Escuela de Administracin

Curso Docente Integrantes : : : Marketing Estratgico Pedro Jaramillo Burgos Gutirrez Martin Carrasco Crdova Mario Len Zeta Patricia Salas Arrieta Nathaly Saldarriaga Len Carlos Vsquez Rodrguez Fernando Villegas Crdova Claudia

QUIENES SOMOS:
Foto Studio CARRASCO Laboratorios S.A.C. es una empresa que cuenta con 35 aos de experiencia en el arte fotogrfico, nacemos con un studio en los tiempos del blanco y negro. Llegando a consolidarnos como los mejores. Continuando siendo una empresa lder. Y seguimos haciendo esfuerzos para alcanzar metas superiores en los servicios que brindamos. Foto Studio CARRASCO Laboratorios S.A.C. adems de ser Studio Fotogrfico, es una tienda de fotoacabado anlogo (tradicional) y digital. Aqu concurren la mayor parte de fotgrafos profesionales y los aficionados en busca de calidad y garanta. Atendemos tambin a instituciones y empresas, con nuestro servicio especial de fotocheks y contamos con un moderno equipo que nos permite hacer fotochecks en el mismo da y en cualquier lugar del pas o fuera de l.

VISIN
Liderar el mercado regional y trascender respondiendo a las necesidades de nuestros clientes como una experiencia ms grata y satisfactoria que supere sus expectativas.

MISIN
Captamos las mejores imgenes de nuestros clientes para satisfacer sus necesidades y revivimos los momentos ms significativos de la vida, perdurando los recuerdos de generacin en generacin. As mismo servimos a las organizaciones para identificar y controlar sus recursos humanos.

Objetivo estratgico F.O.

Incentivar la demanda del mercado con productos y servicios fotogrficos diversificados, donde la tecnologa represente el crecimiento o la nueva tendencia del consumo. Fortalecimiento de capacidades en cuya ventaja competitiva y comparativa sea el recurso humano, ordenamiento formal en cuanto a los instrumentos de gestin administrativos, operativos y financieros que destajen una ventaja comparativa y competitiva de la organizacin.

Objetivo estratgico F.A.

Desarrollo de nuevos productos y servicios con ventajas diferenciadoras que marque la pauta u orientacin en el crecimiento del merca do. Incrementar nuestras relaciones con los grupos de inters para garantizar nuestra presencia y consistencia en el mercado.

Objetivo estratgico D.A.

Recuperacin del espacio del mercado perdido mediante un reposicionamiento segn la diversificacin, calidad de servicios y precios competitivos.

 Reorientacin de las actividades de negocio dado el conocimiento en el mercado en las cuales se participa.

Objetivo estratgico D.O.

Ordenamiento formal en cuanto a los instrumentos de gestin administrativos, operativos y financieros que destajen una ventaja comparativa y competitiva de la organizacin. Determinar una unidad organizativa que represente la inteligencia de mercado.

FORTALEZA
F1. Rentabilidad financiera F2. Incremento en los niveles de ventas F3. Infraestructura distribuida y ubicada adecuadamente F4. Satisfaccin laboral. F5. Reconocida experiencia en el mercado. F6. Tecnologa de punta. F7. Bajo endeudamiento Financiero.

DEBILIDADES
D1. Plan estratgico existente no ha sido supervisado adecuadamente . D2. Capacidad instalada ociosa. D3. Escaso compromiso de la organizacin frente a la misin y visin D4. No existe un rea de marketing. D5 Manejo directivo emprico e inadecuado. D6. Altos costos operativos. D7. Cierre de sucursales. D8. Insuficiencia capacitacin del personal.

FODA

OPORTUNIDADES
O1. Nuevas inversiones en la regin. O2. Nuevas tecnologas para diversificacin de productos. O3. Posicionamiento de mercado. O4. Masificacin de los dispositivos digitales. O5. Fuerte posicionamiento en la mente del consumidor.

ESTRATEGIA FO
Incentivar la demanda del mercado con productos y servicios fotogrficos diversificados, donde la tecnologa representa el crecimiento.(F1. F3 y F5. O2. O3. O4.) Fortalecimiento de capacitaciones en cuya ventaja competitiva para el talento humano (F4. F5. Y O5)

ESTRATEGIA DO
Ordenamiento formal en cuanto a los instrumentos de gestin administrativos, operativos y financieros que destajen una ventaja comparativa y competitiva de la org,(D1. D3. D4. D5. D6. D7. D8. Y O5) Determinar una und. Organizativa que represente la inteligencia de mercado (D3. D4. D7. D8. O1. O3. O4. O5.)

AMENAZA
A1. Cambio de hbitos de los consumidores. A2.Incremento del numero de competidores A3. Precios de la competencia. A4. Alto nivel de informalidad de las empresas del rubro. A5. Delincuencia e inseguridad ciudadana. A6. Poder de negociacin de los intermediarios.

ESTRATEGIA FA
Desarrollo de nuevos productos y servicios con ventajas diferenciadoras que marque la pauta y orientacin en el crecimiento del mercado (F3. F5. F6. A1. A3 y A7.) Incrementar nuestras relaciones con los grupos de inters(F1. F4. F5. A5. A6. Y A7)

ESTRATEGIA DA
Recuperacin del espacio del mercado perdido mediante un reposicionamiento segn la diversificacin, calidad de servicios y precios competitivos(D2.D6.D7.A1.A4.A7.) Reorientacin de las actividades de negocio dado el conocimiento en los mercados en las cuales se participa (D2.D7.A1.A2.A7)

INDICADOR DE GESTIN
Responsable de la ejecucin
perspectiva 1. cliente Objetivo general Actividades principales Objetivo especifico anuales Rescatar y crecer en el fortalecimiento de mercado: capacidades de Posicionamiento y todo el personal de diversificacin de las lneas las tcnicas de de negocio mercado elaboracin y Conduce, supervisa, aprobacin, monitorea y evala el difusin de las proceso de (producto, precio, implementacin de las promocin y plaza) estrategias de mercado reunin taller con todo el personal para difundir la aplicacin de las estrategias, incentivando el empoderamiento. indicador % horas de capacitacin % de supervisiones anuales que realiza la gerencia a las actividades de mercado Formula del indicador (n de horas de capacitacin/total de horas por trabajo)x 100 (n de supervisiones realizadas/total de supervisiones programadas) x 100

perspectiva

Objetivo general

Actividades principales

indicador

Formula del indicador

Objetivo especifico Objetivo especifico Recuperar el mercado perdido Elaboracin, monitoreo, supervisin y evaluacin de las estrategias de diversificacin de los productos o servicios

anuales . supervisin y monitoreo relacionadas con la aplicacin de las estrategias informes de resultados y recomendaciones preparacin de los pasos o instructivo de la aplicacin de las estrategias de mercado reuniones de trabajo para sensibilizar en el alineamiento de las diferentes acciones con la estrategia 20102015 monitoreo a las diferentes dependencias para el aliniamiento de planes Nivel de satisfaccin del cliente/ nivel de atencin % de acciones que estn aliniadas con la estrategia Promedio de calificacin (0-10) (n de acciones vigentes alineados a la estrategia formula/total de acciones propuestas en el plan) x 100

perspectiva

Objetivo general Objetivo especifico Ordenamiento y racionalidad en la estructura de costos y del punto de equilibrio Evaluar y declarar la viabilidad de la nuevas estructura de costos: promover la capacitacin al personal encargado de la identificacin, formulacin y aplicacin de los costos, para determinar los costos mas racionales a la estructura del negocio

financiera

Actividades principales anuales . personal capacitado para establecer la racionalidad del costo y del gasto informes tcnicos sobre los costos de cada una de las unidades operativas y administrativas informes finales de viabilidad revisin y anlisis de informes reales de ejecucin emitir informe tcnico de evaluacin dirigido a la gerencia para la toma de decisiones

indicador

Formula del indicador

% de la viabilidad anual de la estructura de costos

% de proyectos declarados viables/total de proyectos formulados) x 100

% de costos y gastos viables por cada ao, que estn acordes a los costos prioritarios

(numero de proyectos viables acordes a las prioridades regionales/ total de proyectos viables)x 100

% de costos y gastos de la estructura evaluada anualmente/ total de partidas de presupuesto real

(numero de partidas nuevas evaluadas/total de partidas de la estructura)x 100