Exemple de rédaction :

Cher candidat,

Nous aimerions poursuivre la discussion et, dans un deuxième temps, vous demander de nous fournir un
échantillon d'écriture.

Chez Amazon, l'écriture est un élément très important de la communication et de la réalisation des projets. Une
bonne communication écrite est indispensable pour réussir chez Amazon. C'est pourquoi, dans le cadre de notre
processus d'entretien, nous demandons aux candidats de fournir un échantillon d'écriture avant leur entretien en
personne. Cet échantillon sera évalué dans le cadre de l'ensemble du processus d'entretien.

Vous trouverez ci-dessous les questions pour lesquelles vous pouvez rédiger une réponse d'environ deux pages,
mais pas plus de quatre. Vous pouvez choisir l'un ou l'autre des sujets.

Question :

1) La plupart des décisions sont prises sur la base d'une analyse, mais certaines relèvent du jugement et ne
peuvent faire l'objet d'une analyse en raison de contraintes de temps ou d'information. Racontez une décision que
vous avez prise récemment et qui n'a pas pu être analysée. Il peut s'agir d'un projet de petite ou de grande
envergure, mais il doit être axé sur une question d'ordre commercial. Quelle était la situation, les alternatives que
vous avez envisagées et évaluées, et votre processus de prise de décision ? Veillez à expliquer pourquoi vous avez
choisi la solution que vous avez retenue par rapport aux autres solutions envisagées.

OU

2) Quelle est la chose la plus inventive ou innovante que vous ayez faite ? Il n'est pas nécessaire qu'il s'agisse d'un
produit breveté. Il peut s'agir d'un changement de processus, d'une idée de produit, d'une nouvelle mesure ou
d'une interface avec le client - quelque chose dont vous avez eu l'idée. Il ne peut s'agir d'informations que votre
employeur actuel ou précédent considérerait comme confidentielles. Veuillez nous fournir le contexte pour
comprendre l'invention/l'innovation. Quel problème cherchiez-vous à résoudre ? Pourquoi était-ce important ?
Quel a été le résultat ? Pourquoi ou comment cela a-t-il fait la différence et changé les choses ?

Je vous demande de le faire dans les plus brefs délais.

Contexte :

L'année dernière, au mois de novembre, le volume de nouilles destinées spécifiquement aux emballages
individuels a diminué et, conformément au plan de volume mensuel du SCM, l'usine a dû immédiatement arrêter
une ligne de nouilles (Plant2) qui produisait la majorité des emballages individuels. Cette ligne a été la première à
être mise en place après la crise des nouilles.

Lors de la réunion des directeurs d'usine, la proposition ci-dessus a été communiquée par le directeur de la gestion
des stocks. Le directeur des ressources humaines de l'usine a exprimé son désaccord en déclarant que le besoin en
main-d'œuvre de contact (KLA) pour cette ligne particulière est de 100 personnes par jour, ce qui est un chiffre
élevé et, compte tenu de la situation extérieure due à la démonétisation, cela peut avoir un impact sur l'image de
l'entreprise. Le directeur des ressources humaines de l'usine a suggéré à l'équipe de direction de procéder à des
licenciements pour cette main-d'œuvre contractuelle, ce qui permettrait de gérer la situation. Cette décision a
entraîné une augmentation des coûts fixes et a eu un impact important sur les chiffres des coûts. Le temps était
compté pour prendre la décision.

Prise de décision :

Compte tenu de la situation décrite ci-dessus, j'ai pris la décision de lancer une ligne de nouilles dans l'usine 1,
compte tenu du volume d'emballage plus important, et nous n'avons pas besoin d'embaucher de la main-d'œuvre
pour cette ligne ; nous pouvons transférer la main-d'œuvre formée à l'opération d'emballage manuel (K&C) pour
redémarrer la ligne. Et transférer la main-d'œuvre de l'usine 2 à l'opération d'emballage manuel dans l'usine 1.

Cette décision nous a permis d'équilibrer la main-d'œuvre entre les deux contractants. Cette démarche comportait
un risque important. J'ai pris un risque calculateur car la main-d'œuvre affectée à la ligne de nouilles dans l'usine 2
n'avait jamais effectué d'opération d'emballage manuel au cours des cinq dernières années. Le risque d'une faible
productivité et d'un défaut de qualité élevé est revenu à l'esprit. J'étais convaincu qu'une formation en ligne et une
supervision étroite permettaient de maîtriser une faible productivité et des défauts de qualité. J'ai pris cette
décision en tenant compte de la situation dans son ensemble, en soutenant l'entreprise et en créant de la
flexibilité dans le fonctionnement.