Captulo 1

INTRODUO
Tomar decises uma tarefa bsica da gesto e decidir escolher ou optar entre alternativas viveis ou cursos de ao. O processo de deciso, que muitas vezes ocorre de forma inconsciente, pode ser descrito da seguinte forma: Definio do Problema Formulao do Objetivo Avaliao das Alternativas Escolha do Melhor Curso de 1.1: Representao Ao Simplificada do Processo de Tomada de Deciso

FIGURA

O processo de deciso pode se mais ou menos formalizado e basear-se numa abordagem quantitativa (uso de experincia e opinies prprias ou alheias) ou quantitativa (uso de mtodos matemticos e/ou estatsticos). Nesta linha de se utilizar uma ptica cientfica para a tomada de deciso, se enquadra a Pesquisa Operacional PO uma abordagem sistemtica e racional para problemas que dizem respeito ao controle de sistemas e tomada de decises para obter o melhor resultado, a partir das informaes disponveis. Desde a primeira revoluo industrial o mundo tem apresentado um notvel desenvolvimento e crescimento em tamanho e complexidade de suas organizaes, dificultando a alocao de recurso entre as suas atividades. Entretanto o termo PO atribudo conjunto de processos e mtodos de anlise que assessoraram as foras militares durante a Segunda Guerra Mundial (1939). A PO foi desenvolvida por grupos de acadmicos, inicialmente criados na Inglaterra, para especular sobre problemas considerados novos e que no se enquadravam s tradicionais rotinas blicas tticas e estratgicas.

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Dentre os problemas estudados por esses grupos esto includos: uso eficiente do radar, uso de canhes antiareos, tticas de bombardeio a submarinos e escoltas a navios. Esta frmula de abordar problemas complexos estimulou, ao final da guerra, a manuteno destes grupos, porm redirecionando seus esforos gerncia civil. Em 1947, George Dantzig, apresentou uma forma sistmica na resoluo de problemas de Programao Linear, o Mtodo Simplex, que se revelou muito eficaz. Este foi um marco definitivo na afirmao da Pesquisa Operacional e a programao linear tornou-se uma tcnica explcita e permanece, ainda hoje, como a mais bsica e til de todas as tcnicas de Pesquisa Operacional. 1.1 Conceitos Importantes Modelo e modelagem Para alguns autores os modelos representam simplificaes da realidade que o cercam, preservando-as assim, para certas situaes e enfoques, uma adequada equivalncia. Sendo assim, notamos que utilizamos um modelo para representar de maneira simplificada a realidade que queremos entender, onde este modelo traduz a realidade, nos desprendendo de detalhes que no acrescentam nada ao entendimento da questo. Sob este enfoque, dizemos que o processo da criao do modelo e as manipulaes para considerar qualquer informao proveitosa sobre o objeto podem ser chamados de modelagem. Clculo Diferencial Mximos e Mnimos de Funes e Clculo de Derivada. lgebra linear Matrizes e Determinantes, Espaos Vetoriais, Sistemas de Equaes e Inequaes Lineares e Conjuntos Convexos. 1.2 Tipos Bsicos de Modelos de Pesquisa Operacional 1.2.1 Teoria de Deciso Probabilidades so associadas com os vrios estados do sistema e, dependendo das informaes sobre os estados do sistema, a deciso tomada com certeza, risco ou incerteza. um caminho de se tentar predizer o futuro, embora um mnimo de informaes seja estimado por meio da estatstica Bayesiana. 1.2.2 Modelo de Seqenciamento Modelos seqenciais dizem respeito determinao de uma seqncia tima para um conjunto de tarefas ou eventos ou a melhor seqncia para o atendimento de clientes com o objetivo de minimizar o tempo total e custos. Esta tcnica aplicada, por exemplo, pesquisa e desenvolvimento, construo e planejamento de novos produtos. 1.2.3 Modelos de Alocao Quando existe um nmero de atividades para serem realizadas, caminhos alternativos de faze-las e recursos limitados ou meios para
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executar cada atividade, h um problema de alocao destes recursos escassos. O problema combinar as atividades e os recursos de uma maneira tima para que a eficincia seja maximizada, isto , o lucro seja mximo e os custos sejam mnimos. Tipo simples de alocao que envolve a distribuio de um nmero de tarefas para um mesmo nmero de recursos um problema de designao. Este tipo de problema torna-se complexo se alguma das tarefas requer mais que um recurso e se os recursos podem ser usados para mais de uma tarefa. Um exemplo disto o problema de transportes. 1.2.4 Modelos de Competio A teoria dos jogos d um conceito estrutural para a formulao de problemas de competio e tem sido usada para desenvolver estratgias de publicidade, polticas de preos e escolha do momento oportuno para a introduo de novos produtos. O processo de Markov um mtodo de predizer variaes competitivas no tempo de clientes fiis a uma marca. 1.2.5 Tcnicas de Otimizao Clssicas Tcnicas associadas ao procedimento de clculo de mximos e mnimos de funes. Quando uma caracterstica pode ser representada por uma equao de uma varivel representada graficamente por uma curva contnua uniforme, os valores de mximo e mnimo da curva podem ser obtidos pelo conjunto das primeiras derivadas iguais a zero. Ento, o sinal algbrico da segunda derivada daquele conjunto de pontos examinado para a obteno da soluo do problema. Quando dois parmetros esto envolvidos, por exemplo, x e y para determinar a varivel z, o mximo e mnimo podem ser encontrados pela aplicao de derivadas parciais, num processo similar ao empregado para uma varivel. 1.2.6 Modelos de Reposio Problemas de reposio so geralmente de dois tipos: a. Aqueles envolvendo itens que degeneram em um perodo de tempo ativo fixo das empresas os quais so itens custosos; b. Aqueles envolvendo itens que falham aps um certo tempo de uso itens relativamente baratos como vlvulas, pneumticos, tubos, etc. 1.2.7 Modelos de Estoques So modelos que dizem respeito a duas decises: quanto ordenar em um determinado momento e quando ordenar esta quantidade; para minimizar o custo total. So levados em conta custos de movimentao, custo de armazenamento, custo por falta e custo de colocao de pedido.
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1.2.8 Modelos de Filas Filas, algumas vezes referidas como linhas de espera, dizem respeito s chegadas uniformes ou aleatrias num servio ou meio de processamento com capacidade limitada. O objetivo deste modelo determinar um nmero timo de pessoas ou meios necessrios para servir os clientes, considerando custos de servio e de espera. 1.2.9 Modelos de Rotas O objetivo selecionar o melhor caminho em termos de distncia percorrida, tempo gasto e custo. Um dos mais famosos problemas de rota o do Caixeiro Viajante: itinerrio que parte de uma cidade, passa atravs das outras uma s vez e retorna a cidade inicial. 1.2.10 Mtodos heursticos So mtodos que usam regras para manusear e avaliar informaes, instrudos a explorar o caminho mais provvel para se chegar a uma concluso. 1.3 Programao Matemtica Em problemas de otimizao busca-se maximizar ou minimizar uma quantidade especfica, chamada objetivo, que depende de um nmero finito de variveis de entrada. Estas variveis podem ser independentes umas das outras ou podem ser relacionadas por meio de uma ou mais restries. Na dcada de 40 surgiu uma classe particular de problemas de otimizao nos campos da organizao e gesto econmica, a Programao Matemtica. A PM a anlise e estudo de sistemas de forma a determinar o programa de ao mais adequado para se atingir um certo objetivo, levando em conta as restries que limitam os seus comportamentos. Um problema de PM consiste em determinar os valores de n variveis x1 , x2 ,..., xn que tornam mximo ou mnimo o valor de uma funo f ( x1 , x 2 ,..., x n ) , (1.1) dadas m restries ou condies, g i ( x1 , x2 ,..., xn ) bi (i =1,2,..., m) , (1.2) e estando as variveis sujeitas s condies de no negatividade, xj 0 ( j =1,2,..., n) . (1.3) Um problema a ser resolvido pressupe um conjunto de incgnitas a serem determinadas e um conhecimento de leis que regem o problema. Um problema de programao matemtica um problema de otimizao no qual o objetivo e as restries so expressas como funes matemticas de relaes funcionais. Os problemas de

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5 na disciplina de

programao matemtica que sero estudados Introduo Pesquisa Operacional so da forma:

Otimizar: Sujeito a:

z = f ( x1 , x2 ,..., xn ) g1 ( x1 , x2 ,..., xn ) g 2 ( x1 , x2 ,..., xn ) =

b1 b2

(1.4)

...
g m ( x1 , x 2 ,..., x n )

...
bm

Alguns casos particulares de PM so: Programao Linear, Programao Inteira, Programao No-Linear e Programao Dinmica. 1.3.1 Programao Linear A Programao Linear PL um caso particular dos modelos de programao em que as variveis so contnuas e apresentam comportamento linear, tanto em relao s restries como funo objetivo. Assim, um problema de programao matemtica (1.4) linear se (1.1) e (1.2) forem funes lineares dos respectivos argumentos, isto , se f ( x1 , x2 ,..., xn ) = c1 x1 + c2 x2 +... + cn xn (1.5) g i ( x1 , x 2 ,..., xn ) = ai1 x1 + ai 2 x2 +... + ain xn (1.6) onde cj e aij ( i =1, 2,...,m e j =1, 2,...,n ) so constantes conhecidas. 1.3.2 Programao Inteira A Programao Inteira PI pode ser entendida como um caso especfico da Programao Linear e se caracteriza no momento em que qualquer varivel no puder assumir valores contnuos, ficando condicionada a assumir valores discretos. A rigor o nome mais correto para a Programao Inteira Programao Linear Inteira. Quando todas as variveis devam possuir valores inteiros, o modelo denominado de um problema de Programao Inteira Pura, caso contrrio, denominado de um problema de Programao Inteira Mista. 1.3.3 Programao No-Linear Os modelos empregados em PL so lineares, tanto na funo objetivo quanto nas restries. Este fato , sem dvida, a maior das restries impostas sobre um modelo de Programao. Em grande parte das aplicaes, modelos lineares refletem apenas aproximaes dos modelos reais. Fenmenos fsicos ou econmicos so geralmente
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melhor representados por modelos no-lineares. A maioria das nolinearidades englobadas em um modelo de programao est dentro de duas principais categorias: 1) Relaes observadas empiricamente: variaes no-proporcionais em custos, resultados de processos e caractersticas de qualidade. 2) Relaes deduzidas estruturalmente: fenmenos fsicos, deduzidos matematicamente e regras administrativas. Assim, a Programao No-Linear PNL um modelo de otimizao que exibe qualquer tipo de no-linearidade, seja na funo objetivo ou em qualquer de suas restries. 1.3.4 Programao Dinmica A Programao Dinmica procura resolver o problema de otimizao atravs da anlise de uma seqncia de problemas mais simples do que o problema original. A resoluo do problema original de N variveis caracterizado pela determinao de uma varivel e pela resoluo de um problema que possua uma varivel a menos (n-1). Este por sua vez resolvido pela determinao de uma varivel e pela resoluo de um problema de (n-2) variveis e assim por diante. O problema a ser resolvido do tipo: existem n atividades ou estgios numerados de 1 a n. xi a quantidade de recursos colocados nas atividades ou estgios i. gi(xi) a funo que representa o ganho ou o retorno devido colocao de xi recursos na atividade i. Q = x1 + x2 + ... + xn a quantidade total de recursos disponveis. O objetivo determinar a distribuio de recursos x i que maximiza o ganho total R ( x1 , x2 ,..., xn ) = g1 ( x1 ) + g 2 ( x2 ) + ... + g n ( xn ) (1.7) considerando que as atividades so independentes e os ganhos gi so aditivos.

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