PLANO DE NEGCIO

1. SUMRIO EXECUTIVO O segmento de lojas de Preo nico surgiu em nosso pas, cerca de 10 anos atrs, e, mesmo com uma ampla concorrncia, percebemos que a abertura deste empreendimento seria vivel, pois so produtos de baixo custo, que atendera de uma forma geral a todas as classes sociais. Analisando a localidade para implantao deste tipo de comrcio, optamos por escolher um lugar onde no havia concorrncia nas proximidades, de fcil acesso, pois est situado na avenida principal da cidade, numa rea comercial e com alta densidade populacional. A estrutura de nossa loja ter uma disposio que proporcione conforto aos nossos clientes, com produtos bem distribudos e instalaes adequadas ao local. Verificando as caractersticas do pblico-alvo, observamos que ser de grande importncia oferecer no apenas uma diversidade de produtos como todas as lojas desse ramo prope, mas oferecer produtos com qualidade superior a da concorrncia, e um atendimento diferenciado, que atraia os clientes e que os estimulem a fazer propaganda boca-a-boca, um dos mtodos de divulgao mais eficaz. Para assegurar ao cliente o produto que ele busca, manteremos constante contato e parcerias com nossos fornecedores, garantindo o abastecimento de nossos estoques e estar um passo a frente da concorrncia nos lanamentos de novos produtos. Como estratgias de marketing usaremos diversos meios de divulgao como: panfletos, outdoors, carto de visita e rdio de forma que fixe na mente do cliente a nossa marca estabelecimento. Os investimentos iniciais nos daro retorno ao prazo 2 de anos, e em 5 anos temos a pretenso de abrir uma filial que atenda a regio do Vale do Ao. Seguindo minuciosamente o passo-a-passo deste plano, teremos grande xito em nosso empreendimento.

2. DESCRIO DO NEGCIO 2.1 Oportunidade de mercado detectadas: Visando atender a populao da regio de Melo Viana e adjacncias, oferecendo produtos variados tais como: utilidades domsticas, ferramentas, brindes, brinquedos, bijuterias, doces e outros, surge a idia de criar uma loja de artigos com preo nico, apresentando inovao, preo, qualidade, nvel de servio ao cliente e praticidade, num local estratgico, de fcil acesso a todos. 2.2 Misso da empresa: Vender produtos bonitos com variedade e preo baixo. 2.3 Viso da empresa: Ser a melhor loja de Variedades Vale do Ao; Sermos considerados pelos clientes como a melhor opo de compras; Expandir o empreendimento com filiais; Sermos uma empresa social e ecologicamente responsvel; 2.4 Valores: Compromisso com o cliente; Respeito com nossos funcionrios e clientes; Responsabilidade social doao de brinquedos a entidades filantrpicas; Sustentabilidade reduo do uso da gua,o no fornecimento de sacolas plsticas, apenas mediante a compra, devoluo de papel para a reciclagem;

3. APRESENTAO DA EMPRESA 3.1 Nome da empresa: Razo Social: Guilherme Pacheco Variedades Ltda. Nome Fantasia: Tend Tudo Variedades. Setor da Economia: Tercirio Ramo de Atividade: Comrcio Tipo de Negcio: Loja de Preo nico 3.2 A estrutura societria: Composta por Guilherme Pacheco, graduado em Administrao no ano de 2009 pela UNILESTE, e Sandra Lopes, graduada em Cincias Contbeis no ano de 2010 pela UFMG. 3.3 Forma jurdica escolhida: Sociedade por quotas de responsabilidade limitada. 3.4 Localizao e instalao:

FATORES rea para vitrines Bom Acesso rodovirio Concorrente mais prximo Entrada de servio para entregas Estado do imvel Facilidade de entrada e sada Facilidade de estacionamento Fluxo de trfego Histrico do local Localizao da rua Melhorias exigidas na locao Passagem de pedestres Preo do aluguel Servios urbanos Taxa de ocupao do local Tempo de contrato do aluguel Transporte pblico Zoneamento adequado

Excelente

Muito Bom X

Bom X X X

Regular

Ruim

X X X X X X X X X X X X X X X

Nossa empresa se encontra localizada na Avenida Governador Jos de Magalhes Pinto, n1851, Senador Melo Viana, Coronel Fabriciano, ocupando uma rea de 100m. Escolhemos este local, pois se encontra numa rea comercial, com grande fluxo de pedestres.

4. ANALISE DE MERCADO: 4.1 Mercado Alvo: O segmento do pblico alvo a populao de baixa renda, em especfico as classes C, D e E, porm, devido a grande diversidade de produtos que este tipo de comrcio apresenta, possvel alcanar as classes A e B. Em pesquisa realizada, constatamos que os clientes em potencial desse tipo de comrcio so mulheres que compram desde utilidades domsticas at presentes, e o gasto mdio do cliente de R$8,00 a R$10,00. Pesquisa de mercado

4.2 Anlise da concorrncia:

Itens Avaliados Atendimento Atendimento Ps-Venda Canais de distribuio Divulgao Garantias Oferecidas Localizao Poltica de crdito Preos Qualidade dos Produtos Reputao Tend Tudo Variedades Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Muito Bom Excelente Mundo das Utilidades Bom Regular Muito Bom Muito Bom Regular Excelente Bom Muito Bom Regular Muito Bom Ki-Legal Bom Bom Muito Bom Bom Bom Muito Bom Regular Regular Regular Muito Bom Lojas Bakana Regular Bom Muito Bom Ruim Bom Bom Muito Bom Bom Bom Bom

Anlise SWOT Pontos Fortes: - Variedade de Produtos; - Atendimento personalizado e qualificado; - Preos fixos; Pontos Fracos: - Falta de qualificao dos funcionrios; - Manter grandes estoques; Oportunidades: - Parcerias com fornecedores; - Programas de capacitao profissional para os funcionrios; Ameaas: - Concorrncia atuante no mercado; - Oscilao do dlar;

5. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Organograma

Administrativo Financeiro Guilherme Pacheco Gerente/RH Sandra Lopes

Caixa Luciana

Vendedor (a) Maria Inz

Repositor Wagner

Repositor Eduardo

Funcionograma
Guilherme Pacheco Administrador
Sandra Lopes Avaliar o desempenho dos funcionrios

Luciana Receber valores de vendas de produtos e servios

Maria Inz Atender os clientes e auxili-los.

Eduardo Repor e organizar produtos.

Wagner Repor e organizar produtos.

e servios

Fonte: Operador de Fluxograma Caixa - descrio de cargo

Incio

In

Paga pelo produto.

Cliente chega na loja

Procura pelo produto desejado, em caso de dvidas auxiliado pela atendente.

Escolhe o produto.

Salrios
Cargo Caixa Vendedor Repositor Total Quantidade 1 1 2 Salrio (R$) Encargo Social (R$) Total (R$)

6. PRODUTOS E SERVIOS

Fornecedor
Itens Avaliados Atendimento Capacidade de atendimento Condies de pagamento Facilidade de entrega Garantia dos produtos Localizao Lote mnimo de compra Pontualidade de entrega Preo Qualidade do produto Relacionamento com clientes Univendas Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Muito Bom Excelente Excelente Excelente Muito Bom Muito Bom Estoque central Muito Bom Muito Bom Muito Bom Muito Bom Muito Bom Bom Muito Bom Muito Bom Muito Bom Muito Bom Bom Braswu Bom Bom Muito Bom Bom Bom Bom Bom Bom Muito Bom Muito Bom Bom Mabel Imp. Bom Bom Muito Bom Bom Bom Regular Bom Bom Bom Bom Regular

Procuramos oferecer aos nossos clientes uma gama de produtos que apresentam design moderno e qualidade, de forma que nossa empresa se torne um referencial na preferncia dos consumidores, tendo como resultado a sua fidelizao. Para este resultado, estamos sempre aliados aos nossos fornecedores, de modo que sejamos pioneiros a comercializar os produtos que sero destaque de vendas no mercado e

sempre mantendo a conexo com nossos funcionrios, que sero intermediadores para o sucesso de nossas vendas.

os

Registro da Marca "Tend Tudo Variedades"

7. PLANO DE MARKETING E COMERCIALIZAO

O objetivo da nossa divulgao estimular o consumo e fixar a marca estabelecimento que o oferece nossos produtos, fidelizando o consumidor. Como formas para atrair os clientes, utilizamos as seguintes estratgias: Praa: o cliente compra o produto no ponto de venda. Boa iluminao,para que o colorido dos produtos se destaque, induzindo os clientes a maior aquisio de produtos e msica ambiente;

Os produtos mais chamativos so colocados na frente da loja e as estantes so bem compridas, para que o cliente d a volta inteira na loja, antes de sair.

 Como meios de comunicao, utilizamos panfletos, carto de visita, outdoor e rdio pois so as formas mais adequadas e viveis para alcanar um nmero maior de clientes.

Oferecemos uma grande variedade de produtos a preo nico de R$1,99 como utilidades domsticas, ornamentos para casa, ornamentos femininos, brinquedos dentre outros;

Liquidaes

8. PLANEJAMENTO FINANCEIRO