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Copyright Fabasoft R&D GmbH, A-4020 Linz, 2011. Alle Rechte vorbehalten. Alle verwendeten Hard- und Softwarenamen sind Handelsnamen und/oder Marken der jeweiligen Hersteller. Diese Unterlagen sind streng vertraulich. Durch die bermittlung und Prsentation dieser Unterlagen alleine werden keine Rechte an unserer Software, an unseren Dienstleistungen und Dienstleistungsresultaten oder sonstigen geschtzten Rechten begrndet. Die Weitergabe, Verffentlichung oder Vervielfltigung ist nicht gestattet. Aus Grnden der einfacheren Lesbarkeit wird auf die geschlechtsspezifische Differenzierung, z. B. Benutzer/innen, verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundstzlich fr beide Geschlechter.
Inhalt
1 berall. Sicher und zuverlssig. Zusammenarbeiten ________________________________4 2 Leistungsumfang - Fabasoft Folio Cloud primo ____________________________________6 2.1 Nutzen: Sicher ______________________________________________________________6 2.1.1 Verschlsselte Kommunikation ________________________________________________6 2.1.2 Anmeldung bei Fabasoft Folio Cloud ____________________________________________6 2.1.3 Zertifiziert nach ISO 27001 ___________________________________________________6 2.2 Nutzen: Zuverlssig __________________________________________________________7 2.2.1 Nachvollziehbarkeit _________________________________________________________7 2.2.2 Geprft nach SAS 70 Type II durch PriceWaterhouseCoopers _________________________7 2.2.3 Prfung der revisionssicheren Archivierung durch PriceWaterhouseCoopers ______________8 2.3 Nutzen: berall _____________________________________________________________8 2.3.1 Zugang jederzeit und berall __________________________________________________8 2.3.2 Nutzung ber Webbrowser Clients______________________________________________8 2.3.3 Mobiler Zugang ber Smartphones (WebDAV Apps) ________________________________9 2.3.4 Nutzung ber Netzlaufwerk (WebDAV) _________________________________________10 2.3.5 In 18 Sprachen verfgbar ___________________________________________________10 2.4 Nutzen: Zusammenarbeiten ___________________________________________________11 2.4.1 Registrieren und sofort verwenden ____________________________________________11 2.4.2 Hoher Bedienungskomfort im Webbrowser ______________________________________12 2.4.3 Welcome-Screen __________________________________________________________15 2.4.4 Kontakte erfassen oder bernehmen ___________________________________________15 2.4.5 Teams __________________________________________________________________16 2.4.6 Dokumentenmanagement ___________________________________________________16 2.4.7 Suchen und Finden ________________________________________________________16 3 Fabasoft Folio Cloud Apps ____________________________________________________17 3.1 Cloud App Teamroom ______________________________________________________17 3.2 Cloud App Multimedia ______________________________________________________20 3.3 Cloud App Microsoft Office Dokumente _________________________________________20 3.4 Cloud App OpenOffice.org Dokumente__________________________________________20 3.5 Cloud App iWork Dokumente _________________________________________________21 3.6 Cloud App Teamkalender____________________________________________________21 4 Technische Informationen ____________________________________________________21 4.1 Verfgbarkeitszeiten (Service Levels) ____________________________________________21 4.2 Untersttzte Plattformen ______________________________________________________22 4.3 Fabasoft Folio Plug-in________________________________________________________22 4.4 Speicherplatz ______________________________________________________________23
Abbildung 1: Fabasoft Folio Cloud Sicher und Zuverlssig Die Verwendung von Fabasoft Folio Cloud erfordert eine persnliche Benutzerauthentifizierung. Fabasoft Folio Cloud primo untersttzt die Authentifizierung mit Benutzername und Passwort, sowie mit OpenID. Die Kommunikation zwischen dem Client und Fabasoft Folio Cloud erfolgt immer verschlsselt ber eine HTTPS-Verbindung. Hufig wird HTTPS von anderen Internet-Anwendungen nur verwendet, damit Sie Ihre Kreditkartennummer beim Zahlungsvorgang sicher eingeben knnen. Mit Fabasoft Folio Cloud ist jeder einzelne Zugriff auf diese Weise geschtzt, zum Beispiel auch beim Zugriff ber ein Smartphone. Wenn ein Nutzer seine Kontakte zur Zusammenarbeit einldt, so stellt Fabasoft Folio Cloud sicher, dass auch nur diese eingeladenen und eindeutig identifizierten Nutzer Zugriff auf die gemeinsamen Teamunterlagen haben. Diese Nutzer sind entweder nderungsberechtigt, leseberechtigt oder besitzen alle Rechte. Kontakte mit allen Rechten knnen weitere Kontakte zur Zusammenarbeit einladen. Alle nderungen an Team-Dokumenten sind jederzeit nachvollziehbar. Durch eine durchgngige automatische Versionierung bei jedem Bearbeiterwechsel bleiben nderungen transparent.
berall Fabasoft Folio Cloud kann berall auf der Welt genutzt werden, wo eine Internetverbindung vorhanden ist. Die Nutzung ist rund um die Uhr mglich. Der Zugang ist ber alle Webbrowser auf unterschiedlichsten Client-Plattformen und ber viele Smartphones - z.B. iPhone, BlackBerry - mglich. Fabasoft Folio Cloud ist in 18 Sprachen verfgbar. Fabasoft Folio Cloud Editions Fabasoft Folio Cloud wird in unterschiedlichen Editions angeboten, die sich durch die darin enthaltenen Produkt-Features und Fabasoft Folio Cloud Apps unterscheiden, sowie durch den pro Nutzer verfgbaren Speicherplatz. Eine bersicht ber die Fabasoft Folio Cloud Editions finden Sie unter http://www.foliocloud.com/editions/compare-editions. Fabasoft Folio Cloud Apps Fabasoft Folio Cloud Apps erweitern den Leistungsumfang von Fabasoft Folio Cloud in konkreten Anwendungsbereichen. Diese Cloud Apps sind wie iPhone Apps - einfach aktivierbar und stehen sofort zur Nutzung zur Verfgung. Fabasoft Folio Cloud Homepage Auf der Fabasoft Folio Cloud Homepage www.foliocloud.com finden Sie aktuelle Informationen und Unterlagen zu Fabasoft Folio Cloud.
Der SAS 70 Standard unterscheidet zwei Typen von Prfungen bzw. dem daraus resultierenden SAS 70 Reporten: SAS 70 Typ I besttigt die Beschreibung des internen Kontrollsystems des Dienstleisters zu einem bestimmten Zeitpunkt und enthlt die zusammengefassten Ergebnisse einer unabhngigen Prfungsgesellschaft. SAS 70 Typ II zielt darauf ab, das interne Kontrollsystem zustzlich zur reinen Beschreibung des Kontrollsystems umfassend zu testen und es insbesondere hinsichtlich seiner Effektivitt im Detail zu bewerten. Die Prfung erfolgt ber einen Zeitraum von sechs Monaten. Der SAS 70 Report nach Typ II beinhaltet demnach die Meinung einer externen Prfgesellschaft ber das Kontrollwesen beim Service Anbieter, eine Beschreibung der Kontrollpunkte und Kontrollen, Angaben ber die Prfperiode, Beschreibung der Prfmethode und eine Aussage ber die Wirksamkeit der Kontrollen.
Untersttzung von WebDAV Fabasoft Folio Cloud untersttzt den plattformunabhngigen Standard WebDAV. Damit ist es mglich, ber unterschiedlichste Client-Anwendungen (z.B. Smartphone Apps) auf Unterlagen in Fabasoft Folio Cloud zuzugreifen. Der Zugriff erfolgt ber die WebDAV URL: "https://folio.fabasoft.com/folio/webdav". Mobiler Zugang ber iPhone (WebDAV Apps) Auf dem Smartphone Apple iPhone ermglicht Fabasoft Folio Cloud den Zugriff ber eine verschlsselte Verbindung (HTTPS) mit iPhone Apps, die den Standard WebDAV untersttzen (WebDAV Clients). Mobiler Zugang ber BlackBerry (WebDAV Apps) Auf dem Smartphone RIM BlackBerry ermglicht Fabasoft Folio Cloud den Zugriff ber eine verschlsselte Verbindung (HTTPS) mit BlackBerry Apps, die den Standard WebDAV untersttzen (WebDAV Clients). Mobiler Zugang ber Android Smartphones (WebDAV Apps) Auf den Android Smartphones ermglicht Fabasoft Folio Cloud den Zugriff ber eine verschlsselte Verbindung (HTTPS) mit Android Apps, die den Standard WebDAV untersttzen (WebDAV Clients). Mobiler Zugang ber Windows Mobile Smartphones (WebDAV Apps) Auf Windows Mobile Smartphones ermglicht Fabasoft Folio Cloud den Zugriff ber eine verschlsselte Verbindung (HTTPS) mit Windows Mobile Apps, die den Standard WebDAV untersttzen (WebDAV Clients).
Hochladen von iPhone Fotos (ber die iPhone App "iFolioPhoto") ber die iPhone App "iFolioPhoto" kann ein Foto mit dem iPhone aufgenommen und direkt ber eine verschlsselte Verbindung (HTTPS) in einen Teamroom von Fabasoft Folio Cloud bertragen werden.
Abbildung 4: Verbinden von Fabasoft Folio Cloud als Netzlaufwerk Cloud Ordner Cloud Folder ermglicht Ihnen Inhalte, die Sie in Fabasoft Folio Cloud speichern, mit Ihren Arbeitspltzen zu synchronisieren. Somit haben Sie jederzeit und berall den aktuellen Stand Ihrer Daten nicht nur im Fabasoft Folio Cloud Webclient sondern auch direkt auf Ihrer lokalen Festplatte zur Verfgung.
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Jeder Nutzer kann damit in seiner Muttersprache arbeiten. Sogar innerhalb eines Teams sind unterschiedliche Sprachen mglich. Use-Cases fr den Zugang berall, jederzeit, auf unterschiedlichen Endgerten Fabasoft Folio Cloud auf einem Apple iPhone nutzen Fabasoft Folio Cloud auf einem RIM BlackBerry nutzen Fabasoft Folio Cloud auf einem Android Smartphone nutzen Fabasoft Folio Cloud auf einem Windows Mobile Smartphone nutzen Ein Foto direkt von einem Apple iPhone an Fabasoft Folio Cloud schicken und dort speichern Fabasoft Folio Cloud als Netzlaufwerk verbinden Die Sprache wechseln
Abbildung 5: Fabasoft Folio Cloud Registrierung Use-Cases fr die Registrierung Einen neuen Account anlegen Das Passwort fr einen neuen Account setzen
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Abbildung 6: Fabasoft Folio Cloud Webbrowser Benutzeroberflche Der elektronische Webclient als Standard-Anwendung Der Webclient ist die Standard-Anwendung eines Nutzers von Fabasoft Folio Cloud. Er stellt dem Anwender ein vertrautes Bedienungsprinzip im Webbrowser zur Verfgung. Der Fabasoft Folio Cloud Webclient zeigt Teamrooms und digitale Unterlagen an. Der Anwender navigiert durch strukturierte Geschftsobjekte (z.B. Teamrooms oder Projekte) in einer Strukturdarstellung (links). Der Inhalt des ausgewhlten Geschftsobjekts wird in einer Detailansicht (Listendarstellung) auf der rechten Seite dargestellt. Frei einstellbare Spalten in der Listendarstellung Die Spalten in einer Listendarstellung sind fr den Anwender einfach einstellbar. ber Symbole in der Spaltenberschrift werden neue Spalten hinzugefgt oder entfernt. Das Produkt bietet dem Anwender kontextbezogen Eigenschaften von Geschftsobjekten an, die als Spalten hinzugefgt werden knnen. Sortierung von Listen - auch nach mehreren Spalten Der Webclient stellt eine Listendarstellung zur Verfgung, die das Sortieren von Listeneintrgen nach mehreren Spalten ermglicht. Gruppieren von Listen fr mehr bersicht bei vielen Eintrgen
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Der Webclient ermglicht das Gruppieren von Listeneintrgen nach bestimmten Spalten, um bei vielen Eintrgen die bersicht zu bewahren. Auch verschachtelte Gruppierungen sind mglich. Bearbeitbare Spalten in der Listendarstellung Spalten bestimmter Typen sind in der Listendarstellung durch Drcken der F2-Taste oder durch einen Doppelklick direkt editierbar. Damit kann der Anwender Spalten direkt in einer Liste bearbeiten, ohne ein Formular ffnen zu mssen. Verschieben ber "Drag-and-Drop" Ein Nutzer verschiebt Unterlagen und Dokumente in seinem Fabasoft Folio Cloud Webclient einfach ber "Drag-and-Drop". Vorschau Mit der Vorschau ist es mglich, die Inhalte von Teamordnern oder anderen Ablagen als Vorschaubilder anzuzeigen, ohne diese Ablagen ffnen zu mssen.
Abbildung 7: Fabasoft Folio Cloud Vorschau Inhaltsanzeige ber Vorschaubilder Fabasoft Folio Cloud bietet eine elegante Form der Inhaltsvorschau ber Vorschaubilder. Damit ist es beispielsweise sehr einfach mglich, den Inhalt von Ablagen (z.B.: Teamordner, Teamrooms) in einer bersichtsdarstellung durchzusehen. Prsentation von Unterlagen ber eine Diashow Fabasoft Folio Cloud untersttzt die Prsentation von digitalen Unterlagen in einer Diashow, insbesondere fr das Prsentieren von Fotosammlungen. Tastaturbedienung Der Fabasoft Folio Cloud Webclient untersttzt die Bedienung per Tastatur.
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Direktes Benutzer-Feedback Jeder Nutzer kann ber die Support-Schaltflche direkt und unmittelbar Feedback zur Nutzung von Fabasoft Folio Cloud geben. Integrierte Rechtschreibprfung Fabasoft Folio Cloud bietet eine integrierte Rechtschreibprfung an. Somit knnen beispielsweise Rechtschreibfehler in Objektnamen oder Einladungstexten vermieden werden. Anzeigen von Tipps Die angezeigten Tipps ermglichen ein einfaches Erlernen der Funktionalitt von Fabasoft Folio Cloud und erleichtern das Arbeiten, indem sie einen schnellen Zugriff auf wichtige Funktionen bieten. Benutzer knnen selbst zwischen langen Erklrungen und kurzen Tipps entscheiden.
Abbildung 8: Erklrungen vs. kurze Tipps Benachrichtigungen ber RSS-Feeds Objekte (Dokumente, Ordner, Teamrooms usw.) knnen als RSS-Feeds abonniert werden. Somit wird man ber nderungen an diesen Objekten informiert. Diese RSS-Feeds knnen mit allen gngigen RSS-Readern gelesen werden (z.B. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox oder Microsoft Office Outlook). Use-Cases fr den hohen Bedienungskomfort im Webbrowser Den Fabasoft Folio Cloud Webclient ffnen Den Fabasoft Folio Cloud Webclient schlieen In der Strukturdarstellung navigieren Eine Spalte in der Listendarstellung hinzufgen Eine Spalte in der Listendarstellung entfernen Eine Spalte in der Listendarstellung verschieben Die Listendarstellung nach einer oder mehreren Spalten sortieren Die Listendarstellung nach einer oder mehreren Spalten gruppieren Den Fabasoft Folio Cloud Webclient mit der Tastatur bedienen Die Vorschau einblenden Unterlagen in einer Diashow prsentieren Direktes Benutzer-Feedback geben Tipps verwenden Ein Objekt als RSS-Feed abonnieren
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2.4.3 Welcome-Screen
Beim Einsteigen in Fabasoft Folio Cloud zeigt der Welcome-Screen alle Neuigkeiten auf einen Blick an. Der Benutzer wird ber neue Einladungen und Neuigkeiten zu Teamrooms, verfgbare Updates, sowie Informationen zum letzten Log-in informiert.
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Kontakte strukturieren Um Kontakte zu strukturieren knnen weitere Ordner angelegt werden. Fr importierte Kontakte wird automatisch ein Kontaktordner mit der entsprechenden Bezeichnung angelegt, indem diese Kontakte abgelegt werden. Kontakte knnen auch zu einer Gruppe zusammengefasst werden, um beispielsweise Rechte nicht immer fr jeden einzelnen Kontakt, sondern gleich fr ein ganzes Team vergeben zu knnen. Use-Cases fr Kontakte Einen Kontakt erfassen Nach einen Kontakt suchen Kontakte von Microsoft Office Outlook bernehmen Kontakte von Google GMail bernehmen Kontakte von Windows Live Hotmail bernehmen Duplikate bei einem Import behandeln Einen Kontaktordner erzeugen Kontakte zu einer Gruppe zusammenfassen Einen ffentlichkeitsstatus fr eine Gruppe setzen Einem Kontakt eine E-Mail senden
2.4.5 Teams
Teams bilden Ein Nutzer kann das Team eines Teamrooms, mit dem er zusammenarbeiten will, direkt in Fabasoft Folio Cloud aus Kontakten und Gruppen bilden. Use-Cases fr Teams Kontakte und Gruppen einem Teamroom zuordnen Den Teammitgliedern Rechte auf einen Teamroom zuweisen Dem Team eine E-Mail senden Anhnge zu einer E-Mail hinzufgen
2.4.6 Dokumentenmanagement
Fabasoft Folio Cloud bietet voll funktionsfhige Dokumentenmanagement-Prozesse. Dokumente knnen erzeugt, bearbeitet und mit anderen Benutzern geteilt werden. Use-Cases fr Dokumentenmanagement Ein Dokument erzeugen Ein Dokument bearbeiten Dokumente ber einen Teamroom mit anderen Benutzern teilen Ein Dokument lschen
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Abbildung 10: Suche in Fabasoft Folio Cloud Use-Cases fr das Suchen und Finden Unterlagen suchen Eine Aktion auf einen Treffer in der Trefferliste ausfhren
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Abbildung 11: Fabasoft Folio Cloud App Teamroom Erzeugen von Teamrooms Ein Nutzer erzeugt Teamrooms in seinem Fabasoft Folio Webclient. Zentrale Ablagestruktur Der Teamroom ist das zentrale Element um Dokumente auszutauschen und gemeinsam mit Kontakten daran zu arbeiten sowohl beruflich als auch privat. Entfernen von Unterlagen aus einem Teamroom Gehen beim Entfernen einer Unterlage aus einem Teamroom die Zugriffsrechte auf dieses Objekt verloren, wird eine entsprechende Warnung angezeigt. Team festlegen Ein Nutzer kann das Team, mit dem er ber einen Teamroom zusammenarbeitet, direkt in Fabasoft Folio Cloud aus Kontakten und Gruppen bilden. Bearbeitungsrechte fr Teamrooms Fr jeden Teamroom wird festgelegt, welche Nutzer und/oder Gruppen Dokumente darin bearbeiten drfen. Leserechte fr Teamrooms Fr jeden Teamroom wird festgelegt, welche Nutzer und/oder Gruppen Dokumente darin lesen drfen. Administratorenrechte fr Teamrooms Fr jeden Teamroom wird festgelegt, welche Nutzer und/oder Gruppen Administratorenrechte besitzen.
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Benutzer zu einem Teamroom einladen Benutzer knnen nur durch eine erhaltene Einladung an der Zusammenarbeit mittels Teamroom teilnehmen. Einladungsprotokoll Jede versendete Einladung, sowie jede Besttigung und Ablehnung einer Einladung wird zur besseren Nachvollziehbarkeit protokolliert. Die Einladungen zu Teamrooms werden auf der Portalseite Gesendet aufgelistet. Dort finden Sie auch Cloud Mails, wie zum Beispiel E-Mails an Teams und an Kontakte. Exklusive Zuordnung eines Objekts zu einem Teamroom Ein Objekt kann zwar in mehreren Teamrooms abgelegt sein, ist aber immer explizit einem Teamroom zugeordnet. Dies ist vor allem fr die Speicherplatzbegrenzungen von Bedeutung. Die Zuordnung eines Objekts kann jederzeit und beliebig oft von berechtigten Personen gendert werden. Neuigkeiten zu Teamrooms anzeigen Neuigkeiten werden im Welcome-Screen angezeigt und knnen auch per E-Mail versendet werden. Es knnen Neuigkeiten zu maximal zehn Teamrooms angezeigt werden. Fr jeden Teamroom kann auch ein RSS-Feed abonniert werden. Teamroom personalisieren Jedem Teamroom kann ein eigenes Logo zugeordnet werden. Dieses Logo wird im geffnet Teamroom, statt dem Fabasoft Folio Cloud-Logo angezeigt und ist fr alle Kontakte des Teamrooms gleich. In einem Teamroom kann auch ein Theme ausgewhlt werden. ffentlichkeitsstatus fr einen Teamroom setzen Fr jeden Teamroom kann festgelegt werden, ob dieser fr alle Nutzer in der Cloud ffentlich ist. Es gibt verschiedene Varianten zur Auswahl. So kann zum Beispiel nur das definierte Team auf diesen Teamroom und seine Inhalte zugreifen, oder es knnen alle Nutzer in der Cloud diesen Teamroom und seine Inhalte lesen. Use-Cases fr Teamrooms Einen Teamroom erzeugen und einrichten Dokumente im Teamroom ablegen Team festlegen Zugriffsrechte eines Teamrooms festlegen Kontakte zur Zusammenarbeit einladen Selektierte Objekte als Link mitschicken Einladungen zur Zusammenarbeit akzeptieren oder ablehnen Die Zusammenarbeit fr einen Teamroom beenden Teamroom-Zuordnung eines Objekts ndern Neuigkeiten zu Teamrooms anzeigen RSS-Feed abbonieren Ein Logo fr einen Teamroom vergeben Ein Theme fr einen Teamroom auswhlen Einen ffentlichkeitsstatus fr einen Teamroom setzen
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Ein OpenOffice.org Textdokument, eine Tabelle oder eine Prsentation in Fabasoft Folio Cloud bearbeiten Eine bestehende OpenOffice.org Datei importieren Die inhaltlichen Unterschiede zweier Versionen eines OpenOffice.org Textdokuments vergleichen
4 Technische Informationen
4.1 Verfgbarkeitszeiten (Service Levels)
Fabasoft betreibt Fabasoft Folio Cloud im Rechenzentrum in einer hochverfgbaren Installation. Alle Komponenten werden dabei redundant in beiden aktiven Rechenzentren betrieben. Pro Rechenzentrum wird ein Lastverteiler, mit jeweils einer eigenen ffentlichen IP-Adresse, betrieben. Fllt ein Lastverteiler, eine Firewall oder ein Internetanschluss aus, bernimmt der Webbrowser automatisch das Failover auf die zweite ffentliche IP-Adresse des noch erreichbaren Lastverteilers.
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Der Rechenzentrumsbetrieb erfolgt grundstzlich 7 x 24 Stunden pro Woche, 52 Wochen pro Jahr. Fr die Verfgbarkeit des Rechenzentrumsbetriebs wird zwischen Kernzeit und Randzeit unterschieden. Die Kernzeit ist an sterreichischen Werktagen (Montag bis Freitag) in der Zeit von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr, die Randzeit ist die restliche Zeit. Im Rahmen der Verfgbarkeit des Rechenzentrumsbetriebs sind zwei Varianten vorgesehen: Verfgbarkeit von 99,7% in der Kernzeit pro Beobachtungszeitrum (Quartal) Verfgbarkeit von 99,0% in der Randzeit pro Beobachtungszeitrum (Quartal)
Ein Bericht ber die Verfgbarkeit von Fabasoft Folio Cloud wird pro Beobachtungszeitraum (Kalenderwoche) erstellt und nach Ablauf eines Quartals elektronisch unter http://www.fabasoft.com/cloud/monitoring-reports zur Verfgung gestellt.
Falls das Fabasoft Folio Plug-in auf Ihrem Arbeitsplatz nicht installiert ist, werden Sie beim Login bzw. im Welcome-Screen aufgefordert, das Plug-in zu installieren.
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4.4 Speicherplatz
primo bietet ein Gigabyte Online-Speicherplatz. Die maximale Dateigre betrgt 250 Megabyte. Maximale Anzahl von Objekten: 1.000
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