ESTUDIO PROSPECTIVO DE LAS TENDENCIAS DE LA TELEVISIN POR CABLE EN EL MUNICIPIO DE MAGANGU, BOLVAR EN EL AO 2015

ELIECER ENRIQUE ELIAS

GRUPO 100103_763

TUTOR: GLADYS TOVAR SANCHEZ

Trabajo presentado como requisito para optar una calificacin en la asignatura Metodologa de la Investigacin, del programa Administracin de Empresas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS ADMINISTRACIN DE EMPRESAS SANTA MARTA, D.T.C.H. 2011 1

CONTENIDO 1 GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIN 1.1 TEMA 1.2 PROBLEMA DE INVESTIGACIN 1.2.1 Descripcin del problema 1.2.2 Formulacin del problema 1.2.3 Sistematizacin del problema 1.3 JUSTIFICACION 1.4 OBJETIVOS 1.4.1 Objetivo general 1.4.2 Objetivos especficos 2 APROXIMACIN AL ESTADO DEL ARTE 2.1 PASADO 2.2 PRESENTE 2.2.1 Estructura de las redes de televisin por cable 2.3 FUTURO 3 MARCO REFERENCIAL 3.1 MARCO TERICO 3.2 MARCO LEGAL 3.3 GLOSARIO 3.4 MARCO CONTEXTUAL 4 FORMULACIN DE HIPTESIS 5 DISEO METODOLGICO 5.1 RONDA CERO 5.2 RONDA UNO 5.3 RONDA DOS 5.4 VARIABLES, ACTORES E HIPTESIS FUNDAMENTALES EN EL FUTURO DE LA TELEVISIN POR CABLE EN EL MUNICIPIO DE MAGANGU, BOLVAR 6 RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN 6.1 SOLUCIN DEL MTODO DELPHI 6.2 ANLISIS MORFOLGICO 7 DIAGNSTICO ESTRATGICO 7.1 PLAN ESTRATGICO 8 CONCLUSIONES BIBLIOGRAFA Y WEBGRAFA APNDICE

1 GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIN 1.1 TEMA ESTUDIO PROSPECTIVO DE LAS TENDENCIAS DE LA TELEVISIN POR CABLE EN EL MUNICIPIO DE MAGANGU, BOLVAR EN EL AO 2015

1.2 PROBLEMA DE INVESTIGACIN 1.2.1 Descripcin del problema. La permanente evolucin de las tecnologas de las telecomunicaciones conlleva un mejoramiento continuo de las estructuras, de las formas de circulacin de los mensajes y de las capacidades de las redes de cable. As, hace posible distinguir varios tipos, suficientemente diferenciados, de redes y de sistemas, pero en los que se mantienen siempre unos elementos comunes en el sistema, pese a que las presentaciones y las configuraciones cambien1. En primer lugar, todo sistema de cable cuenta con una estacin de cabecera (heandend para los ingleses y tete de Reseau para los franceses), a la que puede ir unido un centro de explotacin. La misin de esta estacin de cabecera es de servir de centro de intercomunicacin del sistema, recibiendo las seales exteriores (programas de TV hertzianos, de satlite, televisin local, videomagnetoscopios, radio, etc. e introduciendo a la red de transporte, en los casos de sistemas de tele-distribucin. Las futuras redes conmutadas para integracin de servicios, probablemente ser el punto de contacto con la RDSI2. En este sentido, la tecnologa aplicada, en Latinoamrica, ha permitido una mayor penetracin de la televisin pagada, por cable y satelital, la cual, sigue creciendo en Amrica Latina, segn un informe del Consejo Latinoamericano de Publicidad en TV Pagada (Lamac) para el primer semestre de este ao. De acuerdo con el informe, los pases que actualmente lideran en trminos de penetracin son Argentina y Colombia, con 79% y 77% respectivamente. Sin embargo, detrs de ellos y an por encima de la media regional, se ubican Per

GIFREU, Josep; RECODER, Mara Josep; CORBELLA, Joan. La Comunicaci per cable a Catalunya: perspectives i propostes per a una poltica del cable favorable a la llengua ia la cultura catalanes, Catalua, Espaa, 1988. Institut d'Estudis Catalans. Pg. 14. ISBN 8472831256, 9788472831254. Traducido al espaol en Google Traductor. Libro en lnea. Disponible en: http://books.google.com.co/books?hl=es&lr=&id=LSiA3ZshjhoC&oi=fnd&pg=PA5&ots=Hewi23NZI_ &sig=unVLP4CRlbQQ3HKUUWK4qcr6jyY#v=onepage&q&f=false 2 Ibd., pg. 14.

con 53%, Chile con 52% y Venezuela con 50% de penetracin. Por debajo de la media regional se ubican Mxico con 36% y Brasil con 22% de penetracin3. Considerando el perodo 2005-2010, el crecimiento de la penetracin de TV Paga en hogares fue del 74% en Per, 64% en Chile, 60% en Brasil, 54% en Colombia, 39% en Venezuela, 37% en Mxico y 15% en Argentina4. Durante el ao 2009, la crisis econmica no hizo mella en la TV Paga, muy por el contrario, continu creciendo en su base de suscriptores en todos los pases, incluyendo Argentina, el mercado considerado ms maduro para esta industria. Claramente, una seal de que esta industria an tiene mucho potencial por explotar5. En el primer semestre del 2010, se observ una aceleracin en el crecimiento de la TV Paga en los mercados ms importantes demogrficamente y tradicionalmente ms retrasados en penetracin: Mxico y Brasil. Este fenmeno es la consecuencia de la expansin de los distribuidores de contenidos va DTH y la ampliacin de la oferta para los abonados, con propuestas de bajo costo. En ambos mercados, la TV Paga supera hoy los 8 millones de hogares abonados. Asimismo, Chile mantuvo en el primer semestre del 2010 la tasa de crecimiento del ao anterior, esto es un 3-4% trimestral, tambin de la mano de la expansin de los distribuidores de incursin ms reciente en el mercado6. Argentina contina siendo el pas que registra la tasa ms alta de penetracin de TV Paga en Amrica Latina, pero redujo recientemente la brecha que la separa de los otros pases, al punto que hoy Colombia le pisa los talones7. Con base en lo enunciado en prrafos anteriores, en el pas, el auge de la televisin por cable, ha permitido su insercin en muchas de las localidades, municipios y departamentos, el municipio de Magangu, Bolvar, no es la excepcin, en esta ciudad del departamento, se ha visto el crecimiento en el nmero de usuarios (hogares), lo que permite visionar un mayor posicionamiento de este servicio en unos aos ms; teniendo en cuenta, el futuro de este servicio, el cual est demarcado a ser desplazado por la era digital, como lo establecen Alberto Guzmn y Mara Carolina Hoyos Turbay, expertos de la Comisin Nacional de Televisin, lo que ser la transicin del contenido analgico al mundo digital, y
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TRANSMEDI, Diario On line de tecnologa negocios MKTG. Servicio de TV pagada se fortalece en toda Latinoamrica. Sp. Artculo en lnea. Publicado el 6 de octubre del 2010. Disponible en: http://www.transmedia.cl/noticia8=id061010.htm. 4 Ibd. Sp. 5 Ibd. Sp. 6 Ibd. Sp. 7 Ibd. Sp.

los retos que deber asumir la industria y por supuesto la academia con este cambio que se avecina8.
1.2.2 Formulacin del problema. Con el uso de equipos de conversar analgico /

digital adems de otros aditamentos, lo que se busca, "es comprimir la seal, almacenarla y transportarla con un mnimo uso de recursos y dejar atrs la seal que se distribuye de manera analgica o mejor conocida como televisin por cable ya que ocupa muchos recursos, explic Guzmn9". Una vez entre a operar el sistema, los televidentes debern cumplir con ciertos requisitos mnimos para garantizar la compatibilidad de televisores y set top (cajas decodificadoras), con la seal radiodifundida que se emitir en Colombia. En este aspecto, el experto de la Comisin Nacional de Televisin, aclar que al pas todava no han llegado los decodificadores necesarios para la primera etapa, "por lo que resulta prematuro que la gente acuda a comprar televisores desde ahora, pues muchas empresas se aprovechan de la situacin y es el bolsillo del consumidor final en ltimas el que se ve afectado", dijo10. As mismo, quienes poseen televisores tipo LCD, plasma o de ltima tecnologa pero no tienen el estndar europeo, tendrn que recurrir al decodificador, el cual actualmente tiene un costo en el mercado internacional de 40 dlares 11. "Con la entrada de la TV digital, la gente podr grabar la novela y verla a la hora que quiera, saltarse los comerciales, adems de otras alternativas que seguramente abrir espacios de creatividad a la industria y a las universidades", afirm Mara Hoyos12. Es as como los contenidos multiplataforma mencion la delegada debern estar dirigidos a ofrecer un servicio ms rpido y mandarn la parada en los prximos aos. Lo anteriormente expresado, permite formular el siguiente interrogante: Cules sern las tendencias en la televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar, en el ao 2015?

SN. Atrs quedar la televisin por cable para entrar a la era digital. Artculo en lnea. Publicado el Sbado 20 de febrero de 2010. Disponible en: http://www.elnuevodia.com.co/nuevodia/economica/notas-economicas/20389-atras-quedara-latelevision-por-cable-para-entrar-a-la-era-digital.html. 9 Ibd., Sp. 10 Ibd., Sp. 11 Ibd., Sp. 12 Ibd., Sp.

1.2.3 Sistematizacin del problema. Qu escenarios futuros se pueden identificar para el mercado de la televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar? Cules son las tendencias del mercado de la televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar? Cules son las necesidades actuales de los usuarios de este servicio en el mercado de la ciudad de Magangu? Cules son los escenarios prospectivos posibles para el mercado de la televisin por cable en la ciudad de Magangu? 1.3 JUSTIFICACION El desarrollo de la presente investigacin se justifica en la medida en la cual se lleven a la prctica todos y cada uno de los conocimientos adquiridos durante el curso del Mdulo Trabajo de Grado, especialmente, en reas como la prospectiva estratgica. De igual forma se justifica, una vez, los resultados obtenidos, sirvan como punto de partida a las empresas prestadoras del servicio de Televisin por Cable del municipio de Magangu, iniciar la cultura de la promocin y penetracin competitiva, propendiendo por el mejoramiento de la calidad del mismo, en especial, en lo concerniente a la transicin de este a la era digital, como se viene previendo, a travs de las asesoras que se le brinden para tal fin, disminuyendo adems, los costos del servicio. As mismo, el desarrollo de la presente investigacin se justifica adems, por los resultados que de ella se obtengan ya que, servir como base para la realizacin de nuevas investigaciones, principalmente, a estudiantes de programas como Administracin de Empresas, Economa, o a las autoridades encargadas de la regulacin y control de la televisin por cable en el departamento y el pas. 1.4 OBJETIVOS 1.4.1 Objetivo general. Realizar un estudio prospectivo que permita la identificacin de las tendencias en la televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar, en el ao 2015. 1.4.2 Objetivos especficos. Construir los escenarios prospectivos del mercado de la televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar. 6

Identificar las necesidades propias del mercado de la televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar. Definir los escenarios de aplicabilidad y sostenibilidad del mbito de la televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar. Aplicar las megatendencias actuales de la televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar en cada uno de los escenarios definidos.

2 APROXIMACIN AL ESTADO DEL ARTE

2.1 PASADO La televisin por cable o CATV (Community Antenna Television) surge en Estados Unidos a mediados del siglo XX, ms exactamente, en el verano de 1949, concretamente en Astoria, Oregn, para solucionar el problema de recepcin de televisin en zonas alejadas de los centros de emisin, para lo cual, un tcnico llamado E.L. Parsons mont una pequea red que se puede considerar precursora de la televisin por cable. Estaba constituida por un sistema de antenas, amplificadores y mezcladores de seal. Esta seal combinada era distribuida mediante cable a sus vecinos, que de esta forma podan ver diversos programas sin necesidad de disponer de antenas y con un buen nivel de calidad. En Argentina, la televisin por cable aparece en los aos 60 en el interior del pas, donde las transmisiones abiertas no llegaban. As fue como en 1965 aparece el circuito cerrado de televisin de Junn. En Espaa, las primeras redes de televisin por cable aparecieron a principios de los aos 80, especialmente en la modalidad conocida como vdeo comunitario, donde en un edificio o grupo de edificios se enviaba a travs del sistema de antena colectiva de televisin la seal de un reproductor de vdeo mediante el que el "administrador del sistema" pasaba pelculas a cambio de un canon. Estas pseudorredes, especialmente a causa de los conflictos de los derechos de exhibicin, fueron evolucionando y a finales de la dcada de los ochenta surgen las primeras redes de CATV que ya emitan, junto a los canales espaoles de televisin terrestre, diversos canales extranjeros, la mayora procedentes de satlites, e incluso aadan alguno de produccin propia, especialmente de carcter local, para hacerlos ms atractivos. Estas redes han estado operando en la alegalidad, ya que no existi un marco legal regulatorio, hasta que se promulg, el 22 de diciembre de 1995, la Ley 42/1995 de las telecomunicaciones por cable. No obstante, con posterioridad, la Ley 32/2003 General de las Telecomunicaciones, ha derogado casi en su totalidad la anterior Ley 42/1995, estableciendo a su vez un nuevo marco regulador contingente de las televisiones por cable, dominio pblico radioelctrico, servicios de las sociedades de la informacin, etc. En Colombia, el 6 de Marzo de1985, el Gobierno de Belisario Betancur abri la posibilidad, mediante le Decreto 666, de prestar el servicio de Televisin pos suscripcin. Para ello se abri licitacin hasta el 30 de junio del mismo ao, presentndose un total de 15 propuestas. Finalmente la licitacin es ganada por la 8

empresa TV Cable y entra en funcionamiento el 18 de diciembre de 1987.Cuatro canales mas eran emitidos entonces por medio de este sistema: Deportes, Latino, Familiar y Cine.
As mismo, comenz a operar en Bogot, en el mes de octubre de 1987, la

compaa de televisin-por suscripcin TV Cable, con cuatro canales: deportes, familiar, latino y cine, cuya emisin y edicin era realizada por la misma empresa, siendo sus socios EL TIEMPO, RTI, RCN Televisin; Caracol Televisin y Datos y Mensajes. Es de aclarar que estos canales se emitan codificados y por UHF; donde el usuario se instalaba un set top box para decodificar los 4 canales. En enero de 1995 iniciaron el proyecto de Fibra ptica en la ciudad de Bogot (Tv Cable es el primer operador en traer fibra ptica a Colombia), lo cual permiti un mayor nmero de servicios adicionales, como los siguientes: Acceso a mayor nmero de canales. Sistema de PAGUE POR VER (Pay Per View) Ofrecido por la empresa Digital Latin America del Grupo Cisneros. Canales Premium, Msica Digital en estreo. 2.2 PRESENTE En la actualidad, lo habitual es que la televisin sea uno ms de los servicios que ofrecen los operadores de redes de cable. Esto es as bien porque las redes antiguas se han renovado o bien porque el diseo de las redes de cable desplegadas ms recientemente (en los ltimos aproximadamente quince aos) ya consideraba ofrecer un conjunto de servicios (televisin ms telefona y acceso a internet de banda ancha)13. La renovacin de las redes de televisin por cable para ofrecer servicios de voz y datos puede realizarse mediante dos diferentes vas: La primera opcin es el uso de redes superpuestas, es decir, desplegar una segunda red para voz y datos que generalmente emplea, en su ltimo tramo, pares de cobre. Esta alternativa es cara para el operador pero ahorra al usuario la inversin en nuevos equipos, ya que puede utilizar su telfono y mdem convencionales. La segunda alternativa son las llamadas redes integradas en que, cuando las caractersticas fsicas del cable as lo permiten, se insertan canales para telefona y para datos. Esta tcnica requiere modificar los equipos del abonado, en concreto instalar un mdem de cable para la recepcin de datos.

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SN. Televisin por cable. Sp. Artculo http://es.wikitel.info/wiki/Televisi%C3%B3n_por_cable

en

lnea.

Disponible

en:

En las redes modernas, o modernizadas, la seal de televisin es digital, lo que unido a la mayor capacidad de las redes, permite la emisin de decenas de canales de televisin y adems la integracin de servicios de televisin interactivos (como vdeo bajo demanda). 2.2.1 Estructura de las redes de televisin por cable. En las redes de televisin por cable se diferencian tres elementos: cabecera, red de cable y equipos de usuario. La funcin de las redes de cable es unir la cabecera de transmisin, donde se sitan los equipos de recepcin, tratamiento y transmisin de las seales de televisin, con los terminales de usuario, que tpicamente, consisten en un descodificador encargado de adaptar la seal recibida al televisor. A su vez, la red de cable, como prcticamente cualquier otra red, se estructura en tres niveles distintos que se muestran en la siguiente figura: red troncal, red de distribucin y red de abonado. La red troncal es la encargada de unir la cabecera con la red de distribucin. La red de distribucin conecta los tramos troncal y de abonado. Por ltimo, la red de abonado es la encargada del transporte de la seal hasta los usuarios finales.

Imagen: Tramosredcable. Fuente: http://es.wikitel.info/wiki/Televisi%C3%B3n_por_cable La red hbrida de fibra ptica con cable coaxial que la empresa TV Cable est tendiendo desde hace un ao en diferentes zonas de Bogot, y que actualmente es la ms moderna de Latinoamrica, ser lanzada oficialmente hoy. Se trata del primer paso que da Colombia para integrarse a la superautopista mundial de las telecomunicaciones, con una supercarretera de informacin de doble va que podr recibir y enviar todo tipo de datos desde y hasta cualquier parte del mundo. Eso pone al pas a la vanguardia en materia de tecnologa en el mundo de las telecomunicaciones. De ah que al acto, que se realiz en el Country Club a las

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7:00 de la noche, asisti el expresidente Ernesto Samper, junto con unos 500 invitados entre los que hubo ministros de Estado, altos funcionarios del Gobierno y de las ramas legislativa y judicial. Tambin asistieron representantes de los medios de comunicacin, de los sectores financiero e industrial del pas y directivos de importantes cadenas internacionales de televisin como HBO, Turner, MTV, Sony y Warner, entre otros. Todos ellos conocern las infinitas posibilidades y los diversos servicios que ofrece la fibra ptica un acceso a la televisin interactiva, con demostraciones en un Show Room que fue especialmente montado para la ocasin. Con esta nueva tecnologa, TV Cable puede ofrecer ms de 120 canales anlogos o 1.440 canales digitales para conectar en el futuro a sus usuarios a la red mundial de redes: Internet. As mismo, a una variedad de nuevos servicios como televentas, video on demand trmino que se refiere a la posibilidad de recibir en casa la seal de una pelcula y manipularla como un video casete, video juegos, pago por evento, entablar video conferencias y escuchar msica digital. 2.3 FUTURO

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El nuevo sistema digital funcionar al menos 25% del pas y en el 2019 cubra la totalidad de Colombia14 Se espera que el nuevo sistema digital funcione en al menos el 25% del pas y para el 2019 cubra la totalidad de Colombia15. La digitalizacin como concepto ha abarcado todo el amplio abanico de la tecnologa y por cierto, la televisin no ha estado exenta de ello. Este proceso comenz con la digitalizacin de las transmisiones por satlite y el cable, que ahora se ha volcado hacia el servicio de libre de recepcin. Ciertamente, la digitalizacin de la televisin experimenta diversas ventajas, entre las que se destaca una mejor calidad en la imagen y sonido, el aumento de la oferta de canales de televisin, alta definicin y otras caractersticas como gua de programa e interactividad. Sin duda, la digitalizacin de la televisin es una revolucin en este medio de comunicacin, slo comparable con lo que produjo el paso de la televisin blanco y negro al color y tal como lo experimentamos a fines de la dcada de los 70 y comienzo de los 80; un proceso progresivo de introduccin en las nuevas tecnologas. Esto no significa que en el prembulo de la tecnologa digital deje inservibles los actuales televisores analgicos. El modo es simple, pues los consumidores requieren: * Un decodificador o set top box que se conecte a un televisor analgico (cada televisor requiere su propio decodificador) * Un televisor digital integrado.

Beneficios de la TV digital16 Un mejor aprovechamiento del espectro radioelctrico, que permite aumentar el nmero de programas transmitidos. Las
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SN. Tv digital: el futuro de la tv colombiana. Revista virtual: actuemos.net. Sp. Artculo en lnea. Disponible en: http://actuemos.net/camerino/14-editorial/300-tv-digital-:-el-futuro-de-la-tvcolombiana. 15 SN. Tv digital, Op. Cit., Sp. 16 Ibd., Sp.

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tcnicas de transmisin digital hacen un uso ms eficiente del espectro radioelctrico, que en s es un bien escaso. Esa mayor eficiencia se debe, entre otras razones, a que la tecnologa digital permite transmitir la misma informacin que se transmitira con tecnologa analgica, pero utilizando para ello menos recursos del espectro. Menores costos de transmisin Aunque en una fase inicial los canales de televisin debern asumir el costo de modernizar sus equipos, con el tiempo, la transmisin de programas empleando tecnologa digital resulta menos costosa, ya que, entre otras razones, permite un uso ms eficiente de la potencia de emisin de los transmisores. No obstante, la recepcin de la televisin digital implicar costos por parte de los ciudadanos, como es la compra de un decodificador o de un televisor integrado. Posibilidad de prestar servicios interactivos. La interactividad hace referencia a la capacidad del usuario de influir en los programas que va a recibir o en los servicios a los que va a acceder. En el caso de la publicidad, por ejemplo, los usuarios podrn acceder a informacin complementaria sobre los productos o servicios publicitados que les resulten de inters e incluso podrn proceder a su compra on-line utilizando su telfono o conexin a Internet. En los programas, se podr, por ejemplo, votar en un concurso o apostar sobre quin ganar un partido o elegir el final de una serie de ficcin, acceder al tiempo de su regin, etc. El sistema de televisin analgico utilizado en Chile, denominado NTSC (National Television System Committee) empleado tambin en Estados Unidos, Japn y muchos otros pases, fue elegido a fines de los 70.

Debido a que este estndar era compatible con los antiguos televisores blanco y negro, no fue necesario realizar una transicin muy compleja, pues quien compraba un televisor color vea en color mientras que el antiguo blanco y negro sigui funcionando normalmente. La seleccin de estndar en su momento, ms que consideraciones estrictamente tcnicas, busc la opcin que tuviera ms proyecciones de mercado y permitiera en el futuro obtener los equipos ms baratos, desechando cualquier tentacin de definir un estndar propio. Por el contrario, hoy el problema de la digitalizacin de la televisin terrestre (televisin de seal abierta), en contraste con el cambio de blanco y negro a color, radica que en los actuales televisores con receptores analgicos son incompatibles con esta nueva tecnologa, por lo que los usuarios tendrn necesariamente que comprar televisores digitales o adicionar un decodificador a sus actuales televisores. En tanto, la digitalizacin de la televisin digital est operando mundialmente con tres estndares: ATSC (Advanced Television Systems Committee) originado en Estados Unidos, DVB (Digital Video Broadcasting) de la Comunidad Europea e ISDB (Integrated Services Digital Broadcasting) de origen japons. Asimismo, entre estos estndares de televisin digital su operacin es incompatible. En la 13

prctica, esto se traduce que si queremos que la televisin abierta sea recibida por todos, tanto el canal de televisin como los televidentes deben contar con el mismo estndar de televisin digital, tanto en la transmisin como en la recepcin. Patrn europeo para televisin digital colombiana Colombia usar el patrn europeo de televisin digital, luego de recibir ofertas de esa regin para transferir tecnologa y apoyo financiero para su desarrollo17. En conferencia de prensa Mara Carolina Hoyos 18, directora de Comisin Nacional de Televisin anunci que "El patrn europeo competa con los de Estados Unidos, Japn y China". Se espera que el nuevo sistema digital funcione en dos aos al menos en el 25% del pas y para el 2019 cubra la totalidad de Colombia, dijo la funcionaria. "Esta determinacin muestra de que Colombia est mirando hacia el futuro, buscando tener una mejor calidad de televisin para los prximos 30 aos", explic Hoyos. El sistema europeo fue escogido de forma unnime por los cinco miembros de la Comisin, que analiz durante dos aos y medio las alternativas y en base a que el paquete ofrecido por los europeos incluye transferencia de tecnologa para la implantacin del sistema digital, as como un apoyo financiero para esa implantacin del sistema, pero no se inform del monto19. El sistema europeo, conocido por las siglas DVB-T, permite recibir seal digital, interactividad -como compras por Internet y pagar servicios y multiprogramas o que se pueda recibir una mayor cantidad de canales incluyendo en un aparato telefnico celular. Hoyos, explic que el sistema elegido dispone de decodificadores, o los que permitirn inicialmente que cualquier colombiano puede recibir la seal digital en sus aparatos de tecnologa anloga, por un menor precio, el equivalente a unos 20 dlares. Segn los clculos que ha hecho la Comisin ser requerir adaptar la tecnologa en una inversin de 150 millones de dlares para la red pblica y entre 52 y 60 millones adicionales para la red privada. Pases de la regin, como Brasil optaron por el modelo japons, mientras Colombia se uni a Uruguay al adoptar el europeo que tienen otros 120 pases del mundo20.

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SN. Tv digital, Op. Cit., Sp. Ibd., Sp. 19 Ibd., Sp. 20 Ibd., Sp.

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3 MARCO REFERENCIAL

3.1 MARCO TERICO Televisin por cable: hbitos de consumo y tipologas 21 Sociedad de la informacin y cultura meditica son trminos que describen los rasgos de nuestra poca. En el primer caso, el proyecto de una Sociedad Global de la Informacin (Mattelart, 2003) definido y diseado por los pases desarrollados, toma su nombre de la centralidad que tiene la informacin como insumo y como factor que revoluciona los procesos productivos; la convergencia de las industrias culturales con las telecomunicaciones y la informtica producen procesos de reordenamiento de lo social, lo econmico y lo cultural en torno a la informacin como valor predominante. En el segundo caso, cultura meditica alude a la manifiesta y significativa presencia de los medios masivos de comunicacin en la vida cotidiana y a la capacidad que ellos poseen de articular y modelar las prcticas culturales de los sujetos. En este sentido, y al modo en que Martn Becerra describe a la Sociedad de la Informacin, podemos decir que la cultura meditica, es un signo de los tiempos, en tanto designa un fenmeno inherente a nuestro presente (Becerra, 2003:17). Entre las innovaciones tecnolgicas ms importantes producidas en el sistema de comunicacin audiovisual durante las ltimas dcadas, la televisin por cable constituye una de las ms relevantes, no slo porque su acelerada expansin coloc a la Argentina entre los principales pases del mundo con mayor nmero de abonados, sino tambin porque la fibra ptica que reemplaz al cable coaxil como soporte para la transmisin de seales- deviene un elemento esencial para el trazado de las autopistas de la informacin por las que transitar la nueva sociedad. Pero fundamentalmente, el cable se convierte en una tecnologa que viene a reforzar debido a la sustantiva ampliacin y diversificacin de la oferta televisiva- el lugar central que la televisin ocupa en esa cultura meditica. Sin embargo, el crecimiento de la TV por cable en nuestro pas ha sido abordado casi exclusivamente en su aspecto econmico, en el marco de estudios sobre los procesos de concentracin y conformacin de multimedios, y de desarrollo de las industrias culturales orientados por la economa poltica de los medios y la perspectiva de las polticas de culturales. Es precisamente la escasez e
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Sgammini, Marcela V. Televisin por cable: hbitos de consumo y tipologas. Escuela de Ciencias de la Informacin. Universidad Nacional de Crdoba. Trabajo presentado en el III Congreso Panamericano de Comunicacin. Sp. Documento en lnea. Disponible en: http://www.toposytropos.com.ar/N6/tesis/sgammini_notas.htm

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insuficiencia de anlisis sobre el impacto del cable en las prcticas de consumo de la televisin en particular, y sobre sus implicancias socioculturales en general, lo que da origen al proyecto de investigacin denominado Transformaciones en la experiencia televisiva y en las prcticas culturales a partir del consumo de la TV por cable, del cual damos cuenta parcialmente en este texto. Acerca de las transformaciones introducidas por el cable22. Bajo el supuesto de que la difusin de nuevas tecnologas de comunicacin reorientan el funcionamiento de los medios masivos y sus usos, as como redefine las prcticas comunicativas y culturales, nos propusimos indagar principalmente acerca de los cambios que el cable poda producir en lo que llamamos experiencia televisiva de los sujetos, es decir, en aquellas competencias, hbitos y saberes vinculados a la TV que se van conformando en la propia interaccin con el medio. Si bien se analizaron algunos aspectos relativos a la emisin y operacin del sistema (su infraestructura, organizacin, funcionamiento, programacin), el nfasis de la investigacin se puso en la instancia de recepcin y consumo, haciendo foco en la constitucin de sentido en torno a ello. El abordaje terico se realiz a partir de la perspectiva de los Estudios Culturales, particularmente con los aportes de David Morley, Roger Silverstone y James Lull, entre otros y con un enfoque metodolgico de tipo cualitativo. El proyecto se desarroll en varias etapas, en las que fueron profundizndose progresivamente distintos aspectos del problema. Se realiz un amplio trabajo de campo que, mediante el uso de tcnicas intensivas de recoleccin, proporcion datos sobre los hbitos de consumo de medios (y de TV cable especficamente) y la realizacin de otras prcticas culturales, correspondientes a los miembros de 25 grupos familiares de distintas caractersticas, residentes en la ciudad de Crdoba. En el estudio se tuvo en cuenta tambin el tipo de equipamiento (los televisores, videograbadoras, reproductoras, videojuegos y computadoras) con el que contaba cada familia, sus caractersticas y su ubicacin en los ambientes de la vivienda ya que ello incide, en gran medida, en el uso y consumo que los miembros de la familia hacen de la TV: en efecto, la cantidad de aparatos de televisin que cada grupo familiar posee y el nmero de bocas de conexin de cable disponibles condicionan previamente las posibilidades de ver TV con las que cuenta cada individuo. De all que este aspecto fue puesto de relieve en la caracterizacin de las modalidades del consumo televisivo de los sujetos entrevistados. En el marco del enfoque terico que adoptamos en el desarrollo de nuestro proyecto, el consumo de la televisin por cable es considerado, en trminos generales una forma especfica del consumo entendido en general como una actividad que supone algn grado de adhesin a las proposiciones interactivas diseadas desde los medios, los mensajes, el mercado y sus agentes, segn lo define Mara Cristina Mata (1997:16). Pero adems, todo consumo de medios tal como ha sido puesto de relieve en diversas investigaciones- activa competencias
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Sgammini. Op. Cit., Sp.

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simblicas y comunicativas del individuo, que estn ligadas a competencias culturales derivadas de otras prcticas, de la pertenencia a sectores socioeconmicos determinados, entre otros factores, lo cual implica como ha sealado James Lull- que ese consumo televisivo no puede pensarse por fuera de las relaciones domsticas de los sujetos, sus relaciones sociales ms amplias y los contextos culturales en los cuales esas relaciones estn insertas y adquieren significado(1992).Es precisamente esa incidencia de la domesticidad (es decir, el hogar y la familia, las interacciones entre sus miembros, las pautas de funcionamiento de la vida cotidiana) que Roger Silverstone (1996) pretende destacar al incluir a la televisin pero tambin a la radio, la videograbadora, la computadora, en el grupo ms amplio de tecnologas domsticas, aquellas cuyo manejo se produce en el seno de los hbitos y valores de las familias que las utilizan. En este sentido, la familia y el hogar, como unidades sociales, econmicas y culturales donde se produce nuestro primer consumo de medios, proporcionan las reglas que orientan la incorporacin, el uso y la redefinicin del sentido de los objetos, tecnologas y mensajes de los que se apropian los individuos. A su vez, la relacin de los individuos con esos objetos y mensajes estn marcadas por la estructuracin de las relaciones entre los miembros de la familia por las posiciones de poder diferencial de que disponen dentro de ella. Estos mltiples factores configuran una compleja trama alrededor del consumo de la televisin por cable. La singularidad con que se realizan la apropiacin y el consumo de la TV cable en cada caso estudiado no obtura, sin embargo, la posibilidad de hallar ciertos rasgos comunes en esa diversidad. Precisamente algunas asociaciones frecuentes, hbitos de uso y consumo similares, elecciones y motivaciones parecidas que se desprenden de los relatos obtenidos, sugieren la posibilidad de establecer modos o formas generales tipos- en las cuales subsumir las experiencias individuales. Sobre la base de esta muestra entonces y siguiendo los lineamientos propios de la metodologa cualitativa respecto de las fases de anlisis de los datos-, en primer lugar realizamos una primera lectura y anlisis de esa informacin que nos permiti elaborar nociones y conceptos con los que designamos las distintas prcticas que intervienen en el consumo televisivo; en segundo lugar, y a partir de estas categoras, efectuamos una descripcin que diera cuenta de los modos en que distintos grupos de personas consume la programacin de la TV cable; finalmente, elaboramos un esquema de clasificacin general tipologa- para articular estas prcticas. Acerca de los modos de consumir la TV cable23. La nocin modalidad de consumo designa un grupo de prcticas diversas que reflejan la particular manera en que cada persona se vincula con la televisin por cable. En otras palabras, cules son sus hbitos de consumo, cmo se relaciona, en trminos generales,
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Sgammini. Op. Cit., Sp.

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con la oferta de programacin (es decir, cmo se informa o conoce la oferta, cmo la selecciona, qu elige de esa oferta y cmo la consume) y cul es el modo de ver la TV cable. Estas prcticas son comunes a todos los individuos estudiados en tanto todos ellos las ponen en juego parcial o totalmente, con mayor o menor sistematicidad, con ms o menos conciencia de su realizacin- en el acto de ver TV. En el caso del presente anlisis, las descripciones incluidas se refieren slo al consumo habitual realizado durante los das de semana, ya que el uso y consumo de TV correspondiente a sbados y domingos fue objeto de una reflexin especfica en otro momento de la investigacin, vinculado a la temtica del tiempo libre. En cuanto al consumo, se tom en cuenta para la caracterizacin y el anlisis el consumo voluntario, es decir aquel visionado de programas que el propio sujeto elige, segn su gusto y deseo. La lectura de los datos extrados de las entrevistas nos permiti identificar una serie de elementos contenidos en cada uno de los aspectos a los que se refiere el concepto: 1. Hbitos de uso: aquellos aspectos que expresan una relacin ms fsica con el televisor, es decir aquello que sealaba un modo de vincularse con el medio a travs de la manipulacin del aparato. a) lugares de la casa donde se mira habitualmente TV; b) momentos del da (u horarios) en que se ve TV; c) circunstancias u ocasiones en los que se produce el visionado; d) cantidad de horas diarias de exposicin frente al aparato; e) si el acto de ver TV es individual o si se realiza en compaa de otras personas. 2. En segundo lugar, el modo de vincularse con la oferta de programacin remite a los diversos mecanismos mediante los cuales el sujeto entra en contacto con la amplia oferta de programas, la explora, la selecciona y la consume. Concretamente, este aspecto se refiere a: a) b) c) los modos de informarse/conocer la programacin; la manera de seleccionar los programas que se ven; tipo de consumo predominante en relacin a las distintas configuraciones discursivas de la oferta.

3. Finalmente, las modalidades de visin incluyen algunas caractersticas del acto de ver TV: a) b) c) si los programas se miran completos o parcialmente (incompletos) si se realiza o no alguna otra actividad mientras se ve TV; si se mira en forma atenta, concentrada o no;

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d)

el zapping (y la forma de zapping) como un particular modo de ver la televisin por cable; si la TV se mira estando de fondo.

Sobre la base de este esquema, orientamos y realizamos una segunda lectura e interpretacin de los datos, tomando en cuenta esta informacin especfica, para as caracterizar la modalidad de consumo de cada sujeto y luego comparar esa descripcin individual con la de otros individuos similares. Para ello reagrupamos a los individuos entrevistados teniendo en cuenta principalmente dos variables, sexo y edad, dado que las regularidades observadas se orientaban en ese sentido. De este modo realizamos una descripcin de cada uno de los aspectos incluidos en el concepto modalidad de consumo en funcin de las caractersticas que stos presentan en cada grupo conformado. La exposicin de los resultados de esta caracterizacin excede los lmites de este trabajo, puesto que da cuenta de los datos obtenidos de un total de casi 90 entrevistas. Lo que s desarrollamos a continuacin es la tipologa elaborada en base a la informacin as procesada; consideramos que, ms all de la funcin que ella representa en el marco de esta investigacin especfica, esta clasificacin ejemplifica la productividad y el aporte de esta operacin para la interpretacin de los datos en el marco de investigaciones cualitativas. Las tipologas como esquemas de clasificacin24. En la investigacin cualitativa las descripciones concretas no solamente brindan una idea general del fenmeno estudiado y permiten acceder a diferentes aspectos del mismo, sino que constituyen tambin la base para procesos de abstraccin y profundizacin que gradualmente y mediante lo que algunos denominan focalizacin progresiva conduzcan a la elaboracin de modelos tericos. Una de las etapas ms importantes en el camino hacia los modelos tericos en el trabajo de campo es el desarrollo de tipologas (Hammersley y Atkinson, 1994:199), puesto que ellas se orientan a recoger las caractersticas de los fenmenos estudiados segn categoras ms generales. De all que, una vez realizada la descripcin general de los rasgos y modalidades que presenta el consumo de TV cable, elaboramos tipologas a modo de esquemas de clasificacin, que hicieran posible sistematizar los datos en una articulacin significativa. Un tipo, como indica su etimologa (del griego typos, impresin, molde, modelo), tiene una serie de rasgos recurrentes, generales y distintivos que no son propiedades del individuo en cuanto tal. Aquellos rasgos esenciales que imprimen a un agregado cierto sello o fisonoma constituyen un tipo. Puesto que en cualquier poblacin dada se pueden distinguir diversas disposiciones de las formas, no existen limitaciones intrnsecas al nmero de tipos que se pueden utilizar para describirla o caracterizarla. Una clasificacin tipolgica es aquella en la que las categoras fundamentales de ordenacin los tipos- son obtenidas inductivamente, en lugar de ser deducidos a priori. El tipo es la unidad que
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Sgammini. Op. Cit., Sp.

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constituye el foco de la clasificacin, pero puede contener en su interior, diversas categoras, las cuales se denominan subtipos. El procedimiento tipolgico, como ejemplo especfico de la lgica general de la clasificacin, requiere que la tipologa sea completa y sus trminos mutuamente excluyentes, y que la dimensin diferenciada en tipos est explcitamente enunciada. Una tipologa va ms all de la simple descripcin porque no solamente simplifica la ordenacin de los elementos de una poblacin y los rasgos relevantes de dicha poblacin en agrupamientos distintos, sino que la clasificacin tipolgica pone orden en el caos potencial de observaciones discontinuas o heterogneas. Pero al codificar de este modo los fenmenos, permite tambin investigar y establecer las relaciones entre fenmenos que no parecan estar en conexin a simple vista. Siguiendo estos lineamientos, entonces, desarrollamos una tipologa de la modalidad de consumo de la TV cable, a partir de la observacin y el anlisis de aquellas prcticas que exteriorizan y expresan el modo en que los sujetos se vinculan con dicha propuesta audiovisual. La modalidad de consumo de la TV cable como tipologa25. El hecho de que algunas personas tengan momentos de consumo fijos y limitados y que, en cambio, otras realicen su visionado de manera circunstancial; de que haya sujetos que acten ms reflexivamente a la hora de seleccionar la programacin y otros elijan de maneras ms azarosas; que el visionado se comparta o no con la realizacin de otras actividades o que el seguimiento sea atento; que los hbitos de consumo televisivo se hayan modificado sustancialmente o no a partir de la introduccin del cable, da cuenta de que la TV cable ha sido apropiada e incorporada por los sujetos a su experiencia televisiva de distintos maneras y con diferentes intensidades. Es as que observamos, a grandes rasgos, que la televisin por cable presenta, en su consumo, tres modos posibles (tres tipos): A) Un primer tipo que denominamos de TV abierta, caracterizado por hbitos y criterios de uso de la televisin ms asociados a la modalidad de consumo de la TV por aire que a las particularidades del sistema de televisin por cable. Se trata de la persistencia de un cierto modo de relacionarse con la programacin televisiva (es decir, de conocerla, seleccionarla, mirarla) que parece no haber sufrido modificaciones sustantivas a partir de la introduccin de la TV cable. La modalidad de consumo de TV abierta constituye una forma de domesticacin de la TV cable- siguiendo el modelo de Roger Silverstone (1996)- realizada en funcin de aquellas competencias y hbitos que el espectador fue adquiriendo en relacin con la televisin abierta y que, independientemente de que vea canales de aire o de cable, son los que prevalecen en su vinculacin con el nuevo sistema.

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Sgammini. Op. Cit., Sp.

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Esta modalidad se define por los siguientes rasgos:

Momentos precisos y relativamente poco variables de encendido y visionado. Tiempo o cantidad regular de horas de exposicin al medio. Asociacin bastante estable entre lugar de la casa donde se ve TV (ya sea que all se ubique el aparato o que se lo traslado) y el horario/momento del da en que se mira. El encendido del aparato se realiza con la intencin especfica de consumir televisin, ya sea por con el deseo de entretenerse, informarse, desenchufarse de los problemas laborales, etc. Es decir se enciende la TV con la finalidad de ver y no por qu s. Asociacin regular entre los momentos u ocasiones en que se produce el visionado y la presencia o la ausencia de otras personas que compartan el acto de consumo televisivo. Conocimiento de la oferta televisiva restringido a un nmero de canales determinados (seales mono y multigenricas y canales de TV abierta), cuya programacin consumen habitualmente. Empleo, en general, de mecanismos sistemticos (revista mensual de programacin, canal de informacin al abonado e informacin periodstica diaria, radial o grfica) para informarse sobre la oferta de programacin. El hbito de consumir algunos programas durante un tiempo prolongado permite tambin manejar el contenido de cierta parte de la programacin. Tendencia a utilizar medios especficos para elegir sobre la oferta (informacin de diario, grilla y comentarios de la revista de programacin), y a decidir su consumo por la costumbre de ver algunos programas fijos, en general por el hbito adquirido antes de abonarse al sistema. Seleccin de lo que se mira entre productos similares- regida por algn criterio, ms o menos definido, respecto de:
o

Caractersticas de los conductores: en el caso de los periodistas, por la credibilidad y/o respetabilidad que merecen; en cuanto a los conductores en general, por la afinidad, simpata o identificacin con ciertos rasgos del carcter que se les atribuyen. Caractersticas de los programas, referidas a calidad de imgenes, produccin, sonido, etc. por las que frecuentemente se justifica la preferencia por ciertos canales especficos. 21

Temticas abordadas en las emisiones, principalmente respecto a los informativos locales y los programas periodsticos de debate y opinin, pero tambin en cuanto a las pelculas. Predileccin/ gusto por determinados tipos/gneros de programas.

Consumo de la programacin segn tipos predominantes, generalmente por ciertos gneros de programas y/o por programas especficos. Tendencia a ver los programas en forma completa sobre todo cuando se trata de los programas especficos de consumo habitual- y a desarrollar el visionado con atencin exclusiva, es decir sin realizar simultneamente otras actividades que requieran concentracin. La ingesta de comidas es la excepcin, ya que no requiere demasiada concentracin en s misma y tiene una baja capacidad de dispersar la atencin). Modalidad de visin atenta, concentrada en las imgenes y sonidos de los programas (que suelen verse en forma completa), con seguimiento de las lneas argumentales o narrativas de los mismos. En general esta forma de mirar TV se despliega, en relacin a los gneros de ficcin, es decir, pelculas, telenovelas y series, principalmente.

B) Un segundo tipo, que llamamos de TV cable, que se caracteriza por la presencia de hbitos de uso y consumo de la TV vinculados a las particularidades que presenta el sistema de televisin por cable en su dimensin de tecnologa doblemente articulada. En este caso, el modo de relacionarse con la televisin est fuertemente modelado por una serie de prcticas desarrolladas a partir de la interaccin con el nuevo sistema y en funcin de l. Esas prcticas revelan una importante modificacin (y en algunos casos, constitucin) de la experiencia televisiva de los sujetos, as como una domesticacin de la TV cable estrechamente ligada a esos nuevos hbitos y competencias. Esta modalidad se caracteriza por:

Distintos y diversos momentos de encendido y visionado a lo largo del da: la televisin se mira de a ratos, cuando se puede, o en cualquier momento. Vara la relacin momento/lugar del visionado; ste se realiza indistintamente en cualquier lugar de la casa donde sea posible hacerlo, desligado de una situacin determinada. Cantidad de horas de exposicin al medio muy variable, que puede ir en el caso de una misma persona- desde no ver nada hasta mirar TV durante ocho o ms horas ininterrumpidamente. Esto dificulta precisar an en forma aproximada- el tiempo de exposicin, sobre todo cuando el televisor est prendido todo el da o de fondo.

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El encendido del aparato de TV no responde necesariamente a la intencin especfica de ver un programa en especial, sino que suele prenderse el televisor para sentirse acompaado, para distraerse y superar preocupaciones y malhumores cuando se arriba al hogar, para conciliar el sueo, para ocupar las horas de insomnio nocturno o los momentos de espera, entre otras razones. El acto de ver TV puede ser circunstancialmente individual o colectivo, segn la ocasin, ya que los momentos de consumo no son fijos. Conocimiento amplio de la oferta televisiva en trminos del conjunto de canales cuya programacin independientemente de que se consuma o no regularmente- ha sido explorada e identificada como resultado de las prcticas de visionado. Empleo poco frecuente de los mecanismos ms sistematizados de informacin sobre la programacin (revista, canal para el abonado, peridicos); en su lugar, el zapping y la promocin que los propios canales hacen sobre sus programas y estrenos son los principales modos de conocer la oferta. Escasa reflexividad, en general, en torno a la seleccin de la programacin que va a consumirse; la decisin no se realiza en base a criterios especficos o a mecanismos que denoten premeditacin sino que suele elegirse a travs de procedimientos directos e inmediatos, como el zapping (el ms frecuente). La seleccin tambin se hace en funcin de la prioridad asignada a la programacin de algn canal monogenrico; los comentarios y sugerencias de otras personas que recomiendan o avisan sobre la emisin de ciertos contenidos; el horario en el que se produce el encendido de la TV y la costumbre o hbito de mirar determinados programas en un cierto horario, entre otros modos circunstanciales de elegir. Cuando debe decidirse el consumo sobre programas o emisiones del mismo tipo, las temticas y algunas caractersticas de los protagonistas (actores, periodistas, conductores) orientan en una segunda instancia- la seleccin. El consumo de la programacin alterna (y a veces combina) distintas modalidades sin que alguna de ellas predomine en trminos generales. Se miran diferentes y diversos canales y programas, principalmente de la oferta de seales monogenricas (pelculas, deportes, videoclips, documentales, series de accin y aventuras, entre otros), que no tienen un horario de emisin determinado sino que pueden sintonizarse en cualquier momento del da. Se consumen asimismo programas especficos; en otras ocasiones se mira simultneamente (mediante zapping) dos o ms programas a la vez o bien se ven partes o pedazos de programas y pelculas. Tendencia a ver los programas en forma incompleta ya iniciados o interrumpiendo el visionado antes de su finalizacin- y a realizar variado tipo de actividades simultneamente al acto de ver TV, las cuales demandan diversos grados de atencin. 23

Modalidad de visin fragmentada, poco atenta, con facilidad de dispersin de la atencin; frecuentemente se pone la TV de fondo en lapsos de tiempo de distinta duracin, durante los cuales se la mira de vez en cuando y slo por ratos.

Estas dos modalidades recogen, cada una, aquellos rasgos del uso y consumo de la TV cable que aparecen con frecuencia asociados entre s en los relatos analizados, ms all de las diferencias individuales, familiares y socioculturales de los distintos sujetos. En trminos generales podramos decir, de acuerdo a lo que se observa en dichos relatos, que los usuarios de mayor edad (los abuelos de la muestra) tienden a mirar televisin exactamente como lo hacan cuando slo contaban con los canales de aire, mientras que son los usuarios ms jvenes quienes presentan ms fuertemente las caractersticas de la modalidad de visin de TV cable. Ellos parecen haberse apropiado del nuevo sistema de manera ms rpida y funcional, en tanto que para los adultos (sobre todo para las mujeres) la incorporacin de la TV cable plantea una serie de dificultades. Esta clasificacin no es exhaustiva ni pretende afirmar la existencia de tipos puros con lo que los individuos se identifiquen; por el contrario, nuestro estudio tambin revela que hay usuarios que presentan una u otra modalidad, segn la circunstancia. Pero adems en muchos casos el modo de consumir la TV se constituye a partir de caractersticas de uno y otro tipo; por ejemplo en los nios ms pequeos, el consumo televisivo en general est acotado a ciertos horarios y circunstancias (la hora de la merienda, la tarde) tal como en general suceda con la TV abierta, pero el nuevo sistema les permite consumir permanentemente programacin destinada especialmente a ellos. En ese sentido, entonces, hablamos de un tercer tipo (C) que podramos denominar mixto, y que combina algunos elementos del tipo de TV abierta y otros del tipo de TV cable, por ejemplo:

Horarios regulares de visionado, que suelen extenderse cuando hay posibilidad y disponibilidad (de tiempo y de manipulacin del aparato) de consumir en otros momentos del da; por ejemplo cuando algn miembro de la familia debe guardar cama o cuando se cuenta excepcionalmente con menos ocupaciones y deberes hogareos. Esos actos de consumo televisivo inusuales varan el lugar del visionado, la cantidad de tiempo de exposicin diaria a la TV, el carcter de individual o colectivo que adquiere el consumo. Empleo de ambos tipos de mecanismos para informarse sobre la programacin, algunos de ellos sistemticos (diario, radio y revista) que permiten averiguar sobre determinados programas (por ejemplo la transmisin de eventos deportivos) y otros no sistemticos (promocin de canales, zapping) para saber sobre otros tipos de emisiones (por ejemplo estrenos de pelculas) o como modo general de informarse. En cuanto a la seleccin, suelen combinarse modos organizados con formas no sistematizadas; por ejemplo, se elige mediante zapping algn contenido cuya imagen atraiga o llame la atencin por algn motivo y luego 24

si se trata de una pelcula o serie- se intenta localizar en la revista los datos sobre el ttulo, y el horario en que se inici la proyeccin; tambin suele suceder que se mira cualquiera sea el momento sintonizado y despus se revisa la informacin para saber cundo se repite. Si en cambio se trata de otro tipo de programa periodstico, testimonial, de inters general- se pone en juego el criterio de seleccin por la temtica, los personajes, los conductores etc. Es frecuente que haya un tipo de consumo predominante para los momentos de visionado regular (en general por gnero o por programa especfico) y otros modos, cambiantes y variables, para las situaciones de consumo no previstas. En esas ocasiones el consumo puede realizarse, por ejemplo, por canal sintonizando directamente la programacin de una seal- o por zapping. La modalidad de visin vara en funcin de diversos factores: suele ser completa, con atencin exclusiva y concentrada en determinados momentos (en general durante el visionado de unos pocos programas especficos que se miran habitualmente o bien cuando hay predisposicin y condiciones de ver, por ejemplo, una pelcula sin interrupciones). En otros momentos, por el contrario, el modo de ver se caracteriza por la dispersin, la escasa atencin que se presta al desarrollo del programa y la imposibilidad de ver en forma completa; este es el caso por ejemplo, de los consumos colectivos durante las cenas y almuerzos familiares, o el de las mujeres adultas cuando realizan tareas domsticas que tienen prioridad sobre el visionado de TV y cuando el aparato est puesto de fondo, en un segundo plano de importancia con respecto a la actividad principal.

Las tipologas en la investigacin cualitativa en comunicacin26. En las etnografas, uno de los abordajes frecuentemente utilizados en los estudios en comunicacin, las tipologas varan considerablemente en trminos del grado en que han sido sistemticamente desarrolladas. En este sentido, Lazarsfeld y Bartob (citados en M.Hammersley y P. Atkinson, 1994:199) sostienen que determinado grupo inicial de categoras referentes a un tipo particular de fenmenos puede convertirse en una tipologa sistemtica mediante la especificacin de las dimensiones subyacentes a las discriminaciones que realiza. Una tipologa puede funcionar como modelo terico como el concepto de tipo ideal de Max Webersiempre que est explcitamente enunciada y que incluya las relaciones entre los tipos. Es decir, podr ser til para explicar las tendencias virtuales de un sistema, a la luz de las cuales se pueden investigar discrepancias reales. Si bien el tipo es ideal en tanto es una idea o construccin mental, es decir, un concepto derivado de la realidad observable eso no significa que se ajusta a ella exactamente, pues al definir el tipo se escogen y se acentan algunos aspectos de esa realidad, sin que ello implique una coincidencia perfecta entre la realidad y los tipos escogidos.
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Sgammini. Op. Cit., Sp.

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En el caso de esta investigacin, la tipologa nos permiti no solamente ordenar, sistematizar, y jerarquizar una profusin de datos complejos y diversos, sino tambin generar nuevos interrogantes e hiptesis sobre los distintos aspectos del fenmeno estudiado. De all que consideramos que las tipologas constituyen importantes instrumentos para el anlisis de la realidad emprica, fundamentalmente en las investigaciones cualitativas, dado que pueden sugerir posibles hiptesis y vas de investigacin cuando se las utiliza en la comparacin con situaciones reales. La televisin digital27. Es televisin transmitida en un formato digital, en contraste con la televisin estndar, que se codifica de manera analgica. Los datos, al igual cmo sucede en las comunicaciones por Internet, van en un formato binario, de ceros y unos, lo que potencia la calidad de la seal, evitando interferencias o fallas de transmisin. Adems, facilita la interactividad con el televidente. Tcnicamente, usa un ancho de banda menor que las transmisiones normales, por lo que se pueden tener entre 4 y 10 (calidad estndar actual) canales o 1 2 canales digitales HD en el espacio que antes usaba uno. Puede ser por cable, satelital o televisin digital terrestre (TVD-T). Para ello se requiere un televisor que pueda recibir en formato digital o un televisor estndar ms un decodificador externo, este ltimo caso es el ms comn en TV- Cable y Satelital porque las seales adems de estar en formato digital est protegida por seguridad. Televisin digital terrestre (TVD-T) Es TVD que se transmite a travs del espectro electromagntico, al igual que la televisin analgica estndar, pero aumentando la cantidad de canales dentro de una misma frecuencia. Esto permite, por ejemplo, que en la frecuencia 5 vayan varios canales con formato digital o un canal de Televisin de Alta Definicin. Los experimentos que se han hecho en Chile de TVD-T han apostado, antes que la interactividad, por la posibilidad de transmitir seales de HDTV. Televisin de alta definicin (HDTV) Con una calidad audiovisual que supera la de un DVD tradicional, la TV de Alta Definicin ofrece una claridad y calidad que hacen la experiencia de ver televisin algo mucho ms placentero, aprovechando el formato de los grandes televisores de una manera justificada. En trminos tcnico, existe un consenso en reconocer como HDTV cuando una pantalla tiene al menos 1080 o ms lneas activas (en contraste con las 48o de la TV estndar) y generalmente de forma ms bien alargada, como sucede en el cine. Para ver HDTV es necesario tener un televisor que permita HDTV, las tecnologas ms
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Chavez, Jhon Jairo; Mercado, Luz Tatiana; Mercado, Gustavo. Televisin Digital. Investigacin que como Trabajo Final Historia De La Ciencias. Fundacion Universitaria San Martin. Sincelejo Sucre, Noviembre 19 de 2008.

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ampliamente usadas son plasma y LCD, que sea HD Ready o que soporte HDTV. Es importante tener claro que no todas las pantallas de Plasma y LCD permiten HDTV. La HDTV lleva una cantidad de informacin entre 2 y 5 veces ms detallada de lo que acostumbramos. Adems, incorpora la posibilidad de llevar un canal de sonido envolvente Dolby (las caractersticas del sonido son independiente de la calidad del video, existe opcin de sonido envolvente tambin en TV-Digital de calidad estndar e incluso en analgico. Las capacidades del audio en la TV-Digital estndar y en TV-Digital HDTV son similares). HD ready Es una etiqueta que marca un estndar para los equipos que permiten ver TV de Alta Definicin, tales como televisores, pantallas de plasma, LCD, proyectores, retroproyectores y monitores. Para recibir transmisiones de HDTV se puede usar un sintonizador de Alta Definicin, llamado Set Top Box (similar al DBOX de VTR, pero adecuado a estas transmisiones) o tambin puede verse en un equipo que tenga el sintonizador integrado. A veces se generan confusiones porque distintos proveedores interpretan de distinta forma este trmino. Incluso existen algunos que claman ser HD Ready soportando como mximo 720 lneas. Formatos de tv digital. Para la televisin digital terrestre se han desarrollado en todo el mundo varios estndares, entre los cuales se destacan tres que han tenido la mayor penetracin. Son ellos el sistema ATSC (Advanced Televisin Systems Committe) diseado por los Estados Unidos; el DVB-T (Digital Video Broadcasting-Terrestial), creado por los europeos, y el ISDB-T (Terrestial Integrated Services Digital Broadcasting) desarrollado en Japn. De igual manera los chinos y los indios estn trabajando en su propio modelo. A continuacin presentamos una breve descripcin de los tres estndares mencionados anteriormente, que son los que la Comisin Nacional de Televisin est considerando para definir el modelo colombiano. Americano-ATSC. El estndar ATSC (Advanced Televisin Systems Comit) ha sido diseado en Estados Unidos para la transmisin de una seal de televisin digital de alta definicin (HDTV High Definition Television) o mltiples seales de televisin estndar (SDTV Estandard Television), con alta calidad de video y audio, y para un espectro de canal de 6 MHz de ancho de banda. El comit ATSC fue fundado como organizacin privada en 1982 por radiodifusores fabricantes de equipos profesionales y de equipos de consumo, empresas de las industrias de computacin, TV por cable, satlite y fabricantes de semiconductores. Este sistema ha sido adoptado hasta el momento por seis pases: Estados Unidos, Corea del Sur, Mxico, Canad, Guatemala y Honduras. 27

EuropeoDVB-T. Originalmente diseado para canales de 8 MHz (aplicable tambin a 7 y 6 MHz), fue desarrollado con el objeto de optimizar su funcionamiento en cualquiera de los tres entornos de operacin presentes en Europa, a saber: Transmisin en un canal actualmente libre o en un canal adyacente, y Transmisin en pequeas y grandes redes SFN. Transmisin en grandes redes SFN.

Japons ISDB Este sistema divide la banda de frecuencia de un canal en trece segmentos. El radiodifusor puede seleccionar la combinacin de segmentos a utilizar y esto permite la flexibilidad de servicios. Este sistema ha sido adoptado en dos pases: Japn y Brasil. Cada uno de los pases que han adoptado un estndar de televisin digital, ha elaborado estudios y pruebas de comportamiento, actualizado la reglamentacin y diseado un periodo de transicin, a partir de la definicin de la fecha de inicio de la transmisin digital y la fecha del apagado analgico. Por citar un ejemplo, el Reino Unido comenz pruebas y elaboracin de la normatividad en el ao 1996, inici operaciones de televisin digital en el ao 2002, tiene proyectado un periodo de transicin (donde convivirn el sistema analgico y digital) por el trmino de once aos, para realizar el apagado analgico en el ao 2012. Sistemas de televisin por cable: Una visin integral28. Desde que fueron diseados, los sistemas de televisin por cable han cubierto necesidades especficas de los usuarios. En un principio era el nico mtodo para que la gente en lugares remotos viera la televisin. Tiempo despus se fueron agregando ms canales a las redes de cable, hasta la incorporacin de mtodos de compresin digital de seales capaces de transportar varios canales digitales en el mismo ancho de banda de un canal analgico. Debido al gran ancho de banda de las redes de cable, en los ltimos aos se han incorporado servicios adicionales al de televisin, como lo son Internet de banda ancha y enlaces de ltima milla para telefona, entre otros. De esta manera, los sistemas de televisin por cable se han convertido en Redes Pblicas de Telecomunicaciones capaces de proporcionar cualquier servicio que sea tecnolgicamente posible ofrecer, dentro de las limitaciones del cable.

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Gonzlez Burguete, Claudia. Sistemas de televisin por cable: Una visin integral. Documento en lnea. Publicado el 01-Octubre-2002. Disponible en: http://www.cinit.org.mx/articulo.php?idArticulo=6.

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Componentes29: La televisin por cable se ha especializado en la transmisin de numerosos canales de televisin en un espectro aislado (cable coaxial o fibra ptica). La topologa tpica utilizada tiene una mxima eficiencia y se le conoce como topologa tipo rbol. Dentro de esta topologa es posible distinguir cinco partes principales, a saber: a. Cabecera (Centro de Recepcin y Control o CRC): es el punto de origen de las seales a transmitir y la fuente de todos los programas disponibles. La cabecera cuenta con antenas parablicas para recibir seales satelitales, antenas de alta ganancia para televisin abierta, mquinas de video tape para reproducir material grabado y estudios de produccin (slo en algunos casos). La cabecera de una red de cable es la principal fuente de control y representa la raz de la topologa de rbol. A partir de sta, la seal se entrega al suscriptor mediante la red troncal del sistema de cable, que forma las ramas principales de la topologa de rbol. Una cabecera puede dar servicio a una o a varias localidades conectadas por el sistema de red troncal; generalmente las "extensiones" o "ampliaciones" a poblaciones cercanas utilizan el mismo CRC. b. Red Troncal: transporta la seal a la zona que requiere del servicio. Se busca conservar la calidad de la seal, utilizando equipos amplificadores. Se debe contar con un mapa de distribucin para la red antes de empezar a construir y se deben considerar los lugares por donde pasar la red, la longitud del cable requerido y la distancia entre los postes.

Componentes de un sistema de televisin por cable en una topologa de rbol.

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Gonzlez. Op. Cit., Sp.

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El objetivo principal de la red troncal es cubrir grandes distancias manteniendo la calidad de la seal. En la red troncal por lo general se utiliza cable de 1" o de 3/4". La red troncal abarca alrededor del 12% del cableado total de la red. El nmero de amplificadores troncales que se colocan en cascada en la red troncal por lo general oscila entre 20 y 30 en redes de gran capacidad y hasta 60 en redes de menor ancho de banda. La fibra ptica est sustituyendo al cable coaxial en esta seccin de la red de cable, debido a que se puede eliminar gran parte del ruido del sistema as como la distorsin que aportan los amplificadores en cascada. Sin embargo, la red de distribucin y la acometida siguen utilizando cable coaxial. Los sistemas que tienen ambos mtodos (fibra ptica y coaxial) se conocen como redes Hbridas Fibra/Coaxial (HFC, por sus siglas en ingls). c. Red de Distribucin: se conecta a la red troncal mediante amplificadores puente y pasa por enfrente de las casas, generalmente a un lado de los cables de luz. Su propsito es llevar las seales hasta las instalaciones del suscriptor. Del amplificador puente, la red de distribucin entrega la seal a una serie de "taps" a los que se conectan las acometidas; si el nivel de la seal llegara a decrecer, se coloca un extensor de lnea (tambin conocido como amplificador de distribucin) para incrementar el nivel de la seal de forma que llegue adecuadamente al siguiente "tap". La red de distribucin comnmente trabaja con cable coaxial de 1/2? d. Acometida: es un cable coaxial flexible (como el RG-6) utilizado para llevar la seal desde el cable de distribucin hasta la casa del usuario. Las acometidas requieren de una conexin al sistema de tierra de la construccin y de un cable flexible entre la entrada y el receptor (televisin); si hay mltiples receptores en una instalacin se utiliza un divisor de seales. Equipo Terminal (Caja Decodificadora): acondiciona la seal para poder ser reproducida en una televisin no fabricada con la capacidad de desplegar todos los canales que el cable transporta, o bien, sirve como filtro para proporcionar al suscriptor nicamente los canales que ha pagado. El uso de las cajas direccionables ("addressables") permite la provisin de distintos paquetes al usuario y, eventualmente, la desconexin de suscriptores que no paguen por el servicio. Las cajas decodificadoras tambin ayudan a evitar la ?piratera" de las seales de cable.

e.

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Nuevas tecnologas y servicios30. Debido a los grandes avances tecnolgicos, en los ltimos aos se han empezado a incorporar nuevos servicios utilizando la gran capacidad que tiene la red. Las redes de cable tienen un ancho de banda superior al de la lnea telefnica convencional, y con esa ventaja se empezaron a incorporar tecnologas de banda ancha como son el Internet de alta velocidad y el video por demanda, entre otros. Las redes de televisin por cable se han convertido en Redes Pblicas de Telecomunicaciones capaces de proporcionar aplicaciones tecnolgicamente posibles para ser ofrecidas por la red. Los servicios de banda ancha representan el futuro de la telefona, del Internet, del entretenimiento, y de la disponibilidad de informacin. El costo del ancho de banda est disminuyendo mientras que su demanda aumenta rpidamente. Entre las compaas capaces de cubrir los crecientes requerimientos de ancho de banda se encuentran las compaas telefnicas, las de servicio de televisin satelital y las redes de televisin por cable. Las tendencias para las prximas dcadas en servicios de telecomunicaciones apuntan hacia los servicios inalmbricos y a los servicios de banda ancha. Servicios como video por demanda, video conferencia, video telfono, video sobre IP, audio de alta fidelidad, telemedicina e Internet de alta velocidad se estn implantando en las redes de cable ms modernas. Transmisin de Datos en Redes de cable31: Todas las empresas modernas requieren la transferencia de datos de una estacin de trabajo a otra. Muchos operadores de cable tienen la capacidad de operar transferencias de datos a altas velocidades. La transferencia de datos se utiliza para las transmisiones de seales digitales a travs de cablemdems, para televisin digital (DTV, por sus siglas en ingls), para Internet de alta velocidad y para selecciones de pago por evento. La aplicacin de servicios de transmisin de datos requiere de redes bidireccionales, en las que la informacin pueda viajar en ambos sentidos. Para ello se requiere la instalacin de un canal de retorno en las redes de cable. Una de las ventajas de las redes de cable es que es posible combinar, dentro de la misma red, servicios digitales de transmisin de datos con servicios analgicos de televisin. En las cabeceras y en los equipos terminales se colocan filtros que pueden hacer la separacin de las seales de televisin de las de datos. Los cablemdems utilizan la especificacin tcnica y operativa diseada por "CableLabs" para que estos sean compatibles, conocida como DOCSIS (Especificacin de la Interfaz del Servicio de Datos por cable).

30 31

Gonzlez. Op. Cit., Sp. Ibd., Sp.

31

Segmento del usuario en un sistema de transmisin de datos por cable. Telefona32: Existen dos formas en las que los operadores de cable pueden participar en el servicio de telefona: como competidor directo de una compaa local o como distribuidores de seales para otras compaas. En la telefona sobre redes HFC, los telfonos locales estn conectados por un par trenzado convencional a una caja dentro de la casa conocida como Unidad de Interfaz de la Red (NIU, por sus siglas en ingls). La implementacin del servicio telefnico a travs de las redes de cable requiere tomar en cuenta varias consideraciones como el suministro de la energa elctrica para operar y de respaldo, y la consideracin de los parmetros de calidad de servicio (QoS) para los servicios telefnicos, incluido el de la disponibilidad de la red en un 99.99% del tiempo. Para los proveedores de servicios telefnicos en redes de cable existen dos alternativas: la telefona convencional en redes HFC y la telefona sobre IP (Protocolo de Internet). La telefona convencional requiere del establecimiento de costosas centrales telefnicas en las redes de cable. Por el contrario, la telefona sobre IP explota la ventaja de la migracin de las redes hacia la provisin de servicios digitales. Las nuevas especificaciones DOCSIS prevn los parmetros para poder prestar servicios de telefona sobre IP. Cuando los hogares cuenten con receptores de televisin digital, las redes de cable podrn enviar seales de televisin digitales en el formato previsto o utilizar un formato propio de transmisin digital con cajas decodificadoras, antes de conectar la seal al televisor33. Los sistemas de televisin por cable han tenido un constante cambio desde que fueron creados. Estos sistemas fueron desarrollados para cubrir una necesidad
32 33

Gonzlez. Op. Cit., Sp. Ibd., Sp.

32

especfica del mercado y con el paso del tiempo se han venido desarrollando ms aplicaciones utilizando las ventajas de su infraestructura y de sus especificaciones tcnicas. Actualmente ms del 80% de los servicios que proporciona una red de telecomunicaciones por cable son servicios relacionados con la televisin. Entre el otro 20% se encuentran los servicios de Internet, Msica Digital, Pago por Evento y Voz. Lo que se pretende con la aplicacin de estos avances tecnolgicos es que se inviertan estos porcentajes en un corto plazo. Adicionalmente a esta situacin, el 80% de las redes de cable con las que cuenta la Repblica Mexicana no proporcionan ningn tipo de servicio adicional a la televisin. Esto se debe en parte a que la demanda de los servicios de televisin por cable no ha sido muy bien recibida por el mercado. El mercado de las telecomunicaciones requiere de soluciones integrales a sus problemas de tecnologa. Las soluciones integrales pretenden que, al contratar los servicios de una red de telecomunicaciones, se contraten todos los servicios necesarios con la misma empresa. El desarrollo tecnolgico de las telecomunicaciones est tendiendo hacia lo que son los servicios inalmbricos y los servicios de banda ancha. Las redes de cable tienen aqu una gran oportunidad Estaremos preparados para el cambio? 3.2 MARCO LEGAL La Comisin Nacional de Televisin aprob la ejecucin del proyecto PLAN PARA LA IMPLEMENTACIN DEL SERVICIO DE TELEVISIN DIGITAL TERRENAL EN COLOMBIA, mediante Determinacin de Junta Directiva 1226 Numeral 11 del 23 de Febrero de 2006 La Junta Directiva de la CNTV mediante acta 1287 de noviembre 9 de 2006 asign recursos para la realizacin e a ac de pruebas de televisin con la colaboracin del operador pblico nacional Radio Televisin Nacional de Colombia RTVC quien contrat a la Asociacin Colombiana de Ingenieros ACIEM para que acompaara el desarrollo de las pruebas. Aspectos tcnicos. Para la realizacin de las pruebas se tom como base la recomendacin de la Unin Internacional de Telecomunicaciones UITR BT. 20351 Directrices y tcnicas para la evaluacin de sistemas de radiodifusin de televisin digital terrenal (Anexo), cuyo objetivo es evaluar la calidad de funcionamiento del sistema o sistemas disponibles con diversas configuraciones de transmisin y condiciones de recepcin que pueden incluir: Condiciones urbanas, suburbanas y rurales; Condicin de recepcin en interiores y en tejados; 33

Condicin de recepcin mediante receptores porttiles y mviles, en situaciones diversas.

Despus de las investigaciones pertinentes la CNTV opt por el Estndar europeo Digital Video Broadcasting Terrestrial DVB-T se aplicara en nuestro pas. Para conocer un poco Es una alianza con ms de 280 compaas de difusin, fabricantes, operadores de red, desarrolladores de software, entidades reguladoras y otras instituciones en ms de 35 pases, comprometido con el diseo de estndares globales para el suministro de televisin digital y servicios de datos. Los estndares DVB abarcan todos los aspectos de televisin digital, desde las trasmisiones hasta las interfaces, el acceso condicional y la interactividad del video, audio y datos digitales. En el mes de septiembre de 1993, esta alianza de empresas crea el denominado grupo de lanzamiento Europeo con el objetivo de lograr la estandarizacin global y la interoperabilidad a largo plazo para desarrollar la televisin digital, firmando el memorando de entendimiento llamado Muo que establece el marco de trabajo en que se desarrollar la Televisin digital. Se comenz elaborando informes que anticipaban la situacin actual, vinculando la televisin Digital con nuevos conceptos (HDTV, recepcin en equipos mviles, compatibilidad con otros medios, etc.) El proyecto DVB tiene desarrollados ms de 50 estndares, para televisin para sistemas por cable, televisin terrestre, sistemas digitales de satlite, redes de microondas, y otras applications. Caractersticas tcnicas generales. Dentro de los estndares DVB existentes que ms se utilizan en televisin encontramos: DVB-S Estndar para Sistemas Digitales de Satlite. DVB-C Estndar para Sistemas Digitales de Cable. DVB-T Estndar para Televisin Digital terrestre.

El estndar digital DVB-T, el cual nos interesa est diseado principalmente para canales de 8Mhz, pero tambin funciona para canales de 7 Mhz y 6 Mhz, en donde se utiliza la modulacin tipo multiportadora la cual puede ser modulada por QPSK o diferentes niveles de QAM. 3.3 GLOSARIO ANALOGA: Transmisin de seal que puede tomar en cualquier punto un valor distinto dependiendo de amplitud, el tiempo y el voltaje. ANCHO DE BANDA: Es la medida que se establece en el transporte de una seal en el espectro electromagntico, que llevas consigo una cantidad de recurso tales 34

como imagen, sonido, para Colombia el estndar del ancho de banda de los canales de televisin pblicos y privados , regionales y nacionales es de 6 Mhz. APAGON ANALOGICO: Consiste en determinacin de un pas de darle paso a de manera absoluta a la Televisin Digital Terrestre, y que la operadoras de televisin no transmitirn su seal de manera analgica, esto es fijado en una fecha determinada, para Espaa est dado en el 2010 el da 11 de abril, para Colombia est fijado para el 2019. BINARIO: Transmisin de la seal que solo tomar uno de dos valore 0 o 1.Esto est dado para mayor comodidad de la manipulacin de las ondas analgicas. CNTV: es la Comisin Nacional de Televisin, encargada para el estado colombiano la regulacin y control a todo que compete la calidad integral de la televisin en nuestro pas. DVB-T: es el Estndar europeo Digital Video Broadcasting Terrestrial. Adoptado por la CNTV el da 28 de agosto como nuestros sistemas de Televisin Digital Terrestre. ESPECTRO ELECTROMAGNTICO: Comprende una variada gama de frecuencias, tales como las vocales, las radioelctricas (radio, televisin y satlites), los rayos x, los rayos gama, los rayos ultravioletas, los rayos infrarrojos, etc. HD READY: Es una etiqueta que marca un estndar para los equipos que permiten ver TV de Alta Definicin, tales como televisores, pantallas de plasma, LCD, proyectores, retroproyectores y monitores. HDTV: Es la calidad audiovisual que supera la de un DVD tradicional, la TV de Alta Definicin ofrece una claridad y calidad que hacen la experiencia de ver televisin algo mucho ms placentero, aprovechando el formato de los grandes televisores de una manera justificada. En trminos tcnico, existe un consenso en reconocer como HDTV cuando una pantalla tiene al menos 1080 o ms lneas activas (en contraste con las 48o de la TV estndar) y generalmente de forma ms bien alargada, como sucede en el cine. Para ver HDTV es necesario tener un televisor que permita HDTV, las tecnologas ms ampliamente usadas son plasma y LCD, que sea HD Ready o que soporte HDTV. Es importante tener claro que no todas las pantallas de Plasma y LCD permiten HDTV. INTERACTIVO: Dicho de un programa: Que permite una interaccin, a modo de dilogo, entre el ordenador y el usuario.

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OPERADORES: Persona o organizacin que se ocupa de establecer las comunicaciones no automticas de una central televisin ya sea pblicas o privadas, regionales o locales. RADIODIFUSION: Emisin televisiva o radial destinada al pblico, en este caso para el Estado Colombiano. SEAL: Variacin de una corriente elctrica u otra magnitud que se utiliza para transmitir informacin. TDC: Televisin Digital por Cable. TDT: Televisin Digital Terrestre. 3.4 MARCO CONTEXTUAL El trabajo de investigacin prospectiva se llevar a cabo en la ciudad de Magangu, Departamento de Bolvar, Colombia, el cual se encuentra ubicado a orillas del Ro Magdalena, en la Costa Norte. Est situado a 240 km de Cartagena de Indias. Se encuentra el cual se encuentra delimitado de la siguiente manera. Norte: Cartagena. Sur: Baracoa. Oeste: Departamento de Sucre. Este: Departamento de Atlntico.

Ubicacin geogrfica del municipio de Magangu, en la regin Caribe colombiana. 36

4 FORMULACIN DE HIPTESIS

HIPTESIS DE TRABAJO (HT) Las tendencias de la televisin por cable en el ao 2015 estn dirigidas hacia la televisin por cable digital, lo permitir una disminucin de los costos del servicio y por ende un mayor nmero de usuarios afiliados. HIPTESIS ALTERNATIVA (HA) La tendencia de la televisin por cable en el ao 2015 en el municipio de Magangu, seala la necesidad de realizar altas inversiones para la modernizacin tecnolgica en las empresas prestadoras a fin de contar con servicio de calidad. HIPTESIS NULA (HN) La tendencia de la televisin por cable en el ao 2015 en el municipio de Magangu, continuar utilizando la misma tecnologa que hasta la fecha se ha venido manejando.

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5 DISEO METODOLGICO Para el desarrollo de la investigacin se utiliz como mtodo el Delphi, el cual, se fundamenta en la eleccin de un equipo de especialistas a los que se les consulta su opinin concerniente a situaciones del futuro. Las apreciaciones de los expertos se efectan en continuas rondas, con el objetivo de alanzar concordancia, pero con la mxima facultad por parte de los colaboradores. Por lo tanto, la capacidad de prediccin de la Delphi se sustenta en el uso sistmico de una reflexin reflexivo expresado por los expertos. 5.1 RONDA CERO En esta ronda, se obtuvo la informacin necesaria para dar solucin al problema de investigacin enunciado, razn por la cual, fue necesaria la colaboracin de actores y expertos, quienes, con sus aportes, facilitaron el proceso de identificacin tanto de las variables claves, como la construccin de los escenarios apropiados en cuanto al futuro de la televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar. Para ello, fue de gran importancia, el diseo del formulario de encuestas a travs del cual se realiz la respectiva recoleccin de la informacin en el grupo de expertos, y el cual, se presenta en la pgina siguiente. 5.2 RONDA UNO En esta ronda se lleva a cabo el proceso de sistematizacin de la informacin, la cual se complementa con la importancia o cuantificacin dada por los expertos tanto a las variables como a los actores en su participacin en el problema de investigacin, as como la solucin dada al problema. 5.3 RONDA DOS Es en esta ronda en la cual se realiz la confirmacin de las variables de mayor influencia, los actores con mayor importancia e incidencia en el futuro de la televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar.

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5.4 VARIABLES, ACTORES E HIPTESIS FUNDAMENTALES EN EL FUTURO DE LA TELEVISIN POR CABLE EN EL MUNICIPIO DE MAGANGU, BOLVAR
N 1 Ttulo largo
Tecnolgica

Ttulo corto
TECN

Descripcin
Esta variable adems de estructurarse por los diferentes instrumentos o aparatos tecnolgicos y por la logstica locativa; tambin se conforma por los conocimientos del capital humano implementados durante el proceso de servicio de atencin al cliente. Estos componentes tecnolgicos requieren ser sometidos al proceso de vigilancia, observacin y control, a fin no slo de salvaguardarlos de prdida, robo, dao, sino tambin de la actualizacin permanente estos. Hace nfasis en el aspecto de ingresos, costos y gastos en que estn dispuestos incurrir los clientes o usuarios de los servicios de televisin por cable en el municipio de Magangu. Son todos aquellos elementos que motivan a los habitantes del municipio de Magangu a afiliarse a las empresas de televisin por cable en el municipio de Magangu. Esta variable el constituyen aquellos mecanismos polticos y legales que permiten y regulan el desarrollo de las actividades propias de la televisin por cable, tanto a nivel local, como nacional e internacional. Son las relaciones y/o procesos de afectacin que sobre el medio ambiente (ecosistema), puedan generar situaciones negativas, como producto de la prestacin del servicio de televisin por cable en el municipio de Magangu. Esta variable identifica a los clientes o usuarios de los servicios de televisin por cable en el municipio de Magangu, teniendo en cuenta aspectos como el sexo, la edad, distribucin o concentracin geogrfica. Relaciona los distintos medios y canales de comunicacin que ejercen presin sobre las personas que adquieren los servicios de belleza televisin por cable en el municipio de Magangu. Manejo del servicio integral prestado en cada uno de los escenarios.

2 3 4

Econmica

(EC)

Psicolgica

PSIC

Poltica y legal

POLEG

Ambiental

AMB

Demogrfica

DEM

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Medios y MCC canales de comunicacin Servicio de SAC atencin al cliente

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6 RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN

6.1 SOLUCIN DEL MTODO DELPHI En trminos generales, para el doctor Elicer Elas, en Magangu (segundo municipio del departamento de Bolvar y que cuenta con una poblacin de 121.000 habitantes incluyendo a los corregimientos), es una oportunidad de proyectar los nuevos desarrollos tecnolgicos en comunicaciones y sus aplicaciones, una de estas aplicaciones es el servicio de telefona y transmisin de datos utilizando la infraestructura que se encuentra actualmente implementada para las redes de televisin por cable (CATV) o redes HFC (Red Hbrida Fibra-Coaxial) como son las de TV CABLE en nuestro pas, las cuales estn impulsadas por la necesidad de transmitir volmenes ms grandes de informacin. Debido al inters de integrar voz y datos, mayor interoperabilidad, el logro de soluciones efectivas y la expansin del mercado es que las compaas actuales tienden a la integracin de estos servicios. La tendencia actual nos lleva a considerar a las redes hbridas fibra ptica- coaxial (HFC)34 son las redes que en un futuro cada vez ms prximo harn llegar hasta los hogares de la mayora de poblaciones de grande y mediano tamao una amplia variedad de servicios y aplicaciones de telecomunicaciones como son los de vdeo bajo demanda (VOD), pago por visin (PPV), vdeo juegos interactivos, videoconferencia, telecompra, telebanca, acceso a bases de datos. Pero en la actualidad los que se han convertido en la principal prioridad son los de acceso a Internet a alta velocidad y telefona.

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Una red HFC es una red de cable que combina en su estructura el uso de la fibra ptica y el cable coaxial. Este tipo de redes representa la evolucin natural de las redes clsicas de televisin por cable (CATV). Una red de CATV est compuesta bsicamente por una cabecera de red, la red troncal, la red de distribucin, y el ltimo tramo de acometida al hogar del abonado. Es la encargada de repartir la seal compuesta generada por la cabecera a todas las zonas de distribucin que abarca la red de cable. El primer paso en la evolucin de las redes clsicas todocoaxial de CATV hacia las redes de telecomunicaciones por cable HFC consisti en sustituir las largas cascadas de amplificadores y el cable coaxial de la red troncal por enlaces punto a punto de fibra ptica. Posteriormente, la penetracin de la fibra en la red de cable ha ido en aumento, y la red troncal se ha convertido, por ejemplo, en una estructura con anillos redundantes que unen nodos pticos entre s. En estos nodos pticos es donde las seales descendentes (de la cabecera a usuario) pasan de ptico a elctrico para continuar su camino hacia el hogar del abonado a travs de la red de distribucin de coaxial. En los sistemas bidireccionales, los nodos pticos tambin se encargan de recibir las seales del canal de retorno o ascendentes (del abonado a la cabecera) para convertirlas en seales pticas y transmitirlas a la cabecera.

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De igual forma, de acuerdo con la doctora Lemayda Camacho, la experiencia de ver televisin ha venido en constante evolucin, conllevando a la revolucin tecnolgica que lo que modificar nuestra forma de percibir la televisin. Ante este hecho, dicha revolucin presentar diversidad de dimensiones, tales como la regulatoria, tecnolgica, comercial y de contenidos y formatos. Las dos ms importantes son la tecnolgica y la que tiene que ver con los contenidos, es decir, las nuevas tecnologas adems nos permiten que los sistemas y plataformas de comunicacin atrapen los sentidos de la audiencia de una forma cada vez ms impactante, para que la audiencia pueda disfrutar de su contenido favorito a la hora y lugar que prefiera, a la carta. El requerimiento de que todo un pas tenga que ver el mismo programa, a la misma hora, va desapareciendo. La revolucin tecnolgica, como la introduccin del formato digital, como aplicacin de la tecnologa computacional a las transmisiones televisas terrestres (TV abierta y gratuita), obligar al cambio en los contenidos y sus lenguajes y narrativas; es decir, es el cambio desde la TV analgica a la digital lo que consentir ocupar mejor el espectro electromagntico (aire), lo que podra permitir ms canales y al mismo tiempo mejor calidad de imagen y sonido (Alta Definicin). 6.2 ANLISIS MORFOLGICO Para llevar escenarios, concepto o /Objetivos y son:
N 1 2 4 7

a cabo el anlisis morfolgico y lograr la construccin de los se tuvieron en cuenta las variables claves, las cuales, segn el comentarios de los expertos, estas son determinantes y Claves las de Resultado, adems de los actores con mayor influencia, ellos

VARIABLES CLAVES
Tecnolgica Econmica Poltica y legal Medios y canales de comunicacin 1 2 3 4

ACTORES CLAVES
Empresas de Televisin por cable en el municipio Comisin Nacional de Televisin Proveedores de los canales de televisin por cable. Desarrolladores y proveedores de la tecnologa para la prestacin del servicio

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A continuacin, se presentan las proposiciones referentes a las variables claves: ID

V1

EVOLUCIN POSITIVA
La tecnologa implementada en la prestacin del servicio de televisin por cable, es de ptima calidad y de tecnologa de avanzada, genera seales de calidad, lo que finalmente, se refleja en la satisfaccin de los clientes o usuarios del servicio. La economa del municipio crecer a un ritmo acelerado, lo cual permitir a ms familias contar con el servicio de televisin por cable y por ende, fomentar en los prestadores de este servicio, La regulacin de la televisin por cable en el pas, contar con una regulacin poltica y legal que dinamizar el desarrollo de este sector econmico en el municipio de Magangu, Bolvar. Los medios y canales de comunicacin son una variable clave para influir en los clientes o usuarios (actuales o potenciales) para la prestacin de los servicios de televisin por cable en el municipio de Magangu.

EVOLUCIN NEGATIVA
La tecnologa implementada en la prestacin del servicio de televisin por cable, es de muy baja calidad y de tecnologa antigua, lo que genera seales de baja calidad, lo que no satisface a los clientes o usuarios del servicio.

V2

V4

V7

La economa del municipio continuar su decrecimiento, razn por la cual, se disminuir el nmero de usuarios, reduciendo la inversin en tecnologa por parte de los prestadores de este servicio. La regulacin de la televisin por cable en el pas, contar con una regulacin poltica y legal que no permitir la dinmica del desarrollo de este sector econmico en el municipio de Magangu, Bolvar. Los medios y canales de comunicacin no influyen en los clientes o usuarios (actuales o potenciales) para la prestacin de los servicios de televisin por cable en el municipio de Magangu.

Con base en esta tcnica, surgieron los siguientes escenarios, por grupo de expertos: NOMBRE EXPERTO
Eliecer Enrique Elas

ESCENARIOS PROBABLES
La televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar entrar a la era de la televisin digital, coadyuvando al mejoramiento de la calidad en la imagen y sonido, el aumento de la oferta de canales de televisin, alta definicin y otras caractersticas como gua de programa e interactividad. En el ao 2015, la televisin por cable se har a travs de la emisin de las seales de vdeo por cable o hilo, y no por aire como sucede en la televisin convencional, abriendo en el municipio de Magangu una nueva poca de la televisin, gracias a la combinacin de satlites, estaciones terrenas y centros emisores; estas combinaciones tecnolgicas permitirn la apertura a nuevas cadenas, a nuevos negocios, algunos todava por imaginar.

Lemayda Osorio

Camacho

ESCENARIOS POSIBLES
Eliecer Enrique Elas En el ao 2015, gracias al futuro de la televisin por cable en el municipio de Magangu, el televisor se convertir en una especie de publicacin electrnica capaz de seleccionar canales diversificados y especializados: programas exclusivamente deportivos, informativos, culturales, educativos, religiosos, de negocios, pelculas de cine, y otros con programacin exclusiva. La televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar, gracias a las virtudes de la nueva tecnologa, ser importante para contar con ciudadanos reflexivos, crticos e inteligentes.

Lemayda Osorio

Camacho

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ESCENARIOS DESEABLES
Eliecer Enrique Elas Mejor calidad en la imagen y sonido, el aumento de la oferta de canales de televisin, alta definicin y otras caractersticas como gua de programa e interactividad. Con la televisin por cable en el ao 2015 en el municipio de Magangu, la transmisin de imgenes de televisin en formato digital tenga, como ventaja, ser igual a la original.

Lemayda Osorio

Camacho

Con base en los anteriores comentarios de los expertos, en cuanto a los escenarios hace referencia, a continuacin se construyen stos, segn tipo de variables:
Tipo de evolucin del Grupo de Variables

Escenario

Innovaciones y actualizaciones empresariales

Mejoramiento de las condiciones del entorno de las empresas

Mejor calidad en la imagen y sonido, el aumento de la oferta de canales de televisin, alta definicin y otras caractersticas como gua de programa e interactividad. Desarrollo de nuevas pantallas y plataformas de entretenimiento e informacin para distintos gustos, presupuestos y audiencias. Diferenciacin de las concesiones; es decir, en la TV digital, pueden caber ms seales e incluso ejecutarse otros servicios adems de la entrega de contenidos televisivos. No es un aporte para la educacin y no permite el reencuentro entre los colombianos, adems es farandulera, ya que estar manejada por el mercado.

Positiva

Positiva

Positiva

Negativa

Negativa

Positiva

Negativa

Negativa

Escenario Positivo Positivo. Mejor calidad en la imagen y sonido, el aumento de la oferta de canales de televisin, alta definicin y otras caractersticas como gua de programa e interactividad. Dotar a la poblacin de Magangu, bolvar, de un servicio con alta resolucin y calidad en su imagen. a.

b. Escenario Positivo Negativo. Desarrollo de nuevas pantallas y plataformas de entretenimiento e informacin para distintos gustos, presupuestos y audiencias. y un largo etctera. Con la nueva era de la televisin por cable, ser necesario el desarrollo y utilizacin de espacios

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televisivos al alcance de los usuarios afiliados al servicio de televisin por cable, satisfaciendo sus necesidades.
Escenario Negativo Positivo. Diferenciacin de las concesiones; es decir, en la TV digital, pueden caber ms seales e incluso ejecutarse otros servicios adems de la entrega de contenidos televisivos. Habr diversidad de c. empresas competidoras en el mercado de Magangu, Bolvar, lo que permitir, a los usuarios la escogencia de su prestador del servicio. d. Escenario Negativo Negativo. No es un aporte para la educacin y no

permite el reencuentro entre los colombianos, adems es farandulera, ya que estar manejada por el mercado. El desarrollo de la televisin por cable hacia el ao
2015, en el municipio de Magangu, no ser una herramienta formadora de los usuarios, como se visualiza en la aplicacin de nuevos formatos y contenidos. Clasificacin de escenarios. Luego de la presentacin de los escenarios a los expertos, en consenso se determin la siguiente clasificacin:
Clasificacin Escenario Conveniencia Mejor calidad en la imagen y sonido, el aumento de la oferta de canales de televisin, alta definicin y otras caractersticas como gua de programa e interactividad. Desarrollo de nuevas pantallas y plataformas de entretenimiento e informacin para distintos gustos, presupuestos y audiencias. Diferenciacin de las concesiones; es decir, en la TV digital, pueden caber ms seales e incluso ejecutarse otros servicios adems de la entrega de contenidos televisivos. No es un aporte para la educacin y no permite el reencuentro entre los colombianos, adems es farandulera, ya que estar manejada por el mercado. Ocurrencia

Probable

Aceptable

Aceptable

Probable

Aceptable

Aceptable

Indeseable

Indeseable

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Con base en los conocimientos y experiencias de los expertos, as como de las condiciones del mercado, se ha determinado que el escenario apuesta para la televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar en el 2015 es el de Mejor calidad en la imagen y sonido, el aumento de la oferta de canales de televisin, alta definicin y otras caractersticas como gua de programa e interactividad, a travs de la implementacin de la televisin por cable digital.

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7 DIAGNSTICO ESTRATGICO

En este captulo, se realiza un anlisis de los hechos ocurridos y tendencias de la televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar; contempla adems, un diagnstico del entorno en el cual se mueven las empresas prestadoras de este servicio, de su infraestructura, de la gestin administrativa, unidades productivas, situacin de los equipos, avance de proyectos, situacin financiera, entre otros aspectos; por tal razn, se tiene en cuenta que un planeamiento de este tipo representa un esfuerzo para examinar la interaccin entre las caractersticas particulares de la empresa y el entorno en el cual esta compite, enfocndose hacia los factores claves para el xito de la compaa y resaltando las fortalezas y las debilidades diferenciales internas. La herramienta utilizada para realizar este anlisis es la matriz DOFA, (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) Las fortalezas y debilidades estn representadas por las condiciones internas de la empresa. Las fortalezas son los elementos que evaluamos como capacidades positivas que nos ayudaran a lograr el objetivo. Las debilidades son las deficiencias que nos dificultan su logro. Las principales debilidades en el servicio de televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar, son: Los estudios que se han hecho para expandirse por todo el pueblo hay que hacer una inversin por encima de los cuatrocientos millones de pesos ($400.000.000), la comunidad que el motor financiero no aporta los recursos para terminar la etapa faltante. El acuerdo 006 de 2006, reglamento que pueden contratar mximo 7 canales internaciones pagos o codificado, para las empresas comunitarias El personal tcnico nuevo llegan sin experiencia, este proceso dura hasta seis (6) meses de entrenamiento. No hay personal capacitado en el pueblo con conocimientos acadmicos, esto dificulta los procesos. Magangu tiene un problema, con las direcciones las tres empresas de servicio (Electricaribe, gases del Caribe, acueducto), presenta un direccin herrada de las casas no coincide, la poblacin en general no saben la direccin de la casa que habita. No posee activo fijo, la infraestructura donde funciona la empresa es arrendada. Por ser una empresa comunitaria tiene un lmite para contratar canales de televisin premios o codificados.

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Prdida de tiempo en el proceso de reclutamiento del capital humano.

Las principales fortalezas en el servicio de televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar, son: Las empresas prestadoras del servicio de televisin por cable poseen infraestructura propia en redes como equipos de cabecera y antenas satelitales, las redes estn en 50% en el municipio de Magangu. Se est haciendo produccin propia: Un noticiero. Las vainas de mi pueblo. Corraleras (toros) Transmisin en vivo de la santa misa diariamente. La hora de la salsa. Zoom music.

Presenta una programacin de setenta (70) canales de televisin de todos los gneros, por solo $ 15.000. Tienen sentido de pertenencia por la empresa. Saben la responsabilidad que les fue encomendada. Estn activo las inconveniente. 24 horas disponibles para solucionar cualquier

Buenas relaciones interpersonales. La rivalidad es de tipo profesional. Se implemento que afiliado nuevo llevar una copia de recibo de servicios pblico. Un sistema de informacin oportuno con relacin de cartera. el local es grande donde se puede hacer varios estudios de grabacin, incluso otros tipos de empresas. Hay una buena relacin con los clientes. Tecnologa de la informacin y las bases de datos son la fuente de toma de

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decisiones. El recurso humano posee buena tcnica y motivacin para las labores cotidiana.

Las amenazas y oportunidades estn representadas por las condiciones externas que pueden influir sobre el servicio de televisin por cable de manera negativa o positiva. Las oportunidades son condiciones externas que pudieran afectar la empresa positivamente. Las amenazas son condiciones externas, o acciones de otros sujetos, que pudieran afectarla negativamente. Las principales amenazas son: COSESPU es una empresa comunitaria, la ley no las protege de los asociados mala paga. La CNTV, siempre est legislando a favor de las empresas grandes o multinacionales. Magangu su economa se basa en el puerto, el fenmeno del nio el ri bajo su caudal afectando la poblacin que vive del ro. Los crditos con los proveedores hay que cumplir con los pagos a ms tardar a tres meses. Factor climatolgico. Las inundaciones del ao 2010 han afectado la agricultura, la ganadera y la pesca tan fuertemente que todava hay una inseguridad alimentaria en la regin, lo que la hace ms vulnerable la temporada invernal de este ao. Afectacin a toda regin de la Depresin Momposina regin. Desplazamiento. Magangu es uno de los municipios del pas que recibe mayor desplazado por la violencia y por las inundaciones en los diferentes municipios que se encuentran ubicados en la orilla del rio magdalena, esto afecta la economa de la regin albergando grupos humanos que han perdido sus riquezas por efecto de las inundaciones. Este factor influye en los servicio de televisin por cable, muchas de estas personas piden el servicio de televisin por cable pactando un contrato de un ao, en pocas de verano nuevamente regresan a sus pueblo de origen dejando la deuda sin cancelar o la duea de la vivienda. Competencias tecnolgicas: Magangu no es la exencin, cuenta con dos empresas de servicio de televisin por cable, ambas procuran estar en vanguardia tecnolgica haciendo inversiones en el mejoramiento de redes y transmisores satelitales. Las tres principales ventajas que ofrece la televisin digital frente a la televisin analgica son la mejora de calidad de imagen y sonido, el aumento del nmero de canales de televisin ofertado y la mayor flexibilidad de las emisiones, con un canal de retorno que permite los servicios adicionales.

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Inseguridad: este en un fenmeno que no estamos ajenos, es el pan de cada da, Magangu es una poblacin que recibe muchos habitantes de paso por la cercana de pueblos rivereos, trae como consecuencia inseguridad, raponazo, carteristas etc. El mercado negro del cobre obtenido de los cables de redes elctricas y telefnicas afecta las empresas de televisin por cable, estos delincuentes sustraen elementos que luego los venden por drogas, o alimentos. Piratera de la seal por parte del usuario.

Oportunidades: El aporte mensual por concepto de servicio es ms barato que las dems empresas de televisin. Con los aporte de los asociados se toman unos rubros, para seguir creciendo en inversin de redes. La televisin comunitaria es bsicamente para estratos 1, 2, 3. por su bajo costo y economa en servicio. Estamos agremiados con una corporacin de cable operadores de costa Caribe para negociar al por mayor con proveedores de cable y canales de televisin.

7.1 PLAN ESTRATGICO CONTEXTO ESTRATGICO. La convergencia y la mayor disponibilidad del espectro radioelctrico que se asocian a los procesos de digitalizacin son factores que estn redefiniendo la estructura del sector de las telecomunicaciones a nivel mundial y que profundizan las necesidades de acoplamiento al avance tecnolgico en todos aquellos pases potencialmente dispuestos al cambio. En este contexto, la implementacin del SATVD-T en el municipio de Magangu, Bolvar, instaura una nueva modalidad en la oferta del servicio pblico de televisin abierta que proporciona altos estndares de calidad audiovisual y la posibilidad de implementar servicios interactivos en la transmisin de manera gratuita. Este ltimo es el aspecto esencial que se destaca en la Televisin Digital Terrestre, del cual carece la televisin analgica que hasta hoy se implementa en el municipio. La iniciativa que impulsa el Gobierno Municipal propicia el desarrollo tecnolgico y fortalece la produccin y la difusin de nuevos contenidos educativos y culturales de carcter regional que expresan nuestra identidad y aportan valor a la formacin y a la educacin ciudadana.

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Del mismo modo, a travs del proyecto SATVD-T se profundiza la ampliacin de la capacidad tcnica, el incremento de la oferta de tecnologa y, consecuentemente, la multiplicacin de los puestos de trabajo locales. La televisin digital terrestre es la evolucin tecnolgica del sistema analgico actual, aquella que comnmente se denomina televisin por aire y que es una tecnologa que ya tiene ms de 70 aos y que hoy no puede ofrecer la calidad de servicio que el pblico demanda. En efecto, la tecnologa de distribucin digital permitir una calidad de transmisin por aire igual o superior a la del cable y posibilitar nuevos servicios a partir de las posibilidades de interactividad y la transmisin en alta definicin. ORGANIZACIN ESTRATGICA 1. OBJETIVO GENERAL DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA. Garantizar el acceso de todos los habitantes de la Nacin al servicio de televisin digital y, en consecuencia, el acceso universal a las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, en el marco de un modelo que contempla la inclusin social y la diversidad cultural, el fortalecimiento de la industria regional y la promocin del empleo, el desarrollo cientfico-tecnolgico y la proteccin de los derechos y libertades de todos los magangueleos. 2. OBJETIVOS ESPECFICOS:

Promover la inclusin social, la diversidad cultural y el idioma del pas a travs del acceso a la tecnologa digital, as como la democratizacin de la informacin. Estimular la investigacin y el desarrollo relacionados con la informacin y la comunicacin. Formular acciones que contemplen la migracin tecnolgica teniendo en cuenta las condiciones de los actuales y/o futuros operadores del servicio de televisin. Planificar el proceso de optimizacin del espectro radioelctrico y adaptar el marco regulatorio a la entrada de la TV Digital. Fomentar las industrias involucradas y asociadas a la convergencia del servicio de TV Digital. Generar nuevos servicios y aplicaciones que favorezcan la introduccin del servicio interactivo y contribuyan a masificar el uso de las TIC. Procurar las condiciones para que se desarrolle de manera equitativa la produccin de contenidos, servicios y recursos digitales desde la variedad y diversidad de sectores de la sociedad que se interesen en dicho desarrollo.

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3. ALCANCE DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA El alcance de la Planificacin Estratgica para la Implementacin del SATVD-T integra a los actores vinculados a las telecomunicaciones de los mbitos de carcter pblico, privado, y mixto concatenando el desarrollo electrnico, productivo, laboral, educativo, cientfico - cultural que coexisten en materia de TV Digital y cuya articulacin optimizar el desarrollo del Sistema en el municipio de Magangu. 4. POLTICA GENERAL Definicin de los Ejes Estratgicos La Poltica General se fundamenta en seis ejes direccionales que estn alineados con las estrategias y las acciones respectivas. De esta forma, el Mapa Estratgico se compone de tres niveles:

Poltica General Plan Estratgico Planes Operativos*

POLTICA GENERAL
ESTRATEGA
PLANES OPERATIVOS

Mapa estratgico En este contexto, los ejes mencionados son los siguientes: 1. EJE 1: Transmisin. Los lineamientos que guan la planificacin en materia de transmisin se basan en los aspectos tcnicos relacionados con la transmisin de las seales asignadas a las nuevas frecuencias digitalizadas con el propsito de lograr la cobertura total del municipio.

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2. EJE 2: Recepcin. Los lineamientos que guan la planificacin en materia de recepcin se basan en los aspectos tcnicos y sociales vinculados a la recepcin de las seales digitales individuales, colectivas o institucionales, ya sean pblicas o privadas, fijas o mviles, con el propsito de garantizar el acceso universal a la televisin digital en el municipio de Magangu. 3. EJE 3: Promocin de contenidos. En este sentido, se har hincapi en la promocin e impulso de contenidos culturales, deportivos, artsticos, educativos, infantiles, etc., de produccin netamente municipal con el propsito de impulsar nuestra industria artstica y profundizar los valores sociales y la cultura local. 4. EJE 4: Produccin municipal y generacin de empleo. La planificacin que se desarrolle en estos campos tendr su eje en la coordinacin y articulacin de las iniciativas pblicas y privadas que fortalezcan la produccin municipal de los equipos necesarios para la transmisin y recepcin de las seales digitales y la generacin de nuevos puestos de trabajo formales (empleo calificado y no calificado) relacionados con la materia. 5. EJE 5: Desarrollo cientfico y formacin de recursos humanos. Los lineamientos que guan la planificacin en materia de desarrollo y formacin de capital humano se centran en los aspectos tcnico-cientficos que garanticen la formacin acadmica y la innovacin tecnolgica asociada con el SATVD-T. 6. EJE 6: Normas y derecho digital. Ser sustancial el anlisis y desarrollo del marco normativo necesario para que la implementacin del SATVD-T sea exitosa, como as tambin la definicin de las polticas y acciones a seguir en materia de derecho intelectual. En este sentido, se definir un esquema de trabajo especfico en materia legal. Descripcin de la Poltica General Las lneas de actuacin que se definen en la presente Planificacin Estratgica apuntan a desarrollar y promover la tecnologa de la TV Digital en nuestro pas y a introducir los servicios y contenidos de la nueva televisin en toda la Repblica Magangu. El proyecto de implementacin del SATVD-T implica la expansin de las tecnologas e industrias relacionadas con la informacin y la comunicacin, la promocin de la actividad industrial local para la produccin de instrumentos y servicios digitales, el desarrollo de la investigacin cientfica y tecnolgica, el estmulo de la industria municipal de produccin de contenidos, la generacin de ms puestos de trabajo calificado y la oportunidad de sumar profesionales municipales al entorno de las nuevas tecnologas en telecomunicaciones que avanzan a nivel mundial. 52

Todas estas implicancias convergen en la profundizacin de los servicios de la Sociedad de la Informacin en el municipio de Magangu. En este sentido, la Planificacin Estratgica propone una lnea de accin que garantice a todos los sectores sociales de nuestro pas el acceso democrtico y plural a la informacin y a los servicios que actualmente existen en el mundo vinculados a las telecomunicaciones. A tales efectos, se contempla la oportunidad de convergencia tecnolgica asociada a los pases que han adoptado la norma japonesa de TV Digital (ISDB-T) en Latinoamrica y el cooperativismo en materia de promocin de contenidos. Se trata de difundir la cultura latinoamericana y de colaborar con el desarrollo de la TV Digital en la regin. Los principios generales que orientan la presente Planificacin Estratgica pueden resumirse en los siguientes:

Inters municipal y regional: responder al inters municipal y al inters general de todos los ciudadanos con el propsito de construir un sistema de radiodifusin diverso y democrtico. Optimizacin: permitir el uso eficiente del espectro radioelctrico para permitir la entrada de nuevos operadores. Accesibilidad e inclusin digital: promover y garantizar el acceso de los diversos sectores sociales a las frecuencias de TV, incentivndolos a producir y difundir contenidos propios incorporando medios de comunicacin visual adicional para la recepcin por personas con discapacidades sensoriales, adultos, mayores y otras personas que puedan tener dificultades para acceder a los contenidos. Pluralismo: respetar y promover la diversidad poltica, religiosa, social, cultural, lingstica y tnica. Universalidad: asegurar la universalidad del acceso a los servicios de TV abiertos en todo el territorio municipal, para todos los habitantes del municipio de Magangu, garantizando un paquete mnimo de servicios gratuito de seales municipales de TV abierta en todas las zonas del pas. Gratuidad: mantener la gratuidad del servicio de TV abierta, no trasfiriendo a los usuarios los costos de la migracin ni lucrando con los nuevos servicios disponibles. Interactividad: permitir el amplio desarrollo de la interactividad de las personas con los medios digitales para el desarrollo de la ciudadana. 53

Desarrollo: buscar el desarrollo de la industria municipal, incentivando el surgimiento de nuevos medios, la creacin del empleo asociado y el estmulo de tecnologa apropiada, contemplando la transferencia tecnolgica.

Coordinacin Interna Con el propsito de coordinar las acciones vinculadas a la presente Planificacin Estratgica y de gestionar los recursos humanos y tcnicos indispensables para su gestin, se conforman los siguientes planes transversales con implicancias en cada uno de los ejes estratgicos: Plan de Comunicacin. mbito de coordinacin de las acciones vinculadas a la comunicacin de la TDT a los diferentes pblicos definidos, fortaleciendo las capacidades para transmitir informacin unvoca y generar un discurso consistente.
-

Relevamiento de impacto por pblico objetivo. Definicin del plan sectorizado por regin.

Plan de Seguimiento y Control de Gestin. mbito de coordinacin de las acciones vinculadas al seguimiento del cronograma estratgico elaborado en funcin de cada estrategia y el control de los hitos sustanciales.

Elaboracin de los planes operativos. Definicin de indicadores. Anlisis de desvos. Articulacin con los actores. Propuesta de medidas correctivas.

Plan de Administracin de la Informacin. mbito de coordinacin de las acciones vinculadas a elaboracin de los Informes (informe Anual sobre el estado de cumplimiento de la ley en materia de TV Digital), elaboracin de bases de datos relacionadas con la TV Digital, y elaboracin de herramientas informticas que den agilidad a la comunicacin del Sistema. Asimismo, ser el espacio propicio para la elaboracin de herramientas metodolgicas para el relevamiento de datos, el procesamiento de la informacin, la sistematizacin de datos recolectados y el anlisis para conformacin de informes tcnicos especficos. Relevamiento de informacin de la gestin inherente al cumplimiento de los distintos planes operativos. Anlisis de informacin y elaboracin del informe de gestin. Elaboracin de la metodologa para obtener un diagnstico inicial. Confeccin de bases de datos para el seguimiento y la produccin de informacin en el proceso de transicin.

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Plan Econmico Financiero. mbito de coordinacin de las acciones vinculadas a la gestin de los recursos necesarios para la implementacin del SATVD-T.

Anlisis econmico financiero de cada uno de los proyectos vinculados a la implementacin del SATVD-T. Elaboracin de informes econmicos y financieros de cada proyecto. Plan de Articulacin Municipal. mbito de coordinacin de las acciones vinculadas a la integracin y articulacin de conocimientos y estrategias entre actores municipales que hoy se inician en el proceso de transformacin a la nueva tecnologa digital en materia de radiodifusin y actores intermunicipales que estn atravesando este proceso de cambio. Colaboracin en el cumplimiento del anlisis y definicin de las estaciones de frontera segn el plan operativo correspondiente. Participacin en la conformacin de la gua normativa intermunicipal y su publicacin (Estrategia 6). Colaboracin regional en la formacin de recursos humanos en la implementacin del SATVD. Plan de Asistencia Jurdica Administrativa. El plan prestar asistencia en materia jurdica como as tambin en la gestin administrativa requerida para el cumplimiento de los objetivos definidos en la Planificacin Estratgica.

Con base en lo expresado en prrafos anteriores, para alcanzar el logro de los objetivos de la Planificacin Estratgica, se cuenta con una serie de estrategias alineadas a los 6 ejes direccionales definidos en l a continuacin. Las estrategias sern actualizables cada 3 aos, y los planes operativos se actualizarn anualmente, con posibilidad de ser revisados trimestralmente. Existir un monitoreo permanentemente de todos los Planes Operativos. Esta metodologa de trabajo permitir verificar la direccionalidad constatando que las actividades apoyen realmente las estrategias previamente definidas. Adems, permitir identificar circunstancias que puedan producir desvos, reforzar los planes que demandan atencin inmediata, incluir informacin nueva y asegurar la implementacin efectiva y a tiempo. En tanto la presente Planificacin Estratgica contempla un plazo no inferior a 10 aos (periodo de transicin de la TV analgica a la TV Digital), cualquier cambio en los Planes Operativos ser factible nicamente en los casos en los cuales la modificacin que se requiera se justifique por su impacto potencial sobre el Plan Estratgico. Definicin de las Estrategias alineadas a las polticas generales: 55

EJE 1: TRANSMISIN 1. 2. Estrategia: Cobertura total del municipio de Magangu con seal digital. Estrategia: Promocin de proyectos vinculados a la extensin de la red municipal de fibra ptica para la transmisin y optimizacin de los beneficios de la TV Digital. Estrategia: Reordenamiento del espectro. Estrategia: Planificacin y optimizacin del uso del espectro liberado (dividendo digital). Estrategia: Elaboracin de Pliegos de Bases y Condiciones para la TV Digital conjuntamente con la Autoridad Municipal de Servicios de Comunicacin Audiovisual. Estrategia: Elaboracin del Plan Tcnico de Frecuencias. Estrategia: Oferta de servicios transaccionales a travs de la TV Digital. Estrategia: Despliegue de redes mviles de televisin. Estrategia: Definicin de las prestaciones bsicas en materia de software para la transmisin.

3. 4.

5.

6. 7. 8. 9.

EJE 2: RECEPCIN 1. Estrategia: Acceso universal al equipamiento para la recepcin de la TV Digital. Estrategia: Seguimiento del proceso de transicin. Estrategia: Definicin de las prestaciones bsicas en materia de software para la recepcin.

2. 3.

EJE 3: PROMOCIN DE CONTENIDOS 1. Estrategia: Generacin de proyectos de fomento a la produccin de contenidos informativos y educativos para la TV Digital como medio de acceso a la Sociedad de la Informacin. Estrategia: Promocin a la produccin de contenidos formativos para la TV Digital en el mbito del Poder Ejecutivo Municipal.

2.

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3.

Estrategia: Elaboracin del Plan de Publicidad Poltica, Cadena Municipal y Avisos Oficiales. Estrategia: Aseguramiento de infraestructura y equipos para la produccin de contenidos de los agentes desprovistos de sistemas de produccin propios. Estrategia: Creacin de la Red Federal e Iberoamericana de Contenidos Estrategia: Creacin de la Red Municipal de Contenido Municipal. Estrategia: Creacin del Plan de Decisin para el Fortalecimiento de las Relaciones en el Campo Audiovisual conjuntamente con el Consejo Asesor de la Comunicacin Audiovisual y la Infancia. Estrategia: Elaboracin del Plan de Contenidos para la Televisin Mvil. Estrategia: Elaboracin del Programa de Formacin en Recepcin Crtica de Medios, Tecnologas y Comunicaciones. Estrategia: Segmentacin del contenido de la TV digital.

4.

5. 6. 7.

8. 9.

10.

EJE 4: PRODUCCIN MUNICIPAL Y GENERACIN DE EMPLEO 1. Estrategia: Plan de expansin de la produccin municipal asociada a la TV Digital. Estrategia: Incentivos para la produccin municipal de equipos de transmisin y recepcin de TV Digital Terrestre, TV Digital Satelital y TV Digital Mvil. Estrategia: Creacin de Polos Tecnolgicos. Estrategia: Incentivos para la produccin municipal de software intermedio. Estrategia: Creacin del Plan General de Promocin y Defensa de la Industria Audiovisual Municipal. Estrategia: Articulacin sindical. Estrategia: Elaboracin del Pan de Formacin de Tcnicos en instalacin TV Digital.

2.

3. 4. 5.

6. 7.

57

EJE 5: DESARROLLO CIENTFICO Y FORMACIN DE RECURSOS HUMANOS 1. Estrategia: Desarrollo de profesionales especializados en materia de TV Digital. Estrategia: Creacin de una Comunidad de Aprendizaje y Gestin del Conocimiento. Estrategia: Produccin municipal para la transmisin de baja capacidad y recepcin.

2.

3.

EJE 6: NORMAS Y DERECHO DIGITAL 1. 2. 3. Estrategia: Elaboracin de Normas Tcnicas y de Servicio. Estrategia: Regulacin de los conceptos de propiedad intelectual. Estrategia: Definicin de las especificaciones tcnicas para el desarrollo integral de las telecomunicaciones para el desarrollo social. Estrategia: Conformacin de la Gua Normativa Intermunicipal. Estrategia: Elaboracin de las normas tcnicas de construccin civil. Estrategia: Regulacin de las mscaras y publicidad para TV Digital.

4. 5. 6.

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8 CONCLUSIONES

El desarrollo de la presente investigacin permiti identificar como el futuro de la televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar, la implementacin de la Televisin por Cable Satelital Digital (SATVD); muy a pesar de la presencia de una serie de amenazas, siendo la principal, la existencia de las llamadas Competencias Tecnolgicas; esto quiere decir, la coexistencia de dos empresas de servicio de televisin por cable, donde ambas procuran estar a la vanguardia de la tecnologa, haciendo inversiones en el mejoramiento de redes y transmisores satelitales; presenta como escenario para la televisin por cable en el municipio de Magangu, Bolvar en el 2015, apuesta por una mejor calidad en la imagen y sonido, el aumento de la oferta de canales de televisin, alta definicin y otras caractersticas como gua de programa e interactividad, a travs de la implementacin de la televisin por cable digital. No obstante lo anterior, se han identificado tres grandes ventajas de la televisin digital, siendo stas: la mejora de calidad de imagen y sonido, el aumento del nmero de canales de televisin ofertado y la mayor flexibilidad de las emisiones, con un canal de retorno que permite los servicios adicionales.

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BIBLIOGRAFA Y WEBGRAFA

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APNDICE FORMATO DE ENCUESTA REALIZADA A LOS ESXPERTOS EN EL MUNICIPIO DE MAGANGU, BOLVAR 1. En la electrnica de consumo parece que hemos pasado de planteamientos basados en atributos puramente racionales como el megahertzio, los gigas, los megapxeles a un escenario en el que priman cualidades no directamente mensurables como el diseo, la experiencia de usuario o la usabilidad. Este cambio Lo ha hecho el cliente comn, lo est haciendo o es que nos quedamos con el perfil del usuario ms arriba de la pirmide? 2. Otro de los debates fuertes ahora mismo en electrnica de consumo est entre los sistemas completamente cerrados, el modelo Apple de control de toda la experiencia, y los modelos abiertos, entre los que podramos contar hasta cierto punto a Android. Apple parece sacar dos o tres aos de ventaja en cada gama de producto (iPhone, iPad), pero luego se espera que lleguen los sistemas abiertos con muchos fabricantes Desde tu visin, Quin tiene ms posibilidad a medio y largo plazo? 3. Aterrizando en producto, el tema de contenidos en el hogar digital apunta a ser de lo ms candente este ao y el prximo. Sobre todo ver quien es capaz de conseguir que el usuario enchufe algo al televisor. Estos aos hemos visto a los TIVOs, InOut y otros como las consolas, pero llegan Google, Apple y las telecos que quieren competir en este espacio 4. Cules son las expectativas de la televisin por cable en el pas para los prximos aos? 5. Qu beneficios traer la televisin por cable digital? 6. Quedan pocos meses para el apagn analgico. Evidentemente, este cambio se genera porque se ha considerado que este sistema supera con creces al anterior, pero cules cree usted que sern los principales beneficios que la TDT aportar a los ciudadanos frente a la TV analgica? 7. Cree que los beneficios de la TDT sern aprovechados realmente por los ciudadanos con la facilidad de la convergencia de plataformas, tecnologas y canales? 8. Qu opina sobre el porvenir de la TV por Satlite frente a la propuesta de la TDT de pago? 9. Cree que se debe apoyar y realzar a la fibra ptica para un mayor acceso a Internet al igual que se est haciendo con la TDT?

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