Anlisis de la industria esquema Michael Porter

usando

Segn el esquema de Michael Porter hay 5 fuerzas competitivas que moderan el mercado, las cuales se muestran en el siguiente diagrama. Figura No.1 Fuerzas Competitivas
Entrantes Potenciales
Amenazas de nuevos competidores Poder de negociacin de los proveedores

INDUSTRIA

Proveedores
Rivalidad entre las empresas

Compradores
Poder de negociacin de los compradores

Amenazas de productos sustitutos

Sustitutos

ELABORACIN PROPIA, 2011

Entrantes Potenciales: esta fuerza competitiva se refiere a la amenaza de la entrada de nuevos competidores que desean aprovechar ciertas ventajas de este tipo de comercio y que ven oportunidades que las empresas ya establecidas no han aplicado; tal es el caso de empresas como ferretera Rio Verde y Almacn Don Julio que tratan de satisfacer necesidades insatisfechas que provienen del aumento de la demanda en estos productos. A la vez constituye una barrera de entrada porque para poder participar en la industria de la construccin se requiere de un capital muy elevado que difcilmente puede tener cualquier persona que quiera emprender en este tipo de negocio; aunque al parecer la industria sea muy rentable y lucrativa, est ya tiene lderes en el mercado quienes se encuentran muy posicionados en la mente de los consumidores como lo es El Colono, Ferretera San Francisco y 3R. A pesar de estas circunstancias el riesgo

es inminente de la posible entrada de inversionistas en este sector, de modo que la competencia se acente an ms fuerte la competencia y esto obliga a las empresas a tener que buscar estrategias que los logren diferenciar de los de ms competidores. Es importante tomar en cuenta que nuevas empresas en una industria traen nueva capacidad y el deseo de ganar participacin del mercado, lo que puede reducir el margen de utilidad de ganancia de la industria. Rivalidad entre los competidores: al ser una industria con productos estandarizados, en donde se manejan marcas similares y productos que satisfacen las mismas necesidades, se necesita hacer nfasis en la diferenciacin. En donde la correcta administracin de todas las actividades de la cadena de valor se hace indispensable para obtener una reduccin de costos y as poderlo traducir en menores precios a los clientes. Adems como es una industria estndar es muy elstica, es decir muy sensible al precio. Tambin la diferenciacin en la calidad del servicio juega un papel trascendental a la hora de conseguir y mantener a los clientes de la empresa. Como menciona Porter es importante realizar estrategias integrales a nivel de toda la organizacin, que le permita mantener un posicionamiento y aumentar la participacin en el mercado. Esta lucha hace que el depsito Santa Rosa tenga que estar dispuesta a competir con sus principales rivales, el Colono, San Francisco, 3R y ms recientemente almacenes don Julio, el cual viene tomando fuerza rpidamente. Este aspecto se ve evidenciado en el constante mejoramiento de las cotizaciones para los clientes, as por ejemplo un cliente puede cotizar sus materiales en el Colono e ir a depsito Santa Rosa par conseguir un mejor precio.

Productos sustitutos: los productos sustitutos son aquellos productos que se caracterizan por realizar la misma funcin que los originales. Los productos sustitutos que merecen una atencin especial, son aquellos que estn sujetos a tendencias que mejoran su relacin de precio-desempeo respecto a los productos originales. En la industria en la que labora Depsito Santa Rosa existen productos genricos que cumplen la misma funcin que las marcas lderes en el mercado a un precio menor, sin embargo la calidad no siempre es la misma; esta preferencia va a depender de los presupuestos de los clientes y de los requerimientos o estndares de calidad que necesiten para determinado proyecto. Como la industria ya est saturada por muchas empresas, es necesario que las organizaciones mantengan un alto nivel de calidad, para ellos es importante que tengan un balance entre dichos productos sustitutos, para que se ajusten a las necesidades de los diferentes tipos de mercado. Esto tambin se puede ver evidenciado en almacenes que ofrecen servicios especializados en diferentes reas de la construccin, como por ejemplo IESA Electro Caribe que brinda productos elctricos o cermica la Econmica que ofrece productos para pisos y otros tipos de acabados. Esto sin duda hace que el depsito Santa Rosa tanga que ofrecer un buen servicio en las diferentes reas en las que compite.

Poder de negociacin de los proveedores: esto se da ms que todo por la capacidad y volmenes grandes de compra, ya que entre mayores sean las compras esto implica un mayor poder de negociacin y la obtencin de mejores precios por parte de los proveedores al recibir descuentos. En el caso de esta empresa podra establecer un poder de negociacin con la lnea de productos que ms vende como el Perfil, Varilla y Zinc. Tambin el poder de negociacin se basa en la relacin que la empresa pueda establecer con los proveedores, de ah la importancia de mantener relaciones estratgicas con ellos, y si es posible lograr alianzas con ellos de modo que se formen sinergias. Poder de negociacin de los compradores: Los compradores influyen en el margen de ganancia de la industria, ya que tienden a incrementar la rivalidad entre los vendedores sobre todo en los productos que ms se consumen en este tipo de comercio. Es por esto que es indispensable en una industria tan competitiva que los gerentes logren tener estrategias para mantener una relacin duradera con los clientes. En esta industria los compradores tienen mucho poder de negociacin ya que existen varios oferentes que pueden satisfacer sus necesidades, de ah la importancia de brindar un buen servicio aunado de un buen precio, para satisfacer de la mejor manera a los clientes y as lograr tener una relacin redituable con estos. En el caso de Deposito Santa Rosa tienen la poltica de establecer ciertos beneficios que les dan a los clientes como por ejemplo descuentos en cada factura sin importar el monto de la misma, tiempos de crdito que se ajustan a los montos de las factura para que los clientes tengan ms facilidad de pago. Adems de estos beneficios tambin prestan el servicio de acarreo para los materiales comprados por los clientes, lo que les brinda una facilidad, sobre todos para aquellos clientes que no cuentan con vehculos para realizar ellos mismos el transporte. Cada uno de los servicios y beneficios que brinde Deposito Santa Rosa, lo ofrece con el fin de mantener las relaciones con los clientes y satisfacerlos a la hora de darles un valor agregado