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1.5 Roles del gerente. 1.6 Niveles administrativos. 1.7 Habilidades Administrativas. 1.8 Desafos de los gerentes
1.5 Roles del Gerente segn Mintzberg 1.5 Roles del Gerente segn Mintzberg
Roles Administrativos
1.5 Roles del Gerente segn Mintzberg 1.5 Roles del Gerente segn Mintzberg
ROLES: CONJUNTO ORGANIZADO DE CONDUCTAS categoras especficas de comportamiento administrativo
Roles interpersonales
Roles Administrativos
Roles de informacin
Roles de decisin
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Roles Interpersonales
Roles Informativos
Divulgador o difusor
Vocero externo
Roles de decisin
Manejador de perturbaciones
Asignador de recursos
Negociador
5
ADMINISTRADORES
Gerentes medios
Supervisores
NO ADMINISTRADORES
6
Gerente de Produccin
ALTA DIRECCION
Gerente de Marketing
Gerente de Ventas
AN I
ZA
CI
ON AL
Administradores
Organizaci n
Planeacin
Direccin
AO RG
JE
RA RQ U
Control
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1.7 Habilidades Administrativas 1.7 Habilidades Administrativas Robert Katz Robert Katz
TCNICAS
Engloban el conocimiento y dominio de una determinada especialidad. Habilidad y conocimiento para realizar la mecnica de un trabajo particular. Habilidades administrativas. Tcnicas para recolectar informacin, anlisis de datos, la planeacin, la organizacin y otros trabajos administrativos.
Contemplar la organizacin como un todo y las relaciones entre sus diversas subunidades, y el ambiente. Capacidad para aprovechar la informacin para solucionar problemas.
CONCEPTUALES
1.7 Habilidades administrativas 1.7 Habilidades administrativas Robert Katz Robert Katz
HUMANAS
Capacidad de trabajar bien con otras personas, en forma individual o grupal Sacar lo mejor de las personas, Comunicarse, motivar, dirigir e infundir entusiasmo y confianza
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Habilidades Humanas
Habilidades Tcnicas
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1.8 Desafos de los Gerentes 1.8 Desafos de los Gerentes Cmo ha cambiado el trabajo del gerente?
Cambios Efectos de los cambios
Desplazamiento de los lmites de la organizacin Centros de trabajo virtuales Personal ms flexible Horarios flexibles Empleados facultados
Aumento de la competencia
1.8 Desafos de los Gerentes 1.8 Desafos de los Gerentes Cmo ha cambiado el trabajo del gerente?
Cambios Efectos de los cambios Administracin de riesgos Equilibrio entre el trabajo y la vida privada Trabajo reestructurado Preocupaciones de discriminacin Preocupaciones de globalizacin Ayuda a los empleados Redefinicin de los valores Cultivo renovado de la confianza Mayor responsabilidad
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Ms amenazas a la seguridad
GERENTES EFICACES
Resolucin de problemas
Habilidades Interpersonales
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1.8 Desafos de los Gerentes 1.8 Desafos de los Gerentes El xito de una organizacin
No lo hace sus planes, por mejores que sean No lo hace sus planes, por mejores que sean No los hace las mquinas No los hace las mquinas No la hace sus redes de computadora de ltima No la hace sus redes de computadora de ltima generacin generacin No la hace su edificio por moderno y agradable que No la hace su edificio por moderno y agradable que sea sea No lo hace sus folletos, separatas, publicidad No lo hace sus folletos, separatas, publicidad No la hace sus mtodos de trabajo No la hace sus mtodos de trabajo No la hace los materiales que emplee No la hace los materiales que emplee
El xito depende de su gente: El xito depende de su gente: de su forma de pensar, de sentir, de actuar de su forma de pensar, de sentir, de actuar
Qu es un gerente http://www.youtube.com/watch?v=2bDNDGYK5Q0&NR=1
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