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Contacto
Contacto
Cualquier individuo que es un Lead vlido de una venta Se puede asociar a un contacto con una cuenta, oportunidad o campaa Asociar a un contacto con una campaa permite dar seguimiento a la efectividad de una campaa en la creacin de oportunidades
Contacto
Para crear un contacto, ingrese al mdulo de contactos y de clic en el enlace Create contact
Cuenta
Cuenta
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Ingresar al mdulo de cuentas Clic en Create account
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Dar clic sobre el cono de lapiz a un lado del nombre de la cuenta
Oportunidad
Oportunidad
Se da cuando un producto o servicio satisface las necesidades de un cliente mejor que la competencia o algn otro producto o servicio sustituto Es el punto de inicio del proceso de ventas Especifica el valor econmico estimado de la venta Esta ligado a una de varias fases de ventas Cada fase de venta indica que tan cerca se est de completar la venta Basado en la fase, el sistema calcula la probabilidad de venta
Oportunidad
Prospecting
primera fase, indica que la oportunidad es nueva y necesita ser atendida por un representate de ventas
Qualification
El representante de ventas est interactuando con el prospecto para verificar que la oportunidad existe realmente
Needs analysis
El representante de ventas determina las necesidades reales del prospecto, habiendo determinado que est interesado en algn producto o servicio
Oportunidad
Value proposition
El representante de ventas sugiere uno o ms productos o servicios que resuelven las necesidades del prospecto
Oportunidad
Perception analysis
El representante de ventas analiza el valor percibido por el prospecto sobre de la solucin ofrecida para preparar una cotizacin
Proposal/sales quote
El representante de ventas entrega al prospecto una cotizacin
Oportunidad
Negotiation/Review
El representante de ventas revisa y negocia la propuesta con el prospecto
Closed Won
El representante de ventas a ganado la oportunidad, se puede facturar al cliente
Closed Lost
El representante de ventas a perdido la oportunidad
Oportunidad
Toda oportunidad debe estar relacionada con una sola cuenta Una oportunidad puede estar asociado con mltiples Leads y contactos Se puede asociar con una campaa para medir su efectividad y poder determinar el ROI
Oportunidad
Para editar una oportunidad, dar clic en el cono de lapiz a un lado del nombre de la oportunidad
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