EDGAR JORGE

Telefone: (11) 9170-8129 (celular) CEP: 04516-010 SP e-mail: edgarjorge9@gmail.com linkedin: http://br.linkedin.com/pub/edgar-jorge/0/403/b39 Casado Brasileiro

OBJETIVOS Desenvolvimento de projetos de negcios, tecnologia, gesto do conhecimento e da inovao. Gesto estratgica e operacional de reas de servios. QUALIFICAES Profunda e abrangente experincia adquirida em empresas de grande porte, em posies de nvel tcnico e executivo. Slidos conhecimentos em desenvolvimento e gesto de projetos multidisciplinares com e sem foco em tecnologia, melhoria de processos, anlise organizacional, implantao de novos produtos e servios, reduo de custos, incremento de receitas, melhoria de qualidade e produtividade, desenvolvimento de sistemas e metodologias estruturadas de trabalho. Amplo conhecimento em arquitetura de processos, utilizando tcnica especial de modelagem top-down, com perspectivas para anlise de valor, avaliao de terceirizao e/ou para implantao ou adequao de processos de frameworks estratgicos ou tcnicos (bsc, governana, cobit, itil, etc). Hbil gestor de pessoas, utilizando tcnicas e recursos de coaching e mentoring; excelente negociador e gestor de conflitos. Experiente gestor de metas e administrador de recursos oramentrios nas contas de despesas e investimentos. Palestrante e instrutor em cursos, workshops, palestras e seminrios sobre gesto de projetos, engenharia de processos, qualidade, etc. Domina as melhores prticas em gesto de projetos baseadas no PMBOK, em todas as instncias (projetos, PMO, Programas, etc.). Transita pelos processos de Governana de TI, como ITIL e COBIT.

Experiente na gesto de reas e profissionais especializados em projetos, processos, desenvolvimento de sistemas, servios tecnolgicos e outros. Atuou na administrao pblica, tendo sido titular da Secretaria Municipal de Finanas de Amparo SP.

REALIZAES Sntese da Atuao na Uptiva IT Services (de 09/2009 at atual) Desde Janeiro 2011, atua como Diretor de Negcios Consultoria, sendo responsvel pelas seguintes atividades: de

o Gesto Comercial de Grandes Contas, dentre as quais: Infoglobo, Po de Acar, Cielo, Claro, Seven PDV, AON Affinitty. o Aes de pr-vendas diretas e/ou com parceiros de negcios, preparao de propostas de negcios. De Setembro 2009 at Dezembro 2010, atuou como consultor em projetos na Diretoria de TI da Claro Celular. Nesse perodo, coordenou os seguintes projetos e atividades: o Implantao do novo front-end de sistemas para todos os canais de atendimento da empresa, tais como: lojas prprias, agentes autorizados, central de atendimento, servios de auto-atendimento, internet e outros. o Captura, organizao e validao das necessidades e demandas das reas de negcios. o Especificao dos requisitos funcionais para as reas tcnicas de TI da Claro e parceiros. o Planejamento e acompanhamento das aes de TI e demais reas relacionadas ao projeto (capacitao, infraestrutura, segurana, etc.). o Coordenao e integrao geral do projeto Sntese da Atuao no CPqD (de 07/2008 at 09/2009) Alocao como consultor em projetos na Diviso de Planejamento da Diretoria de TI do Banco Nossa Caixa, onde atuou em projetos estratgicos e temas como:

o Reviso, melhoria e integrao das Metodologias de Desenvolvimento de Sistemas e de Desenvolvimento e Gesto de Projetos. o Definio de critrios para internalizar solues sistmicas de mercado. o Implantao de novas funcionalidades no sistema de gesto de demandas. o Definio de mtricas para dimensionamento de esforo e prazo das aes de TI. o Execuo do projeto Planta Arquitetnica dos Processos da DTI, para identificar todos os processos da rea utilizando referncias dos frameworks como PMI, CMMI, COBIT, ITIL e outras. o Estruturao e gesto do Escritrio de Projetos (PMO)da rea de TI para monitorar as aes de incorporao do Banco Nossa Caixa pelo Banco do Brasil.

Sntese da Atuao na Intersys Sistemas Txteis (03 a 06/2008) Diretor de Operaes responsvel pelo desenvolvimento, melhoria e implantao de sistema de gesto txtil (ERP) em empresas do Brasil, Argentina e Peru. No perodo, desenvolvi as seguintes aes: o Apoio tcnico rea comercial no fechamento de contratos (pr-venda). o Planejamento do projeto de implantao do ERP conforme a metodologia de trabalho definida. o Levantamento dos processos de negcios do cliente, anlise e especificao dos gaps tcnicos a serem cobertos pelo sistema. o Customizaes e parametrizaes no sistema, validao, testes e treinamento dos usurios no cliente.

Sntese da Atuao na West Br Sistemas (12/2006 a 01/2008) Diretor de Projetos responsvel pela gesto dos recursos alocados em clientes e pela administrao dos projetos de melhoria de

processos e de desenvolvimento de sistemas. No perodo, executei as seguintes atividades: o Apoio tcnico na elaborao de propostas e apoio rea comercial no fechamento de contratos e na ps-venda. o Acompanhamento tcnico e administrativo dos recursos alocados em clientes. o Principais projetos realizados: Para a Astrazneca Farmacutica: Reviso dos Processos de Pagamentos de Projetos de Marketing. Para o Consrcio Siemens-Proservvi de Servios: Mapeamento e avaliao dos processos de processamento bancrio. Para a Visanet: Mapeamento dos processos internos e desenvolvimento do novo sistema SPB Sistema de Pagamentos Brasileiro. Para a Pepsico: Terceirizao do setor de operaes dos sistemas da sede. Para a Claro Celular: Coordenao do PMO para implantao do novo cdigo regulamentador da telefonia celular no Brasil.

Sntese da atuao em outras empresas / empresa prpria No Unibanco, subordinava as gerncias de Sistemas de Informaes Gerenciais, Reengenharia de Processos, Automao de Agncias e Treinamento. No perodo, destacam-se as seguintes realizaes: o Desenvolvimento do sistema de informaes gerenciais MIS da VP de Varejo (rede de agncias). o Implantao do novo sistema de automao de agncias. o Remodelagem do processo de atendimento nas agncias. o Centralizao das reas de back-office de agncias o Desenvolvimento de produtos e servios eletrnicos que consolidaram a marca Unibanco 30 horas.

 No Banco Nacional subordinava a Gerncia de Projetos e liderou o principal projeto de reengenharia da rede de agncias, o Projeto Franquia, que tornou-se benchmark para bancos brasileiros e latino-americanos. Como Secretrio Municipal de Finanas de Amparo - SP saneou as finanas municipais e coordenou aes de municipalizao de verbas relacionadas s reas de Educao e Sade. Como Consultor atuou nos seguintes projetos e empresas atravs de diferentes parcerias e minha prpria empresa: o Para o Banco Santander: Integrao dos processos com os bancos Noroeste e Geral do Comrcio; no projeto Global Sourcing de reduo de servios terceirizados; no projeto de Diagnstico para internalizao dos arquivos jurdicos. (empresa prpria). Para o BankBoston: Melhoria da produtividade de Gerentes de Contas de agncias. (Controlbanc) Para a BCP Celular: Reviso do processo de vendas em lojas; Reengenharia do Processo de Billing; Especificao e construo do management scoreboard; Especificao funcional do sistema CRM; e Integrao das Centrais de Atendimento de Recife e So Paulo (Controlbanc) Para o SERPRO (DF): Avaliao e diagnstico preliminar do sistema SPB para identificao de gaps funcionais e de segurana. (Controlbanc) Para a Banca Nazionale del Lavoro: Reviso da estrutura organizacional da VP Administrativa. (Controlbanc) Para a Secretaria de Segurana Pblica de SP: Plano Diretor de Tecnologia da Informao para as Polcias Civil, Cientfica, Detran e Sede da SSP. (CTIS) Para a Fundao Educacional de Machado (MG): Due-dilligence para anlise de viabilidade de negcio com grupo investidor. (empresa prpria) Para a BRQ Informtica: Prottipo funcional e offering de consultoria em risco operacional. (empresa prpria)

o o

o Para o Banco Nossa Caixa: Metodologia de Desenvolvimento e Gesto de Projetos. (Expertise)

FORMAO ACADMICA
Ps-Graduado: Gesto Estratgica do Conhecimento e Inovao (2011) Senac-SP Graduado: Administrao de Empresas PUC Campinas (1975) Especializao: Gesto de Projetos pela Metodologia PMBOKPMI (FIA / FEA / USP (2003) Preparatrio para Certificao PMP (ainda no realizou exame para certificao PMP)

HISTRICO PROFISSIONAL
Diretor de Negcios de Consultoria - Uptiva IT Services (01/2011 a atual) Consultor Gerenciamento de Projetos - Uptiva IT Services (09/2009 a 12/2010) Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecom CPQD (07/2008 a 09/2009) Diretor de Operaes Intersys Sistemas Interativos para a Indstria Txtil (03 a 06/2008) Diretor de Projetos - WestBr Tecnologia em Negcios e Sistemas (01/2006 a 02/2008) Consultor independente Premium Consultoria (empresa prpria) e parceiras 08/98 a 12/05 Secretrio Municipal de Finanas Prefeitura Municipal de Amparo SP (01/1997 a 07/1998) Gerente Senior de Projetos - Banco Nacional SA (10/1994 a 05/1996) - Unibanco Unio de Bancos Brasileiros SA (09/1976 a 10/1994)