werden aber auch fachspezifische F-
higkeiten geprft. Die Resultate der
beiden Bewertungen werden dann
spter in einem persnlichen Ge-
sprch mit den Kandidaten errtert.
Solche Interviews werden von erfah-
renen Personalmanagern gefhrt. Di-
ese Betreuung durch eine neutrale
Person ist sehr wichtig. Wir sind der
Meinung, dass ein Test durch eine
Maschine nicht reicht. Man muss
das Ganze sehen, also auch den
Menschen der hinter allem steht. Im
Endeffekt erhalten die Getesteten ein
sehr gutes Bild ihrer Gesamtsituati-
on. Falls etwa jemand gerade seine
Stellung im Finanzsektor verloren
hat, kann diese Diagnose ihm sagen
ob er angesichts der neuen Rahmen-
bedingungen berhaupt noch eine
Zukunft in dieser Branche hat und
wie diese aussehen knnte. Wer den
Parcours aus Tests und Interview er-
folgreich abschliet erhlt das Label
Fit4FinancialMarkets, das die
Chancen fr eine Neueinstellung
steigert. Ein weiterer wichtiger Vor-
teil dieses Systems besteht darin,
dass wir bei den Menschen Potenzi-
ale aufdecken knnen, die ohne die-
se Diagnose wahrscheinlich im Ver-
borgenen geblieben wren.
Jngere Generationen sind
mehr auf die Karriere fixiert
L.J.: Da wir gerade beim Thema
unausgeschpftes Potenzial sind:
Haben Sie das Gefhl, dass viele
Menschen sich immer noch ein Le-
ben lang an einen einzigen Job klam-
mern oder hat sich dieser Trend an-
gesichts der neuen wirtschaftlichen
Rahmenbedingungen mittlerweile
verndert?
W.E.: Es hat sich vieles diesbe-
zglich verndert allerdings kommt
es immer auf die Generation an.
Wenn man die ltere Generation
- zu der ich mich auch zhle - be-
trachtet, so gab es da noch eine str-
kere Tendenz zur Identifikation mit
einem bestimmten Unternehmen.
Man fing beim Unternehmen X an
und blieb dort bis man in Rente
ging. Die Generation, die so um die
Jahrtausendwende in den Arbeits-
markt einstieg hat eine ganz andere
Sichtweise. Diese Menschen haben
einen ganz konkreten Karriereplan
den sie rigoros verfolgen. Sie fhlen
sich also mehr ihrer Karriere gegen-
ber verpflichtet als einem Unter-
nehmen. Hinzu kommt, dass auch
die groen Bankgruppen ihre Erwar-
tungen an ihre Mitarbeiter in den
letzten Jahren verndert haben. Wer
Karriere machen will, der muss mo-
bil sein und global denken. Des Wei-
teren zeigt sich, dass Unternehmen
in immer krzeren Zeitspannen den-
ken. Der Anteil der befristeten Ar-
beitsvertrge ist enorm gestiegen was
wiederum ein Umdenken vom Ar-
beitsuchenden erfordert.
L.J.: Soll heien...?
W.E.: Jeder sucht die Sicherheit ei-
ner festen unbefristeten Arbeitsstelle,
doch heute muss man sich schon fast
damit zufrieden geben berhaupt ei-
ne Arbeitsstelle zu haben, da man
sonst aus dem Arbeitsmarkt raus ist.
Vor allem im Finanzsektor gibt es im
Moment eine hohe Personalfluktuati-
on, deshalb sollte man besser einen
befristeten Arbeitsvertrag annehmen
als gar keinen Job zu haben.
L.J.: Das Prinzip lautet also ganz
klar: Besser den Spatz in der Hand
als die Taube auf dem Dach. Nichts-
destotrotz stellt sich dennoch die
Frage, ob ein Arbeitnehmer, der
stndig dem Stress eines Zeitver-
trages ausgesetzt ist, das gleiche
Leistungspotenzial entwickeln kann
wie einer der den Kopf frei hat?
W.E.: Ganz so dramatisch ist es
nun nicht. Unsere Erfahrung zeigt
ganz deutlich, dass noch immer Ar-
beitspltze da sind. Wenn man aber
nicht sofort den Traumjob findet
sollte man bereit sein auch mal einen
Kompromiss einzugehen. Es verhlt
sich ein bisschen so wie bei Interim-
Fachkrften. Die Statistiken zeigen,
dass ein Groteil dieser Mitarbeiter
spter von den Unternehmen ber-
nommen wird. Was wir den Leuten
die wir betreuen stndig mit auf den
Weg geben ist die Botschaft, dass sie
nicht in Unttigkeit verharren sollen
bis sie ihren Traumjob gefunden
haben. Viele der Betroffenen bleiben
ja auch nicht im Finanzsektor son-
dern wechseln in andere Branchen
und finden dort ihr Glck.
Man lernt Demut
L.J.: Es ist gut, dass Sie diesen
branchenbergreifenden Aspekt an-
sprechen. Was passiert berhaupt
mit den Kandidaten die laut IFBL
nicht Fit4FinancialMarkets sind?
W.E.: An sich werden diese wie-
der von der ADEM aufgefangen. Ihr
Vorteil ist aber, dass das IFBL ihnen
helfen konnte mehr ber ihr per-
snliches Leistungspotenzial her-
auszufinden.
L.J.: Welches Feedback erhalten
Sie von den Teilnehmern der Evalu-
ierungen?
W.E.: Wir hren sehr oft, dass
sich die Kandidaten darber freuen,
dass sie sich mit jemanden austau-
schen konnten. Sie schtzen es das
Gefhl zu haben, dass sie ihre Ar-
beitslosigkeit nicht alleine bewlti-
gen mssen. Man sollte diesen b-
len Beigeschmack der Niederlage,
den Menschen die ihre Arbeit verlo-
ren haben verspren, nicht unter-
schtzen. Der Jobverlust bedeutet
immer auch eine gesellschaftliche
Belastung. Man kapselt sich ein und
verliert mehr und mehr den Kontakt
zu den alten Kollegen. Natrlich bie-
ten wir diesen Menschen keine The-
rapie an, aber wir versuchen ihnen
so gut es geht unter die Arme zu
greifen, damit sie schnell wieder auf
die Beine kommen.
L.J.: Haben diese Erfahrungen sie
geprgt?
W.E.: Absolut! Man lernt Demut
wenn man sieht wie die Menschen un-
ter der Situation des Jobverlustes lei-
den. Das IFBL ist seit ber 20 Jahren
im Bereich der Weiterbildung ttig und
wir versuchen uns stndig zu verbes-
sern. Doch im Endeffekt ist das alles
Technik. Was zhlt ist der Mensch.
L.J.: Was wird das IFBL nach der
Sommerpause denn nun Neues
anbieten?
W.E.: Es wird beispielweise einen
Kurs geben, in dem die Leute lernen
wie man einen Lebenslauf schreibt
und sich richtig bei einem Vorstel-
lungsgesprch verhlt. Die zentralen
Fragen sind: Wie gestaltet man sein
eigenes Marketing und wie legt man
sich berhaupt an, um einen neuen
Job zu finden. All diese Ideen sind
Auswchse der Erfahrungen die wir
bei den Unterhaltungen mit den Kan-
didaten des Fit4Jobs-Projektes ge-
sammelt haben. Ein Paradebeispiel
fr dieses learning by doing-Prinzip
ist das Projekt Senior. Dabei han-
delt es sich um Arbeitsuchende zwi-
schen 45 und 60 Jahren, die wir in
einer speziellen Gruppe betreuen.
Die Beratung beziehungsweise Ver-
mittlung findet bei diesem Projekt
branchenbergreifend statt, was es
besonders interessant macht.
L.J.: Wie muss man sich das
genau vorstellen?
W.E.: Die Kandidaten durchlaufen
zwar auch Persnlichkeitstests, die al-
lerdings etwas verndert wurden im
Vergleich zu den regulren Evaluie-
rungen. Hinzu kommt ein dreitgiges
Seminar, ein Workshop der den Titel
Relancer ma carrire trgt. Die Kan-
didaten knnen sich dort in Zusam-
menarbeit mit Betreuern ber ihre Er-
fahrungen bei der Job-Suche austau-
schen, so dass andere daraus lernen
knnen. Es entstehen sogenannte
success-teams bei denen einer den
anderen motiviert und mitreit. Wie
erfolgreich dieses System ist zeigt fol-
gendes Beispiel: Einer der Betreuer
dieser Workshops gehrte vorher
selbst zu den Teilnehmern. Seine po-
sitive Erfahrung ermutigte ihn dazu
sich selbststndig zu machen. Auch
hier bekommen wir sehr positive Re-
sonanzen von den Beteiligten, da sie
sich darber freuen, dass man sie
nicht im Stich lsst.
L.J.: Wie werden die so gewon-
nenen Erkenntnisse denn nun wei-
terentwickelt?
W.E.: Wir haben das ganze Sys-
tem bisher nur auf Menschen ange-
wendet, die ihren Job verloren haben.
Der nchste Schritt wird sein dieses
Angebot auch Arbeitnehmern anzu-
bieten, die sich fr die Zukunft vorbe-
reiten mchten. Ab 2012 werden die
Persnlichkeitstests online der breiten
ffentlichkeit zur Verfgung stehen.
Jeder der will kann sie dann dort aus-
fllen und sich selbst testen. Die
wirklich groe Herausforderung in
der Zukunft wird sein, die Evaluie-
rungsverfahren auf das gleiche Niveau
wie die finanztechnische Weiterbil-
dung zu bringen.

Das Interview fhrte Luc Weber

Weitere Infos auf www.ifbl.lu

Werner Eckes will aus dem IFBL mehr machen als nur ein Bildungsinstitut. Es soll
Menschen helfen nach dem Jobverlust wieder auf die Beine zu kommen und eine neue
Karriere in Angriff zu nehmen Photo: IFBL
Mttwoch, de 07. September 2011 N 172 Dossier Lifelong Learning XI
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Anglais Franais Allemand Luxembourgeois Espagnol talien Nerlandais Portugai
LInstitut Universitaire International Luxembourg mne
un projet de recherche particulirement intressant
Comment identifier
rapidement et efficacement
les besoins en formation
Des outils dvaluation et de pilotage
des comptences existent depuis de
nombreuses annes. Mais comment
performent-t-ils dans diffrents envi-
ronnements professionnels? Cest
lune des questions sur lesquelles se
penche actuellement lInstitut Univer-
sitaire International Luxembourg dans
le contexte du projet Observatoire des
Comptences III que lIUIL ralise en
partenariat avec la Luxembourg School
of Commerce (LSC) de la Chambre de
Commerce, la Confdration Luxem-
bourgeoise du Commerce (CLC) et le
Ministre du Travail et de lEmploi
(MTE) voire lADEM.
Il sagit de dterminer notam-
ment les forces et faiblesses de diff-
rents outils et de dceler lequel est le
plus opportun selon lenvironne-
ment professionnel pour identifier de
manire rapide et efficace les besoins
en formation initiale et continue
dans les entreprises et administra-
tions, explique Dominique Pierret,
chef de projet lIUIL. Le projet, co-
financ par le Fonds Social Euro-
pen, est entr dernirement dans
une nouvelle phase en juillet avec la
formation dutilisateurs aux diff-
rents outils slectionns (DISC, As-
sessfirst et Central Test). Les feed-
backs sont attendus dans les pro-
chains mois.
Le projet couvre la fois les sec-
teurs priv et public, mais toujours
avec la mme volont et le mme ob-
jectif: appliquer une mthodologie
pragmatique commune didentifica-
tion des besoins en formation en y
impliquant directement les dcideurs
et les prescripteurs concerns de
chacun des secteurs prcits. Quant
aux rsultats dfinitfs du projet, ils
sont attendus pour 2013.

Plus dinformations sur ce projet, les autres

projets de recherche applique de lIUIL
ainsi que sur les activits de formation
continue de lInstitut: www.iuil.lu
Knowledge Transfer als wichtiges
Instrument des Wissenschaftsmarketings
Die Einrichtungen des nationalen
Wissenschaftssystems eint eine ge-
meinsame Aufgabe, nmlich die Br-
cke zwischen Wissenschaft und Wirt-
schaft herzustellen. Daher ist es von
Beginn an eine strategisch wichtige
Aufgabe des ffentlichen Forschungs-
zentrums Henri Tudor ein geeignetes
Instrumentarium des Wissenstrans-
fers zu installieren. Lngst haben sich
im Laufe der Jahre eine Reihe von
Veranstaltungen, wissenschaftlicher
Konferenzen, Weiterbildungen bis
hin zu Master-Studiengngen am
Markt der Grossregion etabliert. Da-
bei versteht sich das Knowlegde
Transfer & Training Centre des CRP
Henri Tudor keinesfalls als klassische
Weiterbildungs-Institution.
Die Nhe zur Forschung ermgli-
cht es Aktivitten der Sensibilisie-
rung, des Wissenstransfers und der
Weiterbildung entlang der For-
schungskette zu installieren. Die je-
weiligen Projektmanager der einzel-
nen Forschungsbereiche von Tudor
sind dabei integrale Akteure der
Konzeption einer Knowledge Trans-
fer Aktivitt. Es sind die Forschungs-
programme und departments, die
jeweils in Kontakt mit ihrem spezi-
fischen Markt sind, dessen Bedrf-
nisse und Akteure kennen und da-
mit den Input fr das sektorielle
Ausrichten der jeweiligen Aktivi-
tten liefern.
das den Transfer von Forschungser-
gebnissen an die luxemburgischen
Unternehmen im Sinne science to
business sichern soll.
Europische Vernetzung
und Visibilitt
Eine wesentliche strategische Aus-
richtung des Forschungszentrums
Henri Tudor ist auch die europische
Vernetzung und Visibilitt. Das
Knowledge Transfer & Training Cent-
re soll auch hier ein wesentlicher
Baustein im corporate Marketing des
CRP Henri Tudor darstellen.
Insgesamt kann man konstatie-
ren, dass sowohl die Forschungsein-
richtungen selbst als auch die
luxemburgische Wissenschaftspoli-
tik wesentliche Akzente gesetzt und
Rahmenbedingungen geschaffen
haben, die es ermglichen einen
professionellen Knowledge Transfer
zu gewhrleisten. Aktivitten zur
Vermittlung wissenschaftlicher In-
halte und wissenschaftliche Kom-
munikation sollten dabei im Sinne
eines Science Marketing an die je-
weiligen Zielgruppen und Mrkte
herangetragen werden.

Von Andreas Bladt,

Senior Training Officer, CRP Henri Tudor

Mehr Informationen: www.crpht.lu

Andreas Bladt Photo: CRP Henri Tudor
Massgeschneiderte
Schulungsaktivitten
Ein weiteres Unterscheidungs-
merkmal ist die auf den Entwick-
lungsstand des jeweiligen Forschungs-
gegenstandes mageschneiderte Ver-
anstaltung oder Schulungsaktivitt.
Die Herausforderung ist es, zu unter-
scheiden, ob man sich dabei eher im
Bereich der Sensibilisierung oder be-
reits in der Konzeption von Lsungs-
anstzen befindet oder ob bereits an-
wendbare Forschungsergebnisse vor-
liegen. Daran angelehnt wird die Ver-
anstaltungsform ausgewhlt. Die
Palette reicht hier von Ausstellungen,
Messen, Kongressen, Konferenzen
und Symposien ber Fachforen,
Workshops, komplexer wissenschaft-
licher Konferenzen bis hin zu modu-
laren Weiterbildungsstudiengngen
und schliesslich dem TUDOR-Mas-
ter, der bereits berregional ein ge-
wisses Markenimage geniesst.
Schliesslich ist die Konformitt
mit dem in der Strategie des CRP
Henri TUDOR festgelegten Policy
Support ein wesentliches Kriterium,
Photo: IUIL
Confrence Business
Mentoring
Bien construire
son projet
e-commerce
Si lon observe un grand dyna-
misme du ct de la demande en
matire de-commerce, il nen
reste pas moins que construire
un projet e-commerce est une
aventure part entire. Pour la
russir, la Chambre de Commer-
ce propose aux entrepreneurs de
les accompagner dans leur r-
flexion, au travers dune conf-
rence interactive intitule Com-
ment bien construire son projet
e-commerce? le 21 septembre
prochain de 18h30 20h00 (ins-
criptions jusquau 18 septembre
sur www.businessmentoring.lu/ www.businessmentoring.lu/
inscription). .
Cette confrence, initie dans
le cadre du cycle vnementiel
BusinessMentoring, est entre
autres servie par Elodie Deco-
ninck co-fondatrice de KumKuat
S.A., Xavier Buck, spcialiste en
rfrencement, CEO et fondateur
dEuroDNS, et Me Stephan le
Goueff, fondateur de LG@vocats,
Avocat spcialis dans le domaine
du droit des mdias, des tlcom-
munications et des technologies
de linformation.

XII Dossier Lifelong Learning Mttwoch, de 07. September 2011 N 172

Weiterbildungsangebote an der Universitt Luxemburg
Vom Gasthrer bis zum berufsbegleitenden Master
burg auch mehrere berufsbegleiten-
de Masterstudiengnge:
- Master in Banking and Finance:
zweijhriger Teilzeit-Studiengang
der Luxembourg School of
Finance fr Fachleute aus der
Finanzbranche (Fulltime mglich).
- Master en management de la
scurit des systmes
dinformation: berufsbegleitender
Weiterbildungsmaster in Koope-
ration mit dem Centre de Re-
cherche public Henri Tudor fr
IT-Spezialisten aus dem Bereich
Datenschutz/Informatiksicherheit
- Master en mdiation: berufsbe-
gleitender Masterstudiengang fr
Erzieher, Psychologen und andere
Fachleute, die im Bereich der
Mediation oder sozialen Interven-
tion arbeiten wollen.
- Master en grontologie: berufsbe-
gleitender Masterstudiengang fr
Beschftigte aus dem gerontolo-
gisch-geriatrischen Bereich (z.B.
Altersheime).
- Master Management und Coa-
ching im Bildungs- und Sozialwe-
sen: berufsbegleitender Master-
studiengang fr Schulleiter,
Tutoren und Experten aus dem
Bildungs- und Sozialsektor mit
Fhrungsaufgaben.
Auch die fachspezifischen Weiter-
bildungsangebote und Kurzstudien-
gnge der Uni richten sich an be-
stimmte Berufsgruppen. Hier ein
kurzer berblick:
Fakultt fr Naturwissenschaften,
Technologie und Kommunikation:
- Formation spcifique en Mdeci-
ne Gnrale: Weiterbildungsange-
bot fr Allgemeinmediziner.
- Certificate - Principles of Bioban-
king: Intensivseminare fr Studie-
rende, Forscher und Fachkrfte in
Biobanken.
- Certificate Small Animal Veterina-
ry Medicine: Weiterbildungsange-
bot fr Tierrzte.
Fakultt fr Rechts-, Wirtschafts-
und Finanzwissenschaften:
- Formation complmentaire des
Rviseurs dEntreprises.
- Formation complmentaire des
Experts Comptables.
Fakultt fr Sprachwissen-
schaften und Literatur, Geistes-
wissenschaften, Kunst und Erzie-
hungswissenschaften:
- Formation continue en
Amnagement du Territoire:
Blockseminare fr Praktiker
aus ffentlicher Verwaltung,
Planungsbros und Verbnden,
die sich mit der Kommunal-
und Regionalplanung in
Luxemburg und der Groregion
beschftigen, zum Beispiel
Architekten, Urbanisten,
Geographen und Ingenieure.
- Formation pdagogique des
Enseignants du Secondaire:
Pdagogische Ausbildung
der angehenden Sekundar-
schullehrer.
- Formation continue
Ltzebuerger Sprooch a
Kultur: Weiterbildungsangebot
fr Luxemburgisch-Sprachlehrer
in der Erwachsenenbildung.
- Zertifikat Management
und Coaching im Bildungs-
und Sozialwesen: Weiterbil-
dungszertifikat (alternativ
zum gleichnamigen Masterstudi-
engang) fr Schulleiter, Tutoren
Wer beruflich auf der Hhe, auf lan-
ge Sicht mit seiner Arbeitskraft wett-
bewerbsfhig oder auch einfach nur
geistig fit bleiben will, der kann heu-
te aus einer Flut von Weiterbildung-
sangeboten whlen. Neben den Be-
rufskammern sowie zahlreichen pri-
vaten Instituten und Schulen kann
fr manchen auch die Universitt in
Frage kommen. Denn sie richtet sich
mit ihrem Studienangebot bei wei-
tem nicht nur an Schulabgnger und
junge Bachelorabsolventen, sondern
auch an Berufsttige und alle ande-
ren interessierten Brger .
EU-Brger knnen an der Univer-
sitt Luxemburg prinizipiell alle Voll-
zeit-Bachelor- und Masterstudiengn-
ge auch teilzeit studieren und so zum
Beispiel mit einer Teilzeit-Berufsttig-
keit vereinbaren. Allerdings bietet die
Universitt noch keine speziellen
Abendkurse fr Teilzeitstudierende
an. Vielmehr whlt der Studierende
aus dem regulren Vollzeit-Kursange-
bot seine Kurse in Absprache mit dem
Studiendirektor so aus, dass er sie mit
seinem Arbeitsalltag vereinbaren und
die erforderlichen Leistungspunkte er-
bringen kann. Die Studiendauer ver-
lngert sich damit entsprechend.
Eine bersicht ber das komplette
Studienangebot sowie Broschren zum
Download liefert der Website www.
uni.lu unter der Rubrik Studiengn-
ge. Weitere Informationen erteilt die
Studienberatung der Universitt unter
Tel. 46 66 44 6060, E-Mail seve.orien-
tation@uni.lu. Auch die Studenten-
messe im November oder der jhrliche
Tag der offenen Tr der uni.lu im Frh-
jahr sind gute Gelegenheiten, sich im
Detail ber Angebot, Studienvoraus-
setzungen, Einschreibeprozeduren
und Kosten zu informieren.
Berufsbegleitende
Masterstudiengnge
Neben den regulren Vollzeit-Ba-
chelor- und Masterstudiengngen
bestehen an der Universitt Luxem-
und Experten aus dem Bildungs-
und Sozialsektor.
Angebote fr Gasthrer
Wer seinen geistigen Horizont er-
weitern mchte, fr den kann auch
der Besuch von Vorlesungen als Gast-
hrer sehr bereichernd sein. Im All-
gemeinen und nach Zustimmung
des Dekans der betreffenden Fakul-
tt kann jeder Brger an Vorle-
sungen teilnehmen, unabhngig von
Diplomen und Zulassungsbestim-
mungen. Gasthrer legen keine Pr-
fungen ab und erhalten demnach
auch keine Diplome. Teilnahme an
praktischen und sonstigen bungen
ist nur mit ausdrcklicher Genehmi-
gung des Dozenten mglich. Die
Einschreibung zum Gasthrer erfolgt
zunchst online auf www.uni.lu,
Rubrik Studierende/Immatrikulati-
on, die definitive Einschreibung nach
Kursauswahl und Besttigung durch
die Fakultt. Einschreibegebhr: 50
Euro pro Semester.
Angebote fr
Senioren-Gasthrer
Zusammen mit dem RBS Center
fir Altersfroen hat die Universitt
zum kommenden Wintersemester
erstmals eine Auswahl von Vorle-
sungen aus den verschiedensten
Fachbereichen speziell fr Senioren
zusammengestellt von der Philoso-
phie ber die Psychologie bis zu La-
tein oder Geschichte. Auch Seni-
oren-Gasthrer schreiben sich online
ein auf www.uni.lu, Rubrik Studie-
rende/Immatrikulation. Die endgl-
tige Einschreibung erfolgt nach Aus-
wahl der Kurse und Besttigung
durch die Fakultt. Einschreibege-
bhr: 50 Euro pro Semester. Eine In-
formationsveranstaltung findet vor-
aussichtlich statt am kommenden
Donnerstag, den 15. September um
14.30 Uhr auf dem Campus Walfer-
dange im Vygotsky-Saal.

Die Uni richtet sich mit ihrem Studienangebot auch an Berufsttige und alle interessierten Brger Photo: LJ
La Luxembourg School for Commerce offre une ribambelle de nouvelles formations au deuxime semestre
Des solutions de formation forte valeur ajoute
catalogue de la plateforme commune
avec la Chambre des Mtiers et
lOLAP. Sy ajoute le master en Ma-
nagement de la Chane Logistique
Globale Supply Chain Manage-
ment propos ensemble avec le CRP
Henri Tudor et lEcole Nationale des
Ingnieurs de Metz (ENIM).

Toutes les informations sur les formations

proposes par la LSC et plus (la
Luxembourg Business Academy par
exemple): www.lsc.lu
Troisime rentre ces jours-ci pour
la Luxembourg School for Commer-
ce, qui rassemble depuis octobre
2009 loffre de formation de la Cham-
bre de Commerce et propose dans
son catalogue Formation Profession-
nelle Continue 2/2011 pas moins de
25 nouvelles formations forte valeur
ajoute labores en troite collabora-
tion avec les entreprises. Ainsi, deux
nouveaux domaines de formation ont
t lancs, savoir Economie et
Management de la qualit et norma-
lisation alors que 17 nouvelles forma-
tions gnralistes en Marketing et
communication, Gestion et dve-
loppement des ressources humaines,
Fiscalit, Gestion comptable et fi-
nancire, Langues et autres sont
dsormais disponibles. Loffre de for-
mation dans les secteurs HORECA et
Industrie a galement t renforce,
avec 6 nouvelles formations.
A noter que pour la formation
dinitiation Gestion en ressources
humaines un nouveau programme
de formation a t labor en concer-
tation avec des experts en ressources
humaines. Cette formation fournit
aux participants les comptences
techniques requises par le mtier.
Par ailleurs, le programme dappren-
tissage de la langue luxembourgeoise
a t entirement rorganis. Il se
divise dornavant en 6 modules,
dont les 4 premiers sont dun ct
adapts aux personnes francophones
et de lautre ct un groupe dap-
prenants germanophones. Les com-
ptences vises par les cours se ba-
sent sur le cadre europen commun
de rfrence pour les langues.
Un autre cycle de formation qui
peut tre mis en vidence est la forma-
tion Matriser les enjeux du marketing
et de la communication, dveloppe
en collaboration avec la Markcom et
dont les diffrents modules sont dis-
penss par des experts du secteur.
Dclinaison
par niveaux de formation
Pour encore mieux orienter ses
clients dans le choix de la bonne for-
mation, la LSC dcline son offre par
niveaux de formation. Ainsi on peut
diffrencier des formations dinitia-
tion (level 1), sadressant aux per-
sonnes qui nont que peu de notions
des matires proposes, et des for-
mations de perfectionnement (level
2), ciblant un public disposant dex-
priences confirmes des sujets en
question. Au premier semestre 2012
des formations dexpertise (level 3)
vont tre proposes.
En dehors des nouvelles forma-
tions professionnelles continues cer-
tifiantes, une nouvelle formation di-
plmante est laffiche. Il sagit dun
bachelor en Banking and Finance,
second produit rsultant du partena-
riat de la LSC avec la FOM-Hochs-
chule fr Oekonomie und Manage-
ment. Ce bachelor dune dure de 7
semestres sadresse des actifs pro-
fessionnels qui peuvent suivre ce
cursus acadmique en dehors de
leurs heures de travail.
Loffre en matire de formation
professionnelle continue de la LSC se
trouve par ailleurs complte par le
En collaboration avec la FOM, la LSC offre mme un bachelor en Banking et Finance