KETERAMPILAN MANAJEMEN – Berta E. Madrigal Torres 2nd. Edisi.

BAB 1- KETERAMPILAN MANAJEMEN .

1. Ini adalah kemampuan individu, yang diperoleh melalui pembelajaran, yang mampu menghasilkan
hasil yang diharapkan dengan kepastian maksimum, dengan waktu dan ekonomi minimum, dan
dengan keamanan maksimum.
KEMAMPUAN

2. Mereka diperoleh dan dipelajari untuk menghasilkan hasil yang diharapkan dengan kepastian
maksimum.
KETERAMPILAN MANAJEMEN

3. Ini mengacu pada kemampuan untuk bekerja dalam kelompok, dengan semangat kolaborasi,
sopan santun dan kerja sama untuk memecahkan kebutuhan orang lain dan bahkan untuk mencapai
tujuan bersama.
KETERAMPILAN INTERPRESSONAL

4. Itu adalah tindakan satu dengan yang lain dan yang lain dengan satu. Di sinilah pertukaran dan
koeksistensi manusia terjadi.
KETERAMPILAN SOSIAL

5. Kapasitas dan kemampuan menganalisis, membandingkan, mempekerjakan, mengevaluasi,

menilai atau mengkritik.
KEMAMPUAN AKADEMIS

6. Keterampilan termasuk Penemuan, penemuan, asumsi, perumusan hipotesis, dan berteori.

KETERAMPILAN INOVASI

7. Keterampilan termasuk aplikasi, pekerjaan dan implementasi (kebiasaan).

KETERAMPILAN PRAKTIS

8. keterampilan yang mengacu pada merenungkan organisasi secara keseluruhan, termasuk

keterampilan untuk mengkoordinasikan dan menafsirkan ide, konsep dan praktik.
KETERAMPILAN KONSEPTUAL

9. Mereka mencakup semua kemampuan dalam bentuk berwujud dan tidak berwujud.
KETERAMPILAN MEGA

10. Dia menjaga pandangannya tetap pada cakrawala jauh, bahkan berjalan ke arah itu.
VISI MASA DEPAN

sebelas. Kemampuan mega, Mengatur kecepatan, arah ritme perubahan dalam organisasi sehingga
pertumbuhan dan evaluasinya sesuai dengan ritme peristiwa eksternal.
PENGUASAAN PERUBAHAN

12. Keterampilan mega yang merupakan pembangun di institusi yang warisannya adalah organisasi
yang mampu berhasil dengan memenuhi prediksi yang diinginkannya.
DESAIN ORGANISASI

13. Dia adalah pembelajar seumur hidup yang berkomitmen untuk mempromosikan pembelajaran
organisasi.
BELAJAR AWAL

14. Ini menunjukkan bahwa Anda memiliki kemampuan untuk mewujudkan sesuatu.
PRAKARSA

limabelas. Menginspirasi orang lain untuk memiliki ide dan kepercayaan satu sama lain, untuk
berkomunikasi dengan baik, untuk mencari solusi kolaboratif untuk masalah.
DOMAIN KEMERDEKAAN

16. Dia serius, toleran, dapat dipercaya, peduli, terbuka, setia, dan berkomitmen pada tradisi terbaik
di masa lalu.
TINGKAT INTEGRITAS YANG TINGGI

17. Pemimpin terutama harus mengembangkan empat jenis keterampilan: Konseptual, teknis,
interpersonal, dan ... SOSIAL

18. Dampak globalisasi Ini menyiratkan aliran teknologi, ide, dan nilai yang melampaui batas dan
menonjolkan perbedaan mereka.
GLOBALISASI

19. Itu semua adalah upaya untuk menjawab kebutuhan dan tantangan globalisasi.
PENGINTERNASIONALAN

BAB 2: MANAJEMEN SENIOR .

20. Ini adalah fungsi vital dari organisasi.
ARAH

dua puluh satu. Ini adalah fungsi yang dilakukan oleh seseorang atau seorang pemimpin untuk
mempengaruhi orang lain saat melakukan pekerjaan.
ALAMAT

22. Ini adalah proses bekerja dengan dan melalui individu, dengan dukungan sumber daya lain
seperti peralatan, modal, teknologi, untuk mencapai tujuan organisasi.
ADMINISTRASI

23. Mengelola, menyalin, memelihara, menerima kenyataan, memusatkan perhatian pada sistem
dan struktur, mengendalikan, menunjukkan bagaimana dan kapan, melakukan sesuatu dengan
benar, dan memberitahukan waktu adalah karakteristik dari.
EKSEKUTIF

24. Ini berinovasi, menciptakan, mengembangkan, meyakinkan, menyelidiki realitas, berfokus pada
orang, membangun kepercayaan diri, mencari apa dan mengapa, melakukan hal yang benar, dan
membangun jam tangan.
PEMIMPIN

25. Ini adalah orang yang menjalankan fungsi administrasi perusahaan.

PENGELOLA

26. Dia didefinisikan sebagai karakter manajemen senior.

EKSEKUTIF

27. Setiap manajer, pemimpin, pengusaha atau eksekutif mendefinisikan misinya dan menentukan
visinya.
BENAR

28. Persyaratan pertama dari eksekutif, pemimpin, manajer atau pengusaha adalah untuk
melakukan:
BUAT MISI DAN VISI ANDA SENDIRI

29. Ini adalah alasan untuk bisnis atau perusahaan.

MISI

30. Itu adalah definisi masa depan kita yang dibangun di atas keinginan tertinggi kita. Ini adalah
mimpi untuk dicapai.
PENGLIHATAN

31. Mereka adalah keyakinan dasar dari cara perilaku tertentu atau keadaan akhir dari keberadaan
pribadi atau sosial.
NILAI

32. Pilar manajemen adalah: komunikasi, delegasi, penjualan, wacana, partisipasi dan komitmen.
BENAR

33. Pilar kepemimpinan adalah: kekuasaan, politik, otoritas, Machiavellianisme, dan kecerdasan
emosional.
BENAR

BAB 3: KECERDASAN EMOSIONAL.

34. Menurut Enrique de Mulder, itu adalah kemampuan seseorang untuk menyumbangkan nilai bagi
organisasi, yaitu membangun perusahaan lebih dari sekadar kompensasi.
KARYAWAN

35. Tentukan bagaimana kita menangani diri kita sendiri dan orang lain.
KECERDASAN PRIBADI

36. Oleh karena itu, semakin Anda dewasa secara emosional, semakin kompeten Anda dalam
membantu rekan kerja Anda mengatasi pasang surut mereka.
PEMIMPIN DAN DIREKTUR V

37. Fenomena ini terkait dengan kekuasaan, kewibawaan jabatan dan gaya kepemimpinan
pemimpin.
NARSISISME

38. Individu sesat yang dicirikan dengan menganggap dirinya istimewa dan unik, kurang empati, iri
pada orang lain, sombong dan percaya bahwa dia pantas mendapatkan segalanya.
NASISIS

39. Kecerdasan emosional mencakup dua jenis kecerdasan.

KECERDASAN PRIBADI DAN INTERPERSONAL

40. Menurut Coleman, itu adalah kemampuan untuk mengetahui perasaan kita dan orang lain, untuk
memotivasi diri kita sendiri dan mengelola hubungan dengan baik.
KECERDASAN EMOSIONAL

41. Kecerdasan ini terdiri dari serangkaian kompetensi yang menentukan cara kita berhubungan
dengan diri kita sendiri.
KECERDASAN PRIBADI

42. Ketika kecerdasan pribadi diterapkan pada pekerjaan, itu terdiri dari tiga komponen: Motivasi
diri, kesadaran diri, dan PENGENDALIAN DIRI.

43. Kemampuan untuk tetap dalam keadaan pencarian terus menerus dan ketekunan dalam
mencapai tujuan, menghadapi masalah dan mencari solusi.
MOTIVASI DIRI

44. Ini adalah kemampuan untuk mengenali dan memahami kekuatan, kelemahan, suasana hati,
emosi dan impuls diri sendiri, serta pengaruhnya terhadap orang lain dan pekerjaan.
KESADARAN DIRI

Empat.Lima. Ini adalah kemampuan untuk mengendalikan emosi dan impuls kita untuk
menyesuaikannya dengan suatu tujuan, untuk bertanggung jawab atas tindakan kita sendiri, untuk
berpikir sebelum bertindak dan untuk menghindari penilaian yang terlalu dini.
KONTROL DIRI

46. Kemampuan yang memungkinkan kita memahami orang lain, membantu kita berkembang
dalam kehidupan sehari-hari.
KECERDASAN INTERPERSONAL

47. Ini adalah pilar utama kecerdasan interpersonal.

EMPATI

48. Ini adalah kemampuan untuk memahami kebutuhan, perasaan, dan masalah orang lain,
menempatkan diri Anda pada tempatnya dan menanggapi reaksi emosional mereka dengan benar.
Orang dengan kemampuan ini mampu mendengarkan orang lain dan memahami masalah dan
motivasi mereka.
EMPATI
 49. Keterampilan dasar untuk berempati adalah: Memahami dan mengembangkan komunikasi non-
verbal dan.
TAHU CARA MENDENGARKAN

lima puluh. Itu adalah bakat dalam mengatur hubungan dengan orang lain; Itu adalah mengetahui
bagaimana berpikir dan mempengaruhi orang lain.
INTELEGENSI SOSIAL

51. Menurut Robert K. Cooper kemampuan merasakan, memahami, dan secara efektif menerapkan
kekuatan dan ketajaman emosi sebagai sumber energi manusia.
KECERDASAN EMOSIONAL

52. Seorang pemimpin menarik kekuatannya dari tiga kompetensi kecerdasan emosional: Empati,
membangun hubungan, dan
KOMUNIKASI
BAB 4: KOMUNIKASI.

53. Mengirimkan sinyal melalui kode umum ke pengirim dan penerima.

KOMUNIKASI

54. Transmisi dan penerimaan pikiran, fakta, keyakinan, serta sikap dan perasaan yang
menghasilkan tanggapan.
KOMUNIKASI INTERPERSONAL

55. Penerima akan dapat secara akurat memahami dan menginterpretasikan pesan yang dikirim
oleh pengirim.
MELALUI MENDENGARKAN AKTIF

56. Proses dimana makna dibagikan, termasuk konteks, peserta, pesan, saluran, hambatan,
fasilitator, dan umpan balik.
KOMUNIKASI

57. Lingkungan atau tempat terjadinya komunikasi.

KONTEKS

58. Orang yang berkomunikasi dan yang akan bertindak sebagai pemancar dan penerima
komunikasi.
PESERTA

59. Itu yang dikomunikasikan. Unsur-unsurnya adalah makna, simbol, penyandian, dan bentuk.
PESAN
60. Sarana transmisi pesan melalui indera.
SALURAN

61. Setiap elemen yang mengganggu komunikasi dan yang terjadi pada beberapa tahap proses. Itu
bisa internal, eksternal atau semantik.
Hambatan

62. Rangsangan yang mendukung penerimaan pesan.

FASILITATOR

63. Ini adalah tanggapan terhadap pesan dan menunjukkan kepada pengirim pemahaman bahwa
penerima memilikinya.
MASUKAN

64. Mulai pesan yang akan dikirim.

AIR MANCUR

65. Konversi pesan komunikasi ke dalam bentuk simbolik.

KODE

66. Produk fisik aktual dari sumber penyandian, yaitu apa yang dikomunikasikan.
PESAN
67. Media yang dilalui komunikasi.
SALURAN

68. Terjemahan pesan komunikasi yang dikeluarkan oleh sumber.

DECODING

69. Siapa yang menerima pesan yang dikirim oleh sumber.

PENERIMA

70. Proses yang terdiri dari memverifikasi bahwa tidak ada kesalahpahaman dan pesan telah
diterjemahkan dengan benar.
MASUKAN

71. 4 fungsi utama komunikasi adalah: ekspresi emosional, motivasi, kontrol dan informasi.
BENAR

72. Komunikasi yang dicapai melalui pengetahuan diri yang mendalam dan reflektif serta
pembentukan citra diri melalui refleksi atas perasaan, tindakan, dan pikiran pribadi. Dialah yang
memberikan dirinya sendiri.
KOMUNIKASI INTRA-PRIBADI

73. Komunikasi itulah yang dipahami sebagai dialog yang terjadi di antara orang-orang melalui
transmisi dan penerimaan pikiran, keyakinan, fakta, sikap, dan perasaan.
KOMUNIKASI INTERPERSONAL

74. Hal ini didasarkan pada komunikasi interpersonal dan oleh karena itu pada keterampilannya. Ini
melibatkan dua atau lebih orang yang berkomunikasi satu sama lain untuk menyelesaikan atau
membuat keputusan di antara yang lain.
KOMUNIKASI KELOMPOK

75. Ini adalah disiplin yang objek studinya adalah cara di mana fenomena komunikasi terjadi di
dalam organisasi dan antara organisasi dan lingkungannya.
KOMUNIKASI ORGANISASIONAL

76. Ini mewakili pertukaran pesan dengan partisipasi aktif dari lawan bicara, di mana masing-masing
mengungkapkan apa yang ingin mereka katakan dan mengatakan apa yang ingin mereka
ungkapkan, jadi syarat yang diperlukan untuk dialog adalah perilaku tegas.
DIALOG

77. Teknik perilaku yang menegaskan kembali kepribadian, memungkinkan kita untuk lebih
mengenal diri sendiri dan membuat kita lebih dekat dengan orang lain melalui peningkatan
komunikasi intrapersonal dan interpersonal.
ASERTIVITAS

78. Ini melibatkan penegasan kepribadian Anda sendiri, kepercayaan diri, harga diri, dan komunikasi
yang aman dan efisien.
ASERTIVITAS (LATIN ASSERERE ASSERTUM)

79. Ini didasarkan pada dua asumsi, yang pertama sama dengan harga diri dan yang kedua sama
dengan pencapaian tujuan.
BELAJAR ASERTIF

80. Ini menyiratkan ekspresi langsung dari perasaan, kebutuhan, hak atau pendapat yang sah
sendiri tanpa mengancam atau menghukum orang lain dan melanggar hak orang-orang ini.
PERILAKU ASERTIF
81. Anda merasa bebas untuk mengekspresikan diri, Anda dapat berkomunikasi dengan orang-
orang dari semua tingkatan, orientasi aktif dalam hidup, dan Anda bertindak dengan cara yang Anda
anggap terhormat dan bertanggung jawab.
ORANG ASERTIF

82. Teknik yang terdiri dari memperhitungkan hak sendiri dan lawan bicara untuk kemudian memilih
tindakan yang akan diikuti.
STABILISATOR
 83. Teknik di mana argumen verbal dibuat yang berfungsi untuk mengungkapkan perasaan
seseorang tentang sesuatu.
SKRIPT DEC

84. Teknik yang terdiri dari pengulangan kata-kata yang mengungkapkan keinginan kita secara
terus-menerus.
REKOR YANG PECAH

85. Teknik yang mengajarkan untuk menerima kritik manipulatif, dengan tenang mengakui di
hadapan pengkritik kita kemungkinan bahwa ada sesuatu atau banyak kebenaran dalam apa yang
mereka katakan, tanpa kita melepaskan hak kita untuk menjadi diri kita sendiri.
BANK KABUT

86. Teknik yang mengajarkan untuk menerima kesalahan dan kesalahan melalui pengakuan yang
tegas dan komprehensif atas kritik yang dilontarkan kepada kita tentang karakteristik negatif, nyata
atau dugaan.
PERNYATAAN NEGATIK

87. Teknik yang terdiri dari penerimaan pujian yang tegas (pujian, selamat), tetapi tanpa
menyimpang dari tema sentral atau membiarkan diri kita dimanipulasi oleh pujian yang diterima.
ASERSI POSITIF

88. Ini terdiri dari memotivasi kritik dari orang lain untuk memanfaatkannya atau menghabiskannya,
sambil mendorong kritik kita untuk lebih tegas dan tidak menggunakan trik manipulatif.
PERTANYAAN KONFRONTASI

89. Anda bisa menjadi sangat asertif dan sangat praktis menawarkan kompromi yang layak kepada
pihak lain.
KOMITMEN YANG LAYAK

90. Ini menyiratkan menerima diskusi tentang aspek positif dan negatif dari kepribadian kita, perilaku
kita, gaya hidup dan pendapat kita, untuk memperluas komunikasi dan mengurangi manipulasi, yang
memfasilitasi pengelolaan emosi kita dengan benar.
WAHYU DIRI

91. Ini terdiri dari secara aktif mendengarkan informasi yang diberikan orang lain kepada kita tanpa
diminta dan mulai dari sana untuk meminta lebih banyak informasi dan melanjutkan percakapan.
INFORMASI GRATIS

92. Teknik yang mencoba memverifikasi apakah orang lain mengerti apa yang kita katakan. Ini
memungkinkan kita untuk memeriksa apakah komunikasi kita benar-benar sampai ke penerima dan
untuk mengevaluasi keefektifan kita sendiri sebagai komunikator.
TRANSMISI BILATERAL

93. Teknik yang terdiri dari memverifikasi apakah seseorang memahami apa yang mereka katakan
dengan benar. Ini memudahkan kita untuk mengurangi subjektivitas yang berlebihan saat
menafsirkan informasi.
PENERIMAAN AKTIF

94. Ini adalah cara utama untuk mengekspresikan emosi dan membantu kita mengirimkan pesan
positif, negatif, dan persuasif.
KOMUNIKASI NONVERBAL

95. Ini mengacu pada komunikasi melalui penggunaan gerakan tubuh, parabahasa, presentasi dan
lingkungan fisik.
KOMUNIKASI NONVERBAL

96. Sinyal verbal dan non-verbal dihubungkan oleh aspek-aspek ini: pengulangan, kontradiksi,
substitusi, dan pelengkap.
(Menyebutkan Hellriegel) BENAR

97. Ini menyiratkan menggunakan indra kita sepenuhnya, sedemikian rupa sehingga pihak lain
merasa bahwa kita tertarik dengan apa yang mereka katakan kepada kita, bahwa itu penting dan kita
peka terhadap perasaan mereka.
TAHU CARA MENDENGARKAN

98. Ini sangat mendasar dalam komunikasi, karena memengaruhi kualitas percakapan yang kita
lakukan dan pembentukan serta pemeliharaan hubungan sosial kita.
MENDENGAR

99. Proses yang menyiratkan perhatian, pemahaman, rekapitulasi, analisis dan respon empatik.
MENDENGAR

100. Kontak mata, parafrase, tidak banyak bicara, tetap berpikiran terbuka, mencatat bila perlu,
menghindari tindakan dan gerak tubuh yang mengganggu, mengajukan pertanyaan dan meminta
klarifikasi terkait adalah:
PERILAKU saat mendengarkan

101. Salah satu sarana komunikasi yang paling berguna dalam organisasi adalah komunikasi
tertulis, karena dapat dikonsultasikan kapan saja, dapat direproduksi jika perlu, dan memungkinkan
penerima memverifikasi pesan sebanyak yang diperlukan.
KOMUNIKASI TERTULIS YANG BENAR

102. Dokumen harus ditulis dengan tertib, harus memuat data penerima, harus dihindari unsur-
unsur yang jelas dan tidak perlu, harus dapat dibaca dan memenuhi tiga “C”.
ITU ADALAH PRINSIP DASAR KOMUNIKASI TERTULIS

103. Kemampuan ini merupakan bentuk kekuatan. dapat dipelajari dan disempurnakan.
BERBICARA DI DEPAN UMUM

BAB 5: MANAJEMEN WAKTU

104. Ini terdiri dari kegiatan peramalan, perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengarahan
dan pengendalian yang dilakukan untuk menentukan dan mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
ADMINISTRASI

105. Hubungan terjalin antara dua atau lebih fenomena, peristiwa, tubuh atau objek.
WAKTU

106. Pentingnya waktu terletak pada enam karakteristik: egaliter, tidak elastis, sangat diperlukan,
tidak tergantikan, tidak dapat ditawar, dan tidak ternilai.
BENAR

107. Ini adalah seni membuat waktu bermanfaat bagi orang dan masyarakat, karena waktu tidak
ada dengan sendirinya.
MANAJEMEN WAKTU

108. Ini mencakup empat jenis hubungan: penting – mendesak, tidak penting – mendesak, penting –
tidak mendesak, dan tidak penting – tidak mendesak.
MANAJEMEN WAKTU

109. Hubungan yang berhubungan dengan kualitas, dimana kami merencanakan untuk jangka
panjang, mengantisipasi dan meramalkan masalah, memberdayakan orang lain.
KUADRAN KUALITAS

110. Ini adalah kuadran membuang-buang waktu. Anda tidak harus tinggal di sana sepanjang
waktu.
MEREKA TIDAK MENDESAK - ATAU PENTING

111. Setiap peran mengandung empat kebutuhan.

FISIK, SPIRITUAL, SOSIAL DAN MENTAL

112. Ini memberi kita evaluasi yang tepat atas kapasitas kita dan keseimbangan akun integritas
pribadi kita.
PENGETAHUAN DIRI

113. Sinkronkan misi dan prinsip dengan menjawab pertanyaan Apa?, Mengapa? Dan bagaimana?
KESADARAN

114. Kami memvisualisasikan, kami memahami kemungkinan yang ada di luar pengalaman
langsung.
imajinasi kreatif

115. Perspektif minggu yang mendesak perencanaan atau pembaruan (dalam periode untuk
menciptakan kembali dan merefleksikan) mingguan dan harian. Ini disebut.
RENOVASI YANG SEIMBANG

116. Pendekatan ini berpendapat bahwa sebagian besar masalah manajemen waktu disebabkan
oleh kekacauan, kurangnya keteraturan dalam hidup kita.
FOKUS TERORGANISASI

117. Pendekatan ini didasarkan pada paradigma bahwa manajemen waktu adalah keterampilan.
FOKUS 101

118. Itu semua adalah interupsi, sikap, kebisingan, atau kekurangan sistem yang mencuri waktu
atau merusak perencanaan waktu.
MUSUH WAKTU

119. Ini adalah aspek yang mencuri dan menghilangkan waktu manajer untuk melaksanakan apa
yang direncanakan, serta tim kerjanya.
PENCURI WAKTU

120. Mitos aktivisme: eksekutif yang paling sibuk adalah yang paling efisien.
BENAR

121. Mitos sentralisme: semakin tinggi tingkat penanganan urusan, semakin baik. Delegasi
menawar.
BENAR

122. Mitos Data Kompleks: Keputusan harus ditunda sampai semua data terkumpul.
BENAR

123. Mitos energi dalam performa kerja: hasil berbanding lurus dengan volume kerja yang
diinvestasikan.
BENAR

124. Mitos pemecahan masalah: Anda harus menganalisis komitmen dan upaya untuk menemukan
solusi atas masalah yang sudah kita ketahui.
BENAR

125. Mitos penyederhanaan: Anda harus menghemat waktu melalui solusi sederhana dan mudah.
BENAR

126. Mitos musuh waktu: waktu menekan eksekutif: ia menerkamnya.

BENAR

127. Mitos pintu terbuka: eksekutif, bos, manajer, harus selalu ada untuk semua orang, siap bicara.
BENAR

128. Kepribadian eksekutif dan manajer yang menguasai waktunya adalah hasil dari bagaimana dia
bertindak secara administratif dengan tim kerjanya.
TAHU MANAJEMEN WAKTU

129. Rapat kerja yang tidak direncanakan dengan baik adalah salah satu alasan utama membuang-
buang waktu.
BENAR

BAB 6: KREATIVITAS.

130. Ini dipahami sebagai proses menemukan sesuatu yang baru, berharga, orisinal, berguna dan
signifikan, berdasarkan informasi yang sudah diketahui; itu mencakup kemungkinan memecahkan
masalah dengan mengetahui dan menemukannya di mana orang lain tidak melihatnya.
KREATIVITAS

131. Kemampuan untuk memunculkan hal-hal baru dan berharga; kemampuan untuk menemukan
cara baru dan lebih baik dalam melakukan sesuatu.
Mario Rodriguez mendefinisikan KREATIVITAS

132. Ini adalah kemampuan mengatur dengan cara yang orisinil unsur-unsur bidang perseptif;
kekuatan untuk menyusun realitas, tidak menyusunnya, dan merestrukturisasinya dengan cara baru.
KREATIVITAS

133. Kemampuan untuk menggabungkan ide dengan cara yang unik atau membuat asosiasi yang
tidak biasa antar ide.
KREATIVITAS

134. Itu berarti melakukan sesuatu yang tidak biasa. Masuk akal untuk dianggap serius.
JADILAH KREATIF

135. Seseorang yang secara teratur mampu memecahkan masalah, atau yang dapat menghasilkan
sesuatu, menyebabkannya menjadi produk yang bernilai di bidang tertentu.
KREATIF

136. Di dalamnya terdapat tiga unsur struktur yang diperlukan untuk aktivitas kreatif yaitu: hubungan
antara anak dan guru. Hubungan antara individu dan pekerjaan yang dia dedikasikan dan hubungan
antara individu dan orang lain di dunianya.
SEGITIGA KREATIVITAS

137. Kreativitas bergantung pada….. dari bidang minat tertentu, dan itu memanifestasikan dirinya
dalam berbagai cara tergantung pada momen sosio-historis dan, di atas segalanya, apa yang ada di
dalamnya.
PENGETAHUAN

138. Kita semua memiliki potensi kreatif yang kuat dan kuat, yang melemah saat kita memperoleh
pengetahuan stereotip.
BENAR
139. Berpikir kreatif menggunakan ini yang dicirikan oleh fluiditas, fleksibilitas dan orisinalitas untuk
solusi kreatif dari masalah.
BERBEDA PIKIRAN

140. Jenis pemikiran divergen ini beralih dari fakta atau pengamatan khusus ke umum.
BERPIKIR INDUKTIF

141. Jenis pemikiran divergen ini dimulai dari prinsip umum hingga situasi khusus.
BERPIKIR DEDUTIF

142. Jenis pemikiran divergen ini beralih dari informasi tertentu, berdasarkan aturan eksplisit, ke
kesimpulan baru.
BERPIKIR LOGIS

143. Jenis pemikiran divergen ini bersifat intuitif, asosiatif, atau pribadi.
BERPIKIR ILLOGIS

144. Ini adalah jumlah total sugesti yang mampu dibuat oleh manusia.
KELANCARAN

145. Ini adalah perubahan kelas kegunaan yang mungkin bagi orang lain.
FLEKSIBILITAS

146. Ini adalah saran yang baru atau tidak biasa.

KEASLIAN

147. Saat memecahkan masalah melalui pemikiran rutin, ada jawaban yang benar; kesulitannya
terletak pada menemukannya.
BERPIKIR KONVERGEN
 148. Berpikir kreatif biasanya memiliki rangkaian di antaranya: orientasi, persiapan, inkubasi,
iluminasi, verifikasi dan komunikasi dan diseminasi.
FASE BERPIKIR KREATIF

149. Ini terdiri dari mendefinisikan masalah dan mengidentifikasi dimensi penting.
ORIENTASI

150. Di sini disediakan informasi sebanyak mungkin terkait dengan masalah tersebut.
PERSIAPAN

151. Ia tinggal sejenak meninggalkan masalah agar penyensoran nalar kritis dilonggarkan dan alam
bawah sadar dibiarkan bekerja dengan bebas.
INKUBASI

152. Biasanya tahap inkubasi berakhir ketika jawaban atau jawaban atas masalah sudah ditemukan;
Ini setara dengan meninggalkan terowongan menuju ide.
PETIR

153. Ini terdiri dari menguji dan mengevaluasi secara kritis solusi yang diperoleh, jika tidak diterima,
perlu kembali ke proses inkubasi.
MEMERIKSA

154. Itu untuk membuat ide-ide baru diketahui; ciptaan dikonsolidasikan dan hidup dari masyarakat
terlepas dari penciptanya.
KOMUNIKASI DAN DISEMINASI

155. Karakteristik yang harus dimiliki orang kreatif yang memungkinkan mereka mengambil risiko
dan menempuh jalan yang tidak diketahui.
STEEM DIRI TINGGI

156. Ada tekanan psikologis yang menghambat kreativitas dan dalam banyak kasus terjadi pada
tahap awal kehidupan. Yang penting adalah mengenalinya dan belajar menghilangkannya.
PENGHAMBAT KREATIVITAS

157. Di antara penghambat kreativitas ini adalah stereotip, rutinitas, pengunduran diri pasif,
ketakutan, kejenuhan rangsangan, ketergantungan, dan terlalu banyak bekerja.
INHIBITOR INDIVIDU

158. Di antara penghambat kreativitas tersebut adalah kewaspadaan, penilaian tindakan, kontrol
yang berlebihan, kurangnya pengakuan dan otoritarianisme.
ORGANISASI PENGHAMBAT

159. Dikatakan bahwa otak mencapai sinergi informasi, merupakan mekanisme yang digerakkan
oleh kesuksesan, memiliki kemampuan untuk meniru tindakan dengan sempurna, mendambakan
pemenuhan, terus mencari pengetahuan dan informasi baru, mencari kebenaran, dan ulet.
PRINSIP PANDUAN OTAK
160. Otak adalah mekanisme yang didorong oleh kesuksesan.
BENAR

161. otak terus-menerus mencari pengetahuan dan informasi baru.

BENAR

BAB 7: PENGAMBILAN KEPUTUSAN.

162. Itu adalah pendapat, pilihan di antara beberapa alternatif. Ini adalah alternatif yang terdiri dari
dua tindakan yang mungkin sama jauhnya dari kebenaran.
KEPUTUSAN

163. Itu tidak lebih dari sebuah hipotesis, sesuatu yang tidak bernilai kecuali jika itu dikontraskan
dengan kenyataan.
PENDAPAT

164. Keputusan adalah akhir dari proses musyawarah dan secara langsung menyiratkan
TEKAD

165. Kesimpulan adalah akhir dari suatu penalaran dan implikasinya

INTELIJEN

166. Proses pengambilan keputusan akan membutuhkan perlakuan tersendiri tergantung siapa
yang memutuskan.
BENAR

167. Proses ini meliputi: Masalah, kemungkinan hasil, alternatif; alternatif kedua, menyediakan
rencana, mengatur strategi dan tindakan.
KEPUTUSAN MEMBUAT PROSES

168. Ini berguna ketika jumlah kontribusi individu yang berpartisipasi dalam kelompok lebih besar
dari apa yang akan dicapai dengan berkonsultasi dengan mereka secara individual.
KERJA TIM

169. Solusi untuk masalah harus bersifat kuantitatif, atau sebab dan akibatnya akan memiliki biaya.
BENAR (fungsi matematika dalam pengambilan keputusan)

170. Ini adalah alat penting dalam pengambilan keputusan yang memberinya kualitas universalitas
dan yang dapat dipahami terlepas dari asal khusus yang dimiliki proposal tersebut. Didukung dengan
metode ilmiah.
BAHASA MATEMATIKA

171. Ini dapat didefinisikan sebagai proses mengidentifikasi antara keadaan nyata dan yang
diinginkan dan dalam membuat keputusan yang bertujuan untuk menyelesaikan perbedaan tersebut.
PENYELESAIAN MASALAH

172. Masalah dalam pengambilan keputusan dapat diklasifikasikan di bawah ini.

RENDAH KEPASTIAN RENDAH KETIDAKPASTIAN DAN RISIKO RENDAH

BAB 8: KERJA TIM DAN MANAJEMEN KONFLIK.

173. Mereka entah bagaimana menentukan cara untuk mencapai tujuan organisasi dan iklim kerja.
MODEL PERILAKU ORGANISASI

174. Empat model perilaku organisasi: otokratis dan kustodian, suportif dan kolegial.
BENAR

175. Pandangan otoritas sebagai seseorang yang mengetahui apa yang terbaik untuk organisasi
percaya bahwa karyawan harus dipimpin, dibujuk, dan didorong untuk mencapai tingkat kinerja
tertentu. Manajemen mendorong pekerja dalam pengertian itu dan dia hanya membatasi dirinya
untuk mematuhi perintah.
MODEL PERILAKU OTOKRATIS

176. Memotivasi karyawan dalam pekerjaan mereka melalui program kesehatan yang dikenal
sebagai tunjangan dan kontrak kerja seumur hidup, yang dihasilkan oleh serikat pekerja dan
pemerintah. Pekerja lebih bergantung pada dinamika internal organisasi daripada hubungan baik
dengan atasan.

177. Manajemen perusahaan yang baik sangat bergantung pada kepemimpinan manajer dan
proses lain dalam organisasi yang membantu karyawan melakukan pekerjaannya, yang memberinya
perasaan berpartisipasi dan terlibat dalam tugas-tugas organisasi.
MODEL PERILAKU DUKUNGAN

178. Pencapaian tujuan terutama tergantung pada arahan yang berhasil menciptakan rasa
persahabatan di antara karyawan, berdasarkan kolaborasi di tempat kerja.
MODEL PERILAKU ORG perguruan tinggi

179. Model partisipasi dalam organisasi yang paling sesuai dengan tuntutan perusahaan dan
karyawan saat ini yang hidup di dunia global dipertimbangkan, karena memungkinkan mereka
memiliki fleksibilitas organisasi untuk melakukan perubahan dan menghadapi persaingan untuk
mencapai tujuan. tujuan dan perbaikan kegiatan manajemen.
MODEL DUKUNGAN DAN TERDAFTAR

180. Ini memungkinkan untuk mempertahankan inisiatif dan kreativitas orang yang harus berlindung
pada dirinya sendiri untuk melaksanakan tugasnya, juga menghindari kontroversi, sehingga
mempersingkat waktu yang diinvestasikan dalam melaksanakan kegiatan.
TUNGGAL (pemikiran)

181. Itu terjadi ketika dua orang atau lebih berinteraksi untuk berbagi informasi dan membuat
keputusan dengan gagasan mencapai suatu tujuan. Tidak diperlukan komitmen tetapi peserta hanya
dilihat sebagai kontributor individu selain yang lain.
KELOMPOK (pikiran)

182. Sebagai kekuatan psikis yang beroperasi dalam interaksi beberapa orang dikenal DINAMIKA
KELOMPOK

183. Mereka berbaur menggabungkan, menambah atau menetralkan untuk menghasilkan apa yang
dikenal sebagai Gestalt.
PASUKAN INDIVIDU

184. Ini adalah jenis grup yang dicirikan dengan memiliki fitur yang sangat jelas yang
membedakannya dari jenis grup lainnya.
TIM KERJA

185. Ketika produktivitas meningkat dan kualitas meningkat, tim kerja mendapat manfaat dari:
PERUSAHAAN

186. Ketika konflik berkurang, komitmen terhadap tujuan meningkat dan penerimaan terhadap
perubahan meningkat, tim kerja mendapat manfaat dari:
GUGUS

187. Ketika harga diri meningkat, kolaborasi dengan manajemen meningkat dan kepuasan kerja
meningkat, tim kerja mendapat manfaat.
KEPADA PEKERJA

188. Dalam hal ini terdapat tuntutan yang lebih besar bagi para anggotanya, dalam hal cara mereka
terlibat secara efektif dalam pengembangan kegiatan mereka.
TIM KERJA

189. Hasil yang diberikan didasarkan pada jumlah kapasitas individu anggotanya.
KELOMPOK BAIK

190. Hasil tersebut meliputi kinerja individu para anggotanya dan hasil kerja kolektif.
KERJA TIM

191. Ini adalah serangkaian praktik, gagasan, dan makna di antara orang-orang, kelompok, dan
organisasi yang terlibat dalam hubungan kerja.
BUDAYA KERJA

BAB 9: KEPEMIMPINAN.
192. Ini adalah kondisi manusia yang universal, aktivitas mempengaruhi orang untuk secara sukarela
berkomitmen pada tujuan kelompok.
KEPEMIMPINAN

193. Merupakan fungsi vital organisasi, merupakan proses yang dilakukan oleh seseorang atau
seorang pemimpin untuk mempengaruhi orang lain dalam melaksanakan pekerjaan yang bersatu
dan efektif.
ALAMAT

194. Perintahkan dan harapkan kepatuhan. Anda dogmatis, tegas, dan dipimpin oleh kemampuan
untuk menahan atau memberikan hadiah, atau memberikan hukuman. Keluarkan perintah, buat
keputusan tanpa berkonsultasi dengan orang lain.
PEMIMPIN OTOKRASI

195. Mendelegasikan otoritas, melibatkan pengikut secara intensif dalam proses pengambilan
keputusan, dan mengundang partisipasi karyawan. Memberikan aliran komunikasi yang bebas,
berguna ketika pekerjanya profesional.
PEMIMPIN DEMOKRATIS ATAU PARTISIPATIF

196. Mereka pada dasarnya lembut dan pemaaf dan membiarkan pengikut mereka melakukan apa
yang mereka inginkan. Itu terjadi di perusahaan dengan gaji kecil.
DIREKTUR LAISSEZ-FAIRE
197. Mengkomunikasikan, mengorganisir, mengintegrasikan, mengarahkan, mengendalikan,
memotivasi, mendelegasikan, dan mendamaikan adalah:
FUNGSI PEMIMPIN

198. Pemimpin harus tahu bagaimana berkomunikasi dengan pengikutnya dan berhenti untuk
memastikan pesannya menyebar.
BENAR (BERKOMUNIKASI)

199. Pemimpin adalah orang yang membatasi dan mendefinisikan bagaimana mengatur. Tentukan
ruang lingkup dan level masing-masing posisi.
BENAR (ORGANISASI)

200. Mengintegrasikan sumber daya manusia, teknis dan material perusahaan, lebih
memperhatikan elemen manusia.
BENAR (INTEGRASI)

201. Ini adalah seni membuat keputusan sesuai dengan kegiatan yang diusulkan dan terorganisir.
BENAR (LANGSUNG)

202. Ini menyiratkan kemampuan untuk mengontrol kegiatan terhadap objek yang diusulkan.
BENAR (CEK)

203. Anda harus memahami bagaimana orang bertindak dan tahu bagaimana menangani mata air
ini dengan terampil. Alasan yang mengarah pada tindakan dengan satu atau lain cara.
BENAR (TAHU MOTIVASI)

204. Dia memberi kepercayaan kepada rakyatnya, dia tahu bagaimana berbagi tanggung jawab dan
kekuasaan.
DELEGASI KEPERCAYAAN (BENAR)

205. Anda harus menyusun dan menyesuaikan semangat mereka yang saling bertentangan.
REKONSILI (BENAR)

206. Ini adalah dua elemen yang harus diketahui oleh pemimpin bagaimana menangani dan
menggunakan dengan akal logis yang dibutuhkan oleh administrasi bakat manusia.
KEKUASAAN DAN WEWENANG

207. Artinya meningkat menjadi meningkat, dipahami sebagai fungsi sosial yang membuat
komunitas dan anggotanya tumbuh. Ini terkait langsung dengan layanan
OTORITAS

208. Itu adalah dasar dari dampak dan pengaruh pemimpin terhadap pengikut.
BISA

209. Ada dua jenis kekuatan dasar:

POSISI DAN KEKUATAN PRIBADI

210. Pemimpin datang dari atas; seseorang yang memiliki kekuatan sosial yang superior, telah
menganugerahkan posisi dengan beberapa kekuatan.
KEKUATAN BERDIRI

211. Orang tersebut telah menjadi pemimpin dari bawah, di salah satu pengikut, kekuatannya
adalah hasil dari pengetahuan tentang kualitas dan tujuan promosi sosialnya.
KEKUATAN PRIBADI

212. Ini adalah kemampuan untuk memaksa orang lain dengan kekuatan fisik untuk melakukan apa
yang diperintahkan.
PAKSAAN

213. Ketika pemesan mengandalkan sesuatu yang dihubungkan atau dihubungkan dengan sumber
kekuasaan
KONEKSI

214. Seseorang melakukan sesuatu dengan bayaran yang tidak akan dia lakukan untuk permintaan
sederhana
HADIAH

215. Seseorang terdorong untuk bertindak, atau tidak, dengan cara tertentu karena mereka
mengakui kekuatan hukum dalam diri seseorang, bahkan tanpa unsur paksaan.
LEGITIMASI

216. Seseorang mengarahkan perilaku orang lain dengan informasi yang dimilikinya dan yang
menjadi sandaran informasi tersebut.
INFORMASI

217. Itu hasil dari seperangkat kualitas yang membuat seseorang memenangkan kehendak orang
lain sehingga mereka bekerja sama dalam mencapai tujuan mereka.
PERUNDINGAN

218. Kemampuan untuk membuat orang lain mematuhi apa yang ditunjukkan kepadanya karena ia
mengakui suatu kompetensi.
PAKAR
219. Seseorang mengikuti persyaratan orang lain karena dia merasa terikat padanya oleh ikatan
kasih sayang yang tidak memungkinkan dia untuk membantahnya.
SUKA

220. Pemimpin tidak akan pernah menjadi teknik belaka, karena itu adalah hubungan interpersonal
yang dinamis.
KARAKTERISTIK PEMIMPIN YANG SEJATI

221. Karakteristik pemimpin mampu melihat dirinya sendiri secara objektif tanpa jatuh ke dalam
perangkap mekanisme pertahanan yang halus.
PEMIMPIN OTOKRASI

222. Terbiasa berbicara kebenaran, berorganisasi dengan meminta kerjasama daripada merayu
dengan janji, karena dia membedakan dengan baik antara kepemimpinan sejati dan demagogi.
JUJUR DAN TULUS

223. Memaksimalkan komitmen terhadap tujuan dan strategi organisasi.

KEPEMIMPINAN OTORITATIF

224. Pemimpin pertama-tama memutuskan cara terbaik untuk menyelesaikan tugas dan kemudian
memberi tahu bawahan apa yang diharapkan dari mereka: bagaimana, kapan, dan siapa yang akan
melakukan aktivitas tersebut.
STRUKTUR KEPEMIMPINAN

225. Ini berfokus pada integrasi, karena hubungan pemimpin-bawahan mempertimbangkan dua
tujuan: menyelesaikan tugas dan mengembangkan kemampuan dan tanggung jawab yang
diperlukan untuk itu.
KEPEMIMPINAN PELATIH

226. Ini adalah salah satu yang memastikan bahwa kolaborator meningkatkan kepercayaan diri dan
kemampuan mereka untuk melakukan tugas yang diberikan secara memadai dan mandiri.
MENINGKATKAN KEPEMIMPINAN

227. Komponen utama dari pendekatan ini adalah menugaskan tugas ke kolaborator yang sesuai,
membiarkan mereka melanjutkan sendiri.
DELEGASI KEPEMIMPINAN

228. Orang yang mewujudkan kekuasaan dan otoritas, berdasarkan keyakinan dan kesetiaan tanpa
syarat yang diberikan oleh individu-individu suatu negara pada seorang pria, yang memiliki sifat-sifat
luar biasa atau individu-individu teladan yang tidak biasa
KEPEMIMPINAN KRISMATIK

229. Ini adalah kualitas luar biasa yang berfungsi untuk membedakan satu orang dari yang lain.
Perbedaan individulah yang membentuk setiap orang dan membedakan mereka dari orang lain,
KEPRIBADIAN

230. Menurut Thomas Cleary, tubuh kepemimpinan terdiri dari: pencerahan dan kebajikan,
perkataan dan tindakan.
4 ETIKA KEPEMIMPINAN (KOKOH KERENDAHAN HATI DAN KEADILAN) DAN HUKUM

231. Pencerahan dan kebajikan adalah akar dan ajaran, sedangkan kemanusiaan dan keadilan
adalah cabangnya.
BENAR

232. Bertindak tegas, tegas dan aman, tanpa berhenti saat menghadapi bahaya atau kesulitan; dia
bertekad, berani, berani, berani dan pemberani.
KEPRIBADIAN PEMIMPIN YANG BERTANGGUNG JAWAB

233. Itu bersikeras, gigih, teguh, permanen dan konstan.

KEPRIBADIAN PEMIMPIN YANG PERSISTEN

2. 3. 4. Ini adalah petualang, berisiko dan gigih. Karakteristik utamanya adalah mengambil risiko
dalam pengambilan keputusan, saat memulai perusahaan atau saat mengubah strategi.
KEPRIBADIAN PEMIMPIN YANG BERISIKO

235. Mereka mengadopsi gaya demokratis, mendorong lebih banyak partisipasi, berbagi kekuasaan,
dan berupaya meningkatkan harga diri para pengikutnya.
KEPEMIMPINAN PEREMPUAN

236. Perempuan selalu menjadi pemimpin dalam masyarakat dan organisasi non-pemerintah.
BENAR

BAB 10: NEGOSIASI.

237. Ini adalah proses hubungan dan pertukaran yang berkelanjutan yang mengandaikan adanya
hubungan sebelumnya dan keinginan bersama untuk terus mempertahankan hubungan itu di masa
depan.
PERUNDINGAN

238. Ini adalah paradigma baru yang tidak boleh ditinggalkan dalam proses negosiasi. Dimana
kedua belah pihak mencapai kesepakatan.
MENANG MENANG

239. Berdagang dengan barang dagangan atau sekuritas untuk mendapatkan keuntungan Anda:
negosiasi dengan tanah.
NEGOSIASI INTERNASIONAL

240. Ini adalah nama yang diberikan untuk tempat terjadinya negosiasi.
KERANGKA NEGOSIASI

241. Mereka adalah aktor utama dalam proses negosiasi.

ORANG ATAU PARA PIHAK

BAB 11: MOTIVASI

242. Ini adalah latihan mental persiapan dari suatu tindakan untuk mendorong atau mendorong
untuk melaksanakannya dengan tekun
MOTIVASI

243. Kekuatan yang memberi energi, mengarahkan, dan mempertahankan perilaku manusia
MOTIVASI

244. Seperangkat kekuatan internal dan eksternal yang menyebabkan seorang karyawan memilih
serangkaian tindakan dan berperilaku dengan cara tertentu melalui arah dan fokus perilaku, tingkat
upaya yang diberikan, dan kegigihan perilaku tersebut.
MOTIVASI DALAM BEKERJA

245. Dimulai dari asumsi bahwa uang adalah motivator universal dan, oleh karena itu, kolaborator
akan menyalurkan energinya untuk apa yang diinginkan perusahaan dalam menghadapi insentif
keuangan dalam jumlah yang cukup.
MODEL MEKANIS

246. Bagian dari asumsi bahwa semua perilaku dapat didorong dengan rangsangan yang tepat
MODEL PERILAKU

247. Konsepsi bahwa motivasi adalah karena upaya dan kebutuhan, maka terciptalah piramida di
mana terdapat lima jenis kebutuhan: fisiologis, keamanan, sosial, harga diri, dan realisasi diri
TEORI HIERARKI KEBUTUHAN MASLOW (menurut Monfort)

248. Lima kelas kebutuhan yang berbeda: fisiologis, keamanan, sosial, harga diri, dan aktualisasi
diri.
TEORI HIERARKI KEBUTUHAN MASLOW

249. Ada tiga kelompok kebutuhan: kebutuhan inti, keberadaan dan hubungan, dan pertumbuhan.

250. Ini menjelaskan perilaku melalui pilihan sadar tingkat upaya alternatif, yang diberikan oleh
kemungkinan subyektif yang mengarah pada hasil tertentu dan bagian dari fakta bahwa kolaborator
berfokus pada aktivitas yang membawanya untuk mencapai tujuannya sendiri dan yang tidak.
manfaat berhenti di latar belakang
TEORI HARAPAN

251. Model ini mengusulkan bahwa karyawan merasakan apa yang mereka dapatkan dari situasi
kerja dalam kaitannya dengan kontribusi mereka dan kemudian membandingkan hasil mereka
dengan indikator dan kontribusi orang lain, sistem atau individu.
TEORI EKUITAS

252. Ini menyiratkan secara bebas terlibat dalam kegiatan tertentu

MOTIVASI INTRINSIK

253. Motivasi itulah yang datang dari luar dan yang mengarah pada pelaksanaan tugas
MOTIVASI EKSTRINSIK

BAB 12: KEMAMPUAN STRATEGIS.

254. Kumpulan prosedur yang diperlukan untuk melaksanakan rencana atau tugas
STRATEGI

255. Tindakan intelektual yang dapat digunakan dalam pekerjaan tertentu

KEMAMPUAN

256. Taktik atau cara untuk mengeksekusi keterampilan; Keberhasilan atau kegagalan Anda akan
bergantung pada penerapannya yang baik.
STRATEGI

257. Kemampuan untuk mengantisipasi, membayangkan, menjaga fleksibilitas, dan

memberdayakan orang lain untuk membawa perubahan strategis bila diperlukan
KEPEMIMPINAN STRATEGIS
258. 5 model atau cara bertindak pemimpin strategis: Ahli strategi sebagai aktor rasional, sebagai
arsitek, sebagai koordinator atau fasilitator, sebagai pembawa dan orkestra.
PERNYATAAN MINTZBERG

259. Ini adalah seperangkat ideologi, simbolisme, dan nilai kompleks yang dibagikan di seluruh
perusahaan dan memengaruhi cara bisnis dijalankan.
BUDAYA ORGANISASI

260. Sumber daya, proses atau keterampilan yang memberikan keunggulan kompetitif
 261. Memungkinkan organisasi untuk menggambarkan dan mengilustrasikan, dalam bahasa yang
jelas dan dapat diakses, tujuan dan inisiatif, ukuran yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja
perusahaan di lingkungan, pangsa pasar, dan pengakuan pelanggan
PETA STRATEGI

262. Proses yang tujuan utamanya adalah pencapaian keunggulan kompetitif yang memungkinkan
perusahaan atau organisasi untuk menambah nilai pada produk atau layanannya dan terus bertahan
di pasar.
ARAH STRATEGIS

263. Dorongan yang disengaja dari manajemen senior untuk mempengaruhi dengan kepemimpinan
mereka masing-masing dan setiap anggota organisasi untuk mencapai tujuan dan sasaran yang
ditetapkan.
TUJUAN STRATEGIS

264. Teknik yang membantu meningkatkan keunggulan kompetitif

MANAJEMEN PENGETAHUAN

BAB 13: KEMAMPUAN BERPIKIR.

265. Mereka terkait dengan kognisi, yang mengacu pada mengetahui, mengumpulkan, mengatur
dan menggunakan pengetahuan.
KEMAMPUAN BERPIKIR

266. Mereka adalah operasi yang mampu bertindak atas rangsangan, situasi atau representasi
mental tertentu, untuk menghasilkan tindakan motorik baru.
UNSUR PIKIRAN

267. Mereka adalah keterampilan mental yang memungkinkan kita melampaui pengetahuan yang
diterima dan menciptakan pengetahuan baru.
KETERAMPILAN BERPIKIR KREATIF

268. Ini memungkinkan siswa untuk mengembangkan keterampilan berpikir dan menerapkan
pembelajaran yang dicapai, menjadikannya agen aktif dalam proses pendidikan.
UNTUK BELAJAR UNTUK MELAKUKAN

269. Kapasitas pribadi yang memungkinkan Anda mengekspresikan perasaan, pikiran positif dan
negatif secara efektif pada waktu yang tepat, tanpa merasa malu atau menyangkal hak orang lain
ASERTIVITAS

270. Ini adalah kemampuan untuk memahami atau memahami, kemampuan untuk memecahkan
masalah.
KECERDASAN

271. Perkembangan kecerdasan terjadi dalam tiga bidang: emosional, perilaku dan kognitif.
BENAR (menurut Gardner diberikan)

272. Cobalah untuk menemukan solusi imajinatif dan berbeda yang berangkat dari pendekatan
klasik untuk setiap masalah sehari-hari.
BERPIKIR LATERAL

273. Itu menyiratkan pengetahuan, karena tanpanya tidak ada yang bisa dikembangkan.
KEMAMPUAN MEMBACA

274. Mereka adalah instrumen yang memberikan kebebasan penuh untuk mengekspresikan ide-ide
yang dibaca dalam konten tertentu.
PETA KONSEP