Uso de las TIC en la gestin de Gobierno y Empresarial

Ing. Msc. Alejandra Colina V. Octubre, 2011.

Trminos bsicos
Informacin

TIC
Comunicacin

Tecnologa

Evolucin tecnolgica
La evolucin histrica de las Tic vive un camino paralelo
Dese 1950 Aplicaciones aisladas

Desde 1980 Base de datos e integracin

PROCESOS ADMINISTRA.

al de las corrientes
organizativas que han sido

implantadas en las
empresas. La coincidencia de este hecho obedece a una

Primera generacin

Segunda generacin

condicin de reciprocidad
entre los cambios
Desde1005 Telecomunicaciones, digitalizacion e internet

Cuarta generacin

Tercera generacin
Desde 1990 Redes y terminales Proceso de gestin

organizativos y los
tecnolgicos que los posibilitan.

Evolucin tecnolgica
Las TIC tienen sus orgenes en las Tecnologas de la

Informacin concepto adquiere fuerza en los aos 70, el cual se refiere a las tecnologas para el procesamiento de la informacin: la electrnica y el software. Este procesamiento se realizaba casi exclusivamente en entornos locales, por lo que la comunicacin era una funcin poco valorada. Por otra parte, la estrategia centralista de las corporaciones, haca compatible la existencia de un departamento de sistemas de informacin centralizado en una nica mquina.

Evolucin tecnolgica
El uso y el acceso a la informacin es el objetivo principal de las TIC

Definicin de las TIC

Conjunto de tecnologas que teniendo como base la

electrnica permite la adquisicin, almacenamiento procesamiento, presentacin de informaciones y las comunicaciones de las mismas.
Conjunto de avances tecnolgicos que nos proporcionan

la informtica, las telecomunicaciones y las tecnologas audiovisuales, que comprenden los desarrollos relacionados con las computadoras, Internet, la telefona, las aplicaciones multimedia y la realidad virtual. (PNUD, 2002)

Clasificacin de las TIC

Desde el punto de vista tecnolgico
Bienes (Dispositivos)

Desde el punto de vista de mercados

Mercado de

Servicios (Prestacin)

telecomunicaciones
Telefona mvil y fija

Mercado de audiovisual Televisor, Radio Mercado de servicios

informticos
Computadoras, redes de

datos, internet, servicios de mensajera

Impacto de las TIC en la economa y en la sociedad.

La digitalizacin de la informacin, la automatizacin de procesos, el comercio

electrnico, el crecimiento del aspecto inmaterial de la riqueza producida y el

desarrollo de las nuevas redes tales como Internet, favorecen extraordinarias transformaciones econmicas, sociales y culturales, introducen insospechados

cambios en los hbitos y costumbres de la vida cotidiana de las personas. Estas

transformaciones estn facilitando la emergencia de una nueva sociedad, a la que mundialmente se le denomina sociedad de la informacin. Se trata de un sistema

econmico y social donde la generacin, procesamiento y distribucin de conocimiento a informacin constituye la fuente fundamental de productividad,
bienestar y poder.

Impacto de las TIC en la economa y en la sociedad.

Ciertamente, la tecnologa se ha ido asentando en todas las parcelas de nuestras

vidas y la sociedad de la informacin comienza a ser un hecho. Se aprecia que la tendencia en la economa al entrar el siglo XXI, se orienta hacia
el crecimiento de los sectores en los cuales el conocimiento es el insumo crtico principal: la industria del software, la microelectrnica, la biotecnologa, los

nuevos materiales, las telecomunicaciones, la qumica fina y otros. En los bienes

y servicios de estos sectores, el conocimiento es el componente principal del costo (y del precio), en detrimento del componente material

VARIABLES

ESCENARIO ANTERIOR

ESCENARIO ACTUAL

Ciclo vida de los Productos

Mercados Competidores

Largo
Nacionales y Regionales Conocidos

Corto
Globales Desconocidos

Necesidades de los Clientes

Entorno

Estables

Cambiantes

Infraestructuras de empresas y mercado que limitan la apacidad de cambiar con rapidez

Dinmico. Infraestructuras de empresas y mercado que ofrecen la capacidad de cambiar rpidamente. Informacin de mercado en tiempo real. Desarrollar nuevos productos

Compromiso competitivo

Dnde y como competir

Clave de la ventaja competitiva

Comercio Costo

Crear una cartera de productos

Comercio tradicional Ahorro de costos mediante integracin vertical (p.ej.,editores de peridicos tradicionales) Opciones limitadas para los consumidores mediante canales predeterminados (p.ej., cines)

Crear competencias tecnolgicas

e-commerce Flexibilidad mediante la externalizacin o divisin entre componentes (p.ej., sitios Web) Muchas opciones para los consumidores a travs de mltiples canales (p.ej.,video a la carta o ciberdifusin)

Consumidores

Impacto de las TIC en la economa y en la sociedad.

Las industrias de la sociedad de la informacin, penetran ya en todos los aspectos de la vida empresarial, laboral y de ocio con productos como los telfonos mviles, las conexiones en red por computador, la televisin digital y las redes de fibra ptica y, con servicios que incluyen la conexin por medio de comunicaciones mviles, las redes informticas, los enlaces de Internet, el audiovisual.

La compenetracin de todos estos componentes en el mercado es tal que algunas organizaciones prefieren una denominacin ms ambiciosa, que
es la de un "macrosector" de las Tecnologas de la Informacin, lo que a su vez conduce a proponer que la convergencia tecnolgica dar nacimiento

a un "hipersector" (NEZ , 1999) en el que se agregaran actividades

hasta ahora consideradas como propias del sector audiovisual.