LA ENCUESTA SALARIAL

La determinacin de las polticas de compensacin y la aplicacin de las mismas mediante programas amplios e integrados de administracin de sueldos se basan en una evaluacin exacta de la posicin de la organizacin dentro del mercado salarial; para ello habitualmente se emplea la encuesta salarial. El responsable de la encuesta deber tomar en consideracin la precisin, totalidad, oportunidad, costo y aplicabilidad de los datos disponibles de las encuestas y seleccionara los mas apropiados con fines de comparacin.

QUIN DEBERA SER RESPONSABLE DE LA ENCUESTA EN LAS ENCUESTAS EN LA ORGANIZACIN?

En lo posible el empleado de mas alto nivel, responsable de proponer las polticas compensatorias a la alta direccin, obviamente que conozca de la organizacin y los puestos de trabajo a encuestar y que haya participado en el anlisis, descripcin y valoracin de los puestos actuales; apoyado en un equipo de encuestadores capacitados.

LA PREPARACION DE LA ENCUESTA
Luego de determinar la necesidad de ejecutar una encuesta en razn a que no existe informacin disponible, debe dedicarse tiempo a determinar propsito y alcance de la misma; para ello se debe planear y realizar con sumo cuidado la obtencin de los datos de manera que sean significativos, amplios, oportunos y al costo mas bajo posible. La empresa que va a realizar la encuesta debe resolver previamente las siguientes cuestiones importantes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. cul es el objetivo de la encuesta? qu informacin se debe obtener? de quien la obtendremos? qu puestos se van a estudiar? cmo hacer comparables los puestos? qu metodologa se va a emplear?

USUALMENTE TENEMOS LAS SIGUIENTES CATEGORIAS DE ENCUESTA

Encuesta de carcter general: tiles para definir las polticas salariales de la organizacin; incluyen una extensa variedad de puestos y conceptos. En ellas comnmente se definen una muestra de puestos y empresas representativas. Encuestas con objetivos especficos: En este tipo de encuestas se investigan aspectos especiales de la compensacin laboral, los cuales juegan un papel menos importante en el establecimiento de las polticas salariales generales de la empresa. CONFIDENCIALIDAD Un principio fundamental al realizar una encuesta salarial es la confidencialidad, lo cual significa que por ningn motivo la informacin recolectada puede ser divulgada sin el consentimiento de la empresa encuestada.

ELABORACION DEL INSTRUMENTO DE LA ENCUESTA El diseo del instrumento de recoleccin de informacin debe responder al propsito de la encuesta La poblacin a la que se llega tanto en numero de puestos de trabajo como de empresas y las regiones que cubre, y el mtodo de recoleccin de datos que se emplea. Debe guardar equilibrio en cuanto a extensin y profundidad; las encuestas largas no aseguran que sean respondidas con precisin. El cuestionario deber ser debidamente validado por expertos en el tema, y probado por una persona que no sea profesional en la materia

ENCUESTA REGIONAL DE SALARIOS

Esta tcnica representa tambin un procedimiento y resultados confiables para llegar a asignar salarios razonables sobre todo que se muevan dentro del mismo ambiente de salarios de las empresas de la comunidad. Una vez que la empresa ha ordenado sus puestos jerrquicamente siguiendo los lineamientos acostumbrados o que hayan hecho las modificaciones correspondientes segn las instrucciones de la direccin, se encuentra la siguiente situacin: Sigue pagando sus salarios segn se acostumbra, o bien, Investiga cunto estn pagando las otras empresas competidoras que forman su mercado. Si sigue los mismos salarios bajo las mismas polticas, est corriendo el riesgo de generar un ndice de rotacin en su personal bastante elevado, puesto que una de las principales causas de rotacin externa del personal es la inconformidad con los salarios bajos percibidos. Aspectos fundamentales que se deben cubrir en una encuesta de salarios Debido a la complejidad que toda encuesta representa, es necesario estructurar un procedimiento que permita perseguir paso a paso los objetivos deseados. Este procedimiento consta de 4 fases: Aspectos previos a la encuesta: Quin deber responsabilizarse sobre la correcta obtencin de los datos?. Es necesario que quien valla a tomar esta responsabilidad sea una persona que est los suficientemente familiarizada con los puestos de la empresa, porque al tener que compararlos con los dems de otras empresas, se encontrar con situaciones como por ejemplo: qu puestos del mismo nombre tienen funciones diferentes y para medir el salario, tendr que comenzar por revisar que el grado de dificultad y responsabilidad de estos puestos sea igual a los de su empresa. Es recomendable que la persona o personas que se vayan a responsabilizar de la informacin, observen los siguientes principios: La investigacin debe realizarse no sobre nombres de puestos, sino sobre el contenido sustancial de los mismos.

Se debe determinar de alguna manera el porcentaje de tiempo que cada obligacin de este puesto implique, por que en algunos casos sucede que en puestos con el mismo nombre y con funciones iguales el tiempo dedicado a cada una es diferente, en consecuencia los salarios sern diferentes. Deben investigarse los requisitos de la especificacin del puesto que deben cubrir las personas que lo ocupan, como son: experiencia previa, esfuerzo mental y fsico, habilidad, responsabilidad, etc. Que no se consideren slo los salarios en dinero, sino que de alguna manera se tomen en cuenta las compensaciones econmicas y en especie. Las empresas participantes y el diseo de cuestionario: Qu empresas debern ser investigadas? Esta pregunta no es nada fcil de contestar porque implica aspectos bastante complejos, para partir de ciertas causas lgicas que producen precisamente los aspectos de desajuste en la estructura salarial de una empresa, seguiremos a E. Lanham en sus orientaciones al respecto. Dice que: si la principal competencia que en una compaa sufre en el mercado de mano de obra, proviene de otras compaas del mismo tipo en la misma industria, entonces son estas empresas las que deben formar el grupo de las investigaciones. Por otro lado, argulle tambin Lanham que cierto puestos son peculiares a ciertas industrias y los trabajadores de esos puestos, principalmente se cambian en esta forma una fuerte competencia de mano de obra entre esas empresas. Es comn que la empresa investigadora dude sobre la forma ms prctica y efectiva de hacer el contacto con otras empresas, quiz por la idea de tener que enfrentase a situaciones un tanto indiferentes en este terreno, pero si el director de la empresa investigadora le enva una carta al director de la empresa investigada donde le explique los objetivos del plan, que le entregue un informe completo de los resultados de todas las empresas participantes y se compromete a guardar en estricto anonimato los datos proporcionados, entonces toda duda desaparecer. ENCUESTA REGIONAL DE SALARIOS CUESTIONARIO Proposicin de cuestionario para la investigacin de los salarios del mercado. Investigacin de salarios realizada por Maderas de Acacia S.A. Instrucciones: Srvase contestar nicamente lo que se pide y en caso de dudas recurrir a quien le haya entregado este cuestionario. Fecha de iniciacin: __________________________________________ Fecha de terminacin: ________________________________________

Empresa Investigada: ________________________________________ Giro de la empresa investigada: ________________________________ Puesto en cuestin: __________________________________________ Clave de la empresa investigada: _______________________________ En la empresa investigadora Maderas de Acacia SA. al puesto de: En la organizacin invesligada, se le conoce con el nombre de: Que tiene como actividades generales bsicas las siguientes: (las ms importantes). _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Y sus labores especficas son las siguientes: Diarias: Peridicas: a)_____________________________ a)_____________________________ b)_____________________________ b)_____________________________ c)_____________________________ c)_____________________________ d)_____________________________ d)_____________________________ e)_____________________________ e)_____________________________ Eventuales: a) ____________________________ b) ____________________________ c) ____________________________ d) ____________________________

e) ____________________________ Desempeadas en esta empresa por (nmero de personas) ___________ que desempean las funciones, con un sueldo mximo de:_________y mnimo de: ____________________ (diario ______________________ semanal _____________________ o mensual___________) Estn estos sueldos controlados por algn sindicato?___ S ___NO La tabulacin de los datos: Como en todo proceso administrativo, la etapa final es la revisin del grado de eficiencia con que se haya desarrollado el procedimiento, este caso no podra ser la excepcin y para encontrar los elementos objetivos, es necesario hacer la concentracin sistemtica de toda la informacin. La tabulacin de los datos no debe hacerse en el papel apropiado que permita seguir un sistema de agrupacin tanto de puestos, como de datos y de compaas. Es necesario asignar claves especficas a cada compaa con el objeto de que no puedan ser identificadas por las dems. La empresa que realiz el estudio, tiene ahora la obligacin de proporcionar sus datos a las que ya lo hicieron, as como indicarles tambin la clave que corresponde a cada una de ellas.