COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

GUA DE TRABAJO 4- COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

18/06/2011 UNIVERSIDAD EAN (FED) ADMINISTRACIN DE EMPRESAS MARA CATALINA FRANCO VALENCIA

Competencias Comunicativas

INTRODUCCIN
El lenguaje es una de las ms poderosas herramientas creadas por el hombre. Como vemos, la invencin del lenguaje, ese sistema articulado de smbolos mediante el cual podemos intercambiar ideas y conceptos, no es un invento accesorio a la condicin humana. El lenguaje nos da los elementos para ponerlos de acuerdo entre las personas, gracias a esto no necesitamos estar en presencia de algo para referirnos, no importando si es tangible o intangible, se crea debido a lo anteriormente expuesto, sosteniendo la capacidad que las personas puedan expresar sus vivencias pasadas, el presente, pensar y planear el futuro. El lenguaje ha llevado a estar en constante construccin de conocimientos en diferentes tipos de reas, lo que se denomina cultura del conocimiento. La formacin de competencias se refiere que el ser humano debe cumplir con tres elementos esenciales para llegar a ser un profesional de excelencia en un rea determinada del conocimiento. Estos elementos son el saber, que se refiere a los conocimientos tericos, el saber hacer, que es la prctica del conocimiento adquirido, el querer hacer, que mide la actitud de la persona al momento de hacer las cosas. A travs de un ejemplo se ilustra los tres elementos anteriormente expuestos, el caso habla de un diseador grafico que tiene excelentes competencias en el manejo de programas de diseo, pero a la hora de elegir los colores y diseos ms apropiados para ciertos trabajos, deja de manifiesto que el contexto terico no estaba realmente preparado. Despus se aplica al mismo ejemplo que simultneamente cumple con capacidades conceptuales, pero ahora falla en la falta de actitud en su trabajo, debido a ciertos motivos que repercuten negativamente en su rendimiento laboral. Esto deja de manifiesto que los tres elementos son requisitos copulativos a la hora de estar en presencia de un profesional competente. Adems hay un cuarto criterio que forma a un profesional competente hoy en da, que es la capacidad real de transformar su entorno social y laboral de forma positiva para alcanzar los objetivos que se propone como profesional. Estos son algunos de los mltiples elementos que influyen en la excelencia de un profesional. Lo anterior ha llevado a que se haya manifestado un cambio en la evaluacin de profesionales, debido a
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que hoy en da se evala por competencias y antes por contenidos, lo que no reflejaba la realidad, donde no se aseguraba si realmente se estaba formando un profesional con perfil de competente. Actividad 1 Procesos de Comprensin e interpretacin 1.1 Habilidades de Escucha y Lectura

Formule dos (2) preguntas que quisiera que le fueran respondidas mediante La lectura del texto. Subraye los aspectos ms significativos y que tienen relacin directa con los interrogantes planteados.

1. El entorno nos ayudara a mantenernos en una buena posicin de escucha? 2. Un buen lector es aquel que lee todo tipo de libro? Reflexione sobre las dos (2) preguntas que formul inicialmente Obtuvo la respuesta que esperaba le diera el texto ledo? 1. R. Efectivamente el entorno influye mucho para que una persona este en la disposicin de prestar atencin. El ambiente determina la manera como uno debe prepararse para escuchar. 2. R. No, un buen lector es aquel que comprende, interpreta, analiza y evala lo que dice el autor, es aquel que efecta interacciones e interrelaciones con el texto, para entender los pensamientos del escritor, indistintamente del gnero literario. Autoevaluacin pgina 101 Interpretacin Teniendo en cuenta el subtema el acto de escuchar, responda las siguientes preguntas. Tome cinco cualidades del buen escucha y explique en qu consiste. R/

Disposicin: para atender y entender lo que otra persona trata de comunicar. Condiciones afectivas y cognitivas: Traer a la memoria experiencias, valores o creencias que ayuden el entendimiento al escuchar. Condiciones afectivas: prepararse afectivamente ante el tema y la persona que lo comunicara, dejando a un lado nuestras creencias o principios para permitirnos escuchar diferentes formas de pensar y conceptos diferentes a los nuestros.
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Presuponer: que toda la informacin que estamos escuchando es vlida. Condiciones cognitivas: que los conocimientos previos que tengamos nos ayudaran a mayor comprensin del tema y adicionar la nueva informacin.

R/

De los esfuerzos que debe realizar en buen escucha, Cules cree que utiliza y con qu grado de efectividad? Relacionar conocimientos previos relevantes con el tema de la comunicacin: Inmediatamente que conozco el tema pienso que se del tema o que conocimientos tengo acerca del tema y me ayuda mucho a la hora de entrar en materia ya que me facilita la comprensin del mismo y de la nueva informacin. Escuchar con empata para actuar proactivamente: Si estoy interesada en el tema, concentrada y poniendo mucha atencin me ayuda en caso de alguna pregunta o respuesta por parte del orador. Adoptar una aptitud actica y objetiva: Como dije anteriormente, el estar atenta en el tema me ayuda a estar muy activa en caso de debatir el tema y de ser objetiva a la hora de responder cualquier pregunta.

Argumentacin A partir de los tipos de escucha mencionados, cree un nuevo tipo de escucha ideal y sustente por qu lo sera est.

Escucha selectiva: La escucha selectiva es aquella que se practica cuando escuchamos seleccionando la informacin que nos interesa. Escuchamos algunos puntos del mensaje del comunicado, dejando el resto de lado. Prestamos atencin tan slo a una parte del mensaje, aquella que se considera ms importante para nosotros.

Transaccin Escriba un texto, en primera persona, en el que exprese como convertirse en un escucha ideal. Desarrolle y soporte su respuesta. Como parte de mi aprendizaje debo desarrollar la habilidad de un escucha ideal, la cual me servir de mucho no solo en mi vida profesional si no tambin en lo personal, y para lograr esta habilidad considero que debo primero que todo tener un gran respeto ante el orador y por lo que va a exponer, debo tomar nota de la tesis central as como de la intencionalidad o propsito comunicativo y el enfoque particular del orador. Estos apuntes
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me servirn de apoyo y sern un registro valioso y de permanente consulta en el futuro. Adems debo de mantener una actitud dinmica que le permita sentirse al otro escuchado as como salir de mi mismo en el sentido de aceptar las razones y argumentos de los dems, abrirme a los pensamientos e ideas de los dems dejando de considerar que las misas son las nicas validas y por ultimo debe de estar siempre dispuesto a escuchar y a comprender con total conviccin que lo que estoy escuchando es de beneficio en mi proceso de aprendizaje. Autor refuerzo Seleccione a una persona cercana, entrevstela, completando el cuadro que aparece a continuacin, luego analice sus hbitos de escucha y evalu su desempeo: La persona entrevistada es una estudiante de 15 anos, analizando sus respuestas puedo concluir que debido a su edad muestra poco desempeo en el habito de escucha, ella manifiesta que muchas veces el tema no es de su inters por lo cual tiende a distraerse y poner poca atencin, contrario a lo que manifiesta cuando el tema es de gran inters, se vuelve activa, participa, comprende y muestra gran inters y motivacin a seguir investigando. Elabore un concepto sobre su desempeo como escucha. R. Me considero un buen escucha, a lo largo de mi vida y de mi experiencia profesional he estado en constantes seminarios y congresos los cuales me han ayudado mucho en mi desarrollo profesional, de ah empec a desarrollar mi habilidad como escucha ya que de ello he sacado provecho en mi vida y mi actividad laboral y a emplear todas las tcnicas y aspectos para convertirme en un buen escucha.

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EL CODIGO ESCRITO Y LA COMPOSICION DEL TEXTO

Se b
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Autoevaluacin pgina 136 Presuposicin Trate de suponer contextos socio-culturales en los cuales sern cada vez ms importantes los patrimonios intelectuales. R/ Es muy importante que el Gobierno Nacional sea manejado por personal altamente calificado, al igual que en las empresas es necesario contar con personal capacitado en tecnologa y en estructura organizacional, adems que cuenten con talento y experiencia, y en general en toda entidad, sociedad o empresa que quiera mayor desarrollo es necesario que su personal cuente con un alto capital intelectual. Intencionalidad: Cul es el propsito global del escritor en el texto la riqueza de la informacin? Argumente su respuesta. R/ El propsito global del escritor, Gustavo Estrada es mostrar la importancia hoy en da de la tecnologa de informacin. Mostrando en su texto que la informacin es parte integral de los negocios y que la tecnologa tiene un gran potencial para general riquezas en las organizaciones, sugiere adems que la implementacin de la tecnologa de la informacin debe ser promovida e impulsaba por todas las empresas de acuerdo a los objetivos y estrategias de negocio de cada empresa, y que para toda empresa la implementacin de estas tecnologas son una inversin generadora de riquezas hacia el futuro, As mismo el escritor nos muestra como las tecnologas de la informacin tambin a impulsado a que el capital humano sea hora ms importante en las empresas en la medida en que se capital intelectual de las personas ayudan al crecimiento y desarrollo de toda empresa. Implicacin A partir de la lectura del texto, deduzca consecuencias positivas y negativas de la relevancia que est tomando la inteligencia corporativa hoy en Colombia y en el mundo.
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R/

Consecuencias positivas: Tanto para Colombia como para el mundo la inteligencia corporativa promueve a que todo individuo se vea en la necesidad de estar siempre capacitndose en su rea laboral y mantenerse actualizado para cumplir con los requisitos que exige las empresas. Las empresas actualmente buscan personal altamente calificado, con un gran potencial en su rea que ayude a impulsar y crecer la empresa, una persona con alta experiencia y con suficiente talento para que la empresa genere las utilidades esperadas. La comunidad Educativa a nivel mundial y en Colombia se han dado cuenta de la importancia de la inteligencia corporativa hoy en da y entre sus estudiantes la estn promoviendo para general en ellos el desea de estar siempre a la par de las expectativas empresariales.

Desventajas: Para m la nica desventaja que le veo es que aquella persona que no tengas las capacidades econmicas ni los recursos necesarios para estudiar, para mantenerse actualizado le ser muy difcil entrar entre el grupo de profesionales que hoy en da buscan las empresas.

Inferencia Cules infiere que son sus acciones presentes para ser generador de capital intelectual? R/ Estar constantemente estudiando, actualizndome , adquiriendo conocimientos que me ayuden a desarrollarme satisfactoriamente en mi empresa, conocer todas las tecnologas apropiadas para el mejoramiento del buen desarrollo de mis funciones en el rea donde laboro.

En la reflexin semanal responda:

Qu dificultades y fortalezas tengo en mi proceso lector y de escucha? R/ La verdad no tengo mayor dificultad en mi proceso de lectura o escucha. Lo que s puedo agregar es que varias oportunidades he tratado de hacer lo mismo al tiempo y no llego a una comprensin adecuada de lectura. Qu estrategias puedo adoptar para superar las dificultades?

R. Concentrarme en hacer una cosa, o hablo o leo pero no loas dos al mismo tiempo. Es necesario concentracin al momento de la lectura para llegar al

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entendimiento del texto. Lo mismo al momento de hablar es necesario poner atencin a lo que se trata de transmitir.

Caso de Estudio Pgina 137 Cmo entender y utilizar un CRM y KM para solucionar los problemas de datos, informacin y conocimiento sin capturar, registrar, divulgar e interpretar? R/ Es imposible utilizar y entender un CRM y KM sin capturar, registrar, divulgar e interpretar la informacin y el conocimiento ya que ellos precisamente ayudaran a la empresa a tomar decisiones, correctivos y nuevas estrategias para mejorar. En grupo de respuesta al caso estudio del captulo en la pgina 137. Estudio de caso en la empresa Cmo es su manejo personal o el de su empresa en cuanto a los datos, la informacin y el conocimiento? R. En el proceso de comercializacin se tiene en cuenta varios aspectos: De acuerdo a los resultados que arrojan las encuestas de satisfaccin o de participacin de eventos se tabulan as: a) b) c) d) e) f) g) Por nombre y apellidos (organizados alfabticamente) Correos electrnicos Profesin Edad (establecer rangos) Ubicacin (establecer proveniencia) Programas de su inters Valor que estara dispuesto a pagar

Los resultados de la tabulacin nos permiten evaluar las preferencias en capacitacin de los profesionales en las diferencias reas y sus capacidades econmicas. Se establecen los convenios con las diferentes entidades educativas para brindar a los posibles clientes las capacitaciones de su inters.

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Como se puede observar en el proceso, la investigacin de la tipologa del cliente nos permite segmentarlos en varios sentidos: profesin, ubicacin, necesidades, preferencias y capacidad econmica lo que a su vez nos hace ms efectivos en la elaboracin de nuestro portafolio de servicios. 2. Desde su especificidad de conocimiento, despus de la lectura del caso Henoanda, qu importancia le da a la comunicacin en la empresa? La comunicacin interna dentro de toda organizacin es la base fundamental para construir el discurso organizacional ya que todas las personas que conforman la organizacin, no solo deben recibir la informacin sino tambin ser participes activos y proactivos en al estructuracin de la informacin. 3. Segn su especificidad disciplinaria cmo mejorara los procesos de CRM y KM de Henoanda? Capacitando el personal, hacindolo participe del proceso de la construccin de las polticas de la empresa, conformando grupos de trabajo multidisciplinarios y multiculturales para obtener una mayor riqueza en el resultado final: El discurso organizacional. Las relaciones con los clientes deben estar estructuradas desde el interior de la compaa, segmentando a sus clientes de acuerdo a su perfil integral (estratos sociales, antigedad, preferencias, hbitos, profesiones, rangos de edad, entre otros) ya que cada cliente es un ser nico que requiere de una atencin y oferta diferente a otros. Este proceso permitir especializar nuestro portafolio y estructurarlo de manera flexible para abarcar el mayor nmero de usuarios y que estos a su vez sientan que son nicos e importantes para la organizacin.

Actividad 2 Procesos de Expresin y Produccin Oral 2.1.1 Expresin no verbal y discurso

Formule dos (2) preguntas que quisiera que le fueran respondidas mediante la

lectura del texto. R. Un buen orador nace o se hace?

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 Es importante para todo profesional el saber hablar en pblico? Reflexione sobre las dos (2) preguntas que formul inicialmente Obtuvo la respuesta que esperaba le diera el texto ledo? R. El texto no me responde a la pregunta sin embargo, considero que un buen orador nace como se hace, obviamente el que nace tiene mayor facilidad para desarrollar esta habilidad, pero aquel que lo aprende y con la prctica va desarrollando su habilidad de buen orador. Hoy en da, el saber hablar en pblico es muy importante, ya sea en nuestra actividad profesional o en nuestro ambiente social, Es muy probable que algn da tengamos que hacer alguna presentacin tal como un discurso, exponer un informe, Dar una capacitacin, en una reunin social dirigirnos al publico etc., por lo tal debemos estar preparados, ir desarrollando esta habilidad para que cada da perfeccionarla y lograr realizarla con xito, lo cual nos ayudara a nuestro desarrollo profesional y personal. Realice las diferentes actividades de aprendizaje propuestas en la lectura y adjunte al documento de envo y al portafolio. Actividad pgina 155 Tome nuevamente la encuesta diagnostica de esta unidad y aplquela a otra persona; luego, presntele los requisitos de un buen orador y anote a continuacin la conclusin a que llego. R. La encuesta se realizo a una estudiante universitaria de 9 semestre, al presentarle los requisitos de un buen orador manifest que siempre se preocupa ms por la presentacin y el contenido del tema que va a exponer y le da poca importancia en averiguar quin va a ser el publico al igual que el lugar de presentacin para ella esos puntos no son muy relevantes, jams utiliza tcnicas de diccin y vocalizacin, y manifiesta que hasta ahora confrontndola con estos resultado es que se da cuenta de la importancia de estos puntos para el xito y buen desempeo de su exposicin. Actividad pgina 166 Lea el siguiente proverbio gitano: Todo aquel que busque un pas donde nunca ha habido uno termina por no encontrarlo Qu sensacin le deja la lectura de este proverbio?

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R/ lo puedo interpretar como que debemos buscar o contar con los recursos disponibles. Si basamos nuestros proyectos en metas o sueos incansables nunca podremos cristalizar nuestros proyectos. A veces queremos ver ms all de donde es incierto lo que existe y no vemos a nuestro entorno donde cantidad de cosas, herramientas y personas estn disponibles. Explique qu dice Aristteles en el siguiente texto: La palabra convence, persuade, purga y purifica R/ El poder de la palabra puede hacerlo todo, ellas tienen una fuerza enorme para alterar o calmar, sanar o herir a las personas de nuestro alrededor as como convencer, estimular, destruir, construir. Las palabras que emitimos son reflejo de nuestro mundo interior. Cul es el propsito de Ortega y Gasset en lo que expresan en el texto?

R/ No es bueno ni prudente decir siempre la verdad en ciertas ocasiones, debemos omitir hacer cualquier tipo de comentario a si sea cierto por respeto o por educacin y esta actitud es totalmente valida y aceptable, porque de lo contrario hacerlo traera disgusto y dolor a la persona que le estamos expresando algo. Segn el texto a quien se est dirigiendo Erich Fromm, justifique su respuesta: R/ Al lector, el texto est escrito en una forma descriptiva, argumentando y exponiendo su pensamiento sobre el tema que est tratando. Exprese sus conclusiones acerca de lo que plantea Jaime Sabines el poeta mexicano. Texto: Nada de ayer, Nada de Maana. R/ No hay un ayer ni un maana, no hay vida ni muerte, no hay alegra no hay angustia, es una negacin a todo no hay nada de nada, lo que hay lo entiendo as es para hoy, las cosas se tienen que hacer hoy y ahora no debemos dejar nada para maana, ni lamentar lo que no hicimos ayer. Texto: Quise hacer dinero. R/ Todo en la vida tiene un costo, un esfuerzo. Siempre habr dos caminos, el corto y el largo, el xito est en escoger el correcto y por lo general el camino largo es el que debemos tomar, pues requiere tiempo, constancia, aprendizaje y paciencia. Hay que trabajar despacio pero rpido. Todo negocio, o proyecto por muy bien diseado que este, siempre tiene algn tipo de problema. No existe el negocio o proyecto perfecto. Pero es la esencia del buen administrador sortear y sacar adelante cualquier obstculo que se presenta en el desarrollo de un
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proyecto, en cualquier tpico en la vida. El que se relaja y deja que el tiempo sea quien decida sobre su futuro est condenado a recibir lo que se merece por su negligencia. El xito se provoca, no llega por casualidad. Actividad pgina 171 De acurdo a las 6 formas de depsito segn Covey, sobre Cuenta Bancaria emocional, haga la interpretacin de cada una, escriba argumentos que sustentan las formas de depsito. Comprender al individuo: Permitirle al otro expresar sus ideas y saber entender lo que quieren transmitir o expresar y es una forma de depsito en el sentido que recibimos y analizamos la informacin que puede ser provechosa para el receptor. Prestar atencin a las pequeas cosas: Siempre se debe estar dispuesto a recibir toda la informacin por pequea que sea o que parezcan insignificante, cualquier informacin es enriquecedora para todo individuo. Mantener los compromisos: Lo que nos proponemos y las actividades a realizar siempre debemos de cumplirlas, eso nos ayudara a ser responsable, a ganar experiencia y a superarnos cada da como persona, y es una forma de depsito ya que cada da le estamos aadiendo a nuestra vida, experiencia, sabidura y mayor responsabilidad. Aclarar las expectativas: Mientras mantengamos claro nuestras metas y expectativas de lo que queremos y deseamos, mejor desarrollo vamos a tener para poderlas cumplir, es una forma de depsito porque todo lo que podamos lograr en nuestra vida ser un enriquecimiento personal y profesional. Demostrar integridad personal: Todo individuo debe ser correcto en sus labores y actuaciones, claro y transparente ante el medio que lo rodea, es una forma de depsito porque una persona as es digna de confianza a la cual le podemos entregar la direccin de una empresa o bienes sabiendo que lo va a manejar de forma correcta. Disculparse cuando se realiza un reintegro: Como ser humanos podemos cometer errores e injusticia, pero cuando reconocemos nuestros errores y fallas debemos ser humildes y pedir disculpa a la persona afectada por nuestro error, es una forma de depsito porque reconocer nuestras fallas y errores nos hace crecer y ser mejores personas. Actividad pgina 187 Reflexione acerca de cules serian todos los aspectos que usted tendra en cuenta al prepararse y ejecutar una presentacin ante un pblico desde el punto de vista de la comunicacin no verbal. Por ejemplo, haga suposiciones: cmo mantendra las manos en el curso de una exposicin?

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R/ Al realizar una presentacin ante pblico la comunicacin no verbal en este caso las manos juegan un papel fundamental para la buena percepcin del pblico receptor. As como la presentacin personal debe ser impecable (qu tal Ud. Proponiendo un sper negocio a unas personas, donde les hable de prosperidad y sus zapatos estn rotos o mal lustrados?), el buen mantenimiento y presentacin lo es igual de importante. Una presentacin con las manos en el bolsillo transmiten al pblico desinters sobre el tema. Igual el movimiento excesivo de las manos puede llegar a desesperar al pblico. El manejo de las manos en una presentacin, debe ir acorde al tema y ritmo de la exposicin. Con las manos podemos transmitir cantidades de ideas que verbalmente no podemos. Todo esto igual debe ir acompaados de las gesticulaciones de la cara, el movimiento del cuerpo, tono de voz y el manejo de la mirada sobre el publico receptor. En conclusin las manos son indiscutiblemente indispensables en una buena presentacin. Estudio de caso en la Empresa pgina 192 Cmo hacer ver al director la importancia de la participacin de su equipo de trabajo desde el saber escuchar y el saber persuadir al otro? R/ Ya que el director en las reuniones de junta no permite que haya una interaccin con el equipo de ventas se puede buscar un espacio diferente para que los vendedores le expresen al director la necesidad de que entre ellos haya siempre una retroalimentacin de sus actividades, hacerle ver al director la importancia de que este los escuche de que se convierta en una asesor, orientador, un capacitador de las tcnicas de ventas, que las reuniones de junta sea ms dinmico donde todos aporten y creen nuevas estrategias basadas en las experiencias de cada uno. Cul es el problema de comunicacin en este caso de estudio?

R/ La renuente posicin del director en mantener una doble comunicacin abierta, en la cual todos sus subordinados puedan expresar y opinar, adems de tener en cuenta sus opiniones como valiosas para crear nuevas estrategias que mejoren las ventas. Qu parte del proceso de comunicacin es el que est fallando? Por qu? R/ El proceso de comunicacin es bidireccional, es decir, hay dos partes que estn involucradas, un emisor y un receptor. Y bajo este concepto considero que el proceso de comunicacin que est fallando es la retroalimentacin, cuando el receptor reconoce el mensaje y responde al emisor, la retroalimentacin ha tenido lugar. La retroalimentacin es la respuesta del receptor al mensaje del emisor. sta completa el circuito de la comunicacin, pues el mensaje fluye del emisor al

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receptor y del receptor al emisor. Y esto en el caso de la empresa no se da porque el director no lo permite y si lo hay no toma en cuenta la informacin del receptor. Si no se hace retroalimentacin esto puede deberse a que el mensaje no se recibi, el mensaje no se comprendi o el receptor no quiso responder. En estos casos, el emisor debe de indagar la falta de retroalimentacin. Adems la retroalimentacin es til para enriquecer la informacin del emisor, y en nuestro caso al director poco le interesa la retroalimentacin para l su palabra es lo nico vlido y aceptable. Sugiera y elabore un esquema del proceso de comunicacin que sea el ideal para esta oficina de ventas.
Proceso de Comunicacin en la empresa Farmacutica

Emisor

Mensaj

Recept

Pensamient

Prcticas de Ventas Concepci

Directo r Codificar

Charlas Orales Transmisi

Vendedor es Decodifica

Mejoras en ventas Utilizacin

RETROALIMENTACIN

Actividad 3 Procesos de expresin y produccin Escrita

Procesos de composicin:

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 Formule dos (2) preguntas que quisiera que le fueran respondidas mediante la lectura del texto. El arte de escribir requiere de un contante ejercicio de la misma? Hay algn limitante para que un individuo desarrolle el arte de escribir? Reflexione sobre las dos (2) preguntas que formul inicialmente: Obtuvo la respuesta que esperaba le diera el texto ledo? Efectivamente el individuo que realiza este ejercicio permanente va logrando cada da mayor destreza en esta rea, es ms un individuo desarrollando este arte se apasiona cada da ms al escribir. As es como surgen los grandes escritores. Cualquier individuo puede desarrollar la competencia de la escritura, a travs de expresar sus necesidades, sus sentimientos, sus ideales; es una forma de comunicacin en expresar al otro a travs del texto lo que quiero y pretendo expresar. Realice las diferentes actividades de diagnstico y aprendizaje propuestas en la lectura y adjunte al portafolio. Diagnostico pgina 207 A continuacin encontrara una serie de comentarios acerca de la escritura, de escritores famosos sobre lo que podr reflexionar en relacin con la importancia de esta competencia no exclusiva de los literatos, es una competencia donde todos pueden navegar desde sus propios intereses. Ahora, elabore por escrito sus propios comentarios. Cmo nace una novela? R/Pienso que desde la perspectiva de cada autor, puede ser basado en hechos reales, en ficcin, en deseos, en imgenes segn como lo perciba el escritor. Sencillez del lenguaje. R/ Todo escritor debera de escribir con total claridad, que su escrito este un lenguaje claro y entendible para el lector. Todo lo literario debe corregirse y reducirse siempre. R/ si lo que se quiere expresar lo podemos sintetizar de manera clara y concisa ser mejor para el lector.

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 Cuando era joven poda escribir 8, 19 pginas Solo en la juventud hay esa falta de revisin, uno piensa que es un gran escritor, que todo lo que escribe es admirable. R/ La madurez del escritor le va dando mayor argumentacin y anlisis a sus trabajos, hay mayor conciencia y mayor esfuerzo en lo que escribe. Hay tres puntos de vista desde los que podemos considerar a un escritor: como narrador, como maestro, y como encantador, un buen escritor combina las tres facetas: pero es la de encantador la que predomina y la que le hace ser un gran escritor. Vladimir Nabokov. R/ Estoy de acuerdo con el escritor cuando un libro logra encantarnos, nos sumergimos en el, nos atrapa y difcilmente se dejara a un lado. Cmo trabaja usted? (el escritor) R/ Considero que todo escritor en su trabajo diario debe estar lleno de correcciones hasta encontrar lo que l considere que es perfecto o encaja en la trama. Los arboles son alfabetos, entre todos los arboles letras, la palmera es el ms hermoso. De la escritura, profusa y clara como el surtidor de sus palmas, posee el efecto primordial: la cada. Roland Barthes. R/ Como las hojas de los arboles dispersas, as son las letras pero la palmera tiene una secuencia de hojas uniformes una seguida de la otra as es el escrito una secuencia de palabra que dan sentido a un texto. La creacin es una constante rueda que gira con mayor aprendizaje y conciencia, aunque tal vez con menor frescura y espontaneidad. Pablo Neruda. R/ Hoy en da los escritores son personas ms estudiadas, con mayor conocimiento y con plena conciencia de lo que escriben, ya no es como ante que los escritos podran surgir de la espontaneidad de escritor sin previo conocimiento. Para poder inventar libremente hay que ponerse limites. En narrativa, los lmites proceden del mundo subyacente. Humberto Eco. R/ Lo que el autor expresa en su obra en base a sus sentimientos, que puede ir ms all de la realidad y en este punto cada lector le da su significado segn lo que han vivido o de los conocimientos que uno tiene le dar uno u otro significado.

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Lo profundo de una obra trasciende de todo lo que hemos podido ver o leer. La significacin se esconde entre las palabras. Leo todos los das. En el diccionario debera estar la verdad del mundo ya que sus pginas contienen a los nombres del mundo. Pero no es as: El diccionario nos ofrece una lista de palabras y la tarea de los hombrees, no solo de los escritores, es asociarlas para que algunas de esas precarias asociaciones configuren la verdad del mundo, una verdad relativa que se disipa en la lectura. Octavio Paz. R/ Si bien el diccionario es muy til, en los escritos es que verdaderamente se da sentido al significado de las palabras. Actividad pgina 215 Comente cual ha sido hasta ahora, su experiencia como escritor y de acuerdo con lo planteado en este captulo, responda hipotticamente como se desenvolver como un escritor competente, luego busque a otra persona y cuntele sobre de su intenciones y discutan acerca de la importancia de ser un escritor dentro de un ambiente intelectual. Escriba las conclusiones a que llegaron despus de la conversacin. R/ Mi experiencia hasta ahora en el campo de la escritura ha sido muy poca, en la universidad realizamos varios ensayos y en una poca tuve la oportunidad de escribir unos cuantos artculos en el peridico de mi ciudad, despus por mucho tiempo no me dedique ms a eso y ahora en mi actividad laboral me toca realizar informes con mucha frecuencia. Ahora que leo unos apartes del libro y me hizo recordar la poca en que escriba artculos en el peridico, me es grato recordar esa poca me gustara ejercitarme ms, recuerdo en aquella poca como me flua las palabras cada vez ms porque lo haca constantemente y tal vez cambiar el gnero de lo que escribo, me considero una mujer con bastante imaginacin y si de pronto me pongo a la tarea de concentrarme y tener la voluntad para escribir a lo mejor poco a poco lograra algo muy bueno, ahora solo me limito a mis informes laborales, estos son muy tcnicos, aunque tiene anlisis y es bueno porque son temas que s muy bien y es del medio donde laboro sera bueno tratar de escribir sobre otro tema que me implique investigacin y del cual pueda evaluarme en la forma de hacer el escrito. Las conclusiones a las que llegamos con la otra persona con la cual estuvimos conversando sobre la importancia de ser un escritor fueron: -Ante todo debe ser una persona que le guste escribir. -Debe ser una persona muy preparada, estudiada, que le guste mucho leer. -Debe dedicarle mucho tiempo. -Debe tener un excelente manejo de la gramtica.
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Actividad pgina 232 Teniendo en cuenta la explicacin referente a la composicin del texto y la escritura como elaboracin de sentido, desarrolle en forma escrita, el tema Las organizaciones se tiene que preparar para reinventarse continuamente basadas en el conocimiento. Las organizaciones se tiene que preparar para reinventarse continuamente basadas en el conocimiento. Las organizaciones como tal viven en un continuo proceso de aprendizaje, de actualizacin. Todo esto es debido a los cambios constaste en el mercado global. Estos tiempos de actualizacin los podemos ver como ciclos necesarios donde se renueva y se modifican las preferencias para estar a la vanguardia de las tendencias del mercado, prcticamente se reinventan nuevos planes de modernizacin. Las organizaciones que no siguen este proceso de Update no podrn ser competitivas y mantenerse en el mercado. Ahora bien, como se logra una optima actualizacin? Primero que todo es necesario ir siguiendo las exigencias y cambios del comportamiento de los consumidores regulares y potenciales, quienes son los que nos dirn para donde ir. El consumidor de nuestros productos o servicios son los que mantienen econmicamente la organizacin, la compaa. Experiencias previas y experiencias en el pasado de la competencia nos pueden ir anticipando lo que va a pasar. Un seguimiento estricto a esto nos pueden volver guas para la competencia, nosotros podemos llegar a decidir la tendencia que viene y provocar que la competencia deba tratar de copiar o seguir, nunca superar, pues como dice el refrn el que pega primero pega dos veces. Existen casos de compaas, de organizaciones que son la pauta a seguir para otras compaas similares, para su competencia; siempre los otros estn a la expectativa esperando con que se viene esta compaa lder en nuestro sector o con que estrategia emprender esta organizacin los nuevos desafos en el mercado para esta nueva temporada en fin, que bueno es poder anticiprsele a la competencia y poder determinar el camino, estar siempre adelante! Todo lo anteriormente exitoso desde el punto de vista de cualquiera, solo tiene una base que es el conocimiento. Muy aparte de las destrezas, ingenio, planificacin y otros componentes que vuelven cualquier organizacin en la mejor, esta primero el conocimiento. Sin el conocimiento que encierra toda la informacin necesaria y posible para desarrollar las habilidades anteriormente expuestas, el xito no podr ser posible. Compaas con records, bases de datos, graficas de tendencias del consumidor, rebote en el mercado, anlisis de comportamientos, anlisis de la competencia, anlisis de los productos de la competencia, campanas de penetracin y publicidad, pertenecen al conocimiento que debe tener una organizacin exitosa. Y estos cambios estas actualizaciones son de cada da, todo cambia rpido, y por tal siempre hay que estar reinventando, aplicando reingenieras a la organizacin
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en su estructura y procesos para no quedarse atrs. Esto es tan normalmente cotidiano que nos llega o aplica a todos, un ejemplo pequeo y claro es la moda, que tal una mujer que no vista a la moda? Esta fuera de onda, podran decir otras mujeres que si estn a la moda que no es chic o moderna. Qu recuerdos tiene acerca de la persona con quien aprendi a escribir? R/ Recuerdo mi madre en el comedor de la casa ensendome a escribir y leer, igual recuerdo que lo haca con mucho amor pero igual la recuerdo en algunos momentos muy molesta por mi falta de concentracin. De acuerdo con su vivencia, explique Cul fue el proceso que sigui para producir textos? R/ La necesidad de comunicacin, la constante lectura que enriquece el lxico, la necesidad de producir todo tipo de reportes en mi trabajo. Actividad pgina 242 Escribir acerca del tema de la tecnologa.

TECNOLOGIA DIGITAL La tecnologa digital hizo su aparicin hace poco tiempo, desplazando los objetos y artefactos que usbamos y que eran de tipo anlogos, y que se convirtieron en obsoleto tras la aparicin de esta tecnologa, pero qu es la tecnologa digital?, primero que todo podemos decir que esta funciona o se expresa a travs de nmeros, y esta es el conjunto de procedimientos y estudios que son necesarios para poder realizar avances cientficos que son expresados en nmeros; los cuales son interpretados por procesadores electrnicos y almacenados en soportes electromagnticos tales como discos duros y disquetes o en soportes pticos basados en la tecnologa laser tales como disco ptico numrico (DON), videodiscos, discos compactos (CD_A, CD-ROM), y DVD. Hoy en da nos encontramos rodeados de avances tecnolgicos que nos permite Disfrutar de todas estas tecnologa de una manera fcil, rpida y muy asequible, es as como hoy podemos contar con un pequeo aparato como el Ipod que cabe en nuestro bolsillo con una capacidad altsima para almacenar msica, las cmaras digitales, los telfonos, los televisores, los computadores etc, esta tecnologa cada da est avanzando y mostrando al mundo los avances y creaciones, que maravillan y benefician a todo.
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Las principales ventajas de estas tecnologas es la posibilidad de almacenar, gestionar y distribuir gran cantidad de informacin en muy poco espacio, lo cual implica la recuperacin precisa y rpida de la informacin, otro aspecto de la tecnologa digital que nos es ventajoso es que su costo est siendo cada vez ms bajo, a medida de que surgen nuevos modelos y nueva tecnologa los precios de los anteriores productos bajan, es as como en el caso de las cmaras digitales en que hoy en da por us$200 conseguimos una muy buena cmara la misma que cuando sali al mercado su precio estaba alrededor de los us$5.000 y as mismo es el caso de los televisores pantalla plana y lo que se espera para los televisores LCD a medida que nuevos modelos vayan copando el mercado. Como desventajas de estas tecnologas se han mencionado la fragilidad, inestabilidad y vulnerabilidad de la informacin digital, la exigencia de ambientes especiales para la produccin y la conservacin de los soportes, la incompatibilidad de los equipos tecnolgicos, y la obsolescencia tecnolgica. Sin embargo para el mundo en general los beneficios son mayores y cada da estamos en la espera de los adelantos tecnolgicos que con seguridad facilitaran nuestro estilo de vida y nuestras actividades laborales.

Actividad pgina 143 Piense acerca de una ancdota que haya vivido y la narre siguiendo los parmetros expuestos por Van Dijk. Luego, tome un tema acadmico, le sugerimos escribir, por ejemplo, que significa tener una actitud emprendedora, revise la misin y visin de la EAN y aplique el modelo de las habilidades acadmicas para que finalmente haga un autoanlisis comparativo de los dos procesos. Ancdota: En mi primer viaje a los Estados Unidos en el 2001 acompaada de mi prima y de nos dirigimos a conocer Disney ubicado en la ciudad de Orlando, decidimos salir en taxi con el fin de disfrutar el maravilloso paisaje, el chofer que nos trasladaba era un americano el cual solo hablaba ingles y nosotros contbamos con apenas lo elemental del idioma ingls, llegando ya a los parques en unas de las tantas concurridas calles de la ciudad un polica nos hizo un alto, a lo que el chofer hizo caso omiso y continuo su recorrido, lo anterior causo una persecucin de la polica y nosotros asustado le pedamos al chofer que parara lo cual el no responda, la situacin se volvi casi de pelcula y nosotros sin poder comunicarnos con el chofer para que le diera fin a este episodio, finalmente y sin ms alternativa el chofer paro, fuimos rodeados por agentes de polica como de una gran multitud de gente, nosotros asustados sin saber que podra pasar a continuacin, nosotros ramos simplemente unos turistas pero nos llenamos de temor e incertidumbre al no entender lo que hablaban y que consecuencia podra traernos el desacato del chofer, afortunadamente despus de que ellos hablaron por un buen rato y que un polica se acercara a nosotros nos informo de la multa impuesta al chofer y
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tranquilizndonos por lo sucedido. Finalmente arreglado el pago de la falta nos dejaron ir y pudimos continuar con nuestra visita a los parques. ACTITUD EMPRENDEDORA Tener una actitud emprendedora es algo personal que tiene cada persona la cual necesita inspiracin, motivacin y un crecimiento tanto personal como profesional. Podramos tambin decir que una persona tiene actitud emprendedora cuando tiene constantemente ideas factibles y lucha por realizarlas. El individuo con actitud emprendedora es aquella persona que se distingue de los dems, porque desarrolla ciertas caractersticas y actitudes que los dems no lo poseen, tales como ser positivos, creativos, innovadores, valiente, capaz, decididos, todas estas cualidades son las que lo impulsan a lograr sus metas y propsitos. AUTOANALISIS COMPARATIVO En el caso de la narracin traje a mi memoria los recuerdos de aquel viaje, ah reproduje la informacin que me era til para empezar a organizar mis ideas y poder elaborar la narracin. En el caso del escrito sobre la actitud emprendedora fue diferente ya que tuve que conseguir informacin en otros textos y en la Web acerca del tema, tuve que clasificar, sintetizar e interpretar esa informacin para poder empezar a escribir tomando la idea de la informacin clasificada y que para m era importante, cuando termine de escribir empec a revisarla leyndola varias veces en las cuales correg palabras, quite o adicione palabras, coloque varios signos de puntuacin, hasta que quede satisfecha con el escrito.

Actividad pgina 292 Responda de manera argumentativa las siguientes preguntas, en relacin con, el ensayo de Miguel Montaigne. Segn el autor, el fin de nuestra carrera es: R/ La muerte. Qu significa el tema de la muerte para Montaigne? R/ La premeditacin de la libertad, nos liberta de toda sujecin y violencia. Cul es el consejo que presenta Montaigne, finalmente? R/ Vivir el tiempo y hacerlo extraordinario con el vivir de tus das. Actividad pgina 295
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Hacer la lectura del ensayo de Ortega y Gasset. Identifique el tema que desarrolla el autor. R/ La crisis cultural Identifique el problema que plantea el autor. R/ Crisis cultural cuando el hombre se queda sin mundo en que vivir, en donde realizar su vida, cuando no tiene un entorno donde vivir. Identifique la audiencia a quien va dirigido. R/ Al lector Determine y analice cuales son los valores que expone el autor. R/ Una cultura en la que el hombre no puede desentenderse porque est fundida con su existencia individual, en sus races, hincada en el hombre y autctona. Identifique la tesis que plantee el autor. R/ Hay crisis cultural cuando el hombre se queda sin mundo en que vivir; es decir, en que realizar definitivamente su vida, que es para l lo nico definitivo. Mundo es la arquitectura del contorno, la unidad de lo que nos rodea, el programa ultimo de lo que es posible e imposible en la vida, debido y prohibido. Analice los argumentos que utiliza el autor y determine qu tipo de argumentos utiliza, por ejemplo, si se presentan a travs de experiencias, citas de otros autores, datos estadsticos, informes, planteamiento hipotticos: es decir, supuestos frente a determinados hechos, analogas, quiere decir, que puedo tomar otras situaciones, casos, textos literarios; o cualquier argumento que desarrolle la tesis. R/ planteamientos hipotticos, frente a determinados hechos. Analice si hay coherencia entre la tesis y los argumentos. R/ Totalmente un individuo sin mundo, en el cual pueda encajar y desenvolverse, pierde toda identidad cultural Adems, interrogarse si la tesis es vlida para ser argumentada. R/ Considero que si es vlida por lo expuesto en el punto anterior. Analice estructura de composicin del texto, teniendo en cuenta introduccin, desarrollo y conclusiones. R/ El ensayo cumple con estas condiciones dentro de la composicin.

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CONCLUSION Al Identificar y asimilar los procesos de comprensin, argumentacin y proposicin estamos, desarrollando competencias comunicativas Se logro diferenciar los diversos tipos de escritos, sus caractersticas y propiedades. As como argumentar apropiadamente las ideas y textos escritos. Se desarrollaron actividades en las cuales pudimos expresar nuestras ideas por escrito de forma apropiada, utilizando los diversos tipos de escrito. Realizamos un ensayo con el fin de ir dominando las competencias fundamentales que se deben de utilizar en la elaboracin del mismo. Identificamos estrategias para el mejoramiento de la escucha, y valoramos el acto de escuchar como proceso fundamental de toda persona y profesional. Se logro la comprensin de textos escritos y orales. FORMAS MS USUALES DE TEXTOS ACADEMICOS EL ENSAYO: Es Una composicin en prosa de moderada longitud que gira alrededor de un tema en especfica, que permite mostrar una aptitud analtica y critica del autor. Segn el Dicicionario de Mara Moliner, el ensayo es una composicin literaria constituida por meditaciones del autor sobre un tema o mas o menos profundo, pero sin sistematizacin filosfica.

Caractersticas: El ensayo tiene como finalidad llevar a una comunidad cientfica una idea a travs de la argumentacin y la exposicin de ideas. Es un escrito cuya finalidad es la argumentacin de una tesis. Todo ensayo posee una estructura que contiene proposiciones centrales con sus respectivas relaciones.

Consejos para la elaboracin de un ensayo: Tener claridad sobre el tema. La tesis debe ser lo suficientemente argumentada en el transcurso del ensayo. No olvidar que se est manifestado la palabra a travs del discurso.

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Aspectos importantes a tener en cuenta: Titulo debe ser creado por el autor. En la primera parte debe aparecer una idea sugestiva que lo motive su lectura. Debe contener una conclusin. Manejar coherencia y cohesin durante su desarrollo.

Partes de un ensayo:

Titulo: Debe generar expectativas frente al contenido en lo posible ser corto y con un alto nivel de impacto al lector.

Estructura: Primer prrafo: aqu debe plantearse el problema y generar un alto nivel de expectativa en el lector. Segundo tercero y cuarto: prrafos de desarrollo aqu deben plantearse los argumentos.

Elementos:

Argumentacin: se identifica en el enunciado del problema o situacin que admite potencial o posiciones a favor o en contra de una tesis.

Tesis: Es la idea principal del ensayista.

Conclusin: Aqu se sintetiza y cierra la opinin del autor.

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E SB O Z O E N S A Y O - G U A 4 ACTIVIDAD 3
TITULO
EMPRENDIMIENTO CULTURAL: El reto de la Internacionalizacin

INTRODUCCIN
Durante toda la vida la humanidad ha hecho uso de cientos de idiomas, cada uno presenta peculiaridades que los hace diferentes a los dems (la gramtica, nmero de palabras, nmero de personas que las hablan, etc). El dominio de una segunda lengua es sin lugar a dudas un tema de frecuente discusin en el mundo de hoy. En el pasado, muchas personas consideraban que solo las altas clases sociales podan glorificarse del aprendizaje de un idioma extranjero, dejando a un lado la posibilidad de acceder a este conocimiento y obtener los grandes beneficios que este brinda, para poder labrarse un futuro ms estable con proyeccin mundial.
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El objetivo de este ensayo es reflexionar sobre las distintas causas que originan esta expansin ms all de las fronteras de sus respectivos estados de las actividades econmicas de las empresas y que apuntan en el futuro hacia una profundizacin en este proceso de internacionalizacin econmica y financiera.

CUERPO DEL TRABAJO

El reto de la internacionalizacin mbito Mundial Importancia del emprendedor en la economa de la globalizacin Creatividad en momentos de cambios econmicos

CONCLUSION
Es aqu donde el joven empresario puede sacar el mayor provecho si analiza cada aspecto en donde puede competir ya sea en el rea logstica o comercial en produccin de bienes de servicios. Pienso ya se estn dando las condiciones para que los empresarios colombianos entren en mercados externos pero para concretar estas oportunidades los empresarios deben basarse en una cultura de emprendimiento y nosotros los aspirantes a profesionales debemos prolongar e intensificar nuestros esfuerzos a futuro en la conquista de mercados internacionales para no aislar nuestra industria de la realidad mundial. Si promovemos la empresa competitiva generamos empleo y prosperidad social es as como la competitividad del nuevo mundo es una oportunidad para superar la realidad social de nuestro pas, pero antes debemos cambiar la estructura del pensamiento del empresario Colombiano. Sin embargo el fenmeno de la internacionalizacin de la actividad econmica constituye pues un reto para los gobiernos y las instituciones internacionales el saber gestionar de manera adecuada las mltiples fuerzas que intervienen en aras de un mayor y ms extendido crecimiento econmico y de unos resultados distributivos moralmente aceptables En lneas generales, el conocimiento de una segunda lengua y el desenvolvimiento en diversos mbitos son dos factores muy importantes para el desarrollo de la personalidad y el xito profesional. Recordemos, el futuro de cada uno es el que nos laboremos, no existen opciones.

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CULTURA DEL EMPRENDIMIENTO: EL RETO DE LA INTERNACIONALIZACIN

A different language is a different vision of life Federico Fellini Desde hace algn tiempo los negocios ms productivos y las empresas ms exitosas a nivel mundial han sido creadas por jvenes con sentido empresarial con sed de modernizacin, claro ejemplo de ello puede ser Larry Page y Sergey Brin creadores de Google jvenes universitarios o Jeffrey Bezoz un no tan joven pero muy innovador ingeniero elctrico creador de Amazon dedicado al comercio electrnico , la globalizacin de las economas y el desarrollo en las tecnologas de la informacin permiten generar una creciente e inesperada mirada a nuevo futuro para los negocios internacionales. El objetivo de este ensayo es reflexionar sobre las distintas causas que originan esta expansin ms all de las fronteras de sus respectivos estados de las actividades econmicas de las empresas y que apuntan en el futuro hacia una profundizacin en este proceso de internacionalizacin econmica y financiera.

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Durante toda la vida la humanidad ha hecho uso de cientos de idiomas, cada uno presenta peculiaridades que los hace diferentes a los dems (la gramtica, nmero de palabras, nmero de personas que las hablan, etc). El dominio de una segunda lengua es sin lugar a dudas un tema de frecuente discusin en el mundo de hoy. En el pasado, muchas personas consideraban que solo las altas clases sociales podan glorificarse del aprendizaje de un idioma extranjero, dejando a un lado la posibilidad de acceder a este conocimiento y obtener los grandes beneficios que este brinda, para poder labrarse un futuro ms estable con proyeccin mundial.

Ya sea el idioma ingls el ms internacional, o el francs, con una alta influencia dentro del continente europeo y africano, o el alemn, alma de uno de los motores de la economa mundial y corazn de Europa. No se puede dejar de resaltar la relevancia que presenta el dominio de otra lengua como el japons en el mundo de los negocios. Otro de los idiomas de gran importancia es el mandarn sabemos que China se encuentra dentro de las potencia mundiales desde el punto de vista econmico, al igual que Rusia que recientemente ha influido en gran parte en la econmica recuperndose luego de haber sufrido el post comunismo. Por otra parte tenemos la India, la cual actualmente recibe una variedad de inversiones extranjeras y exporta un amplio nmero de capital humano a todas las partes del mundo, creciendo significativamente en el mundo empresarial. De esta manera se observa cmo estas lenguas extranjeras reflejan la importancia de los idiomas en los negocios.

Hoy en da el dominio de un idioma ha cambiado de ser un lujo a ser una obligacin dentro del mbito laboral, y a tomado tal relevancia que algunos lo consideran ms importante que un ttulo profesional, como bien lo manifiesta Gonzalo Restrepo, presidente de Almacenes xito S.A, quien afirma: A un joven que est comenzando, para un mundo tan interconectado, le recomiendo que se abra mucho a la historia, a la geografa, a los idiomas, que son ms importantes que un MBA. Los idiomas son una ventanilla para entrar a otra cultura. Claramente esta es una invitacin a acercarnos ms a otras culturas a travs del aprendizaje de su idioma.

Otros idiomas influyen de manera muy positiva dentro de una sociedad y su cultura. En particular al arte, ms especficamente en la msica, el manejo de un segundo idioma ha permitido que artistas, reconocidos y no muy reconocidos, lleguen con su inspiracin a los corazones de miles de personas en otros continentes, dando a conocer de este modo otra arista de nuestro pas. El cine y la televisin tambin forman parte de los medios que se ven influenciados por los idiomas.

Ahora bien, el idioma parece manifestar una gran empata con nuestros hijos quienes interactan con l de una manera que parece tan fcil, a travs de los medios de comunicacin, los videojuegos, la msica, etc. Esta escena siempre ha generado en los adultos un sentimiento de frustracin al creer que se van a presentar grandes obstculos en el camino al aprendizaje de un idioma. Competencias Comunicativas

Las experiencias tambin son un factor clave que permite un acercamiento adecuado a un idioma extranjero. Existen personas quienes en su pasado tuvieron experiencias no muy enriquecedoras durante su aprendizaje, aquellas que se autoproclaman nulas en la materia. Tambin estn aquellas quienes por su condicin laboral o familiar han tenido que viajar fuera del pas y experimentar la cultura a pesar del no amplio conocimiento previo; estos son los sobrevivientes, y finalmente, existen aquellas personas quienes han hallado la esencia y el sentido implcito en el idioma, aprovechando al mximo sus beneficios y potenciando sus capacidades; estos son los bienaventurados.

Sin embargo, no todo es miel sobre hojuelas, tambin existe una situacin particular que est catalogada como alienacin, producida en el momento en que las personas consideran que otro idioma es mejor que su lengua materna, asimilando los valores de la cultura extranjera una vez lo aprenden. De esta manera es como se han venido extinguiendo las culturas nativas a lo largo de la historia, es decir una forma de invasin pacfica.

Tomando esto en consideracin, nos ha llegado el momento de hacer un alto en el camino, evaluar nuestra posicin sobre el tema y si es necesario emprender nuevos horizontes donde aboquemos a los idiomas extranjeros como herramientas que nos proporcionarn en el futuro la llave de acceso a diversas culturas y su economa. El aprender una lengua extranjera no solo permite conocer el idioma, tambin se obtienen ventajas a nivel personal por ejemplo el aumento de habilidades cognitivas gracias al enriquecimiento de lxico y el proceso mental desarrollado para la adquisicin de la informacin. As mismo es posible transmitir ese conocimiento a nuestras familias beneficiando todo nuestro entorno. Finalmente, la obtencin de una estabilidad econmica, con una alta posibilidad de proyeccin internacional. Las decisiones de las empresas, como agentes econmicos racionales inmersos en la realidad econmica, se ven influenciadas de manera decisiva por los mltiples incentivos econmicos a los que se enfrentan. De esta manera surge la motivacin econmica como factor relevante a la hora de considerar la internacionalizacin de las empresas. Al hecho de ampliar el mercado potencial al que dirigen sus esfuerzos, con la posibilidad de obtener importantes ahorros va economas de escala, se le unen las ventajas competitivas alcanzables a travs de la explotacin de las ventajas comparativas que el pas de destino pueda poseer, ya sean en el mercado laboral, en otros mercados de factores, en el grado de desarrollo econmico y social incluso en la legislacin (mercantil, medioambiental, fiscal, etc.) o ausencia de ella. Del mismo modo, se puede considerar que las empresas al adoptar sus decisiones tienen en cuenta el riesgo de sus actividades, persiguiendo algn tipo de minimizacin condicionada. La internacionalizacin ofrece posibilidades para reducir el riesgo de mercado al que se ve expuesta la empresa mediante la diversificacin hacia reas econmicas pases con distinto nivel de desarrollo y en distintas fases del ciclo econmico. As mismo, esta diversificacin hacia distintos mercados con distintas monedas puede llevar a una reduccin de la exposicin de la empresa a los distintos tipos de riesgo de cambio. Cabe Competencias Comunicativas

mencionar en este contexto la posibilidad de gestionar los precios de transferencia entre las distintas filiales con el objetivo de reducir el montante total de impuestos que la empresa ha de satisfacer. Todas estas oportunidades alcanzables mediante la internacionalizacin constituyen ventajas per se y han de ser analizadas, en lo que a sus respectivos mercados se refiere, de una manera global y estratgica por toda empresa que aspire a llevar a cabo un proceso de internacionalizacin. Es aqu donde el joven empresario puede sacar el mayor provecho si analiza cada aspecto en donde puede competir ya sea en el rea logstica o comercial en produccin de bienes de servicios. Pienso ya se estn dando las condiciones para que los empresarios colombianos entren en mercados externos pero para concretar estas oportunidades los empresarios deben basarse en una cultura de emprendimiento y nosotros los aspirantes a profesionales debemos prolongar e intensificar nuestros esfuerzos a futuro en la conquista de mercados internacionales para no aislar nuestra industria de la realidad mundial. Si promovemos la empresa competitiva generamos empleo y prosperidad social es as como la competitividad del nuevo mundo es una oportunidad para superar la realidad social de nuestro pas, pero antes debemos cambiar la estructura del pensamiento del empresario Colombiano. Sin embargo el fenmeno de la internacionalizacin de la actividad econmica constituye pues un reto para los gobiernos y las instituciones internacionales el saber gestionar de manera adecuada las mltiples fuerzas que intervienen en aras de un mayor y ms extendido crecimiento econmico y de unos resultados distributivos moralmente aceptables En lneas generales, el conocimiento de una segunda lengua y el desenvolvimiento en diversos mbitos son dos factores muy importantes para el desarrollo de la personalidad y el xito profesional. Recordemos, el futuro de cada uno es el que nos laboremos, no existen opciones.

Maria Catalina Franco Admn. Empresas

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BIBLIOGRAFIA Sierra Villamil, Gloria Mara y Vanegas Torres, Norma Sofa. (2005). Construccin del discurso. Captulos 2, 3 y 4 Bogot: Escuela de Administracin de Negocios. Las funciones del lenguaje. Disponible en: http://www.tinglado.net/tic/manuel/funciones/funciones.html Exposiciones orales y escritas. Disponible en: http://odas.educarchile.cl/objetos_digitales/odas_lenguaje/media/15_Exposiciones_ora les_escritas/index.html http://www.empleolibre.com/escuchaactiva/articulo_tipos_escucha.htm Tipos de escucha. http://www.ideal.es/granada/20080515/opinion/etica-escucha-20080515.html tica de un buen escucha. http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/diccio_ele/diccionario/presuposicion. htm definicin de presuposicin. http://www.servisalud.com/elpensa/frederic18.htm El poder de la palabra.
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http://www.mailxmail.com/curso-ventas-mercado-consumo-masivo/procesocomunicacion proceso de comunicacin http://www.mailxmail.com/curso-manual-gestion-comercio-primera-parte/esquemaproceso-comunicacion Esquema de un proceso de comunicacin http://caribe.udea.edu.co/~hlopera/tec-dig.html tecnologa digital http://centrodeescritura.javerianacali.edu.co/index.php? option=com_content&view=article&id=117:-como-defino-una-tesis-&catid=42:durantela-escritura&Itemid=66 como definir la tesis de un ensayo

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