Sumrio

INTRODUO ................................................................................................................................ 3 CAPTULO I O QU UM SISTEMA DE INFORMAES GEOGRFICAS E SUA IMPORTNCIA PARA AS ORGANIZAES. ............................................................................................................. 4 1 O QUE UM SIG ......................................................................................................................... 4 1.2 SUA IMPORTNCIA.................................................................................................................. 4 CAPTULO II APLICAES E BENEFCIOS DO SISTEMA DE INFORMAES GEOGRFICAS (SIGs)5 2 IMPORTNCIA DA APLICAO E BENEFCIOS ............................................................................ 5 2.1 GEOPROCESSAMENTO ............................................................................................................ 6 2.2 APLICAO EM APOIO AO MARKETING ................................................................................. 7 2.3 LOCALIZAO DE FBRICAS E CENTROS DE DISTRIBUIO .................................................... 8 CAPTULO III PLANEJAMENTO ESTRATGICO DE UM SISTEMA DE INFORMAES GEOGRFICAS................................................................................................................................ 9 3 PROCESSO DE IMPLANTAO DO GIS ........................................................................................ 9 3.1 Anlise do Contexto do Projeto ............................................................................................ 10 3.1.2 Riscos .................................................................................................................................. 10 3.1.3 Recursos ............................................................................................................................. 10 3.1.4 Oportunidades ................................................................................................................... 11 3.1.5 Restries ........................................................................................................................... 11 3.2 Viso Estratgica do Sistema................................................................................................. 11 3.2.1 Metas quanto a usos e benefcios...................................................................................... 12 3.2.2 Prioridades ......................................................................................................................... 12 3.2.3 Diretrizes tecnolgicas ....................................................................................................... 12 3.2.4 Metas quanto ao escopo e integrao do sistema na organizao ................................... 13 3.2.5 Estratgia de administrao e controle do sistema ........................................................... 13 3.2.6 Estratgia para custeio do SIG.......................................................................................... 13 3.2.7 Metas quanto a parcerias com outras instituies ............................................................ 13 3.3 Estratgia de Implantao .................................................................................................... 14 3.3.1 Fases da implantao ........................................................................................................ 14 CAPTULO IIII BARREIRAS E DIFICULDADES DE IMPLANTAO DO PROJETO SIG .................... 16

2 4 NECESSIDADES DE RESULTADOS POSITIVOS ........................................................................... 16 4.1 Quando os recursos no so suficientes ............................................................................... 17 4.2 Quando os resultados atrasam... e os benefcios no se concretizam ................................ 18 4.3 Quando o projeto nunca acaba... e os benefcios no se concretizam ................................ 18 4.4 Quando no h apoio dos dirigentes ................................................................................... 18 4.5 Quando os objetivos do projeto no so bem compreendidos ........................................... 19 4.6 Quando os resultados vm somente a longo prazo ............................................................. 19 4.7 Quando (ainda) no existem usos e benefcios ................................................................... 19 4.8 Quando ningum enxerga ou reconhece os benefcios do projeto ..................................... 20 4.9 Quando os usurios no so familiarizados com a tecnologia ............................................ 21 CONCLUSO ................................................................................................................................ 22 BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................................. 23

INTRODUO

As organizaes atuam num ambiente altamente competitivo, onde pequenos detalhes podem resultar em importantes diferenciais. A tomada de deciso um momento crtico no cotidiano das organizaes, por isso, as empresas que procuram melhorar seu desempenho e conquistar diferenciais competitivos, investem em ferramentas que possam fornecer aos seus gestores uma enorme gama de informaes com rapidez e qualidade, proporcionando decises mais acertadas. Os Sistemas de Informaes Geogrficas ( SIGs) so ferramentas que possuem a capacidade de subsidiar as organizaes em seus negcios atuando nos nveis: Operacional, Gerencial e Estratgico. Em cada nvel os (SIGs) proporcionam um grande nmero de benefcios, mas, que, exigem um Planejamento Estratgico com base slida e metas bem definidas que determinaro o sucesso do projeto. Este trabalho tem por objetivo apresentar, de forma bem simples, os conceitos, aplicaes, implementao e dificuldades de implantao de um Sistema de Informaes Geogrficas (SIGs). No captulo I deste trabalho feita a abordagem sobre alguns conceitos da ferramenta em estudo. No captulo II so apresentadas algumas aplicaes, bem como, os benefcios da ferramenta em anlise, visto a sua grande importncia no processo decisrio das organizaes. No captulo III so demonstrados algumas barreiras e dificuldades da implantao de um projeto da ferramenta em estudo. Ao final deste, so apresentadas algumas impresses e constataes sobre o assunto.

CAPTULO I O QU UM SISTEMA DE INFORMAES GEOGRFICAS E SUA IMPORTNCIA PARA AS ORGANIZAES.

1 O QUE UM SIG

Um Sistema de Informao Geogrfica (SIG ou GIS - Geographic Information System, do acrnimo/acrnimo ingls) um sistema de , hardware, software, informao espacial e procedimentos computacionais que permite e facilita a anlise, gesto ou representao do espao e dos fenmenos que nele ocorrem. "um sistema informatizado para captura, armazenamento, verificao, integrao, manipulao, anlise e visualizao de dados relacionados a posies na superfcie terrestre".

1.2 SUA IMPORTNCIA

Um SIG integra dados espaciais e de outros tipos num nico sistema. Isso permite combinar dados de uma variedade de diferentes fontes e tipos, provenientes de muitos bancos de dados diferentes. O processo de converter mapas e outros tipos de informaes espaciais numa forma digital, via SIG, torna possveis mtodos novos e inovadores para a manipulao e exibio de dados geogrficos. SIG faz conexes entre diferentes atividades, baseado em sua proximidade geogrfica - estas conexes freqentemente no poderiam ser feitas sem SIG, mas podem ser vitais para o entendimento e gerenciamento de diferentes atividades e recursos. A sua grande capacidade de gerar dados e transform-los rapidamente em informaes com alto nvel de preciso e eficincia, proporcionam aos gestores, decises mais acertadas resultando em eficincia operacional, eficcia administrativa e uma melhor imagem da organizao.

CAPTULO II APLICAES E BENEFCIOS DO SISTEMA DE INFORMAES GEOGRFICAS (SIGs)

2 IMPORTNCIA DA APLICAO E BENEFCIOS

O desenvolvimento do mundo globalizado impulsionou as empresas a realizarem constantes atualizaes, buscando novas metodologias, estratgias e tecnologias para sua permanncia para a competitividade do mercado. Para que as empresas se destaquem no mercado competitivo, so necessrias modernizaes, a fim de se obter maior qualidade de reduo de custos. Para acompanhar esse processo de modernizao do mercado, as empresas entram na era da informao, em busca de dados e suportes que auxiliem, de forma mais gil, as atividades dirias e as tomadas de decises. A aplicabilidade da geotecnologia na administrao de empresas, demonstrando algumas formas de como esta tecnologia pode auxiliar o gerenciamento das mesmas. A aplicao do GIS possibilita a realizao de anlise espacial dos dados, a partir do cruzamento de informaes, utilizandose ferramentas computacionais que auxiliem as tomadas de decises no mbito da logstica de distribuio. Entre os objetivos especficos esto as atividades: de identificar os pontos comerciais atendidos pela empresa; desenvolver mapas temticos atravs dos dados fornecidos pela empresa; traar as rotas dos vendedores que atendem a rea de abrangncia da pesquisa; e traar as rotas ideais para cada vendedor.

2.1 GEOPROCESSAMENTO

Segundo cmara ET AL (20001), o Geoprocessamento a disciplina do conhecimento que utiliza tcnicas matemtica e computacional para o tratamento de informaes geogrficas. Para Burrough e Mcdonnell (1988), GIS significa um conjunto poderoso de ferramentas para coletar, armazenar, recuperar, transformar e visualizar dados sobre o mundo real para um objetivo especfico. O GIS ou SIG (sistema de informao geogrfica) um sistema indispensvel para o Geoprocessamento. Com ele possvel realizar a aquisio, o armazenamento, o processamento, a manipulao, a integrao e interao dos dados. Como definido por Ferreira (2004), sistema so elementos de um todo, coordenados entre si, e que funcionam como estrutura organizada. O GIS composto por hardware, software, recursos humanos, dados e metodologias que se integram para gerar anlises espaciais. O Geoprocessamento e a logstica vm sendo empregados juntos h algum tempo. Na segunda guerra mundial, por exemplo, os militares utilizavam mapas para localizar as tropas que avanavam em campos inimigos. Eles utilizavam o recurso logstico para suprir as tropas antecipadamente com alimentos, primeiros-socorros, armamentos e munies. Hoje com uma funo bem mais amena, a utilizao do

Geoprocessamento na logstica das empresas tem o objetivo de reduzir custos e inserir agilidade na entrega dos produtos, tendo sempre o produto certo, na qualidade certa, no local especificado, na hora determinada, nas condies adequadas para o cliente e pelo preo combinado. Sendo, dessa forma, a agilidade, a pontualidade e responsabilidade o diferencial da empresa.

Com o uso de um GIS na rea logstica, possvel desenvolver mapas temticos para diferentes anlises espaciais como: anlises de rotas, localizao de pontos de distribuio, localizao de acidentes geogrficos, condio do pavimento e infraestrutura, o que possibilita as anlises dos efetivos locais de visitao e entrega dos produtos, planejamento de rotas, medies de distncias entre pontos e anlise dos sentidos de vias de trfego.

2.2 APLICAO EM APOIO AO MARKETING

Nesta rea o uso de GIS auxilia na identificao do potencial de vendas das diferentes regies. Isto fornece informaes para eventuais promoes em pontos menos nobres. Alm disso, pode ser realizada segmentao de mercado, pois se existirem dados disponveis com suas respectivas necessidades (obtidas atravs de pesquisas) pode-se estabelecer padres de servio diferenciados. A viso espacial ajuda muito neste aspecto. Na atualidade, a tecnologia GIS amplamente utilizada na geografia de mercado, que tem no estudo de localizao de pontos comerciais a principal vertente. Esta abordagem possui um escopo diferenciado do estudo de localizao de Fbricas e Centros de Distribuies os custos com trans portes e armazenagem tm um impacto muito grande. J na definio do melhor ponto comercial, questes como mo da via, sinais de transito e outros aspectos mais urbanos so ressaltados.

2.3 LOCALIZAO DE FBRICAS E CENTROS DE DISTRIBUIO

Neste tipo de estudo os GIS so utilizados como interface. A soluo desses problemas obtida atravs algoritmos baseados em programao matemtica. Porem a importncia que a representao visual tem no sentido de facilitar o entendimento de no especialistas muito grande, que apresenta o resultado de um estudo de localizao, que determina o nmero de fbricas de uma empresa de bebidas, bem como aloca essas fbricas aos distribuidores. Alm disso, a ferramenta GIS possibilita identificar problemas na resposta do modelo. OBS: Para muitas empresas a organizao inteligente de dados dentro do sistema de informao geogrfica pode definir quais sero as estratgias utilizadas em uma tomada de deciso.

CAPTULO III PLANEJAMENTO ESTRATGICO DE UM SISTEMA DE INFORMAES GEOGRFICAS

3 PROCESSO DE IMPLANTAO DO GIS

Para que o processo de implantao desta ferramenta obtenha o sucesso desejado, indispensvel construo de um planejamento estratgico que defina como a organizao dever atuar para alcanar os objetivos esperados. Inicialmente importantssimo que a empresa conhea suas dimenses, foras e fraquezas do ambiente interno, oportunidades e ameaas do ambiente externo. A Figura abaixo mostra como o planejamento estratgico do GIS desenvolvido. Um primeiro bloco a Viso Estratgica do SIG (o termo "viso" utilizado por Anderson 1992, Davis & Rhyason 1994, Huxhold & Levinsohn 1995, e outros). Viso o destino ao qual se quer chegar. A Estratgia de Implantao, um segundo bloco, o caminho de como chegar l. A viso e a estratgia de implantao so definidas a partir da anlise do contexto do projeto, e de solues alternativas quanto a diversos aspectos do SIG.

Quadro 1 Processo de Planejamento Estratgico

Fonte:Ferrari,Roberto, 1997, pag. 96

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3.1 Anlise do Contexto do Projeto

Para uma definio consciente da viso e da estratgia de implantao, devem ser identificadas as principais restries, os riscos, e as oportunidades que podem influenciar o projeto. Riscos no considerados podem inviabilizar o projeto; oportunidades podem ser desperdiadas. Os exemplos apresentados a seguir indicam o tipo de questes que devem ser respondidas durante a anlise do contexto.

3.1.2 Riscos

Quo receptivos ao projeto esto os dirigentes? Quais as condies para apoio ao projeto? Por quanto tempo esse apoio est garantido? Quo receptivos ou reticentes esto os potenciais usurios? Em quais setores os usurios esto mais receptivos? Os potenciais usurios tm capacitao suficiente para utilizar um SIG? Quo rapidamente eles se familiarizariam com SIGs e com novos mtodos de trabalho? A organizao capaz de gerenciar um projeto de que porte? Quanto tempo a organizao pode esperar pelos primeiros resultados?

3.1.3 Recursos

Que recursos podem, realisticamente, ser investidos? Os setores interessados esto dispostos a empenhar parte se seu oramento no projeto? Que montante a cpula administrativa poderia destinar ao projeto? Que recursos humanos podem ser utilizados na administrao do projeto? Qual sua capacitao? Quais equipamentos e dados, j existentes, podem ser aproveitados?

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3.1.4 Oportunidades

Existem oportunidades para parcerias, e compartilhamento de custos com outras instituies? Quais so os potenciais parceiros? No que eles estariam interessados? Qual sua receptividade para parcerias? Que recursos humanos e financeiros eles estariam dispostos a investir? Existem oportunidades para captao de recursos externos para custeio do projeto (financiamentos, taxas ou impostos, investimentos do setor privado, etc.)? Quais so as reas estratgicas? Quais so os principais problemas da organizao? Que setores esto sendo criticados? Em que reas a organizao precisa ser excelente?

3.1.5 Restries

Existe alguma restrio de ordem legal que pode influenciar o projeto? Existe uma arquitetura bsica, padres tecnolgicos, ou plano diretor que precisa ser obedecido? A que outros sistemas de informao o SIG precisa ser integrado?

3.2 Viso Estratgica do Sistema

Viso estratgica uma imagem do SIG que se quer implantar. Para o desenvolvimento da viso, o contexto do projeto confrontado com solues alternativas. A viso estratgica formada pela combinao das alternativas mais adequadas s circunstncias do projeto.

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3.2.1 Metas quanto a usos e benefcios

Por que implantar o SIG? O que a organizao ganhar com isso? Essas questes fundamentais podem ser respondidas com base nas respostas a outras duas perguntas:

Que tipos de operaes o SIG deve apoiar? Que benefcios ele deve produzir?

3.2.2 Prioridades

Quais so as reas estratgicas e, portanto, prioritrias? Como as aplicaes sero priorizadas? As mais visveis? As mais rpidas? As que envolvem maior nmero de setores? As que automatizam dados bsicos?

3.2.3 Diretrizes tecnolgicas

Embora o objetivo do planejamento estratgico no seja definir detalhes tcnicos, podem ser definidas algumas diretrizes em razo de restries e normas j vigentes na organizao, tais como:

Padres a serem obedecidos (hardware, software, modelagem de dados); Arquitetura do sistema; Estratgia para integrao com outros sistemas.

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3.2.4 Metas quanto ao escopo e integrao do sistema na organizao

Quais setores estaro envolvidos? Como os setores sero integrados entre si, atravs do SIG? Que tipos de dados sero necessrios? Qual a preciso?

3.2.5 Estratgia de administrao e controle do sistema

Quem estar encarregado da administrao do sistema? Um dos setores participantes? A administrao ser dividida entre os participantes? Ser terceirizada? Quem controlar o sistema? Um comit dos participantes?

3.2.6 Estratgia para custeio do SIG

Qual a estimativa de custos para o projeto? Como os custos sero alocados internamente? Alocao centralizada? Diviso de custos entre os setores participantes? O projeto deve contar com alguma fonte externa de recursos tais como venda de produtos e servios, financiamentos, ou parcerias?

3.2.7 Metas quanto a parcerias com outras instituies

Quais as metas quanto a parcerias? Compartilhar uma poro dos dados? Dividir os custos de esforos de desenvolvimento? Estabelecer padres para compatibilizao de operaes? Como constituir a parceria? Acordo informal? Consrcio? Joint venture?

Metas quanto a comercializao de dados e acesso ao sistema por terceiros

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Terceiros tero acesso ao SIG? Apenas para uso prprio ou para redistribuio? O acesso ser cobrado? Como ser definida a poltica de preos? Que tipos de produtos podero ser colocados venda? Qual ser a base legal para proteo contra cpias e usos ilegais? Como ser feita a distribuio/comercializao? Poder ser repassada a terceiros?

3.3 Estratgia de Implantao

A viso define metas a serem atingidas. Se as metas forem audaciosas, pode ser invivel atingi-las em um nico salto, da situao atual para a situao desejada. A estratgia de implantao define um caminho vivel em direo s metas estabelecidas, tendo em vista o contexto do projeto. Uma estratgia de implantao pode ser descrita atravs de dois componentes principais: fases da implantao, e diretrizes para o tratamento de riscos.

3.3.1 Fases da implantao

Se a implantao de uma vez s invivel, devem ser previstas configuraes intermedirias do sistema, ou fases, com objetivos bem definidos. Exemplo:

Tabela 9.1- Exemplo de metas estratgicas para um projeto, em trs fases. metas estratgicas Fase

introduzir a tecnologia na organizao familiarizar os potenciais usurios com a tecnologia,

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I (1 ano)

formar uma equipe tcnica capaz de gerenciar projetos maiores aprofundar contatos com potenciais parceiros para as prximas fases do projeto implementar duas aplicaes pequenas, independentes entre si, rpidas, de baixo custo, nos dois setores mais receptivos ao projeto (especificar as aplicaes, os benefcios esperados de cada uma delas, os dados necessrios, e a estimativa de custos) o setor X ser responsvel pela administrao do sistema 50% dos recursos necessrios para essa fase do projeto sairo do oramento dos setores X e Y, que so os principais beneficirios. Os demais 50% sero custeados com recursos de outras alneas avaliar os resultados obtidos e reavaliar o planejamento estratgico

Fase II (2 anos)

estabelecer uma base cartogrfica comum para todos os setores da organizao compartilhar os custos do desenvolvimento e atualizao dessa base cartogrfica com outras instituies difundir a cultura de geoprocesamento por toda a organizao implantar pelo menos uma aplicao em cada um dos setores considerados estratgicos (especificar os setores), desde que estejam receptivos. Apesar de contar com uma base cartogrfica comum, as aplicaes nos diversos setores sero independentes entre si nesta fase devem ser priorizadas as aplicaes que proporcionem melhoria dos servios populao/aos clientes (especificar usos, benefcios, prioridades, etc.) a administrao do sistema continuar a cargo do setor X. As decises sobre o projeto ficaro a cargo de um comit dos participantes os custos diretos do projeto (equipamentos, servios, etc.) sero totalmente custeados pelos setores beneficirios. Os custos indiretos, inclusive os custos de pessoal, sero considerados como custos administrativos

Fase III (2 anos)

desenvolver um SIG de carter corporativo, integrando todos os setores e eliminando redundncias no armazenamento e manipulao de informaes para essa fase devem ser identificadas fontes externas para custeio (ainda que parcial) do sistema (a venda de produtos e servios, por exemplo, deve ser considerada)

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a administrao do sistema ser centralizada, o controle estar a cargo de um comit, e os custos diretos e indiretos sero divididos entre os setores participantes de forma proporcional utilizao dos recursos do sistema

Fonte: Ferrari, Roberto, 1997, pg. 101.

CAPTULO IIII BARREIRAS E DIFICULDADES DE IMPLANTAO DO PROJETO SIG

4 NECESSIDADES DE RESULTADOS POSITIVOS

Um SIG precisa produzir resultados positivos. No basta a um projeto ser tecnicamente correto, contar com uma base de dados precisa, ou ter um grande potencial. O que realmente interessa no so perspectivas de resultados, mas, sim resultados. Um projeto vivel um projeto que no para no meio do caminho, que alcana os objetivos, que efetivamente chega l. Mas que fatores podem inviabilizar um projeto? Em que circunstncias um projeto "correto" pode no chegar l?

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4.1 Quando os recursos no so suficientes

Uma das mais bvias razes para o projeto ser interrompido a falta de recursos. Recursos podem faltar por vrias razes, dentre elas:

gastos maiores que os previstos devido a uma estimativa de custos deficiente ou inexistente, devido a aumentos no projeto aps seu incio, ou devido a falta de gerenciamento adequado dos recursos;

o oramento foi transferido para outros projetos devido demora dos resultados, falta de apoio dos dirigentes, troca de gesto administrativa, ou outro motivo;

no incio do projeto foram assegurados apenas parte dos recursos necessrios para produzir os primeiros resultados. Iniciar um projeto sem que os recursos necessrios estejam

assegurados um risco. Durante o planejamento estratgico deve-se definir de onde viro os recursos, quando viro, e que montante est efetivamente assegurado. imprescindvel que com os recursos efetivamente assegurados seja possvel concluir pelo menos uma fase do projeto; uma fase com resultados prticos e visveis. Resultados auxiliam a obteno de novos recursos. Um projeto sem resultados um srio candidato ao status de projeto abandonado. Se no for possvel assegurar recursos para pelo menos uma fase inicial com resultados prticos e visveis, essa primeira fase grande demais. O projeto deve ser revisto. Deve ser definida uma fase inicial que possa ser efetivamente concluda com os recursos que j esto assegurados.

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4.2 Quando os resultados atrasam... e os benefcios no se concretizam

Para evitar um estouro no oramento, a previso de gastos deve ser precisa. Deve haver um planejamento das tarefas, do custo de cada uma, e dos prazos para sua execuo. O projeto deve ser monitorado para evitar atrasos, e gastos alm do previsto. Atrasos e gastos excessivos podem implicar em trmino dos recursos antes do surgimento de qualquer resultado.

4.3 Quando o projeto nunca acaba... e os benefcios no se concretizam

Uma vez iniciado o projeto, ele no deve ser aumentado pelo menos at a concluso de uma de suas fases. Aumentos no projeto podem aumentar seu custo, podem implicar em atrasos, em estouro no oramento e, mais uma vez, os recursos podem acabar antes do surgimento de qualquer resultado.

4.4 Quando no h apoio dos dirigentes

Embora os dirigentes possam estar inicialmente empolgados com o projeto, essa situao pode mudar devido a fatores como:

expectativas exageradas e posterior desencanto com a realidade dos fatos;

demora no surgimento dos resultados (seja por atrasos ou no);

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troca de gesto administrativa; resultados inexistentes, ou resultados que no beneficiem diretamente a cpula administrativa.

4.5 Quando os objetivos do projeto no so bem compreendidos

A conscientizao dos dirigentes sobre o potencial da tecnologia importante, mas o potencial no deve ser confundido com o previsto para o projeto. A decepo com os resultados pode lev-los a rever sua posio.

4.6 Quando os resultados vm somente a longo prazo

No prever resultados em curto prazo tambm um risco. O apoio inicial pode deixar de existir caso os primeiros resultados demorem a surgir -- seja devido a atrasos ou no. Uma troca de dirigentes tambm pode criar uma situao desfavorvel. Novos resultados de tempos em tempos, bem como um processo contnuo de divulgao dos resultados do projeto, podem ajudar a obter e a manter o apoio dos dirigentes.

4.7 Quando (ainda) no existem usos e benefcios

Quando usos e benefcios no so previamente estabelecidos, possvel que eles sejam descobertos no decorrer do projeto. Mas esse processo de descobrimento pode demorar e, enquanto isso, o projeto pode ser

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inviabilizado. mais seguro estabelecer metas quanto a usos e benefcios logo no incio do projeto. Assim, o SIG no ser uma "tecnologia em busca de um problema" (Epstein 1993) p. 70.

4.8 Quando ningum enxerga ou reconhece os benefcios do projeto

Existe uma grande diferena entre um projeto bem sucedido e um projeto reconhecido como tal. Resultados positivos podem no significar nada se ningum ficar sabendo de sua existncia. Se o sucesso do projeto no for divulgado e reconhecido, ele no contribui para a sustentao do projeto. Uma boa imagem do projeto pode auxiliar sua sustentao e seu crescimento. Alm disso, uma boa imagem junto a terceiros pode gerar oportunidades para parcerias. Exemplos de atitudes que podem auxiliar a construir uma imagem positiva do projeto so:

Definir aplicaes com resultados "visveis", de preferncia em reas em evidncia no momento;

Definir parmetros para avaliar o projeto: objetivos, benefcios esperados, prazos, etc. No h como demonstrar o sucesso alcanado se no existirem medidas para o sucesso;

Manter todos os participantes do projeto informados enviando relatrios peridicos aos dirigentes, promovendo apresentaes, demonstraes, e editando um boletim informativo;

Divulgar o projeto em canais de comunicao que alcancem outras organizaes tambm;

Ao poltica do gerente do projeto junto aos dirigentes, junto aos executivos dos setores envolvidos, e tambm junto a outros setores e organizaes.

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4.9 Quando os usurios no so familiarizados com a tecnologia

Um SIG s produz resultados se for efetivamente utilizado. Mesmo tendo um SIG a sua disposio os usurios podem no us-lo por no estarem preparados para isso. O problema em questo vai alm do treinamento para operao do sistema. Usurios podem no estar acostumados a utilizar esta nova ferramenta de trabalho no seu dia a dia. Uma possvel fonte de problemas uma mudana abrupta nas rotinas da organizao. Os usurios podem se sentir inseguros e voltar aos mtodos antigos. Uma estratgia para minimizar esse risco a implantao gradativa, ou ainda a implantao de aplicaes pequenas, em uma primeira fase, para familiarizao dos usurios com a tecnologia. Para produzir resultados positivos, um projeto precisa de recursos, de metas quanto a usos e benefcios, e ser efetivamente utilizado pelos usurios. Tecnologia de ultima gerao e base de dados precisas so importantes, mas no so suficientes. Um SIG no sobrevive sem resultados positivos e, alm disso, sem reconhecimento.Para obter reconhecimento, muitas vezes os resultados positivos precisam ser visveis, precisam surgir rapidamente, ser do interesse direto da cpula administrativa e amplamente divulgados.

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CONCLUSO

A intensa e acirrada concorrncia em busca de espaos no mercado, pressionam as organizaes a buscarem diferenciais competitivos para se sobressarem diante das demais. Diversos segmentos de mercado e administrao pblica, em todas suas esferas, diariamente, esto diante de decises importantes que podem determinar o sucesso ou fracasso de seus negcios. Por essas razes, as empresas que visam melhorar seus resultados, investem no Sistema de Informaes Geogrficas (SIG), que apresenta grande capacidade de fornecimento de informaes rpidas e precisas, podendo gerar diferenciais competitivos, mas que, necessita de um planejamento estratgico com metas bem definidas e vrios recursos, para que o projeto tenha sustentao e a organizao possa usufruir da ferramenta da melhor forma possvel.

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BIBLIOGRAFIA

BRETERNITZ, Vivaldo Jos, Sistemas de informaes Geograficas, So Paulo, 10 jun. 2011.Disponvel em:http://

br.monografias.com/trabalhos/sisin/sisin.shtml#evo.

Ferrari, Roberto. Viagem ao SIG:planejamento estratgico, viabilizao, implantao e gerenciamento de sistemas de informao geogrfica/Roberto Ferrari; colaborao especial Clodoveu Augusto Davis Jr. ... ET AL. Curitiba: Sagres, 1997.

Sistemas

de

Informaes

Geogrficas

disponvel

em:

http://pt.wikipedia.org/wiki/ Acessso em: 10 jun. 2011.

Vieira, Adriano da Silva. Orientaes para implantao de um SIG municipal considerando aplicaes na rea de segurana pblica. Belo Horizonte, 2002. 48p.Monografia (Especializao) Universidade Federal de Minas Gerais.