Ger enciam ent o de

5,6&26(0352-(726

*(5(1&,$0(172'(352-(726

2006

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Objetivo de Aprendizado:
⇒ assimilar os conceitos fundamentais sobre
gerenciamento de riscos, incluindo os
aspectos de tratamento qualitativo e
quantitativo, aplicados de modo a reduzir a
vulnerabilidade do Projeto com relação às
incertezas que o cercam.

1
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

Referências bibliográficas
1) “A Guide to the Project Management Body of Knowledge - PMBOK” -
Project ManagementInstitute - Edição 1996 (capítulo 11)

2) Gerência em Projetos - Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia -

Dalton Valeriano - Makron Books - Capítulo 12

3) “Project Management - A System Approach to Planning, Scheduling

and Controlling” - Harold Kerzner - Capítulo 17

4) Project Risk Management - Processes, Techniques and Insights -

Chris Chapman e Stephen Ward - John Wiley and Sons

5) Practical Ris Assessment for Project Management - Stephen Grey -

Wiley Series in Software Engineering Practice

Gerenciamento de Riscos em Projetos

&RQFHLWXDomRGH
5LVFR

2
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

Definição de Risco na Língua Portuguesa

(Dicionário Aurélio)

“Risco é a possibilidade de perigo.”

Qualidade do Situação que

que é prenuncia mal a
possível. algo ou a alguém.

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Exemplos de Riscos:

- risco de acidente aéreo (PESSOAL)

- risco de explosão em uma plataforma de
petróleo (INDUSTRIAL)
- risco de fracasso no lançamento de um
produto (COMERCIAL)
- risco de perdas em um investimento
(FINANCEIR0)

3
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

Riscos do cidadão:

Riscos de exposição inevitável.

Riscos que podemos decidir assumir ou não.

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Como
Decisão de assumir quantificar
ou não riscos risco?

Vantagens Sim Não

Magnitude
Benefícios Natureza

Princípios e
valores

4
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

O risco associado a uma determinada

condição que pode levar perigo a algo
ou alguém é função da:

- probabilidade de que aquela condição ocorra;

e do
- grau de severidade das consequências
(ou magnitude das consequências).

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Modelagem matemática simplificada

Probabilidade Magnitude da
Magnitude de ocorrência consequência
do Risco
=
da condição ; da condição
de risco de risco

10

5
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

Exem plos:
• 20% de probabilidade do orçamento do projeto
ser excedido em mais de R$ 120.000

• 10% de probabilidade do prazo de conclusão do

projeto ser excedido em mais de 2 meses;

• 5% de chance da instalação, depois de concluída,

ter uma produção inferior a 95% da capacidade
especificada

11

Gerenciamento de Riscos em Projetos

5LVFRQR$PELHQWHGH1HJyFLRV

12

6
 Gerenciamento de Riscos em Projetos
Risco no Ambiente de Negócios
- crescente internacionalização dos negócios;
- mercados cada vez menos regulados;
- economia se tornando cada vez mais complexa;
- pressão cada vez maior dos competidores;
- elevado grau de incerteza quanto ao futuro das
empresas;
- risco crescente nos negócios;
- riscos não identificados e/ou não adequadamente
gerenciados penalizam fortemente as empresas !!!
13

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Risco no Ambiente de Negócios

“O sucesso de nossa empresa depende da identificação e
aproveitamento das oportunidades que surgem, ou seja,
precisamos assumir riscos.”
“Temos de ser capazes de identificar e controlar estes riscos de
tal forma que o cumprimento das metas de nossa empresa e
mesmo sua existência não sejam ameaçados.”
“O gerenciamento de riscos constitui um sistema de
informações e controle que proporciona uma base adequada
para identificação e controle dos riscos, com a devida
antecedência, e para suportar o processo de tomada de
decisão.”
“O gerenciamento de riscos suporta o desenvolvimento futuro
de nossa empresa, protegendo os postos de trabalho atuais e a
criação de novos.” 14
TUV Mitte A.G.-Alemanha

7
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

A elaboração do Sistema de Gerenciamento de Riscos

deve considerar:

Riscos do Ambiente
Externo Global
Ambiente Externo
Riscos do Ambiente
da Concorrência

Ambiente Interno da Organização

15

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Riscos no Ambiente Externo Global

Macroeconômicos Evolução Tecnológica

Negócios

Aspectos Sócio- Condicionantes

Culturais Ecológicas
Evolução dos
Quadros Político e
Legal
16

8
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

Riscos no Ambiente da Concorrência

Concorrentes Fornecedores

Negócios

Clientes

17

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Riscos no Ambiente Interno

Condução Estratégica
Organização Processos

Negócios

Recursos Recursos
Financeiros Humanos
Infraestrutura

18

9
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

5LVFRVHP3URMHWRV

19

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Elementos de influência sobre o Projeto

Influências Influências
Externas Internas

Ameaças Oportunidades
Fraquezas Pontos fortes

PROJETO

20

10
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

$QiOLVHGHFRUUHODomRGHLQIOXrQFLDV
Amb. 0DWUL]6:27
Externo

Oportu- Alavanca-
Restrição
nidades mento

Ameaças Problema Vulnerabi- Amb.

lidade Interno
Fraquezas Pontos fortes
21

Gerenciamento de Riscos em Projetos

0DWUL]6:27
Amb.
Externo
$omRSHOD2UJDQL]DomR

Oportu- Alavanca-
Restrição
nidades mento

Problema Vulnerabi-
Ameaças lidade Amb.
$omRGR*HUHQWHGR3URMHWR Interno
Fraquezas Pontos fortes
22

11
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

Conceituação do PMBOK:
(PMBOK 1.2)

PROJETOScaráter temporário e único.

Produto único:
nunca foi feito antes
Início e fim ou nunca sob as
determinados mesmas condições.

23

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Projetos

Produto único: nunca foi feito antes ou

nunca sob as mesmas condições.
+
Influências dos ambientes externo e
interno

,QFHUWH]DV
24

12
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

Projetos estão repletos de incertezas:

Os objetivos estão bem definidos?
As atividades estão bem planejadas?
A equipe do projeto está capacitada?
Os recursos financeiros são suficientes?
Os aspectos legais estão adequadamente equacionados?
Há grupos de interesse que poderão influenciar o
desenvolvimento do Projeto?

25

Gerenciamento de Riscos em Projetos

As incertezas colocam em risco o

sucesso do Projeto.

Prazos Qualidade

Custos

26

13
Gerenciamento de Riscos em Projetos

“Se um projeto tivesse que ser

protegido contra todos os riscos
possíveis, seu custo de realização
seria proibitivo !!!”
Barbara Kitchenham e Stephen Linkman
Estimates, Uncertainty and Risk
IEEE Software, May/June 1997

27

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Processos para
Gerenciamento de Riscos
YLVmR30,

28

14
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

Áreas de Gerenciamento de Projetos

YLVmR30,

Gerenciamento de Riscos
(3URMHFW5LVN0DQDJHPHQW)

Assegurar a identificação, análise e resposta

adequada aos riscos que incidem sobre o
Projeto.

29

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Processos para Gerenciamento de Riscos

Identificação dos
Riscos

Acompanhamento Avaliação
dos Riscos dos Riscos

Planejamento de
Resposta aos Riscos

30

15
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

Processos para Gerenciamento de Riscos

Identificação dos Riscos
histórico de projetos similares
estudo de cenários
informações do estudo de viabilidade
brainstorm da equipe do projeto

Lista com Condições de Risco e

Consequências
31

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Processos para Gerenciamento de Riscos

Avaliação dos Riscos
análise comparativa dos riscos a partir da
quantificação da probabilidade de ocorrência
da condição de risco e da magnitude das
consequências

Lista hierarquizada dos riscos a serem

controlados (e oportunidades a serem
perseguidas, segundo visão PMBOK) 32

16
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

Avaliação dos Riscos

Avaliar probabilidade de ocorrência

da condição de risco

Avaliar magnitude das consequências

33

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Avaliação dos Riscos

“Diz-se não ser possível gerenciar adequadamente os
riscos de um projeto se não for possível quantificar sua
probabilidade e impacto. No entanto, insistir na
quantificação pode levar à paralisação da análise.
Nenhum dos grupos com os quais trabalhamos tiveram
que quantificar probabilidades e impactos para gerenciar
adequadamente os riscos. Estes grupos eram bastante
eficientes trabalhando com estimativas rápidas e não
muito elaboradas (tais como alto, médio ou baixo
impacto, por exemplo).”

Ray C.Williams, Julie A.Walker and Audrey J.Dorofee

IEEE Software - 1997 34

17
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

Abordagem simplificada para probabilidade de

ocorrência da condição de risco
- agrupar de acordo com faixas de probabilidade
Exemplo:
➾ Baixa probabilidade (L)
➾ Probabilidade moderada (M)
➾ Alta probabilidade (H)
➾ Muito alta probabilidade (VH)

35

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Abordagem simplificada para magnitude das

consequências
- agrupar de acordo com faixas de impactos
Exemplo:
➾ Danos de pouca importância (L)
➾ Danos moderados (M)
➾ Danos importantes (H)
➾ Danos vitais (VH)

36

18
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

Classificação dos Riscos

Impacto

Classe 1

Classe 2 A estratégia de
controle dos riscos é
estabelecida de
Classe 3 acordo com a classe

Probabilidade de ocorrência

37

Gerenciamento de Riscos em Projetos

Processos para Gerenciamento de Riscos

Planejamento de Resposta aos Riscos
elaboração das Fichas de Controle de Risco, contendo:
-descrição da condição de risco;
-responsável pelo gerenciamento da condição de risco;
-contexto em que esta condição influencia o projeto;
-estratégia de contenção (ações para reduzir
probabilidade de ocorrência da condição de risco);
-plano de contingência (ações para reduzir os impactos
da condição de risco);
-critérios para ativar plano de contingência;
-acompanhamento do status.
38

19
 Gerenciamento de Riscos em Projetos

Processos para Gerenciamento de Riscos

Acompanhamento dos Riscos
- acionamento da estratégia de contenção ou plano de
contingência;
- avaliação da eficácia das ações de contenção e
contingência;
- ajuste do plano de gerenciamento de riscos.escrição da
condição de risco.;

39

Dúvidas?

40

20