EDICION ESPECIAL

(Circulación limitada)
Diciembre de 1999
Reingeniería Personal, Empresarial, Familiar y de México
COMO CAMBIAR DE PARADIGMA
“Te mejoras con victorias sobre ti mismo” Si existe, lo inventó el profesor Stephen R. Covey
Eduard Gibbon y lo puede uno aprender en su libro “Los siete hábitos de
la gente altamente efectiva” impreso en México por la
“El hombre se descubre a sí mismo cuando se enfrenta a los editorial Paidós.
obstáculos” Ese método puede volver efectivas a las personas,
Antonine de Saint-Exupéry
a las empresas, a las familias, a los gobiernos e incluso a
los países.
“Los hombres de carácter son infinitamente más raros que los de Cuando el Presidente Bill Clinton leyó el libro
talento. El talento puede no ser más que un don de la naturaleza.
comentó que si todos los norteamericanos lo leían Estados
El carácter es el resultado de mil victorias logradas por el
hombre sobre sí mismo”
Unidos sería otro país.
Francois de Salignac de la Mothe-Jénelan El método lo están aplicando el 66% de las 500
empresas más grandes del mundo de la lista Fortune.
Por Yuri Serbolov Según la revista Time, Stephen R. Covey se
convirtió, después de escribir ese libro, en uno de los 25
¿Existe un método para volver efectivas a las norteamericanos más influyentes de la actualidad.
personas? El método descrito por Covey se está aplicando

Reglas de Comportamiento Humano

Regla Descripción
La regla de oro "Todo cuanto queráis que os
hagan los hombres, hacédselo
también vosotros a ellos".
La regla de plata No hagas a los demás lo que
no quisieras que te hiciesen
Origen Fórmula Crítica
Atribuida a Jesús de Norma: "¿Con qué pagaréis entonces
Nazaret. Evangelio de san pagar el el bien?" Confucio. "No toma
Mateo, siglo I. mal con en consideración las
bien. diferencias humanas" Sagan
Una generación antes de No Condescendiente, fracasa al
Jesús. El rabino Hillel. Ej. devolver castigar crueldad y
Gandhi y Luther King. violencia explotación
por
violencia.

La regla de bronce Haz a los demás lo que ellos
te hagan. "Paga el bien con
bien, pero el mal con
justicia", Confucio.
La regla de hierro Haz a los demás lo que te
plazca, antes que ellos te lo
hagan a ti.
ISSN 0188-0098
Lex talionis, "ojo por ojo y
diente por diente".
"Quien tiene el oro
establece las reglas".
"Un bien La vendetta inacabable. La
merece violencia engendra
otro" violencia. "Demasiado
inexorable", Sagan.
"Promueve la ventaja de
unos pocos, implacables y
poderosos, contra los
intereses de los demás"

La regla de hojalata (de oro
para superiores y de hierro
para inferiores)
La regla del nepotismo
"Trata de ganarte el favor de Lema de los matones y de
los que están por encima de sociedades de primates.
ti y abusa de los que tienes
debajo"
"Privilegia en todo a tus Los evolucionistas la llaman
parientes próximos y haz lo "selección de parentesco".
que te plazca con los demás"

La regla de tal para cual Coopera primero con los Similar a la regla de Premia la cooperación y
demás y luego haz lo que bronce, excepto en castiga la deserción muy
ellos te hagan. portarse bien primero pronto. Virtud: estrategia
clara para el oponente.

Fuente: Elaboración propia con base en Carl Sagan, Miles de Millones. Pen
nsamientos de Vida y muerte en la
a antesala del milenio. Grupo Zeta ediciones.
1
hoy día en muchas empresas para cambiar su cultura
organizacional, pero también se está utilizando para
resolver problemas familiares e incluso se está aplicando
en cárceles y en escuelas donde predominaba la violencia,
la drogadicción, la prostitución juvenil, la pérdida de
principios y valores.
Algunas ciudades han decidido aplicar el método
para lograr nuevos niveles de convivencia. Cuando
apareció el libro en Corea se vendieron 100 mil copias en
el primer día.
¿Por qué? ¿Qué hay atrás de ese libro? ¿Acaso se
trata de otro manual de superación personal? ¿Acaso son
técnicas motivacionales? ¿Cuál es su secreto?
Covey no inventó el agua tibia ni el hilo negro. Su
mérito es reunir y sistematizar algunos principios que se
conocen desde hace miles de años, ordenarlos y
presentarlos en un modelo que cuando uno lo aplica da
resultados. No porque se trate de una “varita mágica” o de
la fuerza del optimismo, sino porque encuentra uno la
llave que abre la puerta de la efectividad.
¿Cuál es esa llave, cuál es el secreto? El secreto es
basar la vida de uno en principios. Covey propone 7
principios básicos. La clave está ahí. Los principios son la
base de todo, como su mismo nombre lo indica. Son la
causa que provoca los efectos. Los principios existen
fuera de nosotros. Los principios existían antes de que
nosotros naciéramos y van a seguir existiendo cuando
nosotros nos muramos. Los principios son universales y
eternos. Nunca cambian. Son como la ley de la gravedad,
son leyes o reglas, que si las conocemos las podemos
aplicar a nuestro favor, en nuestro beneficio. Son reglas
que no podemos cambiar, pero que si las conocemos nos
capacitan para poder hacer muchas cosas. Son como
armas que nos dan poder. Si no conocemos y no
utilizamos a los principios a ellos no les afecta, siguen
estando ahí, pero si puede afectar a lo que nosotros
hacemos o dejamos de hacer.
La ley de la gravedad existía antes de que a
Newton se le cayera la manzana en la cabeza y existe a
nivel universal, lo mismo en la Tierra que en Marte. Si
conocemos la ley podemos hacer cosas que antes no
podíamos, como elevar un avión por los aires o a un
helicóptero o a un cohete espacial. Igual sucede con los
principios, cuando los conocemos nos permiten hacer
cosas que antes ni siquiera sospechábamos. Nos dan
poder, nos capacitan. Son la clave que nos puede permitir
hacer el cambio de paradigma.
¿Cómo descubrió Covey este método?
El era un desconocido profesor universitario que
llevaba varios años dando clase y que no tenía mayor
trascendencia. Pero un día, al término de un año escolar,
le pidió a sus alumnos que cada quien escribiera en una
hoja qué quería lograr en la vida, cuáles eran sus
objetivos. Pusieron la hoja en un sobre y lo cerraron, con
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el compromiso de reunirse dos años después para ver
quién había logrado sus metas.
Cuando abrieron los sobres dos años después la
sorpresa fue que nadie había logrado sus objetivos, sus
propósitos. Todos habían sido totalmente inefectivos para
conseguir lo que ellos mismos deseaban, lo que ellos
mismos se habían propuesto. La vida, las circunstancias
los habían llevado por uno u otro camino, pero menos a
lograr sus propósitos. Covey se propuso investigar
entonces la causa de que la gente fuese totalmente
inefectiva y el resultado fue el libro que estamos
comentando.
Una experiencia personal
A finales de 1997 realicé estudios sobre
reingeniería de procesos aplicado a empresas. Me asocié
con algunos expertos para crear una empresa de
consultoría a la que llamamos Kybernes. Uno de mis
propósitos era “reingeniar” a La Carpeta Púrpura. Sin
embargo, los expertos rápidamente me advirtieron que no
se “reingenian” productos, ni empresas, ni departamentos.
Lo que se reingenian son los procesos. Estudié los
conceptos y la metodología (aunque algunos expertos
dicen que la metodología de la reingeniería es no tener
metodología) y empezamos a tratar de transformar los
procesos de la empresa. Todo el personal se mostraba
entusiasta y cooperativo. Estaban a favor del cambio, es
más, lo deseaban fervientemente, incluso era una
exigencia. Pero nuestra sorpresa es que pasaban los días y
nada cambiaba. Releí los libros y los manuales, busqué
otros métodos, pero el resultado seguía siendo el mismo:
osea, nada. Comprendí entonces que para cambiar a la
empresa tenía que cambiar a la gente que trabaja en la
empresa. Ese era el factor decisivo. Las empresas son
personas y si estas no cambian entonces nada lo puede
hacer. Pero el objetivo no era correr a la gente e importar
de Suiza o Alemania a nuevo personal. No, la filosofía es
que debemos creer y apostar a la gente que tenemos,
desarrollar capital humano, no comprarlo. Por ejemplo, el
objetivo no es llenar de jugadores extranjeros a la
selección mexicana de futbol, pensando que sólo de esa
manera serán efectivos y podrán obtener la Copa Mundial.
No, el mérito es integrar un equipo y hacerlo crecer
individual y colectivamente para que rompa paradigmas,
para que alcance metas que antes se pensaron imposibles.
Hay que apostarle al ser humano, aunque no podemos
desconocer que no todos empiezan con las mismas
oportunidades y que algunos, por deficiencias de origen o
de desarrollo quizá ya no puedan alcanzar los niveles de
excelencia que quien inicia en condiciones óptimas.
Nuestra filosofía es que todo aquel que quiera superarse,
que conozca, respete y aplique los principios y valores de
la organización, que tenga voluntad de integrarse en un
equipo y cumplir con los lineamientos y objetivos que se
le dan, debe permanecer en el equipo, aunque no sea la
“estrella”, el genio individual que algunos quisieran.
Pero ¿cómo cambiar a la gente si no podía
cambiarme siquiera a mí mismo?. Comprendí que los
vicios de la empresa y también sus principales virtudes
eran resultado de mi comportamiento, de mis actitudes, de
mi forma de ser y hacer. Generalmente las empresas se
hacen a imagen y semejanza de su fundador, de su
director general, de su líder. La gente se amolda a él. Eso
significaba que si quería lograr un cambio primero tenía
que empezar por mi mismo. Entonces me propuse realizar
lo que entonces denominé “una reingeniería personal”.
Me pasé todo 1998 tratando de lograr un cambio,
Reglas de Comportamiento Humano
En la primera página de esta carpeta, publicamos un
cuadro sobre las Reglas de Comportamiento Humano, el
cual elaboramos a partir de la Información que
proporciona Carl Sagan en su libro Miles de Millones.
Pensamientos de Vida y Muerte en la Antesala del
Milenio.
Jesucristo planteó lo que se conoce como la Regla de
Oro: “Todo cuanto queráis que os hagan los hombres,
hacédselo también vosotros a ellos”. La norma es pagar el
mal con bien. El problema sobre esta regla lo había
planteado Confucio: ¿Con qué pagaréis entonces el bien?”
El propio Sagan plantea que esta regla “no toma en
consideración las diferencias humanas”.
Una generación antes de Jesucristo se había planteado
la Regla de Plata: “no hagas a los demás lo que no
quisieras que te hiciesen”. La fórmula es no devolver
violencia por violencia. Sagan advierte que esta regla es
muy condescendiente y fracasa al castigar crueldad y
explotación.
Existe también la Regla de Bronce: “Haz a los demás
lo que ellos te hagan”. Confucio lo planteó de la siguiente
manera: “Paga el bien con bien, pero el mal con justicia”.
Se trata de la famosa Lex Talionis: “ojo por ojo y diente
por diente”. La fórmula es “un bien merece otro”, como
dice Sagan. El problema es que ocasiona una vendetta
inacabable. La violencia engendra violencia. Sagan
advirtió que esta regla es “demasiado inexorable”.
Sigue la Regla de Hierro: haz a los demás lo que te
plazca, antes que ellos te lo hagan a ti. “Quien tiene el oro
establece las reglas”. Sagan señala que esta regla
“promueve la ventaja de unos pocos, implacables y
poderosos, contra los intereses de los demás”.
Sigue la Regla de Hojalata (combina las reglas de oro
para superiores y de hierro para inferiores): “trata de
de manera obstinada y perseverante. No dejé de aplicar
ninguno de los conceptos ni ninguna de las metodologías,
pero el resultado fue vano. Por más que trataba cambiar
no lograba sino lograr seguirme moviendo alrededor del
mismo punto donde había empezado. Por más que trataba
de transformar mis procesos estos no cambiaban.
Generalmente las personas hacemos “reingenierías
personales” cuando vivimos una crisis. Podríamos decir
que impera la siguiente ley: a mayor crisis mayor cambio.
Por ejemplo, cuando la gente se divorcia o cuando se
muere un ser querido o cuando lo corren a uno de un
empleo. Entonces sí la vida cambia, aunque en esos casos
generalmente para empeorar. ¿Pero qué pasa cuando
queremos cambiar para mejorar? Parece que entonces los
ganarte el favor de los que están por encima de tí y abusa
de los que tienes debajo”. Esta, dice Sagan, es el lema de
los matones y de las sociedades de primates. Sin embargo,
mucha gente, especialmente la que no tiene educación, es
la que aplican en su vida diaria.
La Regla del Nepotismo plantea “privilegia en todo a
tus parientes próximos y haz lo que te plazca con los
demás”. Los evolucionistas la llaman “selección de
parentesco”.
Finalmente, existe la “regla de tal para cual”, que
combina la regla de oro con la de bronce. Coopera
primero con los demás y luego haz lo que ellos te hagan.
Sagan dice que es similar a la regla de bronce, excepto en
portarse bien primero. Premia la cooperación y castiga la
deserción muy pronto. Su principal virtud es que se trata
de una estrategia clara para el oponente.
Sagan explica que se han hecho varios estudios para
determinar cuál es la mejor regla y aunque
científicamente no se ha podido determinar, los estudios
han señalado que la última regla (“de tal para cual”) es
una de las que da mejores resultados.
En esta carpeta hablamos de modelos de efectividad
basados en principios. Todavía no se han descubierto los
principios que norman las reglas del comportamiento
humano, pero el cuadro que aporta Carl Sagan y los
principios de algunos hábitos dan una buena base, por
ejemplo, el principio de ganar/ganar, o el principio de
primero tratar de escuchar y entender a la otra gente, antes
de reclamar que lo escuchen y entiendan a uno.
La razón de esta edición especial es plantearnos:
¿Cómo volver efectivas a las personas, a las familias, a las
empresas y, sobre todo, cómo volver efectivo a un país,
como México, tan carente de efectividad y eficiencia? Si
crea conciencia sobre el tema habrá valido la pena. ©
3
cambios se convierten en utopías, en meros deseos o
buenos propósitos, como los de año nuevo.
Yo no estaba en crisis pero quería cambiar...
Bueno, ahora comprendo que sí estaba en crisis, porque
padecía de la misma enfermedad que casi todos los
mortales: era tremendamente inefectivo, o mi efectividad
en un área se traducía en inefectividad para todas las
demás. Es decir, que si era muy exitoso en los estudios o
profesionalmente era a costa de mi efectividad como
padre de familia o en otros roles.
Otro descubrimiento fue que por más empeño que
pusiera en administrar mi tiempo o en optimizar mis
recursos, la realidad siempre se empeñaba en salirse con
la suya, cumpliéndose ese dicho popular: “el hombre
propone, Dios dispone y el Diablo viene y todo lo
descompone”. Al parecer por más que me propusiera
mejorar algo, el entorno, las circunstancias, el exterior
parecía ser mi enemigo que se proponía lo contrario, es
decir que todo saliera distinto a como lo deseaba. Estudie
entonces Teoría del Caos y aprendí que el caos no es
sinónimo de desorden, sino que el caos es una constante
del universo. El universo es caótico, así es la realidad.
Pero dentro del caos existe el orden, el cual se forma a
partir de ciertos “atractores”, que provocan orden a su
alrededor. Los atractores son como imanes que jalan a la
gente o a la materia o a la energía para crear ordenes
particulares dentro del caos. Algunos de los atractores
conocidos son el poder, la riqueza, una buena idea, un
líder, etcétera. Por ejemplo, un padre de familia es un
atractor que mantiene unidos a los miembros de la
familia. Un director general es un atractor dentro de la
empresa.
La clave entonces para generar orden es buscar a
los atractores y los principales atractores son los
principios. Si uno quiere generar un cambio lo primero
que tiene uno es que utilizar los principios para controlar
la situación, porque los principios son los más poderosos
atractores que podamos encontrar. Sin embargo, mi
experiencia es que yo no conocía bien cuáles eran los
principios y mi sorpresa ahora cuando le pregunto a la
gente es que ellos tampoco conocen cuáles son o qué son
los principios. Es como ir a una guerra sin fusil. Los
principios, como decíamos son las armas, los
instrumentos, las palancas que nos permiten transformar a
la realidad. Ahí fue donde el libro de Covey basado en
principios cobró sentido. Además porque coincidía con
otros desarrollos que habíamos realizado en la
construcción de un Modelo Cuatridimensional (Kuatro),
con bases matemáticas, geométricas, físicas y lógicas, que
por sus características podíamos aplicar como modelo
universal o “modelo madre” no sólo para describir
realidades políticas, económicas, sociales o humanas, sino
para poder hacer prospectiva. Covey, sin saberlo, había
desarrollado un modelo que cumplía perfectamente con
4
las especificaciones de un modelo cuatridimensional que
tiene un soporte teórico que lo respalda. Fácilmente pude
“vaciar” la propuesta de Covey en el modelo
cuatridimensional y empezarlo a aplicar.
Aprendí que el cambio debe empezar de adentro
hacia afuera y no de afuera hacia adentro. De afuera sólo
pueden llegar malas noticias, porque afuera impera el
caos. De adentro es donde deben salir las buenas noticias.
No debemos quedarnos la vida esperando que alguien
venga a tocar a nuestra puerta para ofrecernos “la gran
oportunidad”. No debemos confiar en que alguien va a
descubrir nuestro enorme talento o capacidad. Nosotros
tenemos que tocarnos nuestra propia puerta y ofrecernos
la oportunidad que deseamos y merecemos.
También aprendí algo muy importante que me hizo
cambiar un paradigma que había tenido toda mi vida y
que la mayoría de la gente tiene. Yo pensaba que para
poder “cambiar al mundo” es necesario tomar el poder,
ganar una elección o hacer una revolución, ya que son los
poderosos los que se oponen al cambio, para defender sus
intereses o el status quo. Es decir que el cambio sólo
podría venir de arriba hacia abajo. Ahora comprendo que
eso es lo mismo que esperar el cambio “de afuera hacia
adentro”, lo cual contradice los principios de la Teoría del
Caos. Ahora entiendo que los únicos cambios que se
pueden lograr son los de adentro hacia afuera, cuando un
atractor logra imponer un orden a su alrededor, tal como
hicieron algunos de los grandes líderes que ha tenido la
humanidad, como Jesucristo o Buda o Gandhi. Ellos no
esperaron que alguien les propusiera el cambio. Ellos
fueron el cambio, ellos catalizaron el cambio, ellos
provocaron el cambio, ellos fueron el cambio y hoy día
todavía nos beneficiamos de los cambios que lograron a
favor de toda la humanidad. Su poder atractor no se ha
perdido a pesar de los años que han pasado.
Todo mundo puede ayudar a cambiar al mundo
empezando por sí mismo. Su cambio se convertirá en un
atractor que provoque otros cambios a su alrededor. Pero
la gente que está esperando que las cosas cambien se
quedará esperando como una estatua de sal y se irá a la
tumba sin conocer el cambio.
En cambio, cuando uno cambia, puede provocar
cambios en su familia, en su empresa, en su comunidad,
en su país, en el mundo.
Conocer el método de Covey, estudiarlo,
analizarlo, sistematizarlo y aplicarlo me permitió lograr
cambios personales, en mi familia, en mi empresa, en mis
relaciones personales y especialmente para empezar a
mejorar y cambiar mis relaciones contractuales. No he
llegado a la meta, sino he iniciado un proceso de cambio,
pero ahora sí con efectividad y eficiencia y sobre todo con
resultados concretos, tangibles, que puedo ver y disfrutar,
porque hoy día empiezan a ser una realidad. Creo que he
empezado un sendero que estoy dispuesto a seguir
recorriendo y que creo que es importante compartir con
los demás. Ese es el propósito de este artículo.
Entre los principales cambios que han mejorado
sensiblemente mi situación están los de establecer
relaciones ganar/ganar, en aprender a ver otros
paradigmas, en aprender a escuchar antes de intentar
imponer un punto de vista, en hacer y cumplir
compromisos o saber decir que no, cuando uno sabe que
no va a poder cumplir. Esto último mejoró
considerablemente mis relaciones familiares y con la
gente con la que interactúo. Se vuelve uno más confiable
y también aprende uno a darle prioridad a lo que la tiene
para nosotros. También he aprendido lo que es la
proactividad y cómo aumenta mi libertad y mi capacidad
de decidir o elegir. Poder establecer una visión, una
misión y objetivos concretos, basados en lineamientos. Mi
objetivo ahora es aprender a trabajar en equipo, para
aprovechar la fuerza de la interdependencia y la sinergia,
basado en valores y objetivos comunes, pero no sólo a
nivel de empresa o familia, sino también como
comunidad, como país y aún más como humanidad.
Puede parecer utópico, un sueño, pero creo que vale la
pena luchar y vivir por ello.
Corolario
Mucha gente hoy día vive desesperanzada. Piensa
que el mundo se ha convertido en una porquería, por la
Los Principios
ARMAS PARA ENFRENTAR LA REALIDAD
“El principio es la mitad del todo”
Pitágoras
“El pueblo que valora sus privilegios por encima de
sus principios pronto pierde unos y otros”
Dwight D. Eisenhower
Por Yuri Serbolov/Segunda Parte
No se qué es peor:
- Ir a la guerra sin fusil
- Convertirse uno en su propio enemigo
- Declararle la guerra a la realidad
En los tres casos los daños pueden ser cuantiosos,
irreparables e incluso mortales. Sin embargo, es muy
frecuente encontrar gente en cualquiera de las tres
situaciones.
Vemos mucha gente echándole la culpa de sus
problemas a los demás, a las circunstancias, a su cónyuge,
contaminación, la violencia, la inseguridad, la corrupción,
la pérdida de valores, el materialismo y el consumismo, la
drogadicción, nuevas enfermedades, guerras,
desigualdades e injusticias. Piensan que nada puede
cambiar, sino sólo para empeorar.
Muchos otros piensan que el ser humano no tiene
remedio, que es flojo, desordenado, corrupto, sin valores,
sin principios, sin humanidad. Ya no existen los
caballeros ni los grandes humanistas. Piensan que el
“hombre nuevo” no puede existir, ni el superhombre, que
los seres humanos estamos “echados a perder” y que no
tenemos remedio, porque somos pecadores y en nuestra
humanidad está cometer errores. Piensan especialmente
que los adultos crecimos torcidos y que no hay poder
sobre la faz de la tierra que nos pueda enderezar. El
cambio siempre se apuesta hacia las nuevas generaciones,
en “los jóvenes que van a cambiar el mundo”. Pero esta
frase se viene diciendo desde hace miles de años y nada
ha cambiado.
El método de Covey propone que sí se puede
lograr el cambio, pero siempre y cuando uno se apoye en
los principios correctos. Pero ¿cuáles son esos principios?
¿por qué son tan poderosos? ¿cómo podemos usarlos a
nuestro favor? ¿es cierto que son la “llave maestra” que
nos abrirá la puerta de la efectividad? ¿son acaso esa
“varita mágica que todos hemos deseado para transformar
a nuestra realidad y a la realidad circundante? Pero de
esto hablaremos en nuestro próximo artículo.
a la suerte o a algún dios o demonio, sin darse cuenta que
el verdadero problema no está afuera de ellos, sino
adentro. Pero... ¿quién es capaz de reconocer que él y sólo
él es el problema? Muy pocos. Sin embargo, sólo cuando
reconocemos cuál es el problema, podemos entonces
encontrar la solución. Si el problema está dentro de
nosotros, también la solución está dentro de nosotros.
El meollo del asunto es que no depende de nuestra
voluntad reconocer o no que nosotros somos el problema.
Si así fuese la solución sería sencilla. Todo se arreglaría
con un poco de optimismo o de echarle ganas. Las
técnicas motivacionales arreglarían la situación.
Desgraciadamente el problema es más complejo,
como lo descubrieron un científico y una psicóloga, cada
quien trabajando desde una perspectiva distinta.
El científico fue Thomas Kuhn quien en su libro la
“La Estructura de las Revoluciones Científicas” habló
sobre los paradigmas y descubrió que cuando estamos
atrapados en un paradigma hay algunos datos de la
realidad que nos son prácticamente invisibles, ya que no
5
concuerdan con nuestro esquema mental y entonces
tendemos a ignorarlos o a distorsionarlos. Y, si no vemos
los datos del problema... entonces, cómo vamos a
encontrar la solución.
La psicóloga Kathleen Ross planteó por su parte que
cuando un ser humano enfrenta una crisis su primera
reacción natural es negarla. Incluso antes de aceptar la
crisis y de reconocer que tendrá que convivir con ella, se
enoja, regatea con la crisis, se deprime y finalmente cede.
Con su modelo denominado Dabda, por las iniciales en
inglés de las palabras que describen las cinco etapas que
recorremos ante una crisis (Denial-Negación, Angry-
Enojo, Bargain-Negociación, Depressión-Depresión y
Acceptance-Aceptación), Kathleen Ross demuestra que
para muchos seres humanos las crisis también son
invisibles, ya que el negarlas significa no verlas. La
tendencia natural es esconder o minimizar la crisis. Sólo
hasta que sus consecuencias son manifiestas entonces
reconocemos la crisis, pero aún así no la aceptamos, sino
que reaccionamos emocionalmente, con enojo y luego con
depresión. Lo anterior demuestra la vulnerables que
somos como seres humanos.
Si combinamos la ceguera que nos ocasiona nuestro
paradigma con nuestra reacción emocional a las crisis,
podemos comprender que lo más natural en un ser
humano es estar en muchos casos ciego ante problemas
que surgen de su interior. Por más voluntad que
pongamos, por más ganas que le echemos, por más
optimismo o motivación, simplemente no lograremos
cambiar nada, porque no sabremos qué cambiar, porque
simplemente no estaremos viendo qué es lo que queremos
cambiar. El problema, valga la redundancia, nos será
invisible y si no lo vemos, mucho menos lo podremos
combatir. Sólo por arte del azar podremos atinarle un
golpe certero a un problema que no vemos, lo que
significa que el problema se anidará dentro de nosotros y
seremos víctimas de él. Será como una enfermedad
silenciosa o invisible que nos irá acabando poco a poco,
sin que nosotros podamos hacer nada para combatirla, ya
que no la podemos sentir.
Quien no comprenda ésto, poco podrá hacer para
superarse o para remediar algunos de los problemas que
anidan en su ser, y por lo tanto seguirá echándole la culpa
de sus males a causas externas, ya que será incapaz, bajo
cualquier circunstancia, de reconocer que el problema está
dentro de su ser, ya que se trata de un problema que no ve
y que no siente, y por lo tanto su tendencia natural es de
negarlo.
Se requiere de un nivel de comprensión superior, de
una gran humildad, para comprender que el problema es
causa de nuestro paradigma y de nuestra reacción
emocional.
Muchos podrán pensar, a estas alturas, que todo lo
anterior es puro rollo o que no tiene suficiente
6
sustentación. Sin embargo, cabe recordar que estamos
hablando de conclusiones obtenidas por científicos. Pero
para quienes necesiten tener a alguien de más autoridad
para aceptar lo anterior, sólo les diremos que el propio
Albert Einstein, uno de los científicos y genios más
ilustres en la historia de la humanidad planteó que: “para
solucionar un problema lo debemos hacer en un nivel de
consciencia superior al nivel en el que lo creamos”.
¿Cuál es la solución?
Si por definición no vemos el problema, entonces
¿cómo podemos solucionarlo? La clave está en los
principios. Estos son los únicos que nos pueden ayudar,
debido a que los principios no dependen de nosotros. Los
principios son eternos y universales. Existían antes de que
nosotros naciéramos y lo seguirán haciendo cuando nos
muramos. El problema está en que los principios son
también invisibles, sólo podemos “verlos” cuando se
manifiestan en la realidad, es decir no los vemos como
causas, sino sólo como efectos. Para entender ésto
podemos usar la ley de la gravedad. Esta ley no la
podemos ver, ni tocar, ni sentir de ninguna otra forma, sin
embargo sí podemos ver sus manifestaciones. Por
ejemplo, si dejamos caer un objeto vamos a ver cómo
opera la ley de la gravedad. De la misma manera tampoco
podemos ver o sentir el principio de la lealtad, pero sí
podemos ver o sentir sus manifestaciones. No podemos
saber si una persona es o no leal, hasta que vemos sus
actos. Igualmente tampoco podemos ver si una persona es
honesta o no, sino sólo cuando le ponemos un detector de
mentiras que reacciona con base en la propia reacción de
la persona.
Aunque los principios son “invisibles”, sabemos que
existen y podemos, afortunadamente, encontrarlos adentro
de nuestro ser. Son armas que están dentro de nosotros y
que podemos utilizarlos para combatir a los problemas
que también están adentro de nosotros. Junto con el
problema está la solución. Esa es la gran maravilla. Pero
pocos seres humanos se dan cuenta de ello.
Hay infinidad de principios. Sin embargo, mi sorpresa
es que cuando yo me preguntaba a mí mismo ¿cuáles o
qué son los principios? Me costaba trabajo encontrar la
respuesta. Lo mismo he visto cuando le pregunto a la
gente en cursos o conferencias. La mayoría de la gente
desconoce qué son los principios o cuáles son y por lo
tanto mucho menos los puede utilizar para ayudarse a sí
mismos para solucionar sus problemas.
Antes de mencionar cuáles son los principios,
convendría definirlos. Bueno, como su nombre lo indica,
son el principio de todo. Son la causa primera de todo lo
que ocurre. Algunos los llaman la causa de causas.
Algunas religiones señalan que Dios es el primer
principio de todo. Antes de un principio no puede haber
nada. Ese es el poder de los principios: ellos cada autor tiene sus favoritos. Stephen R. Covey señala
desencadenan todo lo demás, son la causa que provocan por ejemplo 7 principios para ser efectivos:
todos los efectos. Cuando uno comprende esto se da 1. Ser proactivo
cuenta del poder que está atrás de los principios. Son 2. Tener un fin en mente
como poderosas ametralladoras con las cuales podemos 3. Primero lo primero
ganar cualquier guerra, en especial, la que tenemos que 4. Pensar en ganar/ganar
pelear adentro de nuestro ser, contra nosotros mismos, 5. Primero comprender, y luego ser comprendido
para alcanzar un nivel más alto de madurez, de carácter o 6. Sinergia
de superación. 7. Renovación
Cada quién puede tener sus principios favoritos, pero Difícilmente alguien podrá ser efectivo consigo mismo
lo imperdonable es no conocerlos y no utilizarlos. Por eso o en sus relaciones con los demás si viola esos principios.
mucha gente vive en la desgracia, porque no sabe cuáles
son o qué son los principios. Buda (Siddharta Gautama) planteó hace 25 siglos los
principios para una vida plena, los que denominó el
Los principios Octuple Camino:
1. Correcta Visión
Como ya se mencionó, según los expertos, los 2. Correcta Criterio
principios son externos a nosotros y por lo tanto no 3. Correcta Expresión
dependen de nosotros. Existen a pesar de que nosotros no 4. Correcta Acción
los reconozcamos o no sepamos de su existencia. Los 5. Correcta Vocación
principios son eternos y son universales, lo mismo 6. Correcta Aplicación de la Energía
funcionan para un chino, un japonés, un gringo, un 7. Correcta Reconsideración e Introspección, y
europeo, un mexicano o incluso, en caso de que los 8. Correcta Meditación.
hubiera, para un extraterrestre. Los principios puede uno Buda Planteó también Cinco Reglas Morales:
encontrarlos adentro o afuera de nosotros, ya que están en 1. No matar a ningún ser viviente
todas partes. Si ignoramos a los principios no les afecta, 2. No tomar nada ajeno
siguen operando. Los principios nos capacitan y nos dan 3. No hablar en falso
poder. Dentro de la Teoría del Caos los podemos ver 4. No beber embriagantes
como poderosos atractores que son capaces de generar 5. No esclavizar la voluntad al deseo carnal.
orden a su alrededor. Su planteamiento fue que el origen de la angustia y del
Como decíamos antes, hay infinidad de principios, sufrimiento son el apego y el deseo, constantemente

Principios vs Paradigmas
Principios Paradigmas
Definición Son leyes naturales o verdades fundamentales La forma en la que un individuo percibe,
entiende e interpreta el mundo que lo rodea.

Temporalidad Eternos Cambian de tiempo en tiempo

Espacialidad Universales Particulares. Son diferentes para cada
persona para la interpretación de un mismo
evento
En relación al Externos a nosotros Dependen de la experiencia personal o social
ser humano (cultural)
¿Cómo se Operan con o sin nuestro entendimiento y Influenciado por valores sociales
manifiestan? aceptación. Auto-evidentes y nos capacitan
cuando son comprendidos.

¿Qué resultado Producen resultados predecibles El paradigma moldea los valores de los
producen? individuos.

Fuente: Elaboración prropia con base en Jorge E. Puga y Clementina Cedillo

7
frustrados, hacia las cosas, seres y situaciones
pertenecientes a la trama de la presente existencia carnal.
Es decir, vemos nuevamente que la causa de esos males
está afuera de nosotros, pero que la solución está adentro
de nosotros, si logramos precisamente apagar ese apego o
deseo.
La religión cristiana
plantea 7 pecados capitales,
los cuales son la fuente de
todos los demás. Contra esos
vicios hay también 7 virtudes:
1. Soberbia - Humildad
2. Avaricia - Largueza
3. Lujuria - Castidad
4. Ira - Paciencia
5. Gula - Templanza
6. Envidia - Caridad
7. Pereza - Diligencia
Plantea también 4 virtudes
cardinales y las 3 teologales
son:
1. Prudencia
2. Justicia
3. Fortaleza
4. Templanza
5. Fe
6. Esperanza
7. Caridad
Asimismo plantea en su
doctrina 10 Mandamientos,
de los cuales los primeros tres
tienen que ver con servir a
Dios y los otros 7 son:
4. Honrarás a tu padre y a
tu madre
5. No matarás
6. No fornicarás
7. No hurtarás
8. No levantarás falsos
testimonios ni mentirás
9. No desearás a la mujer
de tu prójimo
10. No codiciarás las
cosas ajenas
Como podemos ver, los
principios son universales,
independientemente de cuál
religión los postule: no matar,
no robar, no mentir, tener el
8
control de uno mismo, no dañar al prójimo, etcétera. Cada
quien los puede decir con sus propias palabras, de acuerdo
a su paradigma religioso, cultural o ideológico, pero el
principio es el mismo para todos.
Los Principios
Principio. (Del lat. principium) m. Primer instante del ser de una cosa. || Punto que
se considera como primero en una extensión o cosa. || Fundamento o base de un
razonamiento o discurso. || Causa primera de una cosa, o aquello de que otra cosa
procede de cualquier modo. || Cualquiera de las primeras verdades o nociones por
donde se empiezan a estudiar las facultades, y son los fundamentos de ellas. ||
Cualquier cosa que entra con otra en la composición de un cuerpo. || Norma o idea
fundamental que rige el pensamiento o la conducta. U.m. en pl.
Fuente: Diccionario Enciclopédico
Concepto
Son leyes naturales o verdades fundamentales
* Universales, eternos
* Producen resultados predecibles
* Externos a nosotros mismos
* Operan con o sin nuestro entendimiento y aceptación
* Auto-evidentes y nos capacitan cuando son comprendidos
Fuente: Jorge Puga y Clementina Cedillo. Planeación Estratégica.
Principios Universales
- La libertad
- La justicia
- La igualdad
- La fraternidad
- La seguridad
- La sobrevivencia (la vida)
- La trascendencia
- El conocimiento
- La sabiduría
- La información
- El poder
Entre otros
Conclusión
Lo más importante son los principios.
Los principios son universales.
Los principios son de observancia general.
Los principios han existido antes de que nosotros naciéramos y seguirán existiendo
después de que nosotros dejemos este mundo.
No podemos estar en contra de los principios, sin sufrir las consecuencias.
Los principios son eternos.
Debemos buscar los principios dentro de nosotros mismos y en las leyes
universales.
Los principios no son dogmas, ni ideologías, ni pertenecen a una u otra religión.
Los principios son para todos, no distinguen entre razas, sexo, nacionalidades, etc.
 El Kybalión también nos plantea sus principios: 16. La Mejora Continua
1. Mentalismo. El todo es mente; el universo es 17. La Satisfacción
mental. 18. La persona
2. Correspondencia. Como arriba es abajo; como
abajo es arriba. Uno puede violar principios o no tomarlos en cuenta y
3. Vibración. Nada está inmóvil, todo se mueve; todo lo único que conseguirá serán fracasos. Seguir los
vibra. principios correctos nos ayudará a lograr éxitos. Un país
4. Polaridad. Todo es doble; todo Paradigmas
tiene dos polos; no es subdesarrollado porque esté condenado a serlo o
todo su par de opuesto; lo semejante y los antagónicos son porque exista un determinismo o porque su población sea
lo mismo; los opuestos son idénticos en naturaleza, pero
“... Si usted quiere cambios inferior, sino trabaje
pequeños, porque en no su sigue los principios
conducta; si quierecorrectos.
cambios
diferente en grado; los extremos se tocan; todas las Cuando
significativos, trabaje en sus paradigmas”. se hacen las cosas bien, el producto sale bien. Así
verdades son semiverdades; todas las paradojas pueden de simple, así de complejo. Stephen R. Covey
reconciliarse. Podríamos seguir enumerando principios, pero esa no
5. Ritmo. Todo fluye y refluye; todo tiene
“La mayoría de sus es la clave, loenfermas
las organizaciones interesantehan es descubrir
desarrollado internamente cuáles
una ceguera
períodos de avance y retroceso; todo asciende y
funcional a sus propios defectos. No están sufriendo porque no pueden resolver nos
son los principios con los cuáles nosotros sus
desciende; todo se mueve como un péndulo:sino
problemas, la medida
porquede identificamos
no pueden verlos” más y los cuales nos pueden dar más poder.
su movimiento hacia la derecha, es la misma de la de su Hay que entender que podemos centrar nuestra Johnexistencia
Gardner
movimiento hacia la izquierda; el ritmo es la en uno, dos o tres principios, pero lo único que no
compensación. ¿Qué es un paradigma? podemos ni debemos hacer es vivir en contra de uno, dos
6. Causa y efecto. Toda causa El tiene su efecto; todo
diccionario enciclopédicoo Britannica,
más principios. Esoasí:
lo define implica declararle la guerra a la
efecto tiene su causa; todo sucede de acuerdo con la ley; realidad. Los principios son nuestro fusil para ir a la
la suerte no es más que el hombre que se la da (Del
Paradigma a unalat.leyparadigma,
guerra.yLos
ésteprincipios son la clavede
del gr. paradeigma, para dejar de pelearnos
paradíkymi, mostrar,
no conocida; hay muchos planosmanifestar).
de casualidad, pero nada
Ejemplo o ejemplar. contra nosotros mismos.
escapa a la Ley. A mi me gustan los siguientes principios:
7. Generación. La generación existe por doquier; todo
La definición no puede ser más * La libertad.
pobre. Se me otros
Sin embargo hace diccionarios
uno de los ni principios
siquiera
tiene sus principio masculino y contemplan
femenino; laelgeneración superiores. Ser libre es una de las máximas
término. Otros señalan que paradigma significa modelo, prototipo, aspiraciones
se manifiesta en todos los planos.esquema. de todo ser vivo. Sin embargo es un principio difícil de
Los expertos en planeaciónalcanzar,
1/ ya definen
estratégica que ser paradigma
libre no implica simplemente
de la siguiente no ser
manera:
esclavo o no estar encarcelado. Muchas veces podemos
Los principios empresariales (18 “Ladeforma
18) en la que un individuoser prisioneros
percibe, de entiende
dogmas, eideologías,
interpreta de falsos líderes,
el mundo que lo
iglesias,
rodea. Es la creación de un mapa mental. dioses o demonios. Covey asocia la libertad al
Un estudio sobre la ideología central
* Condebase18 de
a lalas más
experiencia principio
personal de ser proactivo, que significa no sólo ser
exitosas organizaciones empresariales a nivel mundial
* Influenciado por los valores socialessino mucho más allá de eso, ser libre y en
“activo”,
(3M, American Express, Boeing, Citicorp, Ford,enGeneral
* Diferentes cada personaespecial,
para la el poder elegirde
interpretación entre el estímulo
un mismo evento y la respuesta o
Electric, Hewlett-Packard, IBM, Johnson & Johnson, reacción. Este principio lo
“El paradigma moldea los valores de los individuos, para lo cual nos planteo Cristo cuando señaló
deberíamos
Marriott, Merck, Motorola, Nordstrom, Phillip Morris, que ante el estímulo de una cachetada
preguntar si: ¿están completas nuestras visiones del mundo exterior? ¿y si están basados en una mejilla
Procter & Gamble, Sony, Wal-Mart y Walt Disney),
en principios?” podíamos elegir no reaccionar como usualmente se hace
evidenció que los 18 principales principios en los que en esos casos, sino poner la otra. Algunos le llaman a esto
apoyan su fuerza son: la “regla deson
Para algunos autores, los paradigmas oro”.comoEn anteojos
el recuadro con podemos
los cualesver cómoa el
vemos la
1. La Verdad realidad. Si nos ponemos unos anteojos normales la vemos de una manera distintaotras
famoso científico Carl Sagan planteaba algunas a si
2. La Integridad nos ponemos unos anteojos de reglas rayos x.oLaprincipios
visión de queun serpodemos
humano utilizar
es distintapara
a laregular
de una
3. La Ética nuestro comportamiento.
mosca, así como el umbral de percepción de sonidos es distinto entre un hombre y un
4. La Honradez perro. Si apagamos la luz en la noche * Lanojusticia.
vemos nada, Otrasin bella aspiración.
embargo El mundo
la realidad, no
las cosas
5. La Equidad puede vivir sin
siguen estando ahí. Lo único que cambió fue el paradigma.justicia, pero es tan difícil encontrar lo que
6. La Reputación es justo a lo que no lo es. Implica un frágil equilibrio,
7. Ser parte de algo especial Paradigmas vs Principios como se descubrió desde los primeros tiempos de la
8. Innovar humanidad. Quizá sea más fácil saber lo que es injusto,
9. Las Ideas Los paradigmas son la contraparteasí como es de máslosfácil saber cuándo
principios. Todanosituación
se tiene libertad.
implica
10. La Autorenovación principios y paradigmas. La diferencia es que en tanto los principios son estos
Esa es una buena manera de descubrir eternosdosy
11. La Creatividad principios, buscando sus antípodas.
universales, externos a nosotros, los paradigmas cambian de tiempo en tiempo, de lugar a
12. La Calidad lugar y dependen internamente de * La igualdad.
nosotros. Es un principio
Los principios son leyes queuniversales,
ha provocado en
13. La Confiabilidad tanto que los paradigmas podemos decir que son manifestaciones culturalesno
incluso revoluciones. Es una aspiración que todos Por
locales. los
14. La Seguridad ejemplo, la ley de la gravedad seres humanos que
es un principio comparten,
opera deya que muchos
la misma maneraseenaferran
México,al
15. La Excelencia contraprincipio de ser diferentes, únicos,
en Japón, en la Luna o en Júpiter. Sin embargo, la manifestación de esa ley en cada lugar especiales. Sin
9
embargo, la mayor evolución del ser humano se dio
cuando se logró aceptar que todos los seres humanos
somos iguales y que tenemos los mismos derechos ante la
ley. El que seamos iguales no implica ser, al mismo
tiempo, diferentes, aunque esto es más difícil de
comprender. Cada ser humano tiene el derecho a su
individualidad, pero también a la igualdad. De ahí se
deriva un principio jurídico fundamental: no hay que dar
trato igual a los desiguales. Sin embargo, la igualdad es
uno de los principios más polémicos.
* La integridad. Es un megaprincipio, ya que abarca
a la honestidad, la honradez, la fidelidad, la rectitud. Ser
íntegro implica ser coherente entre lo que somos, lo que
pensamos, lo que sentimos, lo que decimos y lo que
hacemos. Ser íntegros implica también que no haya
distorsiones entre el ser, el hacer, el tener y el parecer.
Aunque esto es más fácil decirlo que cumplirlo, ya que
muchas veces decimos una cosa y hacemos otra, sentimos
algo y pensamos otra cosa (tenemos conflictos entre
nuestros sentimientos y nuestra razón). El objetivo, desde
mi punto de vista, es sincronizar nuestros “relojes”
internos, a fin de que lo que sentimos, sea lo mismo que
lo que pensamos, que lo que decimos y lo que hacemos.
Igualmente para que no pretendamos ser lo que no somos
o lo que no tenemos.
Los seres humanos que han alcanzado el mayor
desarrollo y que han logrado aportar más a la humanidad
han sido generalmente hombres íntegros. Buda lo fue,
Cristo lo fue, Gandhi lo fue, Marx lo fue, el Che Guevara
lo fue, etc.
Hay, como decíamos, infinidad de principios. Covey
(en Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva)
menciona a la dignidad humana, el servicio o la idea de
contribuir, la calidad o la excelencia, el principio del
potencial, la paciencia, la educación y el estímulo.
Covey advierte que “los principios no son prácticas.
Una práctica es una actividad o acción específica. Una
práctica que da resultado en cierta circunstancia no
necesariamente lo dará en otra, como pueden atestiguarlo
los padres que han intentado educar a un segundo hijo
exactamente como al primero.
“Mientras que las prácticas son específicas de las
situaciones, los principios son verdades profundas,
fundamentales, de aplicación universal. Se aplican a los
individuos, las familias, los matrimonios, a las
organizaciones privadas y públicas de todo tipo. Cuando
esas verdades se internalizan como hábitos, otorgan el
poder de crear una amplia variedad de prácticas para
abordar diferentes situaciones.
“Los principios no son valores. Una pandilla de
ladrones puede tener valores, pero violan los principios
fundamentales de los que estamos hablando. Los
principios son el territorio. Los valores son mapas.
Cuando valoramos los principios correctos tenemos la
10
verdad, un conocimiento de las cosas tal como son.
“Los principios son directrices para la conducta
humana que han demostrado tener un valor duradero,
permanente. Son fundamentales y esencialmente
indiscutibles, porque son evidentes por sí mismos. Para
captar rápidamente su naturaleza evidente basta
considerar el absurdo de tratar de vivir una vida efectiva
basada en sus opuestos. Dudo que alguien pueda
seriamente considerar que la mala fe, el engaño, la bajeza,
la inutilidad, la mediocridad o la degeneración sean una
base sólida para la felicidad o el éxito duraderos”.
Covey agrega que “los principios son como faros. Son
leyes naturales que no se pueden quebrantar” y cita a
Cecil B. de Mille que en su película “Los Diez
Mandamientos” advirtió que “nosotros no podemos
quebrantar la ley. Sólo podemos quebrantarnos a nosotros
mismos y en contra de la ley”.
El mérito de Covey fue descubrir que para lograr la
“efectividad” requerimos siete principios. Quizá alguien
pueda señalar alguno más, pero esos siete son básicos.
Igualmente, otro mérito de Covey es encontrar que
ninguno de los principios que enseña en su libro
“corresponden a una doctrina o religión particular”
incluida la suya. “Estos principios -dice- son parte de las
principales religiones, así como también de las filosofías
sociales duraderas y de los sistemas éticos. Son evidentes
por sí mismos y pueden ser comprobados fácilmente por
cualquier persona. Es como si tales principios formaran
parte de la condición, conciencia y moral humanas.
Parecen existir en todos los seres humanos,
independientemente del condicionamiento social y de la
lealtad a ellos, incluso aunque puedan verse sumergidos o
adormecidos por tales condiciones y por la deslealtad”.
Joel Arthur Barker advierte que los valores determinan
la rectitud de tus objetivos, te protegen contra una visión
inmoral o poco ética, pero no te señalan el camino ni el
destino. Son los principios, tu visión de futuro, tu
paradigma lo que te determina ese camino, ese destino.
Una banda de ladrones que se apoya en los principios
correctos puede ser muy poderosa, pero será inmoral.
Hitler se apoyaba en algunos principios correctos y
conmocionó al mundo, pero no tenía ética. Los principios
le dan poder a quien los usa, para bien o para mal,
dependiendo de sus valores, de su moral o de su ética.
Lo curioso es que los seres humanos, desde que son
muy pequeños y antes incluso de haber ido a la escuela,
ya saben cuáles son los principios fundamentales, por
ejemplo, el principio de la vida. Los niños pronto
descubren el valor del principio de la verdad, de la
honestidad, de ahí que se diga que “sólo los borrachos y
los niños dicen siempre la verdad”.
Los niños también son muy afectos al principio de la
ecología o del cuidado de la naturaleza y son muy
sensibles al contraprincipio del dolor o daño que se
provoca a otras especies, o incluso al contraprincipio de la esté un león u otro animal que se lo vaya a comer. Por
guerra entre seres humanos. Lo sorprendente es que esos mucha hambre que tenga no saldrá de la cueva hasta que
principios los tienen niños de cualquier raza y época. Tal el león se haya ido. Una vez que logra tener “seguridad”,
pareciera que al nacer venimos ya pre-programados con entonces pasará a resolver su segunda motivación que es:
los principios correctos, pero luego, al crecer, nos vamos 2. La Sobrevivencia. Ese hombre primitivo ya logró
echando a perder y
adquirimos paradigmas
que niegan o distorsionan y circunstancia se expresa bajo un paradigma distinto. En la Luna los objetos caen más
los principios correctos. lentamente que en la tierra, sin embargo la fórmula, la ley de la gravedad es la misma en
Quizá esa sea una de las ambos lados.
causas de la infelicidad Podríamos afirmar que los principios y los paradigmas son dos caras de la misma
humana y de que hayamos moneda. Por ejemplo, cuando vemos un vaso de vidrio, lo que vemos es arena de silicio.
construido un mundo Si rompemos el vaso, el principio material sigue siendo el mismo: arena de silicio, sin
donde impera tanta embargo ya cambió el paradigma.
injusticia, tan poca De la misma manera, podemos ver que el principio de la lealtad es el mismo en la
libertad, tan poca igualdad cultura occidental que en la cultura oriental, sólo que en ambas se manifiesta de distinta
entre los seres humanos y manera, ya que se trata de dos paradigmas culturales distintos.
tan poca integridad. El poder ver y distinguir los principios de los paradigmas le puede a uno dar un
Mucha gente vive con inmenso poder. Los principios, insistimos, nunca cambian, en tanto que los paradigmas
la falsa ilusión de que dependen del tiempo, de la situación geográfica y de nuestra particular manera de ver o
violar principios no ver la realidad.
fundamentales, como el
no matar o no robar, le El paradigma es el mapa, los principios son el territorio.
puede producir un
beneficio, siempre y “Un modo simple de pensar los paradigmas consiste en considerarlos mapas. todos
cuando él sea quien sabemos que «el mapa no es el territorio». Un mapa es simplemente una explicación de
ejecute la acción y la ciertos aspectos de un territorio. Un paradigma es exactamente eso. Es una teoría, una
sociedad no lo descubra y explicación o un modelo de alguna otra cosa”, explica Stephen R. Covey, en su libro ya
lo sancione. Esta falsa citado 2/.
ilusión es más difícil de Agrega que “la palabra paradigma proviene del griego. Fue originalmente un término
desterrar de lo que científico, y en la actualidad se emplea por lo general con el sentido de modelo, teoría,
cualquiera podría suponer. percepción, supuesto o marco de referencia. En el sentido más general, es el modo en que
Abraham Maslow «vemos» el mundo, no en los términos de nuestro sentido de la vista, sino como
descubrió las percepción, comprensión e interpretación”.
motivaciones que
impulsan los actos del ser Thomas Kuhn, en su libro La Estructura de las Revoluciones Científicas, habló de que
humano (fisiológicas, de los paradigmas nos dan poder para ordenar los datos que obtenemos de la realidad en base
seguridad, amor o a un esquema, pero al mismo tiempo, los paradigmas ocasionan que algunos datos sean
pertenencia, de estimación distorsionados o incluso sean invisibles para el científico o para el observador, ya que
y de realización personal). esos datos no concuerdan con su paradigma. Esta fue una revelación trascendental que ha
A mi me gusta resumir revolucionado a la ciencia.
esas motivaciones en Kuhn advirtió que los descubrimientos más significativos en el campo científico
cuatro principios: surgen inicialmente como rupturas con la tradición, con el status quo, con los viejos
1. La Seguridad. Esa modos de pensar, con los antiguos paradigmas.
es la principal motivación
del ser humano. Por El futurólogo Joel Arthur Barker en Discovering the Future, plantea que los sujetos
ejemplo, si nos podemos asumir tres roles distintos respecto a los paradigmas:
imaginamos a un hombre 1. El creador o inventor de paradigmas.
primitivo de los que 2. El pionero de paradigmas.
habitaban en cavernas. Su 3. El colono.
principal preocupación
para salir de su cueva es Señala que poca gente tiene la capacidad para crear un paradigma o para romper un
observar que afuera no viejo paradigma. Esto lo hacen los científicos, como Nicolás Copérnico (1473-1543) que

11
evitar que se lo comieran y entonces ahora lo que le
preocupa es saciar su hambre. Desgraciadamente o por ley
natural, cualquier ser vivo, para sobrevivir tiene que
hacerlo quitándole la vida a otro ser vivo, ya sea animal o
vegetal. El que sobrevive lo hace a costa de la seguridad
de otro. Lo mismo la vaca que se come el pasto que el
león que se come al venado o el ser humano que se come
un cacahuate. Se trata, en todos los casos, de seres vivos
que se comen a otros seres vivos. Nuestro hombre
primitivo que va a cazar a un venado, garantiza su
sobrevivencia a cambio de la inseguridad del venado.
3. La Convivencia. Una vez que cazó al venado,
nuestro hombre primitivo tiene dos opciones, saciar su
hambre antes de regresar a la cueva y regresar con las
manos vacías, o trasladar su presa a la cueva y compartirla
con quien comparta su existencia. Afortunadamente
somos seres gregarios, es decir que no podemos vivir
solos, ya que necesitamos a los demás para reproducirnos
y para resolver otros problemas básicos de nuestra
existencia. El hombre primitivo puede trasladar las sobras
del venado a la cueva, pero tiene que asegurarse de que
los demás cavernícolas le respetarán su “propiedad
privada”, es decir, se tienen que establecer reglas de
convivencia. No todos los habitantes de la cueva pueden o
deben salir a cazar, por ejemplo los niños, tampoco todos
pueden luchar contra las agresiones que ponen en riesgo
la seguridad del grupo. Lo anterior debe llevar
necesariamente a una división de trabajo, con base en las
especialidades. Esa convivencia implica también un
“trabajo en equipo” y el surgimiento de liderazgo, es
decir, quién arreglará los conflictos que surjan en el
grupo, cómo se determinará lo que es justo, etcétera.
4. La Trascendencia. Finalmente, cuando el hombre
primitivo ya logró su seguridad, saciar su hambre y
establecer bases de convivencia con sus contemporáneos,
ahora se tiene que preocupar por darle un sentido a su
existencia. Todo ser vivo, en principio, busca la
reproducción de su especie, por alguna razón natural. Pero
el ser humano también busca la eternidad, y como no la
puede conseguir biológicamente, entonces la busca a
través del arte, de establecer ordenes sociales o políticos,
de preservar sus ideas, de crear otras formas de vida o de
la religión. La trascendencia lo conecta con la dimensión
espiritual del ser.
Estamos, nuevamente, hablando de principios, y como
podemos apreciar, los principios lo abarcan todo. No hay
actividad humana que no esté gobernada por los
principios. El problema es que muchas veces no tenemos
los principios correctos o incluso operamos con
contraprincipios y con ello sólo logramos dañarnos a
nosotros mismos, dañar a los demás, dañar a nuestras
empresas u organizaciones, o incluso dañar a nuestro país
o a la humanidad.
12
Quién Invento Todo Esto y qué ha fallado
Los principios han existido desde siempre y muchos
seres humanos han tenido la inteligencia de captarlos,
conceptualizarlos y convivir con ellos. Los primeros que
inventaron el “concepto” como tal, fueron los griegos.
Antes que ellos los egipcios ya habían trabajado con
conceptos, pero fueron los griegos quienes descubrieron
el poder que había en los conceptos y prácticamente lo
conceptualizaron todo: la belleza, la justicia, la libertad, la
verdad, la filosofía, el poder, etcétera. De ahí que el
desarrollo cultural de la humanidad esté puesto sobre los
cimientos que establecieron los griegos.
Los principios son conceptos y Buda, Cristo, Mahoma
y prácticamente todos los iniciadores de las grandes
religiones hablaron de principios. Muchos seres humanos,
muchas generaciones han vivido con los principios que
ellos descubrieron o plantearon. Pero la gente no se
pregunta si son o no los principios correctos, simplemente
trata de ajustar su vida a ellos.
Los principios que aportaron Buda o Cristo o Mahoma
son intachables y difícilmente alguien podría rebatirlos.
Sin embargo, a lo mejor no los entendimos o no los
seguimos al pie de la letra o cometimos alguna
equivocación, porque el resultado final, lo que tenemos a
la vista, no es un mundo más humano, más justo, más
libre, más igualitario, más solidario. Por el contrario, si
volteamos a los lados lo que vamos a ver es un mundo
lleno de guerras, de amenazas, de injusticia, de miseria, de
desigualdades, de esclavitud, de cárceles saturadas, de
contaminación, de desaparición de especies vegetales y
animales, de desesperanza, de robos, de asesinatos, de
violaciones, etcétera.
Desde el punto de vista de la reingeniería, tal como la
plantea Michell Hammer, tal pareciera que algo hemos
hecho mal en vista de los resultados obtenidos. Hammer
habla de reingeniería de empresas y plantea cambios
radicales y profundos. Nosotros podemos hablar de que
igualmente necesitamos reingeniar al mundo e incluso
reingeniar al ser humano. Hammer diría que lo que se
reingenian son procesos y desde esa óptica podríamos
analizar cuáles son los procesos equivocados en el mundo
o en el ser humano que están provocando tanta injusticia,
tanta desigualdad, tanto desorden, tanto crimen, tanta
guerra, etcétera.
Pero mi experiencia me indica que no es suficiente
con reingeniar los procesos, sino que debemos, en primer
lugar, reconciliarnos con los principios. Ahí está la clave
de todo. Los procesos modifican valores, pero no pueden
modificar principios. Este es un descubrimiento que a mi
me dio la llave maestra para poder iniciar mi reingeniería
personal e incluso para reingeniar mi empresa y mis
relaciones familiares.
 Una vez que trabajamos con la primera dimensión que que ellos plantearon. Por ejemplo, hoy día podemos
son los principios, los conceptos, las reglas, podemos “crear vida”, podemos clonar especies e incluso al ser
entonces pasar a una
segunda dimensión
planteó que la Tierra gira alrededor del Sol y no viceversa, con lo cual rompió un paradigma
donde tenemos los
científico, cultural e incluso religioso. Galileo Galilei (1564-1642) se declaró partidario del
procesos y los valores.
sistema de Copérnico y la Inquisición le obligó a retractarse (1615). Fue entonces cuando
Quien quiera
dijo su célebre frase en latín: “y sin embargo se mueve”. Con ello quería enfatizar que
modificar procesos y
aunque la Iglesia no estuviese dispuesta a aceptar el paradigma de que la Tierra giraba
valores, sin antes
alrededor del Sol, de todas maneras lo hacía. Esto demuestra, una vez más, que lo más
haber trabajado con
peligroso que puede hacer alguien en esta vida es declararle la guerra a la realidad. La
los principios y las
manera de evitar caer en esa situación es detectar siempre a los principios.
reglas fracasará una y
Los pioneros de paradigma son aquellas personas que a pesar de que existen pocos datos
otra vez, a menos que
o evidencias de que el nuevo paradigma es mejor que el anterior, deciden arriesgarse y
desde un inicio haya
comprometerse con él. Se requiere valor y coraje para hacerlo, dice Barker.
trabajado con los
Plantea, por ejemplo, que el país creador de paradigmas a nivel mundial a sido Estados
principios correctos.
Unidos, por el número de inventos que ha producido: la electricidad, la bomba atómica, el
El problema está
automóvil, etcétera.
en que generalmente
Sin embargo, el país pionero de paradigmas es Japón, ya que es quien se ha
no tenemos los
comprometido con los nuevos paradigmas y los ha desarrollado hasta llevarlos a un nivel de
principios correctos y
excelencia.
no los tenemos como
Los pioneros son aquellas personas que se aventuran en un territorio cuando todavía no
causa de nuestro
existen mapas. Ellos son quienes dibujan los mapas. Atrás de los pioneros llegan los
paradigma, el cual,
colonos, los cuales se guían con los mapas que ellos hicieron. Barker dice que cuando un
como decíamos líneas
colono pregunta “¿hay algún peligro en ese territorio?”, quien le contesta, es el pionero de
arriba, nos impide ver
paradigmas.
parte de la realidad. El
Barker advierte que para sobrevivir en el Tercer Milenio no todas las empresas deben ser
problema es que los
creadoras de paradigmas. En absoluto. Sin embargo, quien quiera sobrevivir deberá ser
paradigmas no son
pionero de paradigmas, para lo cual, insistimos, se necesita intuición, decisión y coraje.
estáticos sino que
Intuición porque cuando hablamos de nuevos paradigmas no tenemos la información, la
cambian, evolucionan
experiencia o el conocimiento que nos den certidumbre con respecto a lo que nos estamos
o se transforman y
comprometiendo. Debemos confiar en nuestro sentido común.
como advierte Joel
El mayor trauma en el nuevo paradigma que vive hoy día el mundo es que el pionero de
Arthur Barker (en
paradigma avanza a tal velocidad que se apodera del nuevo territorio antes de que los
Discovering the
colonos, que buscan más seguridad y que ya existan mapas y certidumbre lleguen a él.
Future), cuando
Posiblemente en el Tercer Milenio ya no habrá lugar para colonos, sino sólo para
cambia un paradigma
pioneros de paradigmas, especialmente al generalizarse la cultura japonesa Kaizen o mejora
todos retornamos a
continua.
cero, es decir tenemos
que volver a empezar
Conclusión
y cualquier ventaja
Un cambio de paradigma le puede a uno dar poder. Sin embargo, un paradigma también
previa o incluso
implica ciertas limitaciones, ya que nos impide ver una parte de la realidad, como lo plantea
desventaja se pierde.
Kuhn. No podemos escaparnos de los paradigmas. Siempre somos prisioneros de un
Quizá Buda,
paradigma. De ahí que la clave más importante sea detectar los principios que traspasan a
Cristo o Mahoma
los paradigmas y que operan en todo momento y en todo lugar. Lo que debemos cuidar es
plantearon los
que nuestro paradigma no se quede obsoleto. Estarlo cambiando constantemente,
principios correctos,
especialmente a la velocidad que se transforma el mundo. Nuestra fuerza, lo permanente, lo
pero el paradigma en
que nos dará estabilidad, son los principios que nunca cambian.
que lo hicieron ya no
existe. Hoy tenemos
Notas:
un nuevo paradigma,
con problemas más 1/
L.A. Jorge E. Puga Alvarez, Lic. Clementina Cedillo. Seminario “Consolidar el
complejos, más
Compromiso”. ISSEMYM.
dinámicos y menos 2/
Stephen R. Covey, Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva.
deterministas que los
13
humano. ¿Es eso ético? ¿Se vale o no se vale? Las
religiones no tienen respuestas para el nuevo paradigma.
Sólo los principios nos pueden dar luces para iluminar el
camino, son el faro que nos puede guiar en el nuevo
paradigma.
Quien ayudó a entender los paradigmas fue Thomas
Kuhn en el libro que ya citábamos líneas arriba y que
debería ser leído por todo aquel que esté interesado en el
tema. Igualmente creemos que es de lectura
imprescindible el libro de Stephen R. Covey sobre “Los 7
Hábitos de la Gente Altamente Efectiva”, donde habla del
poder de los paradigmas y cómo cambiar de paradigmas.
Sin embargo, otra lectura fundamental es la de Victor
Frankl, un psicólogo judío a quien le tocó sufrir los
campos de concentración de Auschwitz en la Alemania
Nazi y descubrió que a pesar de haberle quitado su
libertad exterior, no le podían quitar su libertad interior. A
pesar de estar encarcelado, su mente seguía siendo libre y
podía elegir cómo le debía afectar esa experiencia.
Descubrió que entre los estímulos y la reacción estaba su
libertad de elegir. Su libro es una referencia obligada hoy
día.
Para quien quiera avanzar más en el tema le
recomendamos el libro o los videos del futurólogo Joel
Arthur Barker.
Si logramos entender nuestro paradigma y las
limitaciones que nos impone, si logramos escapar de la
negación emocional de la crisis, si logramos conectarnos
con los principios fundamentales y si a partir de ello
modificamos los procesos, especialmente aquellos
enfocados a la generación de valor, entonces sí
lograremos cambios profundos y radicales a nivel
personal, familiar, organizacional, nacional e incluso a
nivel de la humanidad.
Yo lo he hecho y he demostrado que sí funciona. Sin
embargo, la metodología escapa de los propósitos de éste
artículo.
Resistencia al Cambio
Desgraciadamente, los expertos han comprobado que
nadie cambia simplemente porque le digan que hay algo
bueno o que se va a recibir un beneficio. Tampoco nadie
cambia porque vea que otro cambió y que está obteniendo
resultados. La gente sólo cambia cuando experimenta en
sí mismo los beneficios del cambio. Sin embargo, la
mayoría de la gente se resiste al cambio y como decíamos
al principio de éste artículo se convierten en sus
principales enemigos y le declaran una guerra a la
realidad. Se cierran incluso a la mera posibilidad de
escuchar otro punto de vista, una idea que no esté de
acuerdo a su paradigma, se ofuscan apenas se empieza a
hablar de que tienen problemas o de que están en crisis.
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Se han vuelto tan exageradamente reactivos que han
perdido incluso la libertad mínima para elegir iniciar un
cambio.
Covey habla de 7 principios para convertirnos en
“gente efectiva”. Nuestro modelo matemático nos indica
que en realidad son 8, cuatro “privados” y cuatro
“públicos”, aunque en realidad el cuarto se comparte en
ambas dimensiones, de ahí que se pueda hablar sólo de 7,
sin embargo, también por modelo sabemos que el hábito
cinco en realidad es el cuarto y viceversa. Sin embargo
estas son cosas que no tienen la mayor importancia. Lo
importante es conocer los principios y aplicarlos en
nuestra vida.
Algo que tiene más trascendencia es hablar de los
antiprincipios. Covey centra su libro en los principios,
pero ya veíamos anteriormente que es difícil “ver” los
principios, porque son prácticamente invisibles, ya que no
los podemos ver en sí, sino sólo a sus manifestaciones, a
sus efectos. Lo que ayuda mucho es ver los antípodas, los
antiprincipios. De esa manera entendiendo lo que no
debemos ser podemos entender mejor lo que sí debemos
ser.
Nosotros no vamos a hablar de los 7 hábitos o
principios que ya trató Covey en su libro. Pero sí vamos a
hablar de los contrahábitos o contraprincipios que Covey
no menciona, simplemente para que la gente comprenda
de qué estamos hablando. Sin embargo una lectura del
libro de Covey es imprescindible para toda persona que
quiera aumentar su efectividad personal o empresarial o
de cualquier otra índole.
Los antiprincipios
1. Ser reactivo. La mayoría de la gente es reactiva. Es
decir, reacciona ante los estímulos del medio ambiente o
del medio social. Por ejemplo, si sale de su casa y está
lloviendo se pone triste. Si llega a una fiesta y lo ven feo
entonces se deprime. La gente reacciona a como la tratan
los demás. Si alguien le da una cachetada la regresa o se
enoja. Somos tremendamente vulnerables. Difícilmente
elegimos entre el estímulo y la respuesta, como propone
Víctor Frankl y mucho menos ponemos la otra mejilla
como propuso Cristo. Si a alguien le decimos que tiene
problemas, lo primero que responde es que los problemas
los tenemos nosotros o nos empieza a dar una serie de
justificaciones, explicaciones o razones. A la gente le
cuesta trabajo ser libre y no sólo físicamente, sino
mentalmente, emocionalmente e incluso espiritualmente.
Somos como niños chiquitos, ultradependientes. Pocas
veces logramos la independencia y mucho menos la
interdependencia. Vivimos dentro del paradigma de la
reactividad y nos cuesta trabajo aceptar que existe otro
paradigma, como propone Covey, de la proactividad.
2. No tener un fin en mente. La mayoría de los seres
humanos vivimos al día. Simplemente nos dejamos
arrastrar por la corriente. No tenemos un objetivo en la
vida, un fin, una meta. Nos dejamos llevar por la inercia,
por los acontecimientos. Pocos seres humanos se ponen
una meta, un objetivo y dedican su vida a lograrlo. Covey
plantea la importancia de tener una misión en la vida y en
hacer una “declaración de misión”, explícita, por escrito,
para que todo el tiempo y en todo lugar sepamos qué
estamos haciendo, porqué y hacia dónde vamos. Sólo la
gente libre, sólo la gente que ha pasado por el hábito
primero de la proactividad, puede fijarse un fin en mente,
ya que tiene la libertad de elegir, qué quiere hacer, cómo,
cuándo, porqué y para qué.
3. No poner primero lo primero. En otras palabras,
no saber decir que no. El tercer hábito tiene que ver con
principios básicos de administración personal o
empresarial. Cuando uno no sabe qué es lo que quiere,
entonces todo es igual. Como dice el dicho, un barco que
no sabe a qué puerto va, cualquier viento le es favorable.
El que no sabe a dónde va cualquier camino que escoja es
bueno. Pero cuando uno decide que tiene una meta, un
objetivo, entonces puede poner primero lo primero y saber
decirle sí a lo que le ayudará a conseguir su objetivo y
decirle no a todo aquello que lo desviará o lo retrasará.
4. Primero intentar que lo comprendan a uno,
antes de comprender a los demás. Mucha gente somos
“yo-yos”, es decir “primero yo, luego yo, después yo y
siempre yo”. Queremos que todo mundo nos comprenda,
nos entienda, nos escuche, pero tenemos poco tiempo para
oir, comprender o entender a los demás. Como dijo Albert
Camus, hemos perdido la capacidad para escuchar a los
demás, para conversar, para dialogar. Lo único que
tenemos es nuestro monólogo interior el cual queremos
imponérselo a los demás. No tenemos tiempo para oir a
nadie, ni tampoco la voluntad de hacerlo. Nos decimos
incomprendidos. Nadie nos entiende, pero nosotros
tampoco entendemos a los demás o decíamos que
entendemos a todos sin antes siquiera haberlos escuchado.
Nos arrebatamos la palabra, discutimos antes de
intercambiar ideas. Vivimos en una constante guerra
verbal con los demás. Covey plantea que antes de intentar
que alguien nos comprenda, debemos hacer el esfuerzo de
comprenderlo, de ponernos en su situación, en su
perspectiva, de ubicarnos en su paradigma, de ponernos,
como decimos popularmente, en sus zapatos. Sin
embargo, mucha gente es egocentrista, es decir, sólo
puede ver el mundo desde su perspectiva y eso le impide
primero comprender, y después ser comprendido.
5. No Pensar en ganar/ganar. Como no
comprendemos a los demás, mucho menos podemos
pensar en sus intereses y por lo tanto en qué es lo que
quieren o deben ganar. Sólo pensamos en lo que nosotros
queremos ganar y eso nos lleva entonces a situaciones
ganar/perder, donde nosotros somos los que ganamos y
los demás pierden, o llegamos a situaciones perder/ganar,
donde nosotros perdemos y otros ganan, o lo que es peor,
llegamos a situaciones perder/perder. Por ejemplo, quien
asalta un banco podría decir que él está ganando, en tanto
que el banco pierde. Sin embargo, si aplicara el mismo
principio a todo y a todos, no podría vivir tranquilo,
porque si se comprase una casa o un coche otro podría
robárselo. El ratero roba confiando que nadie le robe a él,
de ahí que el dicho popular diga “ladrón que roba a ladrón
tiene cien años de perdón”. La sabiduría popular detecta
que quien viola un principio tarde o temprano será víctima
de la misma violación. Sólo las relaciones ganar/ganar son
estables y duraderas. Tratar de pasarse de listo puede dar
victorias pírricas y coyunturales. Es más lo que se pierde,
la tranquilidad, se pierde la sinergia, se pierde la
confianza. Hay mucha gente que abusa de las relaciones
ganar/perder, utilizando la fuerza, la maña o la falta de
ética o moral, pero es gente que no vive en paz consigo
misma, acaba apartándose de la comunidad, vive
desconfiando hasta de su propia sombra y finalmente
busca que alguna religión le perdone los pecados que
cometió a lo largo de su existencia. Por eso, lo mejor es
plantear siempre relaciones ganar ganar.
6. Antisinergia. La gente es excesivamente
dependiente o incluso independiente, pero no conocen o
no saben el poder de la interdependencia. Pocos seres
humanos conocen el poder de la sinergia, donde dos más
dos es más que cuatro. Sin embargo, cuando los seres
humanos enfrentan una grave crisis, ya sea por un
huracán, un terremoto o una guerra, llegan a unirse de tal
manera que la sinergia se da en forma casi natural, ya que
es un principio que está latente en todos los seres
humanos. Empero, pocas veces sabemos trabajar en
equipo y mucho menos aceptar los liderazgos. Todos
queremos ser líderes, todos queremos hacer nuestra
voluntad o imponer nuestra individualidad. Pocas veces
aceptamos que es más, mucho más lo que vamos a lograr
trabajando en equipo, con sinergia, que lo que podremos
lograr nunca trabajando solos. De hecho toda la
humanidad es un gran equipo, aunque más seguido de lo
que nos imaginamos estamos en guerra los unos contra los
otros. Hoy día convive más población que nunca sobre la
faz de la tierra y hemos demostrado que podemos
producir más satisfactores y más riqueza en paz, que
cualquier riqueza que nunca nadie pudo apropiarse como
producto de una guerra. Y sin embargo, seguimos
peleando, porque nos negamos a reconocer el valor de la
sinergia.
7. La no renovación. Mucha gente considera que no
tiene que renovarse física, mental, emocional o
espiritualmente. Se consideran cuasi perfectos y
desprecian el hacer ejercicio físico, emocional, mental o
espiritual. Es más, mucha gente en lugar de renovarse, se
agrede a sí mismo con el consumo de drogas como el
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 Conclusión

tabaco, el alcohol, la mariguana, la cocaína, etcétera. Se
convierten en enemigos de si mismos e inventan mil
excusas para hacerlo: “es que me gusta”, “es mi libertad”,
“así soy yo”, “no te metas en lo que no te importa”, “es mi
vida y yo puedo hacer con ella lo que quiera”, “es mi
cuerpo”, etcétera, etcétera, etcétera. Es la negación de la
negación. Piensan que son libres quitándose la libertad.
Piensan que son dueños de sí volviéndose esclavos de
algo externo a sí. Buscan en algo exterior a ellos un placer
o una felicidad que sólo podrían encontrar en sí mismos.
Dejan de invertir en sí, dejan de cultivarse, dejan de
“pulirse” y como consecuencia se vuelven más negativos,
más reactivos, más pesimistas, más destructivos. Se hacen
daño a sí mismos y le hacen daño a los demás e incluso
llegan a perder conciencia de sus actos. La verdadera
renovación se logra cuando uno es dueño de sí mismo y
uno se controla física, mental, emocional y
espiritualmente. Sin control no puede haber cambio, y las
drogas lo que provocan es que uno pierda el control de si
mismo y por lo tanto su libertad. Sin embargo, como
hemos reiterado a lo largo de todo éste artículo, muchas
veces el hombre se convierte en enemigo de sí mismo y
empieza a darle patadas a la realidad. Ningún otro ser
vivo tiene tanta capacidad para autodestruirse como el ser
humano. De ahí que nuestra sorpresa no sea cómo ha
sobrevivido el ser humano sobre la faz de la tierra, sino
¿cómo es que ha sobrevivido? siendo un ser tan
destructivo hacia sí mismo, hacia los demás y hacia otras
especies.
En este largo artículo hemos hablado de los principios,
de los antiprincipios, de los paradigmas y de muchas otras
cosas. El tema, como se puede ver, es complejo. No
pretendemos agotarlo en este artículo, sin embargo hemos
querido hacer una introducción lo más completa al tema.
Lo recomendable es que quienes estén interesados en la
materia lean a Covey, a Frankl, a Barker, a Kuhn y a
muchos otros autores que tocan de una manera más
magistral este tema en el cual yo soy apenas un aprendiz,
un pionero.
Quien haya leído con cuidado éste artículo, sin
prejuzgar, sin cegarse en su paradigma, sin soberbia,
podrá comprender que hay claves muy importantes que le
pueden ayudar a cambiar en lo personal, a cambiar en su
familia, en su empresa, en sus organizaciones, en su país y
en la humanidad. Podrá convertirse en un atractor que
genere orden en este caos en que hemos convertido el
mundo. Si todos aportáramos nuestro cambio personal,
seríamos ese granito de arena que sumado a otro y a otro
y a otro podríamos ayudar a crear un mundo más justo,
más libre, más humano, más limpio, más ordenado, más
seguro y más habitable. Todo depende de que Usted
quiera. La clave, como decíamos en el artículo anterior,
no es esperar a que llegue un hombre honesto al poder, o
que llegue superman a la Presidencia. El cambio puede y
debe empezar por nosotros mismos, el cambio es de
adentro hacia afuera. Conectándonos con los principios
correctos lograremos cambiar nosotros mismos y seremos
atractores que ayudaremos a imponer cambio y orden a
nuestro alrededor. Sí se puede, basta que se quiera.

INDICE
EDICION ESPECIAL Diciembre de 1999

Director General: Yuri Serbolov

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Reingeniería Personal, Empresarial, Familiar y
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COMO CAMBIAR DE PARADIGMA ...... 1
Reglas de Comportamiento Humano ..... 1 y 3
Los Principios
ARMAS PARA ENFRENTAR LA
REALIDAD
Los principios .............................................. 8
Paradigmas .................................................. 9
Directorio e Indice ..................................... 12

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