INSTITUTO TECNOLGICO DE ATITALAQUIA

ALUMNOS: EDWIN LUIS LARA RUFINO STHEPANIE LUCERO MORENO JUREZ

MATERIA: INGENIERIA DE SISTEMAS

PROFESORA: ING. TANIA VILLATORO CRUZ

CARRERA: INGENIERA INDUSTRIAL

GRADO Y GRUPO: 2do A

UNA EMPRESA COMO SISTEMA

Antes que nada, un sistema es un conjunto de partes que se encuentran coordinadas y en interaccin, las cuales forman un todo para alcanzar un conjunto de objetivos. Una empresa vista de esta manera y desde el punto de vista de la teora general de sistemas tiene estas caractersticas ya que todos sus componentes forman parte de un todo la cual tiene una equifinalidad, es decir, tiene un objetivo claro que en este caso sera poder vender el producto de la cual se est hablando, si es una empresa de autos, de alimentos, ropa, etc. Los elementos que componen a la empresa como un sistema serian, la materia prima y el dinero que se invierte, que en este caso vendran siendo los insumos, todo el proceso de produccin hasta llegar al producto final. Debe haber retroalimentacin para que esta vuelva a tener el mismo proceso pero antes, el producto debe ser mayor a lo invertido, es decir, debe haber sinergia, ya que es necesario para poder seguir llevando a cabo el sistema como tal. Existe la recursividad por que, dentro de este sistema existen otros sistemas, que hacen posible esta. Desde sistemas en las maquinas que ayudan a la produccin, hasta otros sistemas sociales que conforman a la misma, como un sistema de trabajadores. Una caracterstica de este sistema es su estructura, ya que puede ser divisible en varios aspectos para su mejor entendimiento, pero en la manera en que funcionan no se pueden dividir, ya que si se dividieran de forma fsica, disminuira la capacidad de cada elemento y la equifinalidad de esta no se llevara a cabo. Los lmites de una empresa son difciles de definir, ya que pueden variar segn la situacin en que esta se encuentre, pero siempre va estar influyendo en su entorno, por lo tanto es el ejemplo de un sistema abierto, ya que afecta a otros sistemas, pero tambin se podra definir como un sistema artificial, ya que fue creado por el hombre. Cada empresa tiene que tener una visin de si se cumplen o no los objetivos, para ello tienen que buscar informacin de los sistemas con los que est involucrada, es decir, con su entorno, as es como se conoce el grado de desviacin entre la realidad y los objetivos que se tienen marcados, por eso es que se ocupan diferentes mtodos para poder obtener una mejor toma de decisiones, como lo es

la estadstica, la probabilidad, o algunos otros mtodos como el rbol de decisiones. Siempre debe de haber comunicacin entre las diferentes reas que conforman a la empresa, debe haber un control para evitar que la empresa tenga entropa lo cual puede llevar a la muerte de un sistema, esto tambin puede ser causado por la falta de homeostasis, que es el equilibrio que debe haber en una empresa para que la equifinalidad siempre resulte. En un sistema como lo es una empresa la emergencia es la descomposicin del sistema en unidades ms pequeas, indica la posesin de cualidades y atributos, esto sera descomponer la empresa en partes ms pequeas para poder ser estudiada mejor, dividirla en reas especificas para poder ver que es lo que le hace falta a este, o en que va bien, no es necesariamente un subsistema, sino partes del mismo sistema. Esta siempre debe estar preparada para afrontar los distintos cambios que se le presentan en su entorno, segn el escenario comercial en el que se presentan, la gerencia se debe de encargar de tener una visin objetiva para poder tomar la mejor decisin, organizndose en todas la reas que se encuentran involucradas dentro de este sistema, a lo que llamamos recursividad, porque cada rea que conforma al sistema es un subsistema o sistema que conforma al la empresa. Las empresas tienen un pensamiento holstico, ya que lo que la conforma es un todo, y la analizan desde el punto de vista de mltiples interacciones, es decir, que todas las propiedades que conforman a esta empresas no pueden ser determinadas o explicadas como la suma de sus componentes, sino que el todo, en este caso la empresa, y sus componentes se encuentran ligadas con interacciones constantes, por eso cada cosa que acontece dentro de esta, se relacionada con otros acontecimientos, los cuales producen entre s relaciones y eventos en un proceso que se relaciona con el todo. La administracin de la esta va de acuerdo con los objetivos que se tiene en cuenta, teniendo una buena organizacin, se establecen las relaciones que hay entre los recursos de esta, tomando en cuenta todo, para poder tomar las mejores decisiones que se requieran para evitar que exista entropa, un desorden en el sistema, tambin se debe tener en cuenta la competencia, porque de igual manera afecta al sistema, por eso se debe tener un equilibrio del sistema y su entorno. Las caractersticas de un sistema son los objetivos, esto es la equifinalidad de una empresa, el ambiente del sistema, segn el entorno de esta, pero solo afecta o acta en este en los insumos y los productos, la administracin con la que se lleva a cabo para no caer en entropa o si se llega a esta, poder evitar la muerte del

sistema con buena toma de decisiones, la cuales deben ser tomadas teniendo en cuenta diferentes factores, desde los ingresos de este hasta los egresos, todo el proceso que se lleva a cabo y tomando en cuenta el entorno que afecta a la empresa. En un sistema cerrado todos los recursos de este se encuentran dentro de l, mas sin en cambio en un sistema abierto, como lo es una empresa, se involucra con otros sistemas, a los cuales les puede proveer recursos y tambin recibe informacin o recursos los cuales pueden ser materiales, tecnolgicos, humanos, financieros, etc. Un ejemplo claro de esto es cuando una empresa se provee de maquinas para mejorar la produccin, materia prima para llevarla a cabo e invirtiendo capital para las mejoras de la empresa, lo cual tambin es producto de una buena toma de decisiones. Otros componentes de los sistemas son las tareas y actividades que se llevan a cabo para realizar los objetivos planteados. Su administracin tiene dos funciones que son fundamentales, las cuales son: la planificacin, en la cual se engloban varios aspectos como los objetivos, el ambiente del sistema, los componentes, las actividades que se llevan a cabo y la utilizacin de recursos. Otra funcin bsica es el control, que implica la planificacin de los cambios que le pueden ocurrir al sistema y ante los cuales debe estar preparado para afrontar, de lo cual se encarga la gerencia, tambin la examinacin de los planes que se elaboran para la mejora de este. Por lo tanto en un sistema siempre se debe llevar a cabo un control peridico, para una buena administracin y se evite as el posible desgaste de este. La empresa se puede clasificar como un sistema duro, porque en ella se lleva a cabo una interaccin entre seres humanos y maquinas, en los cuales se les da la mayor importancia a la parte de la tecnologa siendo contrastante con la parte social. La heurstica es la capacidad que tiene un sistema para poder realizar de forma inmediata innovaciones positivas para los objetivos de este, en una empresa se tiene que saber tomar buenas decisiones para poder sobresalir ante algn problema que se le presente a esta de la forma ms rpida posible, se tiene que tener creatividad y experimentar la ciencia del descubrimiento y de la invencin, lo cual es un rasgo muy caracterstico de los humanos. Esta se lleva a cabo para romper paradigmas, los cuales ya estn constituidos por dogmas que son como las reglas a seguir en un determinado proceso, pero al romper estos es cuando se puede conseguir una innovacin del proceso, ya sea para que sea ms rpido, para darle un mejor control al sistema, sin la necesidad de tomar decisiones ms drsticas, que puedan llevar a que una empresa llegue a un desgaste.

Un enfoque aplicado a una empresa como un sistema es el de entrada-salida, identifica a esta como una entidad reconocible a la cual llegan diferentes tipos de entrada, con varios tipos de recursos y de la cual puede salir una o varias corrientes, lo cual sera el producto, el servicio y los bienes que se obtienen, desde este punto de vista el sistema se considera como una caja negra, donde se considera que las nicas interacciones que tiene la empresa son las llegadas y las salidas (insumos y producto). Esta es la forma ideal de ver a un sistema social industrial. Como corriente de entrada de la empresa se considera la inversin inicial de fondos en planta y equipos, y de esas inversiones, a travs de todo el proceso se produce una fuente de salida, compuesta por el producto o los productos que son distribuidos por los consumidores, como tambin la retroalimentacin que produce al surgimiento de la sinergia. En lo que llamamos caja negra solo se limita a saber cules son las corrientes de entrada y que corrientes de salida produce. No se preocupa por lo que sucede dentro del sistema, es decir, el proceso que se lleva a cabo dentro del sistema para producir las corrientes de salida, al menos que nos interese saber a cerca de una falla durante el proceso o se presente algn contratiempo, en este caso se procede a abrir la caja, para una mayor visin de lo que ocurre. La comunicacin de retroalimentacin en una empresa es la informacin que indica cmo es que se lleva a cabo todo el proceso en la bsqueda de los objetivos, y que es introducida nuevamente al sistema con el fin de que se lleven a cabo las correcciones necesarias para lograr los objetivos. Desde este punto de vista, es un mecanismo de control que posee un sistema (la empresa) para asegurar el logro de sus metas. Un ejemplo llevado a cabo en una empresa es cuando, durante un proceso, existen algunas fallas dentro del sistema, al lograrse el producto, durante el proceso de retroalimentacin, es como se logra poder solucionar los problemas que se tuvieron durante el primer proceso. La sustentabilidad aplicada con el enfoque general de sistemas en una empresa es cuando esta se puede mantener indefinidamente, sin desgastarse lo que conocemos como entropa. Los procesos que se llevan para lograr la sustentabilidad, son generados desde diferentes puntos de vista, al generarse nuevos cambios, y para estos cada empresa debe tener que prepararse para poder afrontarlos. No se debe descuidar, ya que al llevar a cabo una buena administracin, se logra la equifinalidad, aunque actualmente, debido a la complejidad de la sociedad moderna, hay un sin fin de cambios y alta competitividad entre las diferentes empresas e industrias, que durante la bsqueda de sus objetivos, crea problemas a otros sistemas que se involucran con este como competencia.

CONCLUSIN:
La conclusin que tenemos para una empresa como sistema es que tiene que tener todas las caractersticas que se mencionaron anteriormente, para poder llevar a cabo los objetivos propuestos por esta (equifinalidad). Se debe evitar tener entropa para el buen funcionamiento de esta, si descuidar cada uno de sus componentes, teniendo en cuenta todos los factores que contribuyen en ella. La buena administracin de la empresa, se ve reflejada en los objetivos obtenidos sustentando y llevando a cabo la retroalimentacin para poder resolver las fallas que se presentan dentro del sistema. Todas las propiedades de los sistemas van de la mano y con ellas hay un mejor entendimiento de lo que se lleva a cabo durante un proceso de produccin, desde las entradas hasta las corrientes de salida, en las cuales siempre se ven involucradas con el entorno de la empresa. Todos los sistemas y en especifico, las empresas, pueden llegar a un desgaste por los problemas presentados pero con buenas tomas de decisiones, lo cual involucra romper paradigmas, es como se pueden evitar la muerte del sistema como tal, sustentndola de manera correcta, preparndose a los nuevos cambios.