AREAS FUNCIONALES

Es una agrupacin de actividades tomando en cuenta la homogeneidad que existe entre ellas. Estas son: Mercadotecnia Produccin Finanzas Personal

Mercadotecnia
Los productos o servicios que ofrece deben de estar de acuerdo al deseo de los clientes para que los compren y los quieran comprar, dentro de su rea incluye: Determinacin de normas comerciales Anlisis de las funciones de ventas. Investigacin de mercado Desarrollo de procedimientos de ventas efectivas. Establecimientos de la estructura de ventas. Motivacin y desarrollo de vendedores. Uso adecuado del esfuerzo de promocin de ventas. Uso efectivo de la publicidad.

Produccin
Es el control de la calidad de tipo estadstico, el PERT, la distribucin de las instalaciones para la manufactura, la programacin lineal, la programacin de computadoras y el control del programa de compras. Algunas tcnicas modernas son: Planeacin y uso del espacio de la fbrica. Planeacin del uso del material. Planeacin de las compras. Determinacin de los procesos de produccin. Control de calidad. Ingeniera de la planta. Uso adecuado de almacenes. Planeacin y control del mantenimiento.

Finanzas
Las finanzas permiten hacer frente a las necesidades especiales siendo la administracin de esta funcin de gran importancia. Entre sus actividades ms usuales estn: Participacin en la planeacin a largo plazo. Elaboracin de los presupuestos en forma integral. Determinacin de las fuentes financieras idneas. Formulacin de programas sobre fusin y adquisicin de capital.

Administracin de crdito y cobranza y caja en general. Mantener una capitalizacin adecuada.

PERSONAL
Es la importancia de considerar el factor relaciones humanas y por consecuencia la actividad del elemento humano en la operacin diaria de una empresa. Algunas actividades son: Contratacin, seleccin e induccin del personal. Retencin, capacitacin, desarrollo y mantenimiento del personal. Remuneracin, incentivacion y motivacin del personal. Evaluacin y conservacin del personal. Otros, en los que estn incluidos los aspectos de seguridad social, normas de funcionamiento, especificacin del trabajo, inventario del personal, etc.

RELACIONES PBLICAS
Son normas generales buscando un camino ideal en la vida tanto individual como de grupo. Estas relaciones sin fundamentales para todo tipo de comunicacin ya que esta permite el xito o fracaso de una empresa, puede ser el mejor producto pero si no sabes venderlo al cliente, de que te sirve.

DELEGACIN DE AUTORIDAD
Es el proceso de conceder a alguien la facultad de tomar decisiones dentro de ciertos lmites a personas que cumplan las caractersticas dentro de una empresa. Asignar deberes especficos. Creacin de la obligacin. Concesin de una actividad apropiada al subordinado. Existen obstculos que se deben anular lo ms pronto posible si no esto no funcionara

PRINCIPIOS DE DELEGACION
1. Delegacin por resultados esperados.- Debe de ser adecuada para asegurar su capacidad para lograr los resultados esperados 2. Definicin funcional.- Mientras las definiciones sean ms claros de lo que se quiere llegar cooperara al logro de los objetivos institucionales. 3. De la jerarqua.- Debe ser clara la lnea de autoridad para cada puesto subordinado. 4. Del nivel de autoridad. Las decisiones deben de ser tomadas por quien le toque y no enviadas a la parte superior de la estructura. 5. De la unidad de mando.- Conforme es mejor la relacin de supervisin de una persona por medio de un solo mando, mayor ser el nivel de responsabilidad por los resultados. 6. De la responsabilidad total.- La responsabilidad de los subordinados sobre su superior es total.

CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION
Son los extremos opuestos de un conjunto de organizacin. La centralizacin uniformidad de poltica y accin y el control es ms simple. La descentralizacin busca decisiones ms rpidas y de accin inmediata sin consultar a niveles ms altos.

RECENTRALIZACION
La recentralizacin no es simplemente el inverso de la descentralizacin, porque la delegacin de autoridad ya efectuada, no se revoca totalmente. Este proceso, consiste en una centralizacin de autoridad, con relacin a cierto tipo de actividades o a cierto tipo de funciones, sin importar la posicin que se tenga dentro de la empresa.

SISTEMAS DE ORGANIZACIN
Aqu trataremos la AMPLTUD DE MANDO; el nmero de individuos supervisados por un individuo, mientras ms individuo mayor ser la amplitud de mando.

CONFORMACION DEL ORGANIGRAMA

Mientras ms pequeo sea el organigrama, menor ser la amplitud de mando de la empresa. Los organigramas se pueden representar de la siguiente manera: Vertical Horizontal Circular Escalar

UTILIDAD
La Divisin por funciones Se pretende mostrar la separacin de cada rea con su respectiva divisin funcional Se refiere a cada nivel de autoridad, mostrando en forma discriminada la diferencia de autoridad. Las lneas de autoridad y responsabilidad Se refiere al sealamiento de quien es el superior y quine el subordinado Los canales formales de comunicacin La naturaleza lineal o asesora de cada departamento. Aqu se hace referencia a la clase de actividad por su autoridad misma. El responsable de cada departamento o seccin. Se refiere al sealamiento del funcionario a cargo de cierto departamento o seccin. Las relaciones entre puestos o departamentos.

Existe una comunicacin entre los distintos puesto o departamentos que pueden ser de coordinacin, de servicio o de asesora, estos es lo que se busca indicar.

REQUISITOS
Debe ser claro. Incluir a todo departamento o personal Contener solo nombres de funciones, no de personas. Representar al mayor nmero de elementos organizacionales.

SISTEMAS DE ORGANIZACIN
Son las distintas combinaciones estables de Divisin de Funciones y Jerarquas, para realizar la organizacin como elemento administrativo y como proceso. Los sistemas principales son los siguientes: Lineal o militar. Funcional o de Taylor. Lineal y de asesoramiento o mixto. Comits.

SISTEMA DE ORGANIZACIN MILITAR O LINEAL.

Responsabilidad son correlativas y se transmiten ntegramente por una sola lnea para cada persona o grupo.

SISTEMA DE ORGANIZACIN FUNCIONAL O DE TAYLOR.

Este sistema consiste en dividir el trabajo, estableciendo una especializacin en cada persona y puesto que para realizar el menor nmero posible de funciones.

SISTEMA DE ORGANIZACIN LINEAL Y DE ASESORAMIENTO O MIXTO.

Este sistema de organizacin busca usar los beneficios de ambos, evitando sus desventajas; es decir de la organizacin lineal, conserva la autoridad y su correspondiente responsabilidad y los transmite ntegramente para cada funcin a travs de un solo jefe.

VENTAJAS.

La principal ventaja de este tipo de organizacin es valor que se obtiene de usar la especializacin, en virtud de que un ejecutivo de lnea puede asignar personal asesor la resolucin de problemas difciles. Elaboracin de tarjetas de instruccin. Establecimiento de itinerarios de trabajo. Supervisin del abasto oportuno de materiales. Vigilancia de la disciplina del taller. Establecer y aplicar el control de calidad. Proporcionar adiestramiento. Cuidado del mantenimiento

SISTEMA DE ORGANIZACIN POR COMITS.

Un comit un grupo de miembros de la empresa, que discute y busca soluciones a problemas. Puede ser lineal o asesor y tambin se puede establecer sobre una base permanente o temporal, con autoridad para tomar o sugerir decisiones.

ERRORES QUE SE PRESENTAN AL ORGANIZAR.

Por lo general son por la falta de capacidad del administrador o del riesgo irrefutable de la complejidad de administrar algunos de estos son: La carencia de planes apropiados. Falta de claridad en la relacin Falta de delegacin de autoridad Falta de equilibrio en la delegacin Confusin en las lneas de autoridad y en las lneas de informacin Otorgar autoridad sin responsabilidad Considerar responsabilidad sin haber otorgado autoridad Uso incorrecto del recurso asesor Uso inadecuado de la autoridad funcional Subordinacin mltiple Mal uso del departamento de servicio Exceso de organizacin

NIVELES JERARQUICOS
Deben existir niveles jerrquicos dentro de una organizacin ante la necesidad de delegar responsabilidades para lograr objetivos. Es importante que el crecimiento horizontal y vertical sea proporcional a las circunstancia, el horizontal hace mas lineal todo pero mas abstracto mientras que el vertical es ms claro pero en ocasiones mas problemtico.

MANUAL DE ORGANIZACIN
Es el documento detallado que contiene en forma ordenada y sistemtica toda la informacin relacionada con la organizacin de la empresa. Tambin incluye datos sobre: Finalidad de cada elemento de la organizacin. De terminacin de funciones. Glosario de trminos usados.

CONTENIDO
o o o o o o o o o o Objetivos departamentales y de las secciones que integran a ese departamento. Polticas y normas, tanto generales como particulares. Organigrama estructural tanto general como del departamento integrado. Normatividad entre el departamento interesado y los dems con los que est coordinado, a fin de facilitar la accin conjunta. La descripcin de los puestos, integrados a ese organigrama (representado). La definicin de los lmites de autoridad y de responsabilidad de cada jefe. La reduccin y representacin grfica de cada procedimiento y trmite importante o usual de ese departamento. Datos especficos sobre el funcionamiento que autoriza el manual y la fecha de vigencia. Un sistema sencillo y concreto que permita mantener actualizado este manual. El manual de organizacin general, es la concentracin de varios o todos los manuales departamentales. Este manual suele contener: Introduccin y objetivos del manual Historia de la empresa Objetivos generales de la empresa Polticas generales Glosario de trminos administrativos Nombres de reas o departamentos y puestos Procedimientos de organizacin Descripcin de puestos Descripcin de actividades

o o o o o o o o o

BIBLIOGRAFIA
ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL. HAROLD KOONTZ Y HEINZ WEIHRICH. PAGS (302-303). ADMINISTRACION MODERNA AGUSTIN REYES PONCE PAGS (304-311). ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA ADMINISTRACION ARTURO ALBRANDT PIEIRA PAGS (110-127).