TEMA I.

- LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL
1. 2. 3. 4. La direccin de la empresa Organizacin formal Organizacin informal Divisin del trabajo

1.- LA DIRECCIN DE LA EMPRESA Las distintas tareas que se realizan en una empresa estn estructuradas en tres niveles: nivel directivo, ejecutivo y operativo. En el nivel directivo se realizan las siguientes funciones: o Planificar: fijar planes y trazar el camino para llegar a ellos o Organizar: ordenar los medios materiales y humanos para alcanzar estos fines. o Gestionar: hacer lo necesario para que las decisiones se ejecuten. o Controlar: comprobar que lo que se haba planificado se ha cumplido. La direccin de la empresa puede ser centralizada, es decir, todas las decisiones se toman en el mximo nivel, o descentralizada, se delegan las decisiones al resto de niveles de la empresa. En el nivel ejecutivo se integran los distintos mandos intermedios, y en l se toman decisiones de tipo tcnico relativos al cumplimiento de los planes establecidos por la direccin. Ejemplo: responsable de ventas En el nivel operativo se ejecutan las tareas. Ejemplo: un vendedor. 2.- LA ORGANIZACIN FORMAL La organizacin formal es la configuracin de la empresa que trata de establecer las distintas tareas a realizar en los diferentes departamentos. La organizacin formal de una empresa se representa mediante un organigrama:

DIRECCIN GENERAL

DEPARTAMENTO PRODUCCIN

DEPARTAMENTO FINANCIERO

DEPARTAMENTO DE MARKETING

Las organizaciones flexibles y con pocos niveles jerrquicos parecen estar mejor preparadas para el mundo empresarial cambiante en el que nos encontramos. 3.- LA ORGANIZACIN INFORMAL Los empleados permanecen mucho tiempo en su lugar de trabajo, y las relaciones entre ellos son muy prximas. Se establecen vnculos de amistad, agrado, admiracin, desagrado Esto hace que se establezcan grupos informales, y que surjan los lderes informales. En la medida que la organizacin formal haya tenido en cuenta a las personas, se haya configurado de forma participativa, evitando agravios comparativos, tratando de ser justos y armonizar los intereses de los trabajadores con los de la propia empresa, se evitarn conflictos entre la organizacin formal e informal de la empresa. 4.- LA DIVISIN DEL TRABAJO El organigrama es la representacin grfica de la organizacin, pudiendo haber organigramas verticales u horizontales. Organigrama vertical: tiene forma piramidal, representndose los niveles de arriba abajo. Organigrama horizontal: la organizacin de una empresa se representa de izquierda a derecha.
DIRECCIN GENERAL

DEPARTAMENTO PRODUCCIN

DIRECCIN GENERAL DEPARTAMENTO FINANCIERO

DEPARTAMENTO DE MARKETING

DEPARTAMENTO PRODUCCIN

DEPARTAMENTO FINANCIERO

DEPARTAMENTO DE MARKETING

El importante nmero de tareas a realizar en una empresa y la complejidad de las mismas hacen necesaria la divisin del trabajo y su organizacin: o DIVISIN FUNCIONAL: se da cuando la estructura de la empresa se divide en funcin de las tareas. Esta forma de organizacin es sencilla y permite un mejor control y es tpica de las PYMES (pequeas y medianas empresas).

DIRECCIN GENERAL

DEPARTAMENTO PRODUCCIN

DEPARTAMENTO FINANCIERO

DEPARTAMENTO DE MARKETING

DIVISIN POR PRODUCTOS: la empresa se estructura en base a los productos que comercializa. Ejemplo: Nestl tiene una direccin general de alimentacin y otra de productos farmacuticos y cosmticos, Michelin, compaas de segurosEn empresas con pocos productos o muy especializados se puede optar por este tipo de divisin. Esta estructura es ms propia de empresas grandes.

DIRECCIN GENERAL

PRODUCTO A

PRODUCTO B

PRODUCTO C

o DIVISIN POR

MERCADOS: normalmente esta divisin se realiza en funcin de las zonas geogrficas donde opera la empresa. Esta estructura es tambin ms propia de empresas grandes.

DIRECCIN GENERAL

EUROPA

AMRICA

ASIA

DIVISIN MIXTA: cuando los distintos departamentos de una empresa se estructuran mediante alguno de los criterios anteriormente citados, y aplicados a la vez (funcional, por productos y por mercados). Esta estructura aparece generalmente cuando confluyen productos y mercados muy diferentes entre s, y es el tipo de organizacin donde el control es ms complicado. Un ejemplo suele ser las empresas de fabricacin de vehculos.

DIRECCIN GENERAL

ZONA NORTE

ZONA CENTRO

PRODUCTO A

PRODUCTO B

PRODUCTO C

PRODUCTO A

PRODUCTO C

Al igual que las organizaciones, sus departamentos pueden presentar tambin divisiones del trabajo de tipo funcional, por productos o mercados.