UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA

FACULTAD DE CIENCIAS FISICAS Y FORMALES PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL COMUNICACON ORAL Y ESCRITA
NOMBRE:

AULA: A-305

SECCION:A

AREQUIPA-PERU

1.1DEFINICION: 1. La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una entidad a otra, los procesos de comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semiticas comunes. tradicionalmente, la comunicacin se ha definido como el intercambio de sentimientos, opiniones o cualquier otro tipo

de informacin mediante habla, escritura u otro tipo de seales.

2. Es un proceso de transmitir ideas o bien smbolos, que tienen el mismo significado para dos o ms sujetos los cuales intervienen en una interaccin.

3. La comunicacin es la interaccin de las personas que entran en ella como sujetos. No solo se trata del influjo de un sujeto en otro, sino de la interaccin. Para la comunicacin se necesita como mnimo dos personas, cada una de ellas acta como sujeto. 4. La comunicacin es un proceso de interaccin social a travs de signos y sistemas de signos que surgen como producto de la actividad humana. Los hombres en el proceso de comunicacin expresan sus necesidades, aspiraciones, criterios y emociones.

1.2 COMENTARIOS: 1. La comunicacin nos ayuda a informarnos de diferentes formas (signos), por ejemplo la conversacin de dos personas sobre un terremoto. 2. La comunicacin nos permite intercambiar ideas.

3. Gracias a la comunicacin podemos establecer una interaccin entre dos sujetos la cual nos permite un intercambio de ideas.

4. En la comunicacin dos personas interactan de una manera muy interesante porque expresan sus necesidades y emociones.

1.3CONCEPTO PERSONAL: La comunicacin es un proceso de interaccin entre dos o ms sujetos en la cual expresan sus sentimientos, necesidades, criterios y emociones. La comunicacin tiene una interaccin dada a travs de signos, smbolos y sistemas de signos dados de las respuestas de la actividad humana. 1.4BIBLIOGARFIA: http://es.wikipedia.org/wiki/comunicacion http://www.alipso.com/monografias/definicion2/ E. Pichn. Riviere: el proceso grupal de psicoanlisis a la psicologa social Fernando Gonzlez Rey: personalidad y educacin

2.1 Conceptos: 1. La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una entidad a otra.los procesos de comunicacin son El lenguaje humano como conjunto de signos articulados por medio de los cuales se comunican las personas; o sea, un conjunto sistemtico de signos que permiten un cierto tipo de comunicacin. l lenguaje es una actividad humana que nace con el hombre, que slo a l pertenece y que le permite comunicarse y relacionarse al poder comprender y expresar mensajes. El lenguaje es una facultad humana independientemente de que empleemos un idioma u otro. 2. Se llama lenguaje a cualquier tipo de cdigo semitico estructurado, para el que existe un contexto de uso y ciertos principios combinatorios formales. Existen contextos tanto naturales como artificiales.

El lenguaje humano. El lenguaje animal Los lenguajes formales El lenguaje es una capacidad o facultad extremadamente desarrollada en el ser humano.

3. El lenguaje es el medio por excelencia para transmitir ideas, las ideas son los constituyentes del pensamiento. El lenguaje est en continua transformacin. Las palabras, principales componentes del lenguaje, tienen dinamismo, as cuando en un escrito griego se habla de historia se refiere a una averiguacin que ha llevado a un conocimiento.( Ferdinand de Saussure) 4. Objeto de estudio de la lingstica que consiste en la capacidad humana de asociar significados a determinados conceptos, asociacin de carcter convencional e intencional; elemento de la construccin del pensamiento humano y considerado uno de los principales medios de comunicacin existentes.

Comentarios: 1. En esta pgina web encontr que considera al lenguaje como particularidad humana y en la definicin una algo repetida: conjunto de signos articulados por medio de los cuales se comunican las personas. 2. Ac podemos ver que considera el lenguaje animal como parte de los lenguajes; adems tiene una explicacin acerca de de los lenguajes formales ,lenguajes artificiales.(un articulo ms completo , pero que tambin tiene la misma definicin de lenguaje general 3. Esta definicin es del mismsimo Ferdinand de Saussure creador de la lingstica. Aqu podemos notar su estudio fillogo y la percepcin que tiene del lenguaje. 4. Esta a definicin la eleg porque define de una manera ms

sintetizada que llega a la definicin casi completa en pocas palabras (las resaltadas) no as llegando las dems definiciones que necesitan de mayor explicacin.

CONCEPTO PERSONAL: El lenguaje es el sistema codificado utilizado para transmitir ideas. Bibliografa: http://www.profesorenlinea.cl/castellano/Conceptolenguaje.htm http://es.wikipedia.org/wiki/Lenguaje http://www.tiradecontacto.net/saussure.html http://www.monografias.com/trabajos35/concepto-de-lenguaje/conceptode-lenguaje.shtml

2.2 ORIGEN DEL LENGUAJE HUMANO: Durante la evolucin, diversos tipos de animales comenzaron a comunicarse por diversos medios, dando un ejemplo estn los chimpancs que cuando ven peligro gritan muy fuerte, para comunicar el peligro. En la cadena evolutiva humana podremos observar antepasados capases de hablar, aunque todava es intil intentar saber exactamente donde y cuando el humano tuvo la capacidad de hablar, se puede asegurar que surgi de alguna clase de presin selectiva a la que los ancestros de la humanidad estuvieran sometidos, una presin selectiva peculiar entre las especies que compartan los requisitos del lenguaje. Hasta ahora la nica presin adecuada parece ser el carroeo confrontativo de cadveres de megafauna. Esto requerira el reclutamiento de un amplio nmero de congneres, y el reclutamiento precisaba de seales. Posterior a esta primer comunicacin y con signos bsicos de comunicacin los humanos se abriran camino a perfeccionar la comunicacin hacindola ms compleja y con mayores usos. 2.3TEORIAS DE LA ORIGEN DEL LENGUAJE:

Teora

de

la

onomatopeya:

Segn la cual, la lengua primitiva vendra a ser una expresin imitativa mediata o inmediata de las percepciones. Se establece como teora ms generalizada.

Teora

de

las

expresiones

afectivas:

Se podra llamar teora interjeccional, por cuanto la lengua tendra su principio en las diversas exclamaciones que hubiera provocado en el hombre la contemplacin del mundo.

2.4 cuadro de diferencias:

Lenguaje animal Instintivo. Usan cuatro campos o sistemas de comunicacin. El campo qumico, el ptico, el tctil y el acstico. Su lenguaje es altamente limitado Es de carcter practico

Lenguaje humano Hace uso del razonamiento. Usa un sistema codificado convencional para transmitir un mensaje. Tiene un lenguaje florido para expresar cada aspecto de su vida Es utilizado en diferentes aspectos de la vida del humano

Bibliografa: http://www.nueva-acropolis.es/cultura/simbolismo/Origen_lenguaje.htm http://entrehominidos.blogspot.com/2010/01/origen-del-lenguajehumano.html http://www.molwick.com/es/memoria/155-origen-lenguaje.html http://www.tendencias21.net/Los-animales-usan-un-lenguaje-complejosimilar-al-humano_a932.html

Comunicacin Oral Utiliza el canal auditivo, pues uno percibe las palabras a travs del odo

Comunicacin Escrita Se percibe a travs de la visin, pues las palabras se leen y, por ende, se utiliza el sentido de la vista. Esto causa una mayor concentracin del lector, pues para entender la idea planteada debe analizar el contenido y evaluar las formas de la escritura o el sentido que tiene sta. Existe la posibilidad de relectura, que el destinatario o lector revise las veces que desee el documento o escrito, pues este tipo de comunicacin permanece en el tiempo (salvo que sea destruido). No hay una interaccin instantnea o directa entre emisor y receptor. El soporte verbal que es la base en esta comunicacin es la escritura, las palabras. Eso no implica que el texto no pueda llevar grficos, dibujos o diseos, pero lo primordial ser el lxico escrito.

El emisor puede retractarse de lo que dice.

Existe interaccin, feedback, retroalimentacin entre los hablantes. Las palabras a medida que se dicen se van, o sea la comunicacin desaparece o es efmera y dura lo que permanece el sonido en el ambiente, no ms tiempo.

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIONESCRITA

La sociedad actual es una sociedad que se enfrenta da a da con la dificultad de comunicarse. Se le es difcil expresar lo que

verdaderamente desea, y peor an, muchas veces lo hace de manera que el receptor no logra captar el mensaje deseado a trasmitir.

Ms an en un mundo tan desarrollado como en el que vivimos actualmente, la comunicacin es uno de los elementos ms importantes para generar progreso y alcanzar nuestras metas en comn.

Existen muchas maneras para comunicarse, una de ellas es la comunicacin escrita. Este ha sido un medio de comunicacin trascendental en la historia del ser humano, y nos ha permitido expresarnos y dar a conocer nuestras ideas, sentimientos y

pensamientos desde hace millones de aos. Esta forma de expresin tambin nos ha facilitado conocer datos acerca de nuestros

antecesores. Nos permite estudiar y valorar la transformacin del ser humano por medio de huellas que ellos dejaron y de no haber sido porque se quisieron comunicar de manera escrita quien sabe si nos hubiramos enterado de la mayor parte de sus formas de vida.

Al mismo tiempo muchas personas encuentran en la escritura una manera de liberarse y desahogarse; mientras que nosotros los receptores nos deleitamos con sus creaciones.

Sea cual sea la manera en que nos queramos comunicar, debemos de tener presente que la comunicacin es fundamental para poder obtener tanto el progreso de una comunidad y del mundo entero como a nuestro desarrollo integral.

Importancia de la comunicacin oral

la comunicacin nos es necesario para satisfacer nuestras necesidades al licenciado en turismo nos sirve para obtener informacin, sobre los destinos tursticos que deseamos conocer y que tenemos en mente no solo para conocer si no para dar conocer, ya que para dar a conocer un lugar debemos saber sobre investigar el y tener la suficiente informacin y para ello en necesario comunicarnos con las personas que conocen el lugar, y algunos documentos ya escritos., para dar a conocer un destino turstico el licenciado en turismo tiene que recurrir necesariamente a la comunicacin, ya que por medio de esta es como va a lograr dar a conocer el destino, claro ya obtenida la informacin necesaria, es necesario mantener una comunicacin con el turista para poderle dar a conocer y mostrar tanto la informacin obtenida como el lugar que se est presentando, sin la comunicacin esto no sera posible, no habra forma de dar a conocer el destino, porque para darlo a conocer se apoya en la comunicacin escrita , por medio de volantes, trpticos que se reparte en distintos lugares as los turistas y dems personas al leer la informacin se darn cuenta de el lugar que lo visitaran, o de forma oral, anunciando el lugar o hablando con la gente as se logara una difusin y que los turistas visiten el destino turstico. Por medio de la comunicacin es como el licenciado en turismo logra influir en los turistas para que visiten los diferentes atractivos tursticos informndoles o proporcionarles informacin sobre los destinos y as se interesen en visitar y conocer el lugar.

La comunicacin no verbal es la comunicacin que se da mediante indicios, signos y que carecen de estructura sintctica verbal, es decir, no tienen estructura sintctica por lo que no pueden ser analizadas secuencias de constituyentes jerrquicos. La comunicacin no verbal es el proceso de comunicacin mediante el envo y recepcin de mensajes sin palabras. Estos mensajes pueden ser comunicados a travs de gestos, lenguaje corporal o postura, expresin facial y el contacto visual, la comunicacin de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura, o smbolos y la infografa, as como a travs de un agregado de lo anterior, tales

como la comunicacin de la conducta. La comunicacin no verbal juega un papel clave en el da a da de toda persona. CLASES Expresiones faciales De todos los tipos de comunicacin no verbal, este puede ser uno de los ms destacados. Todos examinan otras caras de cada uno como se habla, espigando informacin para confirmar que el significado se recibe como se entrega. La sonrisa es una expresin facial que es probable que ponga ms a gusto y hacer que se sientan aceptados y cmodos. Que exudan felicidad y aliento cuando sonres, as que trate de aadir ms de sus conversaciones. Con el ceo fruncido, masticando su labio, y elevar las cejas pueden ser signos de significados diferentes, por lo que es importante ser consciente de cmo su cara se ve durante una conversacin. Contacto con los ojos Se trata de un grande. Aprendimos todo sobre ella en la clase de voz! La parte difcil es que se puede sentir incmodo. Para algunos, puede sentirse muy ntima, para otros puede sentir un reto. No importa cmo te hace sentir, sin embargo, es una herramienta esencial en su caja de herramientas de comunicacin no verbal, ya que hace que la otra persona se sienta escuchado, respetado, e importante. Por supuesto, no defiendo mirando como que puede ser grosero. Pero hacer un buen contacto, ojo coherente puede elevar su estatus como un gran conversador.

Gestos Los gestos son otro de los tipos de comunicacin no verbal. Estas pueden aadir calidez y personalidad a una conversacin. Si usted no es un gran gesto de la mano, recuerdo al menos a asentir con la cabeza adecuada. Esta es una manera fcil de demostrar que usted est escuchando, la comprensin y la conexin con el altavoz.

La postura y la orientacin del cuerpo Cmo caminar, hablar, pararse y sentarse enva muchos mensajes a los dems. Piensa en las veces que he sentido nervioso en una fiesta ... su postura con toda seguridad le regal. Dejar que tu cuerpo se relaje, con movimientos suaves y fluidos, y frente a su interlocutor, indican habilidades de la confianza y la participacin de conversacin. Proximidad La distancia fsica entre usted y los dems seales de su nivel de intimidad y confort. Si alguien no sabe est demasiado cerca o toca con demasiada frecuencia, es probable que empiece a sentirse incmodo. Asegrese de que est consciente del lenguaje corporal de los dems en respuesta a su presencia - esto puede ser especialmente importante para aquellos que quieren impresionar! Paralingstica Esto es realmente slo describir cmo su voz suena. Se incluye su: El tono Campo Ritmo Volumen Inflexin Este tipo de comunicacin no verbal es ms notable cuando alguien utiliza su voz para indicar un significado diferente al de sus palabras afirm. Ya sabes, esa tctica pasiva-agresiva que todos usamos en algn momento u otro. Como cuando usted est teniendo una discusin con su marido y le dice: "Yo no estoy enojado!" Ja!

Tratando de mantener sus palabras y sus paralingstica en sincrona ayudar a mantener sus mensajes claros, comprensibles, y menos probabilidades de ser mal interpretado. Usted puede ver por qu los seis tipos de comunicacin no verbal es tan importante dominar. Si desea un poco de ayuda en la evaluacin y la mejora de la suya, por favor , mndenme una nota! Hay algunos grandes libros sobre la comunicacin no verbal y su impacto en las relaciones. Encontrars una gran variedad de recursos adicionales a continuacin. a) Fsica b) Cultural c) Percepcin d) motivacin e) Experiencial f) Emocional g) lingstica h) No verval i) La competencia

b)

Ambientales: Estas son las q nos rodean, son :

Conceptos: 1. La aprehensin de un idioma no es fcil porque tienes que a prender reglas fonticas, morfologa, sintctica, semnticas, prosdicas, entre otros ms por lo tanto es recomendable que lo aprendan en la infancia, aproximadamente desde los cinco aos porque el cerebro y los msculos de la cara lo ayudaran a tener un buen empleo del idioma lo cual no favorece mucho a las personas de cincuenta aos

2. El idioma es un sistema de comunicacin verbal o gestual que los humanos usamos, cuando el sistema funciona entre dos personas o ms se puede hablar de dialecto o la variedad lingsticas correctamente de un mismo idioma as no hay problemas en entender las ideas de la otra persona o personas

3. La palabra idioma fue tomado del vocablo Latino que a su vez tuvo un origen griego derivado de idios que esto significa propio, con eso se designa y emplea la comunicacin formadas por un conjuntos de letras o smbolos adoptado en forma convencional

4. El idioma es unos de los pilares que cae sobre la cultura, con la adquisicin y la transmisin de los pases, regiones, pueblos y otros de sus conocimientos y valores as las personas podrn expresarse oralmente as las dems

COMENTARIOS: 1. Mi opinin es que el idioma es lo que distingue a las personas de donde son y si la saben expresar bien podrn comunicarse con los dems

2. Mi Opinin es que est bien que se aprenda desde nio porque asi va ser ms fcil para las personas para el futuro, lo contrario que cuando eres mayor de edad tienes ms dificultades. 3. Mi opinin es que si empleas un buen uso del sistema comunicacin se podrn entender las personas sin dificulta. de

4. Mi opinin es que si haces y conjugas bien las letras y smbolos de acuerdos al pas, regin u otros se podrn comunicar entre si las personas CONCEPTO PERSONAL: Mi opinin general es que el idioma, si lo empleas bien y desde nio con todas su reglas lingsticas podrs comunicarte con todas la personas y sus diferentes culturas sin inconvenientes BIBLIOGRAFIA: http://www.definicionabc.com/comunicacion/idioma.php http://definicion.de/idioma/ http://deconceptos.com/ciencias-sociales/idioma http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/cultura-concepto.html

Cuadro de los niveles del habla: NIVEL VULGAR NIVEL COMN O COLOQUIAL Lo utilizan las personas de Es el que se utiliza poca cultura comnmente Utilizan pocas palabras Es natural aunque, a veces, tienen algunas incorrecciones Oraciones cortas y sin Es muy expresivo y terminar tiene matices afectivos NIVEL CULTO

Es un lenguaje cientfico-tcnico Es el que sabe emplear cuando habla y escribe en una rea determinada Tiene un nivel de lenguaje ms alto que todos Los mensajes estn A veces se descuida la Utiliza recursos para desorganizados, no siguen pronunciacin embellecer el lenguaje un orden lgico

Cuadro comparativo entre lengua y habla: HABLA El habla es la utilizacin que cada uno de los hablantes hace de su lengua Cuando ciertas caractersticas comunes en un lugar concreto sin llegar a la categora de dialecto En el habla de cada uno influyen, como es lgico, factores sociales, culturales, geogrficos, etc. hay niveles y registros de habla con ciertos tonillos especiales, ciertas muletillas y algunas palabras LENGUA Es un sistema de ideas, sonidos y gestos La lengua es el cdigo que sirve para comunicarse dentro de cada comunidad humana El cdigo es un conjunto sistematizado de signos y las reglas para su empleo No hay comunicacin si el receptor no conoce el cdigo que usa el emisor.

Los 10 pases con hablantes en el mundo 1. China - Chino mandarn: +1.000 millones 2. India - hindi: 367 millones 3. E.E.U.U.- Ingls: 215 millones 4. Indonesia-indonesio: 200 millones 5. Brazil-portugues:190 millones 6. Arabia saud-rabe: 170 millones 7. Rusia - Ruso: 165 millones 8. Bangladesh - Bengal: 198 millones 9. Japn - Japons: 125 millones 10. Bangladesh: 110 millones

 Ambientales: Estas son las q nos rodean, son imprescindibles, y tienen un efecto negativo en la comunicacin, puede ser incomodidad fsica. o Calor en la sala, una silla incomoda. o Ruidos del timbre, telfono, alguien contos. Verbales: o Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicacin verbal o Personas q hablan muy rpido, o no explican bien. o Las personas q hablan otro idioma. Interpersonales: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la comunicacin mutua. o Suposiciones incorrectas. o Percepciones distintas.