Nota Sectorial TIC en Italia

SECTOR TIC - ITALIA
Olga Guilln Agosto de 2011
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Olga Guilln. Sector TIC Italia. Agosto 2011
NDICE
1. INTRODUCCIN Y CONCLUSIONES SOBRE EL SECTOR.. 2. PANORMICA DEL PAS
3. ESTRUCTURA DEL SECTOR
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4. SITUACIN DEL SECTOR A NIVEL MUNDIAL..
5. EL MERCADO TELECOMUNICACIONES..
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5.1. MERCADO TELECOMUNICACIONES EN ITALIA. 13
5.2. INTERNET...
14
6. MERCADO IT
17
6.1 MERCADO IT EN ITALIA 18
6.1.1. SOFTWARE Y SERVICIOS.. 21 6.1.2. HARDWARE...
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7. PREVISIONES DEL SECTOR.... 28
8. BIBLIOGRAFA.
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1. INTRODUCCIN Y CONCLUSIONES SOBRE EL SECTOR
El 2011 se prev como otro ao difcil para la economa italiana. La tendencia en las telecomunicaciones se ve afectada por el tiempo prolongado de nuevas inversiones en infraestructura, y, sobre todo, por la cada de los precios, debido a la creciente competencia. En este sentido los resultados registran en el primer trimestre de 2011, una disminucin del mercado de telecomunicaciones en un 4,2% respecto al mismo periodo del ao pasado.
El PIB italiano creci en un 1% durante el primer trimestre, por debajo de la media europea, y la mayora de los pases con los que se enfrenta (Alemania, y Francia). Esta tendencia se refleja, incluso esttica en el mercado de TI, que en los primeros tres meses del ao cay ms de 1,3%. El hardware ascendi a - 2,1% (-2,3% 2010/2009), el software 0.4% (-1,5%), servicios IT -1,5% (-3,8% 2010/2009), asistencia tcnica -2,9% (-4,9% 2010/2009).
Considerando la posibilidad de mejora de la economa nacional y por lo tanto una mayor propensin a invertir en la innovacin, el mercado de las TIC se encontrara al final de ao con un crecimiento del -0,1%.
Segn los datos de Assinform, el sector italiano TIC ha mostrado signos de recuperacin de forma lenta pero gradual. Los datos, aunque siguen siendo negativos (-1,4%), se espera que a lo largo del ao 2011 deberan llegar a ser positivos (+1,3%). Datos que sin ser a simple vista muy buenos, si lo son si lo comparamos con los del ao 2009 en donde se registro un descenso del -8,1%.
Aun as, la tasa de crecimiento sigue siendo muy lenta comparado con la necesidad que existe de cambios estructurales en el pas, y la brecha de innovacin que existe entre Italia y la escena internacional. Durante el ao 2010, el mercado mundial de las TIC comenz a crecer pasando de -1,5% anual en 2009 al + 4,9% en 2010, comparado con el crecimiento del PIB
mundial que fue del 5%. Respecto a la evolucin del sector en Europa, el sector TIC en Alemania creci un 2,6%, en Francia 1,5%, Reino Unido 1,3%, siendo la media europea del 1,2% y el crecimiento de EE.UU. de 5,1%.
La lenta recuperacin del sector en Italia involucra todas las reas de IT. En cuanto al hardware, mercanca que, tras aos de declive, registr un crecimiento del 2,8% en 2010, nada que ver con el dato de -14,8% registrado en 2009.
Dicho crecimiento fue impulsado por las ventas de hardware de PC para empresas y hogares (15,7%) equipos de escritorio sorprendentemente buenos) y los nuevos dispositivos, tales 3
como tabletas (ms de 400.000 unidades vendidas). La cada del 3% del mercado de las telecomunicaciones se debe principalmente a la contina disminucin de los precios y las tarifas debido a la presin de la competencia entre los operadores.
Las ventas de smartphone, con ms de 4 millones de unidades, se ha duplicado en comparacin con el 2009 y el acceso a banda ancha desde los mismos, aument en un 6,9% (ms de 13 millones de unidades). El crecimiento del acceso a Internet desde un telfono fijo fue del 7,4%. Estimaciones para 2011 indican que se consolidar la demanda de TI, con un crecimiento anual en torno al 1, 3%, y como factores que impulsarn la demanda se sealan el hardware (3,2%), el software (1,6%) y los servicios (0,6%).
El uso de la innovacin tecnolgica en Italia sigue siendo un fenmeno de alcance limitado, se ha subestimado en los crculos polticos y en la toma de decisiones, y no funciona como en los principales pases, como un sector estratgico de apoyo para todo el sistema del pas.
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2. PANORMICA DEL PAS:
Existe una ficha pas que contiene informacin general sobre la situacin econmica y poltica del pas. Si desea que se la hagamos llegar pngase en contacto con PromoMadrid o con CEIM.
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3. ESTRUCTURA DEL SECTOR
En Espaa, la Asociacin Espaola de Tecnologas de la Informacin (AETIC) distingue, dentro del sector, entre hardware, software, servicios informticos, servicios telemticos, consumibles y equipos ofimticas.
- Hardware: partes fsicas
y tangibles
de un ordenador, componentes elctricos,
electromecnicos y mecnicos, as como los perifricos.
- Productos de Software: aplicaciones informticas estndares y terminadas. Cabe distinguir entre: a) Software de sistema (sistemas operativos, controladores de dispositivo,
herramientas de diagnstico, herramientas de correccin y optimizacin, servidores y utilidades): posibilitan que el hardware funcione.
b) Software de programacin (editores de texto, compiladores, intrpretes, enlazadores, depuradores, entornos de desarrollo integrado): permiten al programador desarrollar programas informticos, lenguajes de programacin.
c) Software de aplicacin (aplicaciones ofimticas, software educativo, mdico, de clculo numrico,.): permite a los usuarios llevar a cabo tareas especficas.
- Servicios informticos: son tanto los servicios de consultora tecnolgica como los servicios prestados para la gestin integral y concreta de proyectos, es decir, el desarrollo de aplicaciones informticas a medida.
- Externalizacin de procesos de negocio o Business Process Outsourcing (BPO): Consiste en la subcontratacin de procesos de informacin de la empresa a una proveedor ajeno a la misma. Entre los procesos tpicamente externalizados destacan:
a) Sistemas de interaccin con clientes: Customer Relationship Management (CRM), servicio de atencin al cliente, reclamaciones, b) Finanzas e inversiones c) Recursos humanos d) Servicios jurdicos y de patentes e) Gestin de la Informacin: flujos de informacin y bases de datos f) Equipos ofimticos: telefona mvil, medios digitales de comunicacin, faxes, dispositivos porttiles y automocin. 6
4. SITUACIN DEL SECTOR A NIVEL MUNDIAL
Durante el 2010, con una tendencia que se ha confirmado durante los primeros meses del 2011, el mercado TIC a nivel mundial ha mostrado seales de recuperacin y parece que se dirige hacia un nuevo ciclo de crecimiento despus de la grave crisis del 2009. Las ventas y las inversiones relacionadas con el sector TIC han crecido en el mundo entorno a un 4,9%, en comparacin de la cada registrada en 2009 del 1,5%, gracias a la combinacin de una
recuperacin muy consistente en la informtica, que recupera en un ao cerca de 10 puntos porcentuales de crecimiento (de -5,4% a +4,4%), y un crecimiento, aunque menor, de las telecomunicaciones (de +1,1% a +5,1%). La recuperacin del mercado esta alimentada de nuevos factores que derivan de cambios estructurales profundos que cada vez sern ms visibles en los prximos aos. Entre ellos los ms relevantes son los siguientes: o El relevante desplazamiento de la demanda y de la utilizacin de instrumentos y servicios TIC hacia pases emergentes donde se est desarrollando una consistente clase media dotada de cierto poder adquisitivo. Dicho fenmeno se esta desarrollando especialmente en pases como Brasil, China, India y Rusia, y actualmente es significativamente relevante en China donde dentro de pocos aos se habr desarrollado una clase media de altos ingresos que ascender a unos 100 millones de personas en 2010 y, que se espera que se conviertan en 425 millones en 2020. o El aumento exponencial del individuo tecnolgico y digital en todas sus funciones (consumidor, empleado, ciudadano). Los elementos que caracterizan esto escenario parecen ser los siguientes: o
El desplazamiento, ms rpido de lo previsto, de la produccin de dispositivos, componentes y servicios TIC hacia pases del sudeste asitico, estimulado tambin por el crecimiento de la demanda interna en dichos pases.
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La formacin de filiales de oferta siempre cada vez ms articuladas y complejas que integran tecnologas, soluciones, servicios, contenidos digitales e infraestructuras de banda ancha.
o o
El cambio de la venta de productos en el mundo IT a la venta de servicios de consumo atravs del cloud computing. La creacin de negocios gigantes de aplicaciones a bajo precio (Apps Stores) fcilmente descargables y utilizables.
El mercado italiano TIC esta viviendo en un modo menos acentuado e innovativo estas transformaciones estructurales, tanto desde el lado de la demanda, como desde el lado de la oferta. El gasto relacionado con el sector TIC, al contrario de lo que esta sucediendo a nivel mundial, ha continuado a tener una evolucin negativa y ha cado un 2,5% en el 2010, despus del 4,2% registrado en el 2009.
El mercado italiano TIC (2008-2010) - Valores en Millones de Euros y en %
Fuente: Assinform / NetConsulting
Ambos segmentos de mercado han tenido una evolucin negativa, mientras que informtica ha registrado una mejora pasando del -8.1% del 2009 hasta el -1,4% del 2010, las telecomunicaciones, al contrario, han tenido una tendencia negativa del -2,3% al -3%, debido tanto al segmento fijo (-2,6%) como al segmento mvil (-3,2%).
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Evolucin del mercado TIC en Italia por segmento fijo y mvil (2008-2010) Valores en millones de euros y en %
Estos resultados negativos son debidos no tanto al menor volumen de trfico de voz y datos, sino al efecto de la reduccin constante de las tarifas debido a la competencia entre los operadores para fidelizar y conquistar clientes, en particular el segmento mvil, segmento que por primera vez registra una dinmica negativa (-3,2%), correspondiente a unas ventas no registradas por valor de 600 millones de euros.
Igualmente, en el segmento de las telecomunicaciones fijas, la voz cae el 8,1%, mientras al contrario, la facturacin consecuencia de los accesos a Internet crece un 7,4% por un valor de cerca 3,5 millones de euros.
Durante el 2011 el mercado TIC debera continuar su recorrido de lenta recuperacin con las telecomunicaciones todava en territorio negativo (-0.6%) y una vuelta al signo positivo para el segmento IT (+1.3%).
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En conclusin, parece que al mercado italiano TIC se ha visto afectado por la crisis y parece, poco a poco, estar recuperndose. As lo confirman algunas seales y tendencias presentes en el mercado italiano, pero las dbiles tasas de crecimiento previstas y la incertidumbre que le acompaan no son suficientes a reactivar un ciclo de crecimiento similar al que se registra en otros pases.
5. EL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES
El mercado mundial de las telecomunicaciones alcanz los 1.840,7 millones de dlares en el 2009 con un crecimiento del 1,1%. El incremento (bastante ms contenido que el que tuvo lugar en 2008 (4,2%) es consecuencia de la crisis, de la fuerte presin normativa, y de la competencia), es el resultado de un crecimiento del 2,8% en los servicios, que ha ms que compensado la fuerte cada de los dispositivos (-6% en comparacin del +2,9% registrado en el 2008).
Mercado de las telecomunicaciones (2007-2009)
Durante el 2009 el mercado mundial de los dispositivos relacionados con el sector de las telecomunicaciones a registrado 337,1 millones de dlares, con un descenso de casi 20 millones como consecuencia de la evolucin negativa de los dos subsegmentos en los que se articula el sector. 10
Respecto al segmento de las infraestructuras, despus del leve crecimiento del 2008, ha disminuido un 6,7% durante el 2009, sin tener en cuenta los problemas derivados de la difcil coyuntura econmica que, junto con una creciente competencia entre los proveedores, han provocado un fuerte descenso en las ventas.
Analizando los dos microsegmentos, se observa como la demanda de infraestructuras para la red mvil (-4,7%) ha sufrido una contraccin inferior a la que ha sufrido la red fija (-9,4%). Cabe destacar la evolucin diferente que existe entre los mercados: en las reas ms maduras la tendencia es a disminuir los proyectos de extensin de las infraestructuras de banda ancha pero, en algunos pases la decisin ha sido de continuar con los grandes proyectos de infraestructuras para hacer frente a la crisis.
Tambin la divisin de sistemas y terminales ha sufrido los efectos de la crisis, con un descenso del 5,5% que refleja la contraccin de los diversos componentes: las ventas de sistemas para la comunicacin privada han cado un 13,3%, mientras que los sistemas para el networking privado y de los terminales han cado un 1,4% y un 5,7% respectivamente.
Mercado de las telecomunicaciones por rea geogrfica 2009
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Evolucin del sector TIC en Italia 2004-2010
Mercado mundial de las telecomunicaciones por rea geogrfica (2007-2009) Valores en millones de dlares y variaciones en porcentajes
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5.1 MERCADO TELECOMUNICACIONES EN ITALIA
Las telecomunicaciones en italianas se encuentran en crisis. El retraso en la banda ancha respecto a los grandes pases europeos y el difcil equilibrio con los nuevos protagonistas de la web son algunos de los motivos.
Son todo factores desestabilizantes de un sistema que se ha mantenido ms o menos igual desde su nacimiento hasta ahora.
Durante los ltimos 4 aos, el sector TIC ha perdido en beneficios cerca del 8%, que en valor son aproximadamente 4,5 millones de euros y, segn el estudio realizado por la asociacin Confindustria Asstel, la crisis
internacional en Italia solo ha acentuado una contraccin de naturaleza estructural. Es del 2006 que el sector se encuentra en una lenta decadencia. 13
Y para resolver los problemas, segn los expertos, no basta el desarrollo de la tanto esperada banda ancha. Las viejas lneas de telfono han descendido en 5 millones llevando a Italia a registrar el nivel ms bajo de penetracin de la lnea fija a nivel europeo. Respecto al ADSL, entre junio 2009 y junio 2010 los accesos a banda ancha fija han aumentado ms del 7%, pero aun as, Italia sigue ocupando el ltimo puesto entre los cinco principales pases de la Unin Europea y la explosin de tarjetas y usb o smartphone para conectarse a la red mvil, es el fenmeno mas evidente de los ltimos aos pero, no es suficiente para aportar el valor que Italia necesita para alcanzar al resto de pases europeos. Los llamados actores externos como los grandes motores de bsqueda, las redes sociales como Google, Youtube, Facebook, estn revolucionando y agrandando el modo de
telecomunicarse, relegando a un segundo plano a los tradicionales gestores telefnicos.
Los servicios de los nuevos actores, han de hecho, cambiado las reglas de las dimensiones de la red, haciendo aumentar el trfico de la red y consecuentemente los costes.
5.2. INTERNET Los datos sobre el nmero de personas que usan Internet en Italia se puede definir entorno a los 23-26 millones de personas. Durante los ltimos aos se ha detectado una tendencia creciente, sobre todo desde 1998, pero desde 2001 hasta 2008 la tendencia de crecimiento ha sido ms lenta. En Italia la situacin del uso de Internet ha cambiado sustancialmente en los ltimos aos. Internet en Italia actualmente no es para todos, pero ya no es "de unos pocos".
En general, la tendencia, como ya se ha comentado, sigue siendo positiva, y en el siguiente grafico se puede observar la evolucin durante los ltimos aos y sus periodos de declive.
Usuarios de Internet en Italia 1997-2010 Nmeros en millones
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Los ltimos datos disponibles de abril de 2011 indican que, el nmero total de personas que accedieron a la red en Italia, llego a los 26 millones ocasionalmente, desciende a 25 si no se consideran las conexiones externas, como en cursos de formacin, en bibliotecas o bares. En total son 23 millones las personas que dicen conectarse al menos una vez a la semana, datos que todava no han alcanzado los niveles que registran pases ms desarrollados. Existen todava muchos italianos que no estn familiarizados con Internet, pero las personas que ya usan regularmente la red, tienden a usarla cada vez ms frecuentemente. Pero los factores en juego son muchos y complicados. Podran surgir nuevos e impredecibles desaceleraciones, mientras que un gran avance en los contenidos y servicios que se ofrecen en la red, y as como la difusin de una mayor cultura de la red, podran generar un desarrollo de Internet en Italia mas haya de lo esperado actualmente. De todas formas, al igual que en otros muchos pases del mundo, los datos indican que actualmente estamos muy lejos de una saturacin en los datos del sector.
En el siguiente grfico se puede ver la evolucin de la frecuencia de uso del 2002 al 2010.
Frecuencia de uso Italia 2002-2010 Cada cuantos das (media)
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Como se puede observar en el grfico, la frecuencia media es todava baja pero continua creciendo. Es oportuno recordar siempre que hasta 1998 la red en Italia se usaba sobre todo en las oficinas. A partir del ao 2000 se difundi ms el uso en familia. Y, desde la segunda mitad del 2003 hasta el final del 2005, se haba detectado una tendencia diversa, con un mayor crecimiento relativo de las conexiones en el puesto de trabajo. Segn los datos, durante el 2006-2008 se produce de nuevo, un fuerte desarrollo del uso de Internet desde casa, pero a una velocidad menor que la registrada en el resto de pases europeos y del mundo. Cabe destacar el desarrollo que se produce durante el periodo 2009-2011, particularmente interesante debido a la situacin general de crisis econmica y social. Mientras casi todos los ndices registran datos estables o negativos, la red continua siempre a crecer.
Datos sector online en Italia 2011
PYMES que venden online 16

Europa 27 13,4%
Italia 3,8%
Empresas que compran online Poblacin que usa frecuentemente Internet Poblacin que usa frecuentemente banca online Familias con acceso a banda ancha Familias con acceso a Internet Poblacin que compra online Facturacin de empresas a travs de e-commerce
26,4% 53,1% 36,0% 60,8% 70,1% 40,4% 13,9%
16,5% 45,7% 17,6% 48,9% 59,0% 14,7% 5,4%
Fuente: Digital Agenda Scoreboard (31 Mayo 2011)
El grfico siguiente indica lneas de tendencia recogidas desde abril de 2001 hasta abril de 2011. Los datos se refieren a usuarios relativamente habituales (personas que dicen haberse conectado a Internet al menos una vez en los ltimos 7 das).
Usuarios Internet en Italia enero 2001 abril 2011
Nmeros en miles
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Contina a crecer la presencia de las mujeres en la red italiana. A continuacin podemos ver una evolucin desde el 2000 al 2010. Mujeres online en Italia 2000-2010 (Nmeros en millones)
6. MERCADO IT
Los datos que se registraron en el 2010 relacionados con el sector IT a nivel mundial son positivos. El sector creci a nivel global un +4,9% y ms concretamente, en la Unin Europea, aunque el crecimiento fue un poco menor, siempre fue positivo alcanzando el +1,2%.
Como se puede observar en el grfico que se muestra a continuacin, Estados Unidos sigue siendo el pas lder en el sector, con un crecimiento en el ao 2010 respecto al 2009 del 5,1%. En el segundo lugar, se encuentra Alemania que con un crecimiento del 2,6% encabeza el sector a nivel europeo, seguido de cerca por Francia (crecimiento 2010 vs. 2009 1,5%)
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El mercado IT en los principales pases (Variaciones 2009 y 2010)
6.1. MERCADO IT EN ITALIA El sector IT en Italia est todava poco valorizado respecto a lo que sucede con el mismo sector en otros pases europeos y a todo lo que se podra hacer. Entre los puntos negativos del IT en Italia, cabe destacar que en la mayor parte de los casos se trata de pequeas empresas que registran margines operativos bajos, por lo que se gasta poco en innovacin y se registra un bajo nivel de internacionalizacin. Dicha situacin causa una desaceleracin en los procesos de crecimiento y desarrollo de este sector en Italia. En general, el sector IT se comporta de forma estable en lo que respecta a casi todos sus subsegmentos a excepcin de los notebook, que aumentan cada da ms (y representan casi el 50% de la oferta). Adems, cabe destacar los Tablet PC, que parece que han revolucionado el mundo de la tecnologa informtica. Durante el 2010 el mercado italiano IT ha mostrado seales de recuperacin, lentos, pero gradualmente. El dato es todava negativo, (-1,4%), pero tranquiliza el hecho de que en el 2011 el dato debera llegar a alcanzar el +1,3%. Dicho dato no releja un crecimiento espectacular pero, teniendo en cuenta los datos registrados en aos anteriores (2009, -8.1%), se pueden 19
considerar positivos. Aunque si, debajo de dichos datos positivos, se esconden los grandes problemas que en el campo de la innovacin Italia, existen desde hace tanto tiempo. En este sentido, el ritmo de crecimiento es muy lento, respecto a la necesidad de cambios estructurales de Italia, y respecto al gap de innovacin que el pas registra en el escenario internacional. En este sentido, la comparacin es dura: en el 2010 el mercado mundial TIC ha vuelto a crecer al ritmo registrado previo a la crisis, pasando del -1,5% anual del 2009, al +4,9% del 2010 (IT +4,4%, TIC +5,1%) en frente de un crecimiento del PIB global del 5%. El mercado crece en Alemania un 2,6%, en Francia 1,5%, en UK 1,3% en comparacin a la media europea del 1,2%, estratosferita el crecimiento de EE.UU. (5,1%). La lenta recuperacin afecta a todas las reas del IT. En particular, bien el hardware que, despus de aos de cada, en el 2010 crece un 2,8%, nada que ver con el -14,8% registrado en el 2009. El crecimiento del hardware se debe a las ventas a las empresas y a las familias de PC (+15,7%, sorprendentemente buenos son los datos del desktop) y de nuevos dispositivos, como el tablet (ms de 400.000 unidades vendidas). La cada del 3% en el mercado TIC se debe en gran parte al progresivo descenso de los precios y de las tarifas debido a la fuerte presin competitiva entre los operadores de red mvil y fija. Las ventas de Smartphone, con ms de 4 millones de unidades, se han duplicado respecto al 2009, los accesos a banda ancha han aumentado un 6,9% superando los 13 millones de unicidades, y el crecimiento de los accesos a Internet desde red fija ha sido del 7,4%. Las estimaciones de Assinform y NetConsulting para el ao 2011 indican la consolidacin del sector, con un crecimiento anual entorno al 1,3% que tendr como factores de apoyo la demanda de hardware (+3,2%), y la de software (+1,6%) y de servicios informticos (+0,6%).
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Cabe destacar la buena recuperacin que ha tenido este sector tras la importante crisis vivida a nivel mundial. Durante el ao 2010 el sector recuper 6,7 puntos porcentuales respecto al -8,1% registrado en 2009 con una disminucin del 1,4% y un valor de 18.430 millones de euros. Dato que confirma la gran diferencia que existe entre Italia y el resto de grandes pases. Grandes pases en los cuales el mercado, exceptuando Espaa, ha vuelto a crecer positivamente.
La relativa recuperacin del mercado italiano IT se caracteriza mayormente por una novedad: la importante recuperacin de la demanda de todo tipo de componente tecnolgicos relacionados con el IT, y particularmente del hardware que, despus de aos en continuo descenso, en el 2010 ha registrado un crecimiento del +2,8%, con una recuperacin de 17,6 puntos porcentuales respecto al ao precedente que se cerr con una perdida del -14,8%.
EL MERCADO ITALIANO IT EN FUNCIN DE LA DIMENSIN DE LA EMPRESA 2007- 2010
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Mercado IT en Italia (2008-2010) Valores en millones de euros y variaciones en porcentajes
6.1.1. SOFTWARE Y SERVICIOS
El mercado del software y de los servicios ha visto durante el 2009 confirmarse las tendencias negativas que se prevean durante finales del 2008. La crisis econmica ha afectado fuertemente tambin este sector, con un descenso en el rea de servicios (-6,5%) y una contraccin menor en el rea del software (-3,6%). Todo ello hizo que el sector descendiera un 5,6%, con un valor de mercado igual a 13.057 millones de euros.
2007 Software Servicios Total Software y Servicios 4.325 9.317 13.642
2008 4.470 9.355 13.825
% 2007/2008 3,40% 0,40% 1,30%
2009 4.307 8.750 13.057
% 2007/2008 -3,60% -6,50% -5,60%
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La situacin ms crtica tuvo lugar durante la primera mitad del 2009, mientras que durante la segunda parte del ao tuvo lugar una ligera recuperacin, que aun as, no fue suficiente para hacer que el sector volviera a registrar datos positivos. Como se puede observar en le grfico, durante los ltimos aos, el mercado del software no ha conseguido remontar la tendencia creciente registrada en sus mejores aos.
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6.1.2. EL MERCADO DEL HARDWARE El segmento del hardware y de los servicios de asistencia tcnica durante el 2009 registr una dinmica negativa, con un volumen de negocio paralizado en una cuota de 5.629 millones de euros, un descenso del 13,6%.
Evolucin del mercado: Hardware y Asistencia Tcnica en Italia (2007- 2009) Valores en millones de euros y variaciones porcentuales
Composicin de las ventas de productos hardware en Italia 2009 Valores en millones de euros y variaciones porcentuales
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Fuente: Assinform / NetConsulting Todos los segmentos han evidenciado contracciones en su facturacin ms o menos evidentes. Particularmente, se han visto afectados los productos de gama alta, como mainframe Server, Unix. En trminos de unidades vendidas, cierra con datos negativos el segmento del notebook, gracias al mantenimiento del mercado consumidor y a las ventas de los Netbook.
Mercado del ordenador personal en Italia (2008-2010)
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Dimensione y evolucin de los principales segmentos de mercado Hardware en el 2009 Valores en millones de euros y variaciones porcentuales
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Actualmente, la recuperacin del mercado italiano IT se caracteriza por una novedad: el acentuado crecimiento de la demanda de todos los componentes tecnolgicos relacionados con el sector IT y en particular con el segmento hardware que, despus de aos de constante decrecimiento, en el 2010 ha tenido lugar un crecimiento del 2,8%, con una recuperacin de 17,6 puntos porcentuales respecto al precedente ao que se cerro con unas perdidas de -14,8%. El crecimiento del mercado del hardware ha estado influenciado tanto por las ventas de PC como de nuevos aparatos, como los tablet, tanto para empresas como para consumidores individuales.
Los ordenadores personales sealan un crecimiento de las unidades vendidas de +15,7%, recuperando ms de 15 puntos porcentuales de crecimiento respecto al 2009. En el interior de este segmento de mercado, son destacables los resultados del desktop que con un crecimiento del +10,4% recupera aproximadamente treinta puntos porcentuales. Los servidores pasan de 20,9% registrado en 2009 a +2,4% registrado en el 2010. Respecto a los ordenadores porttiles, registraron un crecimiento del +9,4% que despus de varios aos de crecimiento reflejan un leve descenso (+10,1% en el 2009). Durante el 2010 se produce tambin el hecho de que por primera vez los tablet alcanzan las 428.570 unidades vendidas.
Las ventas de smartphone han llegado a ms de 4 millones de unidades en 2010, que es el doble de lo que se vendi en el ao 2009. Varios estudios demuestran que los italianos estn entre los primeros puestos en Europa y en el mundo en la compra de
smartphone y actualmente se encuentran activados en el territorio italiano cerca de 11 millones de smartphone. Y segn los datos de ComScore, la cifra de telfonos de ltima generacin activos en Italia llega a los 15 millones de unidades. Los datos de Nielsen confirman tambin dicha tendencia, habitante. Italia es el primer pas en el mundo donde se venden ms smartphone por
Unidades vendidas de Smartphone en Italia
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Fuente: SIRMI El acceso a la banda ancha ha aumentado en un 6,9% superando los 13 millones de unidades y, el crecimiento en valor de los accesos a Internet desde red fija ha sido del 7,4%.
Evolucin banda ancha en Italia 2008-2010
28
Fuente: SIRMI
9. PREVISIONES DEL SECTOR 29

El estudio realizado por Assinform 2011, confirma que todava durante un periodo de tiempo durara la incertidumbre en el sector IT italiano que todava no logra encontrar el empujn necesario para salir del estado de sufrimiento en cual se ha visto inmerso despus de la gran crisis global.
El anlisis coyuntural de Assinform evidencia un empeoramiento de las empresas informtica, confirmado de una neta reduccin de la propensin a las inversiones en nuevos proyectos IT por parte de las empresas.
La Information Technology italiana durante los primeros meses del 2011 ha registrado una cada de ms de -1,3% respecto a la tendencia de recuperacin que el sector haba registrado en el 2010. Respecto al segmento software, con un crecimiento registrado del 0,4% a finales de marzo de 2011, es el nico que ha conseguido volver a registrar datos positivos. Las perspectivas son buenas tambin para el cloud computing, que hoy tiene un valor de 130 millones de euros y durante los prximos 2 aos se estima que se podra triplicar. Estas tendencias testimonian el profundo cambio tecnolgico que esta invirtiendo en el mundo digital, basado siempre en una mayor integracin entre infraestructuras avanzadas de telecomunicaciones e innovacin IT. La digitalizacin de Italia se desarrolla muy lentamente, creando zonas divididas digitalmente por todo el territorio que generan un retraso con el resto de Europa. En cuanto a las empresas que utilizan la banda ancha, la media en Italia es del 83%, colocando el pas a la mitad del ranking europeo. Pero interiormente en Italia se desvela que Calabria, Cerdea, Baslica, Pula, Molise e Trento, con el 77% se encuentran en la parte mas baja de la clasificacin, mientras que Piamonte, Liguria y el Valle de Aosta con mas del 86% se encuentran en la parte alta, al mismo nivel que pases como Alemania, Reino Unido y Suecia.
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10. BIBLIOGRAFA - Assintel - Associazione nazionale delle imprese ICT di Confcommercio - EITO - European Information Technology Observatory - AGCOM Autorita per le garanzie nelle comunicazioni
31

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SECTOR TIC - ITALIA

Olga Guilln Agosto de 2011

1. INTRODUCCIN Y CONCLUSIONES SOBRE EL SECTOR.. 2. PANORMICA DEL PAS

3. ESTRUCTURA DEL SECTOR

4. SITUACIN DEL SECTOR A NIVEL MUNDIAL..

5.1. MERCADO TELECOMUNICACIONES EN ITALIA. 13

6.1 MERCADO IT EN ITALIA 18

6.1.1. SOFTWARE Y SERVICIOS.. 21 6.1.2. HARDWARE...

7. PREVISIONES DEL SECTOR.... 28

1. INTRODUCCIN Y CONCLUSIONES SOBRE EL SECTOR

2. PANORMICA DEL PAS:

3. ESTRUCTURA DEL SECTOR

- Hardware: partes fsicas

de un ordenador, componentes elctricos,

electromecnicos y mecnicos, as como los perifricos.

4. SITUACIN DEL SECTOR A NIVEL MUNDIAL

El mercado italiano TIC (2008-2010) - Valores en Millones de Euros y en %

Fuente: Assinform / NetConsulting

Fuente: Assinform / NetConsulting

5. EL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES

Mercado de las telecomunicaciones (2007-2009)

Fuente: Assinform / NetConsulting

Mercado de las telecomunicaciones por rea geogrfica 2009

Fuente: Assinform / NetConsulting

Evolucin del sector TIC en Italia 2004-2010

Fuente: Assinform / NetConsulting

Fuente: Assinform / NetConsulting

5.1 MERCADO TELECOMUNICACIONES EN ITALIA

telecomunicarse, relegando a un segundo plano a los tradicionales gestores telefnicos.

Datos sector online en Italia 2011

PYMES que venden online 16

26,4% 53,1% 36,0% 60,8% 70,1% 40,4% 13,9%

16,5% 45,7% 17,6% 48,9% 59,0% 14,7% 5,4%

Fuente: Digital Agenda Scoreboard (31 Mayo 2011)

Usuarios Internet en Italia enero 2001 abril 2011

El mercado IT en los principales pases (Variaciones 2009 y 2010)

Fuente: Assinform / NetConsulting

EL MERCADO ITALIANO IT EN FUNCIN DE LA DIMENSIN DE LA EMPRESA 2007- 2010

Fuente: Assinform / NetConsulting

Mercado IT en Italia (2008-2010) Valores en millones de euros y variaciones en porcentajes

Fuente: Assinform / NetConsulting

6.1.1. SOFTWARE Y SERVICIOS

2007 Software Servicios Total Software y Servicios 4.325 9.317 13.642

2008 4.470 9.355 13.825

% 2007/2008 3,40% 0,40% 1,30%

2009 4.307 8.750 13.057

% 2007/2008 -3,60% -6,50% -5,60%

Fuente: Assinform / NetConsulting

Fuente: Assinform / NetConsulting

Mercado del ordenador personal en Italia (2008-2010)

Fuente: Assinform / NetConsulting

Fuente: Assinform / NetConsulting

Unidades vendidas de Smartphone en Italia

Evolucin banda ancha en Italia 2008-2010

9. PREVISIONES DEL SECTOR 29

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