DESCRIPCIN DE PUESTO

I Datos Generales
SUBDIRECCIN GENERAL
GERENCIA OFICINA NOMBRE DEL PUESTO NOMBRE DEL OCUPANTE Fecha de Elaboracin

II Propsito General
Propsito General del Puesto Planear, coordinar y disear las diversas actividades de Administracin y Control de Gestin de la Subdireccin General de Control Interno y Excelencia en el Servicio, destacando, el presupuesto y gasto, la estructura y plantilla de personal, infraestructura tecnolgica y fsica, la Alineacin del Modelo de Operaciones, atencin de asuntos, observaciones y requerimientos SIGA-Workflow, Bitcora Institucional, eventos, comunicacin y difusin al interior de la SGCIES y del Instituto, presentaciones para foros como la Direccin General y Planeacin, participacin en CAABS, Administracin de la seccin en la Intranet y otros relacionados, as como de los Proyectos Estratgicos y Tcticos de la SGCIES cuidando su alineacin a las Estrategias Institucionales y apegado a la Metodologa de Administracin de Proyectos Institucional; adems de Administrar el Tablero de Gestin de Estratgica (TGE), que valide la hiptesis de la estrategia planteada a travs de indicadores y proyectos que impacten los objetivos estratgicos definidos, todo ello encaminado a contribuir al cumplimiento de la Visin, Misin y Objetivos estratgicos de la Subdireccin y del Infonavit.

III reas de Responsabilidad

Finalidades y Responsabilidades Genricas
TOTAL

RESPONSABILIDAD
PARCIAL SOPORTE

Planear, gestionar, acordar y determinar el presupuesto de la Subdireccin y sus reas (Aproximadamente $82 millones de $ en presupuesto anual total),

x
RESPONSABILIDAD
TOTAL PARCIAL SOPORTE

Criterios de medicin: Planeacin y gestin eficiente del Presupuesto solicitado, autorizado, ejercido, transferido y por ejercer Finalidades y Responsabilidades Genricas
Administrar los recursos humanos de la SGCIES y sus Gerencias (105 personas, 2 Estratgicos, 34 Tcticos, 69 Tcnicos) realizando los estudios

x
RESPONSABILIDAD
TOTAL PARCIAL SOPORTE

Criterios de medicin: 100% de estructura autorizada, actualizada y administrada en SAP; Anlisis especializados de Estructura y Plantilla de la SGCIES Finalidades y Responsabilidades Genricas
Asesora en el seguimiento al cumplimiento de planes de trabajo de los Proyectos Estratgicos y Tcticos de la SGCIES, cuidando su alineacin a las

x
RESPONSABILIDAD
TOTAL PARCIAL SOPORTE

Criterios de medicin: 100% de Proyectos estratgicos y tcticos medidos, reportados y documentados Finalidades y Responsabilidades Genricas
Administrar los Tableros de Gestin de Estratgica (TGEs), con el seguimiento a sus indicadores y proyectos definidos, as como la validacin de la hiptesis

x
RESPONSABILIDAD
TOTAL PARCIAL SOPORTE

Criterios de medicin: De los TGEs (Subdireccin, Institucional en los Objetivos Estratgicos en donde Finalidades y Responsabilidades Genricas
Coordinar la definicin y actualizacin del Modelo de Operacin de la SGCIES, de acuerdo a la metodologa institucional de Arquitectura de Procesos, con el

x
RESPONSABILIDAD
TOTAL X PARCIAL SOPORTE

Criterios de medicin: Modelo de Operacin concluido y actualizado en tiempo y forma. Finalidades y Responsabilidades Genricas
Coordinar y asegurar la oportuna gestin a todas las solicitudes de informacin de las diversas reas del Instituto y de los compromisos emandos de las

Criterios de medicin: Asuntos y acuerdos atendidos en tiempo y forma / Asuntos y acuerdos recibidos

Finalidades y Responsabilidades Genricas

TOTAL

RESPONSABILIDAD
PARCIAL SOPORTE

Coordinar y disear presentaciones, anlisis de informacin y adecuacin de documentos oficiales como el Estatuto Orgnico, para que la SGCIES alcance

x
RESPONSABILIDAD
TOTAL PARCIAL SOPORTE

Criterios de medicin: Cumplimiento oportuno y con calidad Finalidades y Responsabilidades Genricas

Establecer la estratgia de Comunicacin y Difusin de la SGCIES, administrando la Seccin en la intranet institucional y utilizando los diversos

x
RESPONSABILIDAD
TOTAL PARCIAL SOPORTE

Criterios de medicin: Grado de cumplimiento del Plan de Trabajo de Comunicacin y Difusin; Medios Finalidades y Responsabilidades Genricas
Como Socio Estratgico de Negocio de la Subdireccin con la Subdireccin General de Sustentabilidad Social, identificar apoyos y temas de gestin

X
RESPONSABILIDAD
TOTAL PARCIAL SOPORTE

Criterios de medicin: Atencin de temas relacionados en tiempo y forma y Encuesta de satisfaccin del Finalidades y Responsabilidades Genricas
Planificacin y seguimiento a la infraestructura, mobiliario y ubicacin de las oficinas de las Gerencias de la SGCIES con apego a los procesos de las reas

10

Criterios de medicin: Cumplimiento del Plan de Remodelacin y Reubicaciones; Atencin de

IV Alcance y Marco de referencia

FINANCIERA
Presupuesto de la Subdireccin y sus reas (Aproximadamente $82 millones de $ en presupuesto anual total) y ejercicio del GAOV para garantizar la operacin y el desarrollo de los proyectos estratgicos y tcticos de la SGCIES

N de Subordinados Directos Nivel de Tabulador N de Subordinados Indirectos

NO FINANCIERA 3
2 mm 1 tcnico

Presupuesto de la Subdireccin y sus reas (Aproximadamente $82 millones de $ en presupuesto anual total) y ejercicio del GAOV para garantizar la operacin y el desarrollo de los proyectos estratgicos y tcticos de la SGCIES

Nivel de Tabulador

0 mm

4 tcnicos

V Red de Interaccin
El puesto reporta a: Le reportan los puestos de:
Subdireccin General de Control Interno y Excelencia en el Servicio Subgerente de Control de Gestin Subgerente de Administracin de Proyectos Asistente Direccin General Subdirecciones Generales Delegaciones Regionales Secretaria General y de Asuntos Jurdicos Comit de Adquisiciones y Arrendamientos de Bienes y Contratacin de Servicios Comit de Desarrollo Inmobiliario Sindicato y Representantes Sindicales Subdirector, Gerencias y Subgerencias de la Subdireccin General de Control Interno y Excelencia en el Servicio Gerencias de la Subdireccin General de Planeacin y Finanzas Gerencias y Subgerencias de la Subdireccin General de Administracin de Personas Gerencias de la Subdireccin General de Sustentabilidad Social

Se relaciona internamente con:

Se relaciona externamente con:

Los Proveedores y Consultores de la Subdireccin General y Gerencias Organismos e Instituciones relacionados con la Sustentabilidad Social

REQUERIMIENTOS BSICOS
Educacin Experiencia Condiciones de trabajo

DEFINICIN
Licenciatura en Administracin o afines 3 aos en procesos de calidad en el servicio, Disponibilidad deherramientas de bajo presin, indicadores y horario, trabajo medicin, deteccin y solucin de problemas

CONDICIN (Indispensable/Deseable)
Indispensable Indispensable Indispensable

OTROS REQUERIMIENTOS
Experiencia en definiciones y desarrollo de estrategias, Experiencia en Comunicacin y difusin a en Experiencia travs de Administracin de Proyectos 3 aos 1 ao 3 aos Indispensable Indispensable Indispensable

VI Conocimientos Tcnicos Requeridos

CONOCIMIENTOS TCNICOS ESPECFICOS Planeacin Estrategica (Balanced Scorecard, Foda, otras) Grado de Dominio* Experto

Excelencia en el servicio

Experto

Arquitectura y Desarrollo Organizacional

Experto

Herramientas de Administracin de Recursos Humanos

Experto

Arquitectura de Procesos (Modelos de Operacin)

Experto

Metodologas y herramientas de excelencia

Funcional

Metodologas y herramientas de excelencia

Funcional

Estrategias de comunicacin y difusin y administracin de secciones en Intranet

Especializado

Metodologa de Administracin de Proyectos

Experto

Habilidades Gerenciales

Experto

Satisfaccin del cliente

Experto

Normatividad Institucional

Experto

Ley del infonavit

Especializado

VII Competencias Administrativas

COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS REQUERIDAS Institucionales Grado de Dominio*
Orientacin Social Excelencia en el Servicio Funcional Funcional

Orientacin a Resultados Trabajo en Equipo y Desarrollo de Alianzas Desempeo tico Por Nivel Desarrollo de Talento Liderazgo de Personas Transparencia y Rendicin de Cuentas Direccin y Gestin de la Organizacin Toma de Decisiones

Funcional Funcional Funcional Funcional Funcional Funcional Funcional Funcional

IX Conocimientos de Soporte (Manejo de Microsoft Office)

Software Dominio Software Dominio

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Otras 1 Otras 2

Project WEBCONFERENCE

3 2

X Conocimientos de la Institucin
Grado de Dominio
5

Elaborado por: Octaviano Guillermo Reyes Moreno

Revisado por: Jos Alfredo Morteo Bez

Autorizado por: Jos Alfredo Morteo Bez

Gerente de Administracin y Control de Gestin