Evaluando la calidad en los entornos virtuales de aprendizaje: pautas de organizacin, creacin, legibilidad y estilo

Jos Antonio Ortega Carrillo Universidad de Granada

Publicado en F. Bzquez (Coord.) (2003): Las nuevas tecnologas en los centros educa tivos. Mrida: Consejera de Educacin, Ciencia y Tecnologa de la Junta de Extremadura, pp. 245-278.
1. Webs educativas, una realidad ilusionante. La proliferacin de experiencias de creacin artesanal de entornos de aprendizaje virtual en centros educativos abre una puerta a la renovacin de la ilusin del profesorado por crear sus propios materiales didcticos y disear metodologas adaptativas a los contextos y a la diversidad de intereses y necesidades de los alumnos. Son miles los profesores que de forma individual o en equipo se vienen lanzado a la aventura de crear y publicar materiales hipermedia que ubican en servidores institucionales o privados. Una rpida ojeada por el panorama espaol de los portales creados por las administraciones educativas servir al lector para comprobar la existencia de centenares de miles de pginas web educativas con objetivos y formatos diversos. Recientemente Maj y Marqus (2002: 184-187) han publicado una tipologa de las pginas web de inters educativo agrupndolas en las siguiente categoras: a) Tiendas virtuales (puntos de venta de materiales didcticos). b) Entornos tutorizados de teleformacin (ofrecen asesoramiento, clases tutorizadas, cursos y hasta carreras completas...) c) Publicaciones electrnicas (materiales didcticos on-line, webs temticos y prensa electrnica). d) Webs de presentacin (de profesores, de centros educativos y de redes de escuelas). e) Centros de recursos, bibliotecas y buscadores. f) Entornos de comunicacin interpersonal (que integran listas de distribucin temticas, chats, servicios de trasmisin de ficheros, etc.) g) Portales (multiservicios). En su estudio los citados autores plantean la existencia de ciertas ventajas e inconvenientes en el uso extensivo de webs educativas por parte de profesores y alumnos, entre las que destacan las siguientes:
Ventajas Acceso a mucha informacin Inconvenientes Visin parcial de la realidad Informaciones falsas y obsoletas Falta de conocimiento de los lenguajes (lectura superficial) Fuente de recursos educativos Bsqueda del mnimo esfuerzo Pocos contenidos espaoles Acceso a canales de comunicacin e Chatmana intercambio Dilogos rgidos Incumplimiento de las reglas de comunicacin

telemtica. Distraccin del trabajo principal Adiccin de profesores y alumnos Prctica de bsqueda y seleccin de Prdida de tiempo buscando informacin informacin innecesaria Contacto con las nuevas tecnologas Cansancio visual y otros problemas fsicos. Interaccin y continua actividad Ansiedad intelectual Desarrollo de la iniciativa Aparicin de problemas en los ordenadores Interdisciplinariedad Dispersin de atencin hacia lo esencial Individualizacin Aislamiento Constituyen un buen medio de investigacin en el aula Inters y motivacin

La proliferacin de este tipo de espacios web no siempre va unida a la especializacin pertinente de sus diseadores, creadores y actualizadores. En efecto la calidad organizativa, comunicacional, tica y esttica de un espacio web de naturaleza educativa depende del manejo adecuado de conceptos y herramientas provenientes de los campos de las ciencias de la documentacin, de la comunicacin, del diseo, de la filosofa, de la psicologa, de la sociologa y de la didctica, entre otras. Son pocos los centros educativos que han creado un equipo interdisciplinar responsable del diseo y mantenimiento de su espacio web. En la mayora de los casos su confeccin se encarga al profesor especialista en informtica, a aquel que por sus aficiones tecnolgicas domina las claves del lenguaje digital o a un padre o amigo que trabaja en el ramo. 2. Los centros educativos como agencias de alfabetizacin digital abiertos a la comunidad. Desde nuestra concepcin ecosistmica de la realidad escolar, venimos proponiendo a diversas comunidades educativas la creacin del Servicio Escolar de Medios y Tecnologas (en adelante SEMT), cual estructura flexible capaz de acoger y coordinar a alumnos, profesores y padres preocupados por la alfabetizacin multimedia y la integracin curricular de los medios de Comunicacin e Internet (Ortega, 1997: 237-245). El grfico adjunto pone de manifiesto la filosofa con la cual se pretende crear este SEMT. Una filosofa de basada en la concepcin del mismo como lugar de encuentro y trabajo de toda la comunidad educativa en interaccin con la comunidad vecinal, en la que suelen existir personas que, por su profesin, formacin o aficiones conocen y manejan las tecnologas de la informacin y la comunicacin y que pueden encontrar en el SEMT un lugar de trabajo voluntario y altruista.

Fig. 1. Modelo de organizacin de las tecnologas de la informacin al servicio de las comunidades educativa y vecinal (Ortega, 1997: 238).

Se trata pues de crear un brazo articulado de la comunidad educativa al servicio de los ecosis temas humanos en los que se inserta y con los que compromete su accin (barrio, localidad, comarca). Su estructura est compuesta por el lugar de organizacin y bsqueda de informacin (mediateca), los talleres de diseo y creacin de materiales educativos, diversos proyectos de investigacin en la accin que puedan acometerse en la comunidad educativa y en colaboracin con otras comunidades y corporaciones (ayuntamiento, ONGs, emisora de radio y/o televisin locales, empresas informticas, fotgrafos, impresores, etc.) y una unidad de mantenimiento y compras responsable de evitar la obsolescencia y avera de los equipos tecnolgicos.

Fig. 2. Objetivos del Servicio Escolar de Medios y Tecnologas (Ortega, 1997: 237)

Nuestra propuesta contempl la creacin de un conjunto de talleres artesanales cuyos aprendizajes y productos podran intercambiarse dentro de la comunidad escolar y entre esta y el entorno (prximo y remoto):
En el taller de comunicacin escrita se realizara el peridico escolar y o de barrio (en versin papel y/o digital) y se disearan los textos de la pgina web entre otras tareas, procurndose la especializacin de profesores, alumnos, padres y colaboradores del entorno en tcnicas de redaccin, lecturabilidad y evaluacin de materiales escritos en formato analgico y/o digital. En el taller de comunicacin visual se crearan las imgenes analgicas y digitales que posteriormente se usarn en el peridico, la web u otras creaciones de material didctico o divulgativo de la comunidad (incluidos gif y animaciones), a la vez que se especializa a los integrantes en la morfosixtaxis, semntica y pragmtica del lenguaje de la imagen y del gesto y en evaluacin de productos visuales. En el taller de comunicacin sonora se produciran las grabaciones analgicas y digitales oportunas (incluidos programas de radio escolar) y se seleccionaran y/o compondran temas musicales, especializando a sus componentes en locucin y en evaluacin de productos sonoros. En el taller de comunicacin multimedia e Internet se produciran vdeos analgicos y digitales y se especializara a los integrantes en uso del lenguaje hipermedia, cinematogrfico y televisivo. Este taller se encargara de coordinar los trabajos de guionizacin, maquetacin y produccin de documentos analgicos y digitales tales como videos educativos, pginas webs, programas multimedia para CD, etc., especializando a los integrantes en usabilidad, estilo y evaluacin de los productos realizados.

El correcto funcionamiento de estos cuatro talleres favorecera la alfabetizacin en los lenguajes propios de la era digital mediante la especializacin de los profesores, padres, alumnos y personal externo al centro interesados en las habilidades necesarias para la creacin de materiales didcticos digitales, favoreciendo con ello la extensin de la alfabetizacin digital dentro y fuera de la comunidad escolar y la cultura evaluadora tanto de materiales externos (provenientes de la radio, la prensa, la televisin o la www) como de los producidos en el seno del SEMT. En los centros de Educacin Secundaria, Formacin Profesional y Bachillerato existe suficiente nmero de especialistas para iluminar y enriquecer el trabajo de estos talleres. La participacin interdisciplinar en el SEMT de componentes de los Seminarios y Departamentos de Lengua, Dibujo, Msica, Educacin Corporal, Filosofa, Ciencias Sociales, Ciencias Naturales, Derecho o Idiomas, por solo citar algunos de ellos, proporcionar conocimientos, aprendizajes y perspectivas complementarias muy tiles en el desarrollo de habilidades de: Lectura crtica y denuncia como va de control social. Evaluacin de la calidad del contenido y la forma. Diseo y guionizacin de productos. Creacin de programas y productos. Investigacin para la mejora de la calidad de los productos tecnolgicos. Difusin interna y externa de la informacin producida. Conexin del centro a redes de inter-aprendizaje virtual.

En los centros de Educacin Infantil, Primaria, Educacin Especial y Educacin de Adultos existen igualmente profesores que poseen cualificacin suficiente para posibilitar el correcto y fecundo funcionamiento del SEMT y para disear y mantener la web de la comunidad escolar, solicitando la colaboracin de expertos y asesores provenientes de los Centros de Profesorado y de la propia comunidad circundante. La actitud de los profesores respecto al trabajo con las tecnologas de la informacin y la comunicacin es, en general, favorable, por lo cual existe un caldo de cultivo favorable para la implementacin del SEMT. Esta tendencia ha quedado puesta de manifiesto en mltiples investigaciones de campo tales como la que realizamos en 1997 y 1998 (Ortega, 1999) en la que, tras encuestar a varios centenares de profesores de escuelas e institutos pblicos de Granada capital y de centros de la comarca de Huscar (mbito rural), constatamos, entre otras cosas que: 1. Se confirmaba la hiptesis segn la cual al menos la mitad de los profesores encuestados muestran actitudes favorables a colaborar en la organizacin y potenciacin del uso de los medios y recursos tecnolgico- didcticos. 2. Se rechazaba la hiptesis por la cual se esperaba que el mbito geogrfico del centro no influyera en esta actitud, ya que son los profesores de centros rurales los que muestran mayor predisposicin a colaborar en la organizacin y potenciacin del uso de los medios y recursos tecnolgico-didcticos. 3. Se aceptaba la hiptesis de que el sexo no influye en esta actitud favorable. 4. Se confirmaba la hiptesis de que la edad influye en esta actitud ya que son los profesores jvenes los que muestran mayor predisposicin a realizar estas tareas. 5. Se rechazaba la hiptesis segn la cual el nivel educativo en el que se presta servicio influye en esta actitud (op. cit. pg, 183).

Esta actitud favorable a implicarse en la organizacin y produccin de materiales tecnolgicos, unida a la ostensible mejora en el equipamiento informtico de los centros, a la extensin de la conexin a Internet de banda ancha y a los diversos planes y programas de formacin presencial y a distancia que sobre creacin de pginas webs estn poniendo en marcha las diversas administraciones educativas est creando un caldo de cultivo adecuado para impulsar la mejora de la calidad de las webs educativas ya existentes y la creacin de nuevas webs en centros y grupos de profesores que an no disponen de ellas. En las prximas pginas realizar algunas propuestas de inters para evaluar y mejorar la calidad de los contenidos textuales e icnicos de nuestras webs para terminar ofreciendo un instrumento de evaluacin de unidades didcticas virtuales elaborado y validado por F. A. Garca (2002) en su tesis doctoral en la que ha diseado e implementado un programa artesanal de teleformacin de directivos de instituciones educativas, y que recientemente he co-dirigido con el profesor Lorenzo Delgado. 3. Manos a la obra: Pistas para la creacin de web educativas de calidad. El panorama de las disciplinas cientficas relacionadas con la comunicacin se ha visto enriquecido con la el surgimiento de un nuevo campo del saber denominado Diseo de la Informacin (Information Desing), nacimiento que obedece a la necesidad de estudiar a fondo tanto los nuevos documentos electrnicos y sus posibilidades como la interactividad de los nuevos sistemas digitales de informacin. 3.1. Una naciente disciplina: El diseo de informacin digital. Ya en 1996 Schamber plante la sensacin de inseguridad que asalta a los especialistas en informacin cuando se encuentran en un entorno de documentacin digital. Para esta investigadora la respuesta es volver a los fundamentos, al propio concepto de documento, de forma que su caracterizacin sea capaz de englobar al documento tradicional al mismo tiempo que a los nuevos documentos digitales, que se caracterizaran por: a) b) c) d) e) f) La facilidad de manipulacin. La existencia de enlaces entre documentos. El poseer un soporte transformable. La capacidad de bsqueda interna. El transporte casi instantneo. Rplica infinita.

El espaol J. Tramullas (2000a), especialista en Documentacin Automatizada de la Universidad de Zaragoza recoge estas reflexiones en su trabajo titulado Planteamiento y componentes de la disciplina Information Desing y aade a estas caractersticas el hecho de que en los entornos de publicacin electrnica, el proceso del documento incluya funciones de facilitador de actividades, de colaboracin en el desempeo de las mismas, y de integracin y significado de la informacin contenida. El citado investigador, tras analizar las definiciones propuestas por Horn (1999), Braun (2000), Carliner (2000), Thwaites (2000) y Shedroff (2000), plantea que an no se ha alcanzado una madurez terica, como resultado de la propia juventud, y desarrollo acelerado de la disciplina. No obstante, Tramullas propone es este trabajo una definicin propia de la disciplina en la que le asigna como funciones crear sistemas y productos interactivos de comunicacin informativa orientada al usuario, basada en el diseo de documentos digitales, a la vez que advierte que su desarrollo requiere

aportes de las Ciencias de la Documentacin, del Diseo Grfico y Editorial, de la Sicologa, de la Iteracin Hombre Mquina y de los Interfaces de Usuario. Los postulados de esta naciente disciplina, que estamos seguros adquirir gran auge y pujanza en los prximos aos, nos servirn de gua a la hora de proponer pistas y pautas para la elaboracin de hipertextos educativos, objetivo central de este apartado. 3. 2. Estrategias de planificacin del espacio web. Planificar un documento web no es tarea fcil. Interaccin, movimiento, calidad y organizacin de los contenidos, hipermedia, lecturabilidad y accesibilidad son algunas de las variables que hemos de tener en cuenta a la hora de pensar en el formato de nuestro hipertexto. Iniciaremos este sendero de la mano de Reiss siguiendo su mtodo de las siete A. Se trata de debatir y determinar los siete grandes campos de decisin que orientan el proceso de diseo y creacin de un espacio web y cuyos enunciados adaptar a contextos educativos. 1. Allocate (asignacin). En esta fase hemos de identificar y convencer a los responsables de los recursos humanos y econmicos de la necesidad del producto (claustro de profesores, AMPAs, administracin educativa, local, empresas patrocinadoras, etc.) y conseguir el equipo tcnico interdisciplinar para desarrollarlo (profesores, informticos, ayudantes externos). Analyze (anlisis). En esta fase se definirn colegiadamente los objetivos estratgicos y tcticos del espacio web, el perfil de los potenciales usuarios y los servicios que esperamos prestar desde la virtualidad. Architect (arquitectura). En una tercera etapa se esbozar la arquitectura de la informacin que se espera ofrecer mediante sencillos diagramas y mapas conceptuales (estructura de las pginas y diagramas de flujo del desarrollo de procesos y actividades que el usuario llevara cabo en la navegacin por la web). Apply (aplicar). La informacin obtenida en las fases anteriores se utiliza ahora como alimento para la creacin de la interface de usuario, que se reflejar en la estructura de las pginas web. Diseo real del guin de las diversas pantallas con las que interactuarn los usuarios. Accumulate (acumular). Los esquemas de pginas web concebidos en la fase anterior hay que llenarlos de contenido informativo, crear las bases de datos que lo almacenen, desarrollar el sofware ( Java, Javascript o similares) necesario para ofrecer los servicios y contenidos previstos. Assemble (armar). Montaje final del espacio enlazando las diversas pantallas de informacin y las bases de datos para realizar la prueba de la misma y comprobar que no existen fallos en las rutinas de programacin y si posee un nivel adecuado de usabilidad. Adjust (ajustar). Proceso por el cual se renueva y cambia los contenidos y formato del espacio web segn vayan apareciendo nuevas necesidades y potenciales.

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Cada comunidad escolar debe adaptar este proceso a sus caractersticas y posibilidades creando su propia dinmica para el diseo y puesta en funcionamiento del espacio web. La progresiva expertizacin de profesores, alumnos y colaboradores externos en el lenguaje multimedia y en las tcnicas de programacin permitir ampliar los servicios y mejorar la esttica y usabilidad del web.

3.3. El Diseo accesible como factor de calidad. Hace unos meses el Woorld Web Consortium (W3C), ha creado un grupo de trabajo conocido con las siglas WAI (Web Accesibility Iniciative) que recogi el reto de normalizar el procedimiento de diseo de las pginas web para que sean accesiblea a todos los ciudadanos, incluyendo a aquellos que poseen algn tipo de discapacidad funcional (entre el 10 y 20 % de la poblacin). Los pases miembros de la Unin Europea han asumido, a travs del Plan de Accin eEurope 2002, el compromiso de adoptar las pautas de la WAI para el diseo de las pginas de las administraciones pblicas. Es por ello que los centros pblicos que elaboren sus espacios web han de cuidar esta normativa en su diseo y desarrollo. Para conocer en profundidad la normativa WAI y sus desarrollos puede accedese a la edicin gratuita en formato FDF que ha elaborado el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales y la Consejera de Trabajo y Poltica Social de la region de Murcia del manual titulado Diseo Acesible de pginas web, que est disponible en http://usuarios.discapnet.es/disweb2000/PautaWAI/portada.htm

Fig. 3. Web gratuita especializada en accesibilidad

3.4. Mapas de navegacin por el espacio web. La accesibilidad de la informacin de un web educativo puede mejorarse sensiblemente creando mapas de navegacin que eviten el desbordamiento cognitivo de los usuarios orientando los procesos de exploracin y recuperacin de la informacin deseada. El mapa no debe confundirse con un ndice temtico y por ello no puede ser excesivamente exhaustivo. Tampoco debe ser un calco de la estructura fsica de los directorios reales que guardan la informacin del web. Por ello nunca deberemos incluir en el mapa todos y cada uno de los nodos informativos existentes en el espacio web. El mapa de navegacin ha de disearse pensando en los usuarios, que al contemplarlo deben comprender la estructura cognitiva e informativa. Tramullas (2001) plantea que la cuestin clave a tener en cuenta en la creacin y desarrollo de un mapa de navegacin es que el usuario acude al mismo porque no ha encontrado en la pgina principal, o tras una breve navegacin, lo que est

buscando. Por lo tanto, debe ser lo suficientemente explicativo para resolver este problema, o para ofrecer un trayecto hasta la solucin del mismo, de manera explcita. El mapa debe estar accesible desde cualquiera de los nodos o pginas webs presentes en el sistema. Como ejemplos para aprender observando y analizando mapas, Trasmullas propone, entre otros, estudiar el que aparece en las web de Telefnica (basado en un esquema jerrquico) disponible en http://www.telefonica.es

Fig. 4. Vista parcial del mapa de navegacin del web de Telefnica.

El que orienta la informacin en la pgina web de la ONG Dilogo disponible en http://www.dialogo.es

Fig. 5. Mapa web basado en el diseo de un organigrama

O el cuidado diseo del mapa web de la pgina de Planet Hollywood disponible en http://www.planet-hollywood.demon.co.uk/Planet_Hollywood.html

Fig. 6. Mapa animado que incluye cambios de color en vietas y rtulos.

3.5.

Pautas para el diseo y la composicin de hipertextos educativos de calidad.

Distribucin en el espacio visual de la pantalla del ordenador de los elementos textuales, icnicos, grficos y multimedia conforma la tarea de componer el hipertexto. La cultura de la letra impresa inunda por doquier a los creadores de hipertextos, hasta el punto de que, segn Tramullas (2000b), la informacin de las pginas web sigue siendo textual en un 90 % y el proceso de lectura en una pantalla es alrededor de un 20-30 % ms lento, lo que supone que el cansancio se nota ante, y que se ha ledo menos de lo esperado. La Universidad de Zaragoza ha ubicado en su portal web un interesante Manual de estilo www (http://wzar.unizar.es/cdc/manual/) algunos de cuyos contenidos comentaremos en las prximas pginas por contener pautas valiosas para elaborar indicadores de calidad. El apartado dedicado a explicar la distribucin de los elementos informativos en un pantalla comienza sealando que la consistencia y prediccin son los dos atributos esenciales de cualquier sistema de informacin, ya que ayudan a los usuarios a identificar el origen y la relacin de las pginas en el Worl Wide Web. El uso del Hypertext Markup Language (HTML) no permite el nivel de flexibilidad y control que los diseadores esperan del esquema de la pgina o de otras herramientas multimedia. Sin embargo, el HTML puede utilizarse para crear complejos y funcionales sistemas de informacin si se tienen en cuenta las normas que rigen la gramtica de la visin. El olvido de estas condiciones desemboca frecuentemente en la creacin de hipertextos de lectura confusa por carecer de estructura jerrquica aparente.

Fig.7. Ejemplo de distribucin anrquica de la informacin en una pantalla hipertextual.

3.5.1. Disear acorde con los comportamientos perceptivos del lector. En nuestra obra titulada Comunicacin visual y Tecnologa Educativa (Ortega: 1997) realizamos un detallado estudio de la percepcin visual que incluye el enunciado de un conjunto de principios que explican los comportamientos que rigen la gramtica de la visin. Partimos concebir la percepcin como un proceso activo, en el que se implica la persona en su conjunto, y en el que interactan, por un lado los condicionamientos individuales, y por otro los provenientes del ambiente perceptivo. Desde este punto de partida analtico, hacemos nuestra la definicin que enuncia Daz (1990, 66), para quien la "percepcin visual es el proceso mediante el cual el individuo analiza el entorno y obtiene informacin". Esta extraccin informativa es dinmica y selectiva, puesto que en ella entran en accin los factores cognitivos previos de la memoria que orientan la exploracin perceptiva. La operacin de ver encierra multitud de procesos, actividades, funciones y actitudes, entre las que Dondis (1984: 13) seala: percibir, comprender, contemplar, observar, descubrir, reconocer, visualizar, examinar, leer y mirar. Dondis (1984: 42 y ss.) seala tres normas de gramtica visual que pueden tenerse en cuenta tanto en las tareas de diseo como en aquellas otras relacionadas con la alfabetizacin visual mediante anlisis del binomio equilibrio-tensin visual: a) Existe un esquema de escudriamiento perceptivo del campo icnico que responde a los referentes horizontales-verticales y un esquema de escudriamiento secundario que responde al impulso perceptivo inferior izquierdo. b) Cuando el material visual se ajusta a nuestras expectativas en lo relativo al eje sentido (vertical), a la base estabilizadora horizontal, al predominio del rea izquierda del campo sobre la derecha, y al de la mitad inferior del campo visual sobre la mitad superior, tenemos una composicin nivelada y de tensin mnima. Cuando se dan las condiciones opuestas, tenemos una composicin visual de tensin mxima. c) El peso o predominio visual de las formas est en relacin directa con su regularidad relativa. La complejidad, la inestabilidad y la irregularidad incrementan la tensin visual y en consecuencia atraen la mirada. Estas afirmaciones son matizadas por Tramullas (2000b) al aplicarlas a la lectura en la pantalla de ordenador. Segn este autor el lector revisa la pgina desde la esquina

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superior izquierda hacia la derecha y luego hacia la parte inferior en varias pasadas, cada vez ms detenidas. Esto supone que estas reas de la pgina web reciben mayor atencin por el lector por lo que deben considerarse claves para introducir el contenido informativo as como las herramientas de navegacin propias de la pgina en cuestin. Mientras se realiza la exploracin, apunta, la vista se detiene en cabeceras y palabras resaltadas, as como en listados y en elementos grficos contrastados.

Fig. 8. Ejemplo de pgina web cientfico-educativa en cuya pgina principal se ha cuidado especialmente el diseo esttico y perceptivo.

La visin de las formas es una captacin activa, pudindose afirmar, como propone Arnheim (1984, 59), que "ver significa aprehender algunos rasgos salientes del objeto, que no slo determinan su identidad sino que, adems, hacen que se nos aparezca como un esquema completo e integrado". Segn esta concepcin, la visin crea un esquema correspondiente al objeto mediante formas generales, que no slo son aplicables al caso individual del momento, sino, tambin, a otros casos similares. Este enfoque encuadra a los mecanismos perceptivo visuales en los esquemas ms profundos de la creacin intelectiva, tal como defiende Neisser en su teora de los "esquemas anticipatorios que sirvi de base a nuestras investigaciones sobre estrategias de alfabetizacin visual y educacin perceptiva de personas adultas (Ortega y Fenndez: 1996). Entrando de lleno en la gramtica perceptiva encontramos el enunciado de la denomiada Ley de la pregnancia que nos pone en pista de la "tendencia de la estructura perceptual al mayor grado de definicin posible". La ambigedad acta contra la ley de la simplicidad y oscurece, tanto la intencin compositiva, como la interpretacin del significado, pudindose afirmar, como puntualiza Dondis (1984: 42), que, desde el punto de vista de una sintaxis visual correcta, "las formas visuales no deberan ser nunca deliberadamente oscuras; deberan armonizar o contrastar, atraer o repeler, relacionar o chocar". Edgar Rubin, en la primera dcada del siglo XX, demostr que la forma ms elemental de organizar la percepcin es separar el campo perceptual en dos reas: la figura y el fondo que, como toda gestalt, interactan dinmicamente. Mientras la figura suele presentar una forma precisa, slida y firme, el fondo suele aparecer como desdibujado, uniforme, tendiendo, en muchos casos, a pasar desapercibido y situndose siempre detrs de la figura. Rubin descubri, adems, seis reglas que regulan la probabilidad de que una superficie sea percibida como figura:

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* Tienden a ser figura las zonas del campo visual cuyos ejes coinciden con las direcciones de los ejes del espacio (constructo horizontal-vertical). * En igualdad de las dems condiciones, tiende a percibirse como figura el rea con mrgenes convexos antes que aquella que presentan mrgenes cncavos. * En igualdad de las dems condiciones, tender a aparecer como figura la zona ms pequea. * Si el campo visual se compone de dos reas separadas por una divisin horizontal, la inferior tiende a ser vista como figura. * La simplicidad de forma, y en especial la simetra, predisponen a un rea a funcionar como figura. Consiguientemente, a nivel perceptivo, prevalecer la figura ms simple. * La superficie circundada tiende a ser vista como figura, y la circundante e ilimitada como fondo. Un ejemplo clsic o de este comportamiento visual es la percepcin de las estrellas, planetas y satlites sobre el fondo del universo. Apoyndose en las investigaciones de Rubin, Wertheimer y sus colaboradores formularon los principios que rigen la relacin figura-fondo denominados: de proximidad, semejanza, continuidad y direccionalidad, cierre, coherencia estructural y pregnancia: - Por la regla de la proximidad los elementos prximos tienden a ser percibidos como constituyendo una unidad antes que los elementos alejados. Es decir, los estmulos visuales prximos tienden a juntarse. - Manteniendo la paridad de las otras condiciones, tienden a unificarse entre s los elementos que poseen algn tipo de semejanza visual. En virtud de ello, los elementos visualmente sem ejantes tienden perceptivamente a agruparse por su forma, medida, color o peso. - Los elementos u objetos visuales que presentan algn tipo de continuidad visual generan percepciones direccionales (trayectorias visuales) sobresaliendo del fondo. - La tendencia perceptiva al cierre de las lneas que presentan alguna discontinuidad visual se basa en el principio de la reintegracin. Nuestra inteligencia visual "aade" la porcin de trazo que falta para que la imagen quede completa (estable). Esta tendencia posee tal fuerza perceptiva que prevalece sobre la proximidad y la direccin. - Directamente relacionado con la tendencia al cierre est el principio de la coherencia estructural, base de toda la teora perceptiva de la Gestalt, y que anteriormente hemos denominado Ley de la pregnancia. Nuestro sistema perceptivo tiende hacia el carcter unitario de la escena visual, sus partes se pertenecen recprocamente creando un todo uniforme (coherente a nivel estructural). En virtud de ello nuestra percepcin "ama el orden visual" y, por ello, tiende al equilibrio, la estabilidad y la economa que generan las composiciones presididas por la simetra y la regularidad. La aplicacin de estas reglas derivar en el diseo cuidado y organizado de las pginas en un servidor web condicin que ayudar a los usuarios a encontrar rpidamente la informacin que buscan evitando el cansancio.

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Fig. 9. Ejemplo de composicin armnica y organizada de una pantalla de hipertexto.

3.5.2. La luminosidad de las pantallas y el contraste cromtico: su influencia en la percepcin del color. Los estudios de Kanizza (op. cit., 1986: 143) explican de forma coherente algunos efectos d la intensidad de la luz sobre el color, de gran inters para entender el e comportamiento perceptivo del lector de hipertextos: a) La mayor visibilidad del conjunto rojo-verde en condiciones de baja intensidad luminosa. b) El predominio del conjunto amarillo-azul cuando la intensidad lumnica es fuerte. c) El hecho que ocurre cuando al disminuir la superficie cromtica la discriminacin entre el amarillo y el azul se hace ms difcil que entre el rojo y el verde. d) El fenmeno por el cual, bajo una luz fuerte, los rojos parecen especialmente luminosos. e) La luz dbil har resaltar los verdes y los azules, que sern percibidos como ms blancuzcos. La capacidad de resalte del color en funcin del fondo que lo acompae puede clasificarse de 1 al 12 ocupando el lugar 1 el negro sobre blanco, el 3 lugar el rojo sobre blanco, el 4 lugar el verde sobre blanco y el ltimo lugar (12) el verde sobre rojo (Ortega, op. cit. 1997: 82). Tras analizar los criterios perceptivos realizaremos una inmersin en las variables de diseo relacionadas con la longitud de las pginas en funcin de las dimensiones de la pantalla. 3.5.3. Consejos sobre la longitud de las pginas En el citado Manual de estilo www de la Universidad de Zaragoza se propone que para determinar la adecuada la longitud de pginas en los hipertextos se requiere buscar el equilibrio entre tres factores: 1. La relacin entre la pgina y el tamao de la pantalla 2. Las necesidades editoriales del contenido. 3. El diseo modular de la coleccin de hipertextos que permite su actualizacin permanente.

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3.5.3.1. Relacin entre el tamao del documento y la pantalla Numerosos estudios han demostrado el efecto desorientador de las pantallas de ordenador desplazables (Apple, 1992; Horton, 1990; Marcus, 1992; Norman, 1993; Tufte, 1989, 1990). Esta perdida de contexto es especialmente grave cuando la obligacin de desplazarse a travs de varias pantallas se pierden ciertos elementos como enlaces y ayudas a la navegacin, que desaparecen de la pantalla en la medida que descendemos por pantallas extremadamente largas. Es por ello recomendable que las pginas de WWW no superen las dos o tres pantallas de 640x480 e incluyan siempre los elementos que ayuden a la navegacin tanto al principio como al final de las mismas. La largas pginas requieren por parte del usuario un esfuerzo por recordar mucha ms informacin de la que ve en pantalla, olvidando en muchos casos el contexto en que se enmarca la misma.

Fig. 10. Ejemplo de diseo de hipertexto excesivamente largo.

Una de las mayores desventajas de las pginas extremadamente largas es que el lector depende de la barra de desplazamiento vertical para navegar. En la mayora de los interfaces (Macintosh y Windows) el cuadrado que se desplaza en la barra no indica la extensin del documento en relacin a lo que estamos visualizando, por lo que el lector no puede prever la extensin del documento. En los hipertextos muy largos, pequeos movimientos de la barra de desplazamiento puede suponer grandes cambios en el aspecto y contenido de la pgina, produciendo cierta sensacin de desorientacin. 3.5.3.2. Las necesidades editoriales del contenido. Conviene mantener agrupada la informacin particularmente en aquellos casos en que esperamos que el usuario imprima o archive el texto. Al guardar todo el texto en una sola pgina se facilita su archivo e impresin.

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Si el hipertexto se disea para la lectura directa ha de tenerse en cuenta el hecho de que al pasar ms de cuatro pantallas de informacin la atencin e inters del lector disminuye. Para conseguir tanto una buena lecturabilidad como cierta facilidad de impresin pueden seguirse los siguientes consejos:

a. Dividir la pginas en partes (cada parte correspondera dos o tres pginas impresas) procurando que mantengan cierta coherencia en su contenido. Deben utilizarse las utilidades del hipertexto (flechas, botones, etc. ) para hacer llamadas entre ellas. b. Insertar un link a un archivo externo que contenga todo el texto completo en una sola pgina, diseado para que el usuario pueda leerlo completo, imprimirlo o grabarlo en una sola operacin. No debe olvidarse incluir el URL de la hoja en el texto para que los usuarios puedan acceder a las actualizaciones de la pgina citada.
3.5.3.3. El diseo modular de colecciones de hipertextos: actualizabilidad. Una de las ventajas de los documentos on-line es la facilidad con que pueden ponerse al da y actualizarse. En la prctica el editor o "webmaster" de un servidor WWW est continuamente actualizando las hojas o documentos. En un sistema modular bien diseado la actualizacin de grandes materias se puede realizar sin necesidad de cambiar todos los documentos o grandes secciones del servidor. El concepto es similar al de las obras en fascculos intercambiables. Reemplazando las secciones caducadas por unas nuevas puestas al da se mantiene la integridad de la obra y lo que es mas importante: su actualidad.

Fig. 11. Modelo de estructuracin de contenidos organizado de forma que pueda reemplazarse una pgina por su actualizacin sin que el resto del documento deba corregirse, modificarse o reestructurarse.

3.6. Creacin de textos escritos: La legibilidad como criterio de calidad. Tal como venimos sealando el lector de hipertexto localiza correctamente la informacin que desea si el mismo presenta una adecuada jerarqua organizativa. Por ello no espera encontrar textos largos y densos. Tramullas (2000b) afirma que quiere leer texto corto tipo prrafo (una idea por prrafo sera lo ms conveniente), con separacin visual que descanse la vista y sin sobrecarga grfica. Para concretar estas propuestas propone la frmula de la denominada pirmide invertida:

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Comenzar por un ttulo claro, conciso y significativo. Desarrollar el texto en prrafos claros y concisos, estructurando el mismo con un mximo de tres niveles de profundidad.

Esta estructura es compatible con la idea de los microcontenidos cual cabeceras o indicadores de las partes internas del propio texto. Pero, cules deben ser los criterios para fragmentar el texto en prrafos?. El citado autor plantea la idea de separarlo en unidades significativas, generalmente coincidentes con la idea de pgina web, de forma que al mismo tiempo se aprovecha la capacidad hipertextual del web para crear un proceso o camino de lectura. Este evita al lector tener que usar la barra de desplazamiento. Un error frecuente a la hora de disear las lneas de texto en un documento web es su excesiva longitud. Las columnas de texto en revistas y libros son ms estrechas por una razn fisiolgica: a una distancia normal de lectura el ojo humano realiza un recorrido de 8 cm. Las lneas de texto con longitud superior requieren del lector un leve giro de la cabeza o forzar los msculos oculares, produciendo cansancio y fatiga. Una solucin para romper la monotona de lectura de las largas lneas de texto es la ubicacin de sangrados o la creacin de una tabla con una nica celda que englobe a todo el texto, acortando con ello sensiblemente su longitud. 4.1. Legibilidad. La consecucin de una buena legibilidad, supone:

Seleccionar un tipo de letra sencillo que no provoque cansancio. Escoger un tamao suficiente (el usuario siempre podr cambiarlo). Usar un color con suficiente contraste. Escribir preferentemente en minsculas (facilita la lectura). Emplear los adecuadamente los recursos tipogrficos (poner los ttulos con el mismo color, tipo y tamao, homogeneizar los enlaces, notas, etc.)

La consecucin de contraste visual en el diseo del texto es pues uno de los recursos existentes para atraer la atencin. Una primera posibilidad es variar los tamaos de letras en los encabezamientos, o escribirlos en negrita, aunque llama ms la atencin usar maysculas iniciales de mayor tamao tal como muestra este ejemplo:

UNIVERSIDAD DE GRANADA

Universidad de Granada
No puede olvidarse que la mayor cantidad de informacin de un texto lo aporta la parte superior de las letras tal como se comprueba en este ejemplo:

Universidad de Granada
En lo tocante a la tipografa conviene sealar que las del tipo serif son aquellas cuyas letras se apoyan en una especie de pies triangulares, mientras que las del tipo sans serif se apoyan directamente sobre sus extremos rectos.

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M
(serif)

M
(sans serif)

Mientras que los textos escritos en tipografas serif son ms fciles de leer a causa de la informacin que aportan estos pequeos trazos triangulares de los pies de la letra (siempre y cuando estn impresos y por ello queden bien definidos), las tipografas sans serif son especialmente tiles para la lectura en pantalla (con sensiblemente menor definicin que la letra impresa y en muchos casos con cierta aberracin cromtica y parpadeo). La combinacin abusiva de diferentes tipografas en una misma pgina web puede producir un efecto contrario al contraste, cierta confusin de voces no deseables para el lector. 4.2. Adecuado uso de la variabilidad tipogrfica Para conseguir una buena utilizacin de las variables tipogrficas Tramullas (2000c) propone tomar decisiones acertadas sobre las siguientes cuestiones en las que incluimos algunos comentarios surgidos de nuestras propias experimentaciones: Seleccin de la fuente o tipo a utilizar y de sus sustitutas. Se usarn letras tipo serif (de palo y sin pie) por su elevada legibilidad, pero con mayor nivel de cansancio visual, o los tipos sans serif (ms elegantes, con pie, menos cansinos pero de menor legibilidad). Podramos usar una combinacin de ambos para ttulos y cabeceras (serif) y para el texto corrido (sans serif). Cal ser el tipo base, y cuales sus sustitutas? Nivel de legibilidad: Tipo, tamao y consistencia. Este nivel se obtiene mediante la combinacin de tipo, tamao del tipo, y definicin de bloques consistentes en la utilizacin de ambos. Apariencia de la pgina: Deje de mirar el tipo y analice el aspecto del final de la pgina, con el conjunto de sus elementos. Procure que tenga un aspecto elegante y no abrumador. Color de la tipografa: la utilizacin de color en la tipografa debe seguir un patrn previo de diseo, buscando la uniformidad. La ruptura de la misma debe reservarse a casos especiales, como resaltes de contenido o de microcontenidos, cabeceras, etc. Alineacin del texto: Alinear el texto a derecha o a izquierdas tiene mucha importancia. El texto alineado a izquierdas es ms descansado. Cabeceras y ttulos (utilice los mismos criterios establecidos en los puntos anteriores). Interaccin. Evite en lo posible que el lector tenga que mover la barra lateral de desplazamiento del navegador para leer todo el texto. Piense en ello al usar los tipos: combine tamao y movimiento sin excesos. Cuanto ms desplazamientos mayor cansancio.

4.3. Pautas del redactor eficaz. No quiero finalizar este trabajo sin hacer referencia al citado autor quien en su artculo titulado escribir para la web (op. cit. 2000b) propone seis consejos tiles para escribir buenos textos en documentos hipermedia:

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Sea breve y preciso. La lectura en pantalla cansa y aburre. No se extienda con metforas y largas disquisiciones filosficas, que hacer crecer el tamao innecesariamente. Escribir para el web debe ser un ejercicio de continencia y moderacin del verbo. Incluso si est escribiendo un relato, adopte una tcnica narrativa gil y contundente. 2. Use frases y prrafos cortos: La lectura de este tipo de redaccin resulta ms provechosa, rpida y ligera al tiempo que dota al texto de una apariencia de rigor y seriedad, sin boatos ni adornos innecesarios. 3. Reduzca todo lo posible la cantidad de palabras usadas. Redacte un prrafo, pare, lalo y depure la expresin al mximo para ahorrar palabras que sobren. El lector lo agradecer. 4. Utilice listas en lugar de prrafos largos. Si tiene que enumerar o enlazar varias ideas en u prrafo, es mejor que piense en construir una lista, numerada o no, con cada uno de los argumentos. Esta tcnica facilita la lectura y la comprensin. 5. Emplee voces y acciones directas. Es mejor escribir decida o anote que tome una decisin o debera anotar. Evite las veces pasivas de los verbos, que pueden dar sensacin d el aislamiento frente al lector. 6. No se extienda en metforas literarias y evite textos propagandsticos.

Completamos estas sugerencias normativas aadiendo algunas ideas que propusimos (Ortega y Cmara 1999: 282 y ss.) en un trabajo titulado: La elaboracin de guiones multimedia como instrumento de desarrollo y para la mejora de la expresin escrita. Los estudios ms precisos sobre el lenguaje, en cuanto medio para incidir eficazmente sobre el receptor, hacerlo reaccionar y conducirlo dentro del proceso de comunicacin, han venido dados por la publicidad y por los campos relacionados con esta. De diversos creadores publicitarios hemos extrado algunos consejos prcticos, que pueden ser tiles a la hora de confeccionar los dilogos de un guin multimedia: A) Figuras retricas En el lenguaje de la publicidad se utilizan todas las figuras de la retrica literaria, que estn presentes en cualquier utilizacin expresiva del lenguaje. A. Figuras pragmticas: Son las relacionadas con sujetos hablantes reales o imaginarios. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Apelacin: Supone una llamada al receptor: Fabio, las esperanzas cortesanas / prisiones son do el ambicioso muere... (Epstola moral a Fabio). Exhortacin: Expresin de advertencia o consejo: Concete a ti mismo (Scrates). Personificacin: Consiste en dar cualidades humanas a un ser inanimado: Con mi llorar las piedras enternecen / su natural dureza y las quebrantan (Garcilaso). Exclamacin: Expresin admirativa: Qu gran torero en la plaza! / Qu gran serrano en la sierra! (Garca Lorca). Interrogacin retrica: Pregunta innecesaria de la que no se espera respuesta: Por qu me trajiste, padre, a la ciudad? / Por qu me desenterraste del mar? (Alberti). Afirmacin: Expresin que asegura la realidad de algo: Hombre es amor. Hombre es un haz, un centro donde se anuda el mundo (Dmaso Alonso).

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Negacin: Expresin que anula una afirmacin: No es bueno / quedarse en la orilla / como el malecn o como el molusco que quiere calcreamente imitar a la roca (Aleixandre). Antonomasia: Sustitucin d un nombre por el apelativo o a la inversa: el e apstol por San Pablo. Un Nern por un hombre cruel. Reticencia: Interrupcin de la frase iniciada, dando a entender lo que se quiere decir: A buen entendedor... Alusin: Perfrasis que se emplea para evitar utilizar una palabra por tratarse de algn tab o para embellecer la expresin: Domstico del sol nuncio canoro. As llamaba Gngora al gallo.

B. Figuras semnticas : Establecen relaciones entre los signos y la significacin. 1. 2. 3. 4. 5. Hiprbole: Exageracin, ponderacin excesiva: Tanto dolor se agrupa en mi costado, / que por doler me duele hasta el aliento (Miguel Hernndez). Equvoco: Consiste en el empleo de palabras que tienen un doble sentido: Con los tragos del que suelo / llamar yo nctar divino, / y a quien otros llaman vino / porque nos vino del cielo (B. de Alczar). Ambigedad: El lenguaje potico relaciona ms de un significado posible: Son sensibles al tacto las estrellas / no s escribir a mquina sin ellas (Gerardo Diego). Calambur: Se produce cuando al agrupar de otro modo las slabas de las palabras stas cambian de significacin: ste es conde? S, esconde la calidad y el dinero (Quevedo). Anttesis: Contrapone dos ideas o pensamientos. Es una asociacin por contraste, por choque, para dar mayor relieve a la idea: Fue la noche de Santiago / y casi por compromiso, / se apagaron los faroles / y se encendieron los grillos (Lorca). Sentencia: Expresin de un pensamiento profundo: El ms spero bien de la fortuna / es no haberla tenido vez alguna (Ercilla). Smil o comparacin: Manifiesta la similitud entre dos ideas a fin de que la menos conocida resulte ms comprensible: Baj volando / como cuervo perdido / o caballero loco (Pablo Neruda). Metfora: Comparacin implcita de la que se ha suprimido el trmino real: Es un ngel y a veces una arpa (Lope de Vega). Sincdoque: Relacin de contigidad espacial, temporal o nocional. Designa un objeto o un todo con el nombre de una de sus partes o la parte con el nombre del todo: Cien cabezas (por animales o reses); Veinte abriles (por veinte aos); el hierro (por la espada). Metonimia: Nombrar una cosa con la denominacin de otra con la que guarda una relacin de causa o efecto: el autor por sus obras, el signo por la cosa significada: las canas (por la vejez); un Goya (por una obra del autor), un jerez (por vino de Jerez). Pleonasmo: Insistencia innecesaria para la comprensin del significado: Subir para arriba; lo vi con mis propios ojos. Irona: Dar a entender lo contrario de lo que se expresa: Quin duda que tenemos libertad de imprenta? Qu quieres imprimir una esquela de muerto; ms todava, una terjeta con todo tu nombre y tu apellido bien especificado? Nadie te lo estorba (Larra). Paradoja: Contradiccin aparente: Vivo sin vivir en m (Santa Teresa de Jess).

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B. Figuras sintcticas: operan sobre las relaciones formales entre los signos, con independencia de los sujetos hablantes o de las cosas significadas.

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Aliteracin: Repeticin de un mismo sonido o conjunto de sonidos: En el silencio slo se escuchaba / un susurro de abejas que sonaba (Garcilaso). Epteto: Adjetivo que se antepone al sustantivo y expresa una cualidad esencial de ste: el verde prado de fresca sombra lleno (Garcilaso). Rima: Consiste en la repeticin total o parcial de sonidos al final de cada verso: Dale al aspa molino / hasta nevar el trigo (Miguel Hernndez). Paronomasia: Consiste en reunir voces de pronunciacin parecida, que al diferir en alguna letra tienen un significado muy dispar. Obliga al oyente a realizar un esfuerzo intelectual y subraya el contraste. Enlaza con el juego de palabras: Creemos los nombres, / derivarn los hombres (Juan Ramn Jimnez). Concisin: Expresin condensada: Lo bueno si breve, dos veces bueno (Quevedo). Elipsis: Supresin de elementos gramaticales sobreentendidos: Por una mirada, un mundo; / por una sonrisa, un cielo; / por un beso... yo no s / qu te dara por un beso! (Bcquer). Modismo: Frase hecha, llamada tambin palabra frase: dejarse caer. Reiteracin: Repeticin de una palabra: Dale que dale. Promesas y ms promesas. Tautologa: Definicin que repite el elemento explicado: La verdad es la verdad, dgala Agamenn o su porquero (A. Machado). Anfora: Repeticin de una palabra al comienzo de cada frase: Juego de manos, juego de villanos. Derivacin: Utilizacin de varias palabras procedentes de una misma raz: La fama infame del famoso Atrida (Lope de Vega). Bimembracin: Frase que repite su estructura sintctica: Suspiros tristes, lgrimas cansadas (Gngora).

Existen otros recursos que mejoran la efectividad comunicacional de los dilogos hipertextuales. Constituyen recursos efectivos para una buena redaccin as como para lograr atraer la atencin del receptor los que se manifiestan a continuacin: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. La comunicacin debe ser pregnante, es decir, d ebe conducir el deseo del interlocutor y poder ser recordada con facilidad. El lenguaje debe ser directo y conducir con claridad hacia los objetivos. La utilizacin de superlativos, comparaciones y expresiones de excelencia: la calidad ms alta a los precios ms bajos. El uso adverbial del adjetivo: Compre seguro. El uso de determinados tiempos verbales: el imperativo, el presente de subjuntivo o el infinitivo: Analice el esquema que se presenta a continuacin. Debe haber elementos redundantes (es decir, que el mensaje repita partes de su contenido) para asegurar que el mensaje es recibido a pesar del ruido o las interferencias del canal utilizado. El uso correcto de los signos de puntuacin: Los puntos suspensivos al final de una oracin pueden entenderse como equivalentes a etc. En cambio, colocados en mitad, sirven para facilitar el descanso del lector, especialmente necesario despus de un argumento fuerte. La dinamizacin del texto mediante la utilizacin de verbos transitivos. Debe evitarse el uso y abuso de verbos comodn: hacer, haber, estar, tener, etc.; en su lugar deben utilizarse sinnimos del tipo: realizar, existir, encontrarse, contar con, etc. La utilizacin de trminos coloridos para compensar la ausencia de gestos o tono de voz. Bsqueda del efecto sorpresa mediante la utilizacin de expresiones nuevas.

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Consideracin de la distancia psicolgica: incluir en la narracin hechos que el interlocutor pueda sentir como cercanos. El uso de la cursiva o de maysculas para enfatizar. Debe evitarse la cacofona, es decir, el encuentro o la repeticin de sonidos que resulta desagradable al odo: Ej.: palabras terminadas en s, seguidas de palabras que comienzan por -r. En el caso concreto de la guionizacin, suenan mal las palabras terminadas en z, -s, -r. Suenan muy bien las palabras terminadas en n, -on, -un y las vocales acentuadas. Reciben ms luz desde el punto de vista estilstico las palabras colocadas al principio y al final de la oracin. Debe evitarse el uso de palabras que suenen a falso as como palabras raras o inusuales.

Textos visuales (imgenes): Pensar con detenimiento los textos visuales que son necesarios y disearlos con minuciosidad, rigor y calidad tcnica. Evitar seleccionar imgenes poco adecuadas de bibliotecas virtuales disponibles. Crear textos visuales especficos en funcin de los desarrollos de la trama conceptual. Observar los principios de la percepcin visual en la creacin y ubicacin de los textos visuales. Cuidar las normas de la morfosintaxis visual a la hora de disear y crear las imgenes. Evitar usar imgenes muy pequeas o borrosas. Acompaar aquellas imgenes que lo necesiten de un texto explicativo (pie de foto). Cuidar que los significados subliminales de las imgenes (pueden venir implcitos en los sujetos, gestos, composicin, encuadre, angulacin, tono, color o simbologa) no contradigan al texto (especialmente en aspectos axiolgicos). Evitar la inflacin icnica. Crear actividades en forma de puzles, rompecabezas o cualquier otro tipo de combinacin icnica. Mediante iconos o imgenes puede indicarse las acciones que ha de realizar el estudiante en un determinado momento (leer, escribir, visionar, escuchar, consultar un hiperenlace, etc.).

Documentos sonoros y multimedia: Disear microvdeos que aclaren o completen conceptos o ilusten situaciones. Disear multimedias animados para explicar procesos complejos. Introducir microvdeos o cuas sonoras con declaraciones o citas de expertos. Ofrecer una audioteca virtual complementaria (compuesta, por ejemplo, por conferencias o programas radiofnicos digitalizados). Cuidar la calidad de imagen y sonido de las micrograbaciones. Evitar que las micrograbaciones ocupen muchos bits de informacin para que puedan transmitirse on-line por la red o guardarse con cierta agilidad en el disco duro del ordenador del alumno. Practicar videoconferencia punto a punto o multipunto para crear conocimiento compartido, impartir clases magistrales o celebrar tutoras virtuales.

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5. Una propuesta experimental para evaluar hipertextos educativos. Del contenido de nuestro discurso se vislumbra la necesidad de crear cultura evaluadora de los materiales didcticos hipermedia que se emplean en las acciones formativas ON LINE considerando dos parmetros clave: su calidad, fiabilidad (GARCA MARTNEZ, 2002) y usabilidad (MARCELO y otros, 2002: 131). La evaluacin ha de ser entendida como sinnimo de estimar en qu medida el elemento evaluado tiene unas caractersticas que se consideran deseables y que han sido especificadas a partir de la consideracin de unos criterios previamente establecidos (MARQUS, 2002: 165). Como ejemplo de praxis evaluadora de los materiales y recursos didcticos presento la diseada y validada para el denominado en el Programa de Formacin ON LINE de Directivos de Instituciones educativas (FODIE), que ha dado origen a una reciente rtesis doctoral defendida en el Departamento de Didctica y Organizacin Escolar de la Universidad de Granada (http://www.ugr.es/~fagarcia) (Garca, 2002) Para ello se emple un cuestionario electrnico y que fue inicialmente validado por criterio de jueces por profesores de tecnologa educativa de universidades espaolas. El protocolo definitivo contiene las mejoras sugeridas por los jueces externos como por los mismos autores del instrumento evaluador de los materiales didcticos hipermedia (Unidades didcticas) y de los recursos didcticos del programa FODIE, procedindose al clculo estadstico de su fiabilidad posteriormente a la recogida de datos. En el cuestionario electrnico de recogida de datos (formulario) existe un conjunto des, que el autor estima deben ser controlados para detectar el grado de calidad de los materiales curriculares publicados en la red como parte integrante de las Unidades Didcticas en formato hipermedia y de la propuesta FODIE. El citado instrumento consta de 104 tem que se agrupan en 15 grupos o indicadores como a continuacin se detalla en el grfico adjunto:

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