EL PERFIL DEL PROFESOR UNIVERSITARIO DE CALIDAD DESDE LA PERSPECTIVA DEL ALUMNO

M del Mar Martnez Garca, Begoa Garca Domingo y Jos Quintanal Daz reas De Enseanza de Psicologa y Pedagoga. CES Don Bosco. Madrid ANTECEDENTES Y OBJETIVOS DEL TRABAJO Todos sabemos que el concepto de calidad ha aterrizado con fuerza en el campo educativo procedente del mundo de la empresa y, en este sentido, estamos convencidos de que, entre otros muchos factores, la calidad de la Universidad como medio de transmisin y fuente de conocimiento estar en gran parte determinada por la calidad de sus docentes. Desde este convencimiento nos preocupa e interesa conocer cules han de ser las caractersticas que los definan para elaborar con ellas un perfil del profesor universitario ideal. La revisin pormenorizada de estudios similares desarrollados por otros autores ponen claramente de manifiesto que sera muy difcil alcanzar un perfil nico del docente universitario ya que ste depender de multitud de variables y condicionantes de entre los que cabra destacar tanto la metodologa empleada como la fuente de la que obtuvisemos la informacin. Por todo ello, hemos acotado el campo de estudio dedicndonos a analizar en qu medida las cualidades del profesor satisfacen las demandas (expectativas) del alumnado. En definitiva, el objetivo final que nos proponemos es conocer el perfil (caractersticas, cualidades, condicin, ...) que en opinin del alumnado universitario deben presentar sus profesores en los distintos mbitos de su actuacin docente (pedaggica, investigadora y personal), conocimiento que estimamos podr servir como vehculo de reflexin y retroalimentacin que favorezca el desarrollo de nuestra labor profesional. En virtud de todo lo que acabamos de sealar asumimos que: El docente universitario responde a un perfil claramente definido. El concepto que de la calidad docente tienen los alumnos universitarios, debera servirle al profesor para optimizar los procesos de enseanza adecundolos a dicha exigencia. Por lo tanto, esta investigacin pretende alcanzar los siguientes objetivos:

Identificar las caractersticas que determinan el perfil del docente universitario desde el punto de vista del alumno. Determinar el valor otorgado por el alumnado universitario a las cualidades referidas en dicho perfil (cuantificar). Reflexionar sobre el modo en que dicho perfil puede influir en la vida acadmica cotidiana y, de manera especfica, en el desarrollo de la actividad docente. INSTALACIONES, INSTRUMENTACIN Y TCNICAS DISPONIBLES PARA LA REALIZACIN DEL PROYECTO La presente investigacin es desarrollada bajo un marcado carcter interdepartamental, con la humilde pretensin de responder en nuestro marco universitario a las necesidades que la propia actuacin cotidiana viene imponiendo a la tan exigente responsabilidad docente que cada uno de nosotros presentamos. En este sentido sealaremos que el marco de actuacin tcnica, queda reducido a las instalaciones brindadas por el Centro de Enseanza Superior en Humanidades y Ciencias de la Educacin Don Bosco, de Madrid, a travs de sus reas de Enseanza de Psicologa y Pedagoga, cuya instrumentacin y tecnologa queda a disposicin del Equipo de Investigacin. Del mismo modo destacar que contaremos con la valiossima contribucin que va a suponer la Red Internet para proyectar nuestro estudio a otras Universidades fuera de Madrid, tanto nacionales como internacionales, y de este modo enriquecer el estudio y el conocimiento adquirido con una perspectiva mucho ms amplia y abierta, que la que nos pudiera imponer el marco universitario de la Comunidad de Madrid. As, por un lado aprovecharemos los contactos oficialmente establecidos por nuestro Centro Universitario, a travs de la Universidad Complutense, con las dems Universidades (pblicas y privadas de la Comunidad de Madrid) y por otro, trabajaremos en el contexto internacional en los programas de intercambio y experiencia compartida de los Programas Scrates, de la Unin Europea, o el plan transnacional que brindan las IUS (Instituciones Universitarias Salesianas) en una cincuentena de centros universitarios de los cinco continentes, nos ofrece un marco de desarrollo lo suficientemente amplio e interesante como para aplicar nuestro estudio con todo rigor y exigencia personal. Respecto a Internet, sealaremos que se ha convertido en un importante instrumento de trabajo, permitindonos presentar una encuesta a la Red y recibir cuantas aportaciones las instituciones reseadas nos puedan ofrecer. Ser la principal fuente documental, y de igual modo un medio de comunicacin excelente para abrir nuestra expectativa a un contexto tan amplio como la universidad a escala universal. PLAN DE TRABAJO Y METODOLOGA

Con el fin de dar cumplida respuesta a los objetivos que acabamos de sealar, nos planteamos llegar a cabo una investigacin en dos fases claramente diferenciadas: Fase I: Elaboracin y codificacin del instrumento de recogida de datos (diferencial semntico) Durante los meses de abril y mayo de 2004, aplicamos un cuestionario de preguntas abiertas mediante el cual recogimos los calificativos que ms frecuentemente fueron considerados por los alumnos como caractersticos de un buen profesor universitario en los dos mbitos que consideramos ms representativos de su labor profesional: CMO ES (tanto fsicamente, como personalmente y en el mbito relacional) y CMO HACE SU TRABAJO (labor docente, relaciones con alumnos y otras actividades que debe desarrollar). Estas facetas, junto a la opcin libre de OTROS, fueron determinadas a partir de un pretest mediante el cual se reformul un protocolo de prueba en base a las sugerencias y crticas de una pequea muestra de alumnos universitarios invitados. Esta primera encuesta, de modalidad autoadministrada y transversal, fue aplicada a una muestra de 500 estudiantes de distintas universidades con las cules tenamos algn tipo de contacto. Por todo ello, queda claro que nuestra muestra fue seleccionada mediante una tcnica de muestreo no probabilstica basada ms bien en nuestra facilidad de acceso a la misma, procedimiento que tcnicamente se denomina muestreo incidental, invitado o a propsito. Las universidades implicadas fueron: o o o o o Universidad de Alcal de Henares Universidad Nacional de Educacin a Distancia Universidad Complutense de Madrid Universidad de Salamanca Centro de Enseanza Superior Don Bosco de Madrid

Una vez recogida esta informacin, procedimos a su codificacin elaborando en primer lugar, y para cada uno de los 7 mbitos considerados, un listado con todos los adjetivos empleados por los alumnos as como su frecuencia absoluta de aparicin (siendo necesario, en muchas ocasiones, transformar los comentarios literales de los

alumnos en el calificativo que mejor representara su idea inicial1). A continuacin procedimos a agrupar bajo un mismo epteto a todos aquellos que tenan significados similares empleando para ello el Diccionario de Sinnimos de la Real Academia de la Lengua Espaola, despus de lo cul los 433 adjetivos codificados inicialmente quedaron reducidos a un total de 47. Finalmente, con estos adjetivos creamos 47 pares de antnimos (empleando de nuevo un diccionario) con los que construimos el diferencial semntico (Escala de Osgood et al., 1976)2 que nos permitir cuantificar en una escala de 7 puntos (de -3 en el polo negativo a +3 en el positivo) en qu medida las cualidades all recogidas son relevantes para definir a un buen profesor universitario. Revisado en este momento el desarrollo que llevamos a cabo de la investigacin, optamos por reconsiderar el planteamiento inicial del mismo. Encontramos poco operativo el diferencial semntico en el contexto actual de la Metodologa de Investigacin Educativa, por lo que, sin modificar el planteamiento inicial de nuestros objetivos, y sirvindonos de los materiales generados hasta el momento, reconvertimos el procedimiento de la investigacin en una Escala tipo Likert, dado que este modelo parece ofrecernos una mayor operatividad en el estudio desarrollado. De este modo, aprovechando los adjetivos obtenidos en la fase anterior, conformamos un CUESTIONARIO modelo Escala Likert, con 7 opciones de respuesta cada uno, numeradas del 0 al 6. Este proceso de codificacin del cuestionario inicial y de construccin del INSTRUMENTO definitivo ha ocupado todo el curso 2005/2006, habiendo dedicado los ltimos meses del presente curso a: Diseo del instrumento en formato digital para su aplicacin definitiva, existiendo en la actualidad un espacio en la web del centro con un modelo preliminar que est siendo mejorado (con la inestimable colaboracin de Jos M Mirones). Redaccin de un informe de investigacin que recoja todo lo desarrollado en esta primera fase del proyecto con el objeto de intentar darle difusin pblica en alguna revista cientfica (hemos pensado inicialmente en Educacin XXI) y/o congreso del rea.

En orden a garantizar la fiabilidad, tanto intra como interjueces, cada uno de los miembros del equipo codific por separado dos de los 7 mbitos explorados empleando el apartado de APARIENCIA FSICA (el menos subjetivo de todos) como oportunidad prctica para mostrar criterios unnimes de codificacin a la globalidad del equipo. 2 Osgood, Ch. E. et al. (1976) La medida del significado. Madrid: Gredos.

Fase II: Ubicacin en el espacio web del CES y aplicacin del INSTRUMENTO. Estudio y conclusiones
II.A Elaboracin y disposicin del Instrumento (Escala tipo Likert) Septiembre Diciembre 2006. Requiere su diseo (tcnico) y su implantacin en la pgina web del CES Don Bosco, para facilitar su accesibilidad a los colaboradores de la aplicacin. Requerimos la colaboracin de un tcnico informtico (Sr. Mirones) para desarrollar esta tarea. El producto ser una ENCUESTA dispuesta en la Web (http://www.cesdonbosco.com/encuesta/encuesta.asp), cuya aplicacin se direcciona hacia una base de datos en Access disponible en el propio CES. Adems, el Equipo de investigacin proceder a la difusin, en la comunidad cientfica, de su desarrollo de la Fase A, publicando su Diferencial Semntico. II.B Aplicacin Enero 2007 - Diciembre 2007 Se trata de dirigirnos a cuantas instituciones universitarias sea posible, al objeto de recabar su colaboracin en la aplicacin del Instrumento al alumnado. Dicha actuacin se dirigir fundamentalmente a: Directamente, a travs de contactos personas, y en el propio CES A travs de las IUS Otras, a travs del correo (postal o electrnico)

En esta tarea requeriremos: La redaccin de una carta de presentacin, donde se plantee la colaboracin solicitada. Una carta institucional de la Direccin del CES, refrendando el estudio que se lleva a cabo. La colaboracin de algunas personas (2 becarios), que colaboren en el proceso de correo. Un ordenador conectado a la red, y adems la disponibilidad de emisin de cartas mediante correo postal. El Producto final ser el contacto con una cantidad indeterminada de instituciones, a las que solicitaremos la colaboracin, haciendo pasar a sus alumnos la Encuesta.

II.C Tratamiento Enero Junio 2008. Por parte del Equipo de Investigacin se dar tratamiento estadstico a las encuestas recogidas en el procedimiento anterior. Requeriremos para ello tambin la colaboracin de 1 de los becarios implicados en el procedimiento anterior.

II.D Presentacin y Difusin Se proceder a estudiar los resultados obtenidos con la aplicacin del Instrumento, y a extraer las conclusiones pertinentes. Redaccin del Informe Final de la Investigacin Se prev la asistencia a un Congreso temtico, donde presentar el trabajo desarrollado. Documentacin producida por el proyecto hasta la fecha: 1) Publicacin en la revista FORO EDUCACIONAL, n 9, 2006 pgs. 45-64 publicada en la UNIVERSIDAD SILVA HENRIQUEZ de Santiago de Chile. 2) Publicacin en la Revista EDUCACIN XXI, n 9, 2006, pp.183-198. ISSN: 1139-613X 3) COMUNICACIN aceptada por el Comit Cientfico del Congreso AIDIPE Junio 2007. San Sebastin (https://www.sc.ehu.es/aidipe2007/) 4) El inters despertado por el tema en el Profesorado del CES, ha movido a la direccin de la Revista Educacin y Futuro, a invitar a este Equipo de Investigacin a participar en el prximo nmero de la revista (JUNIO 2007), monogrfico sobre el tema del Espacio Europeo de Educacin Superior (EEES), en torno al perfil docente en dicho marco. Fecha de Finalizacin del Estudio: Julio 2008.