Qu es la Gestin Empresarial?

Lima (Peru.com).- Frecuentemente me preguntan a qu me dedico. Respondo que a brindar capacitacin en Gestin Empresarial a la Micro y Pequea Empresa (MyPE). A lo que recibo como consejo: No es mejor que les proporciones capacitacin tcnica-productiva, para mejorar la productividad de esas organizaciones, antes que Gestin?. Djenme compartir con ustedes la respuesta que doy: En cualquier organizacin empresarial, independientemente de su tamao, todo su personal necesita estar capacitado. Es decir, que deben tener los conocimientos, actitudes y experiencias para hacer bien sus respectivos trabajos, de tal manera que los productos programados, se entreguen a sus clientes a satisfaccin de sus requerimientos. Aun ms, se requiere que la empresa se desempee con Responsabilidad Social. Para ello, es necesario que todos y cada uno de los trabajadores de todo nivel y especialidad, sepan cmo hacer sus funciones tcnicas. Por ejemplo, el vendedor: vender, el Jefe de Computo: Informtica, el operario mecnico: mecnica, el costurero: coser, etc. Importante es la eficiencia y eficacia con que cada uno debe realizar su trabajo. Eficiencia, que es la elaboracin de los productos con calidad y la eficacia el cumplimiento de las metas programadas. Adems, todo el personal debe atender la efectividad de lo que hace, consistente en la satisfaccin de los clientes y del impacto favorable que se debe producir en todos los grupos de inters de la empresa. La bsqueda de eficiencia y eficacia son objetivos claros de la capacitacin tcnicaproductiva, que por cierto, tambin le toca a los que desempean puestos de supervisin, jefatura y gerencia. Sin embargo, si de verdad queremos una empresa competitiva y por lo tanto con Responsabilidad Social, necesitamos que su personal, adems de la preparacin tcnicaproductiva, sea capacitado en Gestin Empresarial; porque los trabajadores administrativos y operativos, necesitan comprender que cada uno de sus actos tienen una trascendencia corporativa, que tiene que atenderse; de no hacerlo se desperdicia las posibilidades sinrgicas, necesarias para incrementar la productividad de toda la organizacin empresarial. Esta misma necesidad de capacitacin en Gestin Empresarial, existe en los que tienen responsabilidad de supervisin, jefatura y gerencia. Porque ellos, adems de conocer las tcnicas de gerencia, que les permita planear, organizar, supervisar y controlar el trabajo de sus subordinados y de las reas a su cargo, requieren comprender la panormica del mundo de los negocios, en los que est involucrada su empresa. El sueo de la Gerencia Competitiva, es que todos los integrantes de la empresa acten como eficientes operarios y competitivos empresarios internos. Al logro de este propsito contribuye la Gestin Empresarial, tambin en las MyPE. Por: Eduardo Lastra D Presidente del Instituto Latinoamericano de Desarrollo Empresarial (ILADE) y Director de Mundo MyPE.