Lder, Liderana e Resilincia

Postado em 28 de agosto de 2010 por Prof. Rita Alonso Liderana

A palavra da moda no management internacional resilincia. E voc? Como est nesse quesito? Todos do palpites em suas decises? Voc est lder, mas se questiona se h algo errado no desempenho do seu papel? J est pensando em gritar por socorro? Est estressado e a beira de um colapso nervoso? Seus pensamentos recorrentes so: pare o mundo que eu quero descer como disse Raul Seixas, ou desisto, abro mo da posio de lder, rebaixem meu salrio, mas quero minha vidinha tranquila de volta? Calma, provavelmente voc nem esteja falhando muito como lder, mas sim no desenvolvimento da liderana. Muito provavelmente voc no seja vesgo ao se enxergar corretamente com caractersticas de lder. A sua pergunta ento : Por que no me destaco e nem veno como lder?. Pois , muitos tm quase todas as caractersticas exigidas para serem classificados como lder, mas no sabem ou no conseguem desempenhar bem o papel de liderana. Se voc faz parte ou no desse grupo, recomendo firmemente que se interesse um pouco mais no entendimento da resilincia como competncia para melhorar sua performance na liderana. As mil e uma utilidades de um lder A funo de liderana talvez seja a principal busca da sociedade contempornea. E por razes bvias: o destino de uma famlia, uma empresa, uma comunidade qualquer, de um pas, est diretamente associado capacidade de sua liderana. Hoje, na mdia, so comuns os alardes da importncia do lder e, principalmente, quais devem ser suas caractersticas. O lder precisa ter resilincia, autodisciplina, energia, foco, viso, responsabilidade, carisma, tolerncia ao estresse (por meio da resilincia), poder de sntese, capacidade de assumir riscos, conhecimento, capacidade de aprender sempre, e saber delegar, ouvir, comunicar e ser sensvel, empreendedor, eficiente, determinado, automotivado, tolerante, criativo, dinmico, objetivo etc. A lista imensa. A situao se agrava quando buscamos exemplos e modelos a serem seguidos. H grandes lderes, histricos, hoje reconhecidos como cones da resilincia. E como essa caracterstica inata, conclumos que eles a tinham em alta dose. Naqueles tempos sabia-se muito, mas no se sabia tudo. Eles eram resilientes e no sabiam. Hoje temos condies de analisar o comportamento desses grandes lderes e classificar a sua atuao. - Quando falamos em determinao, tenacidade e resilincia: Gandhi. - Inovao, capacidade empreendedora e resilincia: Thomas Edison. -Coragem, obstinao e resilincia: Lawrence da Arbia. -Estratgia, obstinao e pouca resilincia: Napoleo Bonaparte. - Capacidade para assumir riscos, comprometimento, foco e resilincia em altssimo grau: Jesus Cristo, e muitos outros. Mas onde esto os lderes atuais? Um lder histrico mais fcil de ser identificado, pois sua trajetria j foi esmiuada por muitos estudiosos. Temos de ter filtros para a avaliao dos lderes atuais devido manipulao dos meios de comunicao difcil avaliar o que real e o que marketing. Esse um dos aspectos que explicam a aproximao do perfil do lder com o de um heri, um personagem histrico, do que com algum de carne e osso. O fato que os meios de comunicao mitificam muito o lder, colocam-no como algum que conduz revolues, vira a mesa, muda totalmente o rumo da histria. E, mais do que isso (e talvez por conta disso), essa a expectativa geral. A

comunidade, a empresa, a famlia e at voc! querem o heri, o lder que nunca decepciona que sempre sabe o caminho, que sempre tem uma sada infalvel, que faz sempre a escolha certa. Mas, falando de lderes de hoje, seres reais, muito parecidos conosco, lembro de alguns que foram ou so exemplos de: - Comunicao, luta por igualdade e resilincia: Martin Luther King. - Perseverana, humildade, comprometimento e resilincia: Nelson Mandela. - Sonhar, criatividade, empreender e resilincia: Ozires Silva. Sonhava desde pequeno com avies e criou a Embraer. - Obstinao, capacidade de enfrentar grandes desafios e resilincia: Maria Silvia Bastos, que foi a lder da Companhia Siderrgica Nacional, transformando-a em empresa lucrativa e na maior produtora de ao da Amrica Latina. H muitos outros, mas finalizo destacando o cone vivo da resilincia, o Dalai Lama, que no precisa de maiores explicaes, no ? Liderana sempre Vamos levar em conta nossa realidade atual e apocalptica: tudo acontece muito rpido, o cotidiano est confuso e cheio de dificuldades, mudanas, caos, incertezas. Esse panorama no novo, so elementos que sempre existiram, inerentes histria da humanidade. A liderana no um desafio deste sculo. Os governos do passado dedicaram muito de seu tempo ao estudo da liderana. Lderes de qualquer poca tiveram de enfrentar mudanas e buscar sadas para problemas ocasionados por imprevistos, acidentes da natureza como terremotos, guerras, fome, pestes e revoltas sociais. Talvez o que caiba seja uma atualizao sobre os intervalos entre tempestade e bonana. Hoje, o espao entre esses dois fenmenos cada vez menor. A mxima, inclusive, poderia ser alterada para: depois da tempestade, vem a bonana e depois, a tempestade novamente. O que atesta que os desafios do lder no so novos so os best sellers sobre o assunto, pois no so apenas os modelos de referncias que so histricos veja alguns manuais atemporais, como a Arte da guerra, de Sun Tzu, de cerca de 2.500 anos e O prncipe, de Maquiavel, escrito no sculo XV. Os dilemas de O prncipe, de Maquiavel, so atualssimos e a obra chinesa, uma das mais antigas, mostra que os desafios e as buscas so as mesmas dos dias atuais, e ainda persistem as dificuldades. Hoje se fala em ter viso de futuro e da dificuldade em profetizar acontecimentos e armar esquemas de defesa. E a mxima milenar chinesa muito difcil profetizar, especialmente em relao ao futuro continua muito atual. Liderana um processo! Para os que aqui buscam frmulas, a desiluso: no existe nenhuma! Por mais desconfortante que seja essa afirmao deve ser encarada. No h qumica, nem biologia, nem DNA que d a frmula de um lder carismtico, por exemplo, e de como se processa a sua liderana. As pessoas confiam em um lder carismtico independentemente das razes. Esse lder tem uma grande capacidade de comunicao e impulsionado por uma crena interior muito forte. Sua causa no questionada e ele faz economia de explicaes. No importa o que acontea, seus seguidores estaro l. A lei : Se ele quem diz, eu vou atrs. Parnteses para os curiosos: esse tipo de lder pode ser muito perigoso, pois h os lderes carismticos positivos aqueles que exercem o poder em prol do bem coletivo e os negativos os motivados por interesses pessoais. s vezes as pessoas esto seguindo um lder que est interessado em engrandecimento pessoal, sem controle moral, sem tica. Um exemplo do carismtico negativo? Hitler. Quer mais dois? Jim Jones, que em 1978, em JonesTown, levou 900 seguidores ao suicdio coletivo, onde os pais deram veneno para os prprios filhos 303 crianas morreram desculpe-me por dar um detalhe mrbido, mas importante para caracterizar a fora de um lder carismtico negativo. Um exemplo final, em 1993, o lder religioso americano David Koresh, que se intitulava a reencarnao do Senhor Jesus, seduziu os seguidores com a filosofia de que deveriam morrer para depois ressuscitarem das cinzas. Ateou fogo no rancho de madeira onde ficava a seita Branch Davidian e matou 80 pessoas, incluindo 18 crianas.

Tiros pela culatra parte, esse tipo de liderana, de uma forma mais pura e honesta, fundamental em qualquer tempo, em qualquer contexto. o impulsionador de todos os saltos e revolues que acontecem na humanidade. E um estilo de liderana que no cabe apenas em grandes cenrios, cabe em qualquer lugar. Essa funo necessria no processo de liderana de qualquer sistema, pas, grupo, empresa ou famlia. Se existe crise, o medo e a insegurana se propagam, preciso a interferncia do lder carismtico para restabelecer o equilbrio. Em perodos de estabilidade, uma empresa pode limitar a conduo de seu destino s funes de gesto. Se sua estrutura for adaptada ao ambiente em que opera, o rgo de direo da empresa pode funcionar bem com a administrao eficiente, sem precisar reinventar nada. Mas em perodos de turbulncia ou em mercados que lidam com elevada complexidade conjuntural, sem lderes com carisma e resilientes, o futuro fica comprometido. A gesto d as solues certas aos problemas, responde convenientemente s solicitaes, mas a liderana resiliente reformula os problemas e no se limita a responder s solicitaes: cria um destino. Mas vai aqui uma palavra de consolo, se o DNA no explica a liderana, sabemos, entretanto, que ela pode ser estudada, treinada e aperfeioada. At a Sociologia Explica Os Ciclos Os perodos de mudana e estabilidade so cclicos. A mudana sempre seguida de estabilidade. Depois, necessria outra mudana e depois mais outro perodo de estabilidade. Tudo permeado de resilincia para evitar rupturas. A resilincia tem de ser uma caracterstica forte no lder uma vez que ele exerce uma funo com limites de alto risco: ele olha para frente e para trs, para dentro e para fora, e v onde e quando necessria sua atuao. Fora, fazendo as revolues, ou dentro, fazendo a engrenagem funcionar. Por tudo isso a liderana mais importante que o lder. Em uma equipe, por exemplo, nos momentos de dvida e incerteza, o dar sentido a uma realidade no precisa vir s de uma pessoa, a contribuio na liderana oscila, dependendo do problema. s vezes, de onde menos se espera, vem a sugesto do melhor caminho a seguir. mais ou menos o que acontece em nosso crebro. Quando uma deciso processada, no d para definir se a liderana foi do crtex, do sistema lmbico ou do reptiliano. Na psicanlise, temos o id, ego e o superego. O modelo do processo de liderana que ocorre em sua cabea, quando voc toma decises, lidera sua vida, o mesmo. No h um lder, h liderana.