UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO

HERRAMIENTAS DE DISEO DE REDES Maestro: Martin Antonio Santos Romero Alumno: Edwin Jos Lpez Canul
Actividad de Aprendizaje 2: Objetivos comerciales

Caso de Estudio: StadiumCompany Fuente: CCNA Discovery - Diseo y soporte de redes de computadoras Adaptacin: Universidad de Quintana Roo - M.T. Martn Antonio Santos Romero Actividad de Aprendizaje 2: Objetivos comerciales Objetivo Al finalizar la actividad de aprendizaje, el alumno adquirir la competencia para identificar y reconocer los objetivos comerciales de una empresa que puedan influir en un nuevo diseo de red que permita alcanzar el xito comercial de la misma. Introduccin El objetivo de toda empresa es alcanzar el xito. Antes de comenzar cualquier proyecto de red, los gerentes empresariales analizan la factibilidad del proyecto segn la manera en que contribuye con el xito de la empresa. Deben considerar lo siguiente: Rentabilidad: El proyecto puede reducir los costos o ayudar a la empresa a evitar costos en el futuro? Crecimiento empresarial y participacin en el mercado: El proyecto puede ayudar a la empresa a crecer de manera ms eficiente o crear ventajas competitivas? Satisfaccin del cliente: El proyecto puede mejorar la experiencia del cliente y aumentar la lealtad de ste? Reputacin y posicin en la industria: Desarrollar el proyecto competencias tecnolgicas fundamentales especficas en la organizacin?

Tareas a realizar por el alumno: Tarea 1: Leer detalladamente el Caso de Estudio StadiumCompany. Tarea 2: Antes de comenzar, responder las siguientes cuestiones: a. Qu beneficios obtiene el diseador de red al determinar los objetivos empresariales y asignarles prioridades? Bsicamente seria saber por dnde empezar a planificar y detectar las necesidades de la empresa por orden de importancia, y empezar a darle soporte al proyecto y justificacin de cada accin al diseo, es decir cada accin estara justificada por los objetivos empresariales o por la actividad de la empresa as de esta manera el proyecto aportara para que la empresa tenga un mayor xito. b. Qu problemas podran surgir en un proyecto de red si no se asignaran los objetivos y las prioridades? Si los objetivos y las prioridades no son tomados en cuenta el diseo podra ser costoso y en lugar de tener beneficios tendremos perdidas, primero hay que asignar cuales son los objetivos de la red, es decir que problemas tenemos que solucionarle al cliente o ms bien para que fue requerida el nuevo diseo de red.

Tarea 3: Describe a la organizacin y sus actividades principales, as como, su estructura Organizacional. Descripcin de la organizacin Es una empresa que se encarga de administrar el estadio deportivo. Actividad principal de la Organizacin La coordinacin de un evento deportivo con el fin de ofrecer un buen servicio a los espectadores. Estructura Organizacional

Oficinas administrativas de la empresa del estadio

Nivel 1

Organizacin del equipo A

Organizacin del equipo B

Asistencia para el equipo visitante

Proveedor de concesiones

Nivel 2

Restaurante

Palcos de lujo

rea de prensa

Sitios remotos
Oficina de entradas

Punto de vendo

Tarea 4: Identifique y enumere los objetivos o metas comerciales de la empresa StadiumCompanyque puedan afectar el diseo de la red. Mediante la tcnica de discusin con otros compaeros. Objetivos Reducir costos consolidando las redes de datos independientes de datos de voz y video incluyendo sitios remotos. Implementar una red de datos de voz o y de videos incluyendo sitios remotos de manera independiente requiere una infraestructura para cada servicio, lo cual significa mantenimiento para cada uno y conservacin, al hacer una red convergente que soporte datos, voz y video se reducen los costos de implementacin, mantenimiento y conservacin de la misma. Mejorar seguridad para sus clientes. Utilizar protocolos encriptados, as como medidas de proteccin adicional dando con esto credibilidad, accesibilidad y fiabilidad, que si bien no son sinnimos de seguridad pero van de la mano. Empresa escalable en la que se puedan expandir ms y mejores servicios. Hacer un diseo con capas jerrquicas acceso, distribucin y ncleo ayuda a la empresa a crecer sin problemas, lo que conlleva a una fcil adaptacin al crecimiento continuo. Mejorar la experiencia del cliente en la visita de sus pginas. Hacer un diseo de buen aspecto y con opciones fcil de identificar para que no batallen buscando lo que requieren. Agilizar el proceso copra-venta por medio de automatizacin. Implementacin de un sistema va web para la compra de boletos y artculos, as como un sistema en el mismo estadio que ayude al control de venta, inventarios y administracin del estadio. Mejorar el sistema inalmbrico.

En las zonas de difcil acceso establecer acces point o antenas sectoriales de tal manera que sea cubierta el 100 % de la zona con sealo inalmbrica. Disponibilidad de los servicios. Establecer servidores de gran capacidad y suficiente ancho de banda para que en las horas picos la seal no se vea mermada por la gran cantidad de usuarios conectados al mismo tiempo Tarea 5: Asignar prioridades a los objetivos empresariales. a. Clasifique la lista de objetivos empresariales por orden de prioridad. Base esta clasificacin en la informacin del documento del estudio de caso y en el debate con otros compaeros. 1.- Satisfaccin al cliente (Mejorar el sistema inalmbrico, disponibilidad de servicio, Mejorar la experiencia del cliente) 2.-Rentatbilidad (Reducir los costos, Agilizar el proceso de compra-venta) 3.-Crecimiento empresarial (Empresa escalable) 4.-Reputacion y posicin en la industria (Mejorar la experiencia del cliente) b. Enumere los objetivos empresariales clasificados en una tabla y asgneles un valor de prioridad expresado en forma de porcentaje. El total de los valores
porcentuales debe ser igual a 100. Asignacin de prioridad a los objetivos empresariales Satisfaccin del cliente Rentabilidad Crecimiento Empresarial y participacin en el mercado Reputacin y posicin en la industria Total Prioridad 35 % 25 % 20 % 20 % 100 %

Asignacin de prioridades a los objetivos empresariales Prioridad 100% Tarea 6: Reflexin y conclusin: a. Hacer una reflexin y conclusin sobre cul fue el resultado de esta actividad y de qu manera ayud en la obtencin del conocimiento significativo y la competencia. Conocer las necesidades de la empresa e identificar los objetivos empresariales La implementacin de una red va de la mano con los objetivos empresariales, por eso es importante la identificacin, de esta manera podemos solucionar de manera eficiente los problemas de la organizacin.