Chapter 6

IS STRATEGIC ANALYSIS
 Chapter Contents 
2

y PEST Analysis
y Political Forces
y Economic Forces
y Social Forces 
y Technological Forces
y PEST and Strategic Information Systems 
y Information Leadership 
1‐ PEST Analysis 
3

Is used to help to determine any threats to the strategy of any 
organization and identify areas for expansion of the 
organization. 

The four headings of PEST stand for: 
y Political 
y Economic 
y Social 
y Technology
2‐ Political Forces 
4

y P = Political forces and relates to social pressure and 
attitude of the current political climate
attitude of the current political climate.

y Government is made up of multiple political parties 
Government is made up of multiple political parties
and their forces. 
Introduction to Political Forces
5

Examples of political trend:

y Taking action against monopolies and restrictive practices.

y Exercising direct and indirect control over tariffs, quotas, working 
conditions, hire‐purchase restrictions, and so on.

y Providing financial assistance to selected ailing industries and 
companies.

y Controlling the economy by monetary and fiscal policies.

y Taking actions to protect the environment.
Planning for Political Change
6

y Planning for political change can be difficult. Information systems must 
be planned so they can adapt to political changes.

y Managers within each organization will need to ensure that 
information systems are capable of meeting this new requirement, or 
amend those systems if the information cannot be produced.

y Trying to ‘second‐guess’ what government policy will affect the 
information strategy of a specific organization, is very difficult, 
gy p g , y ,
especially as policy changes with different governments.
Legislation
7

y Information system must be able to comply with a 
significant amount of legislation. 

y One of the main functions of government is to produce 
legislation to regulate the individuals and organizations in 
g g g
a country. This is a complicated area covering the 
companies Acts, employment legislation (determining the 
basic employment rights) healthy and safety regulations
basic employment rights), healthy and safety regulations, 
consumer legislation (credit regulations, etc), and so on.
Legislation (Cont.)
8

The aims of regulation of businesses include:

y Protection of business entities from each other
y Protection of consumers from business entities
y Protection of employees from their employers
Protection of employees from their employers
y Protection of society against excessive business behavior.
Example of Legislation Affecting Business 
9

Trade

Planning
Taxation
Permission

Example of
Labor
legislation Anti-trust
affecting
business

Consumer
Social
Protection

Company
3‐ Economic Forces
10

E= Economic forces including the general economic 
= Economic forces including the general economic
environment and actions of competitors.

The Economic Environment
As organizations work within a specific economic 
g p
environment, then knowledge of that environment is 
essential to ensure that the business is producing the 
appropriate goods and services and that planning takes
appropriate goods and services, and that planning takes 
account of forecast changes to that environment.
The Strategic Relevance of Economics
11

The level of economic activity has a bearing on: input costs, 
labor costs, interest rates, cost of capital, foreign exchange 
rates, inflation rates, sales turnover levels, unemployment 
levels, and so on.
levels, and so on.

International Organizations
International Organizations
Planning systems will need to draw information on a 
worldwide basis to help managers make correct decisions 
p g
in a world economy.
Economic Effect of Specific Government Policies
p
12

Areas in the economy affected by government policies can include:
1‐ Economic growth:

¾ Means an expansion in national income in relation to the 
M i i ti li i l ti t th
size of population.
¾ An increase in the economic growth should help an 
A i c ease i e eco o ic g o s ou epa
organization sell more .
¾ Governments may also affect the growth rate within 
specific industries by the use of various economic tools.
ifi i d t i b th f i i t l
Economic Effect of Specific Government Policies
p
13

2‐ Inflation:
¾ Inflation has the main effect of increasing the price of 
products.
d t

3‐ Privatisation:
¾ The market model followed by individual governments 
will also affect organizations.
Example of Economic Forces Affecting Business
14

Inflation

Int. trade Exchange

agreement Rates

Example of
economic forces
affecting business
Taxation
Political
rate in
stability in
different
a country
countries

Wage level
4‐ Social Forces
15

S= social forces including social rules in society, and other 
= social forces including social rules in society and other
factors influencing the pace of social change. 

Types of social forces
Social forces arise from within society itself. The precise 
Socia o ces a ise o i i socie y i se e p ecise
forces depend in part on the type of society and the 
excising social morals of that society. 
4‐ Social Forces (Cont.)
16

Technology
How technology may bring about social changes? 

¾ Technology provides a potentially faster method of 
doing something but this do not mean that socially 
doing something but this do not mean that socially
that method is acceptable!
Social Attitude and Expectations
17

¾ Changes in social attitude can influence the production 
decisions of organizations, how?

¾ Keeping track of social changes may assist organizations in 
K i t k f i l h i t i ti i
deciding which products to manufacture. 

Information Provision
¾ The provision of more up‐to‐the –minute (or even second) 
The provision of more up to the minute (or even second)
information also has effects on society.
Example of Social Forces
18

Example
p of
Social
Forces

Social
Information
Technology
gy attitudes /
Provision
Expectation
5‐ Technology Forces 
19

T = technological forces and how those forces influence 
technological forces and how those forces influence
society and organizations. 

Technological Changes 
¾ Technological change affects almost every aspect of 
business. Traditional industries decline and others emerge 
g
as a result of technological innovation. 

The Strategic Implications of Technological Change
The Strategic Implications of Technological Change
¾ The strategic planner should know the technological 
environment and the nuances of technology. Why? 
The Technical Limit 
20

The concept of the technological limit assumes that 
p g
most technologies have a theoretical limit beyond 
which they are capable of only minor development. 

Key Signals that Indicate Proximity to Technical Limit 
¾ An intuitive feeling among top management that the 
A i t iti f li t t th t th
company’s R&D effort, in terms of cost and performance, is 
declining. 
g
¾ A perceived lose of R&D innovation.
¾ A trend toward R&D delays and missed deadlines. 
Key Signals that Indicate Proximity to Technical Limit (cont.)
21

¾ A trend towards process improvement rather then 
product innovation. 
¾ Disharmony and disenchantment among the R&D 
staff. 
staff
¾ Poor return on capital invested on projects. 
¾ Profit that accrue from increasingly narrow market 
gy
segments. 
¾ R&D staff are taking radical approaches that ‘probably 
won’tt work
won work’
¾ Difficulty in replacing R&D staff and leaders from 
p
universities and the technical professions . 
Effect on Business of Technological Change 
22

May increase
investment
risk profile of
p y
company

Amend
Short term
duration and
opportunity
p of
shape
demand >
product life
supply Effect on 
Business of  cycle
Technological 
Change 

Emphasize
Shorten
on R&D
lead times
capability
6‐ PEST and Strategic Information Systems 
23

Introduction 

This section provide more detail on the linkages 
p g
between PEST analysis and information systems 
planning and the need to create information 
l d hi
leadership within an  organization. 
ithi i ti
IS Planning 
24

Information systems planning means looking at these 
sections of the IS functions:

¾ Information System 
I f ti S t
¾ Information Management
¾ Information Technology 
Information Technology

The IS plan is an impression of the future.
p p
IS Planning (Cont.) 
25

There are many approaches to strategic IS planning. On 
principle outlined by Mintzberg argues that three basic
principle, outlined by Mintzberg, argues that three basic 
premises underpin strategic planning:

¾ Strategy Information should be conscious and controlled, as 
St ate y I fo atio hould be o iou a d o t olled a
well as a formulized and elaborate, process. 

¾ In principle, responsibility for the overall process is with the 
I i i l ibilit f th ll i ith th
shift executive. 

¾ Strategies come out of this process fully developed, typically 
St t i t f thi f ll d l d t i ll
as generic positions that can be implemented through 
detailed plans.
Strategy Levels 
26

There are three different type of strategy formation:
yp gy

¾ Information Systems (IS) Strategy
y ( ) gy
¾ Information Technology (IT) Strategy
¾ Information Management (IM) Strategy
g ( ) gy
Strategy Levels (Cont.) 
27

Information Systems (IS) Strategy
¾ IS Strategy is considered to be long term in orientation.
¾ IS strategy related to using the information resource in an 
organization to help generate new business ‐
i ti t h l t b i h ?
how? 

Information Technology (IT) Strategy
Information Technology (IT) Strategy
¾ IT is considered with how IS strategies will be 
implemented. IT strategy is described as activity‐based, 
supply‐oriented and technology‐focused. 
¾ IT strategy relate to the practical application into an 
organization. 
organization
Strategy Levels (Cont.) 
28

Information Management (IM) Strategy
¾ IM is distinguished from the IS and the IT strategies 
because it is involved in the ‘wherefores’. It is described as 
organization‐base, relationships‐oriented and 
management‐focused. 
g
¾ IM strategy relates to the management of the information 
function within an organization. 
Strategy Levels (Cont.) 
29

Four tasks of information management “according Earl”:
g g

1. Planning to integrate IS and IT strategies 
2. Organization of the IT function 
3. Control of IT expenditure 
4. Technology and priorities of the IT strategies
PEST as a Planning Tool for Information Systems Strategic 
Planning 
30

PEST analysis can assist in the setting of strategic planning 
process. Although the actual assistance will depend on the 
nature of the organization and the actual environment it 
faces, some general pointer can be provided as outlined
faces, some general pointer can be provided as outlined 
below: 

¾ Political Indicators 
¾ Economic Indicators 
¾ Social Indicators
S i l I di t
¾ Technological Indicators 
7‐ Information Leadership 
31

Introduction 
Information leadership relates to using information systems 
to create “develop” competitive advantages .

IT and Porter’s Five Forces Model 
Michael Porter identified the five forces that determine the 
competitive position of a business within its industry. 

This model can be applied to the use of IT by a company, 
because IT can be used to change each of these forces, and 
saw improve the competitive position.
saw improve the competitive position. 
Porter’s Five Forces Model
32

The five competitive forces according to Porter are: 
p g

¾ Potential Entrants
¾ Competitive Rivalry  
¾ Threats form Substitutes 
¾ Buyers Bargaining Power 
¾ Supplier Bargaining Power 
Porter’s Five Forces Model
33
Porter’s Model (Cont.) 
34

y Porter’s model maybe used to help clarify the overall 
business strategy.  

y Management should use the model to determine which of 
M t h ld th d lt d t i hi h f
the forces poses a threat to the future success of the 
organization. 
g

y Information technologies’ strategic role can be assessed by 
it biliti i d li
its abilities in dealing with the five competitive forces. 
ith th fi titi f
35